Пару дней назад у меня начались проблемы с YouTube — сайт не работал, просто отказывался загружаться, и на странице вылезала какая-то непонятная ошибка и прочая абракадабра. Поначалу удивился, что с ютубом сегодня, подумал неужели вдруг упал самый крупный в мире видеохостинг.
Но ничего подобного — оказалось все гораздо проще — это у меня браузер выделывался (Опера ). С чем это было связано я если честно так и не разобрался, однако зайдя с Мозилы все работало как надо.
Но далеко не всегда причины, по которым не работает ютуб могут быть связаны с браузером, вот еще некоторые из них.
Возможные причины, почему не работает YouTube:
Для начала давайте разберемся в чем именно проблема — не грузится видео на ютубе или же не грузится сам сайт?
В случае если не грузятся видеозаписи проблемы могут быть следующие:
- Отсутствие или выход из строя флеш проигрывателя Adobe Flash Player. Переустановите последнюю версию с . Без этой софтины вы не сможете любоваться видеороликами из интернета. Проверьте на других сайтах работают ли видеозаписи, если нет то дело точно в плеере.
- Ошибки браузера. Зайдите на через другой браузер, и проверьте остались ли проблемы. Это могут быть как проблемы с кешем (к примеру не хватает выделенной памяти или кеш переполнился ), так и внутренние конфликты плагинов\обновлений для браузера и т.д. Если с другого браузера все работает, то значит проблема именно в нем. Попробуйте так же почистить кеш браузера и увеличить его объем, а так же отключить сторонние расширения.
Если не грузится сайт YouTube.com:
- Заблокировал провайдер или админ сети. Попробуйте зайти на сайт через анонимайзер, что бы обойти запрет и проверить так ли это — подробно обо всех способах можете . Кстати иногда провайдер не блокирует полностью доступ к сайту, а может например ограничивать скорость на этом ресурсе, поэтому видео высокого качества может тормозить и медленно грузиться.
- Вирусы — проверьте файл host которые живет на вашей системе по адресу Windows\System32\drivers\etc. К примеру вирус мог подсунуть свой редирект для оф. сайта ютуба, и перенаправлять его в другое место. Можете удалить все содержимое файла, если вы сами не назначали вручную редиректы, то там должно быть пусто.
- Загляните в фаервол, быть может юутуб каким-то образом попал в список запрещенных соединений.
- Работы на сайте YouTube, аварии на серверах, атака хакеров, нашествие инопланетян, сайт попал в список запрещенных. Такое маловероятно, но возможно =) Без паники, просто подождите и повторите попытку входа через 1-2 часа.
YouTube давно стал частью повседневной жизни любого пользователя. Но может случится так, что он перестаёт работать. В таком случае стоит разобраться, по какой именно причине он не работает, чтобы устранить её. Это могут быть различные блокировки, неисправности ПО или самого компьютера, а может быть что-то более серьёзное. Рассмотрим все причины, по которым может не работать Ютуб и способы их решения.
Основные причины
YouTube — огромный видео-ресурс, количество пользователей которого давно перевалило за десятки миллионов и некоторые из них рано или поздно встречаются с разными неисправностями. Определить, что случилось с Ютубом навскидку достаточно тяжело. Причины этих неисправностей могут быть абсолютно разные. Ютуб для воспроизведения видео использует вспомогательный модуль для браузера Adobe Flash Player, если с ним какие-то неполадки, то ролики могут не загружаться.
Для доступа в интернет все пользователи используют разные браузеры и может случится так, что именно из-за него у пользователя не будет доступа к любимому ресурсу.
В современную эру интернета в сети можно встретить большое количество вирусов, которые причиняют вред компьютеру и могут блокировать различные ресурсы, в том числе и Ютуб.
Пользователи получают доступ в интернет, который им предоставляет провайдер. Случается, что провайдер по каким-то причинам блокирует определённые ресурсы, в числе которых может быть и Ютуб.
Как уже говорилось выше, Ютуб огромный ресурс и неполадки со стороны сервера YouTube крайне маловероятны, но исключать их не стоит.
Проблемы с Flash плеером
Если на сам сайт YouTube заходит без каких-то проблем, а при открытии видео ничего не происходит, скорее всего, проблема с Flash-плеером. Обычно, если проблема с Flash, то вместо видео будет оповещающее об этом окошко. Но даже если оповещающего окна не будет, обновить Flash-плеер всё же стоит:
- Перейти на сайт adobe.com
- Слева в окне выбрать операционную систему , которая установлена и ядро под который ставится Flash-плеер, если это не произошло автоматически. (Если используете Яндекс.Браузер выбрать то, где есть Chromium)
- В окошке посередине снять две галочки (если конечно не хотите установить дополнительный антивирус).
- Нажать кнопку «Загрузить » в правом нижнем углу.
- После скачивания, запустить и установить файл.
- Перезагрузить компьютер.
Неполадки с браузером
Если после обновления Flash-плеера ситуация не изменилась, возможно имеет место быть проблема с самим браузером. У каждого браузера существует кеш и время от времени он забивается и препятствует стабильной работе. Это может быть причиной по которой не работает Ютуб в популярных обозревателях, в том числе в Яндекс.Браузере.
Очистка кэша производится во всех браузерах примерно одинаково, рассмотрим на примере:
- Нажать кнопку «Очистить историю посещений »
В современных браузерах, пользователи часто используют различные расширения . Они могут кофликтовать между собой или непосредственно с содержанием видеохостинга Ютуб. Поэтому их тоже следует отключить, сделать это можно следующим образом.
В обозревателе Opera следует:
Для браузера Google Chrome процедура такая:
В Mozilla Firefox следует:
- Возле каждого расширения нажать кнопку «Отключить»
- Перезапустить браузер.
Для Яндекс.Браузер следует:
- Возле каждого расширения перевести ползунок в состояние «Выключено »
- Перезапустить браузер.
Проверяем фаерволл и антивирус
Встречаются случаи, когда Брандмауэр Windows по каким-то причинам блокирует доступ к другим ресурсам. Чтобы убедится в том, что проблема в Защитнике Windows следует его отключить на какое-то время и попробовать зайти на Ютуб. Для его отключения нужно сделать следующее:
Если на компьютере установлен антивирус, то он зачастую берёт на себя «обязанности» стандартного брандмауэра Windows. Антивирус так же может блокировать доступ к ресурсу по разным причинам. Поэтому для того, чтобы окончательно убедится, что может блокировать доступ, антивирус тоже нужно отключить. Все антивирусы отключаются похожим способом. В правом нижнем углу панели нужно найти значок антивируса , кликнув по нему ПКМ выбрать «Выйти» или «Отключить защиту» в зависимости от установленной программы. После проделанных манипуляций попробовать зайти на сайт.
Проверяем компьютер на вирусы
Каждый компьютер, который подключен к сети, подвержен вирусным атакам. Вирусы могут проникнуть в компьютер, несмотря на то, что на ПК уже установлен антивирус. Хакеры постоянно разрабатывают всё новые и новые вирусы, которые могут обходить антивирусное ПО. Поэтому существует вероятность, что компьютер заражен вирусами, которые блокируют доступ к видео-ресурсу. Чтобы проверить компьютер на вирусы, можно воспользоваться уже установленным ПО.
Если на ПК отсутствует антивирус, можно скачать Dr.Web CureIt . Данная утилита является одноразовым антивирусом, который после скачивания запускается, проверяет ваш компьютер на вирусы используя новейшие антивирусные базы и удаляется после проверки, не оставляя мусора в системе.
Вторым шагом проверки станет файл hosts, который можно найти по пути Windows\System32\drivers\etc . Перед этим нужно включить отображение скрытых файлов. Файл нужно открыть с помощью «Блокнота» и удалить весь текст, после чего перезагрузить компьютер.
Проблемы на стороне провайдера
Если после всех проделанных манипуляций доступ на видео-сервис по-прежнему не доступен и Youtube не работает на компьютере, следует позвонить провайдеру и узнать, всё ли в порядке с их стороны. Случаются такие моменты, когда провайдеры по своим причинам добавляют YouTube в список заблокированных. Позвонив в тех.поддержку и объяснив всю ситуацию можно будет получить информацию о проблеме.
Неисправности на серверах YouTube
Ютуб обладает мощными серверами на которых базируется сайт, но случается так, что даже они выходят из строя. Если такое произошло, то ничего не остаётся как немного подождать. Чтобы узнать, почему Ютуб не работает именно сегодня, можно проверить официальный Твиттер или спросить у друзей, работает ли у них.
Частые ошибки
Многомиллионная аудитория YouTube иногда сталкивается с различными ошибками. Самая частая — «Ошибка 404» при переходе по ссылке или при включении ролика. Ниже будут рассмотрены самые распространённые ошибки и пути их решения.
Ошибка 404
Причины возникновения ошибки 404 разнообразны, но их не так много. Рассмотрим каждую по порядку.
Первое и самое основное – это неправильная ссылка . Если переходите на YouTube по ссылке с какого-то стороннего ресурса, уточните правильно ли указана ссылка на видео. Проверьте правильность написания URL в адресной строке браузера. Если известно название ролика, то можно воспользоваться поиском на YouTube.
Вторая же причина данной ошибки может заключаться в непосредственных неполадках на стороне сервера , в таком случае нужно будет подождать, пока всё устранят.
Третья причина – это несовместимость ПО
с сайтом. Старые и устаревшие браузеры не поддерживают некоторые технологии, которые использует современный Ютуб тем самым могут вызывать сбой и ошибку 404.
Не показывает видео
Зачастую проблему, когда не воспроизводится видео в Ютубе, решает обновление Flash-плеера. Как это сделать было написано выше. Но пользователи, использующие браузер Opera могут столкнуться с неправильными настройками браузера
. Для того, чтобы проверить настройки браузера нужно одновременно нажать
Alt+
P
в левой части экрана выбрать вкладку «Сайты» и проверить, чтобы все маркеры стояли точно так же как на скриншоте ниже.
Также в Опере существует режим «Турбо», который использует сжатие трафика, тем самым ускоряя открытие страниц, но влияя не воспроизведение видео на Ютуб. Данный режим подходит тем, у кого медленный интернет, для всех остальных его следует отключить. Сделать это можно в настройках, в разделе «Браузер».
Сайт не загружается
В проблеме выше была рассмотрена ситуация, когда не загружается ролик, а что делать если не открывается сам сайт?
Для начала стоит проверить стабильность интернет соединения, для этого можно перейти на различные ресурсы измеряющие скорость, например speedtest или 2ip . Если скорость превысила 5 Мб/с, значит сайт должен загружаться без каких либо проблем. Может быть его что-то блокирует, способы решения данной проблемы были описаны выше.
Не добавляется видео
Достаточно распространённая проблема для владельцев каналов на YouTube, когда видео не загружается по тем или иным причинам. Если появляется ошибка, то тут следует уточнить, какие форматы видео поддерживает видео-хостинг.
Поддерживаемые форматы:MOV,MPEG4,AVI,WMV,MPEGPS,FLV,3GPP,WebM.
Но если видео в формате, который поддерживает YouTube, но оно всё равно не загружается, можно попробовать его сконвертировать в другой формат , программ для конвертации видео в интернете очень много.
Исчез видеоролик
Возможна ситуация, когда перейдя по ссылке на видео, вы видите картинку «Видеозапись заблокирована» или «Страница не найдена». Такая ситуация может возникнуть в том случае, если видео заблокировали из-за наличия авторского контента в нём и отсутствия авторских прав на этот контент. Может быть сам владелец видео ограничил доступ к видео по тем или иным причинам и больше оно не доступно широкой аудитории. Или ролик вообще удален.
YouTube не работает на телефоне
Сейчас практически у каждого человека есть смартфон. Многие предпочитают смотреть YouTube именно на смартфоне, пока находятся в дороге на работу или с работы. Просмотр YouTube на смартфоне помогает скоротать время в очереди или длительной поездке. Но случается, что Ютуб перестаёт работать на телефоне, это может быть следствием ряда причин.
Не качественные обновления – первая причина, по которой может перестать работать приложение. Разработчики такие же люди и им свойственно допускать ошибки. Это может быть не правильно написанный код или не просчитанная совместимость приложения с определённой версией Android. К счастью подобные неисправности устраняют очень быстро.
Забитый кэш приложения
– вторая причина, которая может мешать работе YouTube. Для её устранения в телефоне нужно зайти в «» или «Менеджер приложений» (названия могут меняться, это зависит от устройства и версии Android).
Найти там приложение YouTube, выбрать его и нажать кнопку «Очистить кэш», после чего перезагрузить устройство и наслаждаться просмотром видео.
Также можно ознакомиться с видео:
Проблемы с работой в телевизоре
В современных телевизорах с технологией «Smart» присутствует свободный доступ к самому популярному видео-сервису. Но если по какой-то причине YouTube перестал запускаться или просто пропал с панели приложений, следует сделать следующее:
- Открыть магазин приложений
- В поисковой строке вбить YouTube
- Нажать кнопку «Установить » или «Обновить » если YouTube уже установлен.
- Запустить YouTube с панели приложений.
Проблема с воспроизведением видео в онлайн-режиме достаточно распространена для браузеров. Причины неполадок могут быть разные, но часто происходят из-за вовремя не обновлённого программного обеспечения. Также причиной могут быть и сторонние программы.
Возможные проблемы при запуске видео
При работе или поиске информации в интернете могут возникнуть проблемы. Особенно это касается просмотра видео, которые более чувствительны к неполадкам в сети или на компьютере, чем картинки или текст. Проблемы могут быть следующие:
- при клике на видео оно не воспроизводится или появляется пустой экран;
- видео проигрывается, но тормозит;
- одно и то же видео по-разному воспроизводится на разных браузерах;
- при воспроизведении браузер выдаёт ошибку и отключается.
Причины возникновения проблем с воспроизведением
Причин для некорректного воспроизведения существует очень много. На практике чаще всего встречаются:
Установка Flash Player
99% проблем с воспроизведением видео (а также музыки и другого мультимедийного контента) связано с тем, что Flash Player не установлен или его версия устарела. Обычно сразу появляется соответствующее предупреждающее сообщение, но иногда происходит сбой.
Adobe Flash Player - бесплатный плагин, скачать его можно с официального сайта программы.
Прекращение загрузки может произойти из-за отключения интернета, но в большинстве случаев не начинается заново после подключения к сети.
Рекомендуется выбирать автоматическое обновление Adobe. Если выберете уведомление перед установкой, придётся следить за активностью этой программы. Если же выберете «никогда не проверять обновления» - в будущем могут появиться сбои и неполадки в работе утилиты.
Видео: почему видео воспроизводится «рывками» в браузере Google Chrome
Как обновить Flash Player
Чтобы обновить Flash Player, нужно выполнить те же действия, что и при установке. Но в некоторых случаях это может не решить проблему с воспроизведением. Тогда придётся устанавливать плагин сначала:
Если Flash Player отключён
Flash Player - плагин, который устанавливается в браузер, и по каким-то причинам он может просто отключиться. Это происходит из-за сбоя в работе обозревателя, ошибки антивируса и т. д.
Включение Flash Player в Opera, «Яндекс.Браузере» и Google Chrome
Видео: включение Flash Player в «Яндекс.Браузере»
Действия по включению Flash Player для Firefox
Включение Flash Player в браузере Internet Explorer
Flash Player в Microsoft Edge
Другие проблемы
Если установка Flash Player не помогла исправить проблему, то попробуйте решить её с помощью следующих действий:
- обновить браузер до последней версии, почистить кэш и cookie;
- проверить систему на наличие вирусов;
- если видео проигрывается, но тормозит - не хватает скорости, нужно поставить воспроизведение на паузу и подождать, пока ролик прогрузится до конца;
- закрыть лишние файлы и программы, кроме браузера с открытым видео, и попробовать воспроизвести видео снова;
- поискать ролик на другом ресурсе, так как проблема может быть в самом сайте.
В большинстве случаев проблемы с воспроизведением видео в браузере возникают из-за неполадок с флеш-плеером, поэтому его переустановка или обновление должно решить проблему. Не забывайте время от времени чистить историю и кэш, поставьте хорошую защиту от вирусов. Это поможет предотвратить множество проблем.
Интернет-видеоролики Youtube довольно распространены в интернете. Их используют на самых различных сайтах: социальные сети, новостные и развлекательные порталы, сайты с просмотром фильмов онлайн используют «ютубовский» контент. Сам же видеопортал основан на видеофайлах, загружаемых пользователями. Достоинств у сайта много, но есть и недостатки, с которыми сталкиваются многие пользователи: долго или совсем не загружается видео на Youtube.
Как выявляется данная проблема: пользователь заходит по любой «ютубовской» ссылке (или находит нужное видео в строке поиска на сайте), чтобы посмотреть видеоролик, но нажав на кнопку play, загрузка и воспроизведение видео не происходит либо, начав воспроизводиться, доходит до определенного момента (секунд 5-10, возможно, чуть больше), после чего прекращается показ и загрузка. Вы, конечно, оставляете окно браузера открытым в надежде, что видео загрузится – обычно светло-серая полоса загрузки движется в сторону завершения отрезка воспроизведения видео. Но в случае неполадок, вы не увидите эту полосу, даже если оставить видео на загрузку хоть на два-три часа. Что делать, если видео на Youtube не показывает, а хочется срочно посмотреть интересный видеоролик или важные новости?
Медленное интернет-соединение
Разумеется, сначала нужно рассмотреть самые банальные возможные причины, например, медленный интернет на вашем компьютере. Медленным интернетом считается та интернет-связь, скорость которой колеблется в пределах 128-256 кбит/c и меньше. Узнать скорость можно у своего провайдера, там же можно ее и повысить, если это технически возможно. Если вы столкнулись с проблемой медленного интернета и пока не можете ее решить, советуем попробовать посмотреть видеоролики в другое время дня, например, рано утром, когда не так много людей пользуется интернетом. Другие причины опишем ниже.
Причины, почему долго загружается видео на Youtube
1. Возможно, в данный момент у вас установлена старая версия Flash Player (флеш плеер). Как правило, перед просмотром видео, Youtube сам предупреждает пользователя специальной надписью о том, что Flash плеер требуется обновить до последней версии. Просто следуйте инструкции, которая вам будет представлена, перейдя на сайт Adobe Flash Player.
2. Проблема с кэш-памятью. Довольно часто возникает подобная проблема, особенно, если вы часто используете Youtube для просмотра видео. Необходимо почистить кэш, и сделать это можно несколькими способами: как с помощью сторонних программ, так и «вручную» в браузере. В каждом браузере (Opera, Chrome, Mozilla Firefox) разные методы очистки кэша. Однако можно воспользоваться программой Ccleaner - она очень проста в использовании, и вы легко с помощью неё очистите кэш во всех браузерах, которыми вы пользуетесь.
3. В редких случаях видео на Youtube не показывает по причине некоторых отключенных функций в браузере, например, может быть отключен javascript или анимация. В браузере Internet Explorer их можно включить так: в меню «Сервис» выбрать «Свойства обозревателя», далее перейти на «Дополнительно» и в пункте «Мультимедиа» поставить галочки возле требуемых параметров (звук, анимация, изображения).
4. Вполне возможно, что из-за невысокой скорости интернета видео-ролик просто не успел загрузиться, но если вы замечаете, как светло-серая полоса загрузки в поле воспроизведения стремительно движется вправо, то стоит просто подождать и затем наслаждаться просмотром видео.
YouTube – популярнейший видеохостинг, на котором можно найти развлекательные обучающие ролики, фильмы и мультики. Если сайт не открывается, посмотреть видео не удастся. Разберемся, почему не работает Ютуб – какие причины у неполадки, и что делать в каждом случае.
Если в браузере не открывается Ютуб, причина может быть в самом веб-обозревателе. Откройте сайт через другой браузер, если в нем проблемы нет – ищите ошибки в первом:
- Если вы недавно установили расширения или виджеты, отключите их – они могут вызывать конфликт с YouTube.
- Очистите кэш программы – зайдите в настройки и найдите пункт очистки, поставьте галочку на «кэшированные данные и файлы». Система удалит все сохранения, место для загрузки новых роликов освободится.
Если YouTube не работает во всех браузерах, проблема может заключаться во флеш плеере, который отвечает за воспроизведение видео. Установите с официального ресурса . Если вместо изображения виден черный прямоугольник, также следует обновить или установить плеер Adobe.
Еще возможные причины недоступности сайта – блокировка определенных роликов на уровне страны, провайдера или администратором сети. В этом случае используйте сайт-анонимайзер или vpn-расширение для браузера, которые позволят обойти ограничение.
Не забывайте регулярно антивирусной программой. Некоторые вирусы прописывают в систему автоматическое перенаправление, поэтому вместо YouTube может открываться другой сайт. В этом случае проверьте файл hosts . Он хранится на системном диске в каталоге Windows , в папке System32/ drivers/ ets . Откройте его любым текстовым редактором, если там есть строки кроме «127.0.0.1» – удалите их. Сохраните файл и запустите антивирус.
В смартфоне
Что делать, если на смартфоне Ютуб не работает? Сперва проверьте интернет соединение – при низкой скорости или загруженном канале ролики не будут открываться. Попробуйте зайти на другие сайты и подключитесь к Wi-Fi, если до этого пользовались мобильным интернетом.
Если видеохостинг отказывается работать даже при устойчивом соединении, очистите кэш браузера или приложения YouTube. Откройте настройки, найдите программу, через которую вы запускаете ролики. Кликните на «Очистить данные». После перезагрузите устройство.
Чтобы YouTube работал стабильно, регулярно обновляйте систему. В новых версиях разработчики устраняют ошибки, мешающие нормальному функционированию.
В телевизоре
На ТВ с функцией Smart TV есть виджет YouTube. Если он не запускается или вообще пропал из меню после обновления, попробуйте сделать следующее. Запустите магазин приложений, в поиске найдите Ютуб и установите виджет.
Если в магазине нет YouTube и ваш ТВ выпущен до 2012 года – воспользоваться фирменным приложением хостинга видео не получится. Google прекратила его поддержку для старых моделей в середине 2017 г. В этом случае вы можете открывать youtube.com в браузере на ТВ. Если вам удобнее пользоваться приложением, попробуйте альтернативные виджеты:
- ForkPlayer – бесплатный, понятный графический интерфейс, но открывает не все ссылки;
- NstreamLmod – платный, для просмотра удобно использовать каталог SmartON;
- NstreamPal – бесплатный, для запуска роликов используйте каталог ALEXKDPU.
Они все представляют из себя перечень плейлистов из различных источников. Выбираете пункт Youtube и получаете доступ к просмотру видеороликов, поиску каналов, составлению плейлистов.
Заключение
Мы разобрались, почему может не работать Ютуб на компьютере, в смартфоне или телевизоре. Устранить проблему не сложно – не забывайте обновлять приложения, запускать антивирусную проверку и чистить кэш данных. Вернуть виджет хостинга на старых телевизорах чуть сложнее, решить проблему помогут сторонние утилиты.
