Всё больше планшетов оснащаются GSM или 3G-модулями, получая возможность выходить в сеть всегда и везде, а не только в зоне действия Wi-Fi. Однако с появлением в планшетных компьютерах разъёмов для SIM-карт возникла и довольно типичная проблема: планшет не видит SIM-карты.
Когда виновато ПО
Программное обеспечение гаджета тоже может быть причиной отсутствия интернета. Например, если после сеть внезапно пропала, то, с высокой долей вероятности, причиной послужила именно скачанная программа. Попробуйте ее просто удалить.
А иногда всему виной бывает невнимательность пользователя: случайно активировали режим «В самолёте» или «Автономный». В таком случае необходимо проверить в настройках устройства, что мобильные сети включены и передача данных разрешена. Там же посмотрите, не указан ли приоритет : в этом случае тоже может не работать мобильный интернет, несмотря на определившуюся карточку.
Ещё одной причиной может быть сбой системной прошивки. В таком случае, вероятно, поможет или, в более тяжёлых случаях, хард-ресет (помните, что при полном сбросе пользовательских настроек будет утеряна вся информация на планшете, поэтому предварительно стоит сделать резервную копию).
Распространённая ситуация среди , когда устройство видит SIM-карту, но к мобильной сети не подключается. Вероятнее всего, в настройках мобильных сетей выставлены параметры для родных китайских операторов. Необходимо указать там Вашего мобильного оператора или, если он отсутствует в списке и не находится при поиске, вручную выставить параметры APN и другие, необходимые для подключения (можно узнать на сайте оператора, в салоне связи или позвонив в техподдержку).
Подводим итоги
Итак, что делать, если планшет пишет «нет SIM-карты»? Вот краткий алгоритм:
- проверить, не активирован ли режим «В самолёте» или «Автономный»;
- если интернет перестал работать после установки новых приложений, удалить их;
- проверить настройки мобильных сетей;
- проверить SIM-карту на другом устройстве (планшете или смартфоне);
- если с картой все хорошо, проверить разъём SIM-ридера при помощи другой SIM-карты (желательно другого оператора) - , отнести планшет в сервисный центр для замены слота и шлейфа;
- если разъём работает и видит карту другого оператора, заменить свою SIM в салоне связи;
- если с новой картой сеть не появляется, сделать хард-ресет или ;
- если все вышеперечисленное не помогло - прямая дорога в сервис.
Надеемся, что благодаря этим советам, вам больше не придётся растерянно чесать затылок при отключении связи и вы сможете в большинстве случаев самостоятельно решить проблему.
Планшетный компьютер - это невероятно удобное изобретение. С ним можно не быть привязанным к рабочему месту, как в случае со стационарными вычислительными системами, а также не носить с собой лишние килограммы в виде полноразмерного ноутбука. Однако без наличия доступа к сети Интернет планшет значительно теряет в гибкости использования. Впрочем, это касается всех мобильных устройств. В свете этого вполне понятно, что если планшет не видит WiFi, то подобная проблема должна быть немедленно решена.
Порядок подключения
Количество планшетных компьютеров, работающих под управлением операционной системы Android, в десятки раз больше, чем их собратьев, управляемых соответствующей версией Windows или iOS. Именно поэтому в данной статье речь пойдет именно о массовых устройствах. Люди, впервые столкнувшиеся с аппаратами на основе Android, не всегда могут правильно задействовать беспроводную связь. А так как в нормальном состоянии модуль Wi-Fi выключен, то у новичков возникает вопрос: «Почему планшет не подключается к WiFi?» На самом деле все достаточно просто. Процесс присоединения к существующей беспроводной сети включает в себя несколько обязательных этапов:
- задействование приемо-передающего модуля планшетного компьютера;
- сканирование диапазона и выбор из списка желаемого имени SSID;
- набор секретной комбинации.
Если сеть, к которой выполняется подключение, является открытой (Free), то последний пункт не требуется.
Как подключить планшет через WiFi
Необходимо открыть «Меню приложений», которое есть на любом Android-устройстве. Обычно для доступа к нему нужно нажать на изображение круга в нижней части экрана. Далее внимательно просмотреть все иконки и найти «Настройки». После нажатия на нее откроется окно, где есть раздел «Беспроводные сети».
Если указать пункт WLAN, то можно будет увидеть переключатель «Выкл/Вкл». При включении будет выполнено автоматическое сканирование частот и вывод списка обнаруженных сетей. Также можно увидеть, используется ли парольный доступ, и где именно. Если сеть открытая, то достаточно нажать на ее название, и планшет подключится к ней. В случае же защиты (WEP/WPA/WPA2) при попытке присоединиться будет выдано окно запроса пароля. Указав его и нажав соответствующую кнопку, можно связать мобильное устройство с сетью.
Существует более быстрый способ доступа к Wi-Fi. Для этого нет необходимости искать «Настройки». Достаточно провести пальцем по экрану вниз, потянув шторку, найти изображение WLAN (Wi-Fi) и нажать на него. Произойдет активация модуля, сканирование и выдача списка сетей.
Нюансы альтернативного способа
Сейчас многие владельцы Android-устройств часто заменяют официальную прошивку кастомной (сделанной умельцами). В результате не все функции работают привычным образом. К примеру, если воспользоваться вызовом через шторку, то часто планшет не видит WiFi. Список обнаруженных сетей попросту не отображается.
Поэтому в подобных случаях необходимо включать модуль Wi-Fi через «Настройки». При использовании следует помнить, что в некоторых из них существуют признанные ошибки в работе с сетями. В то же время, в новейшие «самописные» программные обновления часто интегрируют самые «свежие» версии драйверов Wi-Fi. Вывод прост: прежде чем изучать массу информации о том, почему планшет не подключается к WiFi, иногда достаточно сменить прошивку.
Проблема стандартов
Для того чтобы устройства могли объединиться в беспроводную сеть, необходимо, чтобы поддерживаемые ими протоколы были совместимы между собой. Так, первые модели Android-планшетов могут просто «не знать», как работать с защитой WPA2, поддерживая лишь WEP. В этом случае может помочь смена типа кодировки в настройках роутера. Верно и другое: «коряво» настроенная точка доступа может испортить жизнь самому терпеливому владельцу современного планшета.
Промежуточное решение
Так почему планшет не подключается к WiFi? Причин много. Наиболее простые мы указали выше. Кроме них, на способность планшета работать с беспроводной сетью влияет мощность его передатчика.
Очень часто при сканировании желаемый SSID определяется, и даже принимается пароль, однако работать с таким подключением невозможно. Это происходит из-за того, что, хотя устройство и «видит» роутер, отправляемые пакеты данных до адресата не доходят. Решение простое - физически приблизиться ближе к точке доступа. Данной «болезнью» часто страдают недорогие в которых используются копеечные передатчики.
Программа-костыль
Но что делать, если без видимой причины перестал планшет подключаться к WiFi, хотя до недавнего времени все работало исправно? Можно попробовать воспользоваться замечательным программным решением, бесплатно раздаваемом в Маркете, - Wi-Fi Fixer. После установки приложения планшет нужно перезагрузить, а последующее подключение к сети выполнять через интерфейс данной программы, который будет отображаться в шторке. Кроме того, иногда это помогает решить проблемы со скоростью передачи.
Работа с настройками
Разбираясь, почему планшет не подключается к WiFi, нельзя не упомянуть о возможных сбоях в самой операционной системе. Установка сторонних приложений, внесение изменений в работу компонентов, получение рут-прав - все это может повлиять на Wi-Fi. Работоспособность можно попробовать восстановить через возврат к заводским параметрам. Для этого нужно проследовать в «Настройки - Личные данные» и задействовать «Восстановление и сброс». При этом все пользовательские данные (включая телефонную книгу, не сброшенную в файл) сотрутся. Поэтому предварительно нужно подготовить копии.
Подключение планшета к Wi-Fi в большинстве случаев не вызывает никаких проблем: в соответствующем разделе меню электронного гаджета выбирается необходимая точка, вводится пароль и открывается доступ в интернет. Наряду с этим, в некоторых случаях соединение с беспроводной сетью становится невозможным по ряду различных причин. Ознакомившись с нижеизложенной информацией, вы узнаете, почему планшет может не подключаться к Wi-Fi и что делать для устранения возникших проблем.
Важное примечание! Корень проблемы в подавляющем большинстве случаев заключается в настройках роутера или самого планшета и очень редко отсутствие подключения вызывается неработоспособностью встроенного Wi-Fi-модуля или временное отключение роутера.
Неправильные настройки времени и даты
Крайне редко проблемы с подключением к Wi-Fi появляются по причине неверно установленных времени и даты. Начните поиск возможности выхода из сложившейся ситуации именно с этого момента. Откройте раздел настроек своего планшета и перейдите в пункт Дата и время. Задайте правильные настройки и попробуйте подключиться к Wi-Fi.Если все нормально – поздравляем. Wi-Fi- соединение не заработало? Продолжайте изучение инструкции.
Проблемы с паролем
Довольно распространенный случай: пользователь решил установить другой пароль для подключения к Wi-Fi, а внести соответствующие изменения в настройки планшета забыл. Устройство будет пытаться подсоединиться к интернету с использованием старого пароля и, разумеется, у него не получится это сделать.Для решения проблемы зайдите в настройки Wi-Fi, удалите старый профиль и попробуйте подключиться заново.
Сбой в настройках программного обеспечения
Проблемы с подключением могут появляться по причине сбоя в работе программного обеспечения. Есть хорошая сервисная утилита – Wi-Fi Fixer. Достаточно просто скачать ее и установить – какие-либо дополнительные настройки не вносятся.
На главной странице приведена информация о статусе подключения на текущий момент, в разделе Known – сведения о точках Wi-Fi, к которым когда-либо подсоединялся планшет.
Перезагрузите устройство и попробуйте опять подключиться к Wi-Fi.
Неправильные настройки планшета
Сбои некоторых настроек могут привести к сложностям с подсоединением к Wi-Fi. Самый быстрый, эффективный и кардинальный способ решения проблемы – сбросить настройки.Внимание! Перед сбросом обязательно сделайте резервную копию требуемых файлов и контактов – все удалится.
В настройках откройте вкладку «Восстановление и сброс».
Выберите «Сбросить настройки».
Ознакомьтесь с предложенной системной информацией, подтвердите свои намерения, а после попробуйте вновь подключиться к Wi-Fi.
Наличие вредоносного программного обеспечения
Те, кто утверждает, что на Андроид нет вирусов, заблуждаются. Вирусы есть, но в большинстве своем это не масштабные вредоносные программы, делающие работу устройства полностью невозможной, а т.н. «мелкие вредители», вносящие некорректные изменения в некоторые функции.
Скачать приложение (Антивирус для андроид). Запустите и просканируйте устройство на наличие вредоносного ПО. При обнаружении подозрительных файлов, следуйте указаниям приложения.
Настройки роутера WiFi
Довольно часто проблемы с подключением планшетов к Wi-Fi возникают по причине неправильных установок маршрутизатора. Сделайте следующее:Зайдите в настройки устройства. Для этого подключитесь к роутеру через беспроводное соединение или кабель (можете с компьютера, ноутбука, любого смартфона или планшета и т.д.). Рекомендации по подключению вы узнаете в инструкции конкретно к вашему роутеру. В большинстве случаев для этого нужно ввести в адресной строке браузера 192.168.0.1;
Перейдите в «Настройки беспроводного режима» (в зависимости от марки и модели роутера название может отличаться). Внесите следующие изменения: «Режим» - «11bgn смешанный», «Канал» - «Авто». Далее откройте вкладку «Фильтрация MAC-адресов» и выберите «Отключена».
Перепробовали все вышеперечисленные способы, но подключиться к Wi-Fi так и не получилось? С большой долей вероятности, проблема в радиомодуле планшета. В данном случае нужно обратиться в специализированный сервисный центр с запросом на проведение диагностики и ремонта.
Зачастую проблемы при подключении планшета к Wi-Fi у пользователей не возникают: в меню необходимо посетить соответствующий раздел, выбрать точку доступа, после чего ввести персональные данные. Однако случается так, что планшет не подключается к Wi-Fi, и тогда появляется повод для беспокойства. Причин этому явлению может быть несколько. Ниже рассмотрим каждую проблемную задачу и способы решения в отдельности.
Важно знать! В большинстве случаев причина отсутствия связи с сетью Интернет кроется в настройках роутера либо самого гаджета. Гораздо реже проблемы соединения возникают вследствие неработоспособного встроенного модуля.
Настройки времени и даты неправильны
Неверные настройки времени и даты нередко становятся причиной проблем с подключением к Интернету для владельцев различных устройств. Так, что делать в этом случае? Для начала ищите возможности для решения проблемной задачи:
- Сначала посетите раздел настроек персонального гаджета
- Теперь необходимо зайти в пункт «Дата и время»
- Настройте правильные параметры
- Выполните подключение к сети Wi-Fi
Если Wi-Fi сеть появилась, планшет заработал — проблема решена. Но если устройство по-прежнему не работает? Продолжайте читать инструкцию ниже.
Трудности с паролем
Бывает так, что планшет не подключается к сети Wi-Fi из-за невнимательности пользователя: он может сменить старый пароль новым, при этом забыть указать изменения в настройках гаджета. В таком случае девайс будет подключаться к Всемирно паутине, используя бывший пароль. Стоит ли объяснять, что подобные намерения электронного устройства не увенчаются успехом.
Чтобы избавиться от сложности, понадобятся настройки Wi-Fi, после чего удаление старого профиля. Произведите подключение гаджета заново.
Сбой в ПО
В работе программного обеспечения также могут происходить сбои и неполадки, которые также могут послужить причиной того, что планшет не видит сеть вай фай. Устранить подобную неприятность удастся при помощи полезного утилита — Wi-Fi Fixer. Для того чтобы воспользоваться возможностями программы, скачайте её на планшет, после чего установите и запустите приложение.
Главная страница — вот где находится информация относительно статуса подключения. В пункте Known приводятся данные, касающиеся точек доступа, когда-либо используемых для подключения конкретного устройства.
Теперь понадобится перезагрузить устройство.
Неправильные настройки девайса
Есть другие причины, почему планшет не видит Wi-Fi, одной из которых является сбой некоторых настроек. Чтоб забыть об этой проблеме, понадобится принять радикальное решение и сбросить настройки. Этот путь представляет собой наиболее кардинальный, наиболее результативный вариант решения сложной задачи.
Важно знать! Прежде чем сбросить настройки планшета, необходимо сделать резервную копию важной информации, поскольку все они впоследствии удалятся.
От вас требуется посетить настройки, где выбрать вкладку «Восстановление и сброс»
Следующий пункт, который должен вас интересовать — «Сбросить настройки»
Теперь постарайтесь выяснить как можно больше системной информации, которая появляется на экране планшета. Подтвердите решение, попытайтесь подключиться к сети Интернет заново.
Вирусные программы
Это ещё одна причина, по которой планшет не может подключиться к сети Интернет. Почему так происходит? Многие пользователи устройств на ОС Андроид склонны думать, что их гаджеты защищены от вирусов и вредоносных ПО, но это мнение неверно. Разумеется, едва ли причиной вашего дискомфорта станет крупная вредоносная программа, однако мелкие вредители, мешающие корректной работе устройства, не исключены.
Чтобы ваш планшет (Леново или другой марки) произвёл подключение к сети, необходимо скачать и установить специальное приложение для устройств, работающих на операционной системе Андроид, – антивирус. В пользовании антивирусной программой нет ничего сложного и трудоёмкого: запустите приложение, сканируйте аппарат на предмет вирусного ПО. Если вы обнаружите подозрительные файлы, следуйте инструкции, появляющийся на экране.
Настройки роутера
Если планшет перестал подключаться к Интернету, возможной причиной неисправности может стать проблема с подключением устройства к Wi-Fi. Планшет не ищет Wi-Fi? Вероятны неправильные настройки маршрутизатора. На этот случай имеется последовательность действий:
- Настройки устройства — область, интересующая нас в первую очередь. Произведите подключение к оборудованию посредством беспроводным способом либо при помощи кабеля. Узнавайте советы относительно процедуры в инструкции, прилагающейся к конкретной модели роутера. Часто в адресной строке достаточно ввести 192.168.0.1
- Теперь отправляйтесь в пункт «Настройки беспроводного режима», где понадобятся некоторые изменения: «Режим» — «11bgn смешанный», «Канал» — «Авто». Далее следует «Фильтрация МАС-адресов», выбирайте пункт «Отключена»
Скорее всего, следуя инструкциям, указанным выше, вам удастся избавиться от причины, по которой устройство не ловит Интернет. Если гаджет по-прежнему не находит связь с Интернетом, рекомендуем обратиться в сервисный центр для диагностики проблемы и возможного ремонта.
Энтузиасты трепетно относятся к роутеру. Копают настройки, опасаясь несанкционированного доступа, дополняют беспроводной интерфейс ограничением по MAC-адресу. Эта цифра не уникальна. Отдельные программы, включая оснастки Windows позволяют менять число, однако… специально домашние так делать поостерегутся. Поэтому фильтр MAC-адресов остаётся действенной защитой. Правда… чужой планшет не подключается.
Интернет пестрит «дельными» советами, наподобие:
- Введите пароль заново.
- Сменить тип шифрования (AES), защиты (WPA), ключ.
- Перезагрузите телефон, роутер, планшет, мозги.
- Попробуйте девайс другой марки: Samsung, Lenovo…
Делать это можно только от безысходности. Когда перестал работать мозг…
Панель администратора
Львиная доля проблем устраняется посредством панели администратора. Избегайте обновлять ПО с Wi-Fi, старайтесь подсоединяться кабелем:
- Откройте браузер.
- Введите адрес панели администратора местного роутера (192.168.0.1, 192.168.1.1), логин, пароль.
Фильтр маршрутизатора
Научим проверять настройки, пользуясь типичным примером D-Link. Локализация внутри панели администратора может заметно отличаться. Терпеливо ищите нужный раздел.
- Войдите в панель администратора.
- Фильтр обычно касается лишь беспроводного интерфейса (Wi-Fi, wireless). Перечень подключённых кабелем очевиден.
Показанная рисунком модель роутера поддерживает два режима:
- Запрет (чёрный список).
- Разрешение (белый список).
Проверьте существующие настройки, сбросьте, дополните. Напоминаем: любая операционная система (Android, iOS) позволит выяснить MAC-адрес. Даже иногда удаётся изменить значение. Пользуясь меню телефона, устанавливайте запреты, разрешения.
Загруженность каналов
Новое программное обеспечение роутера анализирует загруженность каналов. Проверьте доступные, выберите свободные частоты ручной установкой номера.
Альтернативный вариант – скачайте сторонние продукты, выполняющие аналогичную работу. Скрин показывает малую загруженность первых трёх каналов, разрешённых РФ. Корпорация Apple рекомендует: в диапазоне 2,4 ГГц необходимо выставлять ширину канала 20 МГц (старым железом не поддерживается). Область 5 ГГц лишена указанных ограничений.
Это интересно! Обычно роутер автоматически выбирает минимально занятые частоты. Поэтому советы менять номер зачастую вызваны безысходностью.
Региональная принадлежность
Попадаются устройства иной региональной принадлежности. Старые роутеры вовсе игнорируют законодательство, новые корректируют список доступных каналов согласно заданной стране. Проверьте, причиной может стать несоответствие региональных настроек. Поменяйте страну, выставив, например, США.
Недоказуемо, но девайс вполне может менять уровень сигнала согласно законодательству. Ведь число каналов отслеживает. Уровень приблизительно показывает шкала самого планшета. Пробуйте.
Ошибка аутентификации
Проблема касается случая неверного ввода пароля. Проверьте два пункта:
- Правильность имени точки доступа.
- Соответствие буквенно-цифровой комбинации ключа заданной.
Версия протокола
Комитет IEEE постоянно совершенствует стандарт. Сегодня активно осваивается диапазон 60 ГГц. Обеспечьте максимальную совместимость, выбрав среди настроек роутера комбинированные (mixed) варианты:
- 11 b/g/n mixed.
- 11 g/n mixed.
Шанс нестыковки резко падает.
Количество абонентов
Случается, смартфон видит интернет, ноутбук Asus подключается, планшет – не хочет бороздить сеть. Проверьте лимит на количество одновременно подключённых абонентов:
- Посетите панель администратора.
- В пометках к Wi-Fi узнайте число одновременно подключаемых абонентов.
Даже если цифра меньше количества устройств, помните вездесущих соседей. Редко злоумышленники живут рядом, могли зайти случайно, занимая выделенный ресурс. Цифра 0 обычно показывает отсутствие ограничений.
Попробуйте увеличить лимит. Сначала – сделать бесконечным, затем руководствуйтесь обстоятельствами. Заработало – начинайте снижать объем. Новые модификации вовсе показывают карту сети, отображая подключённые устройства. Сразу становится очевидной локализация поломки (роутер, либо планшет).
Карта поможет выявить факт несанкционированного проникновения от телефона соседа…
Сохранено…
Бывает, пишет: «Сохранено в памяти. Тип защиты WPA/WPA2…». Потрудитесь подойти ближе, прихватив планшет. Увидите сначала надпись «Соединение…», затем – «Получение IP-адреса…», наконец, – «Подключено». Сие означает малый уровень сигнала вначале. Поэтому сеть не работает.
Затем займите вновь уютное кресло – подключение сохранится. Прервётся – придётся опять брать прибор, подносить ближе.
Уровень сигнала
Пункт тесно связан с предыдущим. Отдельные роутеры позволяют выставить уровень сигнала, ситуацию способна исправить внешняя антенна. Мощность передатчика ограничена, поэтому бесконечно наращивать излучение не выйдет. Иногда приходится применять внешние антенны.
Смена SSID
Старые роутеры имели унифицированный SSID. Одновременная работа нескольких таких устройств рядом, снабжённых разными паролями, невозможна. Слабенькие телефоны обычно ловят ближайшую точку доступа, Windows отказывается отображать более одной сети, обладающей одинаковым SSID. Заметив проблему, меняйте имя. Пусть будет явно уникальным. Иначе произойдёт попытка подключения к соседу, пароль его, разумеется, неизвестен.
