Почему компьютер не видит самсунг. Что делать, если компьютер не видит телефон через USB

Статьи и Лайфхаки

Как быть, если samsung kies не видит телефон (если учесть, что у вас, к примеру, )? В первую очередь следует отметить, что это приложение является бесплатным программным обеспечением, которое помогает мобильному устройству взаимодействовать с персональным компьютером. Многие владельцы телефонов фирмы Samsung используют его при подключении аппарата к ПК. Однако нередки случаи, когда Samsung Kies не видит мобильное устройство. Как поступить в этом случае?

Советы пользователям, чей Samsung Kies не увидел телефон

В первую очередь следует убедиться в том, что проблема действительно возникла с приложением Samsung Kies, а не с самим компьютером. Если ПК не видит мобильный телефон в качестве подключённого устройства, проблема может заключаться именно в компьютере – к примеру, возникнуть с драйверами или USB-портом. Также не помешает просканировать всю систему на вирусы.

Если же подключённое устройство идентифицируется, но samsung kies не видит телефон всё равно, можно попробовать закрыть и открыть программу, отключить кабель и заново его подключить. Как вариант - подключиться и в другой USB-порт, лучше на задней панели ПК, а не на передней. Программу не следует запускать до того момента, пока операционная система сама не «увидит» телефон.

Следующий шаг – проверка настроек подключения в меню мобильного устройства. Схема такова: «Настройки» → «Подключение» → «USB» → «Отладка USB». Дополнительно можно перезагрузить телефон. Однако это также может не помочь. В этом случае владельцу мобильного устройства рекомендуется попробовать переустановить и драйвера на аппарате. Нажав верхнюю левую строку в программе, необходимо выбрать «Восстановление драйвера» или «Установку драйвера». Драйвера могут быть обновлены и таким образом: «Панель управления» → «Диспетчер устройств» → выбор телефона → «Обновить драйверы».

Если не поможет и такая процедура, пользователю следует попробовать переустановить и саму программу. Возможно, первоначально была установлена старая версия, либо последняя, однако некорректно. Следует зайти в «Установку и удаление программ» («Программы и компоненты» в Windows 7) и удалить предыдущую версию Samsung Kies. Затем следует очистить реестр – к примеру, с помощью программы CC Cleaner, однако это не является обязательным.
После удаления программы нужно перезагрузить компьютер и установить её последнюю версию, загрузив её с официального сайта Samsung Kies. Перед установкой рекомендуется отключить антивирусное обеспечение. При установке программы следует выбрать в контекстном меню «Запуск от имени администратора».

Другие случаи, когда Samsung Kies может не видеть телефона

Иногда причина может заключаться в том, что на карте памяти или во встроенной памяти мобильного устройства сохранён файл с чересчур длинным расширением (например, слишком увесистые или крупные). Можно попробовать извлечь карту памяти. Если такой файл всё же в телефоне, можно временно переместить их в отдельную папку на ПК. Лучше не удалять те файлы, назначение которых неизвестно, а по окончанию работы просто скопировать их обратно.

Если причина всё же не была найдена, лучше попробовать обратиться к специалистам.

Хотите узнать как ежемесячно зарабатывать от 50 тысяч в Интернете?
Посмотрите моё видео интервью с Игорем Крестининым
=>>

Подключение телефона Самсунг к компьютеру через не всегда происходит успешно. Иногда компьютер не распознаёт устройство, не читает его внутреннюю память и не открывает папки (но зарядка всё равно идёт).

Причины возникновения проблемы могут быть аппаратные или программные. Но независимо от этого, первым шагом в разрешении ситуации будет перезагрузка обоих контактирующих устройств. В ряде случаев этого достаточно, содержимое смартфона вновь просматривается с ПК.

Причины, относящиеся к этой группе, связаны с механическими моментами:

1. Повреждение кабеля USB.

Одно из частых обоснований невозможности подключить телефон к . Кабель от непроверенного производителя служит мало, при активном использовании — не дольше пары месяцев, а потом – изнашивается.

Но и качественный проводник может оказаться непригодным для применения, если он будет задет режущим предметом, погрызен животным и так далее. Чтобы проверить наличие повреждений в кабеле, нужно подключить через него телефон к другому ПК. Если телефон вновь не распознается, то элемент придётся заменить.

1. Повреждение компьютерного USB-порта.

Порт для подключения кабеля также может быть неисправен. Сюда относится и сломанный USB-контроллер, и повреждённый южный мост на материнской плате. Исправляя положение дел, пробуют использовать другой разъём. Если ход оказался неэффективным, то корень проблемы в чём-то ещё.

1. Повреждение телефонного гнезда для подключения.

При попадании воды в разъём, а также после ударов или царапин, гнездо может оказаться совершенно дисфункциональным и потребуется полная его замена.

1. Проблемы с аккумулятором.

Нужно вытащить батарею, вставить её обратно и вновь подключить устройство к компьютеру.

Программные причины

Если вышеприведённые варианты не подходят к вашей ситуации, то можно задуматься о программных дисфункциях устройств:

1. Настройки.

С помощью настроек надо в разделе «USB-подключение к компьютеру» поставить отметку, чтобы телефон воспринимался ПК как «Медиа-устройство» («USB накопитель»). Также в момент подключения к компьютеру со смартфона должна быть снята блокировка.

Нерабочие или необновлённые драйвера перестают правильно показывать состояние подключения через USB-порт. Эти программы можно восстановить, воспользовавшись диском-исходником или ресурсами сайта организации, производящей материнской платы.

Сюда относятся и те случаи, когда для новейших моделей телефона необходимы какие-то особые программы, но их также можно получить на соответствующих сайтах.

1. Ненадёжная операционная система.

Вопрос решается только сменой имеющейся ОС на рабочую.

1. Ненадёжность кастомной (видоизменённой) прошивки.

Отдельные пользователи делают прошивку для телефонов самостоятельно, это может оказаться причиной того, что компьютер не видит телефон Самсунг через USB. Остаётся только вернуться к стандартному варианту прошивки.

1. Вирусы.

Обыденный вариант, а проблема исчезает после использования антивируса с последующей перезагрузкой системы.

Заключение

Если приведённые методы не принесли пользы, то можно рискнуть и сбросить настройки. Но помните, что в результате устройство потеряет всё, что наполняет внутреннюю память телефона, поэтому применять этот способ без повода нельзя.

Компьютер не может определить Android-устройство через USB? Проблема достаточно распространённая, и ее причиной может стать как банальная поломка кабеля, так и сбой в работе операционной системы. В большинстве случаев, чтобы ваш гаджет успешно был определен компьютером, необходимо в его настройках активировать правильный тип подключения.

В этом руководстве мы подробно опишем, что может стать причиной некорректного определения устройства на ПК через USB-кабель, а также рассмотрим все варианты решения проблемы.

Отладка по USB на разных версиях ОС находится в разных разделах меню:

• Версия 2.3 и более ранняя — Настройки > Приложения > Разработка.
• Версия 3.0 до 4.1 — Настройки > Параметры разработчика.
• Версия 4.2 и новые — Настройки > О телефоне > Номер сборки (быстро клацать по нему около 7 раз), после этого вернитесь в Настройки > Параметры разработчика.

Если после этих действий при подсоединении кабеля телефон или планшет просто заряжается, то причина этого явления в том, что он подключен в режиме медиаплеера или зарядки.

Выбран не тот режим подключения.

В этом случае при повторном подключении откройте шторку уведомлений и в ней выберите пункт «Включить накопитель USB».

Или перейдите в настройки системы Android и попытайтесь найти меню со способами подсоединения, в котором выберите «Подключить как медиа-устройство (MTP)».

Правильный режим подсоединения.

Включен режим модема

Проблема может возникать из-за включенного режима модема. Перейдите в сетевые настройки и убедитесь в том, что данный режим отключен.

Соответственно, если он активирован, то необходимо отключить простым перетаскиванием ползунка в режим «Отключено» или снять галочку напротив в окошке (здесь все зависит от версии системы и оболочки).

Одно из первых действий, которое нужно сделать, если компьютер не видит смартфон Андроид через USB, это проверить подключение. Есть вероятность, что возникла неисправность в кабеле или одном из разъемов компьютера (устройства).

В том случае, если система не оповещает о том, что подключено новое USB-устройство, то нужно убедиться в работоспособности USB разъемов. Просто подключите в разъем любое другое устройство (к примеру, обычную флешку) и проверьте, как оно работает. Если оно не определиться, возможно, разъем неисправен. Попробуйте подключить Android-устройство через другой разъем.

Если компьютер обнаруживает устройство, однако не хочет его распознавать в качестве дискового накопителя, скорее всего, требуется установка дополнительного драйвера.

Обновление драйвера

Одна из самых распространенных причин, почему компьютер не видит Андроид при подключении, это отсутствие установленных драйверов для вашего телефона. Также драйверы для работы с Android-устройством могут быть случайно удалены или просто нуждаться в обновлении.

Для того чтобы самостоятельно настроить драйвер, воспользуйтесь инструкцией ниже.

Тонкости подключения устройства на Windows XP

В случае если подключение устанавливается на компьютере с операционной системой Win XP, для корректной идентификации в системе может потребоваться установка дополнительного протокола Media Transfer, скачать который можно . Если устройство старое (2010 года выпуска, к примеру), возможно, оно будет корректно работать и без установки протокола.

Если используется относительно новый девайс, рекомендуется перейти на более актуальную версию операционной системы Windows.

Другие возможные причины и их устранение

Если все описанные выше способы не помогли решить проблему, когда ПК не видит телефон Андроид, то причина может быть в чем-то другом.

• Очистка памяти.

Иногда, требуется удалить лишние файлы, если вся память на карте памяти заполнена. Попробуйте провести очистку и выполнить USB-подключение еще раз.

• Проверка телефона на вирусы.

На сегодняшний день в интернете бродит множество вирусов, в том числе разработанных специально для мобильных операционных систем. Загрузите на устройство антивирус и просканируйте его. После этого попробуйте подключить его к компьютеру еще раз, если содержимое отобразиться, не поленитесь просканировать память устройства еще раз, но уже антивирусом установленным на ПК.

Альтернативный вариант синхронизации — Bluetooth или WiFi

В случае если решить проблему, из-за которой персональный компьютер или ноутбук не видит телефон Андроид никак не удается, а нужно срочно передать файлы с устройства на ПК, можно воспользоваться одним из приложений для обмена данными через Bluetooth или WiFi. Среди таких приложений обратите внимание на или .

Заключение

Как видим, причин возникновения данной проблемы довольно много и все они разные. Но самая распространенная – это активация на телефоне любого другого режима соединения, кроме нужного нам USB-накопителя. Поэтому, прежде всего, рекомендуем обратить внимание именно на это.

Так же конфликт может возникать из-за активной функции «Режим модема», драйверов, а в некоторых случаях из-за неисправности в оборудовании.

Кроме того, нужно напомнить, что производители рекомендуют использовать только оригинальные USB-кабели, поскольку дешевые китайские аналоги не только быстро выходят из строя, но также могут причинить вред USB-портам устройства.

Всего несколько лет назад подключение мобильного телефона к компьютеру представляло целую проблему: для этого требовалось подобрать нужный кабель, установить программу поддержки от производителя мобильника, разобраться в сложной иерархии меню. Сейчас все это вспоминается как страшный сон, а соединить два устройства может даже самый «зеленый» новичок. Такое стало возможным благодаря развитию данной области в русле следования требованиям компьютерного стандарта USB. Теоретически, чтобы система «увидела» внутренние носители информации в смартфоне, достаточно всего лишь соединить штекер с соответствующим разъемом. Однако даже подобный подход полностью не решил проблемы, когда компьютер не видит телефон "Андроид", с которой пользователи продолжают периодически сталкиваться. К счастью, часто подобные трудности легко преодолеваются, буквально за пару минут. Сегодня мы рассмотрим причины, из-за которых компьютер не видит телефон через USB, а также дадим рекомендации по их устранению.

Варианты связи

У владельца смартфона существует два способа организовать связь мобильного устройства и компьютера: посредством беспроводных сетей Bluetooth и Wi-Fi или же при помощи обычного шнура USB. Первый более современен, технологичен и гибок в настройке, однако в отношении надежности он уступает классическому проводному. Использовать соединение посредством радиоволн целесообразно лишь в случае невозможности осуществить подключение шнуром.

Качество проводников

Внешне вышеупомянутый провод представляет собой кабель толщиной около 3 мм, с одной стороны которого размещен стандартный компьютерный штекер универсальной последовательной шины, а с другой - соответствующая вилка формата микро-USB, вставляющаяся в разъем смартфона. Одна из причин, из-за которой компьютер не видит память телефона, заключается в использовании кабеля низкого качества. Сейчас рынок просто наводнен дешевой продукцией малоизвестных китайских производителей, включая шнуры USB. Неизвестно, будет ли такое изделие нормально работать. Дело в том, что внутри кабеля находятся несколько тонких проводов, по которым происходит обмен данными между соединенными устройствами.Медные проводники должны быть определенного сечения (толщины) и соответствовать требованиям стандарта. В противном случае вполне можно столкнуться с такими проблемами, как внутренние изломы токопроводящих жил или завышенное сопротивление. И, что важно, путем простого внешнего осмотра определить качество невозможно.

Таким образом, используя дешевые шнуры, не следует задавать вопрос о том, почему компьютер не видит телефон. Наш совет прост: по возможности нужно соединять устройства тем кабелем, который поставляется с мобильником. Исключение составляют смартфоны изначально низкого качества, в которых и шнур USB крайне плох и требует замены.

«Неправильный» кабель

Стандартный шнур USB содержит четыре провода для передачи питания и обмена сигналами. Однако некоторые устройства обходятся лишь двумя. Ярким примером являются распространенные PowerBank. В USB-шнуре, который поставляется в комплекте с ними, задействованы только провода для питания, а сигнальные попросту отсутствуют. Внешне определить разницу невозможно. Если при подключении телефона к порту зарядка идет, а включить внутренний накопитель не удается, то причина в «неправильном» кабеле.

Законы Ома никто не отменял

Из курса физики известно, что с увеличением длины проводника (при постоянстве других характеристик) пропорционально увеличивается сопротивление цепи. Это приводит к тому, что значения напряжений на источнике (порт USB системного блока) и потребителе (смартфон) различается. Пока длина линии невелика, никакого влияния на передачу электрических сигналов этот факт не оказывает. Однако с ее увеличением начинают возникать существенные потери. А так как мощность контроллера универсальной шины мала (500 мА - для стандарта 2.0, и 900 мА - для третьей версии), то сопротивление может оказывать огромное влияние на процесс передачи данных. Отсюда попытка использовать удлиненные коммутационные шнуры приводит к тому, что компьютер не видит телефон через USB. Таким образом, при возникновении вышеназванной проблемы мы рекомендуем заменить кабель на более короткий.

Переходное сопротивление

Если компьютер не видит ЮСБ телефона, а качество кабеля соответствует требованиям, то проблема может заключаться в износе контактов штекеров и/или разъемов. Внимательно посмотрев внутрь вилки USB (как со стороны микро, так и со стандартной), можно увидеть гребенку медных скользящих контактов. Они выгнуты таким образом, чтобы обеспечивать надежный прижим к планке контактных площадок внутри разъемов компьютера и телефона. Но так как никаких пружин не используется, то со временем дуга изгиба уменьшается, и контакт нарушается, провоцируя рост сопротивления в месте соприкосновения (перехода). Если компьютер не видит USB телефона, но при задевании одного из штекеров на шнуре операционная система начинает установку драйверов, то проблема в контакте. Можно попробовать при помощи иголки восстановить изгибы, но более надежно будет попросту заменить кабель.

Выбираем порт

Почти всегда владелец смартфона подключает свой девайс к компьютеру посредством разъема на передней панели системного блока. Это намного удобнее, чем искать с обратной стороны корпуса свободный порт универсальной шины, однако в некоторых случаях может приводить к тому, что компьютер не видит телефон через USB. Данный сбой объясняется тем, что все коммуникационные разъемы передней панели подключены к материнской плате посредством шлейфа из проводников, которые, как и кабель, обладают собственным сопротивлением. Мы рекомендуем при возникновении подобных проблем попробовать использовать для соединения разъемы на задней стороне системного блока, а не на лицевой панели. Вплоть до того, что на время проверки извлечь шнур какого-либо другого устройства, освободив порт (если свободных нет). При использовании ноутбука эта проблема неактуальна.

Внутренняя программа устройства

Все современные телефоны поддерживают возможность замены набора управляющих и прикладных программ - прошивки. Во многих случаях такая операция позволяет в итоге не только повысить производительность смартфона, но и добавляет новые или улучшенные стандартные функции. Есть два типа прошивок: от производителя и кастомные, созданные умельцами. Вторые, как правило, дают возможность устройству раскрыть свой истинный потенциал, ограниченный разработчиками по той или иной причине. В то же время небольшая допущенная ошибка во время сборки программного набора - и компьютер не видит телефон через USB. Причем даже в рамках одной модельной ветви смартфонов у одного пользователя кастомная прошивка может работать нормально, а у другого - со сбоями. Вывод прост: если проблемы начались после перепрошивки, то необходимо все вернуть к стабильному состоянию.

Активируем доступ

Хотя разработчики популярной системы "Андроид" сделали все, чтобы максимально упростить взаимодействие пользователя с ней, у некоторых все еще возникает вопрос о том, почему компьютер не видит телефон. Распространенной проблемой является банальное незнание новичков необходимого порядка дальнейших действий, которые следуют за соединением кабеля смартфона и порта системного блока. Итак, подключив шнур, нужно на светящемся сенсорном экране мобильника провести пальцем сверху вниз, что приведет к появлению управляющего окна - так называемой шторки. Если соединение выполнено правильно и нет аппаратных проблем, то на экране должна быть надпись «Подключен в режиме зарядки». При нажатии на данную строку открываются варианты действий, которые может совершить телефон. Чтобы обеспечить доступ к флешке и внутренней памяти, необходимо отметить галочкой пункт «Включить запоминающее устройство».

Если компьютер не видит телефон Samsung

Модели смартфонов от "Самсунг" задействуют запоминающее устройство немного иначе. В этих моделях после соединения портов кабелем необходимо оттянуть вниз шторку и выбрать «Подключение USB» или режим диска. В некоторых случаях может понадобиться предварительно скачать на компьютер программу Samsung Kies и установить ее. Это приложение полностью бесплатно и размещено на сайте компании. Результатом инсталляции является прописывание в операционной системе драйверов, необходимых для поддержки коммуникации с мобильным телефоном. Новые модели работают без этой программы, хотя она добавляет новые возможности.

Здравствуйте.

Сегодня мобильный телефон - это самый необходимый инструмент для жизни современного человека. А мобильные телефоны и смартфоны марки Samsung - находятся на вершине рейтинга популярности. Неудивительно, что многие пользователи задают один и тот же вопрос (в том числе и у меня на блоге): «как подключить телефон Samsung к компьютеру»…

Признаться, у меня телефон этой же марки (правда, уже довольно старый по современным меркам). В этой статье рассмотрим как подключить телефон Samsung к ПК и что нам это даст.

Ч то нам даст подключение телефона к ПК

1. Возможность резервного сохранения всех контактов (из Сим карты + из памяти телефона).

Долгое время у меня все телефоны (в том числе и по работе) - были все в одном телефоне. Стоит ли говорить, что будет, если вы уроните телефон или он не включиться просто в нужный момент? Поэтому - резервное копирование - это первое, что я вам рекомендую сделать когда подключите телефон к ПК.

2. Обмен телефона с компьютером файлами: музыкой, видео, фотографиями и пр.

3. Обновление прошивки телефона.

4. Редактирование любых контактов, файлов и т.д.

К ак подключить телефон Samsung к ПК

Для подключения телефона Samsung к компьютеру понадобиться:
1. USB шнур (обычно идет в комплекте с телефоном);
2. программа Samsung Kies (скачать можно на официальном сайте).

Установка программы Samsung Kies не отличается ничем особенным от установки любой другой программы. Единственное, нужно выбрать правильно кодек (см. скриншот ниже).

Выбор кодека при установке Samsung Kies.

После завершения установки - можно сразу же создать ярлык на рабочем столе для быстрого запуска программы и запустить ее.

После этого можно подключить телефон к USB порту компьютера. Программа Samsung Kies автоматически начнет подключаться к телефону (занимает это примерно 10-30 сек.).

К ак сделать резервное копирование всех контактов с телефона на компьютер?

Поле запуска программы Samsung Kies в Lite режиме - просто перейдите в раздел резервного копирования данных и восстановления. Далее нажмите на кнопку «выбрать все пункты » и затем на «резервное копирование «.

Буквально в течении нескольких секунд все контакты будут скопированы. См. скриншот ниже.

М еню программы

Вообще меню достаточно удобное и интуитивно понятное. Достаточно просто выбрать, например, раздел «фото» и вы сразу же увидите все фотографии, которые есть на вашем телефоне. См. скриншот ниже.

В программе можно переименовать файлы, часть удалить, часть скопировать на компьютер.

П рошивка

Кстати, программа Samsung Kies автоматически проверяет вашу версию прошивки телефона и проверяет, нет ли более новой версии. Если есть, то она предложит обновить ее.

Чтобы увидеть есть ли новая прошивка - просто перейдите по ссылке (в меню слева, наверху) с моделью вашего телефона. В моем случае - это «GT-C6712 «.

Вообще, если телефон работает нормально и он вас устраивает - прошивку выполнять не рекомендую. Вполне возможно, что потеряете часть данных, телефон может стать работать «по другому » (не знаю - в лучшую или в худшую сторону). По крайней мере - делайте резервное копирование перед такими обновлениями (см. выше в статье).

На этом сегодня все. Надеюсь вы легко сможете подключить свой телефон Samsung к ПК.

Всего наилучшего…