Для того чтобы пользоваться всеми преимуществами Google Play надо сначала зарегистрировать аккаунт. Если Вы столкнулись с проблемами при входе, ищите решение в этой статье.
Почему не работает Гугл Плей
Иногда при попытке войти в аккаунт Google Play на Android, появляются проблемы. Очень частая ошибка в этих случаях звучит так: «Необходимо войти в аккаунт Google. Повтор». С предложением повторить ввод логина и пароля.
Что делать, если вы не можете войти в свой аккаунт?
Не получается войти в аккаунт Google Play
Эта ситуация может произойти даже в том случае, если вы вводите свой логин и пароль и при этом на 100% уверены что он работает и правильный. Ошибка может возникать по разным причинам — вот несколько способов которые могут помочь решить эту проблему.
Первое что необходимо сделать, это очистить кэш Гугл Плей, для этого нужно перейти в Настройки — Приложения — Управление приложениями — Google Play, и нажать Удалить данные, Очистить кэш.
После этого — перезагрузите ваше устройство и желательно вынуть из него батарею. Затем попробуйте снова войти. Если это не помогло, двигаемся дальше.
Если у вас по-прежнему не получается войти в свой Гугл аккаунт, проделайте следующее:
- Зайдите в Настройки — Приложения — Все. Найдите службы Google Play, Google Services Framework и Сервисы Google Play.
- Остановите службы, удалите все данные, в том числе и обновления.
- После чего снова очистите кэш. Далее нужно зайти в Настройки — Аккаунты — Google и в синхронизации убрать все галочки.
- Далее снова нужно перезагрузить смартфон или планшет на Android и вернуть галочки из предыдущего пункта обратно, затем снова перезагрузить.
- Теперь снова пытаемся авторизоваться.
Эти действия должны помочь в большинстве случаев. Но если всё же вам это не помогло, тогда создайте архивную копию устройства и сбросьте ваш телефон, смартфон или планшет к заводским настройкам. А ещё лучше переустановить Android или обновить до последней версии.
Если возникнут вопросы, задавайте в комментариях, постараюсь ответить.
Вопрос, «почему не работает плей маркет?» знаком многим пользователям данного сервиса.
Иногда причиной сбоев в работе являются разнообразные технические проблемы, или же сбои в работе устройства, с которого вы пытаетесь им воспользоваться.
Ответов на данный вопрос множество – как и причин проблемы. Рассмотрим самые основные неполадки и пути, благодаря которым можно найти решение.
Не работает плей маркет. Что делать?
Способ 1. Перезагрузите Android
Если перед вами возник вопрос,почему не работает плей маркет на андроид, первым делом перезагрузите устройство.
Возможно, просто произошло «зависание» системы, с которым достаточно часто сталкиваются пользователи Android .
И самое удивительное, данное действие поможет найти решения в работе Google Play , но и с багами других сервисов.
Если же после рестарта чуда не произошло, попробуйте другой вариант устранения проблемы.
Способ 2. Сбросьте настройки Google Play Market
В большинстве случаев, при возникновении проблемы -почему не работает плей маркет на , помогает сброс настроек приложения.
Чтобы удалить всю ненужную информацию, необходимо выполнить следующие действия:
- зайдите в меню настроек вашего устройства;
- в меню выберите раздел под наименованием «Приложения» или «Диспетчер приложений»;
- в данном пункте меню выберите ;
- когда откроется окно управления, нажмите на кнопку «очистить кэш ». В более старых версиях Андроид она может называться «Стереть данные».
Теперь нужно выбрать все те пункты, которые Вы желаете синхронизировать. Чаще всего делают резервные копии «Контактов» и личной информации, хранящейся в устройстве.
Просто кликните на нужный вам раздел.
Если считаете, что инфа, имеющаяся в телефоне или планшете , важная, то нажмите на кнопку «Опции» и выберите там «синхронизировать», это поможет сделать резервную копию всех приложений одновременно.
Затем легко удаляйте свой Google-аккаунт. При повторном входе на него устройство непременно предложит восстановить данные с резервной копии.
Возвращаемся к проблемам в работе плей маркета – выполнив синхронизацию, снова вернитесь в предыдущее меню и, вместо «синхронизировать», выберите «удалить».
Подтвердите действие. перезагрузите устройство и наново войдите в аккаунт.
Удаление и восстановление аккаунта поможет с проблемами, связанными с работой приложений Google.
Если же плей маркет по-прежнему не радует хорошей работой, попробуйте следующий пункт.
При входе в Google Play Market пользователи довольно часто сталкиваются с разнообразными ошибками. Одной из таких ошибок звучит так: «Необходимо войти в аккаунт Google». Данная ошибка может возникнуть после очередного обновления Android устройства, либо же обновления самого Google Play Market.
Нынешние пользователи очень сильно привыкли ко всем удобствам, которые предоставляет Гугл. Это постоянная синхронизация контактов, календаря и своевременное обновление приложений. Но чтобы это всё работало стабильно, нужно войти в аккаунт Google, о чём так настойчиво и заботливо сообщает устройство. Для того, чтобы войти в аккаунт, достаточно ввести свой логин и пароль, но случается так, что это не помогает. Чтобы разобраться, почему устройство не заходит в Плей Маркет, рассмотрим все возможные варианты решения проблемы.
Проверяем текущие время и дату
Иногда случается, что на телефоне сбиваются дата и время
, что не даёт Гугл сервисам нормально синхронизироваться. Чтобы устранить данную проблему, нужно зайти в «Настройки» — «Дата и время» и выставить нужные параметры. Желательно установить «Автоопределение времени» тем самым обезопасив себя от подобной проблемы в будущем.
Проверяем интернет-соединение
Если пользователь не может зайти в Плей Маркет, то также следует проверить стабильность
интернет-соединения. Вы не сможете войти в аккаунт Гугл если у вас слишком медленное интернет-соединение. Чтобы это проверить, откройте стандартный браузер и перейдите на любой сайт, если он загрузился быстро и без каких либо проблем, значит соединение стабильное и можно переходить к следующему шагу.
Проверяем корректность введенных данных
Следует обратить должное внимание на корректность вводимых данных , т.е. проверить правильность ввода логина и пароля, сделать это можно с помощью авторизации на самом сайте Google с компьютера. Внимательно отнеситесь к вводу пароля, т.к. он чувствительный к регистру.
Пароли Nastya и nastya это разные пароли, имейте в виду.
Перезагружаем устройство
В смартфонах иногда случаются сбои системы или отдельных приложений. Во время таких сбоев может происходить блокировка входа в учётную запись. Перезагрузка телефона обычно помогает избавиться от подобных сбоев.
Нужно нажать и удерживать кнопку «Разблокировки
» до тех пор, пока не появится окошко с вариантами действий. В этом окошке нужно выбрать «» либо «Restart» в зависимости от языка, установленного на вашем телефоне. Обычно перезагрузка решает многие проблемы, но если неполадки остались, попробуйте другой вариант.
Пробуем безопасный режим
На каждом смартфоне установлены десятки различных программ. Они могут работать стабильно, но при этом осуществлять блокировку входа в Google аккаунт. Чтобы не удалять все приложения, которые могут блокировать вход, можно воспользоваться «Безопасным режимом ».
Существует три актуальных способа входа в зависимости от производителя:
Первый способ:
Второй способ:
Третий способ:
- Выключите аппарат;
- Начните включать устройство и зажмите «уменьшение громкости »;
- Устройство должно запуститься в «Безопасном режиме»
В «Безопасном режиме» попробуйте произвести вход в учётную запись. Если зайти получилось, соответственно проблема в каком-то стороннем установленном ПО.
Проверяем антивирус
Антивирусы защищают рядового пользователя от многочисленных угроз в интернете. Но бывают моменты, когда антивирус блокирует что-то важное, например, вход в свой профиль Google. Для того, чтобы убедиться в том, что антивирус не мешает входу в аккаунт следует его на время удалить. Удаляется антивирус, как и любое другое приложение. Для его удаления нужно зайти в «Настройки» — «Приложения» — «Имя антивируса» — «Удалить», либо перетащите его с рабочего стола в корзину.
Проводим повторную синхронизацию данных
Если устройство давно не синхронизировалось с серверами Гугла, то могут возникать различные проблемы. Поэтому придётся произвести полную синхронизацию данных вручную.
Чтобы избавиться от ошибки синхронизации аккаунта Google на Android, зайдите в «Настройки» — «Аккаунты»/«Учётные записи», выберете в списке Гугл аккаунт. Откройте его, снимите все галочки
и перезагрузите устройство. После перезагрузки проделайте то же, поставив все галочки на место, заново перезагрузите телефон. После проделанных действий попробуйте произвести вход в профиль пользователя.
Удаляем свой аккаунт
Одним из возможных решений проблемы может стать удаление Гугл аккаунта
с телефона. Для того, чтобы это сделать перейдите в «Настройки» — «Учётные записи» или «Аккаунты» (в зависимости от телефона) , выберете учётную запись Гугл и нажмите «Удалить уч.запись»
Стираем данные и кеш Google play сервисов
Бывает, ошибка «необходимо войти в аккаунт Гугл» вызваны проблемами с кешем. Чтобы его очистить потребуется зайти в «Диспетчер приложений
», далее найти Сервисы Google Play, Play Market и Google Services Framework. Открыть их по очереди и нажать «Очистить данные», «Очистить кеш» затем нажать «Остановить», потом «Отключить». Перезагружаем устройство и пробуем решилась ли проблема.
Проверяем отключенные приложения
Не получаться войти в аккаунт может и в том случае, если пользователь по незнанию отключил какое-либо из важных приложений.
Нужно зайти в «Диспетчер приложений » и найти программы, такие как Google+, Диспетчер загрузок, Сервисы Google Play, Play Market и Google Services Framework. Зайти в каждое и проверить включено ли оно. (Если приложение включено, то будет активна кнопка «Выключить»)
Удаляем обновления Play Market
Если из вышеперечисленного ничего не помогло избавиться от ошибки, и все равно смартфон пишет «Необходимо войти в аккаунт Google Play Market», то стоит попробовать удалить последние обновления Маркета, тем самым откатив его на начальную версию. Зачастую приложения на начальных версиях работают стабильно, но не очень быстро. В любом случае, после входа в профиль, Play Market обновится самостоятельно до последней версии.
Для того, чтобы удалить обновления, в приложениях находим Play Market и нажимаем строку «Удалить обновления
». После этого пробуйте заходить в аккаунт.
Сброс к заводским настройкам
Этот способ является самой крайней мерой. Выполнять его на свой страх и риск и только в том случае, когда все вышеперечисленные методы не помогли. При полном сбросе происходит полное удаление всех учётных записей, приложений и контактов.
Для выполнения полного сброса телефона, нужно зайти в «Настройки» — «Резервное копирование и сброс» — «Сброс настроек», нажимаете «Ок». Телефон начнёт перезагружаться и выполнять сброс настроек.
Развитие системы android, одна из основных задач компании Google. Среди множества новых функций мы хотим рассказать про новую программу защиты, которая появилось на всех телефонах системы андроид с версией 5.1 и выше. Благодаря ей, например, при утере телефона либо краже, у владельца устройства есть возможность заблокировать его. Таким образом, никто не сможет загрузить телефон, не зная логина и пароля от Вашего аккаунта в . Она же сработает при сбросе настроек телефона (hard reset).
Данная функция носит название Google Factory Reset Protection, сокращенно FRP lock.
Подобная схема безопасности давно внедрена компанией Apple в своих продуктах и не плохо себя зарекомендовала. Вот что произойдет, если Вы сделаете (например, при удалении графического ключа или же прошивки телефона). При первом запуске и проверке доступа к сети wi-fi, телефон попросит подтвердить аккаунт . Появится подобная надпись.
Конечно, если помните необходимые данные (они вводятся при покупке телефона), логин и пароль, проблем не возникнет. Но вот как обойти подтверждение аккаунта гугл, если забыли все персональные данные и нет возможность их восстановить через электронную почту, да и прошивка не помогает?
Существует несколько способов, какой подойдет именно Вам, я не смогу сказать, так как каждый из производителей телефонов (Samsung, Micromax и другие) выпускают модели со своими индивидуальными особенностями – различными функциональными клавишами и программной начинкой.
- Сброс системных настроек и удаление DRM лицензии без кабеля.
Для этого, нам необходимо попасть в настройки телефона путем обхода стандартной загрузки через систему помощи. Смотрите в видео пошаговую инструкцию на примере телефона Lenovo.
- Программный сброс через приложение.
Тут процедура более сложная. Для этого нам понадобится OTG кабель с закаченной на флэш карту программой, либо просто на Micro SD сбросить приложение (StartSettings.apk) и вставить в устройство. Подобнее в видео на примере телефона ZTE.
- Прочие не стандартные способы.
Из за огромного количества моделей нет единого верного решения данной проблемы. Например, в данном видео, автор отключил модем с доступом в интернет во время проверки и смог обойти подтверждение на телефоне LG G4.
Максимально полный список всех нестандартных методов представлено .
Надеюсь, что с помощью нашего материала Вам удалось отвязать телефон от аккаунта гугл. Остались вопросы, пишите их в комментариях
Многие из Вас оставляют свои варианты обхода защиты. Одним из них мы хотим поделится. Данный способ был использован на планшете Huawei MediaPad T3 7.
1- Заряжаете планшет на 100%
2- Включаете, выбираете язык, регион и подключаетесь к Wi Fi, приняв условия использования.
3- На следующей странице «Сервисы Google» тыкаем на синенькую надпись «Политикой конфиденциальности Google» и в появившемся окне жмем и держим на любое из слов, чтобы появилось дополнительное меню в котором есть «Веб-поиск». Нажимаем на него, и выбираем Opera (именно opera, потому что в хроме может не быть возможности открыть скачанные файлы).
4- Скачиваем Test+DPC. У меня была 4 я версия (как вариант использовать другие программы quickshortcutmaker и Google Account Manager). Не знаю кто как качает, но я зашел в свою почту Yahoo, где во входящих сообщениях я себе с другой почты прислал нужный файл. Устанавливаем, запускаем. Выбрать второй пункт «set up device owner»,зашифровать устройство. Хотя во многих видео видел выбирают первый. Я лично не пробовал. Происходит перезагрузка. Несколько раз далее, а потом выскакивает окно DPC с предложением настроить профиль. Принимаем соглашение. Настраивается. Потом будет бесконечно выскакивать какая то табличка(не помню какая,нет под рукой уже планшета). Перезагружаем.
5- Понажимав далее он должен запуститься(если выскочит меню DPC с предложением на английском создать профиль, выбрать нижнее значение «skip».
6- Все,планшет запущен в нормальном режиме. Идем в настройки и делаем полный сброс. После включения радуемся разблокированному устройству
Так же в комментария и личных сообщениях спрашивают в системе гугл. Про это у нас есть отдельная статья. Тут мы обсуждаем немного другое, а именно возможные способы обхода подтверждения.
Дополним материал, очередным видео от посетителя. Данный способ пригодится всем владельцам телефонов Xiaomi, не зависимо от модели.
Все приложения, музыка и игры в основном загружаются из официального сервиса Google Play, который постоянно пополняется новыми продуктами от различных разработчиков со всего мира. Выходит, что единственный источник для загрузки обновлений и приложений – это Google Play.
Что же делать тем пользователям, у кого не заходит в Плей Маркет и пишет подключение отсутствует или ошибка подключения? Можно, например, загружать файлы через компьютер, а потом устанавливать их на своем смартфоне или же попытаться решить эту проблему!
В этой статье мы разберем основные причины, из-за которых появляется такая ошибка и способы их устранения.
1. Проверьте корректность введенной даты и времени
Одна из распространенных причин некорректной работы или полного отказа работы Google Play – это неправильно выставленное время и дата в смартфоне. Зайдите в настройки и установите их в ручном режиме или синхронизируйте через интернет. Не забудьте там же в настройках указать свой часовой пояс.
2. Интернет-соединение
Как ни странно, но еще одной распространенной причиной может быть банальное отсутствие интернета на вашем смартфоне. Здесь может быть несколько причин:
- Вы находитесь в зоне, где отсутствует доступ к интернету.
- На вашей SIM-карте не подключен соответствующий тариф или отсутствуют денежные средства для подключения к сети.
- На телефоне не активированы «Мобильные сети» или некорректно настроены точки доступа APN для выхода в интернет.
- Роутер или модем, если он находится у вас в доме, работает некорректно.
Если у вас все в порядке с роутером, включен интернет на смартфоне, вы подключены к беспроводной точке доступа или находитесь в зоне действия сети, то переходим к следующему пункту!
3. Перезагрузка устройства
Иногда причина может быть устранена лишь перезагрузкой смартфона. Просто перезапускаете его и проверяете, работает ли Плей Маркет. Часто такое бывает при загруженности оперативной памяти телефона, большого количества одновременно открытых приложений и запущенных служб, некорректным запуском Маркета.
Еще одна причина, почему не заходит в Плей Маркет – это обновления! Как правило, на Андроиде автоматически загружаются обновления для всех программ и игр, если это выставлено в параметрах системы. Вам нужно лишь удалить последние обновления.
- Зайдите в пункт «Настройки» вашего телефона и выберите там вкладку «Приложения».
- Далее в общем списке найдите Google Play и нажмите на эту вкладку.
- На экране будет отображена полная информация о программе. В верхней части экрана найдите пункт «Удалить обновления» и нажмите его.
Если удаление обновлений не помогает, можно попробовать сбросить все настройки для конкретного приложения, а именно, для Плей Маркета.
- Вам, как и в 4 разделе этой статьи, нужно будет зайти в «Настройки» и кликнуть по вкладке «Приложения».
- Найдите в общем списке необходимое приложение и нажмите по нему.
- Теперь нажмите на пункт «Стереть данные». Как только операция будет завершена, кликните по пункту «Очистить кэш».
Как показывает практика, в большинстве случаев данный способ помогает многим пользователям решить проблему с подключением к сервису от Google.
6. Сброс настроек приложения Сервисы Google Play
Есть еще одна служба, которая отвечает за корректность работы Плей Маркета.
- Зайдите в «Настройки», как обычно выберите пункт «Приложения» и в общем списке найдите «Сервисы Google Play» и кликните по ней.
- Здесь нажмите вкладки «Очистить кэш», «Удалить данные» и проверьте работоспособность сервиса.
7. Активация службы «Аккаунты Google»
Иногда по непонятным причинам на смартфоне оказывается отключена служба «Аккаунты Google», в связи с чем возникают различные проблемы при синхронизации данных, подключении к почте, Маркету. Чтобы решить эту проблему, зайдите в настройки вашего телефона и перейдите во вкладку «Приложения». Далее в общем списке найдите «Аккаунты Google», кликните по нему. Посмотрите, чтобы оно было включено!
8. Активация «Диспетчера загрузок»
Как и в случае с «Аккаунтами Google», вам нужно будет активировать диспетчер загрузок в операционной системе Андроид. Заходите в список приложений, выбираете необходимую службу и активируете ее.
9. Сброс настроек Android
Не помогает ни один из описанных выше способов? В таком случае вам нужно сделать полный сброс настроек вашего смартфона! Учтите, что при откате до заводских настроек все данные будут удалены, как отдельные файлы, так и записи в контактах, сообщения и прочая информация
Работа с файлом hosts
Еще один способ, который поможет вам решить проблему с Google Play – это проверка файла hosts . Как и в операционной системе Windows, в системе Андроид присутствует отдельный файл, в котором прописаны настройки сетевых подключений и ограничений. Воспользуйтесь любым файловым менеджером и перейдите в каталог /system/etс/ . Там найдите файл hosts и откройте его. Удалите все записи кроме localhost и стандартного IP адреса.
Дополнительные способы решения проблемы
Просмотрите общий список приложений и игр, которые установлены на вашем смартфоне, обязательно проверьте, какие права доступны каждому из них. У некоторых программ могут быть права на блокировку доступа к Google Play, например, чтобы система не могла проверять наличие лицензии, если приложение было загружено и установлено с кэшем со сторонних ресурсов.
Как видите, если ваш телефон не заходит в Плей Маркет и на экране пишет «подключение отсутствует» или «ошибка подключения», причин тому может быть десятки! Старайтесь создавать всегда резервные копии операционной системы и файлов, хранящихся в телефоне и на SD-карте, чтобы в любой момент можно было сделать полный откат до заводских настроек и при этом не потерять важной информации!
Если после прочтения материала вам так и не получилось решить проблему ни одним из описанных способов – оставьте свой вопрос в комментариях, и мы постараемся помочь вам в этом вопросе!
