FaceTime – отличный способ оставаться на связи бесплатно. Поэтому если с сервисом возникают проблемы, многие пользователи сразу начинают искать ответ на вопрос, почему не работает Фейс Тайм на Айфоне.
Включение Face Time
Чтобы использовать возможности сервиса FaceTime, необходимо включить его и активировать. Для этого:
Чтобы воспользоваться для звонка сервисом FaceTime, откройте приложение «Телефон» и найдите соответствующие пиктограммы в сведениях о контакте.
Можно звонить из стандартного приложения FaceTime: необходимо лишь ввести имя и номер вручную или выбрать из списка контактов.
FaceTime не работает
Если после включения FaceTime вы не можете совершить через него звонок, то первым делом убедитесь в наличии стабильного подключения к интернету через Wi-Fi. Среди других программных причин появления сбоев в работе сервиса:
- Отключение FaceTime в настройках.
- Ошибка в настройках сети.
- Проблемы с доступом в интернет.
- Использование старой версии iOS.
Проверьте, что FaceTime включен и активирован в настройках iOS. Если система давно не обновлялась, следует установить имеющиеся апдейты. При возникновении проблем на последней поддерживаемой версии iOS выполните сброс настроек сети:
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Основные».
- Нажмите на «Сброс».
- Выберите сброс настроек сети.
Если причиной сбоя были ошибки в подключении, то сброс поможет их устранить. Однако кроме программных причин, могут быть и аппаратные неполадки, исправить которые можно только в сервисном центре:
- Неисправности встроенного модема.
- Повреждение контактов.
- Выход из строя модулей связи.
Технические проблемы могут возникнуть и на стороне устройства, отвечающего за доступ в интернет – роутера, раздающего Wi-Fi. Возможно, в его настройках стоит ограничение на доступ в интернет, которое мешает подключиться к серверу FaceTime.
Не удается совершить или принять вызов
Проблемы при использовании FaceTime могут возникать по следующим причинам:
- Служба и аудиовызов недоступны в вашей стране или не поддерживается оператором связи.
- Служба не поддерживает переадресацию вызовов.
- Вы пытаетесь переключиться с FaceTime на аудиовызов или обычный вызов.
Иногда для нормальной работы с Фейс Тайм приходится менять SIM-карту и даже оператора. Узнайте у своего провайдера, поддерживает ли он работу с сервисом.
Ожидание активации
Если ни одна из перечисленных выше причин не описывает вашу ситуацию, попробуйте выполнить следующие действия:
Выполните последовательно эти действия, чтобы успешно пройти процесс активации сервиса на устройстве.
На iPhone нет FaceTime
Мы разобрались, почему не работает Фейс Тайм на Айфоне, но что делать пользователям, которые вообще не могут найти такое приложение на смартфоне? Сервис может отсутствовать по трем причинам:
- Приложение удалили.
- На его работу наложено ограничение в настройках.
- iPhone куплен в Саудовской Аравии, Пакистане или ОАЭ, где сервис не работает.
Если третий вариант – точно не ваш случай, то проверьте список ограничений. Зайдите в настройки и в раздел «Основные» нажмите на пункт «Ограничения». Убедитесь, что на программу не установлено ограничение.
Если приложение было удалено, то восстановить его можно повторным скачиванием из App Store. После установки в главном меню iOS появятся все необходимые опции для включения и активации FaceTime, так что вам останется только выполнить настройку.
При помощи приложения FaceTime вы можете делать бесплатные видео или аудио звонки всем владельцам iPhone, iPad или Mac. Вы можете разговаривать друг с другом бесплатно при наличии Wi Fi или мобильного интернета. Если не работает FaceTime, необходимо узнать, в чем причина. То ли это по вине компании Apple, то ли по другой причине. Способы исправления помогут вам устранить неполадки FaceTime на Айфоне (6, 7, 8, X) для успешных видеозвонков.
Поскольку FaceTime является двухсторонней программой, некоторые из операций по устранению неполадок должны выполняться с обеих сторон соединения: как на вашем, так и на устройстве-получателе. В противном случае FaceTime будет выдавать сообщения о сбоях подключения.
Пользователь написал в Twitter о том, что он столкнулся с проблемой, настройки исчезают и не восстанавливаются по умолчанию, как только он закрывает приложение камеры. При заходе в меню «Настройки сохранений», «Настройки камеры» сохраняются режимы видео, фильтры и эффекты освещения, а живые фото, сделанные во время видео звонков, не сохраняются.
Что делать, если перестал работать FaceTime на Айфоне?
Быстрые подсказки. Попробуйте отключить и снова включить FaceTime, используя следующее:
iOS: Настройки> FaceTime OR FaceTime для Mac: FaceTime> Предпочтения.
Убедитесь, что FaceTime включен и перезагрузите его:
- Настройки> FaceTime.
- Переведите переключатель «FaceTime» в положение «ВЫКЛ».
- Переведите переключатель «FaceTime» обратно в положение «ВКЛ» и подождите, пока он не закончит реактивирование.
- По завершении попробуйте снова запустить вызов FaceTime.
Убедитесь, что камера для FaceTime не ограничена:
- Настройки > Общие > Ограничения.
- Чтобы проверить правильность установки даты и времени, нажмите «Настройки»> «Основные»> «Дата и время».
- Убедитесь, что вы используете правильный метод для вызова человека.
Пользователям iPhone: используйте номер телефона.
Для пользователей Mac iPad, iPod touch или FaceTime: используйте адрес электронной почты.
Убедитесь, что это ваш идентификатор Apple (здесь: ): для регистрации FaceTime на iPad 2, iPod touch.
FaceTime для Mac должен быть адресом электронной почты.
Вы можете создать новый Apple ID или внести изменения, посетив и используя раздел «Управление своей учетной записью». Перестал работать на iPhone и iPad?
Если ваш статус в состоянии «Проверка», нажмите «Настройки»> «FaceTime», чтобы убедиться, что ваш адрес электронной почты проверен. Затем попробуйте отключить и включить FaceTime (Настройки > FaceTime или FaceTime для Mac: FaceTime > Предпочтения).
Пользователи могут быть заблокированы
При помощи FaceTame можно заблокировать пользователей от вызова. Если вы не желаете получать звонки от кого-либо на FaceTime, вы можете заблокировать их, перейдя в Настройки -> FaceTime -> Заблокировано.
Здесь имеется список абонентов, чьи звонки заблокированы. Если человек, которому вы хотите позвонить в FaceTime, находится в списке «Заблокировано», просто удалите его из этого списка.
FaceTime не работает: проверьте Wi-Fi и мобильное соединение
Если FaceTime не работает, прежде всего нужно проверить подключение к интернету. Прежде чем пытаться выяснить, отключен ли сервер Apple FaceTime, нужно убедиться, что интернет включен.
Бывают случаи, когда интернет работает нормально, но имеется проблема с настройкой устройства, которое не позволяет подключиться:
Нажмите «Настройки»> «Wi-Fi» на устройстве iOS и «Системные настройки»> «Сеть» на Mac OS X и проверьте, соответствуют ли настройки локальным маршрутизаторам.
Большинство сетей мобильных телефонов позволяют FaceTime работать по сотовой связи. Если вы хотите использовать соединение для совершения звонков, проверьте: Настройки> Мобильные данные на iPad и iPhone.
Иногда возникают некоторые проблемы с сетевым подключением. Попытайтесь включить режим самолета ON в настройках, и через несколько секунд включите OFF . Это приведет к обновлению вашей сети, будь то Wi-Fi или сотовая связь.
Не работает FaceTime на последней версии iOS
Первый шаг – убедитесь, что программное обеспечение на всех устройствах iOS и Mac OS X обновлено.
При предоставлении услуги FaceTime, Apple может изменять требования к программному обеспечению. Проверьте, что ваша версия iOS является последней, выбрав «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения».
Почему не работает FaceTime на iOS, что делать?
Если сервер Apple FaceTime недоступен, у вас нет возможности проверить это. Здесь мы покажем, как проверить, имеются ли у приложения FaceTime проблемы с сервером.
Apple имеет свою . На сайте Apple System Status необходимо ввести статус FaceTime в соответствии с другими сервисами Apple: iMessage, App Store и Apple Music. Часто бывает, что мощность некоторых из них снижается в одно и то же время.
Если какие-либо службы проводят техническое обслуживание, можно воспользоваться приложением FaceTime при помощи веб-страницы «Состояние системы». Для этого, перед включением важного видео-вызова с клиентом или дедушкой и бабушкой, необходимо проверить состояние работы серверов компании. Apple также использует веб-страницу для отчета о недавно решенных проблемах своих сервисов.
Если этот сайт включается у вас первым, при возникновении проблем с FaceTime (или любой из услуг Apple), вы можете хотя бы узнать, с чем это связано: с вашим устройством или с подключением к Интернету.
Если окажется, что проблема состоит в вашем гаджете, ознакомьтесь с нашими рекомендациями, размещенными ниже.
Прежде, чем приступать к поиску и устранению неполадок, необходимо быть абсолютно уверенными в том, что FaceTime не работает по вине локальной проблемы, которая не отображается на веб-сайте Apple. Сайт состояния системы Apple может сообщать о проблеме не всем клиентам, или может быть, что веб-сайт проводит обслуживание каждые 5/10/30 минут, и обновление на вашем айфоне еще не прошло.
К счастью, есть некоторые сторонние веб-сайты, которые ссылаясь на опыт многочисленных потребителей, предоставляют самую последнюю информацию о статусе. Мы предлагаем воспользоваться услугами сайта , который будет сообщать о статусе сервисов Apple, а также о других сервисах, таких как Steam. Посмотрите на график
Что такое FaceTime?
FaceTime — это услуга видеозвонков от фирмы Apple. Благодаря ей вы можете совершать видеозвонки вашим друзьям, которые пользуются iPhone, iPad, iPod Touch и даже Mac. Для того, чтобы вы могли воспользоваться FaceTime на iPad, iPod Touch или Mac вам нужен действующий идентификатор . Для того, чтобы вы могли воспользоваться FaceTime на iPhone вам нужен действующий идентификатор Apple ID или номер телефона.
Как мне включить FaceTime?
Для того, чтобы вы могли воспользоваться FaceTime на iPhone, iPad, iPod Touch или Mac вам нужен действующий идентификатор Apple ID . После того, как вы его создадите и залогинитесь с его помощью на вашем iPhone, iPad или iPod Touch можно включить FaceTime.
Для того, чтобы это сделать в iPhone вам нужно зайти в Настройки -> FaceTime.
Для того, чтобы это сделать в iPad вам нужно зайти в Настройки -> FaceTime.
С кем я могу общаться при помощи FaceTime?
При помощи FaceTime вы сможете совершать видеозвонки пользователям, у которых iPhone, iPad или iPod Touch или Mac.
Что выбрать для звонков: номер телефона или Apple ID?
При помощи FaceTime вы можете получать звонки как на телефонные номера так и на Apple ID. Для этого в настройках вашего iPhone необходимо выбрать идентификатор, на который вы хотите получать видеозвонок. Для этого необходимо в меню Настройки -> FaceTime -> Идентификатор выбрать либо же свой номер телефона или Apple ID.
Как мне позвонить другому пользователю при помощи FaceTime?
Для того, чтобы вы могли совершать звонки он должен быть обязательно включен в настройках вашего телефона. После того, как вы его включите необходимо выбрать контакт из записной кники, которому бы вы хотели перезвонить используя FaceTime. В самом низу закладки с контактом будет перечень возможных действий, среди которых будет кнопка "FaceTime".
После того, как вы на нее нажмете будет предложен список номеров и e-mail адресов (если их несколько) на которые можно перезвонить при помощи FaceTime. Выбирете нужный для совершения звонка.
На основе какой технологии работает FaceTime?
FaceTime работает на базе пакетной передачи данных. Для того, чтобы вы могли совершать или принимать видеозвонки при помощи FaceTime необходимо подключение к Wi-Fi.
Как будут тарифицироваться видеозвонки FaceTime?
Видеозвонки при помощи FaceTime будут бесплатными. Они совершаются через Wi-Fi и используют ваш номер телефона в качестве идентификатора, чтобы определить вас как пользователя FaceTime. При этом сотовая сеть оператора мобильной связи не используется. Поэтому вы можете использовать FaceTime даже с нулевым остатком на вашем счету мобильного номера.
Как отображаются FaceTime вызовы в списке звонков?
Вызовы FaceTime в списке звонков будут отображаться иконкой в виде видеокамеры. Обычные звонки будут отображаться при помощи иконки трубки.
Если у вас возникли какие-то вопросы, ответов на которых вы здесь не нашли приходите в наш сервисный центр , и мы с готовностью поможем разобраться с вашей проблемой.
Наш сервисный центр занимается негарантийным ремонтом и обслуживанием всей линейки iOS устройств фирмы Apple. Мы ремонтируем iPhone 4, iPhone 4S, iPad 3, iPad 2, iPad, iPhone 3GS, iPhone 3G, iPhone, iPod Touch 4-го и iPod Touch 3-го поколений. Также проводим широкий спектр ремонтных работ: выполянем замену динамика, меняем кнопки Home, ремонтируем микрофоны, заменяем корпуса в iPhone и iPad; заменяем стекла, тачскрины и дисплеи в iPhone 4S, iPhone 4, iPhone 3GS, iPhone 3G, iPhone, iPad 3, iPad 2 и iPad. Также мы предлагаем услуги извлечения данных из резервных копий iPhone и iPad, восстановление контактов, фотографий и SMS сообщений а также полный перечень работ по программному обновлению и восстановлению ваших любимцев. Приносите их к нам и мы быстро починим их. Кроме этого мы ответим на ваши вопросы касательно , загрузки программ, музыки и синхронизации с компьютером. Ниже приведен список самых популярных работ.
Facetime – одно из приложений, созданных компанией Apple для устройств на платформе iOS. Фейстайм предназначен для ведения аудио и видеопереговоров, утилита встроена в iOS и позволяет совершать бесплатные видеозвонки при наличии Wi-Fi или мобильного интернета.
Приложение стало особенно популярным в период распространения 3G и 4G сетей, обеспечивающих достаточную для видеосвязи пропускную способность. Если вы не ярый поклонник продукции Apple и пользуетесь яблоком впервые, вам может потребоваться активация и настройка Facetime . Как использовать фейстайм - читайте в нашей статье.
Как настроить FaceTime
Для начала нужно зайти в само приложение. Качать ничего не нужно - фейстайм предустановлен в свежие версии iOS по умолчанию. В программе применяется технология со схожим названием Facetime (отсюда и пошло название утилиты), обеспечивающая четкое изображение и соединение без лишних помех. На главном сайте Apple можно найти перечень устройств, на которых поддерживается фейстайм:
- iPhone 4 и выше;
- iPad Pro всех моделей;
- iPad 2 и старше;
- iPad mini любой.
Некоторые устройства поддерживают соединение по сотовым стандартам связи. В остальных же случаях необходимо стабильное Wi-Fi соединение, с помощью которого осуществляются звонки. После того, как мы запустили фейстайм, выполняем вход в учетку, используя свой Apple ID. Если вы пользуетесь программой с iPhone, приложение автоматически зарегистрирует номер вашего телефона. Чтобы привязать почтовый ящик к системе, на смартфоне зайдите в «Настройки » → “Apple ID Для FaceTime”, после чего выполните вход через Apple ID. Данная процедура применима не только к iPhone, а еще к iPad и iPod Touch.
Обратите внимание! Если у вас устаревшее устройство от Apple без камеры, FaceTime не будет в списке предустановленных программ, а любая попытка установки и запуска в 99% случаев закончится провалом. Кроме того, совершать звонки с использованием технологии FaceTime можно только в пределах системы iOS, т.е имея айфон, вы не сможете дозвониться по FaceTime человеку, использующему Андроид.
Звонки и видеотрансляции
Перед проверкой связи убедитесь, что запрашиваемый абонент имеет установленную и настроенную копию FaceTime на своем Apple устройстве, в противном случае соединения не последует. Приложение дает возможность совершать бесплатные видео- и -аудио звонки, а если вы используете безлимитный интернет, в таком случае платить не придется вообще ни за что (как это не похоже на Apple). Как начать звонок? Есть несколько способов, все они довольно просты:
Как видите, ничего сложного в использовании FaceTime нет. По умолчанию во всех версиях iOS, кроме самых новых, FaceTime отключен, поэтому нам и понадобится гайд по его использованию. В программе есть опция «Вызов на удержании», используемая, когда вам неудобно говорить, при этом не хочется разрывать соединение. Если у вас внезапно возникли проблемы с запуском или активацией FaceTime, убедитесь, что используете Wi-Fi соединение, так как приложение не всегда может произвести аутентификацию при слабом коннекте мобильного интернета. Фейстайм может быть вообще невозможно подключить с устройств, купленных в Саудовской Аравии или ОАЭ, поэтому воздержитесь от покупки любой Apple продукции, не принадлежащей вашей зоне обитания.
Решение проблем с программой
Хотя использование FaceTime во многих случаях дает свободу коммуникации (пользоваться программой можно даже при отрицательном балансе на счету), далеко не всем утилита придется по душе. Основная масса недовольств кроется в возможности видеовызова, ведь не каждый абонент в любой момент будет готов к видеотрансляции. Нередки случаи, когда при обычном телефонном вызове вы случайно нажимаете иконку FaceTime. Если возможности сервиса вас не устраивают, отключить его достаточно просто - в настройках выберите «Ограниченный доступ», переключите тумблер напротив иконки приложения, после этого оно никак не будет себя проявлять. Включить программу обратно можно тем же самым способом - просто отменив изменения.
Если Вы это читаете, значит Вам было интересно, поэтому пожалуйста подпишитесь на наш канал на , ну и за одно поставьте лайк (палец вверх) за труды. Спасибо!
Подписывайтесь на наш Телеграм @mxsmart .
Если вы обладатель айпада 4, скорее всего вы уже столкнулись с вопросом: как включить Facetime на iPad Mini 4? Многие вообще не знают, что это за функция.»Face Time» — это такая технология звонка на веб-камеру. Данная технология поддерживается не всеми устройствами Apple, но четвертый айпад может применять технологию «FaceTime» по тарифному плану без подключения к интернет сети Wi-Fi. Это очень удобная функция и очень экономичная.
Кроме того, функция «ФейсТайм» может оказаться недоступной, когда вы купили iPad в странах Саудовской Аравии, Пакистане или Объединенных Арабских Эмиратах.
Чем же так удобен включенный или отключенный «Face Time» и почему нужно им пользоваться владельцам iPad 4. Во-первых, данная программа синхронизируется со всеми Контактами в айпаде. Во-вторых, программа «ФейсТайм» обеспечивает отличное качество связи. В-третьих, приложение уже залито на iPad 4 и его нет необходимости устанавливать. В-четвертых, звонок можно осуществлять на почтовый ящик абонента.
Как включить FaceTime
Чтобы включить программу FaceTime, зайдите на айпад в раздел «Настройки» и выберите опцию «ФейсТайм». Зайти в нее можно, предварительно введя ваш Apple ID, который обычно указан на самом айпаде, для этого активируйте кнопку «Ваш Apple ID для FaceTime» и зайдите в опцию.
Как совершить звонок «FaceTime»
Вы можете совершить звонок FaceTime на телефон или на рабочий почтовый ящик абонента с вашего айпад. Для этого запустите функцию «Face Time», наберите требуемый номер абонента или почту собеседника, а далее активируйте картинку видео вызова, изображенную в виде камеры. Также вы можете сделать аудио вызов абоненту, нажав на образ телефонной трубки FaceTime.
Если абонент сохранен у вас в контактах или сохранен адрес его почты, тогда просто кликните имя абонента, а потом нажмите на видео вызов или аудио вызов «Face Time».
Как пользоваться функцией ожидания
Очень удобно, когда совершая видео или аудио вызов «FaceTime», при возникновении иного входящего вызова, можно поставить текущий вызов FaceTime на режим ожидания. После окончания входящего вызова, можно опять возвратиться к разговору по «ФейсТайм».
Вы также, как вариант, можете прекратить разговор по Face Time и принять текущий звонок либо вообще не принять входящий вызов, разговаривая по «ФейсТайм». Данная возможность есть на устройствах с iOS 8 и версией выше.
Как включить или выключить значок ограничения «FaceTime»
Также в Настройках можно поставить значок ограничения напротив функции Face Time, чтобы убрать разные неприятные ситуации когда, например, вы кому-то звоните по обычной телефонной связи, а вследствие неаккуратного движения неожиданно вы запускаете кнопку видео вызова ФейсТайм, и приходится метаться в поисках кнопки отключения видео вызова.
Согласитесь, это очень неприятно, даже может навредить вам. Поэтому, установив галочку, вы избавитесь от неожиданных ситуаций. При этом функция «ФейсТайм» будет замаскирована на вашем устройстве.
Чтобы включить ограничение, войдите в параметр «Настройки» и перейдите в подраздел «Основные», где выберите опцию «Ограничения», а потом включите режим ограничения. Кроме того, для этого нужно выдумать и вписать пароль. Далее напротив «ФейсТайм» уберите соответствующую галочку. Так вы сможете отключить «Face Time».
Теперь, если вы откроете основной экран айпада, то на нем не обнаружите значок-иконку программы FaceTime, соответственно использовать данную опцию в айпаде будет невозможно, а поисковик не будет находить ее.
Для активации данной функции ФейсТайм, когда возникнет необходимость сделать звонок, достаточно снова зайти в раздел «Ограничения» через меню «Настройки» и просто поставить тумблер в активное состояние.
