Основным из аргументов в пользу покупки айфона является высокое качество и долговечность продукции Apple. Но в силу времени или неосторожного обращения даже у этих телефонов могут возникать неполадки, например, может пропасть звук.
Признаки неисправности звука в iPhone
Трудно не обратить внимания, если iPhone полностью перестал воспроизводить какие-либо сигналы, но иногда проблема может быть не настолько очевидной. На неполадки также указывают:
- отсутствие реакции на изменение громкости;
- проигрывание музыки только через наушники;
- отсутствие слышимости при звонке;
- шумы при записи через микрофон;
- хрипы и потеря четкости;
- не работает звук при воспроизведении видео или в играх.
Почему пропал звук?
Причиной неисправности звука в iPhone могут быть:
- загрязнение аудиоканала;
- попадание влаги;
- поломка микрофона;
- механическое повреждение динамика;
- отпайка одной из микросхем вследствие удара телефона;
- поломка разъема для наушников.
В редких случаях встречается заводской брак, но тогда проблема обнаруживается в самом начале эксплуатации, и официальный сервисный центр поспешит заменить ваш аппарат на новый.
Что делать, если пропал звук в iPhone?
При обнаружении пропажи звука в айфоне начинайте диагностику с самых очевидных причин: проверьте уровень громкости и состояние режима вибро.
Если неисправность действительно есть, то вставьте наушники и проверьте, есть ли звук в них. Отсутствие звуковых сигналов через динамики и их слышимость через сторонние устройства говорит о неисправности в разъеме, вызванной попаданием частиц грязи. В таком случае можно попробовать аккуратно почистить его самостоятельно с помощью зубочистки.
Если устройство недавно падало или внутрь попадала влага, то необходимо сразу же обратиться в сервисный центр. Любые манипуляции, даже включение и выключение iPhone, может усугубить ситуацию.
Достоверную диагностику неисправности может выполнить только специалист. В зависимости от проблемы может потребоваться чистка, ремонт или замена отдельных частей телефона. Помните, что починка айфона - работа для мастеров своего дела.
Способ проверен на прошивке iOS 4.3.1, но так же может сработать и на iOS 5 и 6.
Причиной проблем со звуком на iPhone, iPod или iPad может являться физическая проблема или программный глюк.
Если проблема началась после того как вы уронили своё устройство, то вероятнее всего это физическая проблема и придётся обратиться в сервисный центр.
Проблемы с программным глюком вы сможете исправить самостоятельно.
1. Увеличьте уровень громкости
Возможно у вас просто убрана громкость.
Прибавьте звук с помощью ползунка громкости. Уровень звука настраивается отдельно для динамиков и для наушников (когда они подключены).
При подключенных наушниках должен появится индикатор с надписью «наушники». Если надпись «наушники» появляется когда наушники не подключены, то вероятно проблема с гнездом наушников. Попробуйте аккуратно почистить гнездо наушников.
2. Перезагрузите устройство
Если уровень громкости установлен верно, но звука всё равно нет, то перезагрузите устройство. Может быть это поможет.
3. Выявите проблему
Звука нет из динамиков или из наушников?
Проверьте наличие звука из динамика устройства, затем попробуйте подключить наушники.
Проверьте звук
- при поступлении вызова (получении SMS)
- при прослушивании музыки
- в запущенных приложениях.
Если звук стабильно слышен через динамики и через наушники, но есть проблемы при звуке, например, в приложениях, то скорее всего это программный глюк. Частично пропавший звук — скорее всего именно программный глюк.
У меня звук присутствовал при прослушивании музыки через динамики и через наушники, но звук в приложениях работал только при подключенных наушниках.
Я решил проблему так:
Запустил приложение и вставил наушники. Клавишами увеличивал громкость и в этот момент вытащил наушники из гнезда. Громкость начала прибавляться, звук в приложениях заработал!
Возможно поможет сброс настроек:
Настройки — Основные — Сброс — Сбросить все настройки
Настройки сбросятся на заводские, но вся информация (контакты, заметки, музыка, видео) останется.
Если вы проделали первые два пункта из этой статьи и звука стабильно нет из динамиков, но есть в наушниках, то большая вероятность в том что это физическая проблема.
Попробуйте надавить на устройство сверху и снизу динамика, легонько постучите по этой части. Если звук будет появляться, то это физическая проблема. Нужно обращаться в сервисный центр.
Если вам не удалось выявить проблему, то можете попробовать обновить прошивку устройства.
Если у вас устройство с jailbreak и вы ставили программы из cydia, то проблемы могут быть связаны с этим. В этом случае обновление прошивки тоже может помочь.
В данной статья я расскажу почему на iPhone нет звука при входящем звонке или приеме СМС. Разберемся какие настройки нужно провести, чтобы вернуть функциональность телефону.
Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.
Пойдем от простого к сложному.
Нет звука, т.к. он отключен
Несмотря на то, что Айфон является довольно надежным гаджетом, пользователи иногда сталкиваются с тем, что при входящем звонке или СМС внезапно исчезает мелодия.
Зачастую мелодия звонка играть перестает из-за того, что Айфон был переведен в бесшумный (беззвучный) режим. Конечно, данное объяснение довольно простое, но в большинстве случаев именно оно становится верным, особенно для новых владельцев девайса.
Для решения данной проблемы необходимо проверить на левой стороне iPhone переключатель громкости. Если данный переключатель установлен на беззвучном режиме, то необходимо его просто передвинуть. будет снова играть.
Когда переключатель громкости расположен в необходимом положении, а мелодия не звучит все равно, возможно, вашему гаджету нужна перезагрузка. Выполнение перезагрузки позволит решить программные ошибки, которые повлияли на исчезновение рингтона. Для этого необходимо нажать и удерживать одновременно кнопки Home и питания, пока не будет отображен логотип в виде яблочка.
Увеличить
На Айфоне 7 и 7 Плюс следует зажать кнопки уменьшения громкости и питания.
Увеличить
Если исчезновение звука связано с программной ошибкой, то после проведения подобной перезагрузки он снова должен появиться.
Активирована опция «Не беспокоить»
Когда на Айфоне перестал работать рингтон, необходимо проверить, не активирована ли опция «Не беспокоить». По ошибке пользователи часто этот режим активируют, сами не замечая того. Когда в верхней части экрана отображается значок, имеющий вид полумесяца, значит, режим «Не беспокоить» на гаджете включен. Он отключает все звуковые уведомления.
Данную проблему можно очень просто решить, достаточно выполнить следующие шаги:
- Проводим пальцем по экрану снизу-вверх.
- Открываем «Пункт управления».
- Выключаем режим.
После этого должен снова появиться звуковой сигнал.
Увеличить
Проверяем звуковые настройки
Возможно, что проблемы с рингтоном произошли из-за неправильных звуковых настроек.
- Открываем «Настройки».
- Там выбираем меню «Звуки».
- Устанавливаем подходящую громкость уведомлений и рингтона.
- Включаем «Изменение кнопками».
Это позволит проводить регулировку громкости мелодии при помощи кнопок громкости, которые расположены на левой стороне Айфона.
Увеличить
Ошибочно запущен режим гарнитуры
Когда вышеприведенные способы не помогают решить проблемы с отсутствием звука при СМС и входящем вызове, значит, проблема более сложная. Например, ваше устройство по ошибке могло остаться в режиме гарнитуры. Проверить это можно в приложении Музыка или с помощью «Пункта управления», где нужно нажать на значок «Устройства».
Увеличить
Затем несколько раз пробуем подключить и отключить наушники, аккуратно прочищаем разъем Lightning зубочисткой и перезагружаем iPhone.
Решение проблемы с помощью AssistiveTouch
Один из осуществленных вызовов вашему Айфону должен вернуть полноценную работоспособность. Если этого не произошло, то проблема, по всей видимости, технического плана.
Стираем контент и сбрасываем настройки
Увеличить
Данный вариант необходимо использовать только в крайней ситуации. Для удаления всего содержимого на гаджете и сброса настроек переходим в меню «Настройки», выбираем «Основные», затем «Сброс» и «Стереть контент и настройки». Проверяем, что перед сбросом
В последнее время владельцы мобильных гаджетов от эппл часто сталкиваются с проблемой, когда на устройстве не работает звук. И чаще всего приходится слышать о том, что пропал звук на iPhone 4S и на iPhone 5. На этих версиях смартфонов почему-то нередко начинает пропадать звучание или громкость звука становится едва слышимой. Однако и пользователи более современных моделей могут столкнуться с тем, что у гаджета не работает динамик.
Чем вызваны все эти проблемы и как их решить – ответы в инструкции ниже.
Если у айфона пропал звук, и неважно, какой версии устройство – четверка, пятерка, 5s или любое другое, проблема, скорее всего, возникла по одной из следующих причин:
1 Загрязнился аудио канал. Обычно такое случается, если аппарату уже не один год и владелец его активно эксплуатирует. Также канал может загрязниться, если телефон постоянно находится в местах скопления пыли – например, в грязном помещении или в сумке без чехла. Аудио канал загрязняется даже очень мелкими частицами пыли и мусора, что приводит к ухудшению качества звука. Это может проявляться хриплыми звуками, шумом, а так же полным исчезновением звучания. Чтобы решить проблему, нужно просто прочистить канал от загрязнений.
2 Попадание воды в корпус айфона. Если пропал звук на айфоне и айфон 4, допустим, не производит никаких звуков, а только хрипы и шипение, возможно, в аппарат попала жидкость. Вода, попадая внутрь мобильного гаджета, портит работу микросхем, вызывая различные неполадки, в т.ч. звуковые нарушения. В этой ситуации, как правило, звук сразу или в течение ближайшего времени после попадания влаги, исчезает полностью. И решить проблему самостоятельно владельцу айфона вряд ли удастся – придется обращаться в сервисный центр, чтобы вернуть работоспособность гаджета. Специалист очистит внутренние элементы устройства, подвергшиеся окислению, и заменит испорченные на новые.
3 Механические повреждения динамика. В результате падения телефона или его удара о что-либо, динамик может повредиться, что неизбежно приведет к ухудшению качества звука, а, может быть (в зависимости от степени повреждения), абсолютному его исчезновению. В такой ситуации, к сожалению, исправить проблему самому тоже вряд ли получится. В мастерской замена динамика займет не более получаса, и стоимость услуги не так высока. Но все-таки необходимо беречь аппарат от случайных ударов и падений и хранить его в защитном чехле.
4 Отсоединение миросхемы звука . Эта проблема так же может возникнуть в результате удара или падения гаджета. Кстати, она более характерна для айфонов серии 4, т.к. они, по наблюдению многочисленных пользователей, отличаются некачественной пайкой звуковых микросхем. В версиях 5 и выше эта проблема была частично решена.
5 Неполадки с разъемом для наушников. Иногда пользователь не до конца вставляет гарнитуру в разъем, из-за чего идет звук низкого качества. Решить проблему в этом случае помогает многократное отсоединение-присоединение гарнитуры. Обычно после 5-7-ми повторов этой процедуры, звук нормализуется.
Таким образом, причинами ухудшения или полного исчезновения звука на айфоне чаще всего бывают неполадки внутри аппарата, которые носят серьезный характер и подлежат исправлению только специалистами. Поэтому при возникновении проблем со звуком в гаджете от эппл, особенно если его владелец знает, что устройство недавно подвергалось механическому воздействию, должен отнести айфон в сервисный центр на диагностику. И только в ряде случаев можно справиться с проблемой самостоятельно – например, при отсутствии звука в модели 4S.
Как решить проблему пропадания звука на айфонах 3-4
Выше были рассмотрены основные причины возникновения проблем со звуком на устройствах от эппл и обозначены пути их решения. Что касается версий 4 и более ранних, с которыми подобные трудности возникают чаще, чем на других моделях телефонов, здесь нужен особый подход.
Так, в процессе многолетней эксплуатации айфонов версий 3-4 пользователями было замечено, что решение проблем со звуком можно осуществить следующими способами:
- Увеличить уровень громкости.
Возможно, дело в том, что на аппарате случайно была убрана громкость звука. Ведь уровень звучания настраивается для наушников и динамиков по –отдельности.
Нужно проверить, нет ли на дисплее надписи «наушники» в тот момент, когда они не подключены к устройству. Если таковая надпись имеется на экране гаджета, возможно, засорилось гнездо наушников, которое нужно прочистить, что, скорее всего, решит проблему.
- Осуществить перезагрузку айфона.
Иногда этот способ помогает, и после перезагрузки звук работает в высоком качестве, как и прежде.
- Проверить звук.
Делается эта процедура по таки направлениям, как:
- проверка звука при вызове/получении смс-сообщения;
- прослушивание музыкального трека;
- звуковой фон при работе различных приложений, установленных на устройстве.
Если звук пропадает только при работает приложений, значит, дело в программных сбоях. Если же проблемы с динамиком и наушниками – очевидно, нужно искать поломки внутри гаджета.
Иногда пользователям в решении проблем со звуком на айфонах помогает сброс настроек. Нужно сбросить абсолютно все настройки, чтобы состояние памяти вернулось до заводских параметров, после чего проблема может разрешиться сама собой. Важно отметить, что при этом все контакты на телефоне сохраняться и их не нужно будет вводить заново, так же как и медиафайлы.
Пропал звук на айфоне 4S? Решение проблемы – видео:
Что делать, если в iPhone 6 пропал звук
Как поступить, если проблемы со звуком возникают на одной из самых последних версий айфона – шестой. Часто, приобретая такой гаджет, пользователь бывает уверен, что в последней модели смартфона все устроено идеально. Но – нет, проходит месяц-другой, и звук на гаджете отключается полностью.
Многие владельцы шестерки отмечают, что обычно звук отключается в звонках, смс-сообщениях, приложениях, но в наушниках слышимость отличная. Что может помочь решить эту проблему?
Пути возвращения звука в айфон 6 могут включать следующее:
- Переход в меню основных настроек и выбор раздела «Assistive Touch», где нужно нажать на кнопку включения звука. Возможно, она была отключена, поэтому звук пропал.
- Заменить шлейф питания. Обычно после попадания влаги внутрь аппарата, эта деталь становится неисправной, даже после полной просушки. Проблема решается заменой детали в сервисном центре на новую. Эта услуга достаточно недорогая.
- Прочистить гнездо наушников аппарата – возможно, оно засорилось пылью или внутрь попала вода. Сделать это можно посредством прочистки гнезда сжатым воздухом.
Выше были перечислены основные подходы к решению проблем со звуком на айфоне шестой версии. Чаще всего они возникают из-за аппаратных сбоев или засорения гнезда наушников. И в том, и в другом случае лучше обратиться к специалисту, а не решать проблему самостоятельно, т.к. можно повредить устройство, например, в процессе прочистки аппарата.
Внезапное исчезновение звука – это проблема, с которой часто сталкиваются владельцы смартфонов нового поколения. Только зная причины ее возникновения можно попытаться самостоятельно устранить неполадку.
Почему нет звука на айфоне. Основные причины возникновения неисправности
Учитывая характер повреждения, причины возникновения неисправности могут быть:
заводскими;
механическими или эксплуатационными;
техническими.
Заводской брак самостоятельно устранить нельзя, поэтому владелец должен обратиться к продавцу относительно обмена покупки или возврата выплаченных денег. Гарантийный ремонт в этом случае возможен, но неэффективен.
Эксплуатационные повреждения включают в себя механические. Среди наиболее распространенных эксплуатационных поломок можно выделить:
отсутствие звука после падения или удара смартфона;
неисправности, возникшие в результате воздействия жидкости, реактивных веществ или высоких температур.
Вернуть работоспособность айфону после механической поломки можно. Но для этого нужно обратиться в сервисный центр. Ни в коем случае нельзя пытаться устранить эксплуатационную неполадку собственноручно. Это может привести к более серьезным последствиям, чем отсутствие звука.
За самостоятельное восстановление звука на смартфоне можно браться только в том случае, если причина неполадки имеет технический характер. Исправление программных дефектов не приведет к механическим повреждениям или полной неисправности айфона. Но при этом нужно быть уверенным в том, что звуковая неполадка возникла из-за сбоя системы, а не каких-либо других причин.
Что вышло из строя: почему нет звука на айфоне
Аудио кодек – это чип, который является аппаратным декодером звуковых сигналов. Пока вы слушаете музыку на айфоне, эта микросхема преобразует последовательность нулей и единиц в специальный код, который является частью аналогового сигнала. Последний и выводится на голосовой динамик, наушники или громкоговоритель.
Аудио микшер по своей сути является коммутационным устройством. Он отвечает за наличие связи между аудио кодеком с динамиками, микрофонами и наушниками. Когда чип или коммутатор выходят из строя у айфона начинаются проблемы с воспроизведением сигналов.
Очевидно, что повреждения могут иметь разную природу, но основная причина неисправности кроется в поломке микросхем. Если отвечать кратко на вопрос, почему нет звука на айфоне, то пояснение должно быть следующим: вышли из строя коммутатор и чип, отвечающие за формирование звуковых сигналов в устройстве.
Относительно причин неработоспособности интегральных микросхем, то их существует две:
заводской брак;
механическое повреждение.
В обоих случаях восстановить звук на смартфоне возможно. Неработающую микросхему можно заменить, а ту, которая была оторвана от платы – припаять. Если отсутствие звука является последствием заводского брака кодеков или микшеров, отвечающих за передачу сигналов, владельцу нет нужды обменивать купленный айфон или возвращать его в магазин. Замену микросхем сделают в рамках гарантийного обслуживания.
В сервисных центрах сейчас ремонтируют практически все. Единственное, за что не возьмутся, так это за восстановление звука на устройстве с поврежденной (треснувшей) основной платой. Такие поломки не подлежат ремонту, а попытки его осуществить выльются только в напрасные денежные траты.
Нельзя сказать, что случаи с браком микросхем и глубоким повреждением плат являются довольно распространенными. Это скорее исключительные причины отсутствия звука на айфоне, с которыми сложно столкнуться, если быть внимательным при выборе гаджета и бережно обращаться с ним после приобретения.
Почему нет звука на айфоне: о чем нам говорят симптомы поломок
О неисправностях аудио кодека или микшера свидетельствуют:
пропадание шкалы уровня громкости;
шкала громкости появляется после подключения наушников;
полное отсутствие звука;
перестают нормально работать динамики, наушники и микрофоны.
Пропадание шкалы громкости может быть спровоцировано выходом из строя док коннектора, на котором находится внешний динамик. Из-за этой неисправности аудио микшер просто не коммутирует сигналы.
Если Айфон перестает издавать какие-либо звуки вообще, это свидетельствует о том, что аудио кодеки полностью вышли из строя. В этом случае в приложении «Музыка» нельзя даже запустить воспроизведение песни.
О неполадках с аудио микшером свидетельствуют перебои в работе динамиков, гарнитуры или микрофона. Например, если плохо слышно собеседника (или неслышно совсем), начинает тревожить треск в голосовом динамике, то это явный признак того, что необходимо заменить коммутатор.
Проблемы с воспроизведением сигналов также могут возникать в результате непосредственной поломки гарнитуры, динамиков или микрофона. Неисправности этого рода могут налаживаться на проблемы с кодеками или микшерами. Определить, что именно нужно заменить самому очень сложно, поэтому лучше всего обратиться в сервисный центр.
Почему нет звука на айфоне 4 и 4s
Для того чтобы определить тип повреждения (заводское, программное или механическое) нужно обратить внимание на следующее:
на наличие любых механических повреждений, даже самых незначительных на первый взгляд;
на то, отсутствует звук выборочно или полностью.
Например, если звук пропал после падения телефона или удара, то, скорее всего, неполадка будет механической и устранять ее нужно в сервисном центре. Характерным признаком эксплуатационного повреждения является полное отсутствие звука при выполнении любых операций со смартфоном.
Если звук отсутствует только при использовании определенных приложений, то велик шанс того, что поломка носит программный характер и избавиться от нее можно самостоятельно.
Если пропал звук на айфоне 4 серии необходимо вспомнить все, что было до момента проявления неисправности. Среди наиболее распространенных системных неполадок можно выделить:
сбой в переключении устройства на внешние динамики;
установка сторонних программ;
сбой в системных настройках.
Первая причина отсутствия звука на удивление банальна – телефон может во время не переключиться на внешнее воспроизведение при отключении наушников. Для устранения проблемы достаточно подключить и отключить наушники, а затем перезагрузить айфон.
Программы, особенно те, которые скачаны из сомнительных ресурсов могут также стать причиной возникнувших звуковых неполадок. В этом случае помочь может только деинсталляция загруженных приложений и перезагрузка смартфона.
Отсутствие звука может возникнуть из-за изменения настроек телефона. Причин изменения может быть множество. Но чаще виной всему вирусы, попавшие на айфон при скачивании интернет-контента.
При устранении системного сбоя нужно восстанавливаются первоначальные настройки. Это дело лучше доверить мастеру, ведь только он может определить, что именно было задето пользователем или осуществить перепрошивку смартфона при надобности.
Почему нет звука на айфоне 5 и 5s
Причиной отсутствия звука на Iphone 5 серии может быть:
неправильное подключение какого-либо устройства;
загрязнение решетки;
механическое повреждение микросхем;
включенный Bluetooth.
Изначально нужно проверить, все ли подключено к смартфону. Если вся гарнитура присоединена и готова к работе, но звук не появился, необходимо убедиться в том, что в гнездо гарнитуры не попали сторонние предметы.
В смартфонах более ранних версий это можно было сделать с помощью простого нажатия кнопок громкости на экране. Появление значка наушников мотивировало бы владельца к чистке разъемов.
С айфонами 5 и 6 серии такие проверки лучше не проводить. Но попробовать прочистить гнёзда посредством включения-выключения гарнитуры, все же, можно. Если эти простые операции не возымеют никакого эффекта, необходимо обратиться в сервисный центр за квалифицированной помощью.
Загрязнение решетки приемника также может спровоцировать исчезновение звука. Для того чтобы ее прочистить можно использовать сухую щеточку с мягкой щетиной. Если не удается самостоятельно очистить решетку, то не нужно рисковать. Лучше лишний раз обратиться за помощью к профессионалам, чем лишиться дорогостоящего гаджета.
Почему нет звука на айфоне 6
Большинство владельцев айфона 6 серии жалуются на то, что все неполадки с ним возникают из-за неполноценности iOS 8. С другой стороны, нельзя сказать, что IPHONE 6 чем-то кардинально отличается от более ранней продукции компании Apple.
Среди основных проблем, которые возникают у пользователей 6 айфона, выделяют:
изменение настроек;
синхронизация музыки не работает или занимает много времени.
В первом случае достаточно зайти в основные настройки и проверить боковой переключатель. Напротив пункта «Выключение звука» должна отсутствовать галочка.
Если после перезагрузки смартфона возникла необходимость восстановления данных, нужно запустить iTunes и в левой колонке выбрать необходимое устройство. В разделе «Обзор» нужно остановиться на пункте «Обрабатывать музыку и видео вручную». Если галочка напротив этого пункта уже есть, можно ее убрать, а потом поставить снова.
Существует множество причин, из-за которых айфон перестает передавать поступающие сигналы. Программные неполадки, которые стали причиной исчезновения звука можно попытаться устранить самостоятельно. Технические и заводские неисправности нельзя ликвидировать без участия работников сервисного центра.
