На сегодняшний день гаджеты от компании Apple являются наиболее популярными устройствами среди пользователей по всему миру, вследствие чего производители постарались сделать все возможное для того, чтобы пользование различными смартфонами или же планшетами было максимально удобным, и в первую очередь, обеспечили максимальную безопасность при помощи сервисов Apple ID.
Бывает так, что люди в процессе использования просто забывают собственные данные, вследствие чего не могут попасть в учетную запись. Следовательно, в таких ситуациях просто нет возможности полноценно использовать свое мобильное устройство. То же самое относится также к приобретению этих гаджетов на вторичном рынке, что для нашей страны является наиболее актуальной проблемой, ведь владельцы довольно часто не отключают перед продажей свои устройства от iCloud, что нужно делать обязательно.
Именно поэтому, если вы решили продать собственный девайс, постарайтесь избавить будущего владельца всевозможных проблем с последующей отвязкой и сделайте ее самостоятельно.
Как отвязать?
Для отключения устройства от iCloud вам нужно будет сделать следующее:
1. Зайдите в сервис iCloud со своего компьютера, после чего введите там свои личные данные.
2. Теперь перейдите по пути «Найти iPhone > Все устройства > Стереть », после чего найдите интересующее вас устройство и удалите его. Теперь вам нужно будет просто подтвердить стирание и кликнуть кнопку «Удалить из учетной записи », чтобы вообще удалить какие-либо следы устройства из вашей учетной записи.
3. Если на данный момент вы не передали устройство в руки покупателя, то в таком случае вам следует удалить его следующим образом. Пройдите по пути «Настройки > Основные > iCloud », и в самом низу кликните кнопку «Удалить учетную запись ». После приобретения вашего устройства человек сможет просто включить его и активировать собственную учетную запись.
4. В конечном итоге, перед тем, как отдать устройство покупателю, рекомендуется провести полноценный сброс всех настроек и установленного контента. Для этого вам нужно перейти по пути «Настройки > Основные > Сброс » и кликнуть на кнопку «Стереть контент и настройки ».
Таким образом, вы сможете полностью подготовить устройство для использования его другим человеком.
Корпорация Apple в 7 версии мобильной OS доработала систему защиты. Обновление безопасности значительно снизило число краж, да и сами владельцы смартфонов теперь меньше боятся потерять свой гаджет.
Но новая система защиты помимо явных преимуществ имеет и недостатки. С одной стороны можно купить смартфон, не опасаясь, что он был украден. А с другой стороны купленное легальное устройство блокируется, если обновить OS. Это происходит из-за того, что бывшие владельцы айфонов, продавцы, не знают об обновленной системе защиты. Если возникла такая ситуация, необходимо связаться с бывшим владельцем, или обратиться в компанию Эппл. Но во втором случае это можно сделать только, если смартфон вам был продан с коробкой, чеком и документацией, а также вы должны знать точное местоположение продавца. Если нет, вы не сможете отвязать чужую учетную запись Apple ID от купленного мобильного устройства, а значит, и пользоваться им невозможно. Фактически вы приобрели или продали за большие деньги ненужный гаджет.
Чтобы обезопасить себя от возникновения такой ситуации, прежде чем реализовывать на вторичном рынке смартфон, подготовьте его. Что необходимо сделать? Документы и внешний вид - это правильно, но недостаточно. Также понадобится отключение опции «Найти iPhone» и .
Отключение аккаунта в телефоне
Как же отключить учетную запись Apple ID от смартфона перед тем, как продавать? Эта процедура хоть и очень важна, но происходит быстро. На основном дисплее откройте «Настройки» и найдите iCloud. Именно в облачном хранилище мы и будем отключать учетную запись.
В настройках iCloud отключите опцию «Найти iPhone». Если вы все сделали правильно, опция станет неактивной. Теперь вам необходимо ввести защитный код. В случае если смартфон не новый, узнайте этот защитный код у бывшего владельца.
Чтобы полностью стереть всю информацию, которая есть в этой учетной записи, выберите опцию «Выйти». Все, что хранилось в памяти устройства - графический и мультимедийный контент, номера телефонов, приложения и любая другая информация - будет удалена навсегда. Процесс удаления не быстр и зависит от степени загруженности памяти устройства, а также от модели смартфона. В некоторых случаях придется ждать до пятидесяти минут.
Очистка пользовательских данных завершена на мобильном устройстве, но они продолжают храниться на сервере компании производителя. Всю эту информацию, которая хранится в учетной записи владельца айфона, придется удалить с помощью компьютера. В этом случае необходимо подключение к сети и наличие браузера.
Удаление устройства из учетной записи iCloud
Apple ID от мобильного устройства айфон можно отключить и с помощью облачного хранилища iCloud. Если вы используете этот вариант, можете оставить учетную запись на смартфоне. Для отвязки Apple ID понадобится подключение к интернету. Посетите и войдите в учетную запись под своим именем и паролем.Но прежде чем это сделать, позаботьтесь о резервном копировании всей информации, хранящейся на мобильном телефоне. Система предлагает скопировать контент в ручном и автоматическом режиме. Но мы рекомендуем вам воспользоваться ручным способом. Так вы будете уверены, что скопировались все необходимые данные. Для резервного копирования зайдите с персонального компьютера в айтюнс.
Активируйте опцию «Найти iPhone». Найдите «Все мобильные устройства» и выберите из выпадающего списка свой подключенный смартфон.
Справа вы увидите окошко, которое покажет все действия, которые вам доступны. Нажмите «Стереть Айфон».
Теперь вам необходимо подтвердить выбранное действие.
Для подтверждения необходимо ввести свой пароль от учетной записи Apple ID. Без пароля вы не сможете стереть пользовательские данные.
Не надо писать текст или вводить ваш номер сотового телефона. Просто нажмите две кнопки - «Дальше» и «Готово».
Как только вы нажмете последнюю кнопку, запустится процедура удаления всей информации. При этом ваш смартфон должен быть подключен к интернету. И даже если в момент стирания подключение отсутствует, ничего страшного. Будет отложенный старт, и как только подключение появится, начнется процедура удаления. После стирания мобильное устройство готово к активации с помощью другого аккаунта Apple ID.
Осталось сбросить настройки и удалить личные данные.
Сброс настроек и удаление сведений
Откройте настройки смартфона.
Выберите пункт «Основные».
Нажмите на пункт, чтобы открыть основное меню мобильного устройства. Найдите в самом низу пункт «Сброса». С его помощью можно вернуть первоначальные, заводские, настройки смартфона.
Для удаления всех пользовательских данных выберите «Стереть контент и настройки». Введите защитный пароль.
Правильный ввод пароля запустит процесс удаления настроек и личных данных. Здесь также время процедуры зависит от количества информации и модели мобильного устройства. В некоторых случаях удаление контента и настроек занимает больше 60 минут.
Владельцам «джейлбрейкнутых» мобильных устройств не стоит пользоваться таким способом уничтожения пользовательского контента и настроек. Это заблокирует смартфон, и вы не сможете больше им пользоваться. Для этого стоит прибегнуть к помощи медиаплеера айтюнс.
Если у нового владельца нет пароля к аккаунту, он может обращаться, либо к бывшему владельцу, либо в службу поддержки. Других вариантов не существует.
Если не отвязать iPhone от учетной записи iCloud предыдущего владельца, то в один прекрасный момент айфон может быть заблокирован и вы не сможете больше им пользоваться. Это может случиться например после обновления iOS. После установки новой версии операционной системы вы можете увидеть на экране сообщение «Активировать iPhone. В настоящее время этот iPhone привязан к Apple ID ([email protected]). Войдите с Apple ID, который использовался для настройки этого iPhone» или «Блокировка активации». Блокировка iCloud происходит на сервере Apple. Поэтому ни сброс настроек, ни перепрошивка не разблокирует iPhone.
Главное, что вы должны понять в этом вопросе — это то, что если iPhone привязан к iCloud и вы не знаете логина и пароля от учетной записи, то вы не сможете им долго пользоваться. Выход — отвязать айфон от Apple ID текущего владельца при покупке с рук до оплаты .
Способы удаления учетной записи предыдущего пользователя, описанные в этой инструкции, являются легальными. Они не используют никаких уязвимостей iCloud или iOS и ничего не взламывают. Естественно, и чудес от них ожидать не стоит. Если у вас в руках айфон непонятного происхождения без коробки и чека, который требует ввести Apple ID, которым он был изначально активирован, у вас ничего не получится. Для этого собственно и существует привязка — чтобы при краже или утере устройством невозможно было пользоваться.
Утерянные айфоны и недобросовестные продавцы
Также бывает немало случаев, когда недобросовестный владелец продает айфон, сознательно оставляя на нем свой Apple ID, а после получения денег спустя некоторое время блокирует его и требует от вас заплатить дополнительные деньги за разблокировку. Тогда вы увидите сообщение «Этот iPhone утерян» или «Пропавший iPhone» . Такой телефон вы никак не разблокируете. Поэтому, если вы купили такой айфон, требуйте от продавца возврата денег и предупредите, что напишете заявление в полицию о факте мошенничества. (Ну а если вы нашли реально утерянный аппарат, то обязательно верните телефон владельцу).
В Интернете размещено много объявлений, где вам обещают разблокировать любой iPhone за деньги. Не связывайтесь с подобными вещами. В худшем случае, вас просто обманут и ничего не разблокируют, а в лучшем — попросят копию чека, фотографию коробки, серийный номер и прочую информацию для запроса в Apple, но эту процедуру вы сможете проделать и сами — она описана ниже в статье. Главное — чтобы у вас были в наличии все эти вещи.
Как проверить, привязан ли iPhone к учетной записи iCloud с помощью Apple ID или нет
Шаг 1. Возьмите айфон в руки и нажмите на клавишу Home. Если он попросит ввести Apple ID и пароль или войти по Touch ID, значит от учетной записи iCloud он не отвязан и покупать устройство в таком состоянии нельзя:
Если в Интернете вы встретите инструкцию о проверке активации на сайте icloud.com/activationlock , то знайте, компания Apple закрыла этот сервис и он больше не работает :
Шаг 2. Выполните очистку айфона. Перейдите в Настройки > Основные > Сброс > Стереть контент и настройки > Стереть > Введите код-пароль, нажмите Стереть iPhone (два раза) > Введите пароль от iCloud.
Естественно, нужно предварительно получить согласие продавца на это (и заодно посмотреть на его реакцию). После очистки зайдите в настройки iPhone. Вместо имени владельца вы должны увидеть предложение войти в iCloud.
Как отвязать iPhone от учетной записи iCloud предыдущего владельца
После того, как вы проверили телефон, вас устроило его состояние и вы хотите его приобрести с рук, попросите владельца отвязать устройство от текущего аккаунта любым из описанных ниже способов.
Способ 1: отвязываем iPhone от Apple ID при помощи компьютера.
Если же в данный момент iPhone не на связи
и система не может его обнаружить, вы можете так же кликнуть Все устройства
и на крестик напротив айфона, который хотите отвязать от вашего Apple ID, и затем подтвердите удаление во всплывающем окне:
Как видите, в предупреждении сказано как раз то, что нам и нужно в данный момент — удаление означает отвязывание гаджета от текущего Apple ID для того, чтобы данный iPhone мог активировать и использовать другой пользователь со своим аккаунтом iCloud.
Способ 2: удаляем устройство из iCloud на самом айфоне.
Если все прошло без ошибок, это означает, что вам удалось успешно отвязать айфон от старой учетной записи iCloud.
Как удалить Apple ID старого владельца — отправка запроса на разблокировку в компанию Apple
Данный способ позволяет разблокировать iPhone, если вы забыли свой логин (email) и пароль от iCloud либо же приобрели аппарат, который требует ввести чужой Apple ID, но можете подтвердить право легального владения телефоном. Таким способом можно разблокировать iPhone, iPad, iPod и Apple TV. Вам потребуются:
- Фото-копия чека о покупке. В нем должен быть указан адрес магазина, где был куплен iPhone, и серийный номер устройства. Если серийник не пропечатан в чеке, напишите его руками внизу S/N: 123456789XYZ и сфотографируйте. Чек — самый важный аргумент при обращении в Apple.
- Фото задней стенки айфона (естественно, без чехла).
- Фото лотка с сериным номером и IMEI.
- Запакуйте все фотографии в zip-архив.
- Постарайтесь вспомнить контрольные фамилию, имя и контрольные вопросы, которые вы указывали при создании аккаунта iCloud. Если это реально, это будет большим плюсом. В случае, когда аккаунт не ваш, пропускайте этот пункт.
- Если у вас нет Apple ID, то создайте его.
Все эти вещи лучше создать заранее, перед обращение в поддержку, чтобы все прошло быстрее и проще. Иначе вам придется перезванивать и каждый раз объяснять новому сотруднику, что вы пытаетесь сделать и на каком этапе вы сейчас находитесь.
Теперь вам нужно непосредственно обратиться в поддержку Apple. Там у вас будут запрашивать все, что я описал выше: фото чека с серийным номером, фото коробки. Вы продиктуете ваш email, к которому у вас в данный мемент есть доступ, и вам пришлют ссылку на загрузку файлов с фотографиями чека и прочих доказательств владения айфоном. При этом вы должны будете авторизоваться под вашим Apple ID. Вот для чего вы его создавали — чтобы не застрять на этом шаге. В России номер поддержки по вопросам разблокировки iPhone: 88005556734
Что происходит в данном случае
Если предоставленная вами информация устраивает компанию Apple и они верят, что вы скорее законный обладатель айфона, нежели наоборот, они связывается с магазином, который указан в вашем чеке, и проверяют факт покупки. Если магазин подтверждает, что iPhone с указанным серийным номером действительно был приобретен у них, Apple скорее всего разблокирует ваш аппарат и вы сможете войти под вашей новой учеткой iCloud. Здесь имеет значение имя продавца. Чем надежнее и респектабельнее организация, продавшая когда-то этот айфон, чем больше шансов, что Apple вовремя получит ответ. А это влияет на положительный исход вопроса. Скажем, лучше будет, если телефон покупался в торговой сети DNS, нежели у ИП Вася Пупкин.
Важно! После того, как вы удалите аккаунт iCloud, не забудьте снова проверить, отвязан ли iPhone. После очистки он не должен запрашивать ни кода-пароля, ни отпечатка Touch ID, ни требовать ввести Apple ID старого владельца.
iPhone пользуется у современного населения довольно большим спросом. "Яблочные" телефоны привлекают новых клиентов. Но не всем известно, что эти устройства требуют отдельных знаний для работы с ними. Иначе можно добиться того, что смартфон превратится в устройство, от которого нет никакого толка. Звонить с него не получится, отправлять сообщения тоже. Сегодня нам предстоит понять, как отвязать Apple ID от iPhone. Что это вообще такое? Зачем нужен "Эппл АйДи"?
Описание
Для начала разберемся, что называется Apple ID. Это своеобразный профиль пользователя "яблочного" устройства. Состоит из логина и пароля. Нужен для работы с операционной системой мобильного телефона.
Задумываться над воплощением поставленной задачи необходимо перед покупкой гаджета. Иначе новый пользователь не сможет пользоваться устройством. У него не будет своего профиля на смартфоне, что делает из мобильного сочетание пластика и металла, которое не наделено никакими функциями. Так какие варианты развития событий имеют место?
Через устройство
Первым делом попытаемся ответить, как отвязать Apple ID от iPhone 5 (или от иного "яблочного" гаджета), используя только тот или иной девайс. Сделать это предлагается в несколько шагов. При наличии данных от "Эппл АйДи" справиться с задачей будет проще, чем кажется.
Итак, отвязка "Эппл ID" происходит после следующих манипуляций:
- Включить мобильный телефон/планшет. Подождать, пока он полностью будет готов к дальнейшей работе. Если iPhone уже включен, рекомендуется завершить работу со всеми ранее запущенными приложениями.
- Открыть главное меню девайса. Перейти в раздел "Настройки".
- Нажать на строчку с надписью iCloud.
- Отыскать в появившемся окне функцию "Выйти". Нажать на соответствующую кнопку. Подтвердить свои действия.
- Выбрать в появившемся окне опцию "Удалить с iPhone".
- Набрать в специально отведенных полях данные от Apple ID.
Как правило, после проделанных действий профиль от "яблочного" телефона будет отвязан. Для большей уверенности рекомендуется сделать еще несколько шагов. Каких именно?
Перестраховка
Как отвязать Apple ID от iPhone 4? Точно так же, как и от всех остальных "яблочных" девайсов. Предложенный ранее алгоритм действий прекрасно работает на всех современных "айфонах".
Для того чтобы окончательно стереть все признаки ранее активированного профиля, нужно:
- Открыть меню "Настройки" - Основные".
- Перейти в появившемся списке к пункту "Сброс".
- Нажать на кнопку "Стереть настройки и контент".
- Кликнуть несколько раз по строке "Стереть iPhone". Если раньше на устройстве использовался пароль разблокировки, его потребуется набрать для завершения операции.
Вот и все. После этого мобильный телефон перезагрузится, вся информация на нем будет отформатирована. Устройство в полной мере готово к использованию!
Через iCloud
Следующий вариант развития событий прекрасно помогает в реализации поставленной задачи тогда, когда доступа к гаджету уже нет. Например, если телефон был украден. Как отвязать Apple ID от iPhone в подобных обстоятельствах?
Для этого достаточно придерживаться некоторых указаний. Выглядят они следующим образом:
- Включить компьютер. На нем должен быть подключен интернет.
- Открыть сайт icloud.com. Пройти авторизацию при помощи Apple ID.
- Посетить раздел "Найти iPhone". Выбрать там кнопку "Все устройства".
- Щелкнуть по "яблочному" гаджету, от которого необходимо осуществить отвязку.
- В правой части экрана появится небольшая панель с несколькими кнопками. Нажать на "Стереть iPhone".
- После предупреждения кликнуть по "Стереть". Ввести информацию от "Эппл АйДи".
- Поочередно кликнуть на кнопки "Далее" и "Готово".
Отныне понятно, как отвязать Apple ID от iPhone. Но все эти варианты развития событий подходят только для тех, у кого есть данные профиля. Что делать, если подобной информации у человека нет? Например, если кто-то нашел чужой айфон.
Без логина и пароля
Ответить на этот вопрос не так просто, как кажется. Ведь у всех "яблочных" сматфонов есть функция Activation Lock. Это своеобразная защита от влома аккаунтов. Раньше Apple позволяла проверить наличие данной блокировки и сбросить ее. Но в 2017 году подобная опция была закрыта.
Теперь ответить на вопрос о том, как отвязать Apple ID от iPhone 5, не зная пароля, невозможно. Без данных профиля никак не обойтись при решении данного вопроса. Телефон просто активирует функцию Actiation Lock, которая сделает из "яблочного" девайса бесполезное устройство.
Что это значит? Без логина и пароля от Apple ID никак нельзя произвести отвязку. Даже в сервисном центре. Но зато теперь нам известно, как отвязать Apple ID от iPhone, если соответствующие данные у человека есть.
Когда пользователь iPhone собирается купить новый смартфон, он, как правило, продает старый. iOS-девайсы не дешевы, а потому даже за б/у экземпляр можно выручить не малые деньги. Однако необходимо правильно подготовить устройство к продаже. Первый и самый важный шаг такой подготовки — отвязка от iCloud.
В этой статье расскажем, как можно отвязать iPhone от iCloud, и почему эта мера так важна и необходима.
Основная опция сервиса iCloud, пожалуй, известна каждому. Прописав свой Apple ID в меню данного сервиса, пользователь получает доступ к одноименному облачному хранилищу, в который будет перебрасываться информация с девайса при бэкапе. При этом владелец устройства может выбрать сам, какие типы информации бэкапить, а какие нет.
Однако у сервиса существует еще как минимум одна важная опция, называется она «Найти iPhone». Как правило, когда пользователь прописывает свой Apple-аккаунт в айклауд, она автоматически включается, что в свою очередь активирует и опцию Activation Lock.
При включенной Activation Lock всякий раз после обновления/восстановления/сброса данных iPhone будет запрашивать Apple ID пользователя. Эта опция представляет собой своего рода защиту от воров. Когда злоумышленник похищает девайс, первым делом, он стирает с него всю информацию, ведь смартфон, на котором есть чьи-то чужие данные, сбыть вряд ли удастся. Но с активной Activation Lock вора после сброса информации ждет сюрприз — iPhone попросит указать логин и пароль Apple ID, и если это кража не целевая, мошеннику эти данные неизвестны. В итоге у вора в руках — ненужный кусок железа, который можно продать разве что на запчасти. Ну а еще можно вернуть девайс хозяину за вознаграждение. Второй вариант, как правило, оказывается выгоднее.
Схема, конечно, отличная, однако она создает угрозу для пользователей, которые решили приобрести б/у устройство. Если предыдущий владелец не отвязал девайс от iCloud и не отключил «Найти iPhone», то после первого же обновления айфона, новоиспеченный пользователь окажется в удручающей ситуации. Смартфон будет требовать неизвестные ему параметры Apple ID прежнего хозяина.
Как отвязать iPhone от iCloud: два способа
А ведь исключить сию неприятную ситуацию совсем не сложно — выполнить отвязку от iCloud можно двумя способами. Каждый может выбрать способ наиболее удобный для своих обстоятельств. Мы расскажем об обоих.
iPhone
Пожалуй, быстрее и удобнее выполнить отвязку, используя меню самого iPhone. Для этого:
Готово! Выход выполнен! Как правило, при выполнении вышеприведенной инструкции, «Найти iPhone» отключается, однако обязательно проверьте сей факт. Для этого на новых моделях откройте «Настройки»/Имя пользователя»/iCloud/»Найти iPhone», на старых — «Настройки»/iCloud/»Найти iPhone» — напротив пункта «Найти iPhone» должно стоять значение «Выкл», если стоит «Вкл», тапните на пункту и переведите одноименный ползунок в неактивное положение. При этом потребуется ввести пароль Apple ID.
iCloud
Отвязать от iPhone iCloud можно и с помощью компьютера, при этом не понадобится сам девайс. То есть этот способ сработает, даже если вы уже продали смартфон и вдруг вспомнили, что не выполнили отвязку. Чтобы отвязать iCloud таким способом, следуем этой инструкции:
Готово! После этих действий вы (либо новый пользователь) должны перевести iPhone в DFU-режим и выполнить восстановление через iTunes. Чтобы активировать DFU-режим — зажмите одновременно кнопки Power+Home (если у вас iPhone 7 — кнопку Power+уменьшение громкости), отсчитайте 10 секунд, отпустите Power и подключите девайс к ПК, когда iTunes выдаст сообщение об обнаружении устройства в режиме восстановления, отпустите Home и кликните «Восстановить».
Что делать, если пользователь не отключил Activation Lock?
Как мы уже сказали выше, если логин и пароль требуемого Apple ID не известен, девайс превращается в бесполезный кирпич, который можно разве что на запчасти сдать. И, тем не менее, пользователи, купившие б/у девайс с Activation Lock, не теряют надежды и настойчиво гуглят «Как разблокировать iPhone без пароля?».
Но давайте рассуждать логически. Activation Lock была задумана Apple как защита от краж. Это продуманный механизм безопасности от одних из лучших программистов в мире. Неужели вы полагаете, что найти в нем дыру так просто? Конечно, существуют группы программистов-любителей, которые предлагают свои услуги обхода Activation Lock, и иногда они находят действенные методы, но все же 100% результат тут не гарантируется, что уж говорить о видео с Youtube с многообещающими названиями.
На самом деле, существует только два верных пути отключить Activation Lock. Первый — найдите бывшего владельца и попросите его о содействии. Скорее всего, продавец не вышел из iCloud не специально, а просто по забывчивости или незнанию.
Если прежний хозяин отказывается сотрудничать или вы просто потеряли его контакты, то можете обратиться в службу поддержки Apple. Вам помогут, если вы сможете доказать тот факт, что девайс принадлежит вам — для доказательства сгодится коробка от смартфона и/или чек от первой продажи. Надеемся, они полагались вам вместе с проданным iPhone?
Повторимся! Если бывший владелец не помог, а доказательств принадлежности устройства у вас нет — все, что остается — обращаться в разные сомнительные организации. Но никаких гарантий успеха тут нет!
Подытожим
Итак, теперь вы знаете, как можно отвязать айфон от iCloud и понимаете, зачем это нужно и что будет, если вы не отвяжете смартфон от «облака». Надеемся, вы не подведете нового владельца вашего старого доброго гаджета и не поленитесь выполнить отвязку.
