Краткие правила
1. Организатор акции и продавец: ООО «МВМ», 105066, Россия, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12, корп. 20; ОГРН 1057746840095.
2. Акция действует с 15 по 30 апреля 2019 г. и может быть завершена досрочно при продаже всех или части акционных товаров.
3. К оплате принимаются Бонусные рубли и подарочные карты гибкого номинала. Действуют программы «Обмен без проблем» и «Гарантия лучшей цены».
4. К оплате не принимаются промокоды, М.Купоны. Скидка 5% при оплате онлайн не действует.
Правила проведения рекламной акции «Сдай старый смартфон — получи скидку на новый»
3. Механика получения скидки.
3.1. В случае если покупатель сдаёт ООО «МВМ» смартфон из списка принимаемых моделей, содержащегося в калькуляторе скидок (), ООО «МВМ» принимает от покупателя бывший в употреблении смартфон на основании договора мены по общей стоимости, состоящей из базовой цены принимаемого смартфона и дополнительной скидки, предоставляемой ООО «МВМ», в счёт частичной или полной оплаты нового смартфона, участвующего в акции.
3.2. Для участия в акции смартфон должен быть полностью работоспособен и пройти визуальный осмотр сотрудником сервисной зоны. Базовая цена принимаемого смартфона имеет один уровень и зафиксирована в калькуляторе скидок ().
3.3. Приобретаемый по акции смартфон не может быть дешевле стоимости сдаваемого смартфона, зафиксированной в договоре мены.
3.4. Стоимость сдаваемого смартфона в денежном эквиваленте не выдаётся и может быть учтена только как средство оплаты смартфона, участвующего в акции, по договору мены только в день сдачи и только в магазине, осуществляющем приём сдаваемого устройства.
3.5. Для участия в акции покупателю необходимо предъявить паспорт гражданина РФ или иной документ, подтверждающий регистрацию на территории РФ.
4. Ограничения по акции и правила сочетания скидок.
4.1. В акции не участвуют товары категории «некондиция».
4.2. По акции можно приобрести товар только в том случае, если вместе со смартфоном в комплекте приобретается аксессуар или сервис.
4.3. Продажа акционных товаров по системе «Продажа по образцу» не производится.
4.4. Правила сочетания скидок по акции:
4.5 Акция не действует для юридических лиц и ИП при оплате за наличный и безналичный расчёт.
5. Обмен и возврат.
5.1 Возврат и гарантийное обслуживание товаров, приобретённых по акции с 13 ноября 2018 года по 26 августа 2019 года, осуществляются в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством.
5.2 Бывший в употреблении товар, сданный покупателем по договору мены, в случае возврата или обмена нового товара возврату не подлежит, при этом на подарочную карту гибкого номинала начисляется базовая цена сдаваемого устройства.
6. Прочие условия и ограничения.
6.1 В акции принимают участие покупатели, достигшие 18-летнего возраста. В случае если возраст покупателя вызывает сомнение, сотрудник магазина имеет право попросить предъявить любой документ, удостоверяющий личность.
6.2 Действие дополнительных акций на товары, приобретаемые по акции, уточняйте у продавцов-консультантов.
6.3 Правила проведения акции могут быть изменены без предварительного уведомления покупателей.
6.4 Акция распространяется только на потребителей по смыслу Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.5 Весь товар сертифицирован. Количество товара, участвующего в акции, ограничено. Информацию о перечне товара, размере скидки, иные подробности и правила проведения акции уточняйте у продавцов.
It’s our trade-in and recycling program that’s good for you and the planet. If your trade-in device is eligible for credit, you can offset the purchase price of a new one. If it’s not eligible for credit, you can recycle it for free.
How does it work?
Whether you’re making a purchase or not, we’ve made it easy to trade in an eligible device either in a store or online. Just answer a few questions regarding the brand, model, and condition of your device. We’ll provide an estimated trade-in value or a simple way to recycle it.
If you accept the trade-in estimate in the store, we’ll give you instant credit toward a purchase or a gift card you can use anytime.
If you accept the trade-in estimate online when you purchase a new Mac, iPhone, iPad, or Apple Watch, we’ll arrange for you to send us your old device. Once we receive it, we’ll inspect it and verify its condition. If everything checks out, we’ll credit your original purchase method and send you any remaining balance on an Apple Store Gift Card via email.
If you choose to trade in your old device online for a gift card, we’ll also arrange for you to send it to us. When everything checks out, we’ll send you an Apple Store Gift Card via email.
Regardless of how you choose to trade in, if the condition of your device doesn’t match what you described, a new estimated trade-in value will be provided. You’ll have the option to either accept this revised quote or reject it. If you reject it, your device will be returned to you at no charge.
Should I choose credit toward a purchase or an Apple Store Gift Card?
It depends on where and when you make a purchase.
If you’re ready to buy a new product at an Apple Store, you can bring your old device with you. If it’s eligible for trade-in, we’ll apply an instant credit at the time of purchase. The only exception is that Mac trade-ins are only available online.
If you’re ready to buy a new Apple product online ( or the Apple Store app), you can trade in an old device and get credit toward your purchase.
If you’re not ready to make a purchase, you can trade in your old device online for an Apple Store Gift Card via email that you can apply to any future Apple purchase.
And no matter how you use Apple Trade In, if your device has no trade-in value, you can always recycle it responsibly for free.
How long does the online trade-in process take?
Generally it takes 2–3 weeks. But the sooner you send us your device, the sooner we can verify its condition and process your credit or gift card.
Recycling a device is much faster. As soon as we email you a prepaid shipping label, just send your device to our recycling partner.
If I buy a new device online with a trade-in, what kind of credit will I get?
It depends on what you buy and how you pay for it.
If you buy an iPhone, iPad, Mac, or Apple Watch and pay in full, we’ll apply a credit to your original payment method up to the total purchase price. For any remaining amount, you’ll receive an Apple Store Gift Card via email.
If you buy an iPhone using Apple iPhone Payments and include a trade-in, your estimated trade-in credit will be applied directly to the purchase price of your new iPhone. Once we receive your trade-in device and confirm that the condition matches what you described, there’s nothing more you need to do. If it doesn’t match, your original payment method will be charged the difference in value. In that case, we’ll work with you to confirm that you still want to move forward with the trade-in.
Can I see what my device is worth online, then bring it with me when I buy a new device in the store?
Yes, the Apple Trade In program is available on as well as in all our retail stores. The only exception is that Mac trade-ins are only available online.
However, keep in mind that the trade-in credit you get in the store may be different from the estimated trade-in value you received online.
How much will I get for my trade-in?
It depends on the device, model, manufacturer, and condition. Answer a few questions accurately, and once we receive the device within the specified time frame and verify its condition, you’ll most likely receive the full amount of the estimated refund.
Keep in mind that we need to receive your device within 14 days of initiating the trade-in, and the condition needs to match what you told us.
If the condition of the device is different from what you described, we’ll provide a revised value. You can either accept or reject it. If you accept it, we’ll continue with the trade-in and either charge or credit the difference in value to the card you provided. If you reject it, we’ll cancel the trade-in, return your old device, and charge the original trade-in value to your card. No matter what, we’ll send you email updates about the progress of your trade-in, so you’ll know what’s happening at every step.
Does Apple offer recycling?
Yes. Apple Trade In lets you recycle any Apple device (including devices from Apple-owned brands) at any Apple Store and on for free. That includes your batteries and old electronic products as well as free, on-demand packaging recycling for our commercial, education, and institutional customers. When we receive your device it will be thoroughly inspected to determine if components can be recycled or reused. Whether recycled or reused, all activities relating to the processing of your device will be managed in an environmentally responsible way.
What devices are eligible for trade in with Apple Trade In?
You can trade in Apple and third-party devices. Many Apple and third-party devices are eligible for a trade-in credit or an Apple Store Gift Card. And all Apple devices are eligible for recycling. Either way, give us your used devices and we will handle them responsibly.
Can I cancel a trade-in?
If you haven’t yet shipped your device, you can cancel your trade-in by simply keeping your device.
If you’ve already shipped your device, the trade-in can’t be canceled. If you receive a revised trade-in value after the inspection of your device, you can then choose to reject it.
Do I have to include accessories like chargers and cables?
In some cases, your final trade-in value can vary depending on if you send in your power adapter or not. You don’t have to, but you can always send in your chargers and cables, and we will recycle them for you.
How do I pack my device for trade-in, and how quickly should I send it to you?
Follow the instructions included in your trade-in kit. It explains how to prepare, pack, and ship your device.
Keep in mind that the estimated trade-in value is valid for 14 days, and we encourage you to send the device to us within this time frame to ensure that you get this value. Recycled devices should be sent back as soon as possible, at a time that’s convenient for you.
Рассказываем про trade-in iPhone в России.
26 июля в России была запущена официальная программа приема старых iPhone в обмен на новые (trade-in). Каковы условия программы, какие iPhone принимают, выгодно ли это или лучше продать iPhone на вторичном рынке? Подробно разобрались с работой программы trade-in в России в этом материале.
Что такое trade-in?
Trade-in - программа обмена старых устройств на скидку при покупке нового. При сдаче устройства в trade-in, оно оценивается исходя из актуальности модели, его технического и внешнего состояния. Сумма, на которую было оценено устройство, предоставляется пользователю в качестве скидки на приобретение нового.
Если говорить максимально простыми словами, то вы приносите свой старый iPhone в магазин, сдаете его (после оценки) и тут же получаете скидку на покупку нового iPhone в этом же магазине.
Зачем Apple запустила программу trade-in в России?
Apple официально запустила собственную программу trade-in еще в 2013 году, но в России она работать не начала. Что же, теперь в компании одумались или все-таки решили предоставить россиянам возможность сдавать старые iPhone?
На самом деле официальная программа trade-in от Apple до нас так и не добралась. Программу обмена старых iPhone на новые запустили российские партнеры Apple - ритейлеры «Связной» и re:Store. Указание на запуск программы «сверху», тем не менее, вероятно, было. В июне 2017 года свою программу trade-in в России запустил главный конкурент Apple - компания Samsung. По всей видимости, Apple не захотела отставать.
Где сдавать старые iPhone в обмен на новые?
Первоначально программа trade-in была запущена в re:Store и «Связном». Обратившись в салоны этих магазинов, вы можете оценить и при желании сдать свой старый iPhone в обмен на скидку на покупку новой модели.
В ближайшем будущем программа trade-in будет запущена и в «М.Видео». Сообщается, что ритейлер заканчивает договариваться с Apple о предоставлении своим клиентам такой возможности.
До какого числа действует программа trade-in?
Согласно первым данным, программа trade-in в «Связном» и re:Store должна была быть бессрочной. Однако при изучении правил программы, мы обратили внимание, что в re:Store акция проводится с 22 июля по 13 августа 2017 года. В правилах программы trade-in «Связного» сроков ее окончания не указано.
Какие iPhone можно сдать по программе?
В рамках программы trade-in можно сдать следующие модели iPhone:
- iPhone 4 8/16/32 ГБ
- iPhone 4S 8/16/32/64 ГБ
- iPhone 5 16/32/64 ГБ
- iPhone 5S 16/32/64 ГБ
- iPhone 5C 8/16/32 ГБ
- iPhone 6 16/64/128 ГБ
- iPhone 6 Plus 16/64/128 ГБ
- iPhone 6S 16/32/64/128 ГБ
- iPhone 6S Plus 16/32/64/128 ГБ
- iPhone 7 32/128/256 ГБ
- iPhone 7 Plus 32/128/256 ГБ
- iPhone SE 16/32/64/128 ГБ
Другими словами, вы имеете возможность сдать любой бывший в употреблении iPhone, начиная с iPhone 4.
На какие iPhone дают скидку по программе?
Скидка при сдаче старого iPhone выдается на следующие модели:
- iPhone 6 32 ГБ
- iPhone 6 Plus 32/128 ГБ
- iPhone 6S 32/128 ГБ
- iPhone 6S Plus 32/128 ГБ
- iPhone 7 32/128/256 ГБ
- iPhone 7 Plus 32/128/256 ГБ
- iPhone SE 32/128 ГБ
Можно ли сдавать iPhone на понижение?
Предположим, вам перестал нравится ваш iPhone 6s Plus из-за внушительного размера. По программе trade-in вы можете сдать его и получить скидку на приобретение компактного iPhone SE, проблем с этим не будет.
Можно ли оформить рассрочку при покупке iPhone по программе trade-in?
Нет, приобретать новый iPhone после получения скидки за сдачу старого можно только за наличные, либо в кредит. Более того, никакие другие скидки на покупку iPhone при получении скидки за сдачу старого смартфона не предоставляются.
Как оцениваются старые iPhone?
Размер скидки на покупку нового iPhone за сдачу старого определяется после:
- тестирования смартфона при помощи специального приложения компании Belmont Trading, которое оценивает техническое состояние устройства,
- осмотра внешнего вида iPhone,
- проверки работоспособности функций iPhone.
Когда сотрудник магазина определил стоимость старого iPhone, она озвучивается покупателю, который может отказаться от сдачи в случае, если размер предоставляемой скидки его не устраивает.
Как оценить свой iPhone не выходя из дома
На официальном сайте «Евросети» доступна система оценки стоимости старых iPhone, которые участвуют в программе trade-in. При оценке она позволяет учесть модель, техническое и внешнее состояние смартфона. Правда, в списке доступных для сдачи iPhone в системе представлены далеко не все модели, поэтому данный калькулятор следует использовать лишь для предварительной оценки своего смартфона.
Какова максимальная скидка за сдачу iPhone?
Максимальная возможная скидка на приобретение нового iPhone за сдачу старого составляет 30%. Это означает, что сдавая, например, iPhone 6s с 64 ГБ памяти в отличном состоянии, вы получите возможность приобрести iPhone 7 Plus с объемом памяти 256 ГБ по цене, сниженной сразу на 31 тыс. руб.
Что выгоднее - продать старый iPhone или сдать его в trade-in?
Как показывает зарубежная практика, продажа старого iPhone на вторичном рынке более выгодна, чем сдача смартфона по программе trade-in. Тем не менее, если у вас нет времени или желания заниматься продажей старого iPhone самому, программа trade-in действительно выручит.
Мой iPhone в ужасном состоянии, могу ли я обменять его?
По программе trade-in могут быть приняты iPhone с поломками и плохим состоянием внешнего вида. Но стоит понимать, что размер скидки в таком случае будет снижен. Кроме этого, откровенно «убитые» iPhone, сотрудники ритейлеров Apple могут и не принять.
Я покупал iPhone в рассрочку, могу ли я участвовать в акции?
Согласно правилам, в акции не участвуют iPhone, которые приобретались по программе рассрочки без первоначального взноса и переплаты.
Можно ли получить деньги на руки за сдачу старого iPhone?
Нет, за сдаваемый старый iPhone вы получаете только скидку на покупку нового. Денежные средства не выдаются.
Могу ли я сдать чужой iPhone по программе trade-in?
При сдаче старого iPhone по программе trade-in, вы должны подтвердить право собственности. Согласно правилам, опубликованным на официальном сайте re:Store, для этого необходимо деактивировать функцию «Найти мой iPhone» на устройстве. Необходимость иметь в наличии документы, подтверждающие факт покупки, согласно правилам, необязательна.
Еще несколько важных моментов
- Если вы соглашаетесь на сдачу iPhone по программе trade-in, с него будет удалена вся информация. Рекомендуем заранее позаботиться о создании свежей резервной копии.
- Сданный по программе iPhone не подлежит дальнейшему обмену или возврату.
- Обмен старого iPhone на новый производится один на один.
- Купить новый iPhone можно только в том магазине, где вы сдали ваш старый iPhone.
- Принять участие в акции могут только физические лица, которые достигли 18-летнего возраста.
Будет ли программа распространена на iPhone 7s и iPhone 8?
В сентябре 2017 года компания Apple выпустит свои новые флагманы -
Всем известно, что компания Apple совершенно бесплатно меняет пользователям сломанные смартфоны на новые, если причина поломки в заводском браке. Заменить IPhone у представителя компании Apple, по этой программе возможно только в том случае, если сам смартфон был куплен в той стране, в которой вы хотите его поменять.
Если вы купили свой аппарат в неофициальном магазине, интернет-магазине или у ритейлера, то по этой программе вы также можете провести замену iPhone, но в этом случае возникнут некоторые сложности. Поменять Айфон на новый не получится, если поломка была вызвана падением устройства или попаданием на него влаги. К тому же, такой вид гарантии не распространяется на аппараты у которых истек срок гарантийного обслуживания.
В сервисном центре PlanetiPhone вы всегда можете заменить свой сломанный, неважно по каким причинам, iPhone на новый с доплатой. О цене доплаты вы можете подробно ознакомиться в табличке выше. Мы меняем абсолютно любые модели iPhone на аналогичные новые. В некоторых случаях сроки и цена замены аппарата оговариваются индивидуально. В обычном порядке срок замены не превышает четырнадцати рабочих дней.
Если вы покупали свой аппарат в неофициальном магазине, через интернет, привезли его из-за границы, вам его подарили, и вы понятия не имеете где он был куплен и поломка произошла по вашей вине - мы предоставляем услугу по замене на новый iPhone. Также мы заменим Айфон, если срок гарантии вашего аппарата давно истек.
Поменять Айфон можно практически в любом состоянии:
Наш сервисный Центр PlanetiPhone проводит замену iPhone в случае, если на нем нет видимых повреждений, а также с повреждениями дисплея и корпуса смартфона. Если экран разбит, либо ремонтировалась материнская плата, то процесс замены смартфона на новый с вашей доплатой будет оговариваться индивидуально. Если же на экране есть небольшие царапины от использования смартфона, то замена осуществляется в обычном порядке. Наш сервис проводит замены смартфонов, которые вышли из строя из-за того, что на них попала влага, после падения аппаратов или которые были повреждены вследствие перепада напряжения в сети при зарядки либо после ремонтов в других сервисных центрах.
Для того, чтобы заменить смартфон на новый вы должны прежде отвязать его от Apple ID и отключить функцию Find My iPhone. Это делается в настройках смартфона. Если же ваш аппарат не включается, то все эти настройки можно изменить с компьютера на сайте iCloud.com.
Замена на новый iPhone - распространенная практика во всем мире
Жители США и Европы уже давно пользуются такой услугой от компании Apple. К тому же сегодня купертиновцы запустили новую акцию, по которой вы можете просто принести свой старый аппарата в магазин компании Apple, и просто продать его.
Эта программа запущена для того, чтобы при утилизации не засорять окружающую среду. Для этого специалистами компании был создан специальный робот, который полностью разбирает любой iPhone всего за пару секунд, после он утилизируется, не причиняя вреда окружающей среде.
Зачем вообще нужен trade-in?
Сам по себе trade-in очень удобная услуга. Подразумевает доплату за новый товар с учетом сдачи старого. Apple в России периодически проводила такие мероприятия раньше в виде акций: в 2014 году эту акцию запустил «Эльдорадо», позже «Евросеть» и DNS и другие. Это позволяет «привязывать» к себе клиента, чтобы решать проблемы с обновлением модельного ряда.
В чем суть этого нового trade-in?
Точных условий trade-in на сайтах партнеров нет. Будут ли менять iPhone со сломанным динамиком или микрофоном? Что если я меняла батарею (что делают почти 50% айфонщиков)? Что, если я «подмочила» устройство?
Сумму, за которую вы продадите свою модель, вы не узнаете, пока не придете в магазин с паспортом.
«Связной» говорит, что акция бессрочная, в то время как на сайте re:Store указан срок действия до 15 августа. Акция действует по всей России.
Как это анонсировано на сайте партнера?
«Акция действует при покупке в розничных магазинах и при заказе в интернет-магазине при условии самовывоза. Сдать по акции можно iPhone 4 и новее, а приобрести - iPhone 6 и новее. Сдаваемый iPhone должен быть приобретен у авторизованного партнера компании Apple в России.
В акции могут принять участие физические лица, достигшие 18 летнего возраста.
Чтобы узнать возможный размер скидки, нужно обратиться в любой розничный магазин с паспортом и с iPhone. При покупке по акции оформление iPhone в рассрочку невозможно, но доступен кредит. Акция не суммируется с другими скидками и специальными предложениями. Бонусная программа действует только на начисление, списание бонусов недоступно.
Количество товара, участвующего в акции, ограничено. Компания оставляет за собой право на досрочное завершение акции,» - говорится на сайте.
Как это сейчас работает по факту?
Cтоимость trade-in рассчитывается индивидуально и только при осмотре в магазине. iPhone должен работать, должен быть куплен только у официального реселлера в России, не иметь сколов и трещин. Вся Европа, Америка и Азия идет мимо.
Принимают любые iPhone, начиная от iPhone 4. Вилка цен: от 500 руб. (iPhone 4) до 25 000 руб. (iPhone 7 Plus 256).
На месте сотрудник магазина осматривает девайс визуально. Затем девайс подключают к компьютеру, который считывает данные с айфона и связывается с серверами Apple. Apple возвращает сумму скидки в рублях или сообщает об отказе.
Айфон не разбирают. За сотрудника все делает сервер, а сумма считается по данным, которые получает компьютер. На месте составляется договор trade-in, в котором владелец соглашается со всеми условиями, подтверждает передачу устройства и отказывается от претензий.
На старом айфоне отключается Apple ID, снимается пароль, выключается «Найти iPhone», стирается вся инфа. Владелец выбирает модель айфона, на которую хочет поменять его.
На эту модель сразу после подписания договора (на месте, нельзя уйти подумать, нельзя получить гифт-карту или сертификат на скидку) даётся скидка, равная сумме, которую сервер отобразил сотруднику.
В чем может быть выгода этого trade-in?
Это предложение точно не для тех, кому хотелось бы сэкономить деньги на покупке техники. Им заинтересуются покупатели, опасающиеся сидеть на барахолках, досках объявлений, чтобы не налететь на деньги, на развод. Еще тут важна скорость: за 30 минут вы продаете свой старый iPhone и с доплатой получаете новый.
Какие моменты очень смущают, особенно в России?
Цены на старые аппараты очень сильно ниже рынка б/у техники. Бегло посмотрев на «Авито» и других trade-in сервисах, вы понимаете, что цена за старый аппарат невыгодная.
Для примера, расчет за старые iPhone получается такой:
- Apple оценивает iPhone 7 Plus 256 ГБ в идеальном состоянии в 25 000 рублей (на месте)
- DamProdam выкупает iPhone 7 Plus 256 ГБ в идеальном состоянии за 37 000 рублей (платят сразу)
- На «Авито» предлагают iPhone 7 Plus 256 ГБ в идеальном состоянии за 40 000 рублей (процесс продажи займет время)
На iPhone, приобретенный по программе trade-in от партнеров Apple, не действует система рассрочки (когда при покупке нового iPhone берешь рассрочку на 6-12 месяцев и без процентов вносишь платежи). Вы не получаете реальных денег за старый аппарат, только оценочную стоимость, которую можно зачесть при покупке нового iPhone. Ни о какой услуге в онлайне речи нет.
Почему trade-in анонсировали именно сейчас?
Приближается выход 8-й модели iPhone. Apple старается продать максимально возможное количество iPhone 7, а также «подогреть» аудиторию перед выходом 8-го iPhone.
Как это ни странно, за 10 лет с момента выхода первого iPhone в России не появилось «культурного» trade-in. Почти всегда единственный вариант продать свой старый айфон - это доски объявлений и знакомые. Ну, и всегда есть вариант отдать его кому-то из близких (всяко лучше утилизации).
Как происходит trade-in в США в Apple Store?
В США программа «выкупа» iPhone и его последующей замены на новую модель действует во всех фирменных магазинах Apple.
Сама Apple не занимается процессингом подержанных устройств, сданных в рамках trade-in: они вроде как отдаются «на откуп» компании Brightstar (она занимается дистрибуцией, выкупом и торговлей). Официальных данных нет, но в кулуарах так говорят.
Цены, по которым они покупают телефоны, низкие. За iPhone 6 на 64 ГБ в прекрасном состоянии в пересчете на рубли дают максимум 9000. Что?!
За состояние «ниже среднего» Apple готова предложить лишь «бесплатную утилизацию». Само состояние диагностируется только в магазине.
Какие еще есть варианты trade-in техники Apple в Штатах?
В США также популярны сторонние сервисы trade-in, которые готовы предложить более выгодные условия. Самые крупные игроки Gazelle и Glyde.
В этом сегменте работают также по принципу sell или trade-in: владелец указывает параметры устройства, состояние и комплектацию, далее сервис показывает стоимость в онлайне. Это как CarPrice, только про телефоны. И цена не от и до, а четко определенная.
