Новое программное обеспечение iOS 11 уже начали загружать и устанавливать на iPhone, iPad и iPod Touch. Самая распространенная проблема, с которой пользователи столкнулись во время установки прошивки – iPhone X/8/7/7 Plus, SE, 6s/6s Plus/6/6 Plus, 5s/5c/5, завис при обновлении прошивки iOS 11. Причем данный баг появлялась независимо от того, какое программное обеспечение устанавливалось – тестовая версия для разработчиков или участников публичного тестирования. С аналогичной ситуацией можно столкнуться и в процессе загрузки финальной версии iOS 11. Что делать, если айфон завис при обновлении прошивки iOS 11 beta 7 ? Если вы ищете самое простое решение в этой ситуации – воспользуйтесь программой Tenorshare ReiBoot .
iPhone 6/7/8/X завис при обновлении прошивки iOS 11
Многие из нас считают, что iPhone работает стабильно и не имеет глюков и зависаний. Это мнение ошибочно. Много случаев, когда iPhone 6 или iPhone 7 зависает при установке обновления iOS 11, не реагирует на действия пользователя и не включается. Причина может быть в аппаратном сбое, системной ошибке или некорректной работе системы. Довольно часто это случается, когда загружаешь новую систему, которая не прошла тестирования временем.
iOS 11 только что вышла, поэтому среди пользователей можно довольно часто услышать жалобы на то, что iPhone 6/7 завис при обновлении iOS 11 через iTunes или по воздуху и требует подключения к iTunes. Что в этом случае необходимо сделать.
Что делать, если айфон завис при обновлении iOS 11?
Для начала нужно успокоиться и попытаться решить проблему своими силами. Самый простой метод – это выполнить принудительную перезагрузку iPhone. Делается это с помощью одновременного зажатия кнопки HOME и кнопки выключения питания. Пользователи iPhone 7 вместо зажатия кнопки HOME должны удерживать кнопку регулирования громкости.
Если принудительная перезагрузка вернула ваше устройство к жизни, считайте, что вы справились с ошибкой самостоятельно. Если же проблема до сих пор не решена, пора переходить к более надежному и проверенному методу – программе Tenorshare ReiBoot .
Шаг 1: Скачайте с официального сайта программу Tenorshare ReiBoot, установите ее на ваш компьютер и запустите.
Шаг 2: Выполните подключение iPhone 6/7 с помощью USB-кабеля к рабочему компьютеру.
Шаг 3: Нажмите на активную кнопку «Войти в режим восстановления». Некоторое время подождите, пока устройство войдет в режим восстановления, и iTunes распознает его. Обратите внимание, что с помощью Tenorshare ReiBoot вы сможете выполнить восстановление всех данных на вашем устройстве при условии, что не делали резервной копии.
Программа Tenorshare ReiBoot имеет совместимость с iOS 11 и более ранними версиями мобильной платформы. С ее помощью можно решить не только проблему «iPhone 6/7 завис при обновлении прошивки iOS 11», но и другие системные ошибки – iPhone завис в режиме восстановления , в режиме DFU, iTunes не распознает айфон и т.д. Скачать Tenorshare ReiBoot можно бесплатно.
«Произошла ошибка при установке» - сообщение, сопутствующее одной из наиболее часто возникающих проблем при обновлении iOS по «воздуху». После релиза подобная проблема стала проявляться у пользователей гораздо чаще обычного, но, к счастью, справиться с ней довольно просто. О том, как обойти ошибку при установке iOS рассказали в этой инструкции.
Большого секрета в способе обновления iOS при невозможности выполнения апдейта беспроводным путем нет. Тем не менее, многие пользователи iPhone, iPad и iPod touch о нем не знают, поскольку ранее им не приходилось прибегать к использованию iTunes. Как некоторые уже догадались, помогает справиться с ошибкой обновление мобильного устройства при помощи компьютера.
Шаг 1. Запустите iTunes. Важно! На компьютере должна быть установлена актуальная версия iTunes. Обновить программу на Windows можно в меню «Справка » → «Обновления », на Mac - на вкладке «Обновления » в Mac App Store . В том случае, если на компьютере iTunes не установлен, загрузить последнюю версию можно с официального сайта Apple.
Шаг 2. Подключите свой iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру при помощи USB-кабеля.
Шаг 3. Выберите свое устройство в окне iTunes.
Шаг 4. iTunes автоматически определит, что ваше устройство нуждается в обновлении. Программа откроется всплывающее окно, в котором необходимо выбрать «Загрузить и обновить».
Примечание: если iTunes не определил, что для устройство имеется обновление, инициировать его установку можно нажав кнопку «Обновить
» в разделе «Обзор
».
Шаг 5. Дождитесь загрузки и обновления вашего устройства. Важно! Ни в коем случае не отключайте iPhone, iPad или iPod touch от компьютера во время обновления.
Готово! Вот таким простым образом вы можете обойти ошибку с невозможностью обновления iPhone, iPad или iPod touch беспроводным путем. Отметим, что, вероятнее всего, следующие версии iOS будут без проблем устанавливаться на устройство по «воздуху». Однако во избежание различных ошибок, рекомендуется устанавливать каждую новую версию iOS при помощи iTunes.
Первая версия iOS 11 предлагает новые функции, улучшения, исправления ошибок и улучшения безопасности для пользователей iPhone, iPad и iPod touch. Но помимо новых фишек и улучшения безопасности оно так же принесло свою коллекцию ошибок и проблем.
В этой статье мы расскажем, как исправить наиболее распространенные проблемы IOS 11. Если вы заметили проблемы с аккумулятором, Bluetooth или случайную перезагрузку, ознакомьтесь с этим списком исправлений, прежде чем вы обратитесь к службе поддержки Apple.
Проблемы с установкой iOS 11
Фотография Иногда и на стадии установки бывают проблемыПроблемы с установкой, одна из самых частых проблем в каждой новой версии iOS, и iOS 11 не исключение.
У некоторых пользователей загрузка просто останавливается и ничего не происходит. Это очень распространенная проблема, и она может быть исправлена за считанные секунды.
Если iOS 11 не скачивается, одновременно удерживайте кнопку «Домой» и кнопку питания (кнопка уменьшения громкости и кнопка питания на iPhone 7 / iPhone 7 Plus), чтобы перезагрузить устройство.
IPhone или iPad должны автоматически отключиться в течение 10 секунд, и после этого загрузка должна продолжаться в обычном режиме.
Устройство плохо ловит сеть
Если после установки iOS 11 постоянно пропадает связь, перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети». Это должно решить проблему.
Проблемы с аккумулятором
Если вы заметили, сразу после установки iOS 11,что ваш телефон разряжается за считанные часы, не нужно паниковать. Быстрая разрядка аккумулятора -чрезвычайно распространенная проблема для пользователей iPhone и iPad,после перехода на новую версию iOS.
Стоит открыть вкладку энергосбережения и посмотреть, какое именно приложение разряжает батарею. Там же вы увидите советы по увеличению времени автономной работы.
Есть вероятность, что срок жизни вашей батареи подошел к концу и ее стоит заменить
Как решить проблему с Bluetooth в IOS 11
Проблемы с Bluetooth крайне раздражают, и их очень сложно исправить. Если Bluetooth перестал работать как надо, вот несколько советов, корыте могут помочь ему одуматься.
Сначала попробуйте удалить подключение, которое не работает.
Перейдите в «Настройки»> «Bluetooth»> выберите соединение с помощью «i» в круге> и нажмите «Забудьте об этом устройстве». Попробуйте заново подключиться.
Если это не помогает, попробуем пойти дальше и сбросим настройки сети.
Откройте «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сброс настроек сети». Это займет несколько секунд, и ваше устройство забудет все известные устройства Bluetooth. Подключите и проверьте, правильно ли установлено ваше устройство.
Вы также можете попробовать сбросить все свои настройки до заводских настроек по умолчанию. Откройте «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить все настройки». Это займет несколько минут.
Если вы имеете дело с проблемами Bluetooth в автомобиле, вам необходимо проконсультироваться с инструкцией к вашему авто. Если ничего не помогло, то настало время твиттерных войн с техподдержкой Apple.
Кнопки в Центре управления не отключают Wi-Fi и Bluetooth
Фотография
Кнопки Wifi и Bluetooth теперь только разрывают соединение
В iOS 11 нажатие на кнопку «Wi-Fi» или «Bluetooth» не отключает эти функции, а лишь отсоединяет устройство от точки доступа и разрывается связь со всеми подключенными по Bluetooth устройствами, кроме Apple Watch и Apple Pencil.
Для полного выключения Wi-Fi и Bluetooth необходимо зайти в «Настройки» и выключить их в соответствующих разделах.
Как исправить проблемы Wi-Fi
Пользователи iOS 11 жалуются на различные проблемы Wi-Fi. Если после обновления у вас упала скорость соединения и появились обрывы, то пора, что- то с эти делать.
Прежде чем винить ваш телефон и Обаму, вы должны взглянуть на наш маршрутизатор. Попробуйте выключить и включить его.
Этот совет кажется крайне глупым, но он решает более 70% проблем с любым устройством, просто задумайтесь об этом
Если вы не можете получить доступ к маршрутизатору, который используете, или если вы уверены, что это не имеет никакого отношения к нему, настало время копаться в настройках.
Если сеть не работает, то о ней можно забыть
Первое, что вам нужно сделать, - это забыть о сети Wi-Fi, которая дает вам проблемы. Войдите в свои настройки> Wi-Fi> Выберите свое соединение, нажав «i» в круге> и нажмите «Забыть эту сеть» в верхней части экрана.
Если это не сработало, зайдите в свое приложение «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сброс настроек сети». Это также приведет к тому, что ваше устройство забудет пароли Wi-Fi, поэтому им будет удобно.
Если ничего не помогает, перейдите к руководству Apple по проблемам Wi-Fi .
Как исправить проблемы с Touch ID
Фотография
Проблемы с Touch ID довольно редки, но и они бывают не приятны
Если Touch ID перестает работать, сначала убедитесь, что на ваших пальцах нет посторонних веществ(воды, масла, краски) и уже потом читайте дальше.
Если вы уверены, что это не проблема, добавить отпечатки заново. Откройте «Настройки»> «Сенсорный идентификатор» и «Код доступа»> Введите свой пароль.
На следующем экране коснитесь каждой отметки для отпечатка и выберите «Удалить отпечаток». Когда это будет завершено, нажмите «Добавить отпечаток пальца...», чтобы повторно настроить свой сенсорный идентификатор.
Как исправить проблемы со звуком
Если вы испытываете проблемы со звуком (искажение, нечеткость, отсутствие звука и т. Д.), то наи есть, что вам предложить.
Во-первых, перезагрузите устройство. Выключите iPhone или iPad и включите его и убедитесь, что проблема ушла.
Если это не поможет, загляните в решетку громкоговорителя и проверьте наличие мусора. Если вы заметили что-то, аккуратно удалите его и посмотрите, улучшается ли ваш звук. Если это не сработает, попробуйте отключить и включить Bluetooth.
Если вы столкнулись с проблемой в определенном приложении, вы должны загрузить последнее обновление и посмотреть, поможет ли это.
Как улучшить производительность iOS 11
Если после обновления телефон лагает и подвисает, то вы совсем не одиноки. Другие пользователи iOS 11 сталкиваются с теми же проблемами.Что можно сделать, что бы избавится от лагов и подвисаний:
- Чаще перезагружайте ваше устройство
- Почистите устройство от старых файлов и мусора
- Обновите приложения до последних версий
- Отключите виджеты
- Почистите кеш браузера
- Отключите фоновые процессы
- Уменьшите анимацию
Как исправить проблемы с переворотом в IOS 11
Если ваше устройство после обновления до iOS 11, не хочет переворачиваться из портретной ориентации, вот, что можно попробовать.
Сначала попробуйте заблокировать и разблокировать устройство. Нажмите кнопку питания и разблокируйте телефон с помощью ПИН-кода или отпечатка пальца, чтобы узнать. В некоторых случаях помогает и такая не хитрая манипуляция
Если это не помогает, попробуйте перезагрузить свой iPhone или iPad.
И если это не сработает, вы можете попробовать отключить Движение. Для этого откройте «Настройки»> «Основные»> «Доступность» и «Отключить движение».
Как исправить проблемы подключения ПК или Mac к iOS 11
Если вы больше не можете подключить свое устройство к Mac или ПК, на котором запущена iTunes, у нас есть решение.
Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes. В iTunes выберите вкладку iTunes в верхнем левом углу и нажмите «О программе iTunes». Текущая версия 12.7.
Если вы используете более старую версию, загрузите последнее обновление через вкладку iTunes> Проверить наличие обновлений. Вы также можете найти подходящий файл по этой ссылке.
Если вы используете компьютер Mac, помните, что вы должны использовать OS X 10.9.5 или новее, чтобы поддерживать устройства iTunes и iOS 11.
Если вы используете ПК с Windows и брандмауэр, ознакомьтесь с этим руководством от Apple . Есть вероятность, что ваш брандмауэр заблокирует вашу синхронизацию.
Как исправить проблемы с IOS 11 Mail
Фотография
Outlock временно не работает в почтовом клиенте по умолчанию.
Если у вас есть учётные записи Outlook.com , Office 365 и Exchange 2016, то вы уже наверняка видели ошибку в стандартном приложении «Почта» в iOS 11 - письма перемещаются в папку «Не удалось отправить», а система оповещает о том, что сервер отклонил сообщение.
Чтобы решить эту проблему, вы можете загрузить бесплатный клиент outlook для ios из app store . Outlook для ios полностью поддерживает различные почтовые службы, включая outlook.com, office 365 и exchange server 2016.Если же вы не хотите ничего качать, то вам придется подождать обновления с исправлениями данной ошибки.
Microsoft в свою очередь выпустило костыльное решение.
Apple обещает ближайшем обновлении исправить данную ошибку.
Как решить проблему, если её нет в данном списке
Если вы не можете найти исправление для своей проблемы с iOS 11 в этом списке, вот несколько рекомендаций.
Форумы
Если вы хотите попытаться найти решение не выходя из дома, зайдите на дискуссионные форумы Apple и попросите о помощи. Обязательно сделайте это в нужном месте.
Откат на более раннюю версию
Если вы не можете найти то, что ищете, вы можете подумать об откате до iOS 10.3.3 .
Техподдержка Apple
Вы также можете написать в поддержку Apple через свою учетную запись в Twitter . Вы также можете найти поддержку Apple на веб-сайте компании.
Если ничего не работает, то пора откатится до заводских установок
После того как вы скопировали все свои файлы, откройте «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Стереть все содержимое и настройки». Опять же, этот метод следует использовать только, как крайнее средство
Некоторые пользователи столкнулись с тем, что у них не работает экран после обновления iOS 11. Проблема проявляется на iPad и iPhone и не является массовой, но достаточно распространена, судя по постам на различных форумах.
Сбои в работе тачскрина
Точную причину неполадки пока установить не удается. Проявляется проблема по-разному:
- Тачскрин полностью отваливается, то есть экран вообще не реагирует на действия пользователя.
- Часть дисплея начинает мерцать перестает работать.
Ошибки появляются после установки iOS 11 и устраняются только перезагрузкой устройства или восстановлением через DFU.
Принудительная перезагрузка устройства
Отказ тачскрина после обновления - программная ошибка, так что исправить ее можно без обращения в сервисный центр. Первым делом перезагрузите устройство. Если экран совсем не реагирует на прикосновения, выполните принудительную перезагрузку.
- Нажмите и удерживайте 10 секунд кнопки Home и Power (Power и уменьшение громкости на iPhone 7 и выше). Экран должен погаснуть.
- Отпустите кнопки. Если на экране не появится яблоко, кратковременно нажмите на клавишу включения.
Жесткой перезагрузкой не стоит пользоваться слишком часто, так что если проблемы с тачскрином продолжают появляться, переходите к другому способу устранения неполадки, который заключается в восстановлении предыдущей стабильной версии iOS.
Восстановление через DFU
Если не работает экран после установки обновления iOS 11, и принудительная перезагрузка не помогает, выполните восстановление с установкой iOS 10.3.3. Скачайте прошивку для своего устройства и приступайте к вводу телефона/планшета в режим DFU.
- Подключите iPhone/iPad к компьютеру с запущенным iTunes.
- Одновременно нажмите Home и Power. Держите 10 секунд.
- Отпустите Power и продолжайте держать Home. В течение 15-30 секунд в iTunes появится сообщение об обнаружении устройства в режиме восстановления. Экран iPhone/iPad останется черным.
Если iTunes не показывает сообщение о нахождении девайсе в режиме восстановления, значит вы сбились со счета при удерживании кнопок. Возьмите секундомер и попробуйте еще раз ввести телефон в DFU.
После восстановления в режиме DFU с откатом прошивки из памяти будут удалены все данные. Чтобы не потерять их окончательно сделайте резервную копию.
Чтобы откатиться к iOS 10.3.3.
После завершения установки вы можете восстановить iPhone как новый или вернуть данные из резервной копии, сделанной до обновления до iOS 11. На iOS 10.3.3. в работе тачскрина нет никаких программных сбоев, так что проблема решена. Остается только ждать выпуска очередного обновления с исправлениями ошибок iOS 11.
Вы увидели сообщение о выходе очередного обновления iOS, однако при переходе в пункт Обновление ПО на iPhone или iPad указана надпись «Установлено новейшее ПО » или длительная «Проверка наличия обновления» ни к чему не приводит. В этом материале мы постараемся разъяснить почему иногда не приходят обновления iOS, и что делать в этом случае.
Вконтакте
В большинстве случаев данная проблема связана с наличием джейлбрейка на iOS-устройстве и путаницей среди различных типов обновлений iOS. Итак, обо всем по порядку.
Виды iOS обновлений
1. Для всех . Это привычные iOS-обновления для обыкновенных iOS-пользователей.
2. Для зарегистрированых разработчиков . Эти обновления могут установить только те пользователи, чей iPhone или iPad связан с Apple ID зарегистрированного разработчика. Кроме того, обновления для разработчиков можно получать, если iOS-устройства был внесен в список гаджетов, принимающих участие в тестировании программного проекта разработчика.
Обновления для разработчиков являются самыми первыми и наиболее сырыми.
3. Для участников Программы бета-тестирования . Эти обновления могут получать все желающие, но для этого нужно зарегистрироваться в Программе бета-тестирования Apple. Как это сделать мы рассказывали .
Рассмотрим наиболее распространенные случаи, при которых обновления iOS могут отсутствовать в Настройках.
Не приходят обновления iOS (Сообщение: Установлено новейшее ПО)
- Пользователь увидит данное сообщение, если устройство уже не поддерживает новые обновления. Проверьте, действительно ли Ваш iPhone или iPad поддерживает последнее обновление iOS. Это можно сделать, например, на .
- Надпись Установлено новейшее ПО может сбить с толку, если на iPhone или iPad установлена публичная версия iOS (для всех), а пользователь, не являющийся ни зарегистрированным разработчиком, ни участником Программы бета-тестирования , увидел новость о выходе бета-версии прошивки.
- С другой стороны, данное сообщение может быть указано в случае, если на iOS-устройстве установлена beta-версия прошивки. Например, на iPhone установлена 10.3 beta 6 и в это время вышла финальная версия iOS 10.3 для всех. В большинстве случаев эти две прошивки (последняя beta и финальный релиз) являются идентичными, поэтому и в разделе Обновление ПО появляется надпись Установлено новейшее ПО .
- Кроме того, надпись Установлено новейшее ПО может указывать на то, что текущее обновление еще не доступно для Вашего региона. Попробуйте повторить процедуру проверки позже.
Как обновить iOS на финальную версию, если на устройстве установлена beta
Способ 1
1 . Откройте приложение «Настройки » и перейдите к разделу «Основные », а затем в «Профили »;
2 . В списке профилей выберите «iOS Beta Software Profile » и нажмите «Удалить профиль »;
3 . При запросе введите пароль, затем вновь нажмите «Удалить » для подтверждения действия;
4 . Перезагрузите iOS-устройство;
5 . Откройте приложение «Настройки » и перейдите по пути «Основные » —> «Обновление ПО ».
После этого гаджет найдет последнее обновление iOS и установит его.
Следует также помнить, что вследствие выполнения описанной выше процедуры, будет удален ваш бета-профиль. То есть, на устройство не будут приходить обновления, связанные с тестированием платформы. Для возобновления профиля необходимо воспользоваться .
Способ 2
Обновить устройство также можно при помощи программы iTunes на компьютере. Подробная инструкция, описывающая процедуру Обновления и Восстановления iPhone и iPad размещена .
