Некоторое время назад наш сайт рассказывал, . Сегодня мы расскажем о другой проблеме, которая возникает при прослушивании — сайт выдает ошибку. И хотя решения для обеих ситуаций во многом схожи схожи, мы решили рассказать об ошибке в отдельной статье.
Сама ошибка звучит так:
- «При загрузке аудиозаписи произошла ошибка. Попробуйте обновить страницу» (для десктопа).
- «При загрузке аудиозаписи произошла ошибка» (для мобильного приложения).
Обновите приложение
Если проблема возникает в мобильном приложении ВК, попробуйте его обновить. Обновления для приложения выходят достаточно часто, поэтому если у вас отключено автоматическое обновление приложений, настоятельно рекомендуем включить эту функцию.
Воспользуйтесь защищенным соединением HTTPS
Чтобы включить использование протокола HTTPS, зайдите в настройки и выберите вкладку «Безопасность». Здесь поставьте галочку рядом с пунктом «Всегда использовать защищенное соединение (HTTPS)» и сохраните изменения.
Примечателен тот факт, что если вы поставите галочку на компьютере, то в мобильном приложении делать уже ничего не нужно.
Отключите протокол TPC/IPv6
Вот такое решение было найдено в сети — попробуйте отключить протокол соединения TPC/IPv6. Для этого вам необходимо зайти в настройки своего интернет-соединения и убрать соответствующую галочку, не забыв сохранить изменения.
Смените браузер
По некоторым наблюдениям, проблема может связана с браузером. Например, в Mozilla Firefox одна и та же мелодия, загруженная одним и тем же человеком, может играть, а в Google Chrome — выдает ошибку. Либо с точностью до наоборот. В этом случае, надо попробовать сменить в браузер.
Просто подождите
В большинстве случаев проблема решается спустя некоторое время. Возможно, что это временные неполадки на стороне сервера, поэтому стоит немного подождать или найти в поиске нужный аудиофайл, загруженный другими пользователями.
Сегодня мы расскажем, что делать если при запуске видео в ВК выдает «Код ошибки 4». Вы узнаете отчего возникла эта проблема Вконтакте и как её исправить.
Итак, в последнее время многие пользователи социальной сети Вконтакте столкнулись со сбоем видеоплеера и ошибкой «Во время загрузки произошла ошибка. Повторите попытку позже. Код ошибки: 4 «. Сбой загрузки появляется после попытки запустить видеоролики и наблюдается только в родном видеоплеере Контакта. Вставленные видеоплееры (Youtube, Vine, Instagram и др.) воспроизводят ролики без видимых проблем.
Пример сбоя при загрузке видеозаписей в ВК
Также, данная проблема наблюдается преимущественно на десктопах (ПК и ноутбуки), в то время как на мобильных устройствах (Android, iOS) она практически не наблюдается. Еще можно отметить, что проблема чаще возникает у пользователей Яндекс браузера. Справедливости ради также добавлю, что большая часть роликов воспроизводится без проблем.
Как убрать ошибку 4 в ВК?
Все связывают появление ошибки 4 с переходом на новый дизайн Контакта и приписывают баг к кривой настройке серверов с видеоданными ВК. Если говорить конкретно - то сообщение о коде ошибки 4 выдает при смене качества видео, а точнее из-за того, что сервера не могут обработать запрашиваемые настройки ролика. По большому счету, проблему должны решить сами разработчики, что они и стараются делать.
Ошибку 4 в видео можно исправить, «подергав» некоторые настройки браузеров, плагинов и самих видеороликов. Итак, попробуйте сделать следующее:
- Перед запуском смените качество видео на более низкое, если сбой ушел - верните необходимое качество;
- Перед загрузкой сразу примените ускорение видео
- нажмите по ролику правой кнопкой и измените скорость воспроизведения;
Смена скорости воспроизведения - В настройках своего аккаунта в VK уберите галочку с автовоспроизведения роликов.
Смена настроек воспроизведения на своей странице - Обновите Adobe Flash Player - скачивайте актуальную версию и устанавливайте, перезагружайте браузер и пробуйте;
- Проблема особенно актуальна для Яндекс браузера и Opera - поэтому отключите в них режим Турбо
, во многих случаях ошибка 4 возникает именно из-за этого;
Отключение режима Турбо в Опере и Яндекс браузере
Некоторые из пользователей, зайдя на сайт социальной сети «Вконтакте», могут столкнуться с ошибками Server Error и Javascript Error , не позволяющими загрузить свою страницу, прослушать музыку или отправить кому-либо нужное сообщение. В этой статье я расскажу, когда происходят указанные ошибки, и как исправить Server Error и Javascript Error «Вконтакте».
В большинстве своём, появление ошибок Server Error и Javascript Error в ВК связана с неправильной работой серверов «Вконтакте», с которыми работает конкретный пользователь. За их настройку и надёжную работу отвечает вебмастер, и пользователю необходимо будет просто подождать, пока вебмастер наладит стабильную работу своего веб-сайта. Если же ошибка повторяется на протяжении длительного времени (несколько часов, дней и более), то это может быть связано с настройками самого пользователя (как устранить данные ошибки на конкретном компьютере я опишу чуть ниже).
Что до спецификации ошибок, то ошибка Server error (полностью, она формулируется как Internal Server Error) может быть вызвана несколькими основными причинами.
- Среди которых, некорректно прописанный доступ к разным файлам и папкам.
- PHP Timeout (прекращение времени работы связанных внешних ресурсов).
- Нарушение нормальной структуры.htaccess файла, превышения лимита памяти сервера.
- В панели управления включена несовместимость расширений и др.
Ошибка Javascript Error в Вконтакте обычно связана с некорректной работой модулей, написанных на JavaScript – сценарном языке приложений. Их существует достаточное количество, при этом их специфика будет интересна, прежде всего, программистам языка Java.
Что делать для исправления Javascript Error и Server Error в Вк
Если вы обычный пользователь, и вышеописанные ошибки у вас повторяются продолжительное время (а у друзей и знакомых с заходов в «Вконтакте» всё в порядке), то вам необходимо сделать следующее:
- Перегрузите страницу, нажав F5 или Ctrl+F5 в браузере. Возможно, это просто «глюк» страницы, и после перезагрузки он исчезнет.
- Перезагрузите ваш компьютер, трюизм, который часто работает;
- Попробуйте сменить браузер, некоторым пользователям это помогало в устранении описываемых ошибок;
- Немного подождите. Возможно, проблема носит временный характер, и разработчики очень скоро её исправят;
- Удалите сомнительные расширения к вашему браузеру. Такие расширения как Vkplugin, Vksaver и другие могут быть виноваты в появлении рассматриваемой мной ошибок. Удалите их, а затем вновь попытайтесь зайти на сайт для проверки его работоспособности, как показано на видео ниже;
- Очистите кеш и куки вашего браузера. Например, в Mozilla Firefox это делается заходом в Настройки – Дополнительно – Сеть, и нажатием «Очистить сейчас», напротив кэшированного веб-содержимого для удаления кеша. Для Cookies идём в Настройки — Приватность — Удалить отдельные куки (выберите сайт «Вконакте» или удалите все куки, нажав на кнопку «Удалить все»);
- Исправьте файл hosts, если необходимо. Зайдите в директорию Windows, затем перейдите в папку system32, потом в каталог drivers, далее в папку etc. Там найдите файл hosts, откройте его с помощью блокнота или другого текстового редактора, и удостоверьтесь, что у вас там есть только строчка 127.0.0.1 localhost. Если есть что-то иное кроме неё – удалите всё лишнее. Сохраните данный файл и перезагрузите ваш компьютер;
- Проверьте ваш компьютер мощным антивирусом, вполне возможно, что в возникновении рассматриваемых ошибок виноваты различные вредоносные программы;
- Обновите Java и Adobe Flash Player;
- Напишите письмо в техническую поддержку сайта, возможно, они ещё просто не в курсе указанной проблемы.
Заключение
В большинстве случае причинами возникновения ошибок Server Error и Javascript Error являются сбои работы самой социальной сети «Вконтакте». Обычно, разработчики очень быстро устраняют проблему, и пользователь может и далее наслаждаться стабильной работой социальной сети. Если же у ваших друзей с работой данного сайта всё в порядке, тогда воспользуйтесь моими советами для конкретного пользователя, они позволят вам быстро и эффективно исправить рассматриваемую проблему.
Вконтакте
"ВКонтакте" - это на сегодняшний день самый удобный русскоязычный ресурс, который является не только популярнейшей социальной сетью, но и сервисом для прослушивания аудиозаписей и просмотра видео. Здесь собрана огромнейшая библиотека музыкальных композиций, аудиокниг, клипов, фильмов и прочего добра. Естественно, что все зарегистрированные участники с удовольствием пользуются предоставленными им возможностями. Однако в последнее время все чаще стали появляться жалобы по поводу "шуточек", которые выкидывает система. Все они сводятся к ошибке JavaScript Error "ВКонтакте", которая мешает нормальной работе видео и аудио-проигрывателей.
Типы ошибок JavaScript Error: краткий обзор
Эта незадача может существенно подпортить настроение тем, кто предвкушал насладиться приятной музыкой или скоротать время за вечерним кинопросмотром. Чтобы такого не допустить, давайте разберемся, как исправить JavaScript Error "ВКонтакте" собственными силами. Есть несколько возможных вариантов решения проблемы.
Для начала посмотрим, какого типа ошибки могут появиться:
- initAddMedia is not defined;
- cannot read property "length" of undefined;
- cannot convert "opts.photos" to object;
- cannot read property parentNode;
- currentaudioid либо просто undefined.
Это отнюдь не весь перечень возможных сообщений об ошибке, но здесь перечислены наиболее часто встречающиеся варианты. Далее рассмотрим существующие способы их решения.
Способы борьбы с ошибками JavaScript
Если при попытке включить аудио или открыть видеофайл у вас ничего не получается, а в верхнем углу экрана появляется ненавистное сообщение о том, что произошла ошибка JavaScript Error "ВКонтакте", то попробуйте для начала сделать следующее:
- Воспользоваться другим браузером. Например, если на данный момент вы работаете в "Опере", то установите "Гугл Хром" или "Мазилу". Возможно, проблема исчезнет.
- Нажать на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl+F5. В некоторых случаях это действие убирает ошибку.
- Проверить компьютер с помощью антивируса (Dr.Web или другого). Не забудьте предварительно обновить программу.
- Откройте меню "Мои настройки" со своей страницы "ВКонтакте" и установите галочку напротив пункта "Всегда использовать безопасное соединение". Возможно, это тоже поможет.
- Почистите кэши используемых браузеров, очистите кэш Java.
Если ни одно из этих действий не помогло и ошибка "ВКонтакте" JavaScript Error все еще не дает вам пользоваться всеми функциями ресурса, то следующий способ решения проблемы должен сработать.
Обнаружение и удаление вируса в системном файле hosts
Вероятно, причиной такого неприятного инцидента являются вирусы, закравшиеся в вашу компьютерную систему. Они работают хитро: делают записи в системном в результате чего блокируется доступ к некоторым сайтам (отсюда и ошибка JavaScript Error "ВКонтакте" при попытке воспользоваться данным сервисом). Следовательно, для того чтобы открыть доступ, нужно почистить соответствующий файл, то есть hosts. Сделать это можно в автоматическоим либо ручном режиме. Мы рассмотрим, как это сделать самостоятельно.
Инструкция по чистке файла "хостс"
- Заходим в "Мой компьютер" и открываем системную папку Widows/system32. В ней имеется папка драйверов drivers, в которой нам нужна та, что называется etc. Среди файлов, хранящихся в этой последней папке, будет нужный нам hosts. Открываем его с помощью программы "Блокнот" либо текстового редактора WordPad.
- Вы увидите содержимое этого файла в виде текстовой записи. При этом в исправном (незараженном вирусом) файле запись ограничивается следующими данными: 127.0.0.1.localhost.
- Если вы обнаружили, что помимо указанного текста в файле имеются и другие записи, то это не что иное, как мусор, оставленный хитроумным вирусом. Именно он не дает программам на сайте "ВКонтакте" нормально работать, блокируя доступ к ним.
- Нам нужно избавиться от лишних записей. Полностью очищаем документ (в целях лучшей безопасности), а нужное сообщение вводим заново. Сохраняем изменения и закрываем редактор.
- Теперь нужно перезагрузить компьютер, после чего ошибка должна исчезнуть. Попробуйте зайти на свою страничку в соцсети и прослушать аудиофайлы, а также открыть видео. Ошибка JavaScript Error "ВКонтакте" больше не появляется.
Этот способ самый надежный, но в то же время достаточно простой. Как правило, он помогает решить проблемы, связанные с ошибками JavaScript. Чтобы не допустить подобных неприятностей, проверьте работу своего антивируса. При необходимости обновите его или установите новый, ведь надежная защита компьютера - основа бесперебойной работы, в том числе и при пользовании сайтами во всемирной сети.
Другие типы ошибок JavaScript "ВКонтакте"
Помимо проблем с аудио и видеофайлами, эта социальная сеть может "порадовать" и рядом других, еще более нелепых ошибок JavaScript Error "ВКонтакте". Что делать, если не открываются диалоги, не отправляются сообщения и не прикрепляются комментарии к фотографиям - выдается ошибка addEventListener; не работает стена - wall is not defined; отсутствует доступ к другим важнейшим функциям. Этот список - лишь часть косяков системы или сбоев, в результате которых затрудняется использование популярного ресурса.
Варианты решения проблем JavaScript Error
Независимо от того, какая конкретно ошибка JavaScript у вас возникает, способы ее решения сводятся к одним и тем же действиям. Как правило, достаточно воспользоваться одним из описанных выше вариантов. Особенно стоит обратить внимание на переустановку/смену используемого браузера и чистку файла "хостс".
Также можно попробовать сделать сброс установленных параметров браузера (вкладка "Свойства/Дополнительно"). После этого потребуется перезагрузить компьютер. В некоторых случаях это простое действие помогает избавиться от всплывающей ошибки. Кроме того, необходимо проверит на вирусы всю операционную систему, возможно, они притаились где-либо в другом месте. Для этого нужно иметь мощный и исправно работающий антивирус.
Последняя "инстанция"
Если же с вашей машиной и системой все в порядке, но при попытке воспользоваться какими-то функциями популярного ресурса все равно возникает ошибка JavaScript Error "ВКонтакте", как исправить ее в этом случае? Дело, скорее всего, в самом сервисе. Самым лучшим решением будет обратиться за помощью в техническую поддержку сайта "ВКонтакте" и объяснить возникшую ситуацию. Вероятно, там смогут разрешить это недоразумение.
Самый главный совет - предпримите все от вас зависящее, чтобы обеспечить полную безопасность своей компьютерной системы. Регулярно обновляйте антивирус, а также по возможности используйте самые последние версии браузеров. Тогда подобные ошибки будут сведены к минимуму.
Полный текст ошибки: При загрузке данных произошла ошибка. Проверьте Ваше подключение к сети. Эта ошибка возникает в приложении VK. Приложение не загружает новости, сообщения и другие разделы. Причин для ошибки может быть несколько:
Android
В настройках устройства найдитеприложение вконтакте. Перейдите в раздел разрешений. В списке вы увидите "Память". Необходимо отключить этот пункт, перезагрузить телефон и включить этот пункт снова. Ошибка при загрузке данных могла возникнуть по причине глюка с правами доступа к определенным файлам - закэшированным аватаркам ваших друзей и других файлов.
При попытке выключить это разрешение вы можете увидеть похожее сообщение: "Это приложение было разработано для более ранней версии Android. Отзыв разрешения может вызвать неполадки в работе". Выбираем пункт "Отклонить", ведь позже этот пункт будет включен снова.
Если ошибка все равно появляется, снова возвращайтесь в настройки приложения. Проблема может быть не только в отсутствии интернет соединения, но и в поврежденном файле в кэш памяти. Приложение не может отобразить страницу и в итоге выдает ошибку загрузки данных. В первую очередь перейдите в настройки, найдите приложение Вконтакте и очистите кэш-память.
Очищайте и пробуйте запустить приложение снова.
iPhone
На устройствах от Apple чаще всего проблема возникает из-за устаревшего приложения. Периодически старые версии приложения перестают поддерживать. Поэтому в первую очередь проверяем обновления. После обновления переходим в настройки и чистим кэш, перезагружаем устройство и смотрим снова:
Другие возможные причины, связанные с интернет соединением:
- Если вы используете старую версию приложения, обновите его. Устаревшая версия может не поддерживаться.
- Убедитесь что интернет соединение работает стабильно и для приложения не установлено никаких ограничений по трафику.
- Попробуйте перейти на сайт vk.com. Если сайт не доступен, вероятно он блокируется вашим оператором или администратором сети (к примеру Wi-Fi на Вашей работе). Попробуйте воспользоваться переключиться на другой Wi-Fi роутер или подключиться через мобильную связь. Если доступ блокируется оператором, используйте прокси сервисы.
Если вы нашли другое решение ошибки при загрузке данных ВК - поделитесь решением с нами в комментариях.
