Некоторые пользователи иногда сталкиваются с ситуацией, в которой не получается выключить ноутбук, используя панель «Пуск». После перехода в панель «Пуск» и нажатия кнопки «Завершение работы» экран компьютера потухает, но сам он продолжает работать.
Для решения данной проблемы могут потребоваться некоторые знания и умения. Произойти подобная ситуация может на любой операционной системе. Данный обзор будет посвящен этой проблеме и способам ее устранения.
Проблемы в программной части
Наиболее распространенной причиной возникновения подобной ситуации являются аппаратные или программные сбои. Проблемы с работой аппаратной части могут возникнуть в случае установки новых драйверов или их обновлений. Подобная ситуация может возникнуть также и при подключении нового устройства. Возможна, она связана с функционированием особых программ, которые задействуют специальные службы и не дают персональному компьютеру отключиться. Именно о них сегодня и будет идти речь.
Устраняем проблему в минимальные сроки
Если вам необходимо немедленно выключить ноутбук, а используя панель пуск сделать это не получается, можно попробовать отключить его вручную. Чтобы осуществить данную операцию, достаточно удерживать кнопку включения устройства до той поры, пока оно не отключится. Как правило, этот период времени составляет от 5 до 10 секунд. Однако очень часто использовать данный способ отключения не рекомендуется. Это может быть опасно для вашего компьютера. Но если других вариантов нет, остается только этот способ. Возможны ситуации, в которых персональный компьютер выключается через «Пуск», но на это уходит много времени. Это может быть связано с деятельностью программ, замедляющих отключение ноутбука.
Главное меню
Теперь перейдем к активным действиям. Что же можно предпринять, если не удается отключить ноутбук, используя меню «Пуск»? Прежде всего, необходимо разобраться с вопросом электропитания устройства. Такой вариант подойдет не только для портативного устройства, но и для персонального компьютера, который отказывается отключаться через меню «Пуск».
Данный метод можно использовать для всех типов операционных систем. Первое, что нужно сделать, это зайти в диспетчер устройств компьютера. Лучше использовать быстрый способ для перехода к диспетчеру. Для этого используйте комбинацию клавиш «Win»+ «R». В результате появится окно, в котором будет нужно ввести следующее: «devmgmt.msc». После этого достаточно просто нажать «Enter».
После того, как вы окажитесь в диспетчере устройств, выберите раздел «Контроллеры USB». В данном разделе особое внимание следует уделить устройствам типа «Generic USB Hub» или «Корневой USB-концентратор». В большинстве случаев на компьютере присутствует несколько подобных устройств. Для каждого подобного устройства необходимо выполнить описанные ниже действия. Нажмите на выбранное вами устройство левой кнопкой мыши, после этого щелкните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
Обычно он находится в самом низу. В результате перед вами появится новое окно, в котором нужно будет найти пункт «Управление электропитанием». Возле пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» скорее всего будет стоять галочка. Вам нужно будет ее убрать. После того, как вы уберете галочку, сохраните выполненные изменения.
Теперь можете снова попробовать отключить ноутбук, используя меню «Пуск». Если ноутбук все равно не отключиться, попробуйте перезагрузить его и снова попробовать выполнить данную операцию, используя меню «Пуск». Данный вариант устранения проблемы эффективен в большинстве случаев, при условии, что вы все сделали правильно. Но если у вас по-прежнему не получается выключить ноутбук, используя меню пуск, то возможно следует попробовать другие варианты устранения данной проблемы.
Отключению ноутбука через меню пуск могут препятствовать некоторые службы и программы, которые просто не отключаются в автоматическом режиме. Данную проблему можно решить.
Отказ при работе приложений
Если у вас не получается выключить ноутбук через меню «Пуск», то возможно это связано с отключением всех процессов программ, один из которых не реагирует на команды пользователя. В результате компьютер просто зависает. Наиболее эффективный и простой способ, который можно использовать для решения этой проблемы – это выявление наиболее проблемных программ и служб.
Для того, чтобы выявить проблемные программы, необходимо зайти в монитор стабильности системы. Сделать это довольно просто. Нужно зайти в «Панель управления» и открыть центр поддержки. В открывшемся окне нужно выбрать вкладку «Обслуживание» и просмотреть монитор стабильности. В данном разделе вы сможете увидеть возникшие системные сбои и исправить при необходимости определенные параметры.
Через «Пуск». В таком случае вам потребуется знать, как решить эту проблему. Подобное может случиться на всех операционных системах, поэтому мы решили рассказать об этой трудности, а также ее разрешении. После перехода в «Пуск» и нажатия кнопки «Завершение работы» компьютер может просто зависать или же экран потухает, но компьютер по-прежнему остается работать.
Программные проблемы
Самая распространенная причина того, почему не выключается ноутбук через «Пуск» - это программные или аппаратные проблемы. К примеру, аппаратные проблемы могут возникнуть сразу после установки новых драйверов или же их обновления. Такая проблема может возникнуть и в случае подключения нового устройства. Существуют программы, которые просто не дают компьютеру отключиться, так как задействованы специальные службы. О них мы как раз сегодня и поговорим.
Как это сделать быстро
Если вам требуется незамедлительно выключить ноутбук, но через меню «Пуск» он просто отказывается выключаться, тогда вы можете выключить его вручную. Для этого просто необходимо удерживать кнопку включения до того времени, пока ноутбук не будет отключен. Обычно это занимает 5-10 секунд. Однако мы не рекомендуем вам часто использовать этот способ отключения, так как на самом деле он является опасным для вашего устройства. Но если нет никаких других вариантов отключения, тогда воспользуйтесь выше приведенным.
Бывает и такое, что компьютер через «Пуск» отключается долго (этот процесс может занимать более 20 секунд). В таком случае вам потребуется найти все программы, которые замедляют отключение ноутбука.
Главное меню
Давайте теперь перейдем к вопросу следующего рода: не выключается ноутбук через «Пуск» - что делать в первую очередь?
Для начала разберемся с управлением электропитания вашего устройства. Этот вариант подойдет не только для ноутбука, но также и для персонального компьютера, который напрочь отказывается отключаться через меню «Пуск». Также приведенный способ подойдет для всех типов операционных систем.
Панель управления
Первым делом вам нужно зайти в вашего компьютера. Мы рекомендуем вам использовать самый быстрый способ для перехода в диспетчер устройств. Для этого просто нажмите клавишу Win и удерживайте ее, затем нажмите кнопку R на клавиатуре, и перед вами появится окошко, в которое нужно ввести «devmgmt.msc», а далее просто нажать кнопку «Enter».
После попадания в диспетчер устройств вам следует найти раздел «Контроллеры USB». Обратите свое внимание на устройства типа «Корневой USB-концентратор» или «Generic USB Hub», в большинстве случаев их присутствует несколько. Для каждого подобного устройства вам потребуется выполнить особые действия, которые мы сейчас опишем ниже. Сразу нажимаем на выбранное устройство левой кнопкой мыши, затем нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем вкладку «Свойства» - она расположена в самом низу. Далее перед вами появится новое окно, где вам нужно найти вкладку «Управление электропитанием». Скорее всего, будет установлена галочка возле надписи «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», вам необходимо ее убрать. После того как галочка будет убрана, вам обязательно нужно сохранить эти параметры. Теперь вам следует попробовать отключить свой портативный компьютер через меню «Пуск». Но если не выключается ноутбук через «Пуск» Windows 7, тогда вам нужно попробовать его просто перезагрузить и заново попробовать выключить через данное меню.
В большинстве случаев этот вариант решения проблемы помогает, конечно, если вы все правильно выполнили. Если у вас по-прежнему не выключается ноутбук через «Пуск», тогда давайте рассмотрим второй вариант решения этой проблемы. Отключению питания ноутбука через данное меню могут мешать программы, а также некоторые службы, которые просто не желают отключаться в автоматическом режиме, но решение этой проблемы всегда можно найти, и сейчас мы о нем расскажем вам.
Отказ приложений
Не выключается ноутбук через «Пуск» (Windows 8 или 7), возможно, из-за того, что после нажатия кнопки «Завершение работы» начинают отключаться все процессы программ, а один из них или даже несколько не отвечают на эти действия, поэтому в конечном итоге компьютер просто зависает. Самым простым и более эффективным вариантом решения этой проблемы является выявление проблемных программ и служб, которые могут находиться на вашем устройстве.
Для того чтобы выявить такие программы, вам потребуется попасть в монитор стабильности системы, а делается это просто. Для того чтобы открыть мониторинг, вам нужно зайти в панель управления и затем открыть центр поддержки. В новом окне данного центра выбираем вкладку «Обслуживание», после чего выбираем монитор стабильности системы. Если у вас не выключается ноутбук через «Пуск», тогда в этом разделе вы сможете увидеть все сбои и исправить необходимые параметры.
Здравствуйте друзья, сегодня столкнулся с проблемой, которая мучила меня несколько дней. Я работаю на ноутбуке HP Pavilion 15 –n071sr
и дело в том, что при выключении компьютера, он не выключается, то есть экран гаснет, но вентилятор и прочие составляющие ноутбука работают. На нажатие кнопок не реагирует вообще. Вот такие вот пироги. Но я нашел решение. Все, что нужно сделать — это сбросить BIOS. Мне лично помогло. Тем, у кого ноутбук HP и подобная проблема, возможно, данный метод Вам может.
Для начала входим в биос, о том, как это сделать, я писал в . Теперь необходимо найти такую строчку Load Defaults BIOS или Load BIOS Setup Defaults . У меня она называлась Load Setup Defaults и находилась во вкладке Exit .
Активируете ее и выходите. После этого, компьютер перезагрузится и появится надпись: Boot Device not Found 3F0 . Прикол в том, что жесткий диск и прочие элементы после сброса биоса отключены. Чтобы это исправить, необходимо заново включить ноутбук и быстренько зайти в BIOS, там ищете строчку Legacy support и переводите ее в Enable . У Вас она скорее всего будет находится во вкладке Boot.
Сохраняете настройки биоса, перезагружаетесь, теперь система начнет грузиться, как и всегда. Причем, ноутбук у меня теперь нормально отключается и не зависает. Вообще я бы не рекомендовал ковыряться в биосе, если Вы не знаете, что делаете. Поэтому, я приведу ряд настроек, которые, возможно помогут с решением проблемы.
1 Способ
Итак, если не выключается ноутбук, есть один интересный способ, которым я сам пользовался: долго удерживаем кнопку включения и ноутбук принудительно вырубится. Но этот метод опасен и использовать его стоит, только, если других вариантов больше не осталось.
2 Способ
Перейдем в диспетчер устройств. Для этого нажмем клавиши Win+R
и введем туда devmgmt.msc
и нажимаем Enter
.
Теперь, необходимо перейти во вкладку Контроллеры USB
и найти там устройства Generic USB Hub
, а также Корневой USB-концентратор
. 
Для всех них нужно сделать следующее:
- Нажимаем правой кнопкой мыши и переходим в свойства
- Переходим в пункт управление электропитанием
- Снимаем галочку с Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии
Возможно, этот способ и поможет. Кстати, минус его в том, что уменьшается автономная работа ноутбука, но незначительно. Если и это не помогло, переходим к следующему совету.
3 Способ
Возможной причиной «не выключения» компьютера могут стать программы или службы, например, какая то служба не завершила свою работу и зависла, что привело к неполадкам при отключении. Чтобы обнаружить проблему, нам необходимо зайти в Монитор стабильности системы
. Для этого переходим в панель управления, переключаемся из вида «категории» в вид «значки» и ищем центр поддержки
. Там же открываем раздел Обслуживание и переходим в пункт: показать журнал стабильности системы
.
В Windows 10 это делается проще. В поиске вводите Обслуживание, открываете Безопасность и обслуживание и уже там находите Показать журнал стабильности системы
.
Как видите, ошибок и сбоев не мало. Если Вы думаете, что компьютер не выключается из-за какой-то из этих ошибок, то попробуйте отключить данную службу или программу, относящуюся к этой ошибке.
Отключить службы Вы сможете, если в поиске введете Администрирование и там выберете Службы . Либо же точно также, если зайдете в панель задач.
Если все вышеуказанные способы не помогли, то попробуйте сбросить BIOS, как это сделал я вначале статьи. Возможно, у Вас все получится. Удачи.
ДОПОЛНИТЕЛЬНО
Если не помогли все вышеуказанные методы, в том числе и BIOS, то, можете попробовать переустановить Windows. У меня, после нескольких дней использования проблема вернулась, и пришлось просто переустановить винду.
Если данная проблема кажется Вам критичной, то вы действительно можете переустановить windows. О том, как это сделать, у нас на сайте есть много статей.
Добрый день, постоянные читатели моего блога и только что зашедшие! Большинство владельцев ноутбуков привыкли выключать его посредством специальной кнопки в меню пуск. Но не редко случается так, что она перестает работать. О том, как выключить ноутбук, если он не выключается через пуск, я расскажу ниже.
Причины, по которым ноутбук не выключается
Завершение работы устройства через специальную кнопку в меню пуск – это правильный способ выключения, поэтому вполне логично, что если он не работает, то имеет место неполадка или сбой.
Распространенные причины того, что ноутбук не выключается (характерно для всех версий ОС от Виндовс 7 и выше):
- Много программ, работающих в фоне.
- Вирус или системный конфликт.
- Мусор или повреждение системных файлов.
Исправление сбоев
Если ноутбук не выключается по причине того, что работает много разных программ, то их следует закрыть индивидуально. После закрытия приложений следует попробовать выключить устройство стандартным способом – кнопкой в меню пуск. Нужно взять за правило – перед выключением ноутбука или его перезагрузкой отключать весь софт, в том числе работающий в фоне. Многие забывают закрыть мессенджер, торрент или иное ПО. В результате система принудительно их закрывает (не редко вызывает потерю данных или сбой) и делает это медленно, а подчас просто не прекращает работу устройства.
Если устройство не работает по причине системного конфликта или действий вирусов, то сделать нужно следующее. В первую очередь необходимо проверить ОС на вирусы. Для этих целей следует скачать пробную версию любого антивируса и проверить с его помощью файлы. Далее необходимо устранить системный конфликт. Примером подобной ситуации может служить некорректная установка ПО. Пользователь отменил инсталляцию, но процесс не завершился. В результате система пытается завершить работу, но ей не позволяет работающее приложение. Что делать в такой ситуации многие пользователи не подозревают, но все предельно просто. Открываем диспетчер задач и ищем во вкладке процессы то, что уже отключено, но продолжает работать без ведома пользователя. Осуществляем принудительное закрытие и выключаем ноутбук привычным способом. Данный метод работает, как в ОС Виндовс 8, так и в других версиях. Самой беспроблемной с точки зрения подобных сбоев является Виндовс 10, это логично, ведь она является самой продуманной и надежной из всех версий.
Сбои из-за мусора
Почему ноутбук не отключается обычным способом при забитом жестком диске, понять несложно. Чем меньше свободного пространства остается на локальных дисках, тем системе сложнее работать. Она должна обрабатывать множество данных и в результате происходят различные торможения, и отклик ОС существенно ухудшается. Особенно это заметно, если на системном диске (обычно С) остается мало места. Очевидно, что ненужная информация влияет на работу ОС, также понятно, что собиралась она в течении длительного времени. Есть рекомендация опытных пользователей, применима она ко всем версиям операционной системы, будь это новая Windows 10 или старенькая Windows 7 – раз в полгода следует переустанавливать систему. Неважно как она работает – стабильно или нет. Переустановка ОС позволяет вернуть работоспособность всех файлов, избавиться от ненужного, почистить реестр. Если в силу каких-то причин переустанавливать операционную систему не получается, то следует воспользоваться софтом для чистки ПК, отличным примером является CCleaner. Второй вариант – откатить ОС до работоспособной версии. Начиная с Windows 8 появилась функция отката до заводских параметров с сохранением или без пользовательских данных, а также возможность выбора локального диска, которой это восстановление затронет. С помощью данной функции легко получить чистую ОС, как после переустановки, но без лишних хлопот. У техники от брендов Lenovo и Acer есть фирменный софт для подобных целей, можно воспользоваться им.
Альтернативные варианты выключения
Если предложенные выше варианты не подошли, то можно выключать ноутбук непосредственно через физическую кнопку включения или путем закрытия крышки. По адресу Панель управления-Оборудование и звук-Электропитание есть два пункта «Действие при закрытии крышки» и «Действие кнопки питания». Соответственно для обоих пунктов ставим «Завершение работы». В этом меню можно назначить разные действия для работы от батареи или от сети.
Еще один способ выключить устройство, который нельзя назвать правильным и полезным, но он безотказный – длительное нажатие на кнопку питания. Даже если ноутбук завис и ничего не помогает, то зажав кнопку включения, он выключится. Это будет сопровождено механическим щелчком. После такого выключения системе потребуется восстановить саму себя, но порой иными способами завершить работу невозможно.
На этом всё. Подписывайтесь на обновления и заходите почаще на мой блог.
Спасибо за внимание! До встречи на новых страницах моего блога! С уважением, Ростислав Кузьмин.
Основные причины описаны ниже, небольшой совет - даже зависший ноутбук можно выключить удержанием на 5 секунд кнопки включения ("power").
Ноутбук не выключается из-за
настроек электропитания.
1. Пуск - Правой мышкой на ярлык Компьютер - Свойства.
3. Найдите в списке устройств Корневой USB-концентратор и Generic USB Hub (этого в списке может и не быть).
4. Зайдите в Свойства каждого устройства (правой кнопкой мышки) - Управление электропитанием - Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.
Ноутбук не выключается
из-за активных программ
Часто бывает такое, что активные программы (Skype, Microsoft Office) при завершении работы ноутбука не закрываются нормально и не дают компьютеру возможности отключиться.
Чтобы устранить все неполадки с трудно закрывающимися приложениями, рекомендуем воспользоваться утилитой Switch Off для отключения ноутбука.
2. Кликните правой кнопкой мышки по приложению в трее - Свойства - Другое - Принудительно завершать приложения.
3. Чтобы выключить ноутбук - кликните правой кнопкой мышки по ярлыку программы - Выключить - Сейчас.
Ноутбук не выключается
из-за системных ошибок (лечим реестр).
Вполне возможно, что через меню "Пуск" компьтер не желает нормально отключаться ввиду различных системных ошибок. В данном случае его можно отключить через командную строку, сделав следующее:
1. Правой кнопкой мышки по Рабочему столу - Создать - Ярлык.
2. В свойствах, где нужно указать путь к ярлыку, введите:
"%WINDIR%\system32\shutdown.exe -s -f"
3. Назовите как-то ярлык, например "Отключение" или "Выключение ноутбука" и нажмите "Готово".
4. Теперь, когда пожелаете выключить систему - запустите двойным щелчком созданный ярлык и ноутбук выключится.
