Доброго времени суток, уважаемые читатели Тришкин Денис на связи.
Одной из основных причин, почему компьютер не выдает никаких звуков – неправильное подсоединение колонок. На первый взгляд это кажется нелепым, но поверьте, такое бывает со всеми, даже самыми опытными пользователями.
Отключен в системе ( )
Еще одним простым вариантом и вместе с тем банальным, может оказаться общее выключение, которое устанавливается в программе настройки. Просто кликните на соответствующей иконке в трее и включите его. Если значка нет, заходите в «Панель управления », а затем в «». Там вы найдете все необходимые пункты.
Нет драйвера ( )
Чтобы исправить ситуацию, делаем несколько простых движений:
Если же это не помогло, необходимо самому зайти на официальный сайт производителя материнской платы и скачать нужный дистрибутив. Как настроить далее?
Все просто:
Все должно работать. Если нет, тогда идем дальше.
Полная переустановка системных файлов позволяет полностью обновить все связи между аппаратной и программной частью. Получается, что эта процедура дает возможность сделать все так, как и было первоначально. Многие хотят знать, как сбросить настройки звука? Ответ прост – поставьте новые драйвера, и ваша проблема решится.
Не работает служба ( )
При некоторых обстоятельствах случается, что попросту не запущена соответствующая служба. Чтобы восстановить баланс звука, нужно включить необходимую команду.
Для этого:
Через БИОС ( )
Редко, но все же можно встретить ситуацию, когда соответствующий компонент материнской платы нужно включить в БИОСе. Опять же стоит подчеркнуть, что такое можно наблюдать на компьютерах и ноутбуках, внутри которых установлены уже весьма устаревшие детали.
Для решения проблемы необходимо:
Если же и это не помогло, скорее всего у вас проблемы с аппаратной частью. Необходимо сделать диагностику. Обычно ее проводят в специализированных центрах.
Звук микрофона ( )
Иногда возникают ситуации, когда необходимо настроить звук микрофона. Обычно это нужно в играх, при использовании веб-инструментов для разговора или же для озвучивания различных видеофайлов. Независимо от целей, мы выполняем одни и те же действия:
Звук на передней панели ( )
Многие пользователи ПК нередко видели на передней части своего системного блока разъемы подключения устройств для записи и воспроизведения аудио. Часто после подсоединения соответствующей аппаратуры ничего не происходит. Это связано с тем, что порты сначала нужно подключить. Итак, как происходит настройка передней панели?
Для начала необходимо открыть системный блок и проверить, подключены ли выходы к материнской плате.
На некоторых материнских платах меню BIOS отличается от других, и нужный нам пункт звучит, как «Onboard Device Configuration ». Здесь необходимо проверить пункт «». Он должен иметь статус «Enabled ». Если же нет – назначаем нужное.
Находим в трее аудио-диспетчер, отвечающий за наше устройство воспроизведения. Запускаем его. Теперь необходимо в меню выбрать пункт, который отвечает за переднюю панель.
Теперь уже точно все должно работать.
Звук HDMI ( )
В последнее время пользователи компьютеров стараются перенаправить воспроизведение видео на свои телевизоры. Но помимо картинки также было бы неплохо слышать соответствующее аудио. Для этого осуществляется настройка звука HDMI.
По большому счету нужно сделать не много:
Теперь все должно работать, как и задумано.
Иногда в окне «Устройства воспроизведения» на пустом месте нужно нажать правой кнопкой и выставить галочки напротив обоих предлагаемых пунктов: «Отключенные » и «».
Что ж, из статьи видно, что проблемы со звуком могут быть самые разные. Я постарался описать все возможные, которые когда-либо мне встречались. Если вы видели больше, обязательно опишите их в комментариях.
Надеюсь, вам поможет информация, изложенная выше. Подписывайтесь и делитесь с друзьями.
Мультимедийными возможностями ПК пользуются не только любители компьютерных игр и ценители высококачественного кинематографа, но даже и те пользователи, которые, к примеру, ведут бухгалтерский учёт, распечатывают документацию или ретушируют фотографии. Многие не прочь отвлечься и послушать музыку в хорошем качестве или посмотреть видеоролики в интернете во время обеденного перерыва. Так или иначе, проигрывание мультимедийного контента в первую очередь требует исправности и грамотной настройки звукового оборудования.
Обыкновенно система ещё во время установки подбирает наиболее подходящие драйвера для каждого устройства, в том числе и для звуковой карты, но бывают случаи, когда воспроизведение аудио становится невозможным. Проблема в этом случае может быть как программного, так и аппаратного характера. Аппаратные проблемы связаны с поломкой динамиков или sound-карты и решаются только ремонтом или заменой повреждённых комплектующих, программные сбои ликвидируются куда проще.
Для того чтобы выяснить, с проблемой какого типа вы имеете дело в каждом конкретном случае, было бы неплохо иметь начальные представления о том, как, собственно, формируется звук в вашем компьютере или ноутбуке:
- Изначально информация, записанная на цифровой носитель, такой как флешка или DVD-диск, попадает прямиком в материнскую плату компьютера.
- Далее с помощью встроенного чипа либо средствами отдельной карты происходит обработка поступившей информации и декодирование её в аналоговый формат, который подаётся на динамики или наушники.
Возможные причины и способы решения проблемы
Способ 1: механический
У многих пользователей, привыкших работать на ноутбуке, но «вынужденных» осваивать ориентирование на стационарном компьютере в офисе или дома, возникает некоторая неразбериха, связанная с обилием подключённых проводных устройств, таких как клавиатура, мышь, веб-камера и колонки. Поэтому в случае исчезновения звука (особенно внезапном), в первую очередь необходимо убедиться в том, что подключение не было нарушено, и провода не имеют сильных перегибов. Далее, нужно удостовериться, что динамики подключены к соответствующему разъёму («Output»), расположенному на материнской или аудио плате. Если звуковая карта многоканальная и вы подключаете систему из шести колонок с сабвуфером, то следует внимательно (по инструкции или по цветам разъёмов) попарно присоединить все штекеры. После того, как вся коммутация произведена, требуется зайти в «Панель управления» через меню быстрого доступа «Пуск» и в настройках включить функцию «Объёмного звука».
О чём ещё стоит знать?
- Обычно разъем, в который подключаются колонки, имеет зелёный окрас и надпись Out непосредственно над самым гнездом.
- Если вы используете специальный кабель HDMI, то стоит помнить, что не все устройства поддерживают подобный тип коммутации. В «Панели управления» Windows можно настроить синхронизацию «железа» с кабелем, нажав на «Установку по умолчанию».
- В случае использования USB устройств, воспроизводящих звук, их можно попробовать воткнуть в другой слот, после чего компьютер обязательно перезагрузить.
За громкость динамиков отвечает ручка под названием Volume. Если вы правильно подключили колонки, выкрутили на максимум регулятор уровня громкости, а звук на компьютере так и не появился, значит можно переходить к дальнейшему поиску причины создавшейся проблемы.
Способ 2: драйвера звуковой карты
Способ 3: проверка параметров
Способ 4: нейтрализация сбоев Win audio
Способ 5: исправление некорректно настроенного BIOS
Способ 6: установка кодеков
Если во время загрузки операционной системы Windows звук присутствует, а во время игр или просмотра мультимедийного контента сразу пропадает, то проблема вероятнее всего кроется в безнадёжно устаревших кодеках, либо в их полном отсутствии.
Способ 7: загляните в «Панель задач»
Если звук на устройстве пропал совсем, либо имеет очень низкий уровень громкости, то его можно настроить, кликнув мышкой на изображение динамика неподалёку от иконки с часами в «Панели задач». После нажатия вы получите доступ в меню регулировки, которое называется «Микшер». Если изображение динамика перечёркнуто красным, значит, его требуется снять вручную. Если ползунок уровня громкости находится внизу, то его необходимо поднять до максимума. Здесь же, в «Микшере» можно настроить также частоту и разрядность аудио, а также всякие «фишки» вроде объёмного звучания.
Способ 8: применение дополнительного программного обеспечения
Когда самостоятельно настроить звук на компьютере не получается, можно воспользоваться специальными программами, которые способны провести диагностику создавшихся неполадок и, соответственно, устранить причину сбоя. Некоторые производители аудио комплектующих сопровождают свои устройства подобными утилитами, либо их можно скачать с официального сайта разработчика.
У меня пропал звук на Windows 7 , опыта устранения подобных неисправностей в данной операционной системе никакого, но очень хочется самому разобраться в чём же дело и устранить неполадку. У вас есть похожая статья про Windows XP, но она к сожалению мне не помогла. Денис.
Пропал звук на Windows 7
Причины отсутствия звука в Windows 7 бывают иногда простыми, а нередко искать неисправность приходится довольно долго. Очень часто пользователи задавая вопрос дают не полную информацию о проблеме, например не говорят, что накануне пытались обновить звуковой драйвер или пробовали подсоединить к компьютеру другие звуковые колонки или вносили изменения в настройки вкладки "Звук" в Панели управления. А может вы установили на свой ноутбук какой-нибудь плагин, для улучшения качества звучания установленных в вашей системе плееров и после этого у вас пропал звук на Windows 7 . Но что бы у вас не случилось друзья, не стоит отчаиваться, решение вашей проблемы есть и как обычно начнём с самого простого.
- Примечание : в конце статьи как вариант, приведён способ работы с малоизвестным начинающему пользователю - Универсальным средством диагностики Windows 7 , оно может автоматически найти и устранить различные проблемы, связанные не только с отсутствием звука. Также у нас вышла новая статья , в ней вы сможете подробно узнать - как установить точное название вашей звуковой карты, как скачать на неё драйвера с её официального сайта, и как установить их.
- Если у Вас Windows 8. читайте нашу статью
- Если у вас вышла из строя встроенная звуковая карта, читайте нашу статью .
- Если Вас не устраивает качество звука на ноутбуке, можете .
Даже у очень опытных пользователей случаются ситуации, когда они по каким-то причинам отсоединяли от системного блока звуковые колонки и потом забывали об этом. Проверьте всё ли у вас надёжно подсоединено. Выход для подсоединения звуковых колонок помечен зелёным цветом.
Проверить исправность звуковых колонок можно подсоединив к звуковому выходу наушники, если звук есть, значит неисправны колонки. Так же при отсутствии звука в Windows 7 , нужно зайти в диспетчер устройств и обратить внимание, не стоит ли у вас напротив пункта Звуковые устройства восклицательный знак в желтом кружке. Пуск->Панель управления->щёлкаем правой мышкой на «Компьютер» и выбираем в меню Свойства, далее Диспетчер устройств. Если жёлтый кружок присутствует, значит у вас просто слетел драйвер звука и его нужно переустановить заново.
Как это сделать? Читайте нашу статью Как установить драйвер на звук (ссылка выше), но с другой стороны звуковой драйвер просто так не слетает, значит какие-то ваши действия привели к проблеме, кстати в Windows 7 есть служба восстановления системы, про которую вы конечно знаете, вот её и можно применить в таком случае.
- Примечание: Что бы не ломать себе голову над тем, какая из двухсот установленных вчера Вами программ и игр привела к проблемам со звуком, можно воспользоваться простым восстановлением системы, благо в Windows 7 она обычно включена у всех и откатиться с помощью немного назад.
Буквально вчера меня попросили знакомые устранить проблему отсутствия звука у них на компьютере. Накануне они скачали в интернете и установили зачем-то сразу два проигрывателя мультимедиа, после этого у них пропал звук. В первую очередь я посмотрел в Панели задач индикатор громкости динамиков, не убавлен ли совсем, оказалось всё нормально.
Так же щёлкнул на кнопке Динамики правой мышкой и выбрал в меню Устройства воспроизведения,
на пункте Динамики стояла как и положено зелёная галочка.
Хотя иногда при отсутствии звука в Windows 7, в окне Звук отображается одно Цифровое аудио (S/PDIF)
или не отображается абсолютно ничего, тогда щёлкаем на пустом месте левой кнопкой мыши и выводится меню, в котором нужно отметить два пункта « Показать отключенные» устройства и « Показать отсоединённые устройства»
и мы сразу увидим наши Динамики, щёлкаем на них правой кнопкой мыши и выбираем « Включить» ,
то же самое производим с наушниками, затем « Применить» и « ОК» .
Странно, но у моих знакомых в окне Звук отображались Динамики, отмеченные зелёной галочкой и в диспетчере устройств находилось исправное звуковое устройство с поддержкой NVIDIA High Definition Audio
Всё говорило о том, что со звуком всё нормально. Я принёс с собой наушники и подключил их к звуковому выходу находящемуся с обратной стороны системного блока и убедился что звука на самом деле нет, значит звуковые колонки тоже исправны.
Первым делом в таком случае может быть повреждён или некорректно работает драйвер звукового устройства, значит нужно зайти в диспетчер устройств и попытаться обновить драйвер, что не всегда поможет, в таком случае нужно совсем удалить все звуковые устройства из системы.
После проделанной операции в операционной системе у моих знакомых появился звук. Кстати в этом случае тоже можно воспользоваться восстановлением системы и конечно полной переустановкой драйвера.
Другой раз была иная проблема, человек установил на свой компьютер Windows 7, всё бы хорошо, но отсутствовал звук, в диспетчере устройств была красноречивая информация.
В таких случаях нужен диск с драйверами к материнской плате, прилагавшийся к вашему компьютеру при покупке, на этом диске нужно посмотреть, подходят ли имеющиеся на нём драйвера к Windows 7. Если драйвера на диске предназначены для Windows XP, устанавливать их естественно не стоит, нужно выйти в интернет и скачать родные драйвера для вашей звуковой карты на её официальном сайте.
Как это осуществить у нас подробно и пошагово написано в статье . Часто не только поиск драйверов, но и правильное определение названия устройства является проблемой для начинающего пользователя, поэтому я всё же советую вам пройти по нашей ссылке и ознакомиться со статьёй. Если всё же вы не найдёте драйвер для Windows 7, но у вас будет инсталляционный пакет драйверов к Windows XP, можно попытаться установить его в режиме Исправление неполадок совместимости, но скажу вам друзья это не совсем лучший вариант.
Бывает найти причину отсутствия звука не получается совсем, при выходе из строя встроенной аудиокарты в диспетчере устройств напротив неё может быть красный кружок с крестиком, а может и не быть ничего, в этом случае многие решаются на полную переустановку операционной системы, далее устанавливают на звуковую карту драйвера и если в этом случае звук не появляется, нужно просто купить и установить отдельно ставящуюся звуковую карту интерфейса PCI. Желательно покупать вместе с диском, на котором находятся драйвера именно к вашей Windows 7-64bit или 32bit. Так же вам нужно знать, что сразу после того как вы поставили отдельную звуковую карту PCI в системный блок, встроенную в большинстве случаев нужно отключить в BIOS, иначе звук не появится. Очень многие не придают этому значения и зря. High Definition Audio должен быть в положении Disabled.
Простая звуковая карта интерфейса PCI, стоит совсем не дорого, где-то 100-200 рублей и я к примеру ношу её всегда с собой. Первые признаки выхода из строя интегрированной звуковой карты, это время от времени пропадающий или некачественный звук. Значит самое время заменить её на ставящуюся в виде карты расширения.
Кстати отдельные звуковые карты интерфейса PCI бывают разные, например Sound Blaster изготавливаемые фирмой Creative Technology, являются по сути очень качественным и профессиональным решением, стоят правда от двух тысяч рублей.
Но учтите, если у вас будет подобная карточка, а так же хорошая аудиосистема и вы в какой-нибудь игре надумаете стрелять из автомата калашникова, то соседи могут это неправильно понять и решить, что вы на самом деле палите дома из автомата.
Интересный рассказ о том как мы искали пропавший звук с нашим читателем.
Денис написал мне письмо о том, что у него пропал звук на Windows 7
-64bit, подозрение на вышедшую из строя встроенную звуковую карту. Звуковые колонки отпадают, их проверили на другом компьютере, они были исправны. Не помогла переустановка Windows 7 и установка родных драйверов с диска на материнскую плату, прилагавшегося при покупке компьютера. Так же скачанный пакет драйверов с официального сайта Realtek, после установки результата не принёс.
Наш читатель купил и установил ставящуюся отдельно в PSI-разъём звуковую карту, перед покупкой поинтересовался есть ли для неё диск с драйверами для Windows 7-64bit. Дальше самое интересное, он ставит боковую крышку системного блока на место, далее подсоединяет все кабели и звуковые колонки, включает компьютер. К звуковой карте напоминаю прилагался диск с драйверами, которые он успешно установил, но звук не появился. Он написал мне 10 писем, мы разобрали с ним все неисправности какие только могли быть, а звук всё не появлялся, у меня стали появляться мысли, что и купленная звуковая карта тоже неисправна, такое бывает или она не до конца вставлена в PCI -разъём. Денис по моей просьбе отнёс карту в сервис, где её покупал, там её при нём проверили и она оказалась исправна.
В последнем письме Денис прислал мне скришнот системного блока и сам показал свою ошибку, оказывается он всё таки подсоединял кабель звуковых колонок к старой встроенной неисправной звуковой карте, вот так. Системный блок у нашего читателя находился под столом и нашему другу по его словам приходилось действовать буквально на ощупь, неудивительно что им была допущена такая ошибка и ему это простительно, так как согласитесь друзья, при отсутствии опыта, шансы подсоединить неправильно звуковые колонки сильно возрастают. Так что я прошу отнеситесь ко всему вышесказанному внимательно.
Стрелкой показан звуковой выход купленной аудиокарточки, то место, куда нужно было подсоединять штекер звуковых колонок, сверху можно заметить такой же разъём, только принадлежащей вышедшей из строя встроенной звуковой карточки.
Универсальное средство диагностики Windows 7
Как я и обещал приведу пример работы с Универсальным средством диагностики Windows 7, попробуем с помощью него устранить проблему отсутствия звука в Windows 7.
Панель управления->Система и безопасность
Центр поддержки
Обслуживание и Устранение неполадок.
Как видим здесь мы с вами сможем решать многие возникающие проблемы и не только со звуком. Оборудование и звук.
Воспроизведение звука.
Здравствуйте.
По тем или иным причинам ОС Windows приходится иногда переустанавливать. И довольно часто после такой процедуры приходится сталкиваться с одной проблемой - отсутствие звука. Так собственно случилось и с моим «подопечным» ПК - полностью пропал звук после переустановки Windows 7.
В этой сравнительно небольшой статье, приведу все действия по шагам, которые помогли мне восстановить звук на компьютере. Кстати, если у вас ОС Windows 8, 8.1 (10) - все действия будут аналогичны.
Для справки. Звук может отсутствовать и из-за аппаратных проблем (например, если неисправна звуковая карта). Но в этой статье будем считать, что проблема чисто программная, т.к. до переустановки Windows - звук то у вас был!? По крайней мере, предполагаем (если нет - )…
1. Поиск и установка драйверов
После переустановки Windows звук пропадает из-за отсутствия драйверов. Да, часто Windows сама автоматически подбирает драйвер и все работает, но бывает и такое, что драйвер нужно устанавливать отдельно (тем более, если у вас какая-нибудь редкая или нестандартная звуковая карта). Да и как минимум, обновление драйвера не будет лишним.
Где найти драйвер?
1) На диске, который шел в комплекте с вашим компьютером/ноутбуком. В последнее время, такие диски, обычно, не дают (к сожалению:().
2) На сайте производителя вашего оборудования. Чтобы узнать модель вашей звуковой карты, вам понадобиться специальная программа. Можете воспользоваться утилитами из этой статьи:
Speccy - информация о компьютере/ноутбуке
Если у вас ноутбук, то ниже приведены ссылки на все популярные сайты производителей:
- ASUS -
- Lenovo -
- Acer -
- Dell -
- HP -
- Dexp -
3) Простейший вариант, на мой взгляд - это использование программ для автоматической установки драйверов. Таких программ довольно много. Основной их плюс в том, что они автоматически определят производителя вашего оборудования, найдут для него драйвер, скачают и установят к вам на компьютер. От вас потребуется только нажать пару раз мышкой…
Одна из лучших программ для авто-установки драйверов - это Driver Booster (загрузить ее и другие программы подобного рода - можно по ссылке выше) . Представляет она из себя небольшую программу, которую нужно просто один раз запустить…
Далее ваш компьютер будет полностью просканирован, а затем драйвера, которые можно обновить или установить для работы вашего оборудования - будут предложены к инсталляции (см. скриншот ниже). Причем, напротив каждого будет показана дата выхода драйверов и стоять пометка, например, «очень старый » (значит пора обновлять:)).
Затем просто запускаете обновление (кнопка обновить все , или можно обновить только выбранный драйвер) - установка, кстати, проходит полностью в автоматическом режиме. К тому же, вначале будет создана точка для восстановления (если драйвер окажется хуже в работе, чем старый - вы всегда сможете откатить систему к первоначальному состоянию).
После того, как проделаете подобную процедуру - перезагрузите компьютер!
Ремарка! Про восстановление Windows - рекомендую ознакомиться со следующей статьей:
2. Настройка звука Windows 7
В половине случаев звук после установки драйвера должен был появиться. Если его нет - может быть две причины:
Это «неверные» драйвера (возможно устаревшие);
По умолчанию, выбрано другое устройство передачи звука (т.е. например, компьютер может отправлять звук не на ваши колонки, а например, на наушники (которых, кстати, может и не быть…)).
Для начала обратите внимание на значок звука в трее рядом с часами. Не должно быть никаких красных перечеркиваний , так же иногда, по умолчанию, звук стоит на минимуме, или около него (необходимо убедится в том, что все «ОК»).
Ремарка! Если у вас пропал значок громкости в трее - рекомендую ознакомиться с этой статьей:
Проверка: звук включен, громкость на среднем уровне.
Затем в раздел «Звук «.
Оборудование и звук - вкладка звук
Во вкладке «воспроизведение » у вас, скорее всего, будет несколько устройств воспроизведения звука . В моем случае была проблема как раз в том, что Windows, по умолчанию, выбирала не то устройство. Как только были выбраны динамики и нажата кнопка «применить » - раздался пронзительный звук!
Если не знаете что выбрать - включите воспроизведение какой-нибудь песенки, прибавьте громкость и поочередно проверьте все устройства, отображающейся в данной вкладке.
2 устройства воспроизведения звука - а «реальное» устройство воспроизведение только 1!
На этом, собственно, мой мини-инструкция завершена. Удачной настройки!
С каждым может такое случиться, когда при включении компьютера, вместо привычной мелодии, вы слышите только шум системного блока. Пропал звук на компьютере! Почему пропал звук, что делать? Остается только в тишине и молчании динамиков, зайти в интернет и задать вопрос: "Почему нет звука на компьютере?”. Здесь рассмотрены самые распространенные причины отсутствия звука на компьютере и способы для их устранения.
Причина отсутствия звука на компьютере бывает только в программной или аппаратной среде (). То есть, получается, что у вас проблемы в настройках самой системы или программах или неисправны компоненты компьютера (динамики, звуковая карта). Это не зависит на прямую от установленной на компьютере операционной системы. Подобное может случиться, как с Windows XP, так и в Linux и даже в новых операционных системах Windows 7 и Windows 8. Пусть даже используемые колонки с наушниками и установленная звуковая карта самые современные и дорогостоящие.
Как восстановить звук?
Для начала необходимо выяснить причину отсутствия звука. Выяснить это можно разными способами, но для начала нужно попробовать самое простое.
Итак, пошаговое восстановление звука. Каждый сделанный шаг будет приближать вас к требуемому результату.
1). Попробуйте произвести перезагрузку компьютер, есть возможность, что звук появится при старте, после перезагрузки операционной системы. Такое бывает, когда обновляются драйвера для звуковой карты.
2). Проверьте, хорошо ли вставлен штекер колонок в розетку питания, если вообще вставлен. Проверьте, подключены ли сами колонки к компьютеру, хорошо ли вставлен штекер. При обнаружении этих неполадок, исправьте их.
3). Проверить на колонках выключатель, может быть, он находится в положении «выкл.». Включить колонки, поверните регулятор на увеличение громкости. Если все исправно, то должен гореть светодиод на колонке, где установлена ручка регулятора (присутствует практически на моделях).
Колонки должны быть включены - на одной из них должна гореть лампочка питания.
4). На панели задач найдите значок динамика. Он не должен быть перечёркнут. Если выключен, то нужно просто включить звук, нажав на кнопку "Включить звук”.
Если на рабочем столе значок отображается, как выключен. Нужно нажать на эмблемку динамика.
5). Там же, на панели задач, проверьте установленный уровень динамиков, вполне может быть, что он понижен до минимума или до нуля. Если это так, то увеличьте звук, подняв ползунок до нужного уровня.
6). Стоит проверить колонки на работоспособность, используя любой другой источник звука. На телефоне, плеере или другом компьютере.
7). Посмотрите в диспетчере устройств отсутствие неизвестных устройств. Такие устройства обозначаются восклицательным знаком.
Открывается «Диспетчер устройств» так: Пуск -> Панель управления -> Система и безопасность. В разделе "Система” найдите надпись "Диспетчер устройств”. Все отображаемые там устройства должны быть опознаны, т.е. не должно быть значков с восклицательным знаком. Значок с восклицательным знаком говорит о том, что устройство не работает правильно, нужно установить для него драйвера. Если такой значок стоит на устройстве звука, то нужно это исправить.
Причину отсутствия звука можно найти в диспетчере задач.
8). Установите все требуемые драйвера для звуковой карты. Звуковой процессор может быть установлен на отдельной звуковой плате или быть встроенным в материнскую плату. Скачайте необходимые драйвера для звуковой карты с сайта производителя и установите их.
9). Попробуйте установить в системный блок другую звуковую карту, заведомо работающую, например, с другого компьютера, где есть звук. Можно попросить у знакомых. Если после проделанных действий проблема решится, то придется покупать новую звуковую карту для вашего компьютера.
10). Попробуйте с помощью службы восстановления системы, вернуть компьютер к предыдущему состоянию операционной системы. «Восстановление системы» в Windows находится в меню "Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Восстановление системы”. Это может помочь, если звук пропал после установки какой-то программы сторонних разработчиков, вернув состояние системы до установки этой программы.
11). Остается попробовать переустановить операционную систему. И в первую очередь установить драйвера для звуковой карты, естественно после установки драйверов для материнской платы компьютера. Возможно был конфликт оборудования. Если звук появился, то можете продолжать устанавливать дальше программы и приложения.
Пропасть звук может в самый неожиданный момент. Это может быть либо программный конфликт, либо конфликт оборудования.
12). Если ничего из выше сказанного не помогло и звук на компьютере по прежнему отсутствует, то остается только один вариант – это обратиться к специалисту или отнести компьютер в сервисную мастерскую.
Прежде чем что-то предпринимать при отсутствии звука или плохом его качестве, вспомните, что вы делали, например, вчера, когда звук на компьютере еще присутствовал. Какие дополнительные программы вы установили? Наверняка проблема решится, если вы удалите эту программу. А может быть, вы удалили какой-либо нужный файл с компьютера. Если вы ничего не устанавливали, то попробуйте выше описанные 12 шагов исправления отсутствия звука. Наверняка что-то из предложенного вам поможет.
Также можно воспользоваться разделом "Справка и поддержка” в меню "Пуск”.
Раздел справки и поддержки -> Музыка и звук, может помочь найти и устранить причину отсутствия звука.
Если звук хрипящий, или тихий, или еще что-то с ним не так, то попробуйте использовать настройки звука в программе. Вполне может быть, что вы добавили какой-то эффект к воспроизведению звуку, поэтому звук ужасного качества.
Если звук отсутствует только в какой-то программе, то посмотрите настройки этой программы. Бывает, что при установке возникли ошибки и после переустановки, звук появляется.
Не отчаивайтесь. Любую проблему можно разрешить. На сегодняшний день купить звуковую карту можно, не обязательно, чтобы она была навороченная, иногда простенькое работает намного лучше.
