Не устанавливается вацап на телефон. Как установить WhatsApp на Android – пошаговая инструкция

WhatsApp Messenger - это программа для общения путем бесплатного обмена СМС сообщениями между контактами Вашего телефона Андроид. Для отправки СМС сообщений достаточно скачать Вацап, подключиться к интернету, ввести свой номер телефона в программу WhatsApp и имя профиля.

Установка WhatsApp

Для начала нужно скачать Ватсап с нашего сайта на Андроид. Потом запустить установочный файл. После установки открываем программу (интернет должен быть включен). Вводим код страны, свой номер телефона и два раза нажимаем "ОК", чтобы программа отправила СМС на Ваш телефон для проверки номера (отправка СМС согласно Вашему тарифу).

После проверки номера укажите Ваше имя, фотографию профиля и нажмите кнопку "след." в правом верхнем углу. Появится надпись "Добро пожаловать в WhatsApp!" и информация о том, что программой можно будет один год пользоваться бесплатно, а далее всего 33 рубля в год. Нажимаем кнопку "Далее", после чего Вы увидите надпись "Добро пожаловать! Чтобы начать общение с контактом, у которого уже есть WhatsApp на телефоне, нажмите на иконку в правом верхнем углу". Не пугайтесь, что в списке окажутся не все Ваши контакты. Порекомендуйте программу своим друзьям, пусть они тоже ее установят на свой телефон. Нажимаем на иконку в правом верхнем углу. Появится список контактов. На этом установка WhatsApp Messenger на Андроид закончена.

Как пользоваться WhatsApp?

Для отправки СМС сообщений выберите в программе WhatsApp Messenger из списка контактов того, кому Вы хотите отправить сообщение. Наберите текст и нажмите отправить.

Нажав на Андроиде кнопку меню можно установить статус, чтобы все знали, чем Вы занимаетесь: доступен, занят, в школе, в кино, на работе, низкий заряд батареи, не могу говорить, на совещании, в спортзале, сплю, только срочные звонки или написать статус. Там же можно создать групповой чат.

При общении через программу WhatsApp можно: отправлять изображения, фотографии, видео и аудио файлы, контакты, свое местоположение на карте, посмотреть информацию о контакте, сделать поиск по переписке, позвонить контакту (за счет сотовой связи), заблокировать собеседника (заблокированные контакты не смогут посылать Вам сообщения, но смогут видеть Ваш статус), очистить чат, отправить чат по электронной почте, добавить ярлык контакта на рабочий стол телефона.

Настройки программы

В настройках WhatsApp можно: задать вопрос технической поддержке, посмотреть информацию о программе, об оплате, список заблокированных контактов, статистику сообщений, рассказать другу о программе, включить или отключить использование скрытых контактов, отправку сообщений по Enter, изменить имя профиля, размер шрифта (малый, средний, большой), обои, удалить аккаунт, все чаты, всю переписку, отправить чат по почте, сделать резервное копирование чатов (бэкап), настроить уведомление.

Особенности WhatsApp Messenger

• Отличная замена стандартным СМС.
• Для общения не требуется создавать учетную запись, достаточно Ватсап скачать бесплатно на Андроид, подключиться к интернету через GPRS, EDGE, 3G или Wi-Fi, указать свой номер телефона и имя.
• Кроме СМС сообщений можно еще отправлять изображения, фотографии, видео ролики и аудио файлы.
• Бесплатная отправка СМС сообщений в течении одного года (в том числе в зарубежные страны), а далее всего 33 рубля в год.
• Создание группового чата (конференции).
• Даже при выключенном телефоне входящие сообщения нигде не потеряются. Программа будет хранить их до следующего запуска.
• Огромное количество красивых смайлов.
• Много полезных настроек.

С нашего сайта можно скачать WhatsApp на Андроид бесплатно, по прямой ссылке, без регистрации и смс.

Распространенные проблемы, связанные с загрузкой или отправкой фотографий, видео и голосовых сообщений, могут включать в себя следующие:

• У вас возникли проблемы с соединением.
• Время и дата на вашем телефоне установлены неправильно.
• Возникли проблемы с вашей SD-картой:
  • Недостаточно свободного места на SD-карте.
  • SD-карта установлена в режиме только чтения.
  • SD-карта повреждена.

Подробнее

Просим вас удостовериться, что ваш телефон имеет активное Интернет-подключение с хорошим сигналом. Чтобы проверить это, рекомендуем загрузить любую Интернет-страницу. Если вы уверены, что ваш телефон подключен (попробуйте подключиться к разным точкам доступа Wi-Fi и/или 4G), продолжайте чтение.

Убедитесь, что дата и время установлены правильно. Если на вашем телефоне установлена неверная дата, вы не сможете подключиться к серверам WhatsApp, чтобы скачать свои медиафайлы. Узнайте, как правильно установить дату .

Иногда у WhatsApp могут возникнуть проблемы с сохранением файлов на вашу SD-карту. Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

1. Убедитесь, что на вашей SD-карте имеется достаточно места. Если ваша SD-карта переполнена, WhatsApp не сможет ничего сохранить. Освободите пространство, удалив ненужные файлы.
2. Убедитесь, что SD-карта не установлена в режиме "только чтение". Попробуйте сохранить на SD-карту файл не из WhatsApp. Если файл сохраняется, то режим "только чтение" отсутствует, и WhatsApp Messenger сможет сохранить файл на нее. Если вы не можете ничего сохранить, скорее всего, ваша карта установлена в режиме "только чтение". Вам потребуется изменить это: ознакомьтесь с руководством пользователя для получения инструкций.
3. Если там достаточно свободного места, и вы можете сохранять файлы на свою SD-карту, но по-прежнему не можете скачивать файлы из WhatsApp, возможно, вам потребуется удалить данные WhatsApp со своей SD-карты:
   ВАЖНО: данная операция может удалить ВСЕ резервные копии истории сообщений и скачанные файлы.
   • Сейчас было бы хорошо сделать резервную копию данных WhatsApp. Чтобы создать резервную копию данных WhatsApp, скопируйте папку "WhatsApp" с SD-карты на свой компьютер.
   • Откройте папку SD-карты на своем компьютере и удалите папку "WhatsApp". Теперь все ваши медиафайлы из WhatsApp удалены. WhatsApp будет по-прежнему открываться, и ваши чаты по-прежнему будут на месте, однако медиафайлов (фото, видео, аудио) уже не будет.
   • Перезапустите телефон.
   • Теперь WhatsApp должен сохранять скачанные файлы.
4. До сих пор читаете? Помните о пункте 2, где вы проверяли, установлен ли режим "только чтение" для SD-карты? Если вы не смогли сохранить на нее файлы, то ваша SD-карта может быть повреждена. В этом случае вам, возможно, потребуется отформатировать свою SD-карту. Это предполагает стирание данных с SD-карты и ее удаление:
   ВАЖНОЕ: данное действие может удалить ВСЕ данные с вашей SD-карты.
   1. Отформатировав однажды свою SD-карту, вы не сможете больше вернуть эти данные.
   2. Если это возможно, создайте резервную копию всего, что есть на вашей SD-карте. Один из способов сделать это - вставить SD-карту в компьютер с SD-кардридером и скопировать файлы.
   3. На своем Android перейдите в Настройки > Память .
   4. Если она есть, нажмите Очистить карту памяти .
   5. Выберите Форматировать SD-карту или Стереть SD-карту .
   6. Перезагрузите телефон.

Если ни один из этих способов не работает, возможно, возникли проблемы с вашей SD-картой. В этом случае вам придется купить новую SD-карту для сохранения/отправки файлов.

Удачи,
Служба поддержки WhatsApp

Чтобы воспользоваться популярным мессенджером , необходимо только скачать и установить его на смартфон или планшет. Время инсталляции — не более 5 минут, сразу после этого пользователю будут доступны все без исключения функции, включая отправку сообщений, аудио и .

Что делать, если Whatsapp не устанавливается.

Если вы все сделали правильно, но активация программы невозможна, необходимо узнать, в чем ошибка. Частый вопрос гостей нашего портала: не могу установить Ватсап, что делать? Не паниковать и попробовать разобраться в причинах проблемы.

Наиболее частые ошибки инсталляции WhatsApp

Такие проблемы решаются быстро, главное точно определить, что привело к сбою инсталляции. В этом вам поможет инструкция по диагностике аппарата на нашем портале.

Частые ошибки установки Ватсап:

• Error 24;
• недостаточный объем свободной памяти;
• сбой в работе диспетчера задач.

Эти проблемы решаются без подключения дополнительных устройств, посещения сервисного центра и прочих манипуляций.

Важно помнить! Установка приложения возможна, если в телефоне или на флеш-карте есть достаточный объем свободной памяти.

Сама по себе программа «весит» мало, но для ее полноценного функционирования необходимо место, где ей «развернуться». Входящие сообщение, сохраняемые на телефоне, также занимают определенное место.

Иногда Whatsapp не устанавливается из-за недостатка памяти.

Для очистки памяти установите приложение.

Установка программы очистки может решить проблему с Whatsapp.

Когда принимается решение скачать и , стоит заранее позаботиться об очистке аппарата. Для этого широко используются различные утилиты, также подобные действия выполняются вручную. Уберите со смартфона или накопителя программы, аудио, электронные книги, которые давно не используются. Минимум свободного дискового пространства для установки софта — 100 Мб.

Настраиваем диспетчер задач

Task-killer, популярные для устройств Андроид диспетчеры, одновременно помогают решить ряд важных задач (настроить гаджет) и мешают при попытке установки некоторого полезного софта. Если на вашем смартфоне есть такая утилита, отключите ее временно, приведя в неактивное состояние или удалите на время совсем. Скачайте его заново только после того, как наладите использование Ватсапа.

Если на дисплее появилось сообщение Error 24, все дело в «хвосте» com.whatsapp. Он остается при предыдущих неудачных попытках загрузки, препятствуя дальнейшим действиям. Удалить его полностью невозможно без сброса настроек до заводских.

Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. В свое время я написал , где вкратце описал функционал этих приложений для мобильных телефонов и провел голосование, какая именно программа получилась лучше. Однако, не всегда удобно пользоваться этими приложениями именно с мобильника и хотелось бы получить возможность использовать, к примеру, Ватсап на компьютере (так гораздо быстрее получается печатать, да и вообще, раз уж сидите за ПК, то незачем еще держать в руках сотовый — об этом я уже писал в статье ).

Вообще онлайн-версия программы под названием WhatsApp Web доступна на официальном сайте начиная с лета 2016. Это значительно упрощает использование данной на компьютере. Таким образом, на сегодняшний день существует два основных варианта использования вацапа на ПК – это онлайн, то есть через браузер (веб-версия) или с помощью установки специального приложения WhatsAppSetup с официального сайта к себе на компьютер. Давайте их быстренько и рассмотрим...

Что нужно учесть перед установкой Ватсап Веб на компьютер

Чтобы во время установки не возникли проблемы, учтите несколько основных важных нюансов:

Устанавливаем Ватцап на компьютер

Как я упоминал, особо важно, чтобы Вотс Апп был установлен на вашем мобильнике . Для этого просто заходите в менеджер приложений на вашем мобильнике и вбиваете в поисковую строку « WhatsApp».

Устанавливаете найденное приложение (обратите внимание, что его уже как минимум миллиард пользователей до вас установило) и следуете шагам мастера (привязка приложения осуществляется к номеру вашего мобильника, который и потребуется подтвердить). Все просто.

Если все приведенные выше условия выполнены, то приступаем уже непосредственно к установке Вацапа на ваш компьютер или ноутбук. Для этого заходим на упомянутый выше официальный сайт https://www.whatsapp.com (обращаю ваше внимание на обострившуюся последнее время и советую следовать приведенным по ссылке советам безопасного использования сети) и переходим в раздел скачки файлов на одноименной вкладке "Скачать " .

Там выбираем операционную систему – Виндовс или Мак. Дальше все как всегда – выбираем место загрузки на своем ПК, по окончании процесса скачивания открываем файл WhatsAppSetup.exe и следуем шагам мастера установки.

P.S. Лично у меня установка Вотс Аппа на ПК зависала в самом начале (на Windows 10). Однако, все заработало, когда я кликнул по файлику WhatsAppSetup.exe правой кнопкой мыши и выбрал вариант «Запуск от имени администратора»:

Возможно, что кому-то это тоже может пригодиться.

После того, как процесс установки достигнет показанного на расположенном ниже скриншоте этапа, вам нужно будет открыть Вацап на смартфоне и следовать приведенным на этой странице инструкциям (в зависимости от типа вашего мобильного устройства — Андроид, Айфон или что-то еще другое):

Самое важное тут — это расположенный в левом верхнем углу , ибо именно он позволит синхронизировать данные между версией Вацапа на компьютере и на мобильном телефоне. Соответственно, теперь нужно будет взять смартфон и открыть приложение WhatsApp, после чего открыть меню в правом верхнем углу (кликнуть по троеточию) и выбрать пункт «WhatsApp Web» :

Вы скажете (кликните), что «ок, ясно» и получите-таки возможность распознать QR-код, после чего вы сразу увидите свой контактный лист Ватсапа на компьютере в отдельном окне только что установленной программы:

Пользоваться ею чрезвычайно просто – всего несколько пунктов меню и удобные инструменты в окнах общения.

Напомним, что Ватсап должен быть инсталлирован на смартфон и запущен все время, пока вы работаете с этой программой на ПК! Если телефон будет выключен, интернета на нем не будет или приложение окажется неактивным, вацап на компьютере тоже работать не будет .

WhatsApp Web — заходим в Вотс Апп через браузер (онлайн)

Разработчики приложения (кстати, его несколько лет назад купил Фейсбук за лярд вечнозеленых) на своем официальном сайте (памятуя о чаяниях своих пользователей) предлагают не только вариант программы для компьютера, но и возможность получения доступа к Вотс Аппу онлайн , т.е. посредством веб-браузера.

В этом случае даже ничего устанавливать не нужно — просто на оф.сайте https://www.whatsapp.com переходите на вкладку «WhatsApp Web» или можете сразу перейти по ссылке: https://web.whatsapp.com/ (имеет смысл ее незамедлительно , чтобы потом не искать).

Далее алгоритм действий такой же, как и после установки приложения на свой компьютер (см. чуть выше) — заходите в Вацап со смартфона, переходите там (на телефоне) на вкладку «WhatsApp Web» из верхнего выпадающего меню и распознаете телефоном QR-код, показанный на странице web.whatsapp.com.

После этого вы сразу получите доступ к веб-версии Вотс Аппа прямо из окна вашего браузера на компьютере (то бишь онлайн).

Правда смартфон все равно придется держать включенным с запущенным приложением Вацап и имеющимся доступом в интернет. В противном случае «кина не будет». Но все равно очень удобно и радует, что сами разработчики наконец-то озаботились удобством своих пользователей.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт

посмотреть еще ролики можно перейдя на

Вам может быть интересно

Как установить Viber (вибер) на компьютер? Что такое мессенджер, для чего он нужен и как им пользоваться - 6 самых популярных мессенджеров в мире Что такое программное обеспечение и какие виды ПО бывают Что такое компьютерная программа
Как скинуть фото и перенести видео с Айфона или любого другого телефона на компьютер Гибернация - что это и стоит ли использовать этот режим

Инсталлировать в свой смартфон приложение очень легко. Пожалуй, легче им только пользоваться. Но все же некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда WhatsApp не устанавливается. Бить тревогу не надо, просто прочитай информацию чуть ниже.

На телефоне нет места

Вообще программа не занимает слишком много места в смартфоне. Лучше подстраховаться заранее и освободить пространство. Желательно, чтобы как минимум 100 Мегабайт было свободно, а еще лучше 200. Конечно, сама программа весит меньше, но ты же будешь обмениваться файлами с другими пользователями, а все видеоклипы и фотки сохраняются в папке. Чтобы проверить сколько места на телефоне зайди в настройки и открой пункт «Память «:

Ошибка [-24]

Это более существенная проблема. Если у тебя не устанавливается , и при инсталляции выходит ошибка [-24], то у тебя в смартфоне находится скрытая папка com.whatsapp. Она является следствием неудачной переустановки. На данный момент единственным верным способом избавиться от этой проблемы остается сброс к заводским настройкам. Жаль, но другого метода удалить этот противный файл пока не существует. Хотя разработчики всеми силами пытаются облегчить задачу своим пользователям, и, возможно, что будет придуман более простой и безопасный способ.

1. Анастасия 19.01.2019 в 12:18

   При установке WhatsApp не приходит смс с кодом активации. Постоянно спрашивает, на этот ли номер отправить сообщение для проверки. Подтверждаю, что на этот. Задает тот же вопрос и так до бесконечности. Удаление/новая установка приложения и перезагрузка и телефона не помогают. Телефон XiaoMi Redme 5, ОС Android 8.1.0. В сети, доступен wi-fi, баланс положительный Чего еще не хватает "для счастья"? ↓

2. евгения 31.10.2018 в 10:29

   здравствуйте, я потеряла телефон андроид вместе с симкой. на новый аппарат установила новую симку на тот же номер. whatsap устанавливается, но видимо, утерянный аппарат никто не нашел и, видимо код подтверждения для whatsap приходит на старую симку. что делать? ↓

   1. Администратор сайта 01.11.2018 в 17:43

      Свяжитесь оператором для дезактивации потерянной симкарты или напишите в службу поддержки Вотсап. ↓

3. Андрей 17.02.2018 в 17:49

   После обновления 09.02.2018 смартфон BQ-4800 несколько раз самостоятельно перезагрузился и превратился в кирпич. Не реагировал ни на одну кнопку. Вышел кое-как в режим рикавери. Перезагрузить не удалось. Вытащить контакты, фото и прочую информацию не удалось. Пришлось откатиться к заводским настройкам. После отката приложение не устанавливается. После скачивания и начала установки смарт самопроизвольно перезагружается и выкидывает приложение из списка установленных. Несколько раз устанавливалось, но не открывалось и доводило смарт до кирпичного состояния. Другие приложения ставятся и работают без проблем. Что за хххххх? ↓

   1. Администрация сайта 18.02.2018 в 17:00

      Какая версия ОП у вас на смартфоне? ↓

      1. Илья 15.03.2018 в 17:57

         Такая же проблема, андроид 6.0 ↓

   2. Ольга 21.03.2018 в 16:08

      Тот же телефон и та же проблема) у Вас получилось установить Ватсап? ↓

4. Роман 25.01.2018 в 16:38

   Здравствуйте! Устанавливаю Ватсапп на MS Lumia 650, работающую на WindowsPhone 10. Телефон после ремонта, до него WA работал без проблем. После сброса до заводских настроек, скачал и установил приложение, ввел тот же номер телефона, получил смс с номером для активации, ввел цифры, после чего появилась надпись "Настройка Whatsapp. Пожалуйста подождите" и "бегающие точки".... и... всё... несколько суток ничего не меняется. Снова переустановил приложение, результат тот же. Поменял симку с другим номером - ничего не изменилось. Отнес телефон в сервисный центр, там сказали, что проблема не аппаратная, а программная, надо решать с Вашей службой поддержки. ОС телефона и все приложения обновлены. В чем проблема не могу понять. Надеюсь на Вашу помощь. ↓

   1. Администратор сайта 26.01.2018 в 15:54

      А какая у вас теперь версия ОП? ↓

      1. Александр 25.02.2018 в 13:58

         Такая же проблема виндоус фон 8, что делать АААА*? ↓

   2. Елена 16.02.2018 в 11:15

      Роман, как Вы решили проблему? Два дня такая же ситуация...не знаю, что делать. ↓

5. Алёна 18.11.2017 в 17:35

   Очень долго проходит инициализация на андроиде,почему? Памяти достаточно ↓

   1. Администратор сайта 19.11.2017 в 16:01

      ДД! наверное, особенности вашего смартфона ↓

      1. Antonina 11.12.2017 в 12:19

         ДД! таже проблема на андроиде, не проходит инициализацию после сброса до заводских, Насколько долго нужно ждать, чтобы понять что проблема в другом? ↓

6. Елена 13.11.2017 в 13:05

   Не устанавливается именно WhatsApp...Пишет - не достаточно памяти...Хотя другие проги устанавливаются, которые весят намного больше....В чём проблема...??! LENOVO ↓

   1. Администратор сайта 14.11.2017 в 15:36

      ДД! Посмотрите статью . ↓

7. Артём 03.07.2017 в 00:49

   Добрый вечер, помогите, WhatsApp встал на андроид 6.0 разрешения все дал все гууд но при подтверждении номера выдает ошибку "Похоже, что-то произошло с вашей версией WhatsApp. Пожалуйста загрузите последнюю версию из Google Play Маркета" но вот беда я от туда его и качал и кеш чистил и все файлы удалял в ноль и памяти 50гб но не хочет он ставится, аппарат Xiaomi Redmi Note 4X ... помогите плиз а то очень он уж нужен ↓

   1. Милана 04.07.2017 в 13:26

      наверное, проблема в самом телефоне-Xiaomi Redmi Note 4X ...столько уже комментариев по поводу него на сайте... ↓

8. елена 19.06.2017 в 07:47

   На нокиа аша установился вроде (по крайней мере иконка есть). Требует номер телефона для смс с кодом активации. Ввожу номер телефона, ОК. Выдает сообщение Обновите ватсап и повторите попытку. Обновить сейчас? Да. Снова качает. Предупреждает что такая версия уже установлена, продолжить? Да. Качает, просит номер телефона для активации и.... снова Обновите ватсап и повторите попытку... и так бесконечно. Что делать? ↓

9. Евгения 11.12.2016 в 20:29

   Добрый вечер! Что делать, завис watsapp пишет удалите и переустановите! Удалила, а теперь не могу установить уже 4 дня в грузит, а потом выкидывает и пишит ошибка 11 Память норм, кеш очистила, вообщем сделала все возможное, но ни чего...Заранее спасибо! ↓

   1. Виктория 14.12.2016 в 16:46

      Здравствуйте. Попробуйте сбросить настройки до заводских ↓

10. Ксения 11.12.2016 в 17:23

    Добрый день! Не получается загрузить ватсап пишет ошибка -11 что это может быть, подскажите пожалуйста? ↓

    1. Соня 21.12.2016 в 12:49
11. Галина 11.12.2016 в 16:41

    Добрый вечер! Не могу установить на смартфон ватсап, пишет ошибка № 11, скидывала настройки до заводских на телефоне, что делать? помогите ↓

    1. Олеся 14.12.2016 в 16:47

       Здравствуйте. Остаётся только написать в службу поддержки [email protected] ↓

12. Лена 10.12.2016 в 15:13

    Добрый день, у мамы написало удалите и переустановите! Удалили без проблем, но установить обратно не выходит.. Выходит ошибка 11! Что это?! Прошли по ссылке с 6ью шагами, не помогло.. Место есть! Тел Самсунг. ↓

    1. Меньшов 14.12.2016 в 16:43

       Здравствуйте. Попробуйте сбросить настройки до заводских. ↓

13. Александр 09.12.2016 в 16:14

    Здравствуйте! Не устанавливается на samsung GT-I8160 андроид 2.3.6, выдаёт код ошибки 11 ↓

    1. Неля 09.01.2017 в 12:52
14. Алия 08.12.2016 в 11:27

    Добрый день! При установке WU на андроид выходит ошибка-11. Что это значит? Заранее спасибо ↓

    1. Ostin 21.12.2016 в 13:11

       Сейчас у многих начинаются проблемы с установкой ватсапа, потому что он скоро перестанет поддерживать некоторые платформы. Это Android 2.1 и 2.2, Windows Phone 7 и iPhone 3GS/iOS 6 (с начала 2017 года), BlackBerry ОС и BlackBerry 10, Nokia S40 и Symbian S60 (с 30 июня 2017 года). Возможно, чтобы пользоваться новыми версиями ватсап, вам нужно обновить ОС. ↓

15. Баян 08.12.2016 в 10:35

    Добрый день! При попытке обновления WU выходит ошибка -11. Что это значит? ↓

    1. Катерина 09.01.2017 в 13:03

       Здравствуйте! При возникновении ошибки можно сделать следующие действия. Перезагрузите телефон. В настройках найдите "Диспетчер приложений" или "Приложения". Найдите в этом разделе ватсап, нажмите. В окне настроек нужно выбрать "Очистить кэш" и "Стереть данные". Попробуйте после этого снова скачать приложение. Если не получается, зайдите опять в те же настройки и удалите обновления. Также можно сбросить все настройки. При этом информация останется только на карте памяти, поэтому сделайте резервное копирование. Здесь действия следующие: заходите в настройки телефона, выполняете резервное копирование, затем выбираете "восстановление и сброс" и сброс настроек - сбросить настройки телефона - стереть всё. ↓

16. максим 07.12.2016 в 12:54

    сегодня хотел обновить,но после скачивания пишет при установке произошла ошибка 11. что делать робывал сносить,эфект тот же ↓

    1. Стася 09.01.2017 в 13:20

       Здравствуйте. При возникновении ошибки можно сделать следующие действия. Перезагрузите телефон. В настройках найдите "Диспетчер приложений" или "Приложения". Найдите в этом разделе ватсап, нажмите. В окне настроек нужно выбрать "Очистить кэш" и "Стереть данные". Попробуйте после этого снова скачать приложение. Если не получается, зайдите опять в те же настройки и удалите обновления. Также можно сбросить все настройки. При этом информация останется только на карте памяти, поэтому сделайте резервное копирование. Здесь действия следующие: заходите в настройки телефона, выполняете резервное копирование, затем выбираете "восстановление и сброс" и сброс настроек - сбросить настройки телефона - стереть всё. ↓

17. Андрей 29.11.2016 в 23:24

    Прежняя версия WA - заявила, что обязательно необходимо обновление, именно поэтому и запустил его. Попробовал установить версии 2.16.367 и 2.16.369, на Android 2.3.6. Итог один - ошибка в процессе установки. Даже никакого кода ошибки не выводится. Вывод: те версии, что выходят, не проходят должного (в нормальных организациях, что именно организОваны) тестирования и отладки (устранения "косяков"). Sad, but true. Но есть и альтернативы: Telegram, Viber ↓

18. Елена 28.11.2016 в 11:41

    Здравствуйте я то же не могу установить пишет код ошибки 80073cf6что делать помогите заранее спасибо. ↓

    1. Белка 28.11.2016 в 13:53

       Здравствуйте. Попробуйте освободить место на телефоне. Если это не поможет, попробуйте сбросить настройки до заводских. ↓

19. Евгения 27.11.2016 в 09:37

    Не хочет устанавливаться WhatsApp на андройд 2.3.6 До того стоял нормально, При обновлении выдал ошибку и тел. отключился. Теперь только и выдает "Не удалось установить" . После возвращения к заводским настройкам ничего не изменилось (((Удалила папку ватсаппа с телефона, скачала новый файл АПК - ответ тот же ((( ↓

    1. Василёк 01.12.2016 в 15:44

       Может быть проблема в самом обновлении. Попробуйте подождать выхода следующего обновления. ↓

20. Малика 13.11.2016 в 13:29

    У меня был зарегистрирован ватцап на другой номер поменяла сим, но сохранила тот же номер в ватцапе. Пришлось из-за поломки менять телефон, восстанавливать сим-карту. Но при загрузке программа ватцап требует номер телефона (вводила все варианты - и номер первичный на который регистрировала себя, и номер новый местный, и номер предыдущего владельца телефона, с которого заходили в программу. Пишет на английском, что номер не верифицирован. Что нужно сделать и в чем проблема? Раньше при смене сим-карты и номера просто сохраняла старый номер, чтобы не потерять контакты в другой стране. ↓

    1. Светлана Черпакова 01.12.2016 в 14:46

       А заново зарегистрироваться тоже не получается? Вполне мог произойти сбой. Напишите в службу поддержки и попросите помочь. Либо можно попросить удалить старый аккаунт и зарегистрировать новый через несколько дней. Адрес службу поддержки - [email protected] ↓

21. Чайник 23.10.2016 в 01:03

    После сообщения что необходимо обновить ватсап сдуру удалила программу с телефона. Теперь после загрузки файла не устанавливается. Нет программы для установки и пишет об ошибке -110. Что делать? Помогите приз! ↓

    1. Людмила 26.10.2016 в 15:42

       Такая ошибка может возникать в случаях, если владелец устройства установил пользовательскую прошивку (custom ROM), если после обновления ОС обновлённая версия стала несовместима с программным обеспечением и если обновление приложения оказалось несовместимым с телефоном. Возможно, стоит откатить назад версию ОС или же подождать выхода нового обновления приложения. ↓

22. Дмитрий 19.09.2016 в 12:11

    Не устанавливается на телефон пишет xnj мало места. Свободной памяти Телефона-226 мб.; СД катры-841 мб. Что ему нужно непонимаю/ ↓

    1. Анастасия Белянина 11.11.2016 в 14:16

       Скорее всего, этой памяти ему также недостаточно. Скачайте сиклинер и почистите телефон. ↓

23. Анна 16.09.2016 в 18:08

    При установке whatsapp пишет "не удалось активировать телефон" что делать? Соц.сети, игры качает без проблем... ↓

    1. Катрина 26.10.2016 в 15:14

       Попробуйте через какое-то время переустановить приложение. Причина может быть в обновлении приложения. ↓

24. Светлана 15.09.2016 в 14:11
25. Дмитрий 14.09.2016 в 20:16

    Не устанавливается пишет..невернвй фаил.. Sansung galaxy ace lafllur androed 2.3.6 прошивка кастемная. Если поможете буду благодарен. ↓

    1. Ева 22.09.2016 в 13:05

       С кастомной прошивкой часто возникают проблемы. Попробуйте сбросить настройки. ↓

26. Инна 09.09.2016 в 00:45

    Ок ↓

27. Евгений 06.09.2016 в 00:01

    не приходит смс с кодом для активации ↓

    1. Костик 19.10.2016 в 11:23

       Попробуйте отправить код ещё несколько раз или напишите в службу поддержки [email protected] ↓

28. Наталья 11.08.2016 в 12:00

    Подскажите,пожалуйста, при установке на этапе подтверждения номера, пишет что не удалось подключится, проверьте интернет соединение,хотя интернет подключен и сайты открываются ↓

29. Дмитрий 10.08.2016 в 05:15

    При установке пишет unable to install dotnet в меню install error. ↓

30. лина 04.08.2016 в 20:51

    при установке whatsapp пишет, что обнаружены наложения. не понятно какие. не разрешает доступ к расширениям телефон samsung galaxy A5/ помогите! пжлст ↓

31. Ольга 05.05.2016 в 08:17

    Помогите, пожалуйста! Не устанавливается Wats App на телефон Huawei. В гугл плей скачалось, пишет "Устанвка..." и так зависает. Ждала долго. Ноль эмоций. Неужели не установится? ↓