Как настроить смартфоны и ПК. Информационный портал

Не устанавливает принтер. Что делать если компьютер не видит принтер? Что же делать

Часто бывает, что у вас есть компьютер и принтер, но как их ни соединяй - работать в паре они не хотят. Причин этому несколько. Давайте рассмотрим их, чтобы знать, как подключить принтер к компьютеру.

Простейший случай

Начнем с самой простой ситуации, когда у вас есть один компьютер и один принтер. В этом случае вы подключаете их друг к другу через один кабель без "посредников" в виде сетевых маршрутизаторов и прочего. Не нужно рассказывать, как подключить принтер к компьютеру через USB. Достаточно просто взять кабель, тянущийся от принтера и имеющий на своем конце штекер для подключения в USB-порт компьютера, и воткнуть его непосредственно в подходящий разъем в компьютере. В зависимости от того, какой у вас компьютер и где он у вас расположен, методы подключения принтера могут отличаться. Если у вас большой стационарный домашний компьютер, состоящий из отдельных частей в виде системного блока, монитора, клавиатуры, мышки и внешней акустики, и вы приобрели принтер для домашнего использования с целью подключить и оставить как есть, то логичнее подключить принтер в системный блок с тыловой стороны и забыть. Неважно, где у вас расположен при этом сам системный блок - на столе или под ним. Если USB-кабель принтера позволяет подключить его без использования дополнительных удлинителей, то лучше всего подключить его напрямую.

Универсальное соединение

Не нужно задаваться вопросом о том, как подключить принтер к компьютеру, если у вас компьютер другого типа. Будь это моноблок (когда системный блок и монитор являют собой одно целое), ноутбук или же что-нибудь ещё - методика подключения не сильно меняется. Достаточно просто подключить принтер в USB-гнездо вашей вычислительной машины. Домашние принтеры сегодня уже почти не используют другие виды портов в своем комплекте. USB-шина для этого достаточно удобна и универсальна - через неё можно подключать как накопители данных, так и устройства ввода/вывода информации (компьютерные мышки, клавиатуры, принтеры, сканеры, МФУ и прочее). Однако бывают ситуации, когда компьютер пишет, что принтер не подключен.

Что же делать

В тех случаях, когда вы подключаете принтер к компьютеру первый раз, то для того, чтобы операционная система корректно распознала принтер и смогла использовать все его мощности, вам может понадобиться комплект драйверов для вашего принтера. Чаще всего он поставляется с компакт-диском. Для их установки вам необходимо вставить носитель информации в CD/DVD-привод компьютера и запустить программу. В процессе переноса этой программой необходимых данных на компьютер может потребоваться включить/выключить принтер, чтобы операционная система смогла определить его адрес в диспетчере устройств. После завершения установки драйверов принтер можно использовать. Перезагрузка компьютера для корректной работы сегодня уже обычно не требуется.

Если диска нет

Бывает так, что носителя с драйверами нет под рукой или он отсутствовал в комплекте поставки. Тогда возникает вопрос о том, как подключить принтер без диска. Для этого понадобится активное интернет-соединение компьютера и точное название принтера, то есть не только его марка, но и серия. Найти эти данные можно обычно на его корпусе. Затем достаточно запустить поиск в интернет-браузере c названием серии принтера и указанием операционной системы вашего компьютера. Обычно драйвера можно найти на сайте производителя вашей техники.

Если возникла проблема

Иногда возникает вопрос "Почему компьютер не видит принтер даже после установки драйверов?". Обычно к этому ведут несколько проблем. Самая банальная и смешная - у вас он может быть просто выключен. Посмотрите, горят ли индикаторы и воткнута ли вилка питания в розетку, а также подключены ли устройства друг к другу. Если все эти условия соблюдены, а принтер для компьютера всё равно не определился, тогда попробуйте отключить их друг от друга, выключить принтер и перезагрузить компьютер. Затем подключите снова, если ничего не произошло, тогда возможна поломка технического характера. Тут есть два варианта: либо неисправность в компьютере - USB-порт может быть сломан; либо неисправность в принтере - может быть испорчен USB-кабель. Если в первом варианте можно подключить устройство в другой порт ПК, то во втором уже лучше обратиться к мастеру по ремонту, чтобы он выявил и устранил неисправность. Тут может потребоваться простая замена кабеля, а может быть, нужен хороший ремонт. В любом случае необходимо решить вопрос о том, почему компьютер не видит принтер.

Многопользовательский подход

Если вы используете несколько компьютеров для доступа к одному устройству (у вас в семье дома их больше одного, или вы работаете в офисе), то для этого необходимо знать, как подключить сетевой принтер. При этом может потребоваться использовать сетевой маршрутизатор, ведь одного USB-кабеля на всех не хватит. Как подключить принтер к компьютеру по USB-кабелю, мы уже знаем. Но для сетевого устройства требуется другая последовательность и немного другие инструменты.

Важные моменты

В первую очередь рассмотрим вариант, когда принтер будет подключен к одному компьютеру посредством всё того же USB-кабеля. Далее нам необходима настроенная сеть (офиса или дома) для свободной передачи данных между несколькими машинами. Нужно запомнить, что компьютер, к которому непосредственно подключен наш искомый принтер, должен быть всегда включен и не быть сильно загружен, так как остальные машины в сети будут подключаться к устройству именно через него. Если он будет сильно загружен, то любой запрос на доступ к печати со сторонних машин может не пробиться через поток обрабатываемых данных. Если же он будет выключен, то принтер вообще не будет виден в сети, так как компьютер в данном случае будет выполнять роль сетевого доступа. Следующим шагом необходимо добавить имеющийся аппарат на первом компьютере в раздел "локальные устройства", нажав кнопку "добавить". После, выбрав соответствующий порт USB, в который нужно воткнуть кабель от принтера, нужно указать драйверы для данной модели. Если они идут на диске, необходимо указать диск. Если же они есть в интернете, то необходимо их скачать. Затем выбрать имя и назвать принтер, по этому имени вы будете находить его в сети. Далее можно по желанию указать комментарии по использованию принтера другими машинами или пользователями и открыть его в общем доступе в локальной сети. После этих операций принтер должны обнаружить все компьютеры вашей локальной сети (офисной или домашней). Бывает так, что для доступа к этому устройству может потребоваться логин доступа пользователя первой машины. Для решения этой проблемы на других компьютерах необходимо выполнить несложные процедуры. Сперва необходимо в собственных настройках сетевого доступа включить обнаружение и общий доступ к файлам. Также может потребоваться отключение входа с парольной защитой. Потом в панели управления принтерами выбрать пункт "установка нового устройства". Далее выбрать добавленный ранее в сетевое окружение искомый принтер. Разрешить установку драйверов для него. Система может спросить у вас, доверяете ли вы данному сетевому устройству в сети. Жмите кнопку "установить драйвер". Далее операционная система оповестит вас об успешном подключении сетевого принтера и предложит использовать его по умолчанию. Выбрав нужный вам вариант и закончив установку, вы добавите искомый аппарат в доступ на данном компьютере. На остальных машинах при аналогичной проблеме проделывается такая же процедура.

Удаленный доступ

Иногда может возникнуть такая проблема, что принтер нельзя поставить рядом ни с одной машиной, а доступ на него открыть жизненно необходимо. В вопросе о том, как подключить принтер к компьютеру по сети, вас спасет маршрутизатор с наличием USB-порта. Также очень важно знать о том, поддерживает ли выбранный вами роутер функцию подключения принтера данной марки. Если всё хорошо, то далее нам необходимо подключить принтер к роутеру через USB-порт (подключать их необходимо в выключенном состоянии). Затем, зайдя в web-интерфейс роутера через локальный компьютер на главной вкладке в карте сети, можно узнать, был ли данный аппарат обнаружен и успешно подключен к маршрутизатору. Если принтер поддерживается роутером и все сделано в правильной последовательности, то маршрутизатор должен обнаружить устройство и подключить его сам. Далее нам требуется на компьютере открыть окно "установка принтера" и выбрать "добавить". Затем выбрать тип доступа, указав тип порта по IP-адресу. После нужно ввести адрес роутера и отключить запрос принтера о наличии и автоматической настройке драйверов. Вас перебросит на окно о требовании дополнительных сведений о порте, во вкладке устройств выбирайте Generic Network Card.

Месторасположение

Далее вы увидите окно с выбором драйверов: устанавливаете их с диска или через интернет. Потом будет предложено выбрать имя для принтера. Так как вы не будете пробиваться к нему через эту машину с других компьютеров, то на следующей странице не нужно открывать общий доступ к нему. Затем указываете использование его по умолчанию и завершаете установку принтера. После всех операций в свойствах можно выбрать пробную печать. Теперь вы знаете, как подключить сетевой принтер.

Зная, как быстро подключить принтер к компьютеру, вы получаете возможность печатать документы с любого устройства – компьютера с ОС Виндоус или Mac OS, и даже с обычного смартфона на платформе или .

Ведь, необходимость распечатать документ, фотографию, просто картинку или текст возникает у многих. И стоят они сравнительно недорого по сравнению с компьютерами или ноутбуками.

Чёрно-белый лазерный офисный принтер обойдётся не дороже $100 , – в $150–200, струйные варианты ещё выгоднее, но их обслуживание обойдётся гораздо дороже.

Покупка принтера – только первая из тех задач, которые предстоит решить человеку, собирающемуся постоянно пользоваться печатающим устройством.

Следующим этапом является подключение устройства – физическое, к конкретному компьютеру, или сетевое, позволяющее печатать с нескольких ноутбуков или ПК.

Несколько лет назад печатающие устройства можно было подключить к ПК только с помощью LPT-порта – по этой причине была невозможной их работа с лэптопами.

Сейчас производители такой техники предпочитают .

А для принтеров, имеющих только устаревший вид интерфейса, пользуются специальными переходниками – правда, не всегда работающими и ненадёжными.

Кабели USB современного принтера имеют два разных разъёма – стандартный плоский «A » (такой же, как на флешках и обычных переходниках) и тип «В» , имеющий практически квадратную форму.

Порт USB-A подключается к компьютеру, а USB-B – к печатающему устройству. Из-за такой разницы в разъёмах неправильное подключение невозможно.

Компьютер с системой Windows

Инструкция для других платформ

Для подключения принтера к компьютеру к другим операционным системам – MacOS или Unix – все действия повторяются в том же порядке.

В большинстве случаев для достаточно просто подключить кабель устройства к соответствующему разъёму.

После этого система определяет модель и марку и выполняет сначала поиск, а затем установку необходимых программ.

Если возникает проблема с подключением, в операционной системе от Apple открывается меню «Принтеры и сканеры» , ищется подключенное устройство и выполняется ручная установка драйверов.

В для начала работы может понадобиться установить систему печати CUPS.

Хотя в современных версиях операционных систем на основе UNIX-технологий установка происходит автоматически, почти так же, как и для ОС Windows.

Подключение сетевых печатающих устройств

Принтер может подключаться не к конкретным компьютерам – в этом случае доступ к нему обеспечивается с нескольких устройств (включая даже смартфоны и планшеты).

Существует три варианта подключения:

    С помощью беспроводной сети;

    Через ПК с ОС Виндоус;

    Через компьютеры, на которых установлена Mac OS.

Беспроводное (Wi-Fi) подключение

Перед тем как подключать принтер к беспроводной сети следует проверить наличие у его . Если он есть, печатающее устройство может работать автономно.

При отсутствии разъёма принтер подключается к ПК или серверу печати – небольшому прибору, обеспечивающему соединение с сетью.

Рис. 8. Сервера печати: проводной и беспроводной.

Следующий шаг – установка принтера таким образом, чтобы он был способен принимать сигнал беспроводной сети, желательно, в прямой видимости с Wi-Fi роутером.

Для подключения печатающего устройства к маршрутизатору следует включить принтер и следовать указаниям на его экране.

Все поддерживающие беспроводное подключение модели оборудованы дисплеем для вывода информации.

Если при подключении возникают проблемы, стоит воспользоваться указаниями инструкции, прилагающейся ко всем новым принтерам.

Для старых моделей, документов на которые нет в наличии, можно найти информацию на сайте производителя.

Некоторые устройства могут подключаться к беспроводной сети только через компьютер с (чаще всего это ноутбук).

Важно: Если печатающее устройство взаимодействует с роутером автономно, при первом подключении требуется ввести пароль маршрутизатора. Если принтер работает только через компьютер, выполнять такие действия не требуется.

Для подключения к сетевому принтеру компьютеров под управлением ОС Виндоус следует выполнить такие действия:

    Открыть «Панель управления» ;

    Выбрать меню устройств и принтеров;

    Нажать на пункт установки печатающего устройства;

    Выбрать добавление сетевого принтера ;

    Подождать, пока система определит наличие печатающего устройства и автоматически обновит программное обеспечение;

    Распечатать пробную страницу для проверки правильности установки драйверов. При необходимости можно установить сетевое устройство принтером по умолчанию. Это позволит сразу отсылать на него печатаемые документы.

При работе с компьютером, на котором установлена система Mac OS, сетевой принтер определяется автоматически. Если устройство не распознаётся, следует войти в меню , выбрать системные настройки и в разделе принтеров и сканеров найти подходящий вариант. После этого требуется вручную добавить соответствующую модель, драйвера к которым тоже установятся автоматически.

Общий доступ к принтеру, подключенному к ПК с ОС Windows

Для того чтобы подключить компьютеры к принтеру, работающему в паре с ПК, на котором установлена система Windows, требуется:

1 Соединить печатающее устройство с ПК ;

2 Открыть центр управления сетями и выбрать пункт изменения дополнительных параметров общего доступа ;

3 Выбрать домашнюю или рабочую сеть ;

4 Включить опцию общего доступа к принтерам и сохранить сделанные изменения.

Теперь для подключения остальных компьютеров с ОС Виндоус следует таким же способом (через панель управления и список принтеров) по очереди добавить сетевой принтер.

Система автоматически выполняет поиск печатающего устройства и обеспечивает установку драйверов.

То же самое делается и для компьютеров, на которых установлена платформа от Apple – в данном случае искать новый принтер следует в разделе системных настроек.

Без такого важного устройства, как принтер, сейчас никуда. Он гораздо упрощает жизнь, позволяя распечатывать разного рода информацию. Но что делать, когда Windows не удается подключиться к принтеру, а распечатку документа нужно сделать как можно быстрее? В статье будет подробно рассмотрена данная проблема и способы её решения.

Почему Windows не удается подключиться к принтеру

Если бы не компьютер и подключенный к нему принтер, мы бы до сих пор писали вручную, тратя на это кучу времени и сил. И если с ПК всё понятно ‒ не работает, значит, нельзя создать документ, то с печатной машиной всё по-другому. К ней мы обращаемся, когда всё уже готово, и остается только перевести информацию с экрана монитора на не подключается к компьютеру, может быть несколько:

  1. Устройство не подключено к ПК физически.
  2. Принтер не установлен.
  3. Нет драйверов.

Проверяем подключение

Первым делом нужно проверить, включен ли принтер и горит ли светодиод. Если нет, то включаем, проверяем подключение к сети, и есть ли электричество вообще. Это может показаться смешным, но часто Windows не удается подключиться к принтеру именно по этой причине.

Далее проверяем физическое подключение к компьютеру, т.е. посредством кабеля. Если кабель подключен, стоит вытащить его и подключить обратно. Вполне возможно, что он был не до конца вставлен. Может быть, проблема в самом кабеле: он сгорел или переломился. Поэтому лучше всего взять где-нибудь такой же провод от работающего устройства и подключить к нашему. Если машина заработала, значит, проблема была именно в шнуре.

Устанавливаем принтер

Часто Windows не удается подключиться к принтеру, потому что он попросту удален или неисправен. Причиной может быть вирус или сбой в работе драйвера. При этом последний может оставаться. Поэтому идем в «Пуск», далее ‒ «Устройства и принтеры». Смотрим, есть ли нужный в списке. В случае, когда его нет, нажимаем «Установку принтера» и «Добавить локальный».

Нажимаем «Далее» и выбираем из списка сначала изготовителя, потом модель. Жмем далее, после чего значок принтера должен появиться. Если же он есть, но на нем висит восклицательный знак, удаляем эту настройку и устанавливаем снова.

Ставим драйвера

В любом «Виндовсе» есть набор драйверов для многих принтеров. Стоит только подключить печатающее устройство к ПК, как он сразу начинает искать в базе нужный драйвер и устанавливает его, после чего можно сразу начинать печатать. Но так как операционные системы были выпущены сравнительно давно, такое ПО есть далеко не на всех моделях, особенно новых. Поэтому Windows не удается подключиться к принтеру, ведь самостоятельно система поставить драйвер не может. Не стоит исключать случаи, когда драйвера просто были испорчены по какой-то причине. Увидеть это можно, кликнув правой клавишей мыши по иконке «Мой компьютер». В «Свойствах системы» нажимаем в меню с левой стороны («Диспетчер устройств»). Раскрываем список «Другие устройства» и видим, что драйвер принтера неисправен (стоит восклицательный знак).

Выделяем его и удаляем. Если же этого списка вообще нет, тогда причина, почему Windows не удается подключиться к принтеру, в том, что драйвер попросту не установлен. В обеих случаях нужно его установить.

Если печатающее устройство куплено сравнительно недавно, то к нему должен прилагаться диск с программным обеспечением. Всё просто ‒ находим этот диск и устанавливаем его содержимое. Если же диска нет ‒ не беда, скачиваем нужные «дрова» из интернета. Идем на сайт производителя, заходим в раздел «Поддержка» или «Сервис», выбираем «Загрузка драйверов». Далее из списка по марке (в большинстве случаев найти её можно впереди наименования модели принтера) находим нужную, загружаем файлы и устанавливаем их.

Часто драйвера на старые принтеры для Windows 7 представлены не в виде инсталлятора, а в виде архива с множеством непонятных файлов. Устанавливаются они следующим образом: кликаем на «Пуск»/«Устройства и принтеры». Кликаем на «Установку»/«Добавить локальный»/«Далее»/«Установка с диска».

Нажимаем «Обзор», выбираем разархивированную папку с драйверами и жмем «ОК». Теперь все устанавливается, принтер работает.

Довольно распространенной является проблема, когда компьютер не видит принтер через usb hp . После проверки обоих устройств выявляется, что оба они полностью исправны, принтер отлично работает на другом ПК. То ест, получается, что именно ваш компьютер не видит принтер hp . Тогда возможны несколько причин. Рассмотрим каждую из них и пути решения проблемы.

  1. Неправильное подключение
  2. Плохой контакт - это частая проблема из-за которой ПК не видит принтер через usb hp . Нужно попробовать отключить и снова подключить устройство. Проверять следует оба разъема, с обеих сторон.
    Возможно, неисправен разъем usb, тогда отсоедините мышь, клавиатуру и пробуйте подсоединение устройства в каждый по очереди, возможно, в одном из них подсоединение будет удачным и проблема - компьютер не видит принтер hp laserjet или другой - будет решена.
    Внимательно посмотрите, нажали ли кнопку включения на устройстве. Пока она не будет нажата ПК будет выдавать, не подключен принтер hp .
    Если все эти действия проведены и проверены, тогда двигаемся дальше по возможным причинам.

  3. Отсутствуют драйверы.
  4. Поэтому компьютер и не видит принтер через usb hp . Возможно, вы просто забыли их установить. В таком случае стоит найти установочный диск и, следуя инструкции, сделать установку принтера - тогда его сразу увидит ваш ПК. Если же диска нет, тогда ищите в интернете. Компьютер не находит принтер hp , если вы установили не те драйверы, например, не тот производитель, или год издания. Драйвера стоит качать с официального сайта производителя вашего устройства. Будьте внимательны при выборе операционной системы - она должна соответствовать вашей на ПК.
    При необходимости перезагрузите компьютер. Теперь принтер должен отображаться в меню Пуск - Принтеры и факсы.
    Если система все еще не видит принтер hp , тогда возможно проблема в самой операционке. То есть, проверьте настройки на самом ноутбуке или стационарной машине . Если же все сделано правильно и принтер обнаружен, но он не работает, тогда стоит удалить драйверы и установить заново. После этого проблема компьютер не видит сканер hp или принтер, должна уйти. Но возможны и другие проблемы.

  5. Выбрали не то устройство и поэтому не находит принтер hp вашей фирмы.
  6. Включите автозапуск печати, что можно сделать в меню Пуск.
  7. Если не подключается принтер hp , то возможно сбой операционки ПК.

Лучшие статьи по теме