Как настроить смартфоны и ПК. Информационный портал
  • Главная
  • Советы
  • Не слышит собеседник по телефону самсунг. Не слышно собеседника в телефоне, эхо при разговоре — причины, что делать

Не слышит собеседник по телефону самсунг. Не слышно собеседника в телефоне, эхо при разговоре — причины, что делать

Во всех моделях телефонов стоит преобразователь звука в электричество – микрофон. Микрофон преобразует звуковые волны в электрические импульсы. Но чтоб этот процесс происходил нормально, до микрофона должен беспрепятственно доходить звук.

По аналогии с человеческим ухом, где есть звукоулавливатель (это то, что называется ухом) и преобразователь звука (внутреннее ухо), так же сделано и в мобильном телефоне. Там тоже есть звукоулавливатель (маленькая дырочка в корпусе телефона или звукопроводящий материал корпуса (так сделано на старых моделях Samsung’а)), который направляет звук к преобразователю – микрофону.

На данный момент в телефонах используют микрофоны 3 типов: угольный (он стоит у подавляющего большинства телефонов), электронный (он стоит на дорогих телефонах Sony Ericsson и Nokia) и новый электронный с повышенной чувствительностью (он стоит на новых Nokia’х выше среднего класса). Особенностью телефонов с электронным микрофоном является то, что они звук улавливают почти всем корпусом телефона, в результате чего четкость голоса и слышимость тихих звуков намного лучше.

На рисунках показаны разные варианту звукоулавливателей в телефонах:

Описание видов поломок микрофонов.

Как определить, что сломался микрофон?

Это видно по тому, что при разговоре другой абонент:

  1. Вас не слышит или плохо слышит (или очень тихо собеседнику, как будь-то шепот)
  2. Слышит через раз (при одном звонке все нормально, а позвонив другой раз – не слышит)
  3. Абонент слышит посторонний шум или даже гул, а голос слабо слышен или не слышен вообще.

В первом случае необходимо просто заменить микрофон, так как это, обычно, бывает после падения или после «купания» телефона. Электронные микрофоны, при замене , необходимо осторожно и аккуратно паять, так как они очень чувствительны к перегревам и попаданию любых жидкостей, поэтому замена электронного микрофона стоит дороже. Угольные микрофон проще заменить , поэтому цена его замены меньше (и микрофона тоже). Иногда, когда вообще не слышно, дело бывает не в микрофоне, тогда нужно смотреть, может что-то с платой случилось, а может что-то с микросхемой и вспомогательными элементами. Это требует времени на исследование , что увеличивает срок ремонта .

Во втором случае требуется исследования , для выявления настоящей причины, так как она может быть не в микрофоне. Это не простой случай. Поэтому ремонт такой поломки занимает долгое время. Был такой случай с новым электронным микрофоном на Nokia, но все же разобрались, и помогли владельцу телефона.

В третьем случае , чаше всего он происходит после не качественного ремонта , или после падения ремонтировавшегося телефона. Необходимо

Многие жители мегаполисов предпочитают обмениваться информацией в телефонном режиме, и помехи либо отсутствие звука могут стать серьезным препятствием для общения. Самые распространенные жалобы на качество связи - эхо или то, что во время разговора плохо слышно собеседника. Рекомендации специалистов помогут понять причины, по которым не слышно абонента в телефоне, и вовремя обратиться к мастеру для ремонта.

Плохо или совсем не слышно собеседника по телефону

Трудно найти человека, который бы хоть раз не попадал в ситуацию, когда не слышно собеседника в телефоне. Порой это бывает следствием недоразумения, когда абонент случайно нажал кнопку отключения микрофона или убавил громкость до минимума. Однако чаще голос в телефоне не слышно по другим причинам, связанным с поломкой тех или иных деталей. Для начала проверьте настройки звука. Если все в порядке, перезвоните на любой другой номер: возможно, собеседника не слышно из-за проблем с его смартфоном.

Эхо при разговоре по мобильному

Иногда владельцы смартфонов жалуются на эхо в телефоне: при разговоре они слышат не только собеседника, но и себя. Повторение фраз может быть более или менее четким, однако оно в любом случае мешает разговору и сильно раздражает. Нужно ли сразу же относить телефон в ремонт, если вы услышали эхо? Специалисты считают, что делать это вовсе не обязательно. Для начала необходимо понаблюдать за тем, насколько часто и при каких обстоятельствах вы начинаете слышать при звонке собственный голос.

О и необходимости обратиться к мастеру стоит задуматься, если вы недавно уронили свой аппарат на твердую поверхность или сильно ударили о край стола или другой предмет. Насторожиться стоит и в том случае, если проблема возникает постоянно или вы очень часто слышите эхо во время разговора по телефону.

Возможные причины неисправности устройства

Сотрудникам сервисного центра известно немало возможных причин, по которым может быть не слышно собеседника в телефоне или появляется эхо.

Чаще всего к плохой слышимости или полному отсутствию звука приводят:

  • засорение звуковых ходов пылью;
  • обгорание катушки динамика;
  • обрыв проводов в катушке;
  • оборванный контакт шлейфа;
  • проблемы с микросхемой, отвечающей за звук.

Во всех этих случаях необходимо разобрать смартфон и произвести его чистку, ремонт или замену отдельных деталей. В сервисном центре подбор запчастей для конкретной модели телефона не составит труда, ведь у мастеров имеются налаженные контакты с поставщиками. В некоторых случаях можно вместо ремонта заменить отдельные детали на плате, но эффект может оказаться кратковременным.

Эхо в сотовом возникает по двум причинам. В первом случае виновато оборудование оператора сотовой связи, во втором проблема кроется в самом устройстве. Если нарушена герметичность соединения динамика с соответствующим отверстием в корпусе, звук может попадать в микрофон. Иногда к появлению эха приводит использование чехла, который не совсем плотно прилегает к корпусу. Образующаяся воздушная подушка передает звуковой сигнал на микрофон, и вы слышите свой голос.

При помехах рекомендуется временно снять чехол и попытаться позвонить без него. Если эхо исчезло, достаточно приобрести новый чехол взамен разношенного. Проблема остается? Тогда мастеру стоит разобрать корпус и снова собрать его, проверив на герметичность. Очень часто помогает установка тонкого слоя уплотнителя.

Что делать, если плохо слышно или эхо в телефоне

Многих интересует вопрос о том, как убрать эхо в телефоне. В одних случаях придется обратиться к мастеру , а в других - к оператору сотовой связи. Если вы столкнулись с подобной проблемой, определите сначала ее причину. Попробуйте совершить звонок с сим-карты другого оператора или позвонить на городской стационарный аппарат. Если проблема пропала, с вашим смартфоном, скорее всего, все в порядке. Мобильный не виноват и в том случае, если эхо появляется только при разговоре в определенных районах города. Если причина в операторе, вы можете обратиться к нему с заявлением на плохое качество связи в определенном районе.

Если же ваше местоположение не влияет на слышимость, а эхо по-прежнему становится помехой при разговорах по мобильному, отнесите аппарат в сервисный центр. Профессионалам будет проще определить причину поломки и устранить посторонние шумы.

Ремонт телефона - неисправен динамик

В большинстве случаев собеседнику не удается вас услышать из-за поломки динамика вашего мобильного. Ремонт динамиков телефона удобнее всего проводить в сервисном центре: самостоятельные попытки могут привести к новым неисправностям, кроме того, очень непросто отыскать необходимые запчасти для своей модели. Если вам необходим ремонт динамиков в телефоне, цена работы мастера (с учетом стоимости запчастей) окажется не слишком высокой. Поэтому не стоит терпеть неудобства, связанные с низким качеством связи: в хорошей мастерской неисправность могут устранить уже в день обращения.

Телефон - это, прежде всего, устройство коммуникации, несмотря на множество дополнительных функций. Если через Айфон плохо слышно, такая неисправность чревата серьезными проблемами для владельца и его собеседника. Слышимость может ухудшаться или совсем пропадать по нескольким причинам.

С некоторыми из них можно справиться без привлечения специалистов, но чаще всего приходится обращаться в сервисный центр. Определим, какие причины приводят к ухудшению слышимости, и расскажем, как с ними можно бороться.

Причины, почему при разговоре по Айфон плохо слышно

Если через iPhone плохо слышно собеседника, первым делом нужно проверить настройки телефона. Вполне возможно, что громкость динамика стоит на минимуме. Несмотря на простоту, случай достаточно распространенный.

Другая причина - засорение отверстия динамика. Если вы носили телефон в кармане без чехла, отверстие могло забиться пылью или ворсинками от одежды. Любые загрязнения убираются мягкой щеточкой, после этого слышимость может восстановиться. Распространенная причина проблем в работе телефона - небрежное обращение. Если соблюдать правила эксплуатации, ремонт будет требоваться крайне редко.


Иногда проблемы со слышимостью связаны с нарушением работы гарнитуры. В этом случае гаджет опознает наушники, даже если они не подключены, поэтому уровень звука будет снижен. Когда через iPhone плохо слышно собеседника, вставьте наушники, а потом вытащите их. Звук в динамиках может восстановиться, но это свидетельствует о нарушениях в работе телефона, поэтому обратиться к специалистам все же стоит.

Если через Айфон плохо слышно и простые способы не помогают устранить неисправность, скорее всего, придется менять верхний динамик. Восстановить его работоспособность нельзя: это литая, а не разборная деталь, поэтому прочистить этот элемент не получится. Замена не займет много времени, а после нее слышимость будет превосходной.

Более серьезные проблемы, из-за которых через iPhone плохо слышно

По Айфон плохо слышно бывает и по другим причинам.


Куда обратиться, если по iPhone плохо слышно собеседника?

Если по iPhone плохо слышно, устранить проблему помогут специалисты нашего сервисного центра. Они тщательно проверят работоспособность всех функций телефона и выберут оптимальный вариант ремонта. Он не займет много времени, к тому же мастера вы можете вызвать на дом или в офис. Замена динамика будет проведена в предельно сжатые сроки, причем мы гарантируем установку надежных деталей, которые прослужат несколько лет.

Нас отличают солидный опыт работы и слаженный коллектив квалифицированных мастеров. Уровень профессионализма наших сотрудников доказан множеством отзывов от благодарных клиентов. Мы гарантируем надежный, качественный и быстрый ремонт, который полностью восстановит ваш любимый гаджет и обеспечит ему долгую работу. Позвоните нам или оставьте заявку на ремонт на сайте!

Хотите узнать как стабильно зарабатывать в Интернете от 500 рублей в день?
Скачайте мою бесплатную книгу
=>>

Что делать, если не слышно собеседника в телефоне?

Практически у всех сейчас имеется такой гаджет как мобильный телефон или смартфон. Он очень удобен в использовании, ведь с его помощью можно связаться и поговорить с любым человеком, зная его номер, где бы он ни находился.

Хотя часто случается так, что при вызове абонента, или звонке от другого человека, можно не услышать человека на том конце «провода», при том, что он вас прекрасно слышит. Вы видите, что соединение установлено, таймер идёт, а в трубке – тишина.

Если используется смартфон, то неисправность, при которой не слышно собеседника в телефоне, может заключаться в случайном .

Нередко это случается из-за сбоев сети, например вследствие плохой погоды, других помех. Позвоните для уточнения причин плохого качества связи. Когда вам ответят, что с их стороны нет никаких проблем, то следующим шагом выньте сим-карту, а затем вставьте и повторите звонок.

Если проблема не исчезла, то в этом случае выход довольно прост, когда вы уверены, что на том конце вас слышат, идёт отсчёт времени разговора, предложите перезвонить ему. Если после совершения нового звонка от абонента всё равно в трубке тишина, то стоит проверить звук.

Иногда, можно просто не заметить и выключить звук микрофона. Поэтому попробуйте прибавить громкость. Если это не помогло, то попробуйте сделать перезагрузку гаджета и повторно осуществите звонок.

Загрязнение динамиков

Одной из причин, также может быть ситуация, когда динамик забит пылью. В данном случае производится либо замена корпуса, либо его чистка.

Это самые распространённые проблемы со звуком и способы их решения, но бывают другие, более серьёзные причины, при которых не слышно собеседника в телефоне.

Серьёзные причины

Если всё, что было указано выше, вы проделали, но это не помогло, можно вернуть телефон или смартфон к заводским настройкам, поскольку программа иногда может дать сбой. Данная операция производится через меню «Настройки» в разделе «Восстановление и сброс».

В зависимости от модели и марки телефона, смартфона, данный раздел может называться по-разному. Суть заключается в том, что зайдя в раздел «Восстановление и сброс», вы выбираете «Сброс настроек до заводских» и производите данную операцию.

Хочу вас предупредить, если на вашем гаджете имеются какие-то важные данные, фото, аудиозаписи или видео, вначале перекиньте всё что нужно на флешку или компьютер. Так как после данной операции сброса настроек, все данные будут удалены, а ваше устройство вернётся к тому состоянию, в каком вы его покупали.

Технические неисправности

Когда не слышно собеседника в телефоне, но вы перепробовали всевозможные варианты, то неисправность может быть более серьёзной. Например, связанной с такими техническими проблемами:

  1. Обрыв в катушке динамика.
  2. Может оторваться контакт у шлейфа, отвечающий за звук.
  3. Если телефон сильно ударился при падении, то может произойти обрыв контактов на плате.
  4. Может выйти из строя элемент, отвечающие за обеспечение работы самого динамика или звуковая микросхема.

В таком случае, если вы не являетесь специалистом в данной области, тогда стоит отдать телефон в сервисный центр на диагностику. Там проведут необходимые работы направленные на исправление повреждений. Поскольку возможно потребуется заменить микрофон, совершить иные манипуляции по ремонту смартфона.

Не слышно собеседника в телефоне, итог

Таким образом, в статье были приведены наиболее частые причины неполадок в работе микрофона и самого телефона. Если гаджет был куплен недавно, а вас появилась такая неисправность, при этом телефон ни разу не падал, то стоит отнести его в магазин для возврата или замены товара.

P.S. Прикладываю скриншот моих заработков в партнёрских программах. И напоминаю, что так зарабатывать может каждый, даже новичок! Главное — правильно это делать, а значит, научиться у тех, кто уже зарабатывает, то есть, у профессионалов Интернет бизнеса.

Заберите список проверенных Партнёрских Программ 2017 года, которые платят деньги!


Скачайте чек-лист и ценные бонусы бесплатно
=>>

Если в телефоне пропал звук, причины могут скрываться как в аппаратной, так и в программной части устройства. Некоторые устраняются элементарно изменением соответствующих настроек, но при ненормальном функционировании отдельных модулей, отвечающих за воспроизведение звука, гаджет придется ремонтировать в специализированной мастерской.

Разберемся, как самостоятельно определиться с причиной отсутствия звука в телефоне и по возможности восстановить весь его функционал.

Проверка настройки уровня звука

При возникновении проблем со звуком сначала обязательно проверяются настройки телефона. Для этого достаточно нажать кнопку, отвечающую за регулировку громкости гаджета. Если при при нажатии на соответствующую клавишу вы видите, что шкала громкости установлена на максимум, но никаких звуков устройство не издает, можно переходить к поиску неисправностей.

Иногда бывает, что слышимость мелодии вызова или системных звуков вполне удовлетворительная, но голос собеседника не слышно. Причина может быть совсем простой - при разговоре пользователь случайно нажал на качельку громкости и установил минимальное значение уровня звука. Восстановить прежние настройки можно тем же способом во время совершения вызова или при разговоре.

Неисправность динамика

Если с настройками гаджета все в порядке, причина может крыться в серьезной аппаратной неисправности, например, поломке динамика. Обычно решить данную проблему можно только в сервисном центре, заменив указанный модуль. Но здесь нужно учесть, что в подавляющем большинстве устройств имеется два или даже большее количество динамиков.

Один из них может отвечать за воспроизведение музыки в различных приложениях и играх, другой ответственен за слышимость собеседника во время разговора. Поэтому если звук в устройстве пропал и в приложениях, и при вызове, то причины, скорее всего, другие. А неисправность динамика можно легко проверить, включив во время разговора громкую связь. Если после этого собеседника становится слышно, останется только пойти в сервис и указать там на вышедший из строя модуль.

Причины поломки динамика телефона

К слову, неправильная работа рассматриваемого модуля может иметь различные причины:

  1. Засорение устройства. В этом случае звук часто пропадает не полностью, но пользователи отмечают значительное ухудшение слышимости. Деталь нужно просто почистить, для чего не обязательно относить телефон в мастерскую. При чистке можно использовать зубную щетку или ватную палочку. Главное - соблюдать осторожность, в противном случае можно повредить мембрану.
  2. Выгорание катушки динамика или замыкание. На данную поломку может указывать легкое потрескивание, которое пользователь слышит из устройства воспроизведения звука, при этом собеседника может быть слышно. Проблема решается только в мастерской путем замены сгоревшей детали.
  3. Обрыв в катушке. Звук в данном случае пропадает полностью, деталь также придется заменить на исправную.

Проблемы с аудиоразъемом

Проверку можно произвести после подключения наушников. Если в них звук слышен, попробуйте выполнить следующее:

    при подключенных наушниках зажмите кнопку повышения громкости и извлеките штекер наушников из гнезда;

  • несколько раз вставьте и вытащите штекер наушников;
  • продуйте аудиоразъем сжатым воздухом;
  • при попадании какой-либо жидкости разберите частично устройство и прочистите контакты кнопки.

Также в аудиоразъеме иногда зажимаются «усики», что указывает устройству на подключение в данный момент наушников, почему оно и не дает звук на динамики. В этом случае нужно попробовать их разжать, или же отдайте девайс специалистам.

Проблемы с платой усиления звука

Иногда перестает работать кнопка регулировки звука устройства. Это может вызываться как попаданием мусора под клавишу, так и более серьезной неисправностью - выходом из строя схемы управления звуком. Самостоятельно определить, действительно ли имеет место данная поломка, достаточно трудно, поэтому в описанном случае лучше сразу провести диагностику устройства в специализированном сервисе и заменить плату.

Полезно понимать и причины, по которым обычно сгорают схемы усиления гаджетов. Это может быть:

  • попадание влаги внутрь устройства;
  • сильный нагрев в результате работы большого количества приложений в перегруженном режиме и т. д.;
  • повреждение вследствие механического воздействия или заводской брак.

Поломка шлейфа

Если вы используете телефон-раскладушку или слайдер, то одной из вероятных причин отсутствия звука может быть поломка шлейфа. При открытии и закрытии крышки устройства этот элемент также каждый раз приходит в движение, вследствие чего после длительной эксплуатации контакты могут перетереться.

Лучшие статьи по теме