Не работает звук после обновления драйверов. Пропал звук после установки драйверов на видеокарту

Вопрос: Пропадает звук после обновления драйверов (Realtek)

Добрый день!

• Windows 7 SP1. Регулярно ставлю обновления
• MB: Gigabyte GA-Z87-HD3 (последний BIOS F8)
• Встроенная звуковая карта: Realtek ALC887. ИД Оборудования:

  HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0892&SUBSYS_1458A002&REV_1003

  HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0892&SUBSYS_1458A002

Началось всё с того, что захотел включить Стерео Микшер:

1. Правой кнопкой по регуляторы громкости в трее -> Записывающие устройства
2. Правой кнопкой по пустому белому полю, ставлю обе галочки (Показать отключенные устройства, Показать отсоединенные устройства)
3. Правой кнопкой по устройству Стерео микшер -> Включить
4. Он должен включиться, но не происходит ничего. Абсолютно

Не отчаиваясь, полез на сайт Гигабайта за новыми дровами на звук. Скачал, поставил, всё прошло успешно, комп два раза перезагрузился (первый раз после удаления старого драйвера, второй раз после установки нового).
В результате на виндовом регуляторе громкости в трее красный крест, звука нет.
В диспетчере устройств желтых значков нет.
Диспетчер Realtek HD ведет себя не очень адекватно - при подключении наушников/микрофона (использую только заднюю панель в системнике) - диспетчер Relatek HD выдает всплывающие окна, где просит указать, что и куда я подключил. Указываю. Эффекта никакого.
Заметил момент, если в настройках микрофона в диспетчере реалтека выставить громкость воспроизведения, то в наушниках я слышу свой голос - то есть звуковая плата работает (то, что на работает сомнений нет, см. ниже)
После драйверов от Гигабайта пробовал кучу других - с сайта реалетка - с разных других источников, искал по ИД оборудования.
Со всеми дровами картина одна и та же. И кстати, стерео микшер также не включается.
Также обновлял драйверы на чипсет и всё всё всё (выкачал все дрова с сайта Гигабайта)

Восстановил систему, звук заработал как и раньше, но и изменить Устройства воспроизведения и Записывающие устройтсва я по прежнему не могу.

Вот такая засада.

Ответ: Нашел решение!

В кратце - по непонятным причинам слетели права на ветки реестра, в которых хранится инфа о том, что включено, а что выключено. Дрова абсолютно не причем.

Выполнил от имени администраторы
net localgroup Администраторы /add networkservice
net localgroup Администраторы /add localservice
Ребутнул комп и всё стало ок!

(На английской версии нужно будет выполнить
net localgroup Administrators /add networkservice
net localgroup Administrators /add localservice)

Вопрос: После обновления драйвера появился треск в динамиках

во время вирусной атаки пропал звук. после обновления драйвера появился треск в динамиках даже когда не воспроизводится звук динамики исправны вирус удален

Ответ: наверное с этого надо было начинать,но теперь уже поздно

Вопрос: Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен после обновления драйверов программой driver pack solution

У меня такое произошло после обновления драйверов програмкой driver pack solution и началась постоянная проблема при включении игр. Что делать? Откатиться не удается.

Ответ: vavun , ну ладно раз вы так считаете,я спорить не буду. мне доказывать никому ничего не надо

Вопрос: Пропал звук после обновления windows

После одного из обновлений пропал звук. Обновления удалять не стал так как не знаю какие. Решил переустановить windows (время от времени делаю это как и многие), звук появился, но после обновления снова пропал. Вопрос: как легче узнать после какого? Как это исправить? (не обновлять систему вообще - не вариант). А может дело и не в обновлении?

Ответ:

Цитата Charg :

не помогло. ставил старые, ставил новые, толку ноль. в безопасном режиме тоже не поет.

Вопрос: Багнулся звук после обновления драйверов

Доброго времени суток!
Помогите, пожалуйста, господа программисты!

Система Windows 8.1. Обновились дрова NVIDIA GeForce, обновление спецом для Ведьмака 3. Во всех играх начались проблемы со стерео - при наведении курсора на NPC речи практически не слышно + небольшое эхо и периодическое прерывание звука. Сделала откат дров в диспетчере, не помогло. Откат системы тоже не помог, одно но - единственной точкой восстановления был день обновления... Также присутствует Beats Audio. Возможно ли, что проблема в нём?

Ответ:

Сообщение от ЛютикЛютый

Также присутствует Beats Audio. Возможно ли, что проблема в нём?

Вопрос: Пропал звук после обновления

После одного из обновлений пропал звук. Обновления удалять не стал так как не знаю какие. Решил переустановить windows (время от времени делаю это как и многие), звук появился, но после обновления снова пропал. Вопрос: как легче узнать после какого? Как это исправить? (не обновлять систему вообще - не вариант)

Ответ: Вобщем переустановил винду. Все дрова поставил с оф сайтов. Обновления windows не качал и не ставил. Звук есть без проблем. Так что дело было в обновлениях. Всем спасибо. Тему можно закрывать.

Вопрос: Пропал звук после обновления системы

После обновления системы пропадает звук,полностью когда запускуаешь аимп выдает ошибку типо чистота 44000 гц 32 стерио и так далее. И фонит Динамик при обнове драйвера, при откате все норм не фонит, но звук не работает

Ответ: Возможно обновы на железо были, их первым делом исключить, т.к. обновы на железо с сайта производителя качать надо

Вопрос: Пропадает звук при запуске приложений, работающих с DirectX

Материнка Asus M5A99FX Pro R2.0, видеокарта NVIDIA GeForce GTX 660 , процессор AMD FX-8320.
Музыка и видео воспроизводится нормально, что с винчестера, что в браузере. Запускаю практически любую игрушку или тест видео карты - крештение, шипение и пропадает звук. После перезагрузки все восстонавливается. Переустанавливал драйвера Реалтек и старые и новые, удалял их вовсе. Тоже с драйверами видеокарты. Переустанавливал систему. Пробовал другую акустику. На вирусы проверял. Ставил Windows 10. DPC Latency Checker ничего не показал. Аидой нагружал все по очереди, проблемы толко если нагружаю видюху. Единсвенные просвет что если при голой системе стоит VGA-стандартный драйвер то все работает..И в одной игре если в обработке видео поменят DirectX на OpenGL то тоже все работает. К сожалению, внешней звуковой карты или другой видеокарты ни достать.. Что напасть такая, помогите пожалуйста!

Добавлено через 14 минут
Забыл добавить. Система Windows 7 Ultimate x64. Пробовал менять режимы работы в BIOSе, и отключать другие устройства.. Разрядность и частоту дискредитации.. Ставили разные девятые дирексы.. Ничего не помогает..

Ответ:

Сообщение от ScrollLock

Сообщение от DemonAlone
У меня 5.1.
в настройках того же рылотека поставить стерео?

Пробовал. Бестолку.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от ScrollLock

К тому же склоняюсь..но покупать без уверенности что поможет бессмысленно..

Добавлено через 27 минут

Сообщение от ScrollLock

мож у вас с ЮМ чего то... другую бы, конечно, звуковушку, заведомо рабочую, поставить...

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от DemonAlone

Но какая связь с видеокартой тогда? FurMark со звуком вообще не работает..

Добавлено через 1 минуту
слоты PCI-E пробовал менять, тоже безрезультатно.. Где во всем этом бреде собака зарыта?

Добавлено через 8 часов 6 минут
Сбросил BIOS, вынял все из корпуса и собрал на столе, безрезультатно. Вынял из сокета проц, вставил назад, поменял термопасту...и..И все заработало!...Если бы мне кто расказал это не поверил бы..Пока все работает. Тьфу-тьфу-тьфу. В любом случае огромное спасибо ScrollLock за попытку помочь.

Пока менял драйвера, компьютер успел выдавить из себя чёрный экран при его перезапуске. Так как до этого он всё верещал на плохую работоспособность видеокарты, я решил прикупить дешёвую альтернативу. Но и она не помогла - чёрный экран всё равно появлялся. Прочистив весь компьютер от пыли, я снова его запустил. Снова чёрный экран. Наверное только с десятой попытки мне удалось его оживить, но не надолго. Он опять завис на элементарной процедуре обновления драйверов. Мне пришлось его выключать и включать обратно, однако при включении снова вылез чёрный экран. Опять же после профилактических процедур он смог опять включится, и сразу после этого я полез на форум за помощью. Что же делать в данной ситуации? Он сейчас, конечно, работает, но странные вещи можно наблюдать вот например:
с иконкам явно что то не так.
Ну или например при запуске, первом встречном экране с наименованием материнской платы, где то треть изображения заполнена какими то пиксельными квадратами.

Ответ: Кстати, сумел запустить со старой видеокартой. Наблюдаются какие то лаги в виде непонятных картинок, которые представляют из себя параллельные друг другу полосы. А также увеличился курсов в размерах раза так в 2-3. Поставлю на ночь компьютер с проверкой на вирусы. Мб протянет до утра.

Добавлено через 1 час 15 минут
Поднимал температуру старой видеокарты - артефакты появлялись примерно с периодом в 5-10 секунд. Стоит ли пользоваться ею? Или уже на помойку? Но всё же проблема далеко не в старой видюхе, даже при новой компьютер не всегда хочет включаться.

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, которая заключается в том, что пропал звук на Windows 10, после загрузки очередного обновления.

Прежде чем приступать к каким-то конкретным действиям, стоит выяснить, почему именно пропал звук на компьютере или на ноутбуке с установленной на нем операционкой windows 10 после обновления. Причины могут быть различными: от необходимости установки дополнительных драйверов до неполадок, обусловленных неправильно выставленными настройками аудиооборудования.

Распространенные проблемы и их возможное решение

Если после установки или обновления Windows 10 пропала иконка звука, то каким образом можно решить данную проблему? Данный значок, как правило, установлен на панели задач рабочего стола и отыскать его там не составляет никакого труда. Такую проблему решают с помощью включения значка громкости с помощью опции «Включение и выключение системных значков» в разделе «Уведомления и действия», открыв «Параметры системы».

После переустановки или обновления операционной системы Windows 10 распространенной проблемой является такая ситуация, когда пропали системные звуки. Данная ситуация должна положительно разрешиться после обновления драйверов, которые подбираются в зависимости от конкретной модели вашей техники и скачиваются на сайте ее производителя. Узнать о наличии драйверов на вашем оборудовании можно, зайдя в раздел «Диспетчер устройств» и посмотрев на вкладку со звуковыми устройствами.

Иногда перед началом работы с новым программным обеспечением требуется завершить текущий сеанс работы оборудования. После проведения перезагрузки драйвера должны начать работать правильно.

Если звук микрофона или наушников исчез буквально на секунду, в таких случаях также, как правило, помогает обновление драйверов. Если нужный софт уже установлен и отражается в диспетчере устройств, нажмите на него правой кнопкой и найдите там данную опцию. Система предложит вам произвести обновление в автоматическом режиме или вручную: лучше всего предпочесть второй вариант, а затем выбрать для обновления подходящий вам софт, скачанный заранее в последней версии с сайта производителя.

Проверка звука на различных устройствах

Windows 10 может быть установлена грамотно и при этом все нужные драйвера находятся на месте, однако иногда это не решает проблему. В таком случае неполадки могут быть вызваны неправильными настройками или поломкой используемого вами оборудования:

• стационарного компьютера;
• ноутбука;
• смартфона;
• наушников.

Что делать, если пропало аудиосопровождение на новом ноутбуке с предустановленной на нем Windows 10? Если вы только что совершили покупку, то у вас есть возможность потребовать проведение диагностики своего оборудования и в случае обнаружения неисправностей со звуковыми устройствами потребовать его замены.

Другая распространенная проблема, с которой периодически сталкиваются пользователи, заключается в том, что пропал звук в наушниках, подключенных к оборудованию с windows 10.

Если вы являетесь геймером, то прекрасно знаете, что звук в играх регулируется с помощью собственных настроек каждой такой программы. Если с параметрами вашей операционной системы и работой вашего оборудования все нормально, однако аудиосопровождение в компьютерных развлекающих программах все равно временно пропало или постоянно отсутствует, проверьте настройки, распространяющиеся конкретно на данный софт.

Отличного Вам дня!

Временами, при обновлении до Windows 10 или ее чистой установке, пользователи сталкиваются с неисправностью звуковой системы. Она дает сбой или совсем перестает работать. Бывает, что звук пропадает полностью, иногда его громкость становится тише постепенно. В некоторых случаях перестает нормально функционировать выход на наушники в передней части панели компьютера. Причиной того, что после установки Windows 10 пропал звук, может быть совокупность нескольких факторов. О том, как от нее избавиться, и устранить последствия сбоя, в продолжение этой статьи.

Наименее эффективный способ - использование системного сервиса устранения неисправности воспроизведения звука ОС. Впрочем, ему тоже следует уделить внимание. Для этого необходимо найти ярлычок динамика, правым кликом открыть меню и выбрать «Обнаружить неполадки со звуком». Нет гарантий, что подействует, но таким образом исключаются наиболее явные неисправности системы, подразумевающие износ элементов компьютера и их замену.

Второй стандартный способ - использование диспетчера устройств. Когда неисправность проявляется при очередном обновлений ОС, через нажатие правой кнопки мыши по меню «Пуск» выбирается звуковая карта пользователя. Далее правым кликом открывается меню, находится вкладка «Драйвер» и нажимается «Откатить». Отключение автоматического обновления IT-продуктов для звуковой карты также может предотвратить появление проблем с ней в будущем.

Причина неисправности аудио воспроизведения проявляется не сразу. Часто, когда звук исчезает, ярлычок динамика на панели задач на это реагирует с опозданием. Он продолжает показывать, что все в норме, в «Диспетчере устройств» сохраняется сообщение «Устройство работает нормально», а обновление ОС не требуется.

Единственная подсказка для опытного пользователя - обозначение звуковой платы в виде «Устройство с поддержкой High Definition Audio». Такое название является надежным индикатором отсутствия необходимых IT-продуктов. Чаще неисправности подвержены звуковые чипы ноутбуков Asus и Sony. Среди них Realtek, Conexant SmartAudio HD и VIA HD.

Установка драйвера для звука в новом ОС

Есть несколько действенных способов устранить неисправность. Наиболее эффективный включает следующее:

1. В «Поиск» вводится Модель_вашего_ноутбука_support или Модель_вашей_материнской_платы_support. Лучше не искать IT-продукт на ресурсе изготовителя чипа, в частности, Realtek. Рекомендуется посетить интернет-платформу производителя всего устройства.
2. В сегменте поддержки пользователей для загрузки находится необходимое ПО. IT-продукты для Windows 7 и 8 совместимы с последней версией ОС. Обязательное условие - соответствие разрядностей (x64 или x86) драйвера и установленной в настоящее время системы. Сведения о том, как их определить, находятся в открытом доступе.
3. Далее драйверы устанавливаются.

На первый взгляд, просто, но на практике возникают некоторые трудности. Часть пользователей сообщает, что по окончании процедуры ничего не изменилось. Причина кроется в том, что временами ПО фактически не загружается. При этом система не сигнализирует о сбое. Она проводит пользователя по всем этапам, завершает процедуру, но, просмотрев свойства драйвера в «Диспетчере устройств», соответствующих изменений отыскать не удается.

Описанный казус устраняется следующим образом:

Установщик запускается в режиме совместимости с более ранней версией ОС. Эта мера наиболее эффективна. В частности, таким образом загружаются на ноутбук Conexant SmartAudio и Via HD. В этом случае данный способ применим, но не гарантирует успех.

В более затруднительных ситуациях помогает предварительное удаление звуковой платы («Звуковые и игровые видеоустройства»), а также компонентов и прочего ПО вкладки «Аудио входы и аудио выходы». В «Диспетчере устройств» правым кликом элемент выделяется и удаляется. В продолжение установщик запускается в режиме совместимости. Когда драйвер по-прежнему не устанавливается, в «Диспетчере устройств» выбирается «Действие» и «Обновить конфигурацию оборудования». В Realtek этот способ срабатывает сравнительно чаще.

Если в итоге устанавливается предыдущий драйвер, следует правым кликом выделить звуковую плату, а также последовательно нажать «Обновить драйвер» и «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Затем необходимо проверить, возник ли в перечне новый программный продукт, совместимый с системой.

Если официальный IT-компонент не был найден, представленный выше алгоритм с удалением звуковой платы в диспетчере устройств и обновлением конфигурации оборудования все же стоит применить.

Устранение неисправности звука или микрофона

Описанный далее способ подходит для многих ноутбуков, но особенно востребован у владельцев Asus. Причина в том, что у звукового чипа Via Audio чаще случаются казусы с воспроизведением в Windows 10, и с использованием микрофона.

Необходимо предпринять следующие меры:

1. Открывается «Аудио входы и аудио выходы». Для этого правым кликом выбирается «Пуск», и нажимается «Диспетчер устройств».
2. Каждый пункт открывшегося раздела удаляется, включая драйвер, при поступлении соответствующего предложения от системы.
3. Далее необходимо зайти в раздел «Звуковые и игровые видеоустройства», и очистить его аналогичным образом (HDMI компоненты нужно оставить).
4. Затем загружается драйвер Via Audio от Asus. Его можно найти на официальном ресурсе. Выбор велик, поскольку для каждой модели ноутбука предлагается соответствующий программный продукт, отдельно для Windows 7 и 8.1.
5. Далее в режиме совместимости с выбранной ОС запускается установщик драйвера. Это действие выполняется от имени администратора.

Стоит отметить, что выбор предыдущей версии драйвера неслучаен, поскольку часто работоспособнее бывает VIA 6.0.11.200, а не его современные аналоги.

Ключевые параметры устройств воспроизведения

Большинство начинающих пользователей не придает должного значения необходимости тщательной проверки системы. Особое внимание стоит уделить дополнительным параметрам устройств воспроизведения звука в новой ОС. Это делается следующим образом:

Правым кликом выбирается ярлычок динамика, находящийся в крайней нижней части области уведомления. Нажимается «Устройства воспроизведения».

После этого следует убедиться в том, что по умолчанию установлено правильное оборудование. Если нет, выбирается необходимое, и нажимается «Использовать по умолчанию».

Если наушники и динамики, как полагается, установлены по умолчанию, необходимо выбрать их правым кликом, нажать «Свойства» и перейти в раздел «Дополнительные возможности» или «Улучшения». В нем отмечается «Отключение всех звуковых эффектов».

По завершении описанной процедуры, необходимо убедиться, работает ли звук.

Устранение прочих неисправностей

Бывает, что запись воспроизводится, но очень тихо, а громкость произвольно снижается. При этом пользователь никак не влияет на динамику этих изменений. Звук может начать хрипеть, а громкость бесконтрольно варьироваться.

Для этой проблемы следующие алгоритмы действий:

В «Дополнительные возможности» или «Улучшения» отмечается «Отключение всех звуковых эффектов». Далее необходимо применить настройки, после чего вернуться к списку устройств воспроизведения.

После этого открывается вкладка «Связь», и устанавливается «Действие не требуется». Опцию уменьшения громкости или отключения звука необходимо убрать.

• Через «Диспетчер устройств» выбирается звуковая плата, далее «Свойства» и «Обновить драйвер»,
• В перечне установленных драйверов выбирается «неродной» IT-продукт. Обязательное условие - совместимость с ОС. Система самостоятельно может предоставить один из них.

Редко, но случается, что «неродной» IT-продукт способен устранить неисправность, которая впредь не проявляется.

В обстоятельствах, когда приведенные примеры решения проблемы воспроизведения звука не помогли, стоит попробовать один из популярных ныне IT-продуктов — драйвер-пак.

Иной аспект вопроса - состояние микрофона, наушников и колонок. Необходимо проверить их работоспособность, поскольку они банально могут быть неисправны. Временами проблема не в операционной системе Windows 10, а в них. При обнаружении неисправности, следует передать их в один из соответствующих сервисных центров, которые в избытке сейчас как в мегаполисах, так и в небольших населенных пунктах.

Представьте ситуацию: вы включаете компьютер, колонки, предвкушаете просмотр нового фильма и вдруг выясняется: после обновления пропал звук Windows 10. Как минимум это огорчит. А если вам предстоят важные переговоры или просмотр прямой трансляции полуфинала чемпионата мира по футболу? Почти катастрофа. Расскажем, что можно предпринять, если после обновления Windows 10 проявились проблемы со звуком.

Самое простое

Сначала проверьте работоспособность колонок и наушников. Внешние девайсы можно попробовать приспособить к другому ПК или гаджету. Осмотрите все провода, убедитесь, что штекеры плотно входят в порты.

Если оборудование исправно, воспользуйтесь системным сервисом. Наведите мышь на значок колонок в трее и кликните правой клавишей.

Дождитесь окончания диагностики и прочитайте рекомендации.

Выполните те действия, которые вам предложили, чтобы решить проблему, когда пропала громкость. В нашем случае попробуем отключить все звуковые эффекты. Это может помочь, когда стал тихий звук после обновления Виндовс 10. А что делать, если - переходите по ссылке и читайте подробную инструкцию по решению этой проблемы.

Проверьте, что в качестве активных указаны правильные устройства.

Перейдите в раздел «Звуки» , кликнув пкм на пиктограмме микшера.

На вкладке «Воспроизведение» выберите нужное оборудование.

Переустановка драйверов

Если видимые причины отсутствуют, но после обновления Windows 10 не работает звук, ищем проблемы в драйверах. Они найдутся в диспетчере устройств (пкм на главной кнопке).

В разделе звукового оборудования вы должны увидеть нормальное название оборудования.

Если перед вами только тип устройства и подпись «Устройство с поддержкой High Definition Audio» , это показатель, что при обновлении система не смогла определить модель и производителя, и были установлены универсальные драйвера, которые не работают с вашими девайсами. И как следствие – пропало аудиосопровождение.

Необходимо скачать правильные «дрова». Ищите их в поисковой системе. Вводите название ноутбука или материнки и слово «support».

Переходите по ссылке и действуйте согласно требованиям сайта. Для Леново, например, требуется указать серийный номер или полную модель. После чего будет выдан перечень программного обеспечения. Ищите подходящее. Если у вас еще не установлена Виндовс10 ОС, то мы советуем включить вам .

Внимание! Не обязательно драйвера будут написаны именно под Windows 10. Если их нет – не страшно, качайте последнюю версию. Проверьте совпадение разрядности: 32 или 64.

Скачивайте и устанавливайте. Проверяйте, если ничего не изменилось, а аудиосигнал пропал, следует запустить инсталляцию в режиме совместимости с той системой, для которой написаны драйвера.

1. Откройте папку с исполнимым файлом и вызвать окно свойств.

2. На панели «Совместимость» щелкнуть галку и выбрать подходящую версию ОС.

3. Примените изменения и запустите файл снова.

Если все осталось без изменений и ситуация, когда после обновления Windows 10 нет звука (неожиданно пропал), осталась, сделайте следующее:

1. Зайдите в диспетчер задач.
2. Удалите из разделов «Аудиовходы и аудиовыходы» и «Звуковые, игровые и видеоустройства» все устройства, обозначенные как неопознанные.

3. Снова запустите совместимую со старыми ОС установку.

Особенно часто этот способ решения проблемы, когда пропал звук после обновления драйверов на Виндовс 10, помогает с устройствами Realtek .

Снижение уровня громкости

Когда после обновления Windows 10 звук стал тише или громкость постепенно пропала сама собой, в окне свойств перейдите на панель «Связь» .

Кликните «Действие не требуется» .

На экране появилась надпись , что делать и как убрать надпись навсегда вы узнаете в другой статье на сайте.

И последняя причина, по которой после обновления Windows 10 плохо работает или пропал совсем звук– отключение сервиса «Windows Audio» .

1. Нажмите WIN+R и вбейте services.msc .

2. Появится окно сервисов Майкрософт. Промотайте до нужной строки и убедитесь, что все включено.

Надеемся, эта информация вам поможет!

Доброго всем читателям времени суток! Не так давно я столкнулся с проблемой – у меня на ноуте пропал звук.

Причем на седьмой винде и именно после установки апдейтов изначально я думал, что скорее всего это просто баг, который устранится перезагрузкой, однако, ребут компа не помог. Проблема решилась откатом сервис пака и его переустановкой. Сегодня я решил уделить этой теме особое внимание. Я расскажу, то делать, если после обновления windows 7 пропал звук. Материал будет полезный и интересный. Поехали!

Предисловие

Первое, то я бы хотел вам посоветовать – не пытаться производить настройки в БИОСе. Многие советуют сразу лезть туда и смотреть изменения в самих макропрограммах.

• Во-первых, в подавляющем большинстве случаев, проблема решается банальным откатом обновления. Ну или переустановкой драйверов на девайсы от realtek.
• Во-вторых, вы можете только усугубить ситуацию, особенно если не знаете куда нажимать и то вообще такое БИОС.

Именно это и побудило меня написать статью. Через БИОС решаются аппаратные проблемы, а в этом случае причина скорее всего софтовая. Значит и решение должно крыться в программном обеспечении. Возможно сервис пак криво установился, или дрова на звуковую карту слетели, неосторожно сами выключили звук.

Причин может быть масса. Поэтому я решил построить стать от более распространенных решений, к более маловероятным.

Загрузка последней удачной конфигурации

Самый простой способ. Перезагружаете свой компьютер, и как только он включится, жмете Ф8 . Появится меню, в котором надо выбрать загрузку последней удачной конфигурации .

Этот простейший метод в большинстве случаев помогает решить проблему.

Восстановление с контрольной точки

Еще один метод, применяемый на стационарных персональных компьютерах и на ноутбуках.

В параметре просмотр выставляем мелкие значки . Потом идем в раздел восстановление .

В следующем окошке тыкаем по кнопке запуска восстановления системы в правой стороне.

Теперь нужно нажать галочку, которая позволит отобразить все точки восстановления. Выбрать нужно ту, дата которой является более ранней по сравнению с той, когда вы инсталлировали обновление и пропал звук.

Как только все выбрано, жмем готово .

Появится табличка с предупреждением.

Затем жмем Да .

Комп уйдет в ребут и после загрузится с уже более раннего состояния.

Переустановка драйверов на звуковую карту

Вот здесь бы хотел сразу дать с моего блога по этой теме. Ну а теперь к инструкции. Идем в панель управления и там выбираем удаление программ .

Находим софт под названием реалтек и удаляем его.

Теперь идем в диспетчер устройств и ищем звуковые девайсы. Затем удаляем дрова, которые стоят на них.

Ставим галочку и жмем ОК .

Далее перезагружаем компьютер. После загрузки операционной системы идем на сайт https://www.realtek.com/downloads/ . Там клацаем по этому программному обеспечению.

Ставим галочку на следующей станице и жмем некст .

На следующем этапе выбираем вторую строчку и жмем глобальный сервер . То есть грузить софт мы будем с расширенного хранилища без ограничения скорости по стране и геоданным

Когда файл загрузится открываем его. Сразу же пойдет распаковка.

Пройдет минута-две и вы увидите интерфейс ПО realtek. Жмем далее .

После установки софт предложит вам перезагрузить машину. Что и нужно выбрать.

Ноут перезагрузится, а после включения работа по установке драйверов продолжится. Жмем далее .

Опять пойдет установка дополнительных компонентов и опять же понадобится перезагрузить комп.

После ребута звук должен появиться. В принципе точно так же производится и обновление драйверов.

Откат или удаление обновления

Раз проблема появилась из-за апдейта, логично предположить, что его удаление поможет восстановить работоспособность звуковой системы. Итак, идем в панель управления и выбираем центр обновления .

Теперь выбираем обновление и удаляем его. Кнопка удалить находится чуть выше чем сам список софта.

В окошке с предупреждением выбираем Да .

Потом просто перезагружаем компьютер.

Если звука нет при просмотре фильмов

Что делать если нет звука в фильмах?

Скорее всего слетели настройки флеш-плеера. Идем по адресу . Затем попадаем на страничку где качаем сам установочный файл.

Возможно в браузере появится строка уведомления, где нужно будет выбрать активацию элемента ActiveX.

В появившемся окошке нажимаем кнопку установки.

Запустится процесс установки.

Софт будет скачивать необходимые данные с серверов компании-разработчика. Занять это может от 1 минуты до 15. Все зависит от скорости вашего интернет-соединения.

Как только все скачалось, распаковалось и установилось, жмем желтую большую кнопку и перезагружаем браузер.

Откат к заводским настройкам

Для этого понадобится сам образ системы. Загружаемся с него, предварительно выбрав в биосе нужные настройки. После того, как все прогрузится мы увидим экран установки, но нам нужна не инсталляция системы, а ее восстановление. Клацаем по строке, указанной на рисунке ниже.

На следующем этапе выбираем вторую позицию. Называется блок восстановление системы.

Теперь выбираем самую первую точки восстановления. Она создается еще при первом запуске операционной системы. Поэтому все настройки будут сброшены до стартовых, а файлы при это сохранятся. Даже восстановится реестр, что может вызвать необходимость переустановить некоторый софт на ноутбуке, особенно это касается игр и программ, для работы с графикой.

Заключение

Все эти способы помогут вам решить проблему со звуком.

Кстати, по сложившейся традиции прикрепляю пару полезных видео