Не работает беспроводная мышь виндовс 7. Что делать, если мышка не работает

Приветствую всех!

Не так давно наблюдал очень занятную (даже забавную) картину: на работе один парень, когда у него перестала работать мышка, стоял и не знал, что делать - не знал даже как выключить ПК... Между тем, скажу я вам, многие действия, которые пользователи делают с помощью мышки - можно легко и быстро выполнять с помощью клавиатуры. Я даже скажу больше - скорость работы повышается в разы!

Мышь, кстати, я ему починил довольно быстро - так, собственно, и родилась тема этой статьи. Здесь хочу привести несколько советов, что можно попытаться сделать для восстановления работы мыши...

Кстати, я буду считать, что мышка у вас вообще не работает - т.е. даже не двигается указатель. Таким образом, буду приводить в каждом шаге кнопки, которые нужно нажать на клавиатуре, чтобы выполнить то или иное действие.

Проблема №1 - совсем не двигается указатель мышки

Это самое плохое, наверное, что могло произойти. Так как некоторые пользователи просто не готовились к такому совсем. Многие даже не знают, как в этом случае зайти в панель управления, или запустить фильм, музыку. Будем разбираться по порядку.

1. Проверка проводов и разъемов

Первое что рекомендую сделать - это проверить провода и разъемы. Провода часто перегрызаются домашними животными (кошки, например, любят это делать), случайно перегибаются и т.д. Многие мыши, когда их подключаешь к компьютеру, начинают светиться (внутри горит светодиод). Обратите на это внимание.

Так же проверьте USB порт. После того, как поправили провода, попробуйте перезагрузить компьютер. Кстати, так же на некоторых ПК есть порты на лицевой стороне системного блока и на задней - попробуйте мышку подключить к другим USB портам.

В общем-то, базовые истины, которыми многие пренебрегают...

2. Проверка батарейки

Это относится к беспроводным мышкам. Попробуйте, либо поменять батарейку, либо зарядить ее, затем проверьте снова.

3. Устранение неполадок мыши через мастер, встроенный в Windows

В ОС Windows есть специальный мастер, который как раз предназначен для поиска и автоматического устранения разнообразных проблем с мышкой. Если у мыши горит светодиод, после ее подключения к ПК, а она все равно не работает - то нужно попробовать использовать это средство в Windows (перед покупкой новой мышки).

1) Сначала открываем строку выполнить: жмете одновременно кнопки Win+R (либо кнопку Win , если у вас Windows 7).

2) В строке выполнить пишите команду Control и жмете Enter.

3) Далее нажимаете несколько раз кнопку TAB (слева клавиатуры, рядом с Caps Lock ). Можно помочь себе стрелками . Задача здесь простая: нужно выделить раздел "Оборудование и звук ". На скрине ниже показано, как выглядит выделенный раздел. После выделения - просто нажмите клавишу Enter (таким образом откроется этот раздел).

Панель управления - оборудование и звук.

5) Далее при помощи кнопок TAB и стрелок выделите мышь, а затем нажмите сочетание кнопок Shift+F10 . Затем у вас должно появиться окно свойств, в котором будет заветная вкладка "Устранение неполадок " (см. скриншот ниже). Собственно, открывайте ее!

Чтобы открыть такое же меню: выделите мышку (кнопка TAB), потом нажмите на кнопки Shift+F10.

Кстати, после проверки никаких инструкций может для вас и не быть, а проблема ваша будет устранена. Поэтому, в конце проверки нажмите кнопку завершить и перезагрузите ПК. Возможно, после перезагрузки все будет работать...

4. Проверка и обновление драйвера

Бывает такое, что Windows неправильно определяет мышь и устанавливает "не тот драйвер" (либо просто произошел конфликт драйверов. Кстати, перед тем, как мышь перестала работать, вы не устанавливали никакое оборудование? Возможно ответ-то вы уже знаете?!) .

Чтобы определить, все ли в порядке с драйвером, необходимо открытьдиспетчер устройств .

1) Нажимаете кнопки Win+R , затем вводите команду devmgmt.msc (скриншот ниже) и жмете на Enter.

2) Должен открыться "диспетчер устройств" . Обратите внимание, нет ли желтых восклицательных знаков, напротив разного рода оборудования (особенно напротив мыши).

3) Чтобы обновить драйвер: просто при помощи стрелок и кнопки TAB выделите свое устройство, затем нажмите кнопки Shift+F10 - и выберите "обновить драйвера" (скрин ниже).

4) Далее выбираете автоматическое обновление и ждете, пока Windows проверит и установит драйвера. Кстати, если обновление не поможет - попробуйте удалить устройство (и драйвер вместе с ним), а затем вновь его установить.

5. Проверка мыши на другом ПК, ноутбуке

Последнее, что я порекомендую при подобной проблеме - это проверить мышь на другом ПК, ноутбуке. Если она и там не заработает - большая вероятность, что ей пришел конец. Нет, можно попробовать в нее залезть с паяльником, но что называется "овчинка - не стоит выделки ".

Проблема №2 - зависает указатель мышки, двигается быстро или медленно, рывками

Бывает такое, что на время указатель мышки, как бы зависает, а затем продолжает движение (иногда просто двигается рывками). Происходить такое может по нескольким причинам:

• слишком сильная загрузка ЦП: в этом случае, как правило, компьютер тормозит вообще в целом, многие приложения не открываются и т.д.;
• системные прерывания "работают", нарушая стабильность работы ПК (об этом так же по ссылке выше);
• проблемы с жестким диском, диском CD/DVD - компьютер никак не может считать данные (думаю, многие замечали это, особенно, когда вынимаешь проблемный носитель - и ПК, как буд-то отвисает).;
• некоторые типы мышек "требуют" специальных настроек: например, игровая компьютерная мышь Logitech MX Master - может вести себя нестабильно, если не убрана галочка с повышенной точности указателя. К тому же, может потребоваться установка утилит, идущих на диске в комплекте к мышке (лучше их установить все, если наблюдаются проблемы) . Так же рекомендую зайти в настройки мышки и проверить все галочки.

Как проверить настройки мыши?

• скорость движения указателя: попробуйте изменить ее, часто слишком быстрое движение мыши сказывается на ее точности;
• повышенная точность установки указателя: поставьте или уберите галочку напротив этого пункта и проверьте мышку. Иногда, эта галочка является камнем преткновения;
• отображать след указателя мышки: если включить эту галочку, вы будете наблюдать, как на экране остается след от перемещения мыши. С одной стороны некоторым пользователям будет даже удобно (например, указатель можно быстрее найти, или, если вы снимаете для кого то видео с экрана - показать как перемещается указатель) , с другой стороны - многие эту настройку считают за "тормоза" мышки. В общем, попробуйтевключить / выключить.

Свойства: Мышь

Так же еще один совет. Иногда зависает мышка, подключенная к USB порту. Если у вас на компьютере есть PS/2 - то попробуйте использовать небольшой переходник и подключить USB к нему.

Проблема №3 - срабатывает двойной (тройной) щелчок (либо не работает 1 кнопка)

Эта проблема, чаще всего, появляется у старой мышки, которая уже изрядно поработала. И чаще всего, должен заметить, происходит с левой кнопкой мышки - так как на нее ложиться вся основная нагрузка (хоть в играх, хоть при работе в ОС Windows).

Кстати, у меня на блоге уже была заметка на эту тему, в которой я советовал, как просто можно избавиться от этого недуга. Речь шла о простом способе: поменять местами левую и правую кнопки у мыши. Делается это быстро, особенно, если вы раньше когда-нибудь держали в руках паяльник.

Замена правую на левую кнопки мыши.

Если не держали - варианта два: просить соседа или знакомого, кто примерно этим занимается; либо идти в магазин за новой...

Кстати, так же как вариант, можно разобрать кнопку мышки, затем достать медную пластинку, почистить ее и подогнуть. Подробно об этом рассказывается здесь (правда, статья на английском, зато по картинкам все понятно): http://www.overclockers.com/mouse-clicking-troubles-diy-repair/

PS

Кстати, если у Вас периодически включается и отключается мышь (что тоже, кстати, не редкость) - 99% проблема в проводе, который периодически отходит и теряется подключение. Попробуйте его закрепить скотчем (например) - таким образом мышка прослужит вам еще не один год.

Так же можно залезть с паяльником, предварительно отрезав 5-10 см. провода в "нужном" месте (где случился перегиб), но это советовать не буду, так как для многих пользователей - эта процедура сложнее, чем поход в магазин за новой мышкой...

Совет по поводу новой мыши. Е сли вы любитель новомодных стрелялок, стратегий, экшенов - вам бы подошла какая-нибудь современная игровая мышь . Лишние кнопки на корпусе мыши помогут повысить микро-контроль в игре и более эффективно раздавать команды и управлять своими персонажами. К тому же, если одна кнопка "полетит" - всегда можно переложить функцию одной кнопки на другую (т.е. переназначить кнопку (об этом писал выше в статье)).

Почему не работает мышь

Компьютерная мышь сегодня – одно из самых «незаметных» комплектующих, на которое при покупке компьютера мало кто обращает пристальное внимание. Оно и понятно – недорого, специального обслуживания не требует, легко заменяемо. Однако это не избавляет любого пользователя от проблем, связанных с его неправильной работой или ошибками, с этим связанным. А вопросов по этому поводу может возникать немало. Тот факт, что сегодня всё меньше манипуляторов подключается к материнской плате не через разъём PS/2, а через USB, хлопот не убавило. Рассмотрим основные неисправности, связанные с некорректной работой мыши. Договоримся сразу: об устаревших манипуляторах с шариком внутри говорить не будем, ибо они давно канули в лету. Сейчас на столах исключительно светодиодные мыши, о них речь и пойдёт. Сначала рассмотрим типичные ошибки, связанные со всеми типами мышей (использующих PS/2 и USB подключение).

Операции с беспроводными мышками проводим при СВОБОДНЫХ ОСТАЛЬНЫХ USB портах!

Почему не работает мышь. Не работают некоторые кнопки мыши.

Первое, что приходит на ум – некорректная работа . Любая современная операционная система в своих установочных файлах уже содержит драйверы мыши, так что установка этого драйвера практически всегда проходит идеально. Мало существует причин, по которым этот драйвер может «вылететь». Причём появление на экране монитора курсора мыши свидетельствует о наличии драйвера. Однако следует проверить наличие верно установленного драйвера мыши в списке оборудования Диспетчера устройств:

Мой компьютер – Свойства – вкладка Оборудование – Диспетчер устройств

Выберите пункт Мыши и иные указывающие устройства . Отсутствие жёлтых или красных значков говорит о правильном определении устройства системой.

Другое дело, если речь идёт об игровых или офисных вариантах исполнения мыши, т.е. специальных для неё решений. И не в смысле вычурного дизайна или псевдоудобства манипулятора с характерной кривизной линий. Речь о дополнительных клавишах, расположенных прямо на мыши, которые призваны выполнять особые функции. Здесь без установки специального драйвера не обойтись, и в этом может скрываться подвох. Убедитесь, что для этой модели используются последние версии драйверов. Естественно, что из системы необходимо удалить предыдущие драйверы, если мышь была заменена на другую. Таким образом, если основные кнопки мыши – правая и левая клавиши, колесо прокрутки и кнопка колеса – выполняют функции исправно, а другие кнопки не работают, скорее всего, виноваты именно драйверы манипулятора.

Далее. Причина может быть тривиальнее – ржавчина, коррозия, поломка пластиковых деталей внутри манипулятора. Даже в квартире и офисе с высокой влажностью мышь может подстерегать такая неприятность. Особенно ярко она проявляется на беспроводных мышах. Снимите для начала крышку и обследуйте контакты аккумуляторных батарей. Очистите при необходимости.

Почему не работает мышь. Курсор не двигается.

Мышь не реагирует ни на какие манипуляции. Проверьте любым способом работоспособность USB портов. Иногда отказываются работать (отключены в BIOS или не подключены физически, а порой входят из строя дополнительные разъёмы USB, устанавливаемые сборщиками компьютера) именно те порты, которые подключены к лицевой или верхней панели. Это модно, удобно, но порой привносит дополнительную нагрузку на материнскую плату. Ибо сейчас продаётся огромное количество устройств с USB подключением, которые предлагается подключать никак не компьютеру (фонарики, вентиляторы). Берегите материнскую плату. Испытайте работоспособность портов с помощью других устройств (USB клавиатуры, другой мыши), переткните в другой разъём. Идеальным вариантом будут разъёмы задней панели компьютера. После того, как смените подключаемый разъём, обязательно перезагрузите компьютер.

Но…, мышь работоспособная, за USB порты вы также уверены. Однако указатель на экране стоит колом. И что характерно, буквально пару дней назад всё было нормально. Но после обновления драйверов с помощью специальных программ (Driver Pack Solution или Driver Booster) мышь не работает. Что делать?

Ситуация здесь ясна: обновлённый, но неподходящий для данной конфигурации драйвер успешно подменил прежний. А зачем вы без оглядки обновляете драйвера на и без того работающие устройства? Впредь наука. Однако исправляем. Изощриться придётся, вам придётся активно пользоваться клавиатурой (если курсор никак не получается сдвинуть с места).

Самое первое действо – попробовать выйти в Безопасный режим и попробовать работу мыши оттуда. Есть вариант, что рабочий драйвер проявит себя.

Панель управления\Все элементы панели управления\Восстановление

Выбирайте дату до обновления. Очень даже вероятно, что сработает.

СРАЗУ. Следующий способ – наиболее привлекательный для удаления ЛЮБОГО проблемного драйвера, который, как вам кажется, является причиной ваших бед.

Этот путь тернистее. Он будет затруднён тем, что мышь всё-таки не работает, и навигация по Windows будет затруднена… Однако этот вариант имеет более направленный вектор атаки: нам нужен драйвер-виновник. И для этой цели нам очень пригодится одна маленькая программа InstalledDriverList . Установки программа не требует. Запускаем исполнительный файл из скачанного архива. Через пару минут окно утилиты выдаст все драйвера с потрохами. Причём зелёным подсветятся использующиеся системой драйверы, жёлтым неработающие. Кстати, пролистайте список стрелочкой вниз – найдёте красный , задумайтесь: не исключено, что этот экземпляр лишний в вашей системе и вызывает некоторые для неё неудобства.

Ну что, нам нужны столбцы под наименованием File Created Time и File Modified Time (Время создания и Время изменения ). Щёлкните по ним, и драйверы сгруппируются по времени создания и модификации. Теперь, ориентируясь на дату возникновения проблем, можно вполне точно предположить, кто из них в этом виноват. Их местоположение также можно увидеть по столбцу Filename . Откройте Диспетчер устройств:

Пуск – Выполнить – devmgmt.msc

Вот как видит Диспетчер устройств драйверы для мыши:

Принцип понятен, я думаю. Утилита носит информативный характер, и удалить выбранный драйвер из окна программы не получится. Но путь к нему и дату появления вы видите, их (если несколько) немногочисленные имена вы знаете по Диспетчеру устройств – осталось найти и удалить из папки. Как видите, большинство из них сидит в одной и той же директории.

Не работает мышь: хаотично и беспорядочно движется по экрану.

Характерная неисправность для PS/2 мыши, но встречается и у светодиодных при перетирании кабеля. Выньте разъём и внимательно осмотрите оба разъёма. Штырьки на кабеле мыши не должны быть погнутыми, на разъёме «мама» материнской платы должны явно угадываться контакты без провалов. Если что – то вызывает подозрения, оставьте дальнейшие манипуляции и попробуйте другую мышь или переходите на разъём USB: повреждения проводов в оболочке визуально можно и не обнаружить.

Мышь работает хорошо…

но порой заметно подрагивание или сползание по вертикали или горизонтали. Замените или купите, наконец, хороший коврик. Если на идеальной поверхности изменений не произошло, перечитайте абзац сверху.

Мышь продолжает выказывать предыдущие симптомы сами по себе выскакивают окна дополнительных функций контекстного меню – мышь живёт своей жизнью, но разъёмы работают, ковриком можно гордиться. Выбрасывайте мышь. Причина, видимо, в перетирании сигнального кабеля мышки. Выделить место повреждения не просто, найдёте – молодец. Если компьютер установлен в офисе, где рядом находятся компьютеры коллег, проверьте, а не чья-ли нибудь невинная шутка?

Почему не работает мышь или Не работает двойной щелчок мышью.

Вероятно, как-то сбились настройки мыши, связанные с временем распознавания двойного щелчка. Проверьте путь:

Пуск – Панель управления – Мышь

Отрегулируйте нужную для вас скорость двойного нажатия. Просто перемещайте ползунок скорости и оставьте понравившийся.

Мышь залипает или тормозит

Причём неважно, есть коврик или вы просто елозите по столу. Проблема усугубляется тем, что НА ДРУГОМ КОМПЬЮТЕРЕ вопрос к работе мышки исчезает. А, значит, вопрос к самой мышке исчезает – проблема кроется в настройках самой системы . Не исключено, что вам стоит ознакомиться с содержанием статьи . И стоит обратить внимание на по выявлению мешающего мышке драйвера. Однако здесь есть ещё пара нюансов.

Тормоза или “фризы” в работе с мышью (и не только) могут являться следствием неправильной работы БОЛЬШОГО ЧИСЛА устройств, процессов и служб. Так что перехожу сразу к делу, и если вы совсем отчаялись решить вопрос, почему мышь не работает, попробуйте всё:

• обновляйте драйверы к графическому адаптеру (работа мыши напрямую связана с видеонастройками; причём видеодрайвер может быть самой последней модели, однако его неправильная установка может проявляться и в работе других устройств)
• временно отключите все сетевые соединения на всех сетевых картах
• отключите драйверы Realtek к звуковым устройствам (временно остановите в Диспетчере задач процесс Realtek audio.exe )
• отключите Cortana
• драйверы ATI Catalyst были не раз замечены за созданием проблем, из-за которых не работает мышь. Если в списке служб вы найдёте ATI HotKey Poller, отключите её автозапуск в Свойствах службы и попробуйте после перезагрузки.

Прекращение работы компьютерной мыши можно диагностировать различными способами, но для начала необходимо учесть кое-какие моменты: если вы обнаружили, что перестала работать мышь, ни в коем случае не разбирайте ее самостоятельно! Опыт подсказывает, что останутся лишние детали, которые больше никогда вам не пригодятся как, собственно, и сама мышь.

Итак, давайте разберемся, что делать, если перестала работать мышь:

Проверьте установочный драйвер или обновите его. Когда мышь впервые вставляется в USB- разъем компьютер выполняет поиск драйвера. Иногда появляется надпись: «устройство работает неправильно». В этом случае нужно войти в «Пуск», потом в «Панель управления» и щелкнуть значок мыши. Там можно проверить состояние мыши. Возможно, по умолчанию или по ошибке установщиков программ стоит неправильный режим работы мыши. Внимательно прочтите все указатели, поставив или убрав галочки.

Если внезапно перестала работать мышь, не имея проблем с драйвером и установкой, проверьте провод. Для этого попросите, чтобы кто-то проследил за курсором, а сами пережимайте постепенно провод, наблюдая, в каком случае появится контакт. Вы, конечно, можете заклеить изолентой обнаруженное место разрыва, но проще уже заменить провод. Это несложно и недорого.

Проверьте компьютер с помощью антивирусника. Часто после такой проверки мышь начинает работать. Как узнать, что вирусы стали причиной того, что перестала работать мышь? Очень просто: соедините ее с несколькими USB-портами поочередно. В одном случае мышь работает, а в другом напрочь отказывается. Так быть не должно, тем более, что вы можете проверить их работоспособность на обычной флешке. Если ее принимает, а мышку нет, значит причина в устройстве, а не в компьютере.

Если мышь падала, после чего вы в ней обнаружили в ней шум, значит она получила серьезные повреждения. Не разбирайте ее, как мы уже просили вначале. Отнесите к мастеру, он быстро ее починит, если не пострадали очень важные детали.

Но давайте попытаемся починить ее собственноручно, с минимальным риском. Для этого вам понадобится отвертка, нож, паяльник на 40 Вт, канифоль, олово и, собственно, сама мышь.

1. Переворачиваем устройство и находим винты, которые отвинчиваем, чтобы снять корпус.

2. Сняв корпус, внимательно рассматриваем провода, запоминаем их по цветам и местоположению.

3. Аккуратно отпаиваем проводки.

4. Обрезаем место перегиба шнура. Перегиб шнура находится возле места вхождения шнура в саму мышь. Зачищаем проводки и припаиваем их обратно к штырькам (их всего 4).

5. Собираем мышь в обратном порядке. Вероятность возобновления работы составляет 99%.

В любом случае, если перестала работать мышь, не расстраивайтесь. Конечно, с ней работать намного удобнее, чем с комбинацией клавиш. Некоторые даже сенсорную панель не признают, отдав предпочтение компьютерной мыши. Любые отклонения в ее работе попытайтесь безболезненно продиагностировать в домашних условиях, потому что часто проблемы с компьютерной мышью не настолько серьезны, чтобы сразу нести ее к мастеру.

Мы увидим «HID – совместимая мышь ». Нажимае

offlink.ru

Упала мышка и не работает. Что делать, если не работает мышка

Сегодня представить современного человека без компьютера невозможно. Мы счастливы, когда наш «друг», по названию ПК, работает и не создает нам проблем. Для опытных пользователей устранить ту или иную неполадку не составляет труда, а вот для начинающих практически - катастрофа. Вот сегодня мы и постараемся решить одну из них: "не работает мышь на компьютере". Без нее теряется функционирование компьютера.

Манипулятор (в народе, просто «мышь») необходим для комфортного управления ПК. С ней намного проще и удобнее выполнять любые операции, чем только клавиатурой. Простота в использовании – всего одно нажатие по правой или левой стороне клавиши дают нам возможность исполнять все необходимые команды. А также возможность переключаться между задачами, и управлять процессами системы.

Чтобы не осложнять работу новичкам, сначала надо исключить самые популярные и возможные неисправности.

Причины почему не работает мышка

1. Проверить работоспособность самой мыши.

Перезагружаем наш ПК – часто не все процессы включаются с первого раза.

Проверить ее работоспособность на другом компьютере.

Если модель проводная (USB или PS/2) – необходимо проверить целостность кабеля и штекеров.

В случае беспроводной модели - убедитесь в заряде элемента питания.

Если после этих манипуляций «зверек» не заработал, тогда приступаем к драйверам.

2. Проверяем наличие и соответствие драйверов.

Они служат соединительным мостиком между ПК и мышкой. Для дальнейшей проверки, при неработающей мыши, всегда помогут кнопки на клавиатуре: Tab, Win, shift +F10, стрелки.

Переходим в «Панель управления » и выбираем «Диспетчер устройств ».

Находим значок «Мышь и иные указывающие устройства ».

Напротив, левее ищем маленький желтый треугольник со знаком восклицания внутри.

Нажимаем на него, у нас расширилось меню.

Мы увидим «HID – совместимая мышь ». Нажимаем правой клавишей, откроется меню с надписью «Обновить драйвер ».

Очень часто бывает такая неисправность, но устранить этим способом не всегда удается.

Тогда делаем следующее: надо отыскать самостоятельно драйвера от производителя, чисто под наш ПК. В поисковике обозначим название фирмы без модели, и добавляем support. Появится в строке поисковой выдачи официальный сайт техпомощи именно этого производителя. Нужно зайти и отыскать драйвер нужной модели мыши, скачать и установить.

3. Не работает одна из клавиш мыши.

Осторожно разберите мышку и посмотрите внутри.

Может отломаться микрик (маленькая кнопка), если не удается починить – покупаем новую.

Проверить, не попал ли мусор под кнопки или на датчик (для оптических моделей).

Механическая поломка механизма нажатия.

4. Не функционирует колесико мышки.

Проблема, когда не работает клавиатура на компьютере или в ноутбуке - не редкость. С этой ситуацией сталкивается, как начинающие, так и опытные пользователи, которые уже не один год работают за компьютером. Давайте разберемся, как можно найти решение проблемы, когда перестала работать клавиатура, залипают клавиши или не реагирует на нажатие.

Какие могут быть причины поломки и их решения

Если не работает клавиатура

Windows загружена, а клавиатура не реагирует на ваши команды. Причин всего две, аппаратная и программная. Причём первая встречается гораздо чаще, и решается простой заменой неисправного оборудования.

Проверяем клавиатуру

Итак, это случилось: курсор не движется, система на клики клавиш не реагирует. Во-первых, определяем тип используемого вами манипулятора. Смотрим, через какой порт - PS/2 или USB он подключён к вашему компьютеру. В первом случае мышь нельзя отсоединять или присоединять так называемым «горячим способом», то есть при работающем компьютере, так как есть вероятность короткого замыкания.

Чтобы выявить источник неприятностей, поочередно подключайте к компьютеру заведомо исправные мыши через PS/2 и USB порты. Обычно не требуется установка специальных драйверов – подходят и стандартные утилиты Windows. Если не работает ни одно устройство - скорее всего, проблема с ПО.

Используя клавиши Win, стрелки направления, Tab и Enter, из меню «Пуск» зайдите в «Панель управления», активируйте пиктограмму «Система», во вкладке «Оборудование» нажмите «Диспетчер устройств», затем раскройте список «Мышь и иные указующие устройства». Сочетанием Shift+F10 вызывайте контекстное меню и выбирайте команду «Удалить», затем перезагрузитесь. Система, обнаружив новое устройство, заново установит драйверы на него.

Что делать, если не работает одновременно клавиатура и мышка?

Почему не работает клавиатура на ноутбуке вместе с мышкой? - Это очередная, довольно распространённая неисправность, достаточно часто случающаяся при неожиданном выходе из строя в ноутбуке южного моста.

Очень часто южный мост выгорает именно таким образом, что в компьютере работает абсолютно всё, кроме этих вышеуказанных устройств.

Но иногда бывает так, что ноутбук и вовсе перестаёт включаться, либо реагировать на кнопку включения, именно когда в нём сгорит этот же южный мост.

Резинку протрите сухой тряпкой, а саму клавиатуру, можно протереть увлажненной.

При разборке клавиатуры, важно начинающим пользователям не забыть, где находились все клавиши. Чтобы не запутаться в расположении клавиш, можно найти фотографию в интернете, которая будет идентична вашей клавиатуре. Также при разборе можно на столе, складывать клавиши в том порядке, как они были или сфотографировать на сотовый телефон.

В случае, когда требуется обновить драйвер, обратитесь к Интернету. На официальном сайте производителя находим раздел загрузок, где находим наименование вашей модели устройства. Скачайте установочный файл под вашу операционную систему, а после установите двойным кликом.

Нестандартные причины

Хорошо, если в вашей Windows активировано «Восстановление системы». С помощью этой опции вы сможете выбрать дату, когда мышь работала нормально и восстановить ОС до этой точки. Попытаться выяснить источник проблемы можно и с помощью «Средства устранения неполадок», встроенного в Винду. Заходим в «Панель управления» , нажимаем на пиктограмму «Мышь» , сочетанием Shift+Tab переходим во вкладу «Оборудование» и запускаем «Диагностику» . Клавишей Shift выбираем варианты ответа на те вопросы, которые задаёт система. Если и это не помогает – проверьте компьютер на вирусы.

Если эти способы не помогли, проверьте ваш компьютер на вирусы. Скачайте бесплатную программу AVZ4 и разверните ее на флешке. Нажмите Win+R и введите в окно «Открыть» команду F:\AVZ4\avz.exe, где F: - имя съемного диска в системе. Запустите сканирование.

Теперь нужно открутить весь крепеж: то есть шурупы.

Затем очень аккуратно снять верхнюю часть (вместе с клавишами) и отложить в сторону.

После этого мы видим загаженную поверхность нашей клавиатурной пленки.

Берем спирт и кусок ваты, начинаем протирать пленку, при этом вычищать абсолютно все “бесполезные” ископаемые.

Лучшие статьи на сайте:

Если не работает клавиатура на компьютере Windows 7 и после очистки - тогда проблема с электроникой!

Работать в многооконной среде Windows у

phocs.ru

Не работает мышка: что делать?

Многие из нас, наверно, хотя бы раз за свою совместную с ПК работу попадали в ситуацию, когда курсор на мониторе не движется или ведет себя нестандартно. Это обычно происходит при проблемах с мышкой. Если не работает мышка, что делать для того, чтобы привести ваш компьютер в сознание?

Чтобы устранить неполадку сперва попробуйте перезагрузить компьютер и проверить, правильно ли подключено устройство в USB порт компьютера. Если эти действия ни к чему не привели, может понадобится выполнить некоторые манипуляции в самом программном обеспечении ПК. Давайте рассмотрим все возможные варианты.

Если мышь совсем не работает

Если курсор мышки не передвигается в необходимом направлении, то для восстановления функций мыши проверяем точность подключения кабеля, а так же его состояние. Если с этим все в порядке, то необходима перезагрузка компьютера. Чтобы правильно выполнить перезагрузку вашего помощника без помощи мыши, необходимо одновременно нажать клавиши «ALT» и «F4». На мониторе высветятся курсорные клавиши, с помощью которых можно выбрать пункт «Перезагрузка». Для начала перезагрузки нажмите на клавиатуре клавишу «Enter». Если вам необходимо завершить работу, не используя рабочую мышку, то можно воспользоваться комбинацией клавиш «TAB » и «ALT», которые отвечают за переключение между активными приложениями.

Замедленная работа старой мышки

Обычно, когда курсор дрожит или передвигается прерывисто, то ваша мышка, может быть, нуждается в ремонте. Так часто происходит при использовании старой мышки с датчиком «шариком». Со временем различные песчинки пыли, грязь и волосы попадают на поверхность датчика, что затрудняет его свободное вращение и появляется проблема сцепления шарика с ковриком для мыши. Устранить проблему можно с помощью очистки шарика. Для этого необходимо повернуть защелку круглой формы снизу мышки и вытащить ш

elhow.ru

Причин, по которым компьютерная мышь может отказываться функционировать достаточно много. Они делятся на программные и аппаратные. Программные причины связаны с различными сбоями в работе программного обеспечения, которое отвечает за функционирование мыши. Причины, которые скрываются в повреждении самого устройства, называются аппаратными.

Прочитайте так же:

Что делать, если не работает мышь на компьютере? Ниже приведен список причин, по которым устройство может не работать, либо работать некорректно.

Проблемы с проводом

Если у вас проводная мышка, осмотрите внимательно провод, ведущий от устройства к компьютеру. Если на нём есть надломы или он поврежден ещё каким-то другим способом, вполне вероятно, что именно это и является причиной того, что курсор отказывается двигаться.

Мышь подключается либо к USB, либо к PS/2 разъёму. Если у вас устройство USB, проверьте надежность подключения. Слабые контакты тоже могут стать причиной, по которым компьютерная мышка перестала работать.

Обратите внимание на цвет проводов в случае PS/2 подключения. Клавиатура имеет фиолетовое окончание провода, у мышки провод оканчивается зеленым цветом. Подключать их нужно соответственно цветам: если вы подключите фиолетовый провод в зеленый разъем, он подойдет, но устройство не будет работать.

Проблемы в операционной системе

У вас раньше мышь работала нормально, а сейчас вдруг зависла? Такое может быть при зависании операционной системы. Нажмите кнопку “Сброс” на системном блоке и перезагрузите компьютер. Когда операционная система запустится заново, всё должно восстановиться.

Если мышь всё ещё не работает, попробуйте заново установить драйвер, программно отвечающий за работу устройства. Для корректной переустановки вам нужно удалить предыдущий драйвер, затем перезагрузиться, чтобы сделанные изменения вступили в силу, и только потом начинать установку нового драйвера.

Аппаратные проблемы

У вас всё ещё не работает мышь на компьютере? Что делать, если все программные причины уже были исключены, а функциональность компьютерной мыши так и не была восстановлена?

Очевидно одно: имеются какие-то аппаратные проблемы, которые необходимо выявить, чтобы мышка снова заработала должным образом.

Компьютерных мышей без оптики сейчас практически нет. Тем не менее, если у вас именно такая мышь, работающая за счёт шарика, последний имеет свойство загрязняться. Грязь провоцирует плохое скольжение, а это, в свою очередь, ведет к нестабильной работе мышки.

Дисфункция устройства может выражаться в том, что не работает прокрутка мыши. Что делать в этом случае? Можете попытаться прочистить прокручивающее устройство, однако если требуется вскрыть девайс, лучше эту операцию доверить опытному специалисту. Посетите любой компьютерный магазин и проконсультируйтесь с продавцом. Возможно он вас направит в определенный сервисный центр, а может быть предложит заменить мышку на новую - смотря что будет проще. Стоимость таких устройств сейчас очень низка, и цена ремонта мыши может быть дороже, чем приобрести новую.

Если все причины были проверены, а мышь так и не работает, или наблюдается нестабильная работа мыши, лучше будет отнести её в сервисный центр. Там квалифицированные сотрудники могут провести проверки с использованием специальных инструментов, и точно определить причину. Связываясь с сервисным центром имейте в виду, что деньги могут браться как за диагностику, так и за ремонт; эта сумма может значительно превысить сумму, которую вы бы потратили на приобретение новой компьютерной мыши.

4rev.ru

Мышь не работает - Что делать

Мышь может перестать работать из-за нескольких причин. В этой статье рассмотрены основные поломки мыши и методы их устранения.

Предупреждение: Если у Вас мышь с разъемом PS/2, то прежде чем отсоединять или подключать мышь, обязательно выключайте компьютер.

Мышь не работает - Что делать?

Мышь перестала двигатьсяЕсли мышь перестала двигаться, то проверьте следующее:

1. Проверьте соединение провода мыши с компьютером. Выключите компьютер, перевоткните мышь и включите компьютер.

2. Проверьте ножки разъема мыши. Если одна из ножек разъема мыши PS/2 согнулась, то выпрямите ее. Если ножка поломалась, то Вам необходимо заменить кабель:

3. Переустановите драйвера. Для этого запустите диспетчер устройств. Нажмите на «+» во вкладке Мыши и иные указывающие устройства и удалите Мышь. Затем нажмите правую кнопку мышки на самой верхней графе списка с именем Вашего компьютера и выберите Обновить конфигурацию оборудования:

Не работает беспроводная мышь - Что делать?Если у Вас беспроводная мышь, то попробуйте выполнить следующее:

1. Одна из самых распространенных причин не работающей беспроводной мыши - это севшие батарейки. Замерьте вольтметром напряжение мыши и сравните со значением, которое должно быть. Если батарейки сели, то замените их.

2. Попробуйте использовать другой порт USB для подключения ресивера.

3. Попробуйте переустановить драйвера. Как это сделать описано выше.

4. Если есть другое беспроводное устройство в непосредственной близости от Вашей мышки, то возможно создаются помехи. Попробуйте отключить другое устройство и протестировать работу мыши, предварительно перезагрузив компьютер.

5. Выполните синхронизацию мыши с приемником. Для этого, нажмите на кнопку ресивера (она должна начать мигать). Затем нажмите на маленькую кнопку «Подключение», которая располагается в нижней части мыши.

Мышь плохо двигаетсяЕсли у Вас мышь плохо двигается, то требуется чистка.

Кнопка мыши плохо нажимается или не нажимается совсемПри такой неисправности, проверьте место нажатия на кнопку на корпусе мыши. Бывает оно стирается со временем. Если это так, то можно с помощью паяльника восстановить стертость.

Если корпус мыши нормальный, то требуется замена кнопки мыши. Для этого отпаяйте среднею кнопку мыши (в основном она не используется) и припаяйте вместо не исправной.

Мышь то работает, то не работаетСкорей всего поврежден один из проводов в кабеле мыши. В основном поврежденный участок провода, расположен рядом с самой мышкой.

Совет. Если мышь также не работает, попробуйте протестировать мышь на другом компьютере. Если у Вас мышь с разъемом PS/2, то попробуйте использовать мышь с разъемом USB.

compsch.com

Не работает мышка. Что делать?

Что делать если не работает мышка?А точнее, если у нее отказывается одна из клавиш нормально работать.

Приветствую Вас пользователь компьютера и те, кто столкнулся с данной проблемой. Сегодня я рассмотрим, как выйти из ситуации, когда одна клавиша на мышке перестала работать. Установим бесплатную программу «Х-mouse-button-control«. Но для начала давайте разберемся, есть ли контакт.

У меня была такая ситуация. Мыша ужас, как тормозила. Ни какого удовольствия сидеть за компьютером. И в первую очередь я подумал, что навернулся какой-то драйвер, или что-то в этом роде.

Начал шарить по интернету в поисках решения проблемы, но все оказалось напрасным.

Тогда заметил, когда провод зафиксировать (прижать к столу) на определенном расстоянии от мышки, то мышка перестает зависать. Таким вот способом я прижимал провод на разном расстоянии, пока не определил место разрыва контакта.

Проблема решена! Отрезал этот излом и присоединил по-новому.

Ну, это если не работает мышка в целом, глючит одним словом. А если только одна клавиша перестала работать, или работает через раз? В такой ситуации желательно ее почистить. Это первое, что нужно сделать, перед тем как реанимировать. Представьте себе, сколько там пыли накопилось. Я не говорю уже о пролитой жидкости (чай, кофе, сок и т.п.)

Если и это не помогло, значит, меняем значение клавиш. Может от этого будет толк. Хуже от этого ей не станет. Функции, не работающей клавиши, переносим на свободную клавишу или кнопку.

Как это свободную? А ту, которой меньше всего пользуетесь. А возможно даже и не догадываетесь о ее существовании. Под роликом мыши есть кнопка. Нажмите ровно по центру ролика, и Вы услышите щелчок нажатой кнопки. Вы же её мало когда используете?

Читайте еще: Полная настройка мышки. Удивительные возможности.

Установка программы

Запускаем установочный файл левой клавишей мышки. В появившемся окне жмём «Next» (дальше).

Затем пропускаем пользовательское соглашение, его и так ни кто и никогда не читает, и жмём среднюю кнопку «I Agree» (Я согласен).

В следующем окне можем выбрать папку для сохранения файлов программы. Жмите кнопку «Browse…» (Смотреть) Это уже кто как пожелает. Лично я почти все программы устанавливаю не в системную папку C:\Program Files, а на другой диск.

Определились? Жмём «Next«

Если установить программу, допустим на диск «D«, а лог файл на системный диск «С«, то после переустановки операционной системы программа запустится с диска «D» и будет работать нормально, а вот параметры нужно будет настраивать снова. Значит лучше сохранить лог-файл на тот же диск где и все файлы программы. На диске «D«.

И в последнем окне завершаем установку. Жмём «Finish» Всё, программа готова к работе.

Осталось перенести функцию не работающей клавиши на свободную клавишу.

Как это сделать, смотрите в видео.

Немного смеха!!

intercomp13.ru

Что делать, если не работает мышка? Причины поломки мыши

Компьютер без мышки – нерабочий компьютер! Именно поэтому очень важно иметь рабочий аппарат, но к сожалению это не всегда удается. Бывают такие ситуации, когда девайс наотрез отказывается работать. Именно о таких моментах пойдет речь в данной статье. Что делать, если не работает мышка?

1. Первое – определяем причину поломки. Если мышка падала на пол или на нее попадала жидкость, то скорее всего вернуть ее к жизни не получится, но все же можно попробовать. В случае падения часто повреждаются внутренности мышки. Разберите девайс и посмотрите, целы ли все элементы. Иногда повреждения не слишком сильные, тогда может помочь паяльник.
2. В случае, если на мышку попала вода или другая жидкость, то происходит короткое замыкание. Попробуйте хорошенько просушить ее феном или положить на горячую (но не слишком) поверхность на некоторое время.
3. Еще одной причиной того, что мышка отказывается работать, могут быть нерабочие порты на компьютере. Старые проводные мышки подключались через PS/2 порт. Штекер при частом извлечении ломается или гнется. Его необходимо выпрямить.
4. Также могут сломаться и USB порты. Прежде чем окончательно избавиться от мышки попробуйте вставить ее в каждый порт USB по очереди. Если не получается, то повторите все эти действия с рабочей мышкой. Возможно, все USB порты на вашем компьютере сломаны.
5. Если порты рабочие, но компьютер не воспринимает ни один девайс, то, возможно, на вашем компьютере появился “замечательный сосед”, а именно вирус, или просто слетели драйвера. В таком случае поможет восстановление системы или ее полная переустановка. После восстановления обязательно проверьте компьютер на вирусы.
6. Существуют также внутренне сбои в операционной системе. При этом мышка может просто не работать или работать очень медленно. В таком случае попробуйте перезагрузить компьютер (перезагрузка большинства ноутбуков производится длительным нажатием на клавишу включения/выключения питания).
7. Если у вас беспроводная мышка, то скорее всего у нее просто села батарейка. Поменяйте ее на новую. В некоторых случаях также поможет перезагрузка компьютера.

Компьютерная мышь – аксессуар привычный и незаменимый для любого пользователя не только ПК, но и ноутбука или планшета. Любые ее неполадки могут помешать вашей работе или отдыху.

Но, если компьютерная мышь вдруг перестала работать, это не повод выкидывать ее и идти за новой. Можно попробовать самостоятельно найти и устранить неисправность.

Причины неполадок мыши

Причины могут быть двух типов – аппаратные (механические) и программные. К первым относятся все возможные механические повреждения самой мыши, провода, штекера и гнезда, ненадежный контакт, загрязнение, а также статическое напряжение, способное повлиять на работу устройства.

К программным относятся проблемы, связанные с драйверами (их отсутствие, устаревшие версии), вредоносные программы, конфликт программного обеспечения, нарушения в работе операционной системы.

Аппаратные неполадки мыши

Для начала следует проверить целостность самого устройства и подключение. Если вы роняли или обливали мышь жидкостью, проблема может быть в этом. Но даже если вы уверены, что механических повреждений не было, осмотрите корпус и кабель устройства. Убедитесь, что ничто не мешает работе оптики. У беспроводной мыши проверьте батарейку.

Если речь идет о мыши с USB-подключением, попробуйте вставить ее в другой разъем. С PS/2 будет сложнее, так как на системном блоке обычно есть только одно гнездо для нее. Но если под рукой есть другой компьютер, проверьте будет ли работать мышка там.

Кстати, проверка мыши на другом компьютере позволит с почти стопроцентной точностью установить в чем проблема – в компьютере или в аксессуаре. Точно так же можно проверить другую мышь с этим компьютером.

Осмотрите гнездо на системном блоке на предмет наличия пыли, жидкостей и других помех для контакта. Убедитесь, что штекер мыши или Bluetooth передатчика входит плотно, но без усилия.

Тщательно очистите разъемы от пыли и протрите контакты спичкой с тонким слоем ваты смоченной в спирте или используйте другие подручные средства.

Производите работы по очистке разъемов только после отключения системного блока от розетки или изъятия батареи из ноутбука, так как даже в выключенном состоянии на них может подаваться напряжение.

Если разъемы окислились, то до конца очистить их спиртом не получится. Произведите многократную вставку и изымание штекера мышки в окисленный разъем пока контакты не притрутся до чистого состояния.

Если же проблема не обнаружилась при внешнем осмотре, возможно дело во внутренних повреждениях мыши. Осторожно откройте корпус устройства и осмотрите, не отошли ли где-то контакты.

Также дело может быть в разрыве провода (можно прозвонить его омметром) и прощупайте провод по всей длине. Это позволит найти место обрыва и починить шнур.

Если мышка в целом работает, но появились залипания клавиш, часто сопровождаемые двойным кликом при одинарном нажатии, то нужно аккуратно ее разобрать, почистить и подогнуть контактную пластину в микровыключателях под кнопками.

Если на мышке начало барахлить колесико, что часто вызывает обратные прокрутки и ослабление отсечек, то нужно несколько раз промыть спиртом его механизм и капнуть в него чуть-чуть машинного масла.

В большинстве случаев этого достаточно и колесико будет работать еще долго. Но, не спешите собирать мышь и проверьте ее работу. Если механизм колесика сильно разболтался, то можно аккуратно совсем чуть-чуть поджать его металлический каркас плоскогубцами. Будьте крайне аккуратны, при излишнем давлении этот механизм может сломаться.

Также бывает, что курсор мыши начинает сам двигаться по экрану. Обычно это говорит о том, что электронный контроллер мыши начал работать со сбоями. В таком случае проблема решается в основном заменой мыши и тут ничего не поделаешь. Но не спешите списывать мышь в утиль, возможно она будет нормально работать на другом компьютере, такое бывает. Кроме того, такие проблемы могут быть вызваны ковриком, попробуйте как будет работать мышь на чистом белом листе бумаги. Если нормально, то меняйте коврик, желательно на однотонный без рисунков.

Программные неполадки мыши

Если мышь цела и работает с другими устройствами, то дело возможно в программной части. Можно абсолютно уверенно об этом заявлять, если другая мышь ведет себя на вашем ПК также. Но бывают и исключения, когда сбои в программной части проявляются только с конкретной мышью.

В качестве одного из признаков программных проблем может быть самопроизвольное перемещение или наоборот задержка перемещения курсора, как это бывает при проблемах с контроллером мыши. В таком случае сложно отличить аппаратный сбой от программного. Но, если аппаратные проблемы не подтвердились, то приступайте к выявлению программных.

Если перед тем, как мышь вышла из строя, вы устанавливали какие-то программы и обновления, то проблема почти наверняка в них. Попробуйте удалить их или, если это возможно, временно отключить.

Обязательно проверьте компьютер на вирусы и вредоносные программы. Рекомендую использовать для этих целей бесплатную утилиту «Kaspersky Virus Removal Tool», последнюю версию которой можно скачать на официальном сайте антивирусной лаборатории.

Если мышь совсем не работает, то зайдите в диспетчер устройств и проверьте видит ли компьютер мышь, USB контроллеры, нет неизвестных и работающих с ошибками устройств.

Если устройство не опознано, возник сбой запроса дескриптора или что-то подобное, то выполните следующие действия.

1. Отключите все периферийные устройства, ненадолго отключите ПК от сети, а после загрузки подключите мышь и проверьте ее работу. Некоторые устройства такие как внешние диски, модемы и некоторые другие (возможно сбойные) устройства могут перегружать USB-порты по питанию и мышь начинает сбоить.
2. Если устройство отображается с восклицательным знаком, то зайдите в свойства этого устройства, выберете вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Откатить» (если она активна) или «Удалить». Затем в меню «Действие» выберите «Обновить конфигурацию оборудования».
3. Можно удалить устаревшие записи о подключаемом ранее оборудовании (флешках, модемах и т.п.). Часто они мешают и приводят к сбоям подключаемых к USB устройствам. Для этого в меню «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства». Найдите и удалите все что вы подключали к разъемам USB. Не волнуйтесь, при следующем подключении нужное устройство обнаружится и установится заново, при этом проблема с мышкой исчезнет.
4. Если проблема с откатом драйвера и удалением старых устройств не ушла, то попробуйте наоборот обновить драйвера, особенно для контроллеров USB. Рекомендую воспользоваться для этого бесплатной утилитой «Driver Booster».
5. Проверьте настройку параметров электропитания. Обычно эта проблема возникает у ноутбуков – для экономии энергии они отключают питание портов, которые некоторое время не функционируют. Исправить это можно в настройках системы. Перейдите в «Управление электропитанием» – «Настройка схемы электропитания» – «Изменить дополнительные параметры питания» – «Параметры USB». В разных версиях Windows в настройки электропитания можно зайти по-разному, подробную информацию на эту тему можно найти в интернете.

Неполадки беспроводной мыши

Чаще всего проблемы с работой беспроводной мыши бывают из-за подсевшей батарейки. В основном это выражается в потери связи, самопроизвольном выключении или рывках в работе мыши.

Даже если вы купили и поставили новую батарейку, то нет гарантий что она качественная. Желательно проверить ее вольтметром. Напряжение должно быть 1.3-1.5 В, в противном случае нехватка питания может приводить к проблемам и батарейку нужно менять.

Также проблемы в работе беспроводной мыши может вызывать неудачное расположение передатчика. Например, при подключении к заднему разъему ПК, сигнал может сильно заглушаться металлическим корпусом. Подключайте передатчик либо к передней панели корпуса, либо через USB удлинитель. В последнем случае приемник можно расположить на столе прямо рядом с мышкой. Кроме того, это позволит экономить заряд батареек. Ну и не забывайте пользоваться выключателем на мышке (если он есть).

Если после вытаскивания и обратной вставки приемника в разъем мышка не работает, то попробуйте повторить эту процедуру с зажатой кнопкой мыши.

Также проблема может быть в наводках от Wi-Fi роутера. Временно отключите его и попробуйте как ведет себя мышь. Если проблема исчезнет, то придется в настройках роутера подобрать канал, на котором Wi-Fi не будет мешать работе мыши. Для начала попробуйте наиболее разгруженные каналы, которые можно найти с помощью мобильного приложения «Wi-Fi Analyzer».

Если ничего не помогает

Если поиск аппаратных и программных неполадок не дал результата, мышь по-прежнему работает неправильно, то сделайте резервную копию системы и установите абсолютно чистую из оригинального образа (так как в сборках могут быть твики, приводящие к различным проблемам, в том числе с мышью).

Если на чистой системе проблема проявится, значит дело точно в мыши и ее придется заменить. Если же установка чистой системы решила проблему, значит пора настроить ПК заново, чистая Windows у вас уже будет.

Таким образом можно решить практически любую проблему, связанную с работой мыши. Если вы знаете другие способы, напишите о них в комментариях

Стационарный компьютер или ноутбук значительно облегчает работу с документами и текстовыми редакторами, финансами, презентациями. Устройство обязательно дополняется вспомогательным аксессуаром - компьютерной мышью. При регулярном использовании владелец сталкивается с выходом из строя аксессуара. Используя несколько методов, можно самостоятельно, в короткие сроки установить источник проблемы и устранить неисправность. Разберемся, что делать, если мышка не работает.

Возможные неполадки и их причины

При наличии мышки управление ноутбуком становится гораздо проще, а при работе на компьютере без неё практически не обойтись. Когда устройство выходит из строя, владелец сталкивается с рядом проблем. При отсутствии дополнительного аксессуара управление компьютером в большинстве случаев становится невозможным. Прекращение работоспособности может быть вызвано несколькими проблемами. Рассмотрим, почему мышка не реагируете на движение.

• Расшатывание порта USB . Длительное использование может стать причиной повреждения контактов. Это приводит к тому, что компьютер после подключения не распознаёт мышь.

• Возможное повреждение провода . Зачастую источником возникновения проблемы являются домашние любимцы, которые могут перегрызть провод мышки или клавиатуры.

• Беспроводное устройство может перестать работать по причине севших батареек . Помимо этого, могут возникнуть проблемы с Bluetooth-приемником .
• Если мышка работает с трудом, курсор периодически дёргается, а кнопки и колёсико практически не функционируют, рекомендована чистка внутри корпуса.

Дополнение : к возможным факторам также следует отнести наличие опасных и вредоносных файлов и вирусов на компьютере.

Устранение неисправностей

Диагностика

Для того чтобы установить точный источник возникновения проблемы, необходимо подключить устройство к другому компьютеру . Если на стороннем приборе мышка стабильно продолжает свою работу, причина может быть в неисправности порта. В таком случае можно попробовать подсоединить аксессуар к другому порту на компьютере или ноутбуке.

В большинстве случаев помогает простая . Если светодиод, установленный внутри мыши, горит, то есть мышка светится, но сам аксессуар не работает, следует перезагрузить компьютер. В случае когда в решении проблемы обычная перезагрузка не помогает, следует установить на компьютер необходимые драйвера . По причине их отсутствия девайс не функционирует после подключения. Скачать их можно на официальном сайте производителя.

Справка: с подобной проблемой чаще всего сталкиваются пользователи после покупки нового беспроводного устройства.

Когда причина кроется в неподходящем программном обеспечении, работоспособность мышки следует проверить в безопасном режиме . Если функционал стабилен, ПО удаляется с ноутбука. На его место необходимо установить более безопасный вариант. Аналогичные действия предпринимаются при наличии на компьютере вирусов.

Чистка

Еще одной причиной того, что мышка не двигается, перестала реагировать действия владельца компьютера, становится пыль или грязь. При регулярном использовании под кнопками скапливается большое количество пыли, крошек и прочих загрязнений. Мышку необходимо отключить от компьютера, аккуратно разобрать и тщательно почистить внутри корпуса .

Для устранения жирных разводов пригодится спирт, который быстро испарится с поверхности и не нанесёт серьёзного вреда. При чистке рекомендовано использовать тонкую деревянную палочку и бинт. Ватная палочка довольно широкая, что может стать причиной повреждения контактов.

Совет: деревянную палочку можно заменить на инструмент из пластмассы.

Замена шнура или мышки

Домашние животные, особенно кошки, любят грызть провода от бытовой техники. Если причиной нарушения работоспособности стал повреждённый провод, целесообразнее будет покупка нового аксессуара для ноутбука . При обращении в специализированный сервис мастера могут провести замену шнура. Однако, такая процедура отличается высокой стоимостью, что не уступает новому приобретению.

Примечание: в беспроводном варианте требуется простая замена батареек или зарядка аксессуара.

Несколько дополнительных рекомендаций помогут при установке проблемы и её самостоятельном решении.

• Если компьютерный агрегат был куплен недавно и находится на гарантии, рекомендуется отказаться от самостоятельного проведения ремонтных работ. Неаккуратные действия могут усугубить ситуацию, что автоматически снимет мышку с гарантии. В подобных ситуациях лучше обращаться в магазин, в котором была произведена покупка.
• Чаще всего с вышеописанными проблемами сталкиваются владельцы мышек PS/2. Штекеры таких приборов быстро выходят из строя. Для стабильной работы специалисты рекомендуют приобретать специальные переходники , через которые осуществляется подключение непосредственно к компьютеру.
• Некоторые пользователи отмечают возникновение подобных «зависаний» мыши при открытии определённой игры или установленного приложения. В таком случае проблема кроется именно в настройках самой игрушки. Это могут быть вирусы, какие-либо вредоносные файлы или неправильные настройки. Для решения потребуется установка необходимых параметров .
• Если обычная чистка корпуса не помогла, а курсор продолжает периодически перепрыгивать по экрану, следует заняться чувствительностью мышки . В панели управления находится папка «Мышь». После открытия окна с настройками необходимо в пункте «Перемещение» выбрать оптимальные параметры . В большинстве случаев такие действия помогают в решении проблемы и устранении неисправностей.
• Иногда владельцы сталкиваются с отказом определённой кнопки. Левая или правая половина перестает функционировать. Причиной этому является микрик, который передаёт сигнал при нажатии. В случае его поломки можно обратиться к специалисту для проведения ремонтных работ. Однако, разумнее будет покупка нового девайса.

Наличие компьютера носит обязательный характер для каждого современного человека. Дополнительные аксессуары в виде мышки, клавиатуры или колонок значительно облегчают рабочий процесс. Регулярное использование или неаккуратные действия могут вызвать неисправность компьютерной мыши - одного из главных атрибутов. Подобные проблемы могут возникнуть из-за большого количества факторов. Несколько советов и рекомендаций помогут каждому пользователю самостоятельно установить причину и провести ремонтные работы.