Как настроить смартфоны и ПК. Информационный портал
  • Главная
  • Windows Phone
  • Не определяет принтер hp. Что делать, если компьютер не видит подключенного принтера

Не определяет принтер hp. Что делать, если компьютер не видит подключенного принтера

Всем привет! Если вы посетили эту статью, то, наверняка, у вас возникли проблемы с принтером и вас интересует вопрос «Почему принтер не печатает?» Постараюсь вам в этом помочь. Конечно же, пользу печатающего устройства сложно переоценить. Он нужен везде: в доме и в офисе, в школе и на заводе. Словом, в эпоху информационных технологий этот аппарат необходим почти повсеместно, поскольку значительно облегчает работу. Можете еще прочитать статью про , а еще иногда у вас может возникнуть .


Проблемы с печатающим устройством не зависят от его типа (лазерный, матричный, струйный, сублимационный) или от фирмы производителя. Даже такие известные марки, как Canon, HP, Epson или Samsung не гарантируют отсутствие поломок или проблем с их печатающими устройствами. Итак, если принтер не хочет печатать с компьютера, тогда проделайте следующее:

  1. Проверьте сам девайс. То есть сделайте распечатку тестовой страницы, нажав на принтере соответствующую кнопку. Если не получилось, проверьте бумагу, правильность установки картриджа и повторите снова. Обратите внимание на индикатор: он должен гореть «зелёным ». Не помогает? Идем дальше.
  2. Проверьте провод электропитания , его контакт с принтером. Если тестовая страница печатается, а с компьютера данные не выходят на печать, тогда нужно отрегулировать настройки в системе.
  3. Для начала проверьте контакт кабеля в принтере и в системном блоке. Теперь пронаблюдайте за экраном монитора, когда отсылаете документы на печать. Если ничего не происходит, проверьте, не стоит ли «птичка » в диспетчере, возле пункта «Приостановить печать »?

«Принтер» — «Очистить очередь печати ».

Если ничего не помогает, тогда устройство нужно удалить. На значке Принтера кликаете правой кнопкой мыши и выбираете «Удалить». После этого отключите шнур USB от системного блока и перезагрузите компьютер.

После включения компьютера подключите шнур USB в другой разъем. Перед вами на экране всплыло окно «Мастер установки ». Если да, то принтер настроен на режим. Если окно не появляется, тогда откройте его вручную: «Пуск » — «Настройки » — «Принтеры и факсы ».

Если принтер не заработал, то проблема может быть в драйверах.

Откройте свойства принтера: «Пуск » — «Настройка » — «Принтеры и факсы », кликните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства ». Далее откройте вкладку «Дополнительно» и выберите другой драйвер. Или полностью удалите это устройство. Затем выключите ПК и вытащите USB-шнур. Далее перезагрузите компьютер и запустите принтер, но при этом вставьте шнур в другой разъем.

Должно появиться окно «Мастер установки », в нем нужно указать местоположение драйверов. Если ничего не получилось и окно не всплыло, тогда драйвера нужно будет установить вручную. Прочитайте еще статью . В ситуации, когда принтер вовсе не определяется компьютером (т.е. девайс подключен и виден системой, но Windows не определяет его модель), тогда проследуйте по маршруту:

Зайдите в «Диспетчер устройств » и откройте строку «IEEE 1284.4 compatible printers » или «IEEE 1284.4 devices ». Затем обновите драйвер , указав правой кнопкой мыши нужный.

Если ничего не помогает и вопрос «Почему принтер не печатает?» так и остается для вас открытым, тогда придётся обратиться в сервисный центр. Скажите, а у вас интернет хорошо ловит? Напишите об этом в комментариях или прочитайте статью . Жду ваших комментариев по поводу статьи! Всем добра!

С ув. Евгений Крыжановский

Компьютер не видит принтер, что делать

Хотите узнать как ежемесячно зарабатывать от 50 тысяч в Интернете?
Посмотрите моё видео интервью с Игорем Крестининым
=>>

Пользователи часто встречаются с проблемами подключения и эксплуатации печатного оборудования.

Обычные пользователи не знают, какие ошибки могут возникнуть и как их избежать. Поэтому рассмотрим возможные проблемы и методы их решения:

  • Служба печати выключена.

Это специальная программа, которая имеется в операционных системах Windows. Если она отключена, то могут возникнуть трудности при работе. Служба могла отключиться вирусом или пользователем специально. Чтобы включить ее в Меню «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Диспетчер очереди печати».

  • Некорректное подключение.

Проверка корректности присоединения осуществляется методом осмотра рабочего кабеля и разъемов. Наличие пыли и грязи может привести к помехам.

  • Неправильная работа драйверов или их несовместимость с принтером.

Данные причины являются наиболее часто встречающимися. Для их устранения, необходимо полностью удалить драйвера . Затем переустановить их, следуя предложенным программой установки инструкциям.

  • Неисправный принтер.

Бесчисленное множество поломок рабочей аппаратуры, приводит к тому, что данный вопрос сложно решить самостоятельно. Поэтому если заметили неисправность лучше обратиться к специалистам. Такие услуги оказывают специальные сервисные центры.

  • Неисправный шнур.

Кабель может быть поврежден вследствие механического воздействия или несовместим с данной аппаратурой. Эту задачу можно решить, заменив аксессуар.

  • Ошибки операционной системы (ОС).

Если после всех манипуляций устройство не начало работать, то стоить подключить его к другому компьютеру, чтобы проверить систему. Если данная причина подтвердилась, то необходимо переустановить ОС.

  • По умолчанию установлено другое печатающее устройство.

В случае если ранее было подключено другое устройство или используются несколько штук, ОС автоматически распознает информацию другого принтера. Правой кнопкой мыши щелкаем по значку действующего оборудования, и выбрать нужный параметр «Использовать по умолчанию».

Чтобы быстро найти и устранить ошибку можно обратиться к профессионалам, таким образом, сэкономите время и нервы.

Компьютер не видит принтер что делать

Произвести правильную установку не так уж сложно, для этого необходимо четко следовать инструкции, последовательно выполняя все этапы. Во время подключения постепенно исключайте возможные проблемы.

  • Присоединить все элементы к компьютеру.
  • Проверить правильность подключения (исправность кабеля и разъемов, кнопку включения, подключение к нужному разъему).
  • Поставить драйвера со специального диска, идущего в комплекте либо скачать с интернета, обращая внимание на ОС компьютера и модель принтера.
  • Установить оборудование по умолчанию, нажав на значок устройства правой кнопкой мыши и выбрав необходимый пункт.
  • Включить диспетчер автоматической печати. Для этого заходим Меню «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Диспетчер очереди печати». Открыв нужную вкладку, находим параметр «Тип запуска» и ставим «Авто» («Автоматически»).

Когда все этапы выполнены, можно приступать к работе. Обычно после этого все неполадки устраняются, тем не менее, перебои в работе могут быть. Для того чтобы качественно убрать все поломки поможет обращение к специалистам, которые оперативно исправят ошибку.

P.S. Прикладываю скриншоты моих заработков в партнёрских программах. И напоминаю, что может каждый, даже новичок! Главное — правильно это делать, а значит, научиться у тех, кто уже зарабатывает, то есть, у профессионалов .

Вы хотите узнать какие ошибки совершают новички?


99% новичков совершают эти ошибки и терпят фиаско в бизнесе и заработке в интернет! Посмотрите, чтобы не повторить этих ошибок — «3 + 1 ОШИБКИ НОВИЧКА, УБИВАЮЩИХ РЕЗУЛЬТАТ» .

Вам срочно нужны деньги?


Скачайте бесплатно: «ТОП — 5 способов заработка в Интернете ». 5 лучших способов заработка в интернете, которые гарантированно принесут вам результат от 1 000 рублей в сутки и более.

Здесь готовое решение для вашего бизнеса!


А для тех, кто привык брать готовые решения, есть «Проект готовых решений для старта заработка в Интернет» . Узнайте, как начать свой бизнес в Интернете, даже самому «зеленому» новичку, без технических знаний, и даже без экспертности.

Здравствуйте.

Те кто часто что-то печатает, будь то дома или на работе, иногда сталкиваются с подобной проблемой: отправляешь файл на печать - принтер словно не реагирует (либо «по жужжит» несколько секунд и результата тоже ноль). Так как мне частенько приходится решать подобные вопросы, скажу сразу: 90% случаев, когда принтер не печатает, не связаны с поломкой ни принтера ни компьютера.

В этой статье я хочу привести самые распространенные причины, из-за которых принтер отказывается печатать (подобные проблемы очень быстро решаются, для опытного пользователя - дело 5-10 минут). Кстати, сразу важное замечание: речь в статье не идет о случаях, кода принтер, например, печатает лист с полосами или печатает пустые белые листы и пр.

5 самых распространенных причин, почему не печатает принтер

Как бы это смешно не звучало, но очень часто принтер не печатает из-за того, что его забыли включить (особенно часто наблюдаю эту картину на работе: сотрудник, рядом с которым стоит принтер просто забыл его включить, а остальные минут 5-10 разбираются в чем же дело…). Обычно, когда принтер включают, он издает звуки жужжания и на его корпусе загорается несколько светодиодов.

Кстати, иногда кабель питания принтера могут перебить - например, при ремонте или при перемещении мебели (очень часто происходит в офисах). В любом случае - проверьте чтобы принтер был подключен к сети, как и компьютер, к которому он подключен.

Причина №1 - выбран не правильно принтер для печати

Дело в том, что в Windows (хоть 7, хоть 8) есть несколько принтеров: часть из них не имеет ничего общего к реальному принтеру. И многие пользователи, особенно когда торопятся, просто забывают посмотреть, на какой принтер отправляют документ на печать. Поэтому, прежде всего рекомендую еще раз внимательно при печати обратить внимание на этот момент (см. рис. 1).

Рис. 1 - отправка файла на печать. Сетевой принтер марки Samsung.

Причина №2 - сбой в Windows, зависание очереди печати

Одна из самых распространенных причин! Довольно таки часто происходит банальное зависание очереди печати, особенно часто такая ошибка может возникать, когда принтер подключен к локальной сети и им пользуется сразу несколько пользователей.

Так же часто подобное происходит при печати какого-нибудь «испорченного» файла. Чтобы восстановить работу принтера, нужно отменить и очистить очередь печати.

Для этого зайдите в панель управления, переключите режим просмотра на «Мелкие значки» и выберите вкладку «устройства и принтеры» (см. рис. 2).

Рис. 2 Панель управления - устройства и принтеры.

Рис. 3 Устройства и принтеры - просмотр очереди печати

В списке документов на печать - отмените все документы, которые там будут (см. рис. 4).

Рис. 4 Отмена печати документа.

После этого, в большинстве случаев, принтер начинает работать нормально и можно заново отправить на печать нужный документ.

Причина №3 - отсутствие или замятие бумаги

Обычно когда бумага заканчивается или она замялась, выдается предупреждение в Windows при печати (но иногда его нет).

Замятие бумаги - достаточно частое явление, особенно в организациях, где экономят бумагу: используют листы уже бывшие в употреблении, например, печатая информацию на листах с обратной стороны. Такие листы чаще всего мятые и ровной стопкой их в лоток-приемник устройства не положишь - от этого процент замятие бумаги достаточно высок.

Обычно помятый лист видно в корпусе устройства и его необходимо аккуратно достать: просто потяните лист на себя, без рывков .

Важно! Некоторые пользователи рывками выдирают замятый лист. Из-за чего остается небольшой кусочек в корпусе устройства, который не дает в дальнейшем печатать. Из-за этого кусочка, за который уже не зацепишься - приходится разбирать устройство до «винтиков»…

Если замятый лист не видно - откройте крышку принтера и достаньте из него картридж (см. рис. 5). В типовой конструкции обычного лазерного принтера, чаще всего, за картриджем можно увидеть несколько пар роликов, через которые проходит лист бумаги: если он замялся - вы должны его увидеть. Важно его аккуратно вынуть, чтобы не осталось порванных кусочков на валу или роликах. Будьте внимательны и аккуратны.

Рис. 5 Типовая конструкция принтера (на пример HP): нужно открыть крышку и достать картридж чтобы увидеть замятый лист

Причина №4 - проблема с драйверами

Обычно проблемы с драйвера начинаются после: смены ОС Windows (или переустановки); установки нового оборудования (которое может конфликтовать с принтером); программным сбое и вирусах (что намного реже, чем первые две причины).

Для начала рекомендую зайти в панель управления ОС Windows (переключить просмотр в мелкие значки) и открыть диспетчер устройств. В диспетчере устройств нужно раскрыть вкладку с принтерами (иногда называется очередь печати ) и посмотреть, нет ли там красных или желтых восклицательных знаков (указывают на проблемы с драйверами).

Да и вообще в целом наличие восклицательных знаков в диспетчере устройств нежелательно - указывает на неполадки с устройствами, которые, кстати, могут отражаться и на работе принтера.

Рис. 6 Проверка драйвера принтера.

  • удалить полностью драйвер принтера из Windows:
  • скачать с официального сайта производителя устройства новые драйвера и установить их:

Причина №5 - проблема с картриджем, например закончилась краска (тонер)

Последнее, на чем хотел остановиться в данной статье - это на картридже. Когда заканчивается краска или тонер - принтер либо печатает пустые белые листы (кстати, подобное наблюдается и просто при некачественной краске или сломанной головке) , либо вообще просто не печатает…

Рекомендую проверить количество краски (тонера) в принтере. Сделать это можно в панели управления ОС Windows, в разделе «Устройства и принтеры»: перейдя в свойства нужного оборудования (см. рис. 3 данной статьи).

В некоторых случаях в Windows будет отображаться неверная информация о наличие краски, поэтому всецело доверять ей не стоит.

При заканчивающимся тонере (когда дело имеешь с лазерными принтерами), очень здорово помогает один простой совет: нужно достать картридж и немного его потрясти. Порошок (тонер) равномерно перераспределиться по картриджу и вы снова сможете печатать (правда, не долго). Будьте аккуратны при этой операции - можно испачкаться тонером.

По этому вопросу у меня все. Надеюсь что вы быстро решите свой вопрос с принтером. Удачи!

Принтер - это одно из тех устройств, которое «сопровождает» каждое компьютерное устройство, и многие пользователи хотят знать, как правильно подключить принтер к компьютеру, считая, что сделать это достаточно сложно. Какое-то время назад данная процедура действительно была не самой простой, но сегодня все обстоит иначе. И вы самостоятельно легко справитесь с этой задачей.

Подключение принтера к ПК: способы, особенности

Рассмотрим три способа, которыми можно произвести подключение принтера к ПК , а именно:

1) подключение с помощью кабеля USB для установки локального принтера;

2) сетевое подключение принтера по адресу IP;

3) подключение к установленному на другом ПК принтеру.

Подключение принтера через кабель USB

Когда вы распакуете и установите рядом с компьютерным устройством принтер, сразу подключите к нему кабель USB - тем концом, где штекер выглядит как простой USB-вход, вставляемый в компьютер. Другой конец кабеля подключите к ПК. Далее поступите следующим образом.

1) Отправляйтесь в «Панель управления» и выберите там раздел «Устройства и принтеры». Вы увидите перечень всех устройств, которые подключены к вашему ПК.

2) На панели вверху нажмите на строку «Установка принтера». Откроется окошко, в котором вам нужно выбрать вид принтера, который вы подключаете. Поскольку в нашем случае это устройство USB, выберите «Локальный принтер».

3) Отметьте точкой пункт «Использовать следующий порт» и кликните по полю с наименованием свободных для подключения портов. Из открывшего перечня выберите название «USB001».

4) Следующий шаг - выбор драйвера для подключаемого устройства. В списке с названием «Издатель» найдите наименование производителя (например, Canon), а в списке «Принтеры» отыщите непосредственно модель (например, Canon LBP5960).

Если вы не сможете отыскать название своего устройства, вам потребуется скачать драйвер и установить его вручную. Скачайте драйвер на официальном сайте, потом кликните по строчке «Установить с диска...», укажите путь скачанного драйвера и подтвердите действие нажатием на кнопку «ОК». Потом отметьте галочкой строчку «Заменить существующий (текущий) драйвер» и нажмите на кнопку «Далее». Теперь поступите так:

1) Укажите имя своего принтера, после чего стартует его установка и настройка.

2) Обратите внимание на пункт «Настройки общего доступа для домашнего ПК»: если вы находитесь дома, отмените общий доступ, если работаете в офисе - можете его открыть, чтобы в дальнейшем иметь возможность подключиться к принтеру и производить на него печать с нескольких ПК.

3) Отметьте галочкой пункт «Использовать принтер по умолчанию» и кликните по кнопке «Готово».

Если вы все сделали правильно, то, заглянув в «Панель устройств», вы найдете там свой «свежеподключенный» принтер.

Подключение сетевого принтера

Для того чтобы установить сетевой принтер , подключенный к Интернету, нажмите на кнопку «Установить принтер» и выберите «Локальный принтер». Только в данном случае вам нужно отметить пункт «Создать новый порт», после чего выбрать его тип - «Standart TCP/IP Port».

Вы увидите два поля: в первом укажите адрес IP принтера, во втором - наименование порта, чтобы в дальнейшем его можно было идентифицировать.

Ваши дальнейшие действия будут такими же, как и в первом случае, когда подключение производилось через USB-кабель:

1) выберите драйвер (или установите его вручную),

2) разрешите (либо запретите) общий доступ,

3) отметьте принтер как основной,

4) закройте окно кликом по кнопке «Готово».

Подключение к принтеру от другого ПК

Часто бывает так, что компьютеров несколько и пользователю каждого из них нужно печатать. Вот только принтер всего один. Как в таком случае поступить? Да очень просто - подключить принтер от другого ПК по сети и отправлять на него задание для печати с любого сетевого устройства. Точнее - задание будет сначала поступать на тот ПК, к которому подключен принтер, а уже с него попадать на устройство.

Чтобы осуществлять печать по сети, в обязательном порядке требуется открыть к принтеру общий доступ. Для этого зайдите в «Свойства» принтера, перейдите в пункт «Доступ» и там отметьте галочкой строчку открытия доступа, указав при этом сетевое имя (например, это может быть Xerox WC 5010). Кликните на «Применить», чтобы сохранить настройки.

Далее на всех ПК, которые требуется подключить, зайдите в «Устройства и принтеры» и нажмите на строчку «Установить принтер». Опять-таки, выберите «Локальный принтер» и создайте новый порт - «Local Port».

Перед вами откроется окно, где нужно будет прописать полный путь к принтеру, то есть указать наименование компа и сетевое наименование принтера. Это может выглядеть так: \\AndreyPB\Xerox WC 5010. Здесь AndreyPB - это название ПК, к которому нужно подключиться, а Xerox WC 5010 - наименование принтера (вы указывали его, открывая общий доступ). Затем сделайте следующее:

1) нажмите на «ОК»;

2) подставьте драйвер вашего принтера, для чего: 1) кликните по строчке «Установить с диска»; 2) укажите путь к той папке, в которой находится скачанный драйвер;

3) выберите принтер по умолчанию;

4) закройте окошко установки.

Как видите, к компьютеру принтер подключить совсем не сложно, и вы легко справитесь с этим.

Принтер - это то устройство, которое на сегодняшнее время, присутствует почти в каждом доме или офисе. Помню как раньше, во время учебы, для распечатки курсовой работы или реферата, приходилось ходить в различные компьютерные клубы или в ларьки, которые были оборудованы сугубо для услуг печати, сканирования и ксерокопии документов. Но сейчас совсем другое дело, теперь принтером никого не удивишь, он стал одним из неотъемлемым дивайсов для компьютера, который покупается вместе с ним.

Я уже на сайте рассказывал, о решение проблем и ошибок при работе с этим чудо устройством. Теперь же, для тех кто только купил принтер и не знает как его правильно подключить, я расскажу, как это сделать с подробным описанием в сопровождение картинок в виде наглядного примера.

Возможно кто-то скажет: «да что там его подключать». Но при окончание настройки принтер просто не печатает, а может даже вылетает ошибка типа: « ». Поэтому читая далее, Вы сможете подключить и избежать появления лишних, и не нужных проблем и ошибок.

Ниже будут рассмотрены два способа, как подключить принтер к компьютеру:

  • Установка локального принтера с помощью USB кабеля;
  • Подключение сетевого принтера по IP - адресу;
  • Подключение к принтеру, который установлен на другом компьютере.

Подключение и настройка принтера через USB

В первую очередь распечатав принтер и установив его рядок с компьютером, нужно подключить к нему USB - кабель. Той стороной, где кабель имеет вид простого USB, вставляем в компьютер.

А другой подключаем к самому принтеру.

Теперь, как всегда при настройке компьютера, заходим в панель управления и выбираем «Устройства и принтеры ». Перед нами откроются все устройства которые были дополнительно подключены к компьютеру. Для начала установки в верхней панели нажимаем на «Установка принтера ». Появится новое окно, где выбираем тип подключаемого принтера. Так, как у нас это USB устройство, то мы выбираем «Локальный принтер ».

Теперь предстоит выбрать драйвер для устанавливаемого устройства. В списке издатель ищем название производителя (Canon ), а в поле «Принтеры » непосредственно саму модель (Canon LBP5960 ).

В том случае, если Вы не нашли название Вашего устройства, придется скачать и установить драйвер вручную,(Подобная процедура установки встречалась и в ). Для этого нажимаем на «Установить с диска... », указываем путь ранее скачанного драйвера и подтверждаем нажатием «ОК ».

На следующем шагу отмечаем «Заменить существующий драйвер ».

Начнется установки и настройка принтера.

В окне настройки общего доступа для домашнего компьютера отменяем его, отметив соответственный пункт. Если же Вы находитесь в офисе, тогда можно его и оставить для дальнейшей возможности подключения и печати с нескольких компьютеров на один принтер.

Ставим галочку на «Использовать принтер по умолчанию » и нажимаем «Готово ».

Теперь в панели устройств Вы сможете обнаружить только что подключенный принтер.

Как подключить сетевой принтер

Итак, для установки принтера который подключен к сети интернет, мы так же нажимаем «Установить принтер » -> «Локальный принтер ». Но теперь отмечаем «Создать новый порт » и выбираем тип порта «Standart TCP/IP Port ».

Как быть если есть только один принтер, а компьютеров много и всем нужно печатать? В этом нам поможет подключение принтера по сети, а именно с Вашего ПК отправлять задание печати на компьютер к которому подключено устройство, а он в свою очередь будет будет выполнять печать заданного документа.

Первым и самым главным условием для печати по сети, является разрешенный общий доступ к принтеру. Для этого зайдя в свойства принтера переходим на вкладку «Доступ », где ставим галочку на открытие общего доступа и указываем сетевое имя (например: Xerox WC 5020 ), и нажимаем на применить для сохранения настроек.

Теперь на всех компьютерах которые нужно подключить, заходим в «Устройства и принтеры » и жмем «Установить принтер ». Как и раньше, выбираем, добавить локальный принтер и создать новый порт «Local Port».

В появившемся окошке прописуем полный путь к принтеру (имя компьютера и сетевое название принтера).

Например : \\SergeyPC\Xerox WC5020

Где :

  • SergeyPC - название компьютера к которому подключаетесь;
  • Xerox WC5020 - название принтера которое Вы указывали при настройке общего доступа;

После нажатия «ОК », подставляем драйвер принтера, нажав, установить с диска и указав путь к папке, где лежит скачанный драйвер, отказываемся от общего доступа, завершаем подключение выбрав принтер по умолчанию и закрыв окно установки.

Так же, хочу отметить, ещё один вариант подключения по сети, он сам по себе простой, но бывает так, что установленные принтеры отказываются работать (Не печатают или появляются ... ), но все равно я ознакомлю Вас с ним. Все что нам нужно сделать - это зайти по сети на компьютер к которому подключено устройство.

Нажав на сочетание клавиш «Win+R » открываем окно выполнения, где прописываем название компьютера:\\SergeyPC . В открывшемся окне можно увидит принтер к которому можно подключится: Xerox WC 5020 . Теперь все что нужно сделать - это нажать по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Подключить ». Пойдет не долгий процесс установки после чего, можно спокойно печатать на этот принтер. Еще хочу заметить, что в процессе установки компьютер может запросить установить драйвер. Поэтому, возможно в некоторых случаях придется драйвер подставлять вручную.

В общем, если разобраться и сделать хоть раз это самому, Вы сразу поймете, что нет ничего сложного. Разве что, могут быть заморочки со скачкой и установкой драйвера (скачался не тот драйвер или не можете найти нужный драйвер ). Если у Вас не получилось подключить, а может есть что добавить или просто нужна помощь в находке драйвера для Вашего устройства, тогда оставляйте все вопросы в комментария, обязательно отвечу и помогу.

Лучшие статьи по теме