Как настроить смартфоны и ПК. Информационный портал

Мое дело онлайн-бухгалтерия. Интернет-бухгалтерия

Сервис «Мое дело» помогает предпринимателям и организациям свести к минимуму усилия по ведению учета и составлению отчетов, сэкономить время и сосредоточиться на развитии бизнеса.

Пользователь регистрируется в системе, вводит свои данные, на основании которых формируется персональный налоговый календарь. С этого момента на главной странице будут отражаться напоминания об отчетах и платежах.

Реквизиты, которые вводятся в систему при регистрации, будут автоматически подтягиваться при формировании отчетов, платежных и первичных документов. Пользователь освобождается от необходимости каждый раз вводить реквизиты вручную.

Формирование и отправка отчетности

Процесс подготовки отчетов занимает не больше пары минут. Формы заполняются на основе информации, которая заносилась в систему в течение отчетного периода, и банковской выписки.

Готовый отчет можно сохранить, распечатать или сразу отправить в нужную инстанцию, если подключена электронная подпись, которая в сервисе оформляется бесплатно. В личном кабинете можно отследить статус отправленной отчетности, а также увидеть замечания или вопросы от налоговой инспекции.

Расчет и оплата налогов

Сервис сам рассчитывает суммы, причитающиеся к уплате в бюджет в соответствии с требованиями законодательства, и предлагает варианты для уменьшения налога. Расчет виден пользователю на экране.

После расчета в один клик формируется платежное поручение с актуальными КБК. Оплатить налог можно сразу любым удобным способом: электронными деньгами, картой или через интернет-банк прямо в сервисе.

Пользователи могут сверяться с налоговой инспекцией в режиме онлайн и задавать вопросы.

Выставление счетов и оформление первичных документов

Счета, накладные и акты формируются с заполненными реквизитами, печатью и подписью. Контрагенту отправляется ссылка на счет, по которому он сможет произвести оплату любым удобным способом. Есть возможность настроить автовыставление счета с нужной периодичностью.

Бухгалтерский учет

В версии для организаций суммы автоматически собираются на счетах бухгалтерского учета, а итоги отражаются в балансе.

Пользователи сервиса имеют доступ к базе нормативных документов, актуальных бланков и шаблонам договоров на все случаи жизни, а также имеют возможность получать консультации специалистов в круглосуточном режиме.

Интеграция сервиса с банками и не только

Для удобства пользователей в сервисе «Мое дело» предусмотрена интеграция с банками, платежными системами, а также другими сервисами. Этоупрощает работу и бухгалтеров, и предпринимателей, если они ведут учет самостоятельно.

Интеграция с банками

Легко подключается в личном кабинете. После этого можно будет нажатием одной кнопки выгружать выписку за необходимый период из своего интернет-банка. Все поступления на и списания вместе с суммами, контрагентами и назначениями платежа будут самостоятельно распределяться в сервисе.

Оплатить рассчитанный налог при подключенной интеграции можно в два клика. Нужно всего лишь загрузить сформированную в сервисе платежку в интернет-банк. Все, что останется сделать – подтвердить платеж. Никаких дополнительных реквизитов заполнять не нужно.

С некоторыми банками можно настроить автоматизированный обмен электронными документами, выписками и платежными поручениями между расчетным счетом пользователя, и сервисом «Мое дело».

Среди партнеров сервиса такие крупные банки, как:

  • Альфа-Банк;
  • Тинькофф-Банк;
  • Точка;
  • Открытие;
  • Райффайзен-Банк;
  • Промсвязьбанк;
  • Уралсиб;
  • БИНБАНК;
  • ОТБ Банк;
  • ВТБ 24;
  • ЛокоБанк;
  • ModulБанк;
  • Банк Интеза.

Читайте также: Как проверить ИП по ИНН на сайте ФНС в 2019 году

Интеграция с другими сервисами

Сервис «Мое дело» предоставляет возможность интеграции с известными сервисами, чтобы освободить пользователя от рутинной работы и сэкономить их время.

1. ROBOKASSA
Платежи, принимаемые на сайте и в социальных сетях, автоматически отображаются в учете.

2. Эвотор
В сервисе «Мое дело» формируется отчетность по онлайн-кассе, а также автоматически импортируются товарные накладные.

3. Lifepay
Сочетание умного кассового учета и интернет-бухгалтерии позволяет не терять время на ручном вводе данных по завершенным операциям.

4. b2bfamily
Выставление счетов и первичных документов, созданных в сервисе «Мое дело» и отслеживание оплаты.

Это далеко не полный перечень инструментов, с которыми можно настроить интеграцию. Список партнеров сервиса постоянно расширяется. «Мое дело» предоставляетвнешнее API, чтобы можно было обмениваться данными с любым сервисом, который используется в работе.

Использование специальных возможностей сервиса

Помимо ведения учета и формирования отчетности пользователям сервиса предоставляется множество дополнительных возможностей, которые облегчают и ускоряют работу:

  • Консультации по вопросам бухучета и налогообложения.
  • Пользователь формулирует вопрос, при необходимости прилагает скриншоты или документы, и отправляет экспертам сервиса. Развернутый ответ специалиста поступает в личный кабинет в течение 24 часов.

  • Доступ к базе бланков и справочно-правовой информации.
  • Неформализованное общение с налоговой инспекцией и ПФР.
  • Функция доступна пользователям, у которых подключена электронная отчетность по ЭЦП, а для ПФР подписано соглашение на электронный документооборот. Запрос будет доставлен в контролирующий орган в течение одного рабочего дня, а обработан в течение 30 дней согласно регламенту налоговой и ПФР. Ответ можно будет посмотреть в личном кабинете.

  • Получение выписок из госреестра.
  • Выписку можно получить как по своей организации, так и по контрагентам, чтобы проверить их благонадежность. В большинстве случаев ответ приходит моментально. Количество запрашиваемых выписок не ограничено.

  • Видеоновости
  • В личном кабинете пользователям доступны обучающие ролики и вебинары, из которых можно получить полезную информацию по бухгалтерскому учету, налогообложению, изменениях в законодательстве, а также о возможностях сервиса.

  • Мобильное приложение
  • Позволяет продолжать работу в любом месте и не зависеть от компьютера. Оформлять счета и закрывающие документы, следить за состоянием расчетов, контролировать поступление и списание со счетов, а также консультироваться с экспертами можно прямо со смартфона.

    Затраты на оплату сервиса «Мое дело» можно учесть в расходах. Для этого в системе предусмотрена возможность сформировать акт выполненных работ.

    Для пользователей сервиса работает круглосуточная техническая поддержка. Нужно позвонить пономеру 8 800 200 77 27 – и любая проблема будет устранена.

    Кадровый учет

    Для организаций и предпринимателей, у которых есть наемные работники, в сервисе «Мое дело» предусмотрены возможности, позволяющие вести кадровый учет, делать выплаты сотрудникам и формировать отчеты, обязательные для работодателей:

    1. Прием сотрудников.

    Вновь принятые сотрудники легко и просто добавляются в систему. Достаточно запросить у работника документы, внести его данные, и сервис автоматически сформирует трудовой договор, заявление и приказ о приеме на работу. Их останется только распечатать и подписать.

    Сотрудники, которые работают по гражданско-правовому договору, тоже вносятся в систему, но уже вне штата – по ним ведется отдельный учет.

    Сервис позволяет оформлять прием на работу и граждан другого государства с соблюдением требований законодательства.

    1. Заработная плата.

    При регистрации сотрудника в системе устанавливается оклад, график работы, а также указывается размер аванса и способ выплаты зарплаты. Также можно добавить особые правила начисления, к примеру, районный коэффициент.

    Сервис «Моё дело» — это портал, который помогает произвести онлайн оформление бухгалтерских и налоговых отчётов при ведении бизнеса. Например, если нужно зарегистрировать ООО или ИП, составить налоговую декларацию или сделать годовой отчёт по компании. Всё, что предлагает произвести данный ресурс, можно сделать вручную или при помощи каких-то бесплатных программ. Онлайн-сервис бухгалтерии «Моё дело» собирает все инструменты вместе — в этом заключается его основное преимущество. Такая «онлайновская» бухгалтерия доступна любому предпринимателю, который имеет ПК и подсоединение к сети интернет.

    Услуги, которые предоставляет данный ресурс, производятся на платной основе. Их стоимость будет зависеть от времени, за которое клиент пожелает заплатить и от выбора тарифного плана. Клиентам бухгалтерского портала предлагаются такие тарифы:

    • «Максимальный», бухгалтерские операции по данной сетке производятся как по ЕНВД, так и по . Один год обслуживания будет стоить 17 990 рублей.
    • Составление отчётности в налоговые органы. Один год обслуживания будет стоить 3990 рублей.
    • Тариф с обслуживанием УСН и ЕНВД, но без сотрудников. Один год такого обслуживания составит 9300 рублей.
    • Тариф с обслуживанием УСН и ЕНВД с сотрудниками до 5 человек. Один год бухгалтерского обслуживания составит 14 700 рублей.

    Для удобства клиентов в программе бухгалтерии «Моё дело» предусмотрено несколько способов оплаты услуг:

    • банковские карты МастерКард или Виза;
    • квитанция с оплатой в отделении Сбербанка;
    • безналичным платежом с ;
    • услуга Альфа-клик, могут воспользоваться владельцы счетов в Альфа банке;
    • платежом со счёта в Промсвязьбанке;
    • платежом с Киви-кошелька, Вебмани или Яндекс. Деньги.

    Кроме этого можно воспользоваться услугами в кредит с погашением один раз в месяц.

    Как начать пользоваться сервисом — инструкция

    Ещё одним преимуществом сервиса «Моё дело» является наличие раздела «Практические примеры». В специальной вкладке клиенты смогут найти варианты правильного заполнения и ведения документов. На сайте есть видеообзоры основных разделов портала, благодаря чему без особых усилий можно начать пользоваться ресурсом. Предусмотрены в качестве подсказок всплывающие окна с текстом и видео.

    Условия использования

    Главным условием использования данного сайта является, прежде всего, желание воспользоваться услугами грамотных и опытных специалистов, которые смогут заполнить любой документ, своевременно сдать отчёт или произвести оформление налоговой декларации.

    Ещё одно условие успешной работы — это оплата услуг «онлайновской» бухгалтерии. Каждый клиент выбирает для себя подходящий тариф и покупает его. Приобретая тот или иной тариф, можно получить такие квалифицированные услуги:

    • расчётные операции с налогами и взносами;
    • формирование и отправка отчётности в электронном виде или на бумажном носителе;
    • создание электронной подписи;
    • составление счетов-фактур, актов, договоров;
    • начисление ;
    • профессиональные консультации по разным бухгалтерским вопросам;
    • обмен информацией и данными с банковскими учреждениями в режиме реального времени;
    • составление различных нетиповых форм документов (более 2000 видов);
    • ведение складских документов и отчётов;
    • бизнес-аналитика и многое другое.

    Плюсы и минусы бухгалтерии «Моё дело» (на основе отзывов в интернете)

    Любой бизнесмен, который попробовал работать с подобной онлайн-бухгалтерией, отмечает её несомненные преимущества. К плюсам данной компании можно отнести:

    • Удобный интерфейс. Оформление и функциональные возможности будут понятны даже тем людям, которые никогда не сталкивались с бухгалтерской работой и документами.
    • Взаимодействие и электронная связь с банковским учреждением, в котором открыт расчётный счёт. Данная услуга помогает сократить время заполнения многих бухгалтерских книг.
    • Автоматическое заполнение необходимых документов и отправка их в разные инстанции.
    • Получение выписки из реестра юридических лиц в один клик. Не нужно идти в налоговую инспекцию и стоять в очередях.
    • Любой бланк можно найти на сайте при помощи большой базы бланков.
    • Наличие грамотного кадрового учёта, что позволяет оформлять сотрудников быстро и легко, и автоматически перечислять выплаты на пластиковую карту.
    • Правильно построенный учёт договоров. Благодаря такой услуги не придётся долго искать номера для составления документов по приходу и расходу наличных денежных средств.
    • После регистрации на сайте, звонит менеджер и отвечает на все интересующие вопросы. Кроме этого данный специалист оставляет свои контактные данные для поддержки при дальнейшей работе и проводит экскурс по порталу.

    К минусам такой современной онлайн-бухгалтерии следует отнести только следующее:

    • Бухгалтерские консультации оплачиваются отдельно. Они не входят в стоимость тарифных пакетов.
    • Заполнение реквизитов должно производиться предельно внимательно, иначе автоматическая отправка документов производиться не будет.

    Партнёрская программа

    Сервис «Моё дело» предлагает своим клиентам продавать его услуги на агентских условиях и получать до 50% от стоимости тарифа, то есть пользоваться выгодной партнёрской программой. Для использования партнёрки «Моё дело» необходимо заполнить анкету с личными данными, указанием контактной информации и вида деятельности. После этого анкета отправляется и можно начинать работу по привлечению новых клиентов.

    Подведем итоги:

    • Сервис «Моё дело» помогает в оформлении бухгалтерских и налоговых документов. Такая онлайн, бухгалтерия будет доступна всем желающим, у кого есть компьютер и доступ в интернет.
    • Любой клиент может выбрать комфортный для себя тариф на оплату услуг и произвести оплату удобным способом.
    • Бизнесмены, которые впервые попадают на ресурс, должны сначала зарегистрироваться, заполнив специальную форму. После этого выбирается функция на главной странице сайта. При помощи специально подготовленных видеобзоров, можно быстро научиться пользоваться функциями портала.
    • Главные условия для использования «Моего дела» для ведения бизнеса — это желание и оплата услуг. Причём для начинающих предпринимателей может быть предоставлен кредит на определённое время.
    • У данного сервиса много плюсов, которые можно долго перечислять, а из минусов имеется только отдельная оплата бесплатных консультаций и внимательное заполнение реквизитов.
    • Данный портал предлагает всем желающим зарабатывать при помощи партнёрской программы.

    Статьи по теме:


    Ведение учета в сервисе «Моё дело» позволяет не тратить массу времени на расчет налогов. Сервис сам рассчитает налоги и взносы к оплате с учетом самых актуальных изменений законодательства.

    Вероятность ошибок практически исключена, поскольку расчет полностью автоматизирован. Благодаря этому можно не опасаться штрафов и пени.

    В сервисе учтены все возможные способы снизить налоговые платежи. При расчете налога Вам будут предложены все возможные варианты. Вы сами увидите максимальную сумму налоговых вычетов.

    Расчет налогов

    • авансовые платежи по УСН и налог за год
    • ежеквартальные платежи по ЕНВД
    • платежи по патенту
    • суммы торгового сбора
    • налог на прибыль
    • налог на добавленную стоимость

    Расчет любого платежа производится в специальном мастере. Вы сможете пошагово видеть, как рассчитан Ваш налог.

    Расчет взносов

    • фиксированные платежи ИП
    • дополнительный взнос предпринимателя
    • взносы в фонды с зарплаты сотрудников

    Фиксированные взносы ИП рассчитываются с учетом даты регистрации. Вам не придется переплачивать их за неполный год работы. При расчете взносов по сотрудникам в сервисе учтена возможность регрессии – уменьшения ставок взносов при достижении начисленной зарплаты пороговых значений.

    Дополнительные возможности

    В сервисе Вы в любой момент сможете заказать справку о расчетах с бюджетом, что позволяет в режиме он-лайн контролировать отсутствие долгов по налогам. Для сверки больше не нужно посещать инспекцию.

    О приближающихся сроках налоговых платежей Вам заблаговременно напомнит Налоговый календарь. Кроме того, Вы сможете настроить рассылку уведомлений. Напоминания будут приходить Вам по смс или e-mail по указанным Вами контактам.

    Мастер расчета любого налога или взноса предусматривает возможность формирования платежного документа. ООО могут сформировать платежное поручение.

    Для ИП предусмотрено больше вариантов. Они могут сформировать платежку для банка или квитанцию для оплаты налога наличными. Кроме того, оплатить налог они смогут банковской картой или электронными деньгами прямо из личного кабинета.

    Платежное поручение на оплату налога можно выгрузить прямо в Ваш интернет-банк. Сделать это позволяет подключенная интеграция с ведущими банками. Вам останется лишь подтвердить платеж, и налог оплачен.

    С помощью сервиса "Моё дело" индивидуальные предприниматели и руководители ООО на УСН и/или ЕНВД могут самостоятельно вести бухгалтерию, рассчитывать налоги, взносы и уплачивать их точно в срок, а также сдавать всю отчетность через интернет. Так в самом общем виде можно описать сервис "Моё дело". Расскажем более подробно о возможностях данного сервиса.

    Налоговый календарь

    На основании введенных реквизитов ИП или организации сервис Моё дело формирует налоговый календарь, который показывает, когда нужно осуществить то или иное действие (заплатить налог, взнос, сдать декларацию, отчет). Налоговый календарь находится на главной странице сервиса.

    Красным цветом обозначены просроченные события, которые все равно лучше выполнить. Черным цветом обозначены события, которые необходимо выполнить до указанной даты. Чтобы не забыть выполнить то или иное действие, на электронную почту, указанную в реквизитах будет заранее приходить напоминание. Также напоминания будут приходить при помощи смс на номер, указанный в реквизитах.

    Книга учета доходов и расходов

    ИП и ООО, находящиеся на упрощенной системе налогообложения обязаны, прежде всего, вести книгу учета доходов и расходов (КУДИР). Вести КУДИР можно как вручную, создавая "приход" или "расход", так и автоматически на основании движения по расчетному счету. Для этого нужно сначала экспортировать данные за определенный период с банковского счета (данная функция есть практически во всех банк-клиентах), а затем импортировать полученный файл в сервис "Моё дело".

    Всегда можно скачать и распечатать КУДИР, который должен храниться у ИП или в ООО, как основной документ финансовых операций.

    Договоры

    С помощью сервиса "Моё дело" можно быстро создать нужный договор, вести реестр и учет договоров. Особенно приятна данная функция, когда договоров много и их можно классифицировать.

    Загрузив в сервис свои шаблоны договоров, можно быстро сформировать договор, указав лишь реквизиты второй стороны договора. Созданный договор можно скачать в формате Word с дальнейшей возможностью его редактирования (при необходимости, конечно). Также следует заметить, что нумерация договоров осуществляется автоматически.

    Счета

    Чтобы клиент оплатил за товар или услугу, ему нужно выписать счет. Выписать фирменный счет со своей символикой, встроенной печатью и подписью также можно с помощью сервиса "Моё дело".

    Сформированный счет можно скачать в формате Word или Pdf, распечатать или отправить по электронной почте. Также можно отправить клиенту ссылку на счет. Выглядит это так . Удобное управление счетами с помощью фильтров также порадует тех, кто выписывает много счетов.

    Закрывающие документы (акты, накладные, счета-фактуры)

    Если вы выполнили какую-либо работу для клиента, оказали услугу или продали товар, необходимо выписать ему закрывающий документ. Создать акт, накладную или счет-фактуру можно в несколько кликов, выбрав лишь счет, по которому клиент оплатил работу, услугу или товар.

    Закрывающие документы также можно скачать в формате Word или Pdf. Сервис предоставляет возможность отправить созданный документ по почте одним кликом. Если требуется выписывать множество одинаковых закрывающих документов, можно воспользоваться кнопкой "Копировать" - это несколько сократит количество нажатий кнопки мыши.

    Контрагенты

    В разделе "Контаргенты" можно посмотреть, сколько всего заплатил тот или иной клиент, а также то, сколько вы сами заплатили тому или иному контрагенту.

    Зарплата

    Рассчитать зарплату и заплатить необходимые налоги и взносы теперь стало проще простого! Достаточно ввести данные о сотруднике, его оклад, преммию, а сервис подготовит платежные документы, которые можно распечатать или экспортировать в интернет-банк.

    Сервис также поможет правильно оформить сотрудника на работу, рассчитать больничные, декретные, отпускные выплаты, учтет вычеты по НДФЛ, распечатает расчетный листок.

    Отчетность через интернет

    Когда подойдет время отчетов, сервис "Моё дело" сформирует необходимый отчет и отправит его через интернет.

    Таким образом, сервис избавляет от необходимости посещать налоговые органы, фонды и стоять в очередях, чтобы сдать тот или иной отчет, декларацию, расчет.

    Письмо в гос. орган

    Через сервис "Моё дело" вы можете написать письмо в налоговую или пенсионный фонд и получить официальный ответ.

    Сверка с ФНС

    Запросить акт сверки или получить информацию о задолженностях теперь можно и через сервис "Моё дело".

    Выписки из государственного реестра

    Проверить контрагента и получить выписку из государственного реестра юридических лиц и индивидуальных предпринимателей можно в течение часа, запросив соответствующую выписку из сервиса "Моё дело".

    Бухгалтерские консультации

    Получить профессиональную консультацию бухгалтера по вопросам ведения бухгалтерии или кадров может каждый пользователь сервиса "Моё дело" в неограниченном количестве в течение всего периода обслуживания.

    Техническая поддержка

    Ну а если у вас возник какой-либо технический вопрос, в любое время суток вы можете обратиться в службу технической поддержки как по телефону горячей бесплатной линии, так и по электронной почте.

    Визитка

    Часто бывает необходимо сообщить свои реквизиты контрагенту. Для этого есть полезная ссылка, которая формирует красивую визитную карточку, и которую можно отправить по электронной почте или распечатать.

    попробуйте сервис бесплатно в течение 3 дней

    Пользуйтесь сервисом "Моё дело" и будьте уверены,

    что ваша бухгалтерия работает как часы!


    что все здесь даже не смогу описать. Когда все будут сдавать ту или иную отчетность, до коллцентра будет не дозвониться. Чтобы в этом убедиться, можете позвонить на коллцентр в период сдачи отчетности и посмотреть, послушать музыку, через сколько Вам удастся дозвониться. До начала марта 2014 года сервис не позволял сделать налоговую отчетность. В марте 2014 дозвониться было уже сложно, а за 2 недели до конца месяца дозвониться было не реально, ни днем ни ночью.В личном кабинете было написано, что проблемы у провайдера и пишите письма. В письме в апреле 2014 я запросил предоставить информацию, что за провайдер, поскольку я ранее работал в телекоме более 15 лет, и знаком с нормативами и для меня не составляет труда выяснить достоверность данной информации. Оказалось, что уведомление в личном кабинете было их лукавством.По офферте компания дает один ответ в течении 24 часов. Однако, когда они не успевают дать ответ, они коротко что нибудь пришлют, в результате Вы вынуждены будете запросить новый запрос и снова ждать 24 часа. В результате можете получать консультацию в полном объеме неделю. И компания будет чиста перед Вами. Видно компания над этим работает, можете поставить оценку консультации. Это как в Сбербанке было, нажми на кнопку, устроило Вас обслуживание.Можете написать письмо в компанию, не в самом сервисе Мое дело. За сроки по таким письмам, компания вообще не отвечает. К примеру, когда я внес оплату за сервис Мое дело, как физическое лицо до регистрации организации. Отразил ее по их письменным консультациям. Оказалось проблема с недостоверностью по кассе. Устраняли больше месяца. По бухгалтерской консультации отвечали что техническая поддержка занимается. По переписке с техподдержкой по факту оказалось больше месяца. И это притом что я вынужден был достать всех в компании Мое дело (МД). Я обрадовался, когда все было решено. И оказалось что это не так.При сдаче отчетности за 2014 год, надо было сдать бухгалтерский баланс, в сервисе оказался отрицательный результат по кассе как раз на сумму оплаченную за сервис Мое дело и мне предлагалось внести от руки остатки по кассе на начало 2013 года 🙂 Кто читает отзыв наверняка понимают, что поскольку компания была зарегистрирована в ноябре 2013 года, то по кассе все по нулям. Дозвониться было не возможно. Проблему также решали больше месяца. Думаете, после этого срока сервис позволил сформировать бух.баланс? Правильно, не смог. Сервис мое дело дал ответ после срока сдачи отчетности, что поскольку компания создана в конце 2013 года, то компания может баланс в 2014 году не сдавать. А все это время я был на нервах и вынужден был привлечь стороннего бухгалтера. Короче ответ был прост в следующем году они устранят:-)Сервис предоставляется на условиях "Как есть".Еще хотите посмеяться. Хотя плакать надо. Недавно по почте получаю промокод по оплате с 15 % скидкой сервиса, если оплачу до 30 апреля. Ок, я был на тарифе без сотрудников. Я планировал в мае несколько сотрудников перевести на трудовые договоры. Предложение было кстати. Однако, осадок от сервиса Мое дело после сдачи налоговой отчетности и устранения проблем оставался неприятным и по ведению бухучета уже подумывал сменить компанию, подумывал оставить сервис Мое дело. Жалко было оплаченных денег по тарифу на год. Ок, подумал, что сервис Мое дело становится на ноги, поэтому косяков хватает. Может дальше будет лучше. Решил дать им еще шанс, поскольку тоже молодая компания и оплатить им за 2 года вперед по 15% скидке по их предложению. Связался с менеджером, попросить зачесть ранее уплаченную сумму по другому тарифу. Ответ интересен, все что было в подарок (а при подключении я получал в подарок 2 месяца бесплатно) компания Мое дело не считает, то бишь забирает подарки обратно, и может вернуть остаток от суммы только лишь в размере 8% от оставшихся месяцев. Разговор по телефону, он у них записан. Я своим ушам не верил. Что они там курят? Хотя все верно, они сами определяют условия, по которым хотят работать с клиентами. Как Вы думаете, я согласился. Конечно же нет.Поскольку ранее деньги были уплачены, остаюсь на прежнем тарифе. Вот думаю, наверное плохи дела в компании Мое дело, поскольку все так грустно и компания зачастую лукавит, то бишь обманывает.Пока договор действует, в случае исправления ситуации в лучшую сторону, обязательно отпишусь.

    Достоинства

    1. Хорошая идея.
    2. Удобство.
    3. Наличие электронной отчетности с гос органами.
    4. Наличие интеграции с некоторыми банками.
    5. Удобно через сервис зарегистрировать компанию.

    Недостатки

    1. Долгое устранение проблем на сервисе Мое дело в технической поддержке в отделе разработки.
    2. Бухгалтерские консультации зачастую не полные, требуют уточнения.
    3. 1 консультация в течении 24 часов
    4. Сервис предоставляется на условиях "Как есть" со всеми проблемами
    5. Невозможность дозвониться до тех.поддержки в период сдачи отчетности, и это Ваша проблема
    6. Лукавство, а равно скрытая ложь, в работе с клиентами
    7. Сотрудники за свои слова не всегда отвечают, только переписка аргумент, хотя и в переписке тоже могут отказаться от своих слов, факт (правда извиняются)
    8. При возврате сумм за неиспользованный сервис, Вы практически ничего не получаете, только лишь 8% (могу ошибаться, % взят из сегодняшнего телефонного разговора с их сотрудником, надо смотреть офферту, она у них на сайте должна быть)
    9. Мало банков с которыми есть интеграция.

    Лучшие статьи по теме