Оператор Теле2 ввел для своих абонентов новую замечательную услугу. Именно этой опции многим абонентам не хватало, чтобы начать экономить. Не нужно волноваться о том, что оплаченный трафик и минуты на разговоры «сгорят». У пользователей будет возможность потратить их. Теперь доступна возможность распоряжаться своим тарифом и мобильной связью более гибко. Существенно сэкономив трафик и минуты в текущем месяце, вы имеете возможность позволить больше в следующем. Оператор не спишет за это лишних средств. Но обо всем поподробнее.
Описание опции перенос средств
Концепция услуги довольно проста – если предусмотренный лимит бесплатных минут, СМС, интернет-трафика не был использован пользователем в текущем месяце, в таком случае остаток переносится на следующий. Это условие будет соблюдаться, если абонентом своевременно будет вноситься оплата на мобильный счет, в соответствии с условиями текущей тарификации.
Чтобы была более понятна вся суть этой опции, можно привести простой пример. Абонент имел в своем распоряжении 300 бесплатных минут на текущий месяц, а использовал всего лишь 100. В таком случае на следующий месяц переносится 200 минут. Если же абонент с перенесенных 200 минут выговорил, допустим, только 50, то остальные 150 минут не переносятся на третий месяц, они сгорают. Таковы условия данной опции.
Другими словами, остаток переносится на последующий месяц, если перенесенные минуты, SMS или трафик не используются до конца, то на третий месяц они уже не переносятся.
Существует и другой важный нюанс, который необходимо учитывать. В первую очередь будет использоваться перенесенный лимит дополнительных минут, только потом новые пакеты услуг.
Как активировать услугу на свой номер
Услуга доступна для использования только на определенных тарифах линейки «Черный». Чтобы воспользоваться полезной опцией, нужно сделать следующее:
- приобрести сим-карту оператора Tele2;
- подключить один из тарифных планов «Черный».
Если уже имеется сим-карта Теле2 с подключенным тарифом, достаточно позвонить на короткий номер 630 , и перейти на нужный тариф и воспользоваться опцией.
Действующие ограничения
Существуют ограничения опции, касательно регионов страны. Остатки не использованных лимитов, которые предоставляются по действующей акции «Удвоение тарифа», не переносятся в некоторых регионах нашей страны. Оператор постепенно устраняет данную проблему, отменяя некоторые ограничения.
На данный момент услуга не действует в некоторых регионах нашей страны. Чтобы детальнее ознакомиться с условиями использования данной опции, необходимо позвонить оператору и ознакомиться с действующими географическими ограничениями. Это необходимо сделать перед тем, как переходить на другой тариф.
Другие условия
В Томске опция доступна абсолютно на всех линейках тарифного плана «Черный». Если произошла смена текущего тарифного плана на другой, то остатки с предыдущего тарифа на новый не переносятся.
Пожалуй, на этом дополнительные условия, о которых необходимо знать, заканчиваются.
Отзыв абонента
Михаил, Томск
Перешел со своего текущего тарифа на черный, из-за опции «перенос остатков», и не пожалел. Это удобная услуга, позволяющая экономить на использовании сотовой связи. Опция работает четко, никогда не было сбоев. Неизрасходованные остатки полностью переносятся. В общем – всем доволен. Советую воспользоваться этой опцией прямо сейчас.
Действительно, сотовый оператор Tele2 заботится о своих пользователях, делая условия использования тарифного плана по-настоящему выгодными и лояльными. Теперь сэкономить проще простого.
Вы когда-нибудь задумывались над тем, сколько оставшихся минут, мегабайтов и сообщений СМС у вас сгорает ежемесячно? Ценность их существенно возрастает, если понять, на что же их можно было бы израсходовать: на более длительное общение с родными, скачивание игр и просмотр роликов с видеохостингов, посещение социальных сетей и отправку СМС своим друзьям. Оператор Теле2 полностью трансформировал все правила!
В конце января 2017 года российская сотовая компания Теле2 запустила уникальную услугу с названием «Перенос остатков». Всё за что заплачено, будет истрачено – отныне неизрасходованные за месяц абонентом остатки минут, уведомлений СМС и трафика, предоставляемые по условиям тарифного плана, сгорать не станут, их перенесут на последующий месяц. Это идеальный пример маркетинговой политики, основой которой служат специальные предложения.
Условия данной услуги предполагают сохранение неизрасходованных пакетов минут, уведомлений СМС и мегабайт для интернет-доступа с перенесением их на последующий месяц.
Пример:
Если тариф абонента включает в себя 400 минут, а за 30 дней он из них истратил только лишь 200, то на следующий месяц он получит 200 (остаток) + 400 (обновлённый пакет) = 600 минут для свободного общения.
Аналогично осуществляется перенос неизрасходованных сообщений СМС и оставшегося трафика. При этом в начале нового месяца будут списывать те пакеты, которые были перечислены с предшествующего периода, а лишь затем только вновь начисленные.
Сэкономить на обязательном абонентском платеже и растянуть имеющийся набор пакетов на 2 месяца не выйдет – остатки будут перенесены исключительно после внесения абонплаты за пришедший месяц. Так что баланс свой пополнять всё же придётся.
Обратите внимание! Перенос оставшихся пакетов на Теле2 безграничным не будет – он относится только к предыдущему месяцу, все более ранние остатки сгорают.
Пример:
Когда абонент из 400 предоставленных минут использовал лишь 100, а в следующем месяце (после переноса остатка) только 200 – оставшиеся 100 минут на третий период уже не переводятся.
Перенос неизрасходованных пакетов даёт возможность не утрачивать оплаченного, используя собственный сотовый более рационально. Сэкономив в одном месяце бонусные минуты, в другом потребитель сможет больше времени провести в приятных беседах с родными и друзьями – не внося за это платежей сверх нормы.
Как услуга активируется
Прежде, чем подключить услугу с названием «Перенос остатков», давайте вспомним вышесказанное – она совместима исключительно с тарифными планами из семейства «Чёрных». На них услуга уже подключена автоматически – никаких команд USSD вводить в телефон не надо. Активировать её на иных тарифах от сотового оператора Теле2 не получится. В такой ситуации выход один – подключайтесь на один из тарифных пакетов линейки «Чёрных».
Чтобы посмотреть остатки по пакетам необходимо набрать USSD команду:
- – * 155 * 0 # , а затем посыл вызова.
- – * 153 # , а после вызов.
- Сколько сообщений СМС – * 155 * 2 # , а после сделать вызов.
Активация этой услуги доступна не на всех тарифных планах. Переносу подлежат оставшиеся минуты, СМС и Мегабайты для выхода в сеть.
Ограничения на услуге
Перенос остатков на Теле2 предназначен исключительно для действующих тарифных пакетов. Для уже архивных версий представленная услуга недоступна.
Данная услуга функционирует совместно только лишь с тарифами из семейства «Чёрных». На всех прочих тарифных планах она недоступна.
Имеются также ограничения и по областям страны. Во многих услуга просто не функционирует полностью. Но данный момент перечень довольно обширный, поэтому мы его рассматривать не будем. Информацию об этих регионах вы сможете посмотреть на веб-сайте сотовой компании Теле2. А вот по трафику список областей небольшой.
Оставшийся трафик не переносится в таких областях:
- Москва и область;
- Новосибирская;
- Волгоградская;
- Воронежская;
- Саратовская.
В ассортименте провайдера есть полезная опция обмена минут на Гигабайты. Услуга окажется кстати, когда трафик израсходован, а расчётный период ещё не закончился. Благодаря такому обмену, абонент вновь сможет пользоваться интернетом без дополнительной оплаты услуг. Опция доступна для тех, кто пользуется тарифными планами "Мой Теле2", "Мой разговор" и т.д. с абонентской платой, в которую включены пакетные минуты.
Особенности услуги
Создание опции обмена минут на Гбайты – это ещё один шаг, направленный на расширение возможностей для пользователей интернета. Проанализировав ситуацию на рынке сотовой связи, оператор пришёл к выводу, что количество людей, которых интересует мобильный интернет, неизменно растёт. Причём минуты, входящие в пакет, в большинстве случаев расходуются не полностью, в то время, как предоставляемого объёма трафика зачастую не хватает.
Благодаря данной услуге, абонент может в любое время обменять минуты на трафик. Прим этом за 100 минут предоставляется интернет-пакет объёмом 1 Гбайт. По количеству операций обмена нет никаких ограничений. Для этого можно использовать минуты:
- Оставшиеся от предоставленных лимитов;
- Перенесенные с прошлого месяца в рамках опции "Перенос остатков";
- Подключённые благодаря возможности настроить тариф под свои потребности.
Как поменять минуты на Гигабайты?
Чтобы осуществить обмен, можно воспользоваться несколькими способами:
- Набрать на клавиатуре *155*62*ХХХ# и кликнуть на вызов, где ХХХ – количество минут, предназначенных для обмена;
- Зайти в личный кабинет на сайте провайдера и выполнить необходимую операцию;
- Воспользоваться приложением "Мой Теле2".
Другие команды:
- Для получения информации о доступном обмене предназначена комбинация *155*77#, после набора которой следует кликнуть на вызов.
- Если интересует история обменных операций, совершённых ранее, то нужно использовать комбинацию *155*64#, набрав которую кликнуть на вызов.
Что нужно знать?
- Изначально расходуются Гбайты, обменянные на минуты, затем – трафик, перенесенный с прошлого расчётного периода, и в последнюю очередь – интернет-пакет, входящий в стоимость абонентной платы.
- Трафик, полученный в результате обмена на минуты, действует до конца месяца, оставшиеся Гб/Мб на следующий период не переносятся, а просто сгорают.
- При переходе на другой тариф, полученный трафик сохраняется.
- Услугой обмена можно пользоваться на всей территории РФ, исключение – Крымский полуостров и г.Севастополь.
USSD-команды – это короткие комбинации цифр, которые позволяют совершать различные взаимодействия с сервисами мобильного оператора Теле2. Такие комбинации вводятся на клавиатуре мобильного телефона и передаются оператору с помощью клавиши «вызов». После этого на экране телефона высвечивается вся необходимая для пользователя информация. В этой публикации мы составили список основных USSD-запросов, которые могут понадобиться каждому абоненту Теле2.
Управление счетом
Знать USSD-команды, с помощью которых происходит управление счетом, необходимо каждому пользователю сети Теле2. Далее представлены основные комбинации:
*105# - получение справки о состоянии мобильного счета. Данная команда позволит вам узнать остаток на балансе, что особенно полезно для абонентов, которые ежемесячно вносят абонентскую плату за тариф или услуги.
*122*1# - подключение опции «Обещанный платеж». Она пригодится в тех случаях, когда пользователь забыл пополнить баланс. После отправки запроса на счет будет зачислен «доверительный платеж», и вы снова сможете совершать звонки и пользоваться интернетом в сети Теле2.
*123*номер# - подключение опции «Пополни мой счет». После отправки такого запроса абонент, чей номер указан в комбинации, получит SMS-сообщение с текстом «Пожалуйста, пополни мой счет».
*145# - справка об опции «Мобильный перевод», с помощью которой вы сможете пополнить баланс любому абоненту Теле2. Для того чтобы перевести денежные средства на счет другого пользователя, необходимо ввести следующую комбинацию: *145*номер получателя*сумма перевода# и нажать клавишу вызова.
Справка о тарифе и услугах
Следующие USSD-команды помогут вам узнать важные данные о своем тарифе и состоянии подключенных услуг.
*108# - после отправки такого запроса на экране телефона появится название действительного тарифного плана.
*107#
- справка о параметрах тарифа. После отправки запроса на экране телефона появится информация о количестве интернет-трафика, доступных минут и SMS-сообщений в вашем тарифном пакете.
*146# - справка о тарифах в международном и внутрисетевом роуминге Теле2.
*153# - такая команда позволяет совершать контроль над всеми подключенными платными предложениями. После отправки запроса на экране телефона появятся данные обо всех подключенных платных функциях (в т.ч. и «Черный список», «Гудок», «АнтиАОН»).
*115# - справка об опции «Гудок». С помощью такой комбинации вы сможете узнать всю необходимую информацию о мелодиях, установленных в качестве гудка на вашем телефоне, а также об их стоимости.
*117# - справка об услуге «Антиопределитель номера», которая позволяет скрыть данные телефона при исходящих звонках. Подключить опцию можно с помощью USSD-команды *117*1#.
*220* номер абонента# - команда, которая позволяет занести номер другого пользователя в Черный список. После этого абонент не сможет совершать звонки и отправлять вам SMS-сообщения.
*111# - подключение к автоматической справочной службе «Теле2 Гид». Данный портал позволяет быстро получить всю необходимую информацию о всех действующих предложениях оператора.
Информация об интернет-трафике
Получить справку об использованном и доступном интернет-трафике в подключенном тарифе можно с помощью специальных USSD-запросов.
*155*0# - информация о доступных бесплатных минутах, SMS-сообщениях и трафике в тарифах их линейки «Черных» («Черный», «Очень черный», «Самый Черный», «Сверхчерный»).
*155*15# - остаток трафика при подключенной функции «Интернет с телефона».
*155*19# - остаток доступного трафика в опции «Пакет интернета».
*155*200# - с помощью такой команды можно узнать данные о трафике в услуге «Портфель интернета».
*155*201# - справка о неиспользованном трафике при подключенной опции «Чемодан интернета».
Другие важные команды
*201# - с помощью такого запроса вы можете узнать свой мобильный номер.
*202# - отправив оператор такой запрос, вы получите информацию для ручной настройки в вашем телефоне сервисов WAP/GPRS/MMS.
*144# - такая команда позволит вам управлять своими подписками в сети Теле2.
*159# - данная команда открывает доступ к порталу оплаты товаров и услуг с мобильного счета.
Операторы стараются удержать клиентов все новыми и новыми способами. Но Теле2, в рамках маркетинговой кампании “Другие правила”, удивляет больше остальных. Так, например, оператор предлагает своим абонентам обменять неизрасходованные минуты на гигабайты интернета. О том, как это сделать – наша статья.
Об услуге.
Появление подобной услуги напрямую связано с анализом рынка, который говорит о все более растущем потреблении трафика интернета. Ввиду этого у многих людей пакеты минут остаются неизрасходованными, тогда как гигабайты кончаются еще в середине периода. Именно этот дисбаланс и призвано устранить данное предложение Теле2.
Кто может воспользоваться услугой?
Услуга доступна клиентам Теле2 на тарифах “Мой Теле2.” Произвести замену можно лишь в том случае, если оплачен текущий период по тарифу. Обменять минуты на гигабайты можно даже в том случае, когда трафик интернета еще не израсходован.
Курс обмена.
- 1 минута = 10,24 МБ
- 10 минут = 102,4 МБ
- 100 минут = 1 ГБ
Условия предоставления услуги.
Услуга предоставляется бесплатно. Обменять можно как минуты из основного пакета, так и перенесенные с предыдущего месяца. Также для обмена доступны минуты, подключенные в рамках функционала «Настройте тариф для себя».
Как произвести обмен минут на интернет?
Существует несколько способов.
- Воспользоваться комбинацией *155*62*<кол-во единиц для обмена>#
- Воспользоваться . Опция находится под названием вашего тарифа на главной странице сервиса.
- Через приложения для смартфона “Мой Теле2”. Скачать его можно в магазине приложений вашего телефона.
Узнать количество минут, доступных для обмена, вы можете, набрав комбинацию *155*77# , посмотреть историю обменов – *155*64# .
Особенности услуги.
- Гигабайты, полученные в обмен на минуты, расходуются в первую очередь. После них тратится трафик, перенесенный с прошлого месяца, потом- основной трафик из пакета.
- Гигабайты, полученные в обмен на минуты, на следующий месяц не переносятся.
- При смене тарифа, неизрасходованные гигабайты сгорают.
- Услуга действует по всей России, за исключением Республики Крым и г. Севастополь.
Выводы.
Предлагая пользователям обмен минут на гигабайты, Теле2 идет в ногу со временем. Этим шагом оператор показывает готовность учитывать веяния рынка и идти навстречу потребителю.
