«IP-Home» – группа компаний, предоставляющих услуги связи на рынке Москвы и области, чье объединение направлено на расширение спектра предлагаемых продуктов и повышения их качества. К сотрудничеству приглашаются частные лица и компании. Для них функционирует личный кабинет IP Home.
ip-home.net — официальный сайт Айпи Хоум
Подключение услуг
Чтобы стать абонентом компании нужно отправить онлайн-заявку с сайта IP-Home в разделе «Подключение», указав:
- Населенный пункт;
- Улицу и дом, номер квартиры;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты.
Особенности подключения многоквартирного дома:
- Позвоните в компанию и проверьте, подключен ли ваш дом к провайдеру;
- Получите услугу бесплатно при единовременном внесении на личный счет суммы, в размере 1000 рублей и более;
- Заплатите 500 рублей, абонентскую плату внесите отдельно.
Особенности подключения частного сектора:
- Позвоните по номеру, указанному в разделе «Контакты», узнайте возможность подключения вашего дома;
- Потребуйте расчет стоимости подключения;
- Заключите договор обслуживания;
- Внесите предоплату в размере 50% от стоимости подключения.
http://ip-home.net/connect/ — заявка на подключение к сети IP-Home
Важно. Для повышения безопасности интернет-соединений, компания предлагает воспользоваться антивирусами известных компаний бесплатно в течение 2 месяцев, после – за отдельную плату, установленную компанией-разработчиком ПО. Для получения бонуса перейдите по ссылке антивируса, который хотите подключить, скопируйте указанный на странице промо-код в поле активации, получите продукт.
Личный кабинет IP-Home
В личном кабинете содержится информация, заносимая оператором в систему. Это перечень и стоимость услуг, объем средств, поступивших на расчетный счет оператора от абонента, расходы, остаток средств и т.д. Доступ в личный кабинет IP-Home открыт в любое время, выполняется по логину и паролю, выданным после оформления договорных отношений.
Порядок заключения договора:
- Посетите офис компании по адресу: п. Томилино, ул. Гоголя, д. 19, подайте заявление по форме, установленной оператором;
- Не позднее 35 дней с момента подачи заявления будет предоставлен доступ к сети телевещания, если для этого есть техническая возможность. Если нет – компания вправе отказать в предоставлении услуг;
- Внесите денежные средства на счет организации за услугу. С этого момента вы автоматически принимаете условия и становитесь абонентом, которому присваивается уникальный номер и выдаются данные для входа в систему личный кабинет IP-Home.
https://stat.ip-home.net/login — вход в личный кабинет АйпиХом
В личном кабинете можно:
- Просматривать информацию по лицевому счету: расходы, зачисления, остаток денежных средств;
- Подготовить отчет о движении средств;
- Посмотреть список подключенных услуг, условия тарифов, ознакомиться с другими предложениями, изменить при необходимости тарифный план на более выгодный;
- Направить запрос в компанию о желании активировать/деактивировать услугу;
- Обратиться в техническую поддержку с просьбой о помощи в решении проблем;
- Активировать обещанный платеж, если нет возможности оплатить услугу;
- Получать актуальную информацию об акциях провайдера.
Оплата услуг производится как в личном кабинете, так и в любом банке или банкомате, а также через сервисы электронных платежей. Обязательно указание лицевого счета абонента.
Тарифы
Тарифы интернет без лимитов и ограничений:
- 35 Мбит/с — 450 руб.;
- 65 Мбит/с — 550 руб.;
- 100 Мбит/с — 650 руб.
Тарифы интернет+ТВ:
- 35 Мбит/с, 65 Мбит/с, 100 Мбит/с + интерактивное ТВ+ТВ приставка.
ТВ-приставка — устройство для просмотра телепередач, транслируемых по каналу провайдера. Покупается один раз. Стоимость — 3 тыс. руб. Интерактивное ТВ — возможность управления просмотром передач в реальном времени, отсрочка просмотра до 7 дней.
Тарифы ТВ:
- Кабельное (до 80 каналов в цифре);
- Интерактивное (более 200 каналов, передача по Wi-Fi, подключение до 3-х устройств одновременно, перемотка пропущенных моментов в телепередачах, запись трансляций, архив, доступ в социальные сети и видеохостинги);
- Бесплатное IP ТВ (просмотр передач на компьютере через специализированное ПО, скачиваемой с сайта поставщика услуг).
С помощью данного личного кабинета можно осуществить следующие услуги:
- Выделить свой собственный почтовый ящик.
- Поменять тарифный план для интернета.
- Поменять тарифный план для телевидения.
- Оплатить услуги, предоставляемые компанией, в режиме онлайн.
- Просмотреть, какие именно суммы были начислены за используемые вами услуги и как вы их оплачивали.
- Если возникнет таковая необходимость, то всегда можно подключить дополнительные услуги для интернета или телевидения, либо даже подключить антивирус.
- Кроме того, можно всегда получить доступ к своему лицевому счету.
Дополнительно же можно получить следующие услуги:
- Подача заявок на подключение каких-либо новых услуг, которые вам приглянулись.
- Участие в различных акциях, предлагаемых компанией.
- Получение актуальной информации как о предоставляемых услугах, так и о своем личном профиле.
- Загрузка различных антивирусных программ.
- Участие в различных обсуждениях на форуме.
- Подключение видеонаблюдения и так далее.
Регистрация в кабинете
Для того, чтобы попасть в личный кабинет компании, не нужно проходить отдельную регистрацию. Вы можете получить свой пароль и логин, а затем сразу же использовать сервис после подключения одной из услуг компании. Что же до идентификационных данных, то они будут прописаны в договоре, один из экземпляров которого менеджер выдаст на руки абоненту.
Авторизация в личном кабинете
Многие жители Томилино и других городов Московской области интернет, телевидение и некоторые другие информационно-коммуникационные услуги подключают в компании IP-Home (бывшее название Томилино Нет). Высокая популярность провайдера связана не только с его выгодными и разнообразными тарифными планами.
Он предлагает своим клиентам качественное обслуживание, которое легко осуществляется на удаленном уровне. Другими словами, каждый зарегистрированный абонент может воспользоваться своим личным кабинетом, чтобы оплатить услуги, получить ценную информацию или связаться с сотрудниками IP-Home. Причем для работы в сервисе требуется лишь сеть интернет и самый обычный компьютер.
Регистрация собственного личного кабинета IP-Home
Отдельной регистрации в личном кабинете IP-Home проходить не нужно. Вы сможете получить свой логин и пароль и сразу использовать сервис после подключения к одной из услуг компании. Идентификационные данные будут указаны в договоре, один из экземпляров которого выдается на руки абоненту.
Авторизация в сервисе личный кабинет IP-Home
Авторизация представляет собой элементарный процесс. В настоящий момент ее можно совершить, перейдя по адресу http://stat.ip-home.net:8002/login. На открывшейся странице вам нужно будет лишь ввести свой логин и пароль в пустые поля.
Первостепенные функции личного кабинета IP-Home
Выбор и подключение нового тарифа интернета;
- Подача заявок на подключение новых услуг;
- Участие в акциях;
- Получение актуальной информации о своем профиле и всех услугах/продуктах IP-Home;
- Загрузка антивирусных программ и другого ПО;
- Оплата потребляемых услуг;
- Участие в обсуждениях на форуме компании;
- Подключение видеонаблюдения и многое другое.
«Ip-Home» – интернет-провайдер, действующий на Юго-Востоке Москвы и области. Заключив договор на сотрудничество и открыв доступ в личный кабинет Ip Home, каждый пользователь получает возможность управлять предоставляемыми услугами и решать технические вопросы онлайн, без необходимости лично посещать клиентский центр.
Возможности личного кабинета
В функционал, которым располагает личный кабинет Ip Home, включены такие действия:
- Возможность контролировать состояние персонального лицевого счета пользователя (видеть информацию о зачислениях, тратах и остатке денежных средств).
- Составление отчетности о зачислении и списании средств за определенный период.
- Предоставление актуальной информации, касающейся подключенных услуг, действующих тарифов, а также перечня альтернативных тарифных планов.
- Отправка онлайн запросов консультантам компании Ip Home для решения вопросов о подключении и отключении определенных услуг, изменения выбранного ранее тарифа.
- Онлайн обращения в техническую поддержку провайдера для оперативного решения неисправностей и вызова мастера.
- Изменение личных данных профиля в случае их неактуальности.
- Получение актуальной информации об акциях провайдера, специальных предложениях провайдера и изменениях в сетевых настройках, банковских реквизитах, тарифных планах и порядке обслуживания абонентов.
- Подключать функцию обещанного платежа, чтобы возобновить доступ в сеть при наличии задолженности или недостаточности средств на лицевом счете абонента.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для прохождения регистрации и получения доступа в персональный профиль, необходимо стать действующим абонентом компании Ip Home, заключив для этого договор о предоставлении услуг. Вместе с договором и подключением услуг, пользователь получает индивидуальные логин и пароль для входа в личный кабинет Ip Home.
При утере пароля необходимо кликнуть по кнопке «Забыли пароль», в форме восстановления, указать свой логин и получить новый пароль в смс-уведомлении на привязанный к договору мобильный номер. В случае утери логина, абонент может обратиться в офис компании и восстановить пароль и логин в личный кабинет Ip Home, предоставив паспорт и данные заключенного договора.
