Относительно молодой оператор телефонной связи «Йота» представляет сильную конкуренцию другим российским операторам, так как предлагает абонентам огромное количество полезных услуг, опций и сервисных команд. Все существующие услуги от Yota имеют свои особенности и преимущества, а также они делают мобильную связь более комфортной, удобной и экономной.
Виды популярных услуг «Йота» и их особенности
Как и у других российских операторов, у Yota имеется услуга «перезвони мне», которую также называют маячком, «бомжем» и так далее.
У каждого человека в жизни может произойти неприятная ситуация, когда нужно совершить важный звонок, но на счету нет средств. Не стоит отчаиваться, так как оператор yota позаботился о своих клиентах и сделал для них услугу «перезвони мне».
Если вы не знаете, как подключить услугу yota «перезвони мне», то можно всегда связаться со службой поддержки, позвонив с мобильного телефона на бесплатный номер
После соединения с оператором вы сможете задать ему любой, касающийся услуг «Йота», вопрос. Например, оператор расскажет вам, какие есть новые тарифные планы, доступные вашему номеру, послушает ваше личное мнение по поводу услуг компании, а также подскажет, как поменять тариф и как подключить роуминг.
Команда для подключения услуги «перезвони мне»
Если на вашем счету не оказалось денег, то вам необязательно искать терминал или же входить в свой личный кабинет, чтобы пополнить счет и проверить платежи.
Для связи с другим абонентом вы можете отправить ему запрос, воспользовавшись такой командой:
После выполнения несложной манипуляции, на номер вашего знакомого придет сообщение о том, что вы просите его позвонить.
Более детальную информацию об этой услуге можно узнать у оператора, работающего в службе поддержки.
Оплата за парковку автомобиля
Компания «Йота» предлагает жителям Москвы такую полезную услугу, как оплата за парковку.
Она называется «Парковки Москвы». Для того чтобы воспользоваться этой полезной опцией, нужно отправить со своего телефона сообщение на номер «7757**номер парковки*номер машины*кол-во часов от 1 до 24».
Это выглядит таким образом: 1207*С001СС177*2 . Для того чтобы продлить время пребывания машины на стоянке, нужно воспользоваться такой командой: отправить текст (если нужно продлить на 4 часа, то Х4) на номер 7757. Если вам нужно уехать и досрочно покинуть автостоянку, то на тот же номер отправляем текст с буквой «С».
Важно: эта услуга на сегодняшний день доступна только жителям столицы.
Как можно добавить бесплатные минуты?
Если вы любите подолгу разговаривать по телефону, то вам, наверняка, нередко не хватает бесплатных минут по вашему тарифному плану.
Компания «Йота» предусмотрела такую ситуацию и сделала для всех абонентов полезную услугу – продление минут для телефонных разговоров. Если вам не хватает 100 минут, то вы можете их купить за 180 рублей. В данном случае стоимость минуты разговора составит не 2,5, а 1,8 рублей.
Получить минуты можно двумя способами:
- Посредством мобильного приложения. Для этого нужно активировать счетчик минут и осуществить заказ дополнительного пакета. На вашем счету должно быть не меньше 180 рублей.
- Посредством набора цифр и символов с телефона: *602# .
- Также получить минуты для разговора можно, зайдя в свой личный кабинет.
Какие USSD-команды есть у Yota?
Любой оператор, будь то МТС или Мегафон, создает для своих клиентов разные USSD-команды, которые делают мобильную связь удобной, комфортной и доступной. У оператора «Йота» также имеется множество команд, которые можно легко подключить и по необходимости отключить. Для активации команды чаще все используют комбинации из цифр, букв и символов.
К основным командам USSD относят такие:
- проверку состояния баланса — *100# ;
- проверка остатка минут, смс и т.п. — *101#
- проверку собственного номера *103#
- услугу «Позвони мне» *144*XXXXXXXXXX#
- Черный список — *903#
Именно этими командами чаще всего пользуются абоненты оператора.
Как отключать и изменять старый пакет услуг?
Такая опция доступна для абонентов, которые подключились к конкретному тарифному плану до 25 января текущего года. Они могут поменять свой старый тариф на новый. Для этого нужно воспользоваться такой командой: *105*N# (N – это количество минут на безлимитные тарифы).
Необходимо отметить, что с начала этого года тарифы компании претерпели значительные изменения и стали для абонентов оператора еще выгоднее и экономнее. На данный момент «Йота» предоставляет клиентам уникальную возможность воспользоваться выгодными пакетными предложениями, суть которых заключается в единарозовом (один раз в месяц) пополнении счета для получения трафика, определенного количества сообщений и минут.
Как узнать свой тариф на смартфоне и другом портативном устройстве?
С этой целью работает специальное приложение, которое можно скачать на свой телефон из AppStore, Play Market и Виндоус Фон Стор. Определить, каким тарифом вы пользуетесь, можно, посмотрев на основной экран приложения. Здесь имеется такая информация:
- номер своего телефона;
- состояние баланса;
- размер абонплаты;
- сколько доступно на текущий момент гигабайт и так далее.
На данный момент «Йота» предоставляет своим клиентам тариф с определенным числом минут, сообщений и трафиком.
Можно ли узнать тариф посредством модема или роутера?
Для этого симку нужно вставить в модем и воспользоваться личным кабинетом. Тут имеется регулятор скорости, который отображает необходимые для клиента «Йоты» данные. Кроме этого, узнать или поменять тариф можно при помощи технической поддержки, позвонив
На официальном ресурсе компании есть область задач и панель управления, на которой можно найти всю необходимую информацию. Для этого заходим в раздел «Поддержка», выбираем тип своего устройства (например, смартфон) и обращаемся в онлайн чат. Перед вами откроется окно, которое нужно заполнить (лицевой счет и ваше имя, местонахождение, то есть город проживания и вопрос, на который вы хотите получить ответ). После выполнения этих простых манипуляций вы должны дождаться, когда освободится оператор и сможет пообщаться с вами.
Способы подключения и отключения роуминга
Прежде чем говорить о способах подключения роуминга, нужно отметить, что зона покрытия Yota 4G, при этом сети 3G функционируют в небольших городах России и даже в отдаленных поселках страны, а это достаточно хороший показатель. На официальном сайте компании можно найти карты покрытия сети 4G у «Йота».
Благодаря подключению роуминга клиенты «Йота» даже за пределами России могут поддерживать связь со своими близкими, тем более что подключение к местному оператору происходит в автоматическом режиме. Если же по приезду в другую страну вы не переключились, то автоматизировать роуминг нужно будет в ручном режиме.
Как правило роуминг подключается автоматически
Сколько стоят услуги оператора в роуминге?
Эту информацию можно узнать на официальном сайте компании.
Здесь нужно перейти в раздел «Роуминг» и выбрать из предложенного меню страну, из которой вы будете совершать звонки, и использовать другие сервисы компании. Перед вами появится список стоимости исходящих звонков в Россию из той или другой страны.
Существует несколько инструментов для управления своим телефонным номером Yota и для получения информации по тем или иным вопросам. Например, это делается через официальное мобильное приложение, очень удобное и функциональное. Но в некоторых случаях проще воспользоваться командами формата USSD. Их не очень много, поэтому ничто не мешает нам рассмотреть USSD команды Yota в рамках одного обзора.
USSD-команды и синтаксис
USSD команды Йота предназначены для управления телефонными номерами, для подключения и отключения дополнительных опций и услуг, для уточнения баланса и получения информационных данных. Их отправку поддерживают абсолютно все телефонные аппараты, в том числе и самые простые. СМС-команды обладают следующим форматом – сначала идет символ звездочки, потом указывается содержимое команды, в конце ставится символ решетки . Например, *100# — это типичная команда проверки баланса. После набора команды нажимается кнопка вызова.
Обратите внимание, что короткие номера для управления тарифами и услугами на Йоте отсутствуют. Вместо этого мы предлагаем вам узнать команды, используемые вне мобильного приложения. Из всех полезных номеров мы можем выделить телефон поддержки 8-800-550-00-07 (короткий номер отсутствует).
Перечень полезных команд
Давайте посмотрим, какие команды приготовил для нас оператор сотовой связи Yota. Мы не только расскажем об их назначении, но и дадим по ним подробную информацию.
Проверяем баланс и остатки
USSD-команда Yota для проверки баланса набирается следующим образом — *100#. Спустя некоторое время после ее набора, на телефон поступит сообщение с запрошенной информацией. Кроме того, проверить баланс поможет и мобильное приложение. Если же доступа к нему нет, придется воспользоваться вышеуказанной командой. В сети оператора существует похожая команда – она набирается как *101#. Вместо баланса она показывает остаток включенных минут, SMS и мегабайт .
Узнаем свой номер
Самая важная задача после покупки нового номера – попытаться его запомнить. Проще всего записать его в свою телефонную книгу, но делать это, как правило, лень. Вспомнить заветные цифры поможет либо мобильное приложение, либо набранная с телефона USSD-команда *103#. Отправьте эту команду, и через некоторое время Yota пришлет вам ответ .
Управление минутами и SMS
Здесь мы можем выделить USSD команду Yota *105*X# . Она ориентирована на пользователей с безлимитными тарифами и позволяет подключать дополнительные пакеты минут . Например, *105*100# — команда для заказа пакета из 100 минут. На новых тарифах, действующих с 25 января 2017 года, выбор пакета осуществляется USSD-командой *106*X# — она позволяет подключить пакет услуг Yota без приложения. Также рекомендуем запомнить команду *602# для подключения 100 дополнительных минут к своему ТП. А для активации услуги «Безлимитные SMS» достаточно набрать *603#.
USSD-команды Yota для интернета
Для пользователей новых тарифных планов с пакетами трафика предлагается замечательная опция «Безлимитные мобильные приложения». Она позволяет пользоваться некоторыми социальными сетями и сервисами без учета потребляемого трафика . Для активации опции наберите *604#. Если вы исчерпали весь выделенный лимит трафика, но вам позарез нужен доступ в сеть, отправьте USSD-команду *605# — вы получите еще 5 Гб. Обязательно запомните этот код для подключения интернета.
Маячок
В перечне USSD-команд от Yota есть одна очень полезная команда – она позволяет отправить своему собеседнику маячок с просьбой перезвонить (очень удобно, когда на счете нет средств и минут). Если вы хотите связаться с тем или иным человеком, но не имеете возможности ему позвонить, наберите *144*номер# (номер указывается в 11-значном формате). Для защиты абонентов от шквала запросов, Yota выставила ограничение – команду можно посылать не более 5 раз в сутки (суммарно по всем номерам).
Работаем с переадресацией
Следующие USSD-команды Yota предназначены для управления переадресацией:
- **21*+7XXXXXXXXXX# — переадресует все поступающие вызовы на указанный номер;
- **61*+7XXXXXXXXXX# — переадресация по отсутствию ответа. Если не поднять трубку в течение 30 секунд, звонок автоматически перебросится на указанный телефон;
- **61*+7XXXXXXXXXX*A# — команда, аналогичная предыдущей, но с настраиваемым временем ожидания принятия вызовов. Здесь A может принимать значения от 5 до 30 с шагом 5 (это время в секундах);
- **62*+7XXXXXXXXXX# — переадресация по недоступности. Переадресовка звонков, когда вы находитесь где-то за пределами зоны покрытия (в метро, за городом, на даче);
- **67*+7XXXXXXXXXX# — переадресация при занятости. Если в данный момент вы с кем-то говорите, все входящие вызовы будут переадресовываться на указанный в команде номер телефона;
- ##02# — полное отключение всех установленных ранее переадресаций.
Как вы видите, последняя USSD-команда на Yota имеет несколько необычный синтаксис .
Рассылки и подписки
Следующая USSD-команда Yota позволяет отказаться от нежелательных рассылок – достаточно отправить USSD-запрос *903#. Если вас одолевают непонятные списания, набирайте вышеуказанную команду . В ответ на это на экране появится простое меню, в котором вам нужно будет выбрать первый пункт – появится список номеров, с которых вам поступают рассылки. Для отказа от спама поместите указанные номера в черный список.
Что касается команды активации Yota, то ее не существует – все SIM-карты активируются автоматически, с помощью приложения. Команды для подключения тарифа (выбора пакетов услуг) мы привели выше. Набирайте их внимательно, прежде чем что-то подключать — ошибка может привести к лишним списаниям. Если нужно, запишите полезные команды для Йота в телефонную книжку.
Команда Йота – это бонусный клуб для тех, кто принимает участие в продаже устройств и услуг от компании Йота. Все продавцы имеют возможность зарегистрироваться на сайте https://komandayota.ru/login , ответить на вопросы анкеты и, таким образом, присоединиться к поощрительной программе.
За каждую продажу реализатор может получить определенное количество бонусных баллов, которые впоследствии может обменять на использование бесплатного интернета или другие приятные и полезные награды.
Кроме того, проводятся конкурсы, участвуя в которых можно выиграть ценные призы и потешить свое самолюбие. Получать бонусные баллы можно также проходя тесты. После прохождения, проанализировав свои ответы, можно оценить свой уровень профессионализма и выявить сильные и слабые стороны своей работы.
Мотивация команды Yota
Ресурс не только мотивирует продавцов лучше справляться со своей работой, но и дает значительный массив информации о том, как именно это делать. На ресурсе собрана обширная библиотека. Опытные продажники делятся своими наработками, которые непременно пригодятся начинающим на их пути к вершинам.
Внимательно изучая доступные материалы, можно существенным образом повысить уровень своего профессионализма и разобраться со множеством актуальных для любого продавца вопросов. Как привлечь внимание клиента и удерживать его в течение нужного времени? Как установить контакт? Как вообще понять, что именно нужно человеку? Особенно, если он и сам не вполне уверен, что именно ему нужно. «Я хочу что-то такое, чтобы вот прям отличное. Не очень отличное не хочу. Ну, Вы понимаете, да?»
Предлагаемые материалы могут помочь действительно понимать. И вот покупатель выбирает то, что ему кажется прекрасным приобретением, расплачивается и уходит. Закончены ли на этом взаимоотношения покупателя и продавца? Предлагаемые вниманию участников бонусного клуба материалы дают исчерпывающие ответы на все вопросы подобного плана.
Таким образом, все участники клуба получают дополнительную мотивацию для профессионального роста и развития и информацию, которая поможет им на пути к самосовершенствованию.
Как и большинство операторов, Yota поддерживает USSD команды, которые можно набрать с телефона, не используя при этом приложение на смартфоне. В этом материале я расскажу какие комбинации есть у оператора и как ими пользоваться.
Использовать запросы очень просто и они доступны даже на самом простом телефоне. Достаточно набрать на клавиатуре смартфона нужную комбинацию. Ниже вы увидите какие из них используются для управления услугами.
Основные опции
К основным опциям я отнесу, те, которые чаще всего востребованы у абонента. К ним отнесу проверку баланса и остаток минут, подключение и изменение минут в тарифе и т.д.
Проверить баланс Йота
Пожалуй самая востребованная опция, выводящая на дисплее остаток денег на балансе.
Для запроса баланса использовать USSD-команду
*100# Вызов
Всегда актуальная информация о балансе на карте доступна в несколько нажатий клавиш
Проверить остаток минут Yota
Второй по популярности запрос это остаток минут на тарифе. Как известно в тариф включено Nное количество минут и чтобы узнать их остаток нужно набрать команду
*101# Вызов
Помимо минут на экран телефона придет информация и об остатке интернет трафика.
Подключить и изменить пакет минут на Ета
Для тех, кто только что подключился и хочет активировать тариф или если вы уже являетесь абонентом и хотите изменить количество минут в большую или меньшую сторону, с обычного телефона наберите команду
*105*N#
где N – размер пакета минут для безлимитных тарифов (для клиентов, подключившихся до 25.01.2017);
*106*N#
где N – размер пакета минут для тарифов с пакетами трафика.
Узнать свой номер через USSD услугу
Можно отправив команду
*103#
Дополнительные опции
- Подключить дополнительные 100 минут к текущему тарифному пакету - *602#
- Подключить услугу «Безлимитные SMS» за 50 рублей к текущему тарифному пакету - *603#
- Подключить опцию «Безлимитные мобильные приложения» за 100 руб - *604#
- Подключить дополнительный пакет 5Гб трафика - *605#
Отправить сообщение с просьбой перезвонить
Для отправки уведомления наберите на своем телефоне
*144*ХХХХХХХХХХХ#
где ХХХХХХХХХХХ - номер абонента, которому адресована просьба перезвонить вам. После ввода команды, абоненту поступит сообщение с вашим номером и просьбой перезвонить вам.
Максимальное количество сообщений в сутки - 5.
Отказ от нежелательной SMS-рассылки
*903#
На экране появится следующее меню:
Услуга «SMS-контроль»:
- Блокировка номера
- Черный список
- Подробнее
В автоматическом режиме подключена услуга удержание вызова. Кому-то она мешает и ее хотят отключить. Используйте следующие USSD команды чтобы подключить или отключить услугу:
- Проверить состояние опции Удержание вызова: *#46#
- Отключить: #43#
- Подключить: *43#
Пожалуй это все известные мне USSD запросы, которые можно использовать у оператора Yota. Если вам есть, что добавить, то пишите в комментариях, думаю это многим поможет.
