Основная функция любого бонуса это мотивация пользоваться той или иной услугой или приобрести товар. Любая компания имеет в своем арсенале ряд фишек, которые направлены на привлечение внимания клиентопотока к своему продукту. В этой статье мы рассмотрим, какие бонусы Билайн может предложить своим абонентам и что собой представляет программа накопления от оператора связи.
Как происходит подключение к программе накопления?
Для того чтобы активировать программу накопления на своем телефоне, можно воспользоваться несколькими способами:
- Позвонив на техническую поддержку, подтвердив тем самым свое участие. Номер этой службы 0674777 .
- Еще можно отправить USSD-запрос на номер *767# . После того как это сделаете вам придет уведомление на телефон о том, что Вы смогли подключиться к бонусной программе «Счастливое время». Дополнительная оплата за это не требуется.
Начисление баллов будет происходить исходя из суммы пополнения вашего баланса, времени активации программы на Вашем номере и суммы средств, которые тратятся на подключенные опции.
Накопление предусматривает до 15% начислений для постоянных клиентов, которые пользуются связью Билайн уже достаточно долгое время. Информация о бонусных накоплениях обновляется каждый раз, когда пополняется балансовый счет номера.
Активация программы доступна каждому абоненту в сети Билайн, независимо от того, какой тарифный план действует на его номере. А также участниками системы накопления могут стать пользователи постоплатной и предоплатной системы взаиморасчетов.
Как происходит начисление бонусов?
После того как активация бонусной программы успешно пройдет по Вашему номеру, за пользование каждой услугой Вы будете получать начисления в размере до 15%. На официальном сайте оператора можно найти условия по которым это происходит.
Но если быть краткими, то в бонусные начисления входят просуммированные расходы по всем услугам и опциям, которые подключены к номеру телефона.
А сумма начислений оставляет определенный процент от этих расходов, который зависит от проведенного времени в компании с Билайн:
Так что, как видно из таблицы, чем старше накопительный счет у клиента, тем больше бонусов на него будет начисляться при каждом его пополнении и тем больше дополнительных преимуществ абонент может себе позволить.
Получение баллов: описание
Начисленные бонусные баллы зачисляются с основного на специальный, дополнительный счет после активации участия в программе лояльности, откуда впоследствии абонент сможет их списывать для оплаты дополнительных услуг (но об этом позже).
Будет полезно просмотреть:
Автоматическое обновление бонусного баланса происходит в момент пополнения основного счета. То есть никаких лишних действий для зачисления баллов делать не нужно, только пользоваться услугами оператора Билайн и оплачивать их. Чем больше и дольше пользуетесь, тем больше баллов попадет на бонусный счет.
Проверка дополнительного счета и управление им
Перед тем как тратить баллы программы лояльности, необходимо проверить их достаточное количество на бонусном счете.
Для этого можно воспользоваться несколькими очень простыми способами:
- Зарегистрировавшись в личном кабинете (выполнить это можно на сайте компании Билайн). Личный кабинет предоставит информацию не только об основном счете, но и о дополнительном, на котором ведется учет всех дополнительных начислений.
- Использовать USSD-команду аналогичную той, что выполнялась при регистрации участия в бонусной программе, а именно *767# и в конце нажмите кнопку вызова на своем телефоне. В уведомлении, которое придет на устройство, можно ознакомиться с нужной информацией.
- Еще несколько команд, которые позволят посмотреть, какое количество баллов находится на бонусном счете: *102# или *106# . Также они помогут узнать, какие услуги закреплены за вашим номером .
Проверка бонусного баланса — для абонентов Билайн предоставляется бесплатно и никаких дополнительных денег за нее платить не нужно.
На что можно обменять начисленные бонусы?
Вот мы и подошли к самому интересному – использование накопленных баллов. Этот процесс может ассоциироваться с копилкой. Когда она наполняется, ее разбивают и идут покупать, то ради чего и происходил процесс накопления.
Но в случае программы лояльности разбивать ничего не нужно, достаточно потратить баллы на предложенные компанией в качестве поощрения услуги. Сейчас мы расскажем о том, что можно сделать с бонусами.
Бонусы в основном можно расходовать на такие дополнительные услуги:
- Бесплатные минуты для разговоров внутри сети (15, 30 или 60 минут).
- Смс и ммс на внутренние номера (30, 50 или целых 100 сообщений).
- Дополнительный интернет трафик (до 100 мБ).
Начисления будут автоматически списываться с бонусного счета, после того как закончатся основные опции, которые предусмотрены тарифным планом абонента. Если же пользователь решит потратить их на другие цели, для этого нужно воспользоваться специальными номерами, о которых пойдет речь в следующем пункте.
Вспомогательные услуги, на которые можно потратить начисления
Кроме вышеперечисленных стандартных опций Билайн предлагает купить другие вспомогательные услуги за бонусные баллы, накопленные в процессе использования вашего номера в сети оператора. Таким образом, сколько бонусов потребуется на ту или иную услугу и как их списать? Давайте разбираться.
Для клиентов, которые часто подключаются к роумингу, есть специальное предложение: подключение дополнительной опции «100 смс в международном роуминге», оплатить которую можно 295 бонусными баллами.
Подключение и активация этой услуги происходит по номеру 06740459. Звонок на этот номер совершенно бесплатный.
Для звонков на номера, находящиеся в других городах есть также тариф «Мой межгород».
Чтобы его подключить, нужно списать с бонусного счета 55 баллов. Для выполнения этой операции наберите на клавиатуре номер 06740455. Подключив эту функцию, можете забыть про ее абонентскую плату на 30 дней.
Еще одна опция на общение с абонентами по России, при которой входящие и исходящие вызовы будут тарифицироваться по единой цене – лишь 3 рубля за минуту и вместе с этим отсутствует абонентская плата.
Подключение этой услуги на месяц также можно оплатить с бонусного счета, набрав номер 06740457 на своем телефоне. За активацию с дополнительного счета снимется 25 баллов.
Если Вы любитель посидеть в сети, а трафика, который выделяется, постоянно не хватает – не огорчайтесь, тут также в помощь придет накопительный счет, с которого можно будет списать баллы на эти цели.
Вспомогательная опция по доступу в интернет «Продли скорость» доступна в двух вариациях:
- Продлить скорость на 1 Гб, стоимостью в 100 бонусных баллов. Для активации необходим звонок на номер 06740465.
- На 3 Гб, требуется списание в количестве 200 бонусов. Для включения этой опции нужно звонить на 06740465.
Кроме покупки этих опций за накопленные бонусы можно покупать скидки на оборудование, но только в специальных точках продажи и только в размерах не превышающие 10% стоимости.
Если у Ваших близких людей появилась необходимость в пополнении счета, Вы можете не торопиться в ближайший терминал, так как пополнить счет другому абоненту теперь можно через телефон и наряду с этим израсходовать бонусный, а не основной счет. Но об этом мы поговорим подробнее в следующем разделе.
Перевод бонусов на другой номер телефона
Эта функция возможно лишь между теми пользователями, которые зарегистрированы в программе лояльности. Опцией можно воспользоваться, отправив все тот же USSD запрос, как и при регистрации, и проверке бонусного счета.
Но вместе с этим после команды *767# нужно ввести номер мобильного, который хотите пополнить и сумму перевода. После этого последует запрос на подтверждение перевода, который Вы должны выполнить.
То, что еще нужно знать о бонусах
Кроме вышеописанных условий использования бонусного счета есть нюансы, о которых следует знать при расчетах баллами с дополнительного счета.
Следует учесть, что минимальным переводом являются 10 баллов. Но и максимальная граница также есть – она составляет 3000 в сутки. При перечислении бонусов с одного номера на другой они имеют срок хранения – 30 дней с момента перевода.
Акционные скидки на оборудование, которые были приобретены за бонусы, действуют лишь на территории России и только в специальных сервисных центрах Билайн, адреса которых можно уточнить на сайте компании.
Все бонусы на накопительном счете действуют только в течение месяца с момента их начисления и наряду с этим нужно помнить, что на этом счете не может быть более 10000 бонусов.
«Счастливое время» с Билайн
В тот момент, когда в повседневной жизни все дорожает, Билайн предлагает своим клиентам сократить свои расходы на услуги связи за счет своей программы накопления под названием «Счастливое время».
Опция разумеется не в новинку, так как каждая компания, которая занимается телекоммуникациями, имеет свою бонусную программу. Но так как тарифы компании Beeline имеют репутацию таких, которые доступны любому пользователю мобильной связи, благодаря бонусным накоплениям становятся еще более доступными для населения.
Бонусные программы предлагают многие операторы мобильной связи. В основном суть этих программ сводится к тому, чтобы зарабатывать бонусы путем расходования денег со счета или его пополнением. Специальную программу накопления предлагает своим абонентам и оператор билайн. Она называется «Счастливое время» и предполагает начисление бонусов в процентах от суммы, на которую абонент пополнил свой счет. Более подробно об этой программу речь пойдет в нижеприведенной статье.
Как стать пользователем программы от билайн?
Чтобы оператор начислял баллы пользователю, необходимо пройти регистрацию в программе «Счастливое время». Для этого применяется следующая комбинация цифр - * 767 # . Через некоторое время при помощи этой же команды у вас будет возможность проверить бонусы, которые вам были начислены. Кроме того, для подключения к программе и получения данные по накопленным баллам можно просто позвонить со своего телефона на номер 0676 . Звонки являются совершенно бесплатными.
После того, как будет пройден процесс регистрации, за все расходы на связь (смс-сообщения, звонки, использованный трафик, абонплату) оператор будет начислять баллы на специальный счет. Что касается количества баллов, то эта цифра зависит от стажа клиента в сети. Вознаграждение может быть от 5 до 15%. Так, если вы являетесь абонентом билайн больше трех лет, то размер начисляемых бонусов для вас составит 15%.
Также здесь стоит отметить, что баллы не начисляют за средства, которые абонент потратил в роуминге, а также переведенные другим абонентам на оплату услуг и товаров.
Как проверить начисленные бонусы? Очень просто – необходимо всего лишь отправить запрос на номер * 767 # или * 767 * 2 # . После того, как запрос будет отправлен, на ваш номер поступит смс-сообщение с необходимой информацией. Кроме того, каждый абонент может посмотреть баланс в личном кабинете на официальном сайте оператора.
Как перевести бонусы?
Баллы, которые вы накопили, можно быстро потратить на услуги связи – звонки, абонплату, смс-сообщения, покупку необходимых товаров в салонах билайн. Также бонусы можно даже подарить другому абоненту.
Чтобы использовать баллы, необходимо для начала набрать на своем телефоне следующую комбинацию цифр – * 789 # . Услуга активна всего месяц, после чего она отключается автоматически, и баллы начинают снова начисляться на ваш счет. В случае, когда действует команда, все расходы на звонки и смс-сообщения оплачиваются с бонусного счета. Оплата с бонусного счета производится до тех пор, пока они не закончатся. И накопленные баллы будут действительны на протяжении полугода с того момента, как были подключены. После того, как пройдет этот период баллы просто сгорают, поэтому периодически проверяйте счет, чтобы полностью исчерпать накопленные баллы.
Как можно отправить баллы на счет другого абонента?
Очень интересно, что оператор билайн предлагает потратить баллы таким образом, чтобы просто подарить их другому абоненту. Для перевода на счет другому абоненту, необходимо набрать следующую комбинацию - * 767 # . Далее необходимо следовать подсказкам, ввести в меню номер телефона абонента и сумму баллов. Минимальной суммой считается 10 бонусов, а максимальной – 3 тыс. бонусов. Только будьте внимательны, потратить переведенные баллы нужно на протяжении месяца.
Кстати, чтобы активировать дополнительные услуги с оплатой баллами каждый абонент может воспользоваться номером 0641686 .
Бонусные программы присутствуют в большинстве крупных компаний. Это отличная возможность сэкономить для клиентов и привлечь новую аудиторию для компании. Оператор Билайн не стал исключением. Абоненты могут стать участниками бонусной программы, монетизировать накопленные баллы или потратить их на услуги компании.
Как стать участником в бонусной программе
Стать участником программы может каждый абонент, подключенный к мобильным услугам Билайн. Регистрация в программе проходит 2-мя способами:
- Звонком сотруднику горячей линии на номер 0676 . Звонить на линию можно бесплатно, в любое время суток. Понадобится назвать оператору владельца сим-карты и номер, к которому подключается бонусная программа.
- Запросом USSD на телефон *767# . Отправив запрос, пользователь получает подробную инструкцию о дальнейших действиях для подключения (достаточно выбрать вариант ответа – регистрация в программе).
Регистрация проводится в течение нескольких минут.
За что и в каком объеме начисляются бонусы
Баллы зачисляются автоматически при использовании каких-либо услуг Билайн. Абоненту не нужно предпринимать никаких особых действий. Бонусы начисляются в процентном соотношении (до 15%) от потраченных денег на оператора. Чем дольше абонент зарегистрирован как клиент Билайн, тем выше процент начисления.
Подробное соотношение начислений отражено в таблице:
Программа имеет накопительную структуру. Клиент может пользоваться накопленными баллами в любой момент.
Как узнать бонусный баланс
Ознакомиться с дополнительным балансом бонусов можно несколькими способами. В зависимости от предпочтений и возможностей абонента подбирается оптимальный вариант.
USSD-команда
Зарегистрированным в программе абонентам при вводе USSD запроса *767# и нажатия кнопки вызова приходит уведомление о накопленных баллах.
Личный кабинет Билайн
На официальном сайте оператора доступна регистрация личного кабинета. В качестве логина используется действующий мобильный номер клиента, пароль приходит в SMS-сообщении. В личном кабинете собрана вся необходимая информация для абонентов, в том числе, бонусный баланс. Для проверки счета нужно перейти в соответствующий раздел личного кабинета.
SMS-сообщение
С помощью SMS проверка дополнительного баланса также проводится. Нужно отправить сообщение с кодом 706 на номер 0674 .
Звонок оператору
Информацию о программе лояльности, в том числе, количестве накопленных баллов, можно получить в живом разговоре с сотрудником колл-центра компании. Для этого необходимо набрать короткий номер горячей линии 0767 и нажать кнопку вызова.
На что можно потратить
Программа действует по принципу копилки. За разные услуги назначается разное количество баллов. Абонент решает самостоятельно, в какой момент и на что потратить накопленное. Всего Билайн предлагает несколько вариантов:
- Минуты разговоров бесплатно другим абонентам внутри сети;
- Бесплатные SMS-сообщения;
- Дополнительный трафик для серфинга в интернете;
- Скидки на покупку фирменной техники;
- Перевод бонусов другим абонентам.
После активации баллов, они автоматически списываются с дополнительного счета.
Инструкция по использованию бонусов
Зарегистрированные в программе абоненты могут прибегнуть к бонусам, когда им этого захочется.
На обычных тарифах
Владельцам пакетов подключения стандартного типа (плати=пользуйся услугами) предлагается потратить баллы одним из способов:
- В личном кабинете Билайн. Кликнув по кнопке «Потратить бонусы» в соответствующем разделе сервиса, пользователь выбирает услугу, на которую хочет потратить накопленные бонусы.
- Через USSD-запрос на номер *789# . По выпадающим ответам на запрос также выбирается способ траты.
- Звонком на горячую линию 0767 . Необходимо объяснить сотруднику линии о намерении потратить бонусы.
Важно помнить, что полученные скидки и бесплатные пакеты услуг действуют только в течение 30 дней с момента активации.
На тарифах с постоплатой
Билайн предлагает тарификацию с оплатой по факту использованных услуг. Фактически, абоненты на таких тарифах не могут тратить бонусы по общепринятому алгоритму. Программа используется для получения скидки при оплате услуг по прошедшему месяцу. Размер скидки составляет 5-15%. Активировать ее можно теми же способами, что и абонентам на обычных тарифах.
Для операторов мобильной сети Билайн существует своя система поощрения. Так, при постоянном пополнении баланса полагаются специальные бонусы. Затем можно на Билайне баллы обменять на деньги и другие полезные услуги. Достаточно быть постоянным клиентом мобильной связи Билайн, всегда держать свой баланс положительным и знать простой набор команд для обмена своих бонусов.
Можно ли на Билайне баллы обменять на деньги
Чтобы получать выгодные предложения от оператора сотовой связи достаточно систематически пользоваться его услугами. Бонусная система позволяет обменивать бонусы на деньги и другие подарки.
Чтобы стать участником бонусной программы нужно просто общаться по телефону, пользоваться услугами мобильного интернета и следить за тем, чтобы баланс на телефоне был положительным.
Начисление баллов происходит в зависимости от количества денежных средств, которые поступают на лицевой счет . Чтобы клиенту начислялся дополнительный процент от потраченных средств на мобильную связь, а также, чтоб в последующем обменять бонусы на деньги, нужно иметь определенный абонентский стаж.
Схема начисления в зависимости от времени пользования связью.
Общение становится выгодным с каждым годом пользования связью. Весь процесс обмена баллов на деньги происходит автоматически.
Особенности программы
Для использования бонусов необходимо знать, сколько их накопилось на счету. Сделать это можно, посетив личный кабинет путем
ввода персонального логина и пароля. В разделе о бонусной системе содержится информация о величине баллов.Зайти в личный кабинет можно как со своего компьютера, так и с мобильного приложения.
Другие способы проверки начислений:
Важно! Чтобы произошла активация, существует специальная команда для обмена бонусов. Для этого необходимо подключить бонусную систему и получить доступ ко всем привилегиям сотового оператора.
Необходимые запросы для управления баллами:
- активация бонусной системы – USSD-команда *767#;
- использования накопившихся баллов – *789#.
Перевод средств друзьям и близким заключается за счет набора комбинации цифр *767#. Затем указывается номер получателя подарка и сумма перевода. Подтверждение операции осуществляется посредством ввода СМС сообщения, получаемого в виде специального кода.
При отправке денег в виде подарка необходимо учитывать следующее:
- порог переводимых баллов составляет не менее 10 и не более 3000;
- воспользоваться полученным бонусом можно в течение 30 календарных дней.
Если баллы так и не расходуются, то через месяц они исчезнут со счета . В любом случае придет СМС оповещение о начисленных баллах и периоде их применения.
Использовать бонусы можно и с помощью оператора, позвонив ему по телефону 0676 и выполнив ряд простых действий:
- сообщить о своем намерении потратить баллы и озвучить цель их использования;
- предоставить идентификационные данные в голосовом режиме (паспортные данные, регион проживания).
Практически каждая мобильная компания хочет привлечь к себе внимание как можно большего количества абонентов. Часто такое действие выполняется за счет того, что активному пользователю дарят определенные виртуальные подарки и их потом можно обменять на реальные выгоды. Что-то примерно такое есть и у Beeline и это стоит подробнее обсудить.
Общаться с родными и близкими разными способами в зоне покрытия конкретного оператора всегда приятно, но еще более это нравится абонентам в том случае, что за потраченные минуты сотовая компания выдает им какое-либо вознаграждение. Каждый мобильный офис имеет такие приятные неожиданности для своих потребителей и Beeline в представленном смысле не оказался исключением.
Программа такого образца для клиентов носит название Счастливое время и в рамках ее действия человеку выдаются специальные акцийные единицы. И именно про баллы Билайн как использовать их для дальнейшего пользования возможностями связи стоит поговорить в более детальном ракурсе.
Все тонкости системы
Баллы на Билайн выдаются даже пользователям, абонентский стаж которых в системе сотового общения является самым минимальным. Это очень хороший показатель того факта, что компания заботится о комфорте собственных абонентов, что совсем неплохо.
Начисление выполняется в зависимости стажа человека, который начинается всего лишь с одного месяца нахождение под этим сотовым покрытием.
Основная информация, которую должен знать человек про систему Счастливое время, выглядит следующим образом:
- как использовать баллы Билайн всегда можно узнать на горячей линии либо при переходе внутрь глобальной сети интернет;
- минимальное количество процентов начисляется по бонусной системе абонентам с месячным стажем, а максимальное – 15%, после 3 лет активного нахождения под покрытием Beeline;
- можно обменивать виртуальные накопления на реальные деньги в центрах клиентского обслуживания;
- чтобы активировать систему специальных начислений, человеку стоит самостоятельно отослать соответственную мобильную команду.
Как активировать баллы на Билайне всегда можно выяснить через глобальную сеть, но чтобы не пришлось об этом узнавать дополнительно, каждому клиенту следует детализировать ведомости из этого раздела прямо сейчас.
Активные команды
Чтобы обменять полученные от оператора выгоды на что-то реально полезное, в том числе и деньги, клиенту просто крайне необходимо иметь понятие о том как это делать правильно. Есть несколько полезных для людей команд, с которыми крайне нужно быть знакомым. Среди таких командных установок стоит отметить:
- активация системы Счастливое время — *789# ;
- проверка количества полученных бонусных единиц — *767*2# ;
- начальная регистрация в специальной программе — *767# .
Как потратить баллы Билайн каждый пользователь имеет право решать на собственное рассуждение, а система предложит ему выбор между следующими дополнениями:
- покупка дополнительных минут для общения в собственной сети;
- получение тестовых сообщений для отправки на различные номера;
- обмен на специальные пакеты, которые выдаются в условиях разных акций;
- замена бонусов на мегабайты для доступа ко всемирной паутине;
- возможность покупки для себя красивого номера;
- зачисление трафика на модем либо приобретение нового стартового пакета.
Как использовать баллы на Билайне самые активные клиенты уже имели возможность определиться. Главное не забывать о том, что чем чаще пополняется счет, тем больше бонусов есть возможность приобрести для себя, активно их расходуя потом.
Более детально о том, как перевести баллы в деньги на Билайне стоит спросить внутри центра клиентского обслуживания. Чтобы пользоваться многочисленными выгодами, вы просто активируйте услугу Счастливое время и можно будет обменивать свои виртуальные призы на что-то действительно приятное для мобильного общения.
