Как заблокировать и разблокировать свой номер телефона. Что делать в случае если номер билайн заблокирован

Блокировка телефонного номера может понадобиться в разных ситуациях, это может быть кража или утеря телефона, дабы мошенники не использовали его в своих целях или же другие всевозможные причины. Не редко номер блокируется в тех случаях, когда человек решает на время прекратить пользовать услугами мобильного оператора или же отправляется в долгую поездку за границу.

Одним из наиболее простых способов заблокировать свой номер телефона Билайн является звонок с мобильного на номер 0611 или же с любого телефона по номеру 88007000611 .

Для того чтобы подтвердить вашу личность, оператор попросит назвать ФИО и прочие паспортные данные.

Заблокировать свой мобильный номер Билайн вы также сможете в оператора. После входа в него нужно выбрать раздел «Заблокировать номер» указать дату блокировки и подтвердить данное действие.

Если вышеуказанные способы самостоятельно заблокировать номер вам по каким-либо причинам не подходят, тогда вам следует обратиться в салон компании Билайн и попросить работников компании осуществить блокировку вашего номера. Для этого нужно будет заполнить специальное заявление.

Как разблокировать свой мобильный номер Билайн

• Первым и наиболее простым способом разблокировать свой номер является звонок с мобильного по номеру 0611 или 88007000611 с любого другого телефона.

Разблокируйте номер самостоятельно при помощи голосовых подсказок или дождитесь соединения с оператором. Оператор также может вас попросить назвать свои паспортные данные для удостоверения личности.

• Второй способ являет собой визит в офис связи Билайн. Там вам потребуется заполнить заявление на разблокировку номера. С собой обязательно нужно взять паспорт.

Если ваш номер был заблокирован не по вашей воле, а по причине отрицательного баланса, тогда просто нужно его пополнить на любую сумму, но чтобы сумма на счету составляла больше ноля. Номер будет разблокирован в течение часа, однако при условии, что с момента блокировки прошло не более 3 месяцев.

Разблокировать сим-карту, если вы истратили все попытки введения правильного ПИН кода, можно при помощи ПАК кода, который имеется на обратной стороне карточки, в которой находилась сим-карта. Если вы более 10 раз введете неправильный код, тогда ваша карта будет заблокирована навсегда. В таком случае придется заказывать новую карточку.

Может случиться, что ваша сим карта Билайн, установленная в телефоне, перестанет работать. В результате друзья и знакомые уже не смогут дозвониться до вас. Автоинформатор отвечает им, что номер заблокирован и не обслуживается. Исходящие звонки с такого телефона также невозможны, как и все остальные операции. Это означает, что сим карта заблокирована. Однако, не стоит расстраиваться раньше времени, так как эта проблема чаще всего решается легко.

Прежде чем решать вопрос, как разблокировать сим карту Билайн, следует разобраться в причине такой ситуации. Существует несколько причин, из-за которых происходит блокировка сим карты:

1. Баланс счета телефона имеет большую задолженность из-за несвоевременного пополнения.
2. Длительное время не пользовались телефоном (более полугода).
3. Набирали пин-код или PUK-код неправильно (более трех раз для пин-кода, и более 10 раз для PUK-кода).
4. Добровольно заблокирована сим карта ввиду утраты или длительного отсутствия телефона.

Вы не хотите приобретать новую сим карту? Номер телефона известен многим людям и коллегам по работе? Тогда необходимо использовать возможность ее разблокировки.

Внимание: если прошло более 6 месяцев с момента блокировки, то восстановление номера может не получиться, так как в компании Билайн предусмотрена окончательная блокировка счета по истечении 6 месяцев.

Способы разблокировки

Методы восстановления номера телефона зависят от причины ее отключения. Если вы вводили пин-код, и неправильно его ввели три раза, то на дисплее телефона появится уведомление, что счет заблокирован, и выполнение вызовов, кроме экстренных, невозможно.

Компания «Вымпелком» предусмотрела разные способы, воспользовавшись которыми, можно бесплатно и быстро разблокировать сим карту Билайн самостоятельно, либо обратиться за помощью к специалистам. Целесообразно рассмотреть все варианты, но наиболее удобный из них каждый выберет сам.

1. С помощью PUK-кода.
2. Обращение в офис обслуживания.
3. В Личном кабинете.
4. Обращение в справочную службу.
5. Подача заявления по электронной почте.

Совет: Если блокировка сим карты произошла из-за большой задолженности, либо вы длительное время не пополняли баланс своего номера, то нет необходимости никуда обращаться или отправлять какие-либо команды. Достаточно пополнить свой счет телефона любым доступным способом – через терминал, с банковского счета, в центре обслуживания. После этого телефон заработает.

Использование PUK-кода

Проблема решается, если вы сохранили все документы, которые вам дали при приобретении пакета тарифа. В них должен быть указан PUK-код. Это второй запасной пароль, который нужен для восстановления работоспособности сим карты, если первый пароль введен неправильно. Запасной пароль так же вводится, как и первый, при этом карта разблокируется.

Обращение в офис Билайн

Независимо от вида блокировки сим карты, можно активировать ее в ближайшем офисе обслуживания оператора. Для этого необходимо взять с собой паспорт. Это нужно для того, чтобы сотрудник офиса сверил всю личную информацию. Если номер телефона оформлен на другое лицо, то сотрудник не примет ваше заявление на активацию номера.

Использование функций Личного кабинета

Если вы не хотите посещать офис компании, либо на это нет времени, то можно активировать сим карту не выходя из дома. В этом хорошим помощником станет Личный кабинет, который предоставляется сотовым оператором для всех абонентов, подключенных к сети.

Чтобы воспользоваться этой возможностью необходимо с помощью логина и пароля зайти в Личный кабинет и открыть вкладку «Разблокировать номер », либо найти инструкцию по выполнению этой процедуры. Такой метод подходит только, если ранее вы были зарегистрированы в этом сервисе, и имеете логин и пароль. Далее следует выполнять все указания инструкции, которые довольно просты.

Решение вопроса в справочной службе

Многие проблемы решаются путем обращения в справочный центр. Чтобы сделать вызов и обратиться к сотруднику центра, достаточно набрать команду 0611 и нажать на вызов. Если у вас нет с собой мобильного телефона, то можно набрать бесплатный номер с городского телефона – 8800-700-0611 . Оператору придется сообщить паспортные данные для удостоверения владения номером телефона.

Заявление по электронной почте

Такой способ используют, если другие не подходят. Для этого на адрес контактного центра отправляется заявление по электронной почте. Этот способ наиболее трудоемкий, так как требует правильного заполнения бланка заявления. Образец можно скачать на официальном сайте оператора. Там же осуществляется отправка заполненного заявления.

Все рассмотренные способы позволяют быстро разблокировать сим карту без всякой оплаты.

Как разблокировать сим карту Билайн при отсутствии PUK-кода

Такой набор цифр обычно указывается на пластиковом контейнере сим карты, и закрывается специальным слоем защиты. Иногда случается так, что PUK-код оказывается заблокированным из-за неправильного ввода более 10 раз .

Если в наличии нет этого кода, а пластиковый носитель карты потерялся, то можно обратиться по телефону 8800-700-0611 . Вам ответит автоматический информатор. Нажав определенную клавишу на телефоне, вы можете связаться с оператором и попросить предоставить вам утерянный PUK-код. Для этого понадобятся ваши паспортные данные.

Разблокировка сим карты модема

Сотовые операторы устанавливают на своих модемах, привязанных к собственной сети, специальные ограничения, не позволяющие устанавливать другие сим карты. Это ограничение можно удалить самостоятельно. При этом нет необходимости в приобретении нового модема с другим тарифным планом.

Для разблокировки модема абонент должен знать наименование марки устройства. Порядок разблокировки при этом следующий:

1. Вставить моде в порт USB компьютера, предварительно вытащив сим карту.
2. Установить драйвера данной марки модема.
3. Найти на упаковке модема IMEI – идентификационный номер, либо обнаружить его с помощью диагностики.
4. В интернете скачать специальную программу для разблокировки модемов, запустить ее, и ввести номер IMEI в специальное поле этой программы.
5. Нажать на клавишу поиска кода, в результате программа самостоятельно подберет код разблокировки для модема.
6. Код отобразится в специальном поле окна программы.
7. Модем разблокирован, можно вставлять сим карту любого сотового оператора и работать в интернете.

Заключение

Рассмотренные способы разблокировки сим карты позволяют сделать вывод, что из любой ситуации можно найти выход. Однако лучше не допускать таких случаев. Не всегда можно активировать сим карту, у сотового оператора Билайн существуют условия, при которых сим карта уже не подлежит восстановлению.

Если вы потеряли свой телефон или же у вас украли сим-карту, то может возникнуть необходимость блокировки номера Билайн , для того чтобы исключить возможность пользования сим-картой другим человеком. Кроме того, данная опция актуальна, если вы желаете приостановить на время пользование данным мобильным номером. Блокировка связи может быть выполнена как вручную, так и автоматически. Последний вариант возможен, если вы не пользовались мобильным номером длительное время.

В данной статье мы дадим четкие инструкции по вопросам, как выполнить блокировку номера Билайн или же как его разблокировать и восстановить в случае необходимости.

Как заблокировать номер Билайн?

Через личный кабинет

Для того, чтобы блокировать процесс работы сим-карты, вы можете воспользоваться доступным сервисом на официальном сайте компании – персональным кабинетом абонента. После захода в кабинет, необходимо нажать «заблокировать номер», при этом нужно указать дату и выполнить подтверждение данной операции с помощью нажатия соответствующей кнопки. Данный вариант абсолютно бесплатный и простой для любого пользователя сотовой связи Билайн.

Выполнить блокировку номера можно при совершении звонка на бесплатные телефоны Билайн. Номер 88007000611 вы можете набрать с любого номера и из любой точки России. Или же воспользуйтесь номером 0611, если вы звоните с телефона Билайн. Голосовое меню поможет выбрать вам раздел блокировки сим-карты, а автоответчик «расскажет» подробную инструкцию для блокировки. Если вы не хотите выполнять операцию с помощью автоответчика, то дождитесь ответа оператора и попросите заблокировать ваш номер Билайн. При этом будет нужно назвать свое ФИО и паспортные данные для подтверждения того, что указанный номер принадлежит именно вам.

Обращение в офис оператора Билайн

Еще один способ блокировки номера Билайн – это обращение в «офлайн» офис компании. Возможно для кого-то данный вариант будет наиболее простым и доступным. Во время визита попросите менеджера заблокировать свой номер, временно или нет вы решаете сами. Для выполнения данной операции вас попросят написать заявление установленного образца.

Временная блокировка номера по желанию абонента сроком до полугода приостанавливает работу сим-карты. При этом пользователь может быстро и легко восстановить данный номер.

Иногда случается, что блокировка происходит автоматически системой при возникновении следующих ситуаций:

1. Номер длительное время не использовался.
2. Счет телефона ушел далеко « в минус» и также долгое время никак не пополнялся.

Если блокировка произошла автоматически, то это не значит что номер навсегда «потерян». Вы можете восстановить доступ к нему в период три-шесть месяцев с момента блокировки. Если срок будет больше, то ваш номер просто будет перепродан другому абоненту Билайн .

Как разблокировать номер Билайн?

Мы разобрались, как выполнить блокировку номера. Процесс разблокировки происходит аналогично одним из перечисленных выше способов.

С помощью звонка на бесплатный номер

Наберите номер 88007000611 или 0611, после приветствия автоответчика с помощью голосового меню выполните разблокировку. Или же дождитесь соединения с оператором и попросите выполнить данную операцию. Оператор запросит ваши паспортные данные и задаст секретный вопрос.

Обращение в офис оператора

Обратитесь в ближайший офис Билайн, захватите с собой паспорт и заявление, которое требуется, чтобы разблокировать номер. Консультант выполнит без труда данную просьбу и вы вернете в работу свой номер.

Пополнение счета

Если ваш номер был заблокирован по причине нехватки денежных средств на счету, то вам будет достаточно пополнить баланс телефона на определенную сумму. Главное – выйти из минуса в плюс. Процесс разблокировки произойдет автоматически, если с момента блокировки не прошло более трех месяцев.

Введение кода

Еще одна причина, по которой может быть заблокирован абонентский номер Билайн – это введение неправильного PIN-кода. Если попыток было больше трех, то система автоматически блокирует номер. На помощь приходит PUK-код, который указывается на специальной карте в комплекте при покупке симки. Если же карта была утеряна, то узнать данный код вы можете в личном кабинете на сайте. Однако в этом случае будьте более внимательны, после десятой неверной попытки доступ закроется навсегда и номер заблокируется. Далее вам придется обращаться в центр поддержки клиентов Билайн.

Если у Вас остались вопросы по теме "Блокировка номера Билайн", то задайте их в комментариях к данной статье. Мы ответим на все ваши вопросы!

Один из лидеров российского рынка сотовой связи компания Билайн выпускает для своих клиентов брендированные модели телефонов. Они изначально настроены для работы именно в данной сети, поэтому если возникает необходимость перейти на услуги другого оператора, то приходится адаптировать устройство к работе в иной сети, а для этого нужно знать, как разблокировать телефон Билайн. В принципе, процедура очень простая, но в случае с некоторыми моделями она может оказаться платной.

Кроме того, в процессе эксплуатации возможна ситуация, когда телефон окажется заблокированным и при работе внутри сети Билайн. Причиной для этого может послужить отрицательный баланс или неиспользование номера на протяжении довольно длительного периода. В таких случаях разблокировка происходит иначе.

ВАЖНО: Использование разблокировки помогает начать работу с другими сим-картами. Как это сделать – читайте в статье ниже. Актуальность данных крайне высокая, поэтому пользоваться ими можно в любое время суток. В 2014 года статья создана.

Внутрисетевая разблокировка

Итак, если телефон оказался заблокированным, прежде всего, необходимо выяснить причину, по которой это случилось. Для этого лучше всего обратиться в службу поддержки, консультация которой доступна при звонке по номеру 0611. Выяснив причину, нужно также уточнить возможность разблокировки, потому что в некоторых случаях в этом может быть отказано.

ВАЖНО: для звонка в Call-центр нужно обязательно использовать телефон, подключенный к сети Билайн.

Чаще всего причиной локальной блокировки становится бездействие sim-карты в течение полугода. Происходит это автоматически, а вот для запуска обратного процесса обязательно нужно явиться в сервисный центр компании Билайн, не забыв прихватить с собой паспорт и договор. Как правило, сама процедура занимает не более 2-х минут, но вот возможности пообщаться с менеджером приходится прождать гораздо дольше. Поэтому лучше не доводить дело до подобной блокировки.

Если же причиной стал отрицательный баланс, то разблокировать заблокированный телефон Билайн можно еще проще. Достаточно пополнить счет и телефон вернется в нормальный режим работы. Сделать это можно несколькими способами. Самый простой – воспользоваться банкоматом или платежным терминалом, но если таковых поблизости нет, то весьма полезной станет услуга «Доверительный платеж». В этом случае необходимо отправить с телефона USSD-запрос в форме *141#. Сумма, которую можно данным способом зачислить на счет, не должна превышать 90 рублей.

Теперь обсудим случаи перехода аппаратов на другую сеть. Как разблокировать телефон Билайн в этом случае?

Бесплатная разблокировка

Бесплатный способ разблокировки подходит не для всех моделей, но наиболее распространенный вариант – А100, таким образом перепрошить можно. Итак, разблокировка происходит в следующей последовательности:

• Выключить телефон, извлечь сим-карту, снова включить аппарат.
• Послать запрос формы *#06#. В ответ высветиться комбинация цифр – это IMEI, который необходимо записать. IMEI можно получить гораздо более легким путем. Обычно он указывается на коробке телефона, а также внутри отсека для батарейки.
• Скачать и установить на компьютер программу zte-calc.rar, запустить ее и ввести в соответствующем поле полученный ранее IMEI, после чего активизировать процедура расчёта кодов. Сгенерировать NSK код можно и в прямом режиме на специальном сайте, где размещен онлайн-калькулятор, но в самых нужный момент интернет, как всегда, может оказаться недоступным, поэтому лучше иметь вариант для подстраховки.
• Отправить USSD-команду следующего вида: *983*8284#сгенерированный NSK код.

После этого разблокировка телефона билайн будет завершена, и можно будет использовать сим-карты любых операторов.

Платная раблокировка

В более сложных и функциональных моделях телефонов Билайн, таких, например, как Билайн А105, разблокировка потребует некоторых расходов. Общий принцип процедуры не сильно отличается от описанной выше, разница только в том, что получить код можно только на возмездной основе. Сегодня в интернете есть множество сайтов, на которых можно купить код разблокировки. Опасность в том, что среди них много мошенников и риск поплатиться рублем за свою доверчивость очень велик. Поэтому нужно быть крайне осмотрительным и очень тщательно выбирать продающего код агента. Лучше, если это будет уже проверенный ресурс, на котором кто-то из знакомых уже приобретал подобные услуги.

Поиск подходящего сайта – самая сложная часть разблокировки. Сам же заказ кода представляет собой весьма простую процедуру. Обычно, сначала нужно оплатить услугу ресурса любым доступным способом (стандартная цена – 50 руб.), после чего в соответствующей форме заказа написать IMEI телефона (как его получить смотри выше), а также email-адрес, на который чуть погодя придет код.

Далее, в телефон вставляется сим-карта другого оператора, в результате появляется запрос кода и чтобы разблокировать экран телефона Билайн необходимо ввести приобретенную комбинацию чисел. После этого устройство можно использовать в любой сети сотовой связи.

Есть еще мало кому известный способ разблокировки брендированных телефонов Билайн типа А600. Он абсолютно бесплатен, но предусмотренная в этом случае процедура занимает очень много времени, поэтому даже посвященные чаще всего предпочитают воспользоваться платной услугой. Но все же, расскажем о ней подробнее.

Чтобы получить такую возможность, для начала нужно связаться по электронной почте с головным офисом компании Билайн и направить им запрос, который пишется в свободной форме. В запросе необходимо объяснить, чем продиктовано решение использования в брендированном телефоне симки другого оператора. В ответ представители компании пришлют небольшой файл в формате PDF. Это бланк заявления на разблокировку. Его необходимо распечатать, заполнить нужные параграфы от руки обычной шариковой ручкой, подписать, после чего отсканировать и отправить в офис. Через несколько дней (и это если повезет) на почту поступит письмо с бесплатным кодом для разблокировки.

Заблокированная SIM-карта - одна из наиболее частых проблем, с которой сталкиваются пользователи сотовой связи. Это означает полное отсутствие коммуникаций с внешним миром. Совершить звонок, написать сообщение и выйти в интернет с такой симки невозможно. Поэтому клиентам следует знать, как разблокировать сим-карту билайн быстро и надежно.

Причины и способы разблокировки сети

Блокировка SIM-карты возможна из-за следующих факторов:

• Наличие долга на личном счету;
• Продолжительное (более 6 месяцев) отсутствие активности;
• Некорректный ввод PIN либо PUK кодов (3 неправильных ввода в случае PIN и 10 вводов - для PUK);
• Блокировка SIM-карты по просьбе пользователя (в случае продолжительной командировки или утраты телефона).

Что делать, если карта заблокирована из-за одного из перечисленных факторов? Ниже представлено, как восстановить доступ к своей карте билайн.

Вариант 1: долг на счету

Если сим-карта не работает, то вероятнее всего ее заблокировали по причине неуплаты долга. Можно самостоятельно решить проблему посредством перевода на счет сим-карты суммы, немного превышающей величину задолженности.

Сделать это можно кредитной картой, через терминалы или в любом пункте Билайн. По истечению нескольких минут сим-карта автоматически активируется и связь восстановится.

У Билайна действует услуга «Автоплатеж», которая позволяет по умолчанию контролировать платежи и исключать блокировку сим-карты из-за задолженности.

Можно также проверить текущий баланс телефона вводом стандартной команды *102# .

Вариант 2: сим-карта не была активна

Когда симка перестает быть активной, на телефоне обычно пишется: Не зарегистрирован в сети либо только экстренные вызовы

Многие клиенты не знают, через какое время блокируется карточка, поэтому благополучно могут забыть о ней.

А когда продолжительное время (свыше 6 месяцев) клиент не пользовался симкой и не проявлял активность, то ее блокируют.

Решить данную задачу возможно, посетив офис Билайн. Если ваш номер не передан другому пользователю, то заблокированную билайновскую карту можно восстановить в течение нескольких дней.

Для этого необходимо личное присутствие владельца симки с документами, удостоверяющими личность. Имейте в виду, что легче приобрести новую сим-карту, чем вернуть прежнюю.

Стоимость восстановления сим-карты не отличается от стоимости покупки новой карты.

Вариант 3: блокировка сим-карты пользователем

В случае утраты абонентом телефона или сим-карты нужно связаться с оператором Билайн по номеру 0611 либо через официальный сайт и на время закрыть доступ к сим-карте.

Это позволит исключить вариант ее использования другими лицами. Далее нужно выяснить у специалиста, когда и где можно восстановить симку.

Процесс выдачи новой сим-карты с тем же номером производится в офисах Билайн и занимает не более получаса. В том же порядке поступают и в случае кражи телефона или при желании изменить симку (если старая сломалась или пришла в негодность).

Пользователю нужно посетить офис Билайн, предъявить паспорт и заявку на перевыпуск. Новая карта активируется сразу после того, как вы ее вставите в слот и включите телефон.

Альтернативные методы разблокировки

Как разблокировать номер, не посещая офис Билайн?

Способ №1. Восстановление через личный кабинет

Если вы не можете отлучиться с работы или же просто нет времени для визита в офис Билайн, то можно заняться вопросами разблокировки сим-карты.

Для этого необходимо быть зарегистрированным в личном кабинете на сайте компании. Клиент входит в раздел самообслуживания и нажимает опцию «Мой Билайн».

На появившейся странице есть опция «разблокировать номер». При необходимости можно прочесть инструкцию по разблокировке симки и следовать ей.

Способ №2. Разблокировка SIM-карты посредством справочной службы

Решить вопрос с сим-картой, которая заблокировалась, можно при помощи горячей линии Билайн. Свяжитесь с оператором Билайн по телефону 0611 .

В случае набора номера с городской сети или с номера иного оператора воспользуйтесь номером 88007000611. Для установления личности у вас спросят паспортные данные. После этого вы можете изложить суть проблемы.

Способ №3. Заявление через электронную почту

При необходимости можно разблокировать симку с помощью отправки заявки на электронный ящик Билайн. Надо отметить, что данный способ требует заполнения специальной формы, поэтому может вызвать некоторые затруднения. Найти образец заявления можно во .

Образец заявления

Чтобы отослать заявление на разблокировку, перейдите по ссылке или же напишите по адресу [email protected].

Проблемы с PUK

При неоднократном некорректном введении пин-кода номер может автоматически заблокироваться. Если узнать пароль карты невозможно, то можно решить вопрос PUK кодом.

Проблема	Решение
Восстановление с PUK	Наберите на телефоне **05*PUK1-код*через пробел введите новый пинкод* повторите «пин» и завершите #. Подтвердите действия. После этой легкой процедуры восстановится PIN1. Попробуйте получить доступ к карточке. Если все сделано правильно, сим-карта быстро разблокируется и ею можно будет пользоваться.
Утрата всех кодов	При утрате всех возможных кодов самостоятельно решить проблему блокировки невозможно. Однако, если недействительная сим-карта принадлежит лично вам, то визит в ближайший офис устранит все проблемы. Предъявив паспорт, напишите заявление о разблокировке карты. В случае использования корпоративного номера в заявке указываем все данные компании, в том числе ИНН и юридический адрес.
Ввод неверного PUK	В случае некорректного ввода PUK-кода более 10 раз сим-карта считается безвозвратно заблокированной и подлежит замене. Поэтому, если пользователь забыл пароль, ему лучше сразу посетить офис Билайн и написать заявку на разблокировку карты.

В статье были рассмотрены все причины блокировки и способы восстановления карты билайн. Если вы не можете самостоятельно определить либо решить свою проблему, то всегда можете обратиться в любой пункт Билайн, где вы получите бесплатную помощь специалистов.

Видео от эксперта