Привет друзья! Когда у вас возникают проблемы с использованием Skype, сначала вы ищите для них решение. Предположим, вы перепробовали все возможные советы, но проблемы со звуком, видео и соединением никуда не делись. Вам остаётся только и переустановить Skype , чтобы он работал быстрее и лучше.
, Vista и XP
- Закройте приложение Skype и убедитесь, что оно не запущено.
- Сохраните в безопасное место копии своих личных данных и файлов, таких как голосовые сообщение, история чата, снимки экрана и записанные через SuperTintin звонки.
- В Windows 7 и Vista нажмите «Пуск », введите «Выполнить » и нажмите клавишу Enter. В Windows XP нажмите «Пуск », а затем «Выполнить ».
- Скопируйте папку Pictures и папку с названием вашего имени Skype на рабочий стол.
- Чтобы удалить Skype , в Windows 7 и Vista нажмите «Пуск », введите «Выполнить » и нажмите Enter. В Windows XP нажмите «Пуск », а затем «Выполнить ».
- Введите appwiz.cpl и нажмите «OK ».
- Найдите в списке приложений Skype и нажмите на него правой кнопкой мыши. Выберите «Удалить/Изменить».
- Чтобы удалить папку Skype, в Windows 7 и Vista нажмите «Пуск», введите «Выполнить» и нажмите Enter. В Windows XP нажмите «Пуск», а затем «Выполнить».
- Введите %appdata%\skype и нажмите «OK».
- Удалите папку Skype .
- Убедитесь, что программа Skype была удалена, открыв директорию C:\Program Files. Удалите оттуда папки Skype и SkypePM.
- Удалите все записи реестра, связанные со Skype. В Windows 7 и Vista нажмите «Пуск», введите «Выполнить» и нажмите Enter. В Windows XP нажмите «Пуск», а затем «Выполнить».
- Введите regedit и нажмите «OK».
- В пункте меню «Правка» нажмите «Найти» и запустите поиск по ключевому слову Skype. Удалите все найденные записи.
Существуют специальные приложения, которые могут помочь вам удалить Skype, например, Revo Uninstaller Pro . Эти продвинутые программы убирают весь мусор, которые остаётся после удаления приложений обычным способом.
Чтобы переустановить Skype:
- Восстановите личные данные. В Windows 7 и Vista нажмите «Пуск», введите «Выполнить» и нажмите Enter. В Windows XP нажмите «Пуск», а затем «Выполнить».
- Введите %appdata%\skype и нажмите «OK».
- Скопируйте папки Skype и SkypePM в директорию Skype.
Удаление и переустановка Skype должна решить все проблемы, с которыми вы столкнулись.
PS: Не забывайте записывать важные видеозвонки и конференции. Для этого вы можете использовать специальное приложение под названием SuperTintin. Благодаря нему вы сможете сохранить важные разговоры и прослушивать их в любое время. Удачи Вам и приятного Вам общение с друзьями и родными.
Иногда, в случае особо тяжёлых проблем с работой Skype, помогает переустановка программы. Это правило действует как для настольных, так и для мобильных операционных систем. Однако с некоторых пор политика Microsoft в отношении своего сокровища изменилась. Поэтому приёмы, ещё актуальные несколько лет назад, сегодня могут не сработать. Давайте же разберемся, как переустановить Скайп .
Переустановка
Главная ошибка, которой следует избегать - желание установить новую копию программы поверх старой. Возможно, это и сработает. Но тогда все искажения (или их большая часть) также останутся на месте. Поэтому алгоритм простой:
- Удалите старую версию.
- Убедитесь, что от неё ничего не осталось.
- Установите новую.
- Авторизуйтесь и пользуйтесь.
В первую очередь вам необходимо корректно удалить . Для этого вы можете воспользоваться сторонним приложением (например, Revo Uninstaller). Но можно сделать это и штатным способом для вашей ОС. Например, в случае с Windows это делается так:
А теперь вам нужно загрузить установочный файл для желаемой версии программы. В настоящий момент актуальны две: и . Они различаются по сравнению друг с другом не только внешним видом, но и своими возможностями. Причем нельзя однозначно сказать, какая из них лучше. А полных список версий с возможностью скачки представлен .
Инструкция для других ОС
Для других операционных систем (в том числе OS X) метод будет более традиционным. Отличия будут в следующем:
Не забудьте также убедиться, что установочные файлы скачаны корректно. Если с установкой возникают проблемы, возможно, вам стоит скачать дистрибутив заново.
Несмотря на то, что данный клиент считается одним из самых популярных мессенджеров для общения, у некоторых пользователей возникает необходимость деинсталлировать его из операционной системы. О том, как удалить Скайп мы и расскажем далее. Чтобы очистить компьютер от всех следов работы приложения, необходимо выполнить следующие действия:
- Зайти в систему под учетной записью администратора.
- Открыть «Диспетчер задач» при помощи сочетания Ctrl+Alt+Delete и остановить процесс Скайп.
- Создать резервную копию реестра (чтобы в случае удаления приложения не были повреждены важные записи).
- Закрыть все запущенные программы.
Выполнив эти действия, вы существенно уменьшите вероятность проблем, которые могут возникнуть в последствии при деинсталляции. Теперь вы спокойно можете приступать к удалению софта с ПК.
Как удалить старый Скайп и установить новый
- Завершите работу программы, нажав на иконку Skype в правом нижнем углу экрана и выбрав команду «Выход». Чаще всего пользователи не могут нормально удалить софт именно из-за того, что он еще запущен.
- Откройте меню «Пуск» и выберите раздел «Панель управления». Найдите там вкладку «Установка и удаление программ». Обратите внимание, что в Windows 7 пункт называется просто «Удаление программы».
- В новом окне внимательно просмотрите список и найдите необходимое нам приложение Skype. Нажмите на него.
- Поскольку мы уже почистили все файлы этой программы, система не будет задавать дополнительные вопросы о сохранение контакт-листов и прочих документов.
- Выберите все компоненты и удалите их.
Если вы решили установить новую версию программы, то ознакомиться со всеми актуальными выпусками вы можете .
Установка большинства программ для ПК не вызывает никаких существенных затруднений у пользователей. Вопросы и проблемы появляются тогда, когда речь идет о мессенджерах. Эти утилиты служат для общения людей и в качестве программ для обмена файлами и документами. Иногда терять переписку, контакты и переданные сведения не хочется. Поэтому многие думают, как переустановить "Скайп" с наименьшими потерями. Сделать это на самом деле проще, чем кажется. Особенно если заранее подготовиться к процессу.
Особенности удаления
Переустановить "Скайп" на компьютер не составит никакого труда. Особенно если сделать это пытается продвинутый пользователь. У переустановки приложения есть некоторые особенности, знать о которых должен каждый.
А именно:
- при переустановке "Скайпа" переписка удаляется;
- список контактов остается нетронутым;
- при полном удалении Skype данные о логинах, используемых для входа в программу, удаляются;
- "черный список" не стирается.
Тем не менее можно при определенных обстоятельствах сохранить переписку. О том, как это сделать, будет рассказано далее.
Готовимся к удалению
Как переустановить "Скайп"? Чтобы не было никаких проблем с перепиской, рекомендуется создать ее резервную копию. Сделать это удастся всего за несколько минут.
Для создания резервной копии данных Skype требуется:
- Открыть программу и войти в нее под своим логином.
- Выбрать "Контакты"-"Дополнительно".
- Нажать на "Сделать резервную копию контактов".
- Указать место на компьютере, куда сохранить документ.
- В этом случае произойдет сохранение контактов. Список можно будет загрузить в программу под любым логином.
Многие, разбираясь в том, как переустановить "Скайп", желают сохраненить переписку. Для этого нужно:
- Открыть "Пуск".
- В строке поиска напечатать %appdata%\Skype.
- Перенести папку с логином, под которым работает пользователь, в любое удобное место.
Удаление
Как переустановить "Скайп"? Чтобы свести вероятность появления сбоев и неполадок в работе программы к минимуму, ее лучше предварительно полностью удалить с компьютера. В противном случае приложение может "отказаться от работы".
Для удаления Skype нужно:
- Закрыть программу. Для этого в трее, в правом нижнем углу экрана, требуется нажать ПКМ на иконку "Скайпа" и выбрать функцию "Выйти".
- Подтвердить операцию.
- Открыть "Пуск"-"Панель управления".
- Зайти в "Установка и удаление программ"-"Удаление".
- Выбрать в меню Skype. Нужно просто кликнуть курсором по соответствующей строке.
- Нажать на кнопку "Удалить".
- Подтвердить процедуру.
- Открыть папку %appdata%.
- Удалить файл под названием Skype.
Теперь можно с уверенностью говорить о том, что изучаемое приложение удалено с компьютера. Самое время выяснить, как переустановить "Скайп" бесплатно. Что для этого необходимо?
Переустановка
Остается всего несколько простых действий. Сама переустановка Skype не требует от пользователя никаких особых манипуляций. Главное иметь подключение к интернету. В противном случае воплотить задумку в жизнь не получится. Программа не пройдет процедуру обновления, что приведет к сбоям и неполадкам в работе.
Как переустановить "Скайп"? Пользователю придется:
- Скачать последнюю версию соответствующей программы для той или иной операционной системы. Нужный софт можно без проблем найти на официальной странице Skype.
- Дождаться загрузки инициализатора.
- Закрыть браузеры.
- Запустить скаченный файл.
- Следуя указаниям мастера установки, начать процесс и дождаться его окончания.
- После завершения процедуры ввести в соответствующие окна логин и пароль для входа.
Больше ничего не нужно. "Скайп" на русском языке и для любых платформ, как мы уже говорили, можно отыскать на странице skype.com. На этом все необходимые манипуляции заканчиваются.
Восстановление данных
Но бывает так, что в процессе установки программы теряются списки контактов. Или появляется необходимость восстановления переписки. В этих ситуациях придется прибегнуть к помощи заранее сделанных копий данных.
Нужно восстановить список контактов в Skype? Тогда поможет руководство:
- Найти папку Skype на компьютере.
- Перенести заранее сделанную копию контактов в упомянутую папку.
- Перезапустить программу.
Обычно этого достаточно. Чтобы произвести восстановление переписки, как правило, пользователи просто заменяют новую папку Skype в на ту, что была в старой версии приложения. Так удастся быстро вернуть данные пользователя.
Восстановление без копий
Иногда пользователи задумываются о том, можно ли вернуть переписку без резервных данных. Такой шанс есть, но только определенное время.
Восстановление переписки произойдет только в случае, если в течение 7 дней с момента переустановки Skype собеседник напишет сообщение или совершит звонок. В противном случае без резервной копии не обойтись. Переписка после переустановки "Скайпа" хранится на главном сервере неделю, после чего она удаляется автоматически.
Многих пользователей интересует, как переустановить Скайп, не теряя контактов? Переустановка Skype – довольно простая задача на первый взгляд. Она включает два основных этапа: удаление программы и повторная установка, то есть закачка инсталлятора с ресурса, официального или нет.
Однако, нужно помнить, что удаление должно быть полным: не должно оставаться мусорных файлов. Если вы, более того, хотите, чтобы ваши контакты и история переписки остались на месте, перед удалением нужно сделать копирование определенных файлов. Рассмотрим, как это все сделать.
Сохраняем необходимые файлы
Скорее всего, вы хотите переустановить Скайп с сохранением всех данных. Для этого, прежде чем удалять программу с ПК, вы сохраняете на компьютере (переносите в другое место) папку с вашим профилем. Также возможно перенести информацию на флешку, если нужны все данные профиля на другом компьютере.
Разработаны также различные программы для сохранения и переноса данных из старого Skype в новый, но этот способ не является надежным, так как пользователь рискует потерять свой аккаунт благодаря таким экспериментам. Лучше использовать старый и эффективный способ копипаста.
При переустановке ОС вы тоже должны сохранять папку с профилем и всеми его данными, так как в новой системе у вас не будет никаких программ. Скачивать Скайп придется также заново.
Следуем инструкции ниже.
- Завершите работу Skype полностью. Простого нажатия на крестик в правом верхнем углу окна недостаточно для этого – так вы просто свернете его. Воспользуйтесь Диспетчером задач или нажмите правой кнопкой мыши по значку мессенджера на панели задач и выберите опцию «Выход из Skype».
- В поисковой строке Пуска (кнопка на панели задач слева) введите запрос: C:\Documents and Settings\. Запустится несколько папок. Нам нужна папка с вашим никнеймом в Скайпе.
- Копируем эту папку в отдельное место на компьютере или на карту памяти. При этом не рекомендуется копировать папку на системный диск. Лучше это сделать на пользовательский.
Что хранится в этой папке? Все ваши контакты и история сообщений. Таким образом, вы сохраните свои контакты и сообщения, отправленные и полученные на данном устройстве. Лучше всего копировать папку, а не вырезать.
В самом мессенджере есть также инструмент, который позволяет сохранить контакты в отдельном файле. Как им воспользоваться?
1.Запустите Skype.
2.Выберите раздел «Контакты» в верхней панели и нажмите на пункт «Дополнительно».
3.Кликните по опции «Сделать резервную копию списка контактов».
4.Сообщите системе, куда вы сохраняете файл. Укажите путь в Проводнике Windows.
Удаляем Скайп
Удаление можно произвести стандартными инструментами Windows, а можно скачать специальные программы для удаления софта, например, CCleaner.
Стандартные средства
1.Закройте полностью мессенджер, используя советы, данные выше.
2.Вызовите окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Win+R.
3.Напишите в строке следующее: appwiz.cpl. Нажмите на ОК или на Enter на клавиатуре. Эта команда позволит открыть окно «Программы и компоненты». Вы можете ее открыть также с помощью поисковой строки в Пуске или через Панель управления.
4.Найдите мессенджер, кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите на опцию «Удалить».
5.Теперь нужно вручную удалить все отдельные файлы, связанные с мессенджером. Запустите «Мой компьютер» и откройте системный диск. В поисковой строке введите название программы. Избавьтесь от всех папок, показанных в результатах. Если удаляться не будут, кликните по кнопке «Пропустить».
6.Почистите реестр. Выберите окно «Выполнить» в Пуске. Введите команду regedit. Таким вот образом вы запустите редактор реестра. Кликните по «Правка». Напишите Skype. В результатах опять же появятся все файлы реестра, связанные с мессенджером. Удаляйте их, пока не получите уведомление о завершении поиска.
Специальные деинсталляторы хороши тем, что удаляют сразу всю информацию, связанную с программой, то есть все мусорные файлы, включая файлы в реестре. Таким образом, не приходится заниматься отдельно ручной чисткой. Файлы реестра, конечно, можно оставить, но при последующей установке программы могут возникнуть конфликты и сбои в работе. Если система переустановила Скайп, но он не работает все равно, возможно, причина – тот самый конфликт, поэтому важно подчищать все хвосты.
1.Запустите программу CCleaner. Если у вас ее нет, скачайте ее на официальном ресурсе. Перейдите на раздел «Сервис».
2.Найдите программу в списке и нажмите на «Удалить» в правой части окна.
Скачиваем заново мессенджер
Финальный этап переустановки – загрузка и установка новой версии Скайпа. Скачать ее можно бесплатно на официальном сайте компании. Также есть вариант загрузки портативной версии инсталлятора, но ее можно найти только на сторонних ресурсах. Будьте внимательны при выборе сайта – он должен быть надежным.
Загрузите установочный файл Skype на компьютер и дальше следуйте простым инструкциям. Зайдите в свою учетную запись. Проверьте, была ли произведена установка с сохранением контактов.
После переустановки пользователи могут заметить, что пропали контакты: все или частично. Если списка нет, восстановите данные из сохранённого ранее файла.
- На верхней панели кликните по блоку «Контакты».
- Выберите пункт «Дополнительно» и опцию «Восстановить список контактов из резервного файла».
- В Проводнике найдите ранее сохраненный файл в формате.vcf.
Что делать, если исчезли диалоги?
Список может остаться, но переписка будет отсутствовать. При этом вы не копировали папку с профилем ранее. Что делать в этой ситуации?
Вам нужно, чтобы в течение недели абоненты, с которыми вы общались, отправили вам любое текстовое сообщение или позвонили. Содержимое чатов хранится на главном сервере мессенджера 7 дней, а затем удаляется автоматически.
Если хотите переустановить Skype, сделайте сначала резервную копию папки с контактами и историей переписки, чтобы не потерять необходимую вам информацию. Удалите программу с помощью стандартных средств Windows или при помощи сторонней программы. Скачайте новую версию с официального сайта.
