Госуслуги – ресурс, созданный для решения бытовых и юридических вопросов граждан РФ, обеспечивающий доступ к электронному правительству. Но некоторые пользователи принципиально не хотят пользоваться электронными услугами, некоторые мигрируют, кто-то не смог и пользуются другой личной страницей. Как бы там ни было, наша пошаговая инструкция поможет вам справится с проблемой.
Как удалить учётную запись в Госуслугах
Для того, чтобы удалиться с портала gosuslugi.ru нужно пройти аутентификацию. Зайдите в личный кабинет введя логин и пароль. Справа в углу появится ваша фамилия с инициалами. При нажатии на неё откроется меню. В нём следует вновь выбрать личный кабинет. На странице отобразится персональная информация, под которой находится кнопка «Показать все личные данные».
Откроется новая страница, на ней есть две вкладки: «Мои данные» и «Настройки учётной записи». Нажмите на вторую.
Слева в разделе «Безопасность» как раз и находится пункт «Удалить учётную запись». Если вы уверены в своих действиях, нажмите на неё.
Осталось лишь ввести снова пароль, чтобы подтвердить удаление. Итак, ваша учётка уничтожена! В ответ вы получите письмо об окончании процедуры. Также в нём содержится информация о том, что делать, если аккаунт был удалён не пользователем, а мошенниками. В таком случае нужно направить в администрацию просьбу о восстановлении.
Если вы удаляете свой аккаунт в порыве эмоций, лучше не стоит этого делать, потому что он восстановлению не подлежит, в будущем при необходимости придётся зарегистрироваться заново. Даже если новый профиль будет зарегистрирован на тот же номер и почтовый адрес, используемые ранее данные не будут восстановлены.
Таким же образом выглядит удаление данных с предыдущей версии сайта.
- Зайдите на старую версию сайта под своими данными;
- Нажмите на имя и фамилию;
- В новом окне выберите раздел «Общие данные»;
- Нажмите на кнопку «Перейти к редактированию»;
- Удалите страницу.
Проблемы при удалении учетной записи
В ситуации, когда пользователь изменил прикреплённый к профилю номер телефона или он был утерян, либо у пользователя нет доступа к почтовому ящику т. к. он забыл пароль, пользователь может попытаться создать второй аккаунт, используя тот же паспорт и СНИЛС. Сделать это не удастся - появиться предупреждение, что эти данные используются в другом профиле. Поэтому, чтобы не создавать себе дополнительных трудностей, не регистрируйтесь несколько раз, если вы не помните пароль. Единственное решение в этом случае, обратится в центры обслуживания (найти ближайший можно ). При себе нужно иметь паспорт и СНИЛС. Сотрудники центра помогут убрать старую страничку или изменят номер телефона.
Через мобильное приложение удалить учётку не получится. Для решения этого вопроса нужно войти на официальный сайт.
Единый портал государственных, муниципальных услуг обеспечивает взаимосвязь между физическими (юридическими) лицами и городскими инстанциями. Открывает доступ к предоставляемым услугам в электронном виде.
При прекращении использования интернет-портала Государственных услуг в связи с отъездом, прекращением деятельности необходимо обезопасить свои данные от злоумышленников и удалить учетную запись.
Данная процедура простая и не требует много времени. О том, как это сделать, используя разные версии сайта и приложение на мобильном устройстве, описано ниже.
Для того чтобы удалить аккаунт в Госуслугах и обезопасить себя от утечки данных необходимо следовать согласно следующей инструкции:
- Зайти на официальный сайт портала.
- Войти в личный кабинет, введя персональный логин и пароль.
- На индивидуальной странице пользователя кликнуть на ссылку «Персональная информация».
- В новом окне найти кнопку «Показать все личные данные» и нажать на нее. Такая манипуляция позволяет просмотреть все персональные данные пользователя, настроить профиль.
- Далее следует кликнуть на кнопку «Настройки учетной записи». В модернизированной версии сайта она располагается в верхнем углу.
- В открывшемся окне следует нажать на ссылку «Безопасность».
- Перед пользователем открываются данные, где есть возможность деактивировать персональный кабинет, под данной строчкой находится кнопка «Удалить» на которую необходимо нажать.
- Для подтверждения действий система попросит ввести логин и пароль.
- После введения собственных данных нужно кликнуть на клавишу «Удалить», которая располагается внизу указанной страницы.
- Об успешном окончании действий уведомит всплывающее окно, где будет указано, что учетная запись удалена.
Ошибка на сайте Госуслуги «Не удалось проверить вложение на целостность» – инструкция как исправить
После деактивации личного аккаунта на Госуслугах на адрес имейла, который был указан при регистрации профиля, будет направлено уведомление об успешном удалении кабинета.
В письме также будет информация о том, как необходимо поступить, в случае если действия были осуществлены другим человеком или злоумышленником. В
последнем случае потребуется направить заявку в службу поддержки на восстановление профиля.
Удаление учетной записи физического лица
Для деактивации учетной записи у физического лица есть два пути, каждый из которых зависит от типа аккаунта — подтвержденного или неподтвержденного.
Во втором случае необходимо пройти процедуру с подтверждением личности. Для этого нужно следовать пошаговой инструкции:
- Войти на официальный сайт и пройти авторизацию, введя логин и пароль.
- В правом углу личного кабинета кликнуть на окно с фамилией и именем.
- После открытия меню, выбрать пункт «Показать все данные пользователя».
- В диалоговом окне перейти по ссылке «Настройки учетной записи».
- Нажать на пункт «Безопасность» и «Удалить».
Как зарегистрироваться и пользоваться сайтом департамента городского имущества города Москвы
Если у пользователя в связи с отсутствием синхронизации данных учетная запись не активна и находится в черновиках, процесс деактивации прост, для этого необходимо:
- Войти на государственный портал услуг.
- В окне «Учетная запись» нажать на кнопку «Удалить».
- В новом диалоговом разделе подтвердить свои действия при мощи галочке в строке запроса.
Удаление аккаунта на старой версии сайта
Если пользователь по-прежнему использует старую версию сайта, для удаления учетной записи в сервисе Госуслуги необходимо следовать следующей инструкции:
- Войти на портал gosuslugi.ru .
- Ввести персональные данные для авторизации на сайте.
- На рабочем столе в правом верхнем углу кликнуть на окно, где указана фамилия, имя пользователя.
- После нажатия клавиши открывается вкладка с персональными данными, где есть раздел с общими сведениями.
- Перейти в «Общие данные».
- В открывшемся новом окне кликнуть по ссылке «Перейти к редактированию».
Приложение Android и iOS для доступа к сервисам Госуслуг
Такие простые действия откроют перед пользователем вкладку с настройками учетной записи, где можно непосредственно произвести удаление личного профиля, нажав кнопку «Удалить».
Старая версия сайта не позволяет воспользоваться всем функционалом портала, поэтому рекомендуется осуществить переход на более модернизированный вариант.
Удаление с мобильного телефона в приложении
Мобильное приложение Госуслуги обладает большим количеством преимуществ, что делает его популярным. Новый функционал:
- помогает отслеживать изменения статуса заявок;
- оповещает о необходимости замены документов;
- позволяет записаться на прием к врачу;
- подать документы в государственные и муниципальные организации.
Для того чтобы зарегистрироваться в приложении достаточно ввести имя, номер телефона. После успешной авторизации, войти в личный кабинет можно с помощью подтверждения данных путем введения пароля или по отпечатку пальца, что позволяет максимально защитить свои персональные сведения.
Кроме этого, использование приложения позволяет оплачивать государственные налоги и штрафы в ГИБДД со скидкой от 30%.
Однако, мобильное приложение не дает возможность удалить личный кабинет в Госуслугах непосредственно в приложении. Для осуществления подобных действий необходимо перейти на полную версию сайта, используя интернет-браузер.
Как подать заявление на развод через портал Госуслуги
Восстановление учетной записи после удаления
Большинство пользователей удаляют персональный кабинет в связи с отсутствием необходимости получения государственных услуг на территории РФ.
Чаще это связано с отъездом на постоянное место жительства в другие страны, ликвидацией индивидуального предприятия.
Еще одна причина деактивации учетной записи – отсутствие синхронизации персональной информации в связи с ошибкой в анкете. Такая проблема не позволяет воспользоваться сайтом.
Иногда пользователь может удалить страницу под воздействием гнева и других отрицательных эмоций.
После ликвидации персонального профиля восстановить его невозможно. Такая процедура предусмотрена в случае выполнения действий злоумышленниками или третьими лицами.
В связи с этим для возобновления пользования услугами необходимо пройти повторную регистрацию на сайте, указав при этом свои персональные данные (фамилия, имя, отчество, СНИЛС). Для осуществления входа и обратной связи необходимо адрес электронной почты или номер телефона, которые также послужат логином для входа. Чтобы обезопасить персональную информацию необходимо придумать надежный пароль.
Портал госуслуг дает своим пользователям большое количество возможностей сохранить свое время и нервы при получении той или иной услуги. Но всегда находятся те, кому электронные виды услуг непонятны или вовсе не нравятся. В комментариях к нашим инструкциям мы часто читаем негативные отзывы. В данной статье мы рассмотрим как удалить свою учетную запись на госуслугах.
Удаление учетной записи на госуслугах
Раз вы хотите узнать как удалить свою учетную запись, значит вы уже имеете . Введите ваш логин и пароль на сайте gosuslugi.ru . После этого, в правом верхнем углу вы увидите свою фамилию и инициалы.
Нажмите на нее и в появившемся меню выберите пункт "личный кабинет"
На открывшейся странице вы увидите вашу контактную информацию, а под ней будет располагаться кнопка "Показать все личные данные". Нажмите на нее.
В новой вкладке откроется вся информация о вашей учетной записи. В верхней части страницы активна вкладка "мои данные", но нас интересует вторая вкладка - "настройки учетной записи". Нажмите на нее.
Вот мы и добрались до нужного места. В левой колонке найдите пункт "Удалить учетную запись" и нажмите на него. Лучше еще раз подумайте, так как вы лишитесь всех возможностей сайта.
Система запросит ваш пароль в качестве подтверждения удаления учетной записи. Введите его и на вашу электронную почту придет письмо с уведомлением о удалении вашего аккаунта на сайте.
Восстановление учетной записи на госуслугах
В первой части статьи мы рассмотрели как удалить свою учетную запись на портале госуслуг. Многие пользователи под действием отрицательных эмоций делают это, а потом пытаются восстановить доступ к электронным услугам. Но хотим огорчить вас, так как восстановить свой аккаунт невозможно. Восстановить можно только пароль (если вы его забыли). Для этого, перейдите на страницу входа в личный кабинет и найдите строку "восстановить пароль". Нажмите на нее.
Процедура удаления учетной записи с портала Государственных услуг Gosuslugi.ru достаточно проста. Для этого вам необходимо совершить следующие действия.
- В первую очередь необходимо авторизоваться на сайте по ссылке gosuslugi.ru. Для этого вам необходимо войти в личный кабинет, введя придуманные пароль и логин;
- Как только Вы войдете в личный кабинет, нужно нажать на свое имя и фамилию, которые находится в правом верхнем углу страницы. Вам будут представлены пункты, среди которых необходимо выбрать «Личный кабинет»;
- Портал направит вас на страницу с «Персональной информацией». Стоит отметить, что в большинстве случаев,страница открывается по умолчанию, если это не произошло, то пройдите через этот раздел;
- Далее переходим в «Показать все личные данные».Ссылка находится под вашими имя, фамилией, отчеством, а также всеми остальным всеми остальными данными, например, электронной почтой и номерами мобильных телефонов;.
- После этого найдите блок «Настройки учетной записи». Он находится в верхней половине страницы;
- Далее найдите в разделе «Безопасность» подраздел «Удаление учетной записи»;
- Перед вами откроется страница, где Вам необходимо ввести пароль и нажать «Удалить». Эта кнопка расположена в нижнем правом углу страницы;
- Как только вы завершите все операции, перед вами откроется небольшое окошко, в котором будет написано «Учетная запись успешно удалена». После этого нажмите OK.
После удаления учетной записи, на вашу электронную почту или мобильный телефон придет сообщение с уведомлением об этом действии.
В том случае, если вы не удаляли свой аккаунт, а письмо с таким содержанием пришло, то можно воспользоваться ссылкой, которая позволит вам восстановить аккаунт после взлома злоумышленников.
Удаление аккаунта со старой версии сайта
Для удаления своего аккаунта со старой версии сайта Госуслуг gosuslugi.ru/pgu, нужно сделать следующее:
- Для этого необходимо зайти в «Личный кабинет», а также перейти на страницу со всеми вашими сведениями. Для этого нужно воспользоваться блоком «Общие данные». В нём необходимо найти одноименный подраздел, который расположен рядом с блоками «Мои данные» и «Личный кабинет».
- Далее нажимаете блок «Перейти к редактированию», где найдите вкладку «Настройки учетной записи». Нажмите кнопку «Удалить».
Заключение
Мы не рекомендуем удалять аккаунт, если для этого нет весомой причины. При помощи собственной учетной записи Вы сможете воспользоваться большим спектром социальных услуг, не выходя из дома и не тратя свое драгоценное время в очередях.
Портал «Госуслуги» был обновлен и пользоваться им стало проще. Однако некоторые пользователи решают отказаться от него. Среди причин – закрытие бизнеса. Из статьи вы узнаете, как удалить учетную запись на «Госуслугах» правильно.
Удалить учетную запись и после этого создать новую для себя вполне реально. Для этого вам понадобится тот же номер мобильного телефона или старый адрес электронного ящика.
Перед удалением имейте в виду, что личная информация (имя, СНИЛС, паспортные данные) сохраняются в системе. Если слишком часто регистрироваться и привязывать один номер телефона к личному кабинету, пользователь блокируется. Учитывайте, что после ликвидации профиля на портале вы теряете к нему доступ и не получите больше уведомлений из личного кабинета.
Нередки случаи, когда пользователи теряют доступ к странице. Происходит это по причине смены номера мобильного телефона или адреса электронной почты. Самостоятельно удалить страницу не получится – лучше обратиться в обслуживающий центр.
Видео «Удаление учетной записи на «Госуслуги» за пару минут»
Из этого видео вы узнаете, как быстро удалить учетную запись на портале «Госуслуги».
Алгоритм действий
Удалить аккаунт нетрудно. Для этого выполняйте следующие рекомендации:
- Зайдите на портал.
- Авторизуйтесь и войдите в учетную запись или кабинет.
- Автоматически открывается вкладка с персональной информацией. Если этого не произошло, сами включите ее.
- Активируйте расширенную версию данных.
- Теперь выберите графу под названием «Настройки учетной записи».
- Ищите раздел «Безопасность». Здесь увидите функцию, которая позволит удалить профиль.
- Перед ликвидацией старого аккаунта потребуется ввести пароль.
- Если шаги выполнены четко и грамотно, высветится окошко, которое известит об осуществленном удалении личного кабинета.
Проверьте электронную почту: в большинстве случае приходит письмо с извещением о ликвидации профиля. Прочтите и обратите внимание на действия, которые советуют предпринять, если удаление произошло не по вашей воле, а по вине злоумышленника.
Логин и пароль, что вы использовали для входа на портал «Госуслуги», теперь недействительны, и нужно с нуля проходить регистрацию и создавать личный кабинет.
Можно ли создать новую учетную запись
Последнее обновление портала было в 2016 году, но не все пользуются новым упрощенным интерфейсом. Найдется немало пользователей, которые предпочли использовать старую версию. В этом случае процедура удаления аккаунта практически не отличается.
Единственный нюанс: для ликвидации учетной записи вас перенаправят на обновленный вариант ресурса.
Для этого войдите на сайт, авторизуйтесь и откройте личный кабинет. Теперь выберите вкладку «Перейти к редактированию». После этого пользователь перенаправляется на обновленную версию портала, где продолжает удаление своего профиля по стандартной процедуре.
