Компания Билайн постоянно пополняет свой арсенал новыми тарифными планами , что позволяет абонентам выбирать наиболее оптимальные варианты, сокращая расходы на сотовую связь. Но важно не только следить за появлением новых тарифов, но и знать, как на них перейти. Для этого существуют разные способы, которые будут описаны ниже.
Инструкция: как сменить тариф на Билайне
В зависимости от того, какой способ будет выбран для смены тарифного пакета, необходимо выполнить определённый набор действий. Но в этом нет ничего сложного, главное – знать, куда зайти, на что нажать и т.д.
Для этого следует совершить звонок на бесплатный номер , который можно использовать только в рамках сети данного оператора. Для звонков с любых других телефонов в пределах российской территории действует номер 8 800 700 0611 . Во время прослушивания голосового меню необходимо перейти в раздел "Изменение тарифного плана", выполняя указания автомата-ответчика.
Посредством голосового меню можно связаться с консультантами компании и обратиться с просьбой об изменении тарифного плана. Но в этом случае потребуется подтверждение того, что именно звонившему абоненту принадлежит этот номер телефона, поэтому потребуется сообщить данные паспорта.
Кроме того, на официальном сайте компании в описаниях каждого тарифа указана специальная комбинация, набрав которую на телефоне, также можно перейти на выбранный тариф. Но данный способ доступен только для пакетов с предоплатой.
Смена тарифного плана через Личный кабинет
Зайдя в ЛК на официальном сайте компании, и после ознакомления со всеми предложениями по доступным тарифным планам, необходимо кликнуть на соответствующую клавишу в меню управления услугами.
Для смены тарифа вам нужно:
- войти в Личный кабинет под своими логином и паролем
- перейти на раздел "Тарифы", выбрать интересующий тариф и нажать "К подключению" или "Перейти" (в зависимости от тарифа).
Сменить тариф на мобильном/планшете с помощью данного способа могут все абоненты Билайн, достаточно лишь зарегистрироваться в Личном кабинете. Для этого потребуется минимум времени, но зато абонент получит много новых возможностей: подключение/отключение услуг и функций, смена тарифов, контроль баланса и т.д.
Обращение в офис обслуживания
Получить консультацию и перейти на новый тарифный пакет можно в любом отделении компании Билайн. Менеджеры расскажут об условиях тарифов и помогут подключиться к выбранному пакету, причём безвозмездно.
Изменение тарифа на USB-модеме Билайн
Выбор нового тарифа
Выбор того или иного тарифа обусловлен индивидуальными потребностями абонента и, как правило, основывается на принципе: максимум услуг за минимум денег. Чтобы подобрать оптимальный пакет, необходимо подсчитать месячные траты на сотовую связь, а потом перейти на более выгодный тарифный план из всех предложенных оператором Билайн.
Для выбора нового тарифа необходимо зайти на сайт Билайн и перейти в раздел "Тарифы "
На данный момент широкое распространение получили тарифные пакеты линейки "Всё" и "Всё включено" . Они доступны по ценовому фактору и способны обеспечить абонентов качественной мобильной связью. Есть варианты, как с предоплатой , так и с постоплатой .
Для любителей путешествовать не только в пределах страны, но и выезжать за рубеж, актуальным окажется пакет "Совсем всё ", в который входят поистине огромные объёмы пакетных услуг. Конечно, он несколько дороговат, но данный тариф открывает много возможностей для общения в международном роуминге. Один пакет трафика, чего только стоит – 60 Гбайт.
Посекундная оплата разговоров подойдёт для тех, кто привык экономить. В таких случаях можно обратить внимание на пакет, который так и называется "Посекундный ". Также посекундную тарификацию предусматривает пакет "Ноль сомнений ". Специально для людей преклонного возраста создан тарифный план "Мобильный пенсионер" .
Кого интересует недорогое общение с друзьями и родственниками, проживающими в других странах, тот может перейти на пакет "Добро пожаловать ", включающий дешёвые звонки, как в пределах своего региона, так и на номера зарубежных абонентов.
В «Билайне» абонентами оператора осуществляется достаточно часто, ведь регулярно обновляются тарифные линейки, предлагающие все более интересные и выгодные условия как для физических, так и для юридических лиц. Процедура по изменению условий обслуживания сим-карты имеет свои особенности и чаще всего осуществляется без каких-либо проблем самостоятельно абонентом. В текущей статье подробно будет рассмотрен процесс смены тарифного плана в «Билайне».
Варианты изменения условий обслуживания номера для физических лиц
Прежде всего, стоит отметить, что порядок выполнения действий при подключении нового тарифа несколько отличается для абонентов, обуживающихся на корпоративных условиях. Иными словами, процедура «переподключения» для юридических лиц иная. Поэтому о ней мы расскажем ниже.
Для физических лиц смена тарифного плана в «Билайн» может выполняться любым из нижеприведенных способов:
- интернет-сервис управления своим номером;
- приложение для мобильных устройств («компактный» аналог личного кабинета);
- сервис коротких сервисных запросов, отправляемых с сим-карты;
- звонок на сервисный номер;
- отправка СМС-запроса по номеру тарифного плана;
- обращение в контакт-центр за помощью специалиста.
Особенности перехода на иной тариф для юридических лиц
Для корпоративных клиентов смена тарифного плана в «Билайне» доступна только после написания заявления. Осуществить это можно, лично обратившись в офис компании - сделать это должен сотрудник, на которого оформлен договор, или человек-доверенное лицо. Во-втором случае при себе обязательно иметь доверенность - иначе в выполнении действий будет отказано. Причем документ должен быть официальным - на доверенности должна присутствовать подпись и печать нотариуса. Также нужно взять паспорт и заявление на смену тарифного плана в «Билайне», которое должно быть написано на фирменном бланке. Если подъехать в офис затруднительно, можно направить заявление с подписью и печатью по электронной почте.
Изменение тарифного плана для клиентов, у которых оплата осуществляется после выставления счетов, будет выполнено только после того, как платежные документы будут направлены абоненту.
Также стоит отметить еще один параметр, который стоит учитывать: изменение типа номера. Если необходимо вместе с тарифным планом выполнить смену федерального номера на городской, то для этого все же придется подъехать в салон оператора (даже физическим лицам). Такая операция также выполняется только по заявлению владельца номера. В офис необходимо обратиться человеку, на которого оформлен договор на услуги связи, с паспортом или доверенному лицу со своим паспортом и доверенностью на выполнение действий (документ должен быть заверен нотариусом).
В обратном же случае, если с городского номера следует перейти на федеральный, то можно сделать это самостоятельно.
Смена тарифного плана: личный кабинет «Билайн»
Для физических лиц самым простым способом изменить тарифный план является сервис интернет-обслуживания (чаще называют его «личный кабинет»). Для абонентов, которые еще не знакомы с этим инструментом, для самостоятельного управления услугами следует знать, что после регистрации все действия с номером, в том числе и изменение тарифа, можно будет выполнять без каких-либо проблем. В личном веб-интерфейсе номера все предельно просто:
- первое, что необходимо сделать, - это перейти в раздел с основной информацией и найти форму изменения тарифа;
- далее следует в списке доступных для перехода выбрать нужный и ознакомиться с его условиями, а также проверить, какова стоимость подключения, если она имеется;
- нажать на кнопку для подключения и дождаться сообщения с подтверждением;
- готово - новый тариф установлен, через 10 минут можно начинать пользоваться услугами связи на новых условиях.
Интернет от «Билайна»: смена тарифного плана
Если используется интернет от компании «Билайна», то выполнить «переподключение» тарифа можно аналогичным образом - перейти на сайт оператора, авторизоваться в личном кабинете, а затем подобрать из списка предложенных оптимальный тариф/ опцию.
Использование сервиса коротких запросов с сим-карты
Также может использоваться для смены тарифного плана в «Билайне» телефон. С него можно направить звонок на выделенный для тарифного плана номер и выполнить «переподключение» условий обслуживания или набрать запрос, более известный как USSD.
Данные варианты осложняются тем, что предварительно необходимо узнать, какой запрос и какой сервисный номер выделен оператором для конкретного тарифного плана. Посмотреть это можно на сайте - официальном ресурсе «Билайна» или уточнить у специалистов из контакт-центра. После выполнения одного из действий - набора запроса или отправки звонка на номер, поступит уведомление о подтверждении выполнения или сообщение об ошибке, например, если на балансе сим-карты отсутствует необходимая сумма денежных средств.
Изменение тарифа для модема
При использовании модема смена тарифного плана в «Билайне» может быть выполнена:
- Самостоятельно, посредством сервиса самостоятельного управления услугами. Кстати, получить пароль для личного кабинета (если пользователь в нем еще не зарегистрирован) можно через специальное ПО для модема. В программе доступна возможность перейти в раздел «Управление услугами через интернет» и в онлайн-режиме получить пароль для использования на сайте оператора.
- С помощью специалистов колл-центра компании (услуга может предоставляться платно, о стоимости следует уточнять по телефону). Смена номера будет произведена в течение нескольких минут, при условии, что денежных средств достаточно на сим-карте для изменения условий обслуживания. Переход на некоторые тарифы является бесплатным, однако при подключении иных ТП предусмотрена плата за подключение.
Заключение
Процедура изменения тарифа на сим-карте едина для абонентов, которые обслуживается на общих условиях - чаще всего это предоплатная система расчетов. Для тех клиентов, которые сначала используют услуги связи, а потом платят - без заявления выполнить перемену тарифа невозможно. Компания «Билайн» предоставляет своим клиентам возможность использовать систему интернет-обслуживания, более известную как «Личный кабинет», посредством которой можно самостоятельно выполнить любые действия для своего номера. Воспользоваться им могут как владельцы сим-карт, установленных в смартфонах и планшетах, так и пользователи модемов. Причем для последней категории пользователей данный вариант является наиболее оптимальным для управления своим счетом.
Таким способом осуществляется смена тарифа абонентами компании «Билайн». Достаточно выбрать наиболее оптимальный вариант и пополнить счет номера.
Возникла необходимость поменять тариф на Билайне? Абоненты компании ОАО «ВымпелКом» могут быстро и просто переключиться на другой тарифный план самостоятельно или в офисе услуг мобильного оператора!
Перед тем, как приступить к процедуре изменения тарифа, желательно уточнить действующий, чтобы в дальнейшем не возникло путаницы. Сделать это можно набрав *110*05# и нажав кнопку вызова.
В ответ абонент Билайн получит SMS-сообщение, в котором будет указан его действующий тарифный план. Услуга предоставляется абсолютно бесплатно. После этого можно изменить тариф, используя один из перечисленных ниже способов.
Способы поменять тарифный план на Билайне
Через интернет
Быстрее всего произвести процедуру смены тарифа можно в «Личном кабинете» на сайте Билайн , который есть у каждого пользователя. Этот способ особенно удобен тем, что позволяет предварительно ознакомиться с особенностями каждого тарифного плана.
С телефона
Также изменить тариф можно непосредственно с телефона. Последовательность действий зависит от выбранной абонентом системы оплаты. При постоплатной системе нужно позвонить по номеру 0611 или 8-800-700-0611. При этом, пользователь услуг Билайн должен быть готов назвать ответившему на звонок специалисту ФИО владельца номера, указанного в договоре.
Для предоплатной системы расчетов достаточно набрать команду для перехода на тарифный план, указанную в его описании.
В офисе компании
И, наконец, самый классический, но в то же время, наименее удобный вариант - посетить офис Билайн лично. Если текущим тарифом предусмотрена постоплатная система расчетов, при себе необходимо иметь паспорт. Стоимость перехода зависит от опций вновь выбранного тарифного плана.
Как отключить тариф на Билайне?
В рамках любого тарифного плана, помимо основных возможностей (совершение телефонных звонков и отправка SMS-сообщений), пользователь получает целый ряд дополнительных услуг. При этом многие из них предоставляются за отдельную плату.
Их количеством и набором компания Билайн предоставляет возможность оперативно управлять на сайте компании.
Отключить или, напротив, подключить дополнительные услуги, предусмотренные тем или иным тарифным планом, клиенты Билайн могут с помощью «Личного кабинета». Для этого достаточно зайти в раздел «Управление услугами», где можно получить полную информацию не только об активных услугах, но и в целом обо всех возможных.
Для активации услуги нужно проставить галочку в соответствующем окошке, а для отмены активации, наоборот, галочку снять. После всех изменений нужно нажать кнопку «Сохранить».
Что следует учитывать при изменении тарифного плана Билайн?
- Если телефонный номер оформлен на юридическое лицо, сменить тариф можно, только направив заявление в адрес оператора услуг по электронной почте.
- Приведенная выше инструкция подойдет лишь для тех, кто хочет изменить тариф, не меняя номер. Если же пользователь хочет перейти на другой тариф и при этом изменить номер Билайн с городского на федеральный, в этом случае он должен направить заявление в компанию по электронной почте. Если предполагается произвести изменение номера телефона с федерального на городской, потребуется личное посещение офиса Билайн.
- Изменить тарифный план на модеме можно с помощью «Личного кабинета». Процедура смены тарифа на мобильный интернет ничем не отличается от смены тарифного плана для телефона.
В ассортименте услуг оператора сотовой связи Билайн предусмотрена смена номера телефона без необходимости приобретения новой сим карты. Такой рациональный подход позволяет сохранить накопившиеся на симке абонентские данные, избежать лишней бумажной волокиты и нежелательного общения, стать обладателем более удобного и красивого номера.
Абонентам доступны различные номерные категории (простой, бронзовый, серебряный, золотой), которые предоставляют возможность подобрать субъективно комфортный и привлекательный набор цифр.
Дистанционное изменение номера на сайте Билайн
Изменить номер Билайн можно по-разному. Большой популярностью пользуется услуга «Номер на выбор», которая доступна на одной из страниц официального сайта провайдера. Решая вопрос, как поменять номер на Билайне, необходимо знать действующие расценки, которые зависят от выбранной категории:
- простой – 30 р.;
- бронзовый – 1000 р.;
- серебряный – 5000 р.;
- золотой – 15000 р.
Активировав новый номер, абонент уже не сможет распоряжаться прежним номером, который становится свободным и со временем продается другому пользователю.
Поэтому, прежде чем воспользоваться услугой «Номер на выбор», сообщите о своем намерении близким и друзьям.
Требования услуги «Номер на выбор»
Чтобы беспроблемно сменить номер Билайн, необходимо соблюдение следующих требований провайдера:
- положительный баланс и отсутствие невозвращенного автоплатежа или доверительного платежа;
- наличие на счету достаточных средств для оплаты услуги;
- федеральный статус изменяемого номера;
- срок обслуживания SIM-карты не менее 1 месяца.
Напомним, что все кардинальные изменения и настройки номера доступны только владельцу, на которого зарегистрирована карточка. Но в ситуации с дистанционной сменой номера важнее наличие телефона под рукой, чтобы оперативно подтвердить проведение процедуры.
Алгоритм смены номера Билайн
Измененный номер может быть похожим на телефон другого человека или оператора, содержать комбинации оригинальных или повторяющихся цифр, отображать закодированное слово, памятную дату, имя близкого и т.д. Подбор комбинаций полностью бесплатный, плата производится только за сам номер.
Чтобы получить возможность выбрать новый номер, необходимо выполнить следующие действия:
- зайти на страницу услуги «Номер на выбор»;
- ввести в форме текущий номер, который требует замены;
- активировать опцию «Показать номера»;
- из открывшегося списка выбрать подходящую комбинации и запустить процедуру «Далее к смене номера»;
- ввести код из пришедшего SMS и заверить свои действия нажатием кнопки «Подтвердить смену номера».
Обратите внимание! Для подбора оптимальных цифровых комбинаций на сайте Билайн предусмотрен специальный конструктор.
Дополнительные способы смены телефонного номера Билайн
Кроме универсальной услуги «Номер на выбор», провайдер реализовал и ряд других схем получения номера без замены SIM-карты.
Звонок в справочный центр
Сразу обратим внимание, что при таком подходе не предусмотрен выбор числовых комбинаций, а есть возможность получения только простого случайного номера стоимостью 30 р. Если для абонента нет принципиального значения, какой набор цифр будет теперь идентифицировать его симку в сети, этот способ хорошо подойдет. Для этого достаточно связаться со специалистом Билайн по номеру 0611 или 8 800 700 06 11 и озвучить свое намерение получить новый номер.
Еще раз напомним, что оператор потребует предоставить паспортную информацию владельца карты, без которой пользователю будет отказано в обслуживании такого рода.
Посещение офиса Билайн
Получить измененный номер можно в любом офисе или салоне связи Билайн. Сотрудник провайдера или официального дилера после подтверждения пользователем прав владения SIM-картой окажет необходимую помощь в подборе и активации нового номера. Также предусмотрена возможность приобретения номера, который пользователь придумал сам. Здесь главное, чтобы желанная комбинация уже не была занятой.
Стоимость номера определяется категорией, в которую он попадает. Если абонент хочет числовую комбинацию, в которой будут повторяющиеся цифры, такой номер изначально не может быть простым.
Личный кабинет Билайн
Провайдер предоставляет абонентам возможность использования специального сервиса самообслуживания, который становится доступным после регистрации на официальном сайте.
Личный кабинет обладает огромным функционалом контроля и изменения настроек телефона. Здесь можно контролировать баланс и расходы, пополнять счет, подключать опции, переходить на другие тарифы и легко сменить номер. Меню сервиса самообслуживания использует все возможности официального сайта Билайн, в том числе и услугу «Номер на выбор». Для этого в Личном кабинете выбирается раздел «Услуги» и поочередно активируются функции «Номер на выбор» и «Перейти к подбору». После этого выбирается подходящая комбинация цифр и осуществляется подтверждение действий.
Мобильное приложение «Мой Билайн»
Для компактных гаджетов с установленной SIM-картой разработана мобильная версия Личного кабинета, которая называется «Мой Билайн» и доступна для бесплатного скачивания с Google play, AppStore и магазина Windows. Функционал программы идентичен компьютерной версии онлайн-сервиса самообслуживания и точно так же позволяет поменять номер в рамках услуги «Номер на выбор».
