Бывает, нас обманывают: это правда жизни. Ваши деньги, имущество интересуют многих людей. Можно, конечно, вас ограбить под дулом пистолета, но не у всех бандитов есть пистолет, поэтому многие предпочитают обманывать.
Мошенничество – хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием. Соответственно, мошенник – это человек, получающий чужое имущество или право на него путём обмана или злоупотребления доверием.
Как понять, кто мошенник? Есть общие правила, они не универсальны, но дают некий ориентир, повод задуматься. Может быть, для тревоги оснований не будет, но лучше перестраховаться, чем попасться на удочку мошенника.
1. Вам предлагают что-то сделать быстро
Например, дать ответ без обдумывания, размышления, не имея достаточной информации. Так нужно быстро купить последнюю вещь, поскольку это может сделать кто-то другой. Думать некогда, остались последние волшебные таблетки для похудения, и вот их уже почти все заказали, берите быстрее, быстрее…
Многие пенсионеры и женщины расстались с последними деньгами, покупая «пустышки» от всех болезней и для моментального похудения.
2. Вам предлагают сразу всё
Чего мелочиться, когда у людей есть всё, что вам нужно. Хотите машину, а у них есть, причём любой марки и комплектации, внесите только предоплату прямо сейчас. Кредиты – любые и на самых выгодных условиях, а процентов почти нет, просто даром. Что хотите – всё есть. Соблазнительно.
Как только вас посетил соблазн от предложения «всего и сразу», полезно задуматься: а так вообще бывает? Наверное, когда-то – да. А в данном случае? Просто полезно остановиться и разобраться.
3. Вам предлагают что-то очень дёшево
Уже странно. Если вещь или услуга явно дешевле средней стоимости, существующей на рынке, то полезно задать вопрос: неужели человек что-то хочет продать себе в убыток? Откуда такой альтруизм? Конечно, мошенник расскажет, что это с ликвидируемого склада конфиската, или закрывается магазин, распродаём остатки, а может, просто акция такая – «продай себе в убыток»?
4. Вам предлагают именно то, что вы хотите
Например, человек что-то очень долго ищет, может быть, работу. И тут – вакансия, изложенная именно теми словами, что писал в резюме. Предлагают удобный график по выбору, высокую зарплату, да и офисы в разных районах Москвы, можно выбрать ближайший. Обрадованный претендент бежит к работодателю на собеседование, а там выясняется, что ему предлагают торговать китайскими таблетками «от всего». Кстати, многие не сразу понимают, что попали в лапы мошенникам, сначала проходят платное «обучение», потом покупают продукцию, которая никому не нужна, после чего осознают – денег нет, работы нет, только мешок ненужных таблеток.
5. О вас проявляют внезапно заботу без видимой на то причины.
Правда, что в мире есть много людей, которые готовы начать просто так, бескорыстно о вас заботиться? Вот вы готовы порадовать незнакомого Васю Пупкина дорогим подарком? С чего это другие захотят это сделать для вас?
6. Предлагают что-то даром
Начинается так: «У нас акция…». После чего сообщают, что вы можете абсолютно безвозмездно, то есть даром, получить некие блага или услуги. Похоже на внезапно возникшую любовь и желание позаботиться, только тут соблазняют поднесённой близко к носу халявой. О, вы 999 999-й покупатель! Мы вас любим! Именно вам выпал уникальный подарок! Фирма позаботилась, и уже машина едет к вашему дому, а в ней куча подарков. Нужно только оплатить стоимость доставки, перечислить 500 рублей по адресу… И многие ведутся, платят.
Можно рассуждать так. Волки – санитары леса. Мошенники – учителя дураков и лохов. Только вот жалко стариков, которые часто становятся жертвами мошенников.
Да и вообще, любому человеку не хочется быть жертвой. Поэтому вот ещё одно универсальное правило: заподозрили что-то неладное, скажите себе: стоп. Остановитесь, подумайте, вспомните написанное выше. Если проверите и убедитесь, что перед вами честный человек – хорошо. Если имеете дело с мошенником, то сможете уберечь себя от потери имущества. Успехов!
Многие до сих пор боятся, что заказывать товары через интернет опасно: обманут, не привезут или привезут не тот размер. Знали бы они, сколько мошенников таится среди покупателей! В этой статье мы расскажем о самых распространенных схемах мошенничества и о способах обезопасить себя владельцам интернет-магазинов.
Зачем мошенникам это нужно?
Понятно зачем - чтобы и товар получить, и деньги при себе оставить. Среди мошенников есть и обычные покупатели, которые действуют на дурачка - а вдруг прокатит, и матерые профессионалы, обманувшие не один интернет-магазин. Существует даже база черных списков недобросовестных покупателей . Сейчас в базе уже 11283 человек - и это только те, кого занесли в этот черный список владельцы интернет-магазинов. А сколько еще неучтенных.
По каждому недобросовестному клиенту вносится информация: описание проблемы, убытки интернет-магазина, контактные данные. Удалить данные с сайта можно одним способом: погасить нанесенный материальный ущерб.
Способы мошенничества
История 1. А я не буду платить!
Самый простой и глупый способ, описанный в скрине выше. Заказчик выбирает товар и заказывает курьерскую доставку. Когда курьер доставляет заказ, человек идет в отказ: нет у меня денег, платить не буду.
Кто практикует? Недалекие люди, которые непонятно на что рассчитывают: ясно же, что за красивые глаза никто товар не подарит.
Как бороться? Просить предоплату.
Честно говоря, это и не мошенничество вовсе - так, глупость и необязательность. Следующие способы намного изощреннее и коварнее.
История 2. Оплата не всей суммы
Тоже распространенный способ, подразумевающий преступный умысел. Некто Б.А. заказал в интернет-магазине дорогой телефон. Оплата предполагалась после доставки товара курьером. Курьер выехал по указанному адресу, но буквально за пять минут до прибытия Б.А. позвонил ему и попросил не подниматься в квартиру. Объяснил он это просто: в подъезде идет ремонт, грязно, домофон не работает, поэтому давай-ка я лучше спущусь к подъезду. Курьер не подозревал ничего плохого и согласился.
Б.А. вытащил из кармана пачку денег и отдал в руки курьеру - тот взамен отдал коробку с телефоном. Когда курьер начал пересчитывать, выяснилось, что нескольких тысяч не хватает. Б.А. начал извиняться и жаловаться на свою невнимательность, попросил пачку купюр обратно и сделал вид, что доложил туда купюры. Курьер поверил и уехал, а по приезде в офис оказалось, что нескольких тысяч все-таки не хватает. Надо ли говорить, что номер телефона клиента больше не отвечал, а вычислить квартиру не представлялось возможным: дом был многоэтажным.
Кто практикует? Ловкачи, фокусники, карточные игроки, которые славятся ловкостью рук.
Как бороться? Сначала пересчитывать деньги, а потом уж отдавать заказ в руки. Не соглашаться на встречи в подъездах, неосвещенной незнакомой территории и прочих сомнительных местах. Иногда можно и по голове получить!
История 3. Подмена товара
Чаще всего такую схему мошенники используют при покупке одежды, аксессуаров. Ольга Т. показалась менеджеру щедрой заказчицей: она положила в корзину восемь наименований - несколько платьев, брюки, джемпер, пару сумочек. Отправляя курьера за деньгами, владелец магазина предвкушал отличную прибыль, но все обернулось совсем не так.
Курьер привез заказанные товары на квартиру к мошеннице, и та удалилась в спальню для примерки. Вернулась разочарованная: ни одна вещь не подошла, обругала курьера, вручила ему коробки и буквально выставила за дверь. Уже в офисе выяснилось, что в возвращенных коробках оказались не новенькие платья и сумки, а поношенное барахло мошенницы. Когда разозленный курьер приехал обратно, квартира оказалась закрытой: Ольга сняла ее на пару часов и испарилась.
Кто практикует? Хитрюги, которые хотят получить понравившиеся вещи даром.
Как бороться? Тщательно проверять содержимое коробок.
История 4. Подмены на дешевые реплики
У предыдущей схемы есть еще один вариант: новые вещи заменяются не на старые, а на такие же новые, но… стоящие намного дешевле. Фишка в том, что даже проверяя коробки, курьер может не увидеть разницы. Для этого нужно детально разбираться в ассортименте интернет-магазина, чтобы вовремя заметить подделку.
Кто практикует? Опытные мошенники, которые задолго готовятся к преступлению: подбирают вещи, похожие на заказанные, только в несколько раз дешевле.
Как бороться? Обязать курьера изучить ассортимент интернет-магазина, чтобы отличить брендовые вещи от реплики. Как вариант, можно ввести свою систему пометок: например, на ярлыке поставить фирменный знак интернет-магазина. Достаточно будет одного взгляда, чтобы понять, оригинал вам возвращают или жалкую подделку.
История 5. Я требую скидку!
Ничто не предвещало беды: в крупный интернет-магазин товаров для дома поступил заказ на комплект постельного белья. Заказчица выбрала товар, изучила характеристики в описании, согласилась с условиями и оформила заказ. Белье пришло «Почтой России» - женщина без проблем расплатилась, а на следующий день начала против интернет-магазина настоящую войну. На электронную почту полетели жалобы: что вы мне привезли, качество ужасное, я на таком белье спать не буду! Телефон менеджера раскалился докрасна: разъяренная заказчица требовала немедленно предоставить ей 50-процентную скидку, возврата суммы целиком или пожизненного абонемента.
В противном случае она грозилась засудить всех, отправить жалобы в Роспотребнадзор, государственную думу и президенту для надежности. При этом простая замена товара ее не устраивала: даму интересовала исключительно денежная сторона вопроса. Понятно было, что прикрываясь борьбой за качество, женщина банально хотела получить халяву.
Кто практикует? Дотошные люди, зануды, сутяжники. У них, как правило, есть большой опыт судебных споров: они подают в суд по любому поводу.
Как бороться? Сложный случай. Во-первых, судебное разбирательство всегда опасно для репутации магазина - даже если суд встанет на вашу сторону, останется неприятный осадок. Как в анекдоте: то ли он украл, то ли у него украли, но была у них какая-то неприятная история.
Во-вторых, огласка тоже нежелательна. Соцсети сейчас доступны каждому первому, и бабушка-божий одуванчик вполне может накатать жалобу в «Одноклассниках». Люди верят написанному, и если пост внезапно станет вирусным - резонанс может подпортить репутацию интернет-магазину. Даже если правда на вашей стороне.
Что же делать? Печально, но вероятно, придется все же дать сутяжнику желанную скидку и навсегда занести его в черный список. Увы, навсегда обезопасить себя от подобных экземпляров вряд ли получится: на этапе заказа они успешно маскируются под обычных покупателей.
История 6. Мне ничего не пришло!
Наверное, каждый интернет-магазин сталкивался с таким видом мошенничества: клиент заказывает товар, выбирает доставку «Почтой России» или транспортной компанией и… через прошествие времени жалуется, что заказ не был доставлен. Вы связываетесь с почтой или логистической фирмой, те клянутся, что все было доставлено в срок или вот-вот прибудет на место. Покупатель тем временем рвет и мечет, обвиняя вас во всех смертных грехах.
Еще вариант - товар действительно задержался в пути, давно прошли все сроки, и вы как честный человек делаете возврат денег. А потом выясняется, что пакет хоть с опозданием, но доставили, только покупатель решил вам об этом не сообщать. В результате он остается и с покупкой, и с деньгами.
Кто практикует? Нечестные на руку люди, которые считают, что интернет-магазин не обеднеет, если выплатит стоимость товара. Мелкие мошенники, воришки - они могут быть в сговоре с сотрудниками почты. То есть товар они получают, но нигде в получении не расписываются. В итоге товара как бы нет и на почте, и у покупателя. На самом деле последний давно им пользуется.
Как бороться? Отслеживать все треки и местонахождение посылок самостоятельно, быть в контакте с транспортными компаниями и почтой, чтобы при возникновении конфликта оперативно решить вопрос.
История 7. Перепродажа товара
Если вы проводите грандиозную распродажу - будьте бдительны. С большой вероятностью найдется покупатель, который радостно скупит все товары, а потом перепродаст их самостоятельно по обычной цене. Конечно, это не мошенничество, но способ обогащения за ваш счет. Им часто пользуются наши предприниматели, которые покупают товары за копейки на «Алиэкспресс»и продают в России втридорога. Вам решать, хотите ли вы, чтобы за ваш счет кто-то получал прибыль, или для вас главное - распродать товар?
Кто практикует? Мелкие торговцы, зачастую даже не ИП, которые будут продавать это по друзьям и знакомым.
Как бороться? Установить лимит на количество товаров, проданное одному покупателю.
История 8. Подделка счета
Так обманули интернет-магазин «Репка»: неизвестные мошенники разместили на сайте объявление о продаже недешевых вещей за полцены и начали ждать покупателя. Тот сразу нашелся, что неудивительно, и попросил у продавцов счет на оплату. Продавцы, они же мошенники, обратились в «Репку», придумав легенду: якобы они выбрали у них товар на ту же сумму и просят счет.
Интернет-магазин выставил им счет, и работа началась: мошенники поменяли название товара, контактные данные магазина, а вот цену и реквизиты оставили прежними. В итоге у покупателя не возникло даже мысли о том, что его обманывают. Он перевел деньги, уверенный, что покупает тот самый дешевый товар на сайте объявлений. Мошенники подстраховались: связались от имени покупателя с «Репкой» и уточнили, пришли ли деньги. Деньги пришли, и интернет-магазин без тени сомнений выслал товар по указанному адресу.
Итог - вскоре и покупатель, и интернет-магазин обнаружили обман, но мошенников уже не нашли.
Кто практикует? Опытные преступники, которые в состоянии разработать сложную многоходовку.
Как бороться? Проверять, проверять и еще раз проверять. В «Репке» нашли выход: теперь товар там выдают только при предъявлении паспорта.
История 9. Мне не подошел товар!
Некоторые покупатели заказывают вещи, надевают пару раз и… возвращают обратно. Причина возврата, как правило, следующая: якобы не подошел размер. На самом деле все подошло идеально, раз вещь уже надевали. Возврат использованного товара называется вардробингом (от англ. wardrobing). Чаще всего с подобным сталкиваются владельцы интернет-магазинов по продаже одежды.
Кто практикует? Халявщики, которые хотят пользоваться вещью бесплатно.
Как бороться? При оформлении заказа возьмите за правило лично связываться с покупателем и уточнять, подходит ли размер, цвет или иные характеристики. Скажите, что разговор записывается в целях безопасности. Также продумайте правила возврата в вашем интернет- магазине, по которым вы принимаете товар обратно: не просто на честном слове, а с соблюдением формальностей. Это могут быть заполнение бланка возврата, указание контактных данных, возможно, даже процент за возврат.
Не бойтесь, что клиенты не примут такие условия: честного человека они только успокоят, а вот мошенников могут отпугнуть.
Есть и другие способы обмана:
- подставной заказ: мошенники делают заказ и вызывают курьера. Когда тот прибывает на место и покидает служебный автомобиль, преступники обчищают его машину;
- кража, грабеж: делается подставной заказ на большую сумму, а затем курьера просто обкрадывают.
Кто практикует? Преступники, по которым плачет тюрьма. Увы, такие эпизоды из 90-х годов до сих пор встречаются.
Как бороться? Если товар действительно ценный, на такую доставку лучше отправить двух курьеров, чтобы подстраховаться. Также усильте охрану: установите хорошие замки и сигнализацию на автомобили, введите запрет на хранение в машине дорогих вещей. И конечно, обращайтесь в полицию!
Как распознать мошенника
Обращайте внимание на поведение человека. Вас могут насторожить такие звоночки, как:
- клиент долго уточняет состав и характеристики товара;
- или не уточняет вовсе - как будто это ему совсем не важно;
- часто меняет состав заказа;
- клиент интересуется, один ли приедет курьер;
- назначает встречу в подозрительном месте;
- карта или счет принадлежат другому лицу.
Надеемся, вы не попадетесь на удочку мошенника и не станете жертвой обмана. Будьте бдительны!
Очень часто пользователи узнают друг у друга, как проверить сайт на мошенничество. Если честно, то универсальных методов тут нет. Ведь предугадать, насколько достоверна та или иная страница, довольно трудно. Поэтому некоторые просто решили выработать определенный алгоритм действий, который помогает хоть как-то прояснить ситуацию. То есть предложенные советы никакой 100% гарантии на успех не дают. Зато вы сможете хоть как-то проверить интернет-сайт на мошенничество, руководствуясь не только интуицией. Что же можно предложить для реализации задумки?
Шаблонность
Первое, на что нужно обратить внимание - это на "внешность" страницы. Если вы хотите знать, как проверить сайт на мошенничество, запомните - шаблонные хостинги должны вызвать подозрение. Если вы ранее видели похожий (или еще хуже, аналогичный) сайт с некоторыми изменениями (например, картинка на главной странице), можно смело закрыть то, что у вас открыто. Ведь
К счастью, уже многие пользователи научились отличать шаблонность от индивидуального дизайна. И поэтому по данному признаку очень легко и просто определить, что за хостинг перед нами. Но это не единственный метод.
Сервисы IP
Продвинутым пользователям можно посоветовать более сложный прием. Например, по IP. Для этого придется обратиться за помощью к сторонним хостингам. К примеру, 2IP.
Здесь вы можете оставить заявку с IP-адресом того или иного веб-сайта, с просьбой о его проверке. Через некоторое время вам придет результат. Правда, полагаться на этот прием не стоит. Он часто дает погрешности. И таким автоматическим приемом нельзя с точностью определить, мошенники перед нами или нет. А значит, 100% доверие не имеет места быть.
Правда, пользоваться сервисами проверки IP необходимо. Они иногда способны подтвердить или опровергнуть ожидания. Проверить сайт на мошенничество? Легко! Главное, обладать хорошей интуицией и запомнить некоторые полезные советы. Они точно помогут вам раз и навсегда разделаться с поставленной задачей.
Контакты
Также стоит обратить внимание на информацию, опубликованную на той или иной странице. Особенно на пункт "Контакты". Здесь обычно компании и фирмы публикуют адрес, телефоны и электронную почту для связи с посетителями и клиентами.
Если на веб-сервисе такая информация отсутствует (или она предоставлена только в виде электронной почты, без телефонов и адресов) - задумайтесь. Ни одна уважающая себя компания не станет так избегать общения с потенциальными клиентами. А значит, это еще один прием, который поможет ответить, как проверить сайт на мошенничество.
В принципе, иногда даже здесь имеются некоторые моменты. Например, достоверность указанной информации. О чем же идет речь?
Липа
О том, что иногда можно проверить сайт на мошенничество по адресу организации, который представлен на хостинге. Нередко мошенники стараются указывать реально существующие адреса. Но только никаких компаний тут не будет.
Как проверить достоверность? Во-первых, если филиал компании располагается в вашем городе, можно съездить и посмотреть, действительно ли он есть по указанному адресу. Во-вторых, поспрашивайте у пользователей в разных областях о той или иной компании. Это важный момент, который позволяет довольно точно определить, мошенники ли перед нами или нет.
Если никакой дельной информации вы так и не смогли получить, не отчаивайтесь. Ведь список возможных проверок еще незакончен. В запасе имеются некоторые приемы, способные как-то прояснить ситуацию. К счастью, ими сможет воспользоваться любой человек. Даже начинающий пользователь.
Информация
Как проверить сайт на мошенничество? Обратите внимание на его содержание. Иногда данные моменты не стоит упускать из виду. Ведь мошенники редко задумываются над верным наполнением той или иной страницы.
Указывать на недостоверность могут Частые опечатки, явное использование переводчика, а также непонятные предложения - все это указывает на подделку. Порой обратить внимание на такие мелочи бывает трудно. Но постараться стоит.
Также обратите внимание на и обещания администрации. Слишком заманчивые предложения, постоянная похвала и положительные отзывы, размещенные где-то на главной странице - явные указатели на лохотрон. Так мошенники просто привлекают к себе новую публику. И это, как бы странно ни звучало, прекрасно им удается. В действительности мало кто задумывается над предварительной проверкой того или иного интернет-адреса перед посещением.
Еще один признак - наличие рекламы. Баннеры, постоянные объявления, всплывающие окна - все в этом роде. Чем больше рекламы, тем меньше доверия к сервису у вас должно быть. Мало кто согласится по доброй воле "облепливать" свою страницу в интернете рекламой. Порой, бесполезной. Учтите это.
Доверие в сети
Проверить сайт на мошенничество может помочь и специальный сервис. Он называется "Доверие в сети". Здесь каждый может посмотреть статистику посещений той или иной страницы, увидеть уровни риска и доверия публики. Кроме того, данный хостинг позволяет увидеть информацию об администрации и сервере.
Здесь имеется еще и возможность написания комментариев. Зачастую мошеннические сайты показывают высокий уровень риска, низкий - доверия, и к нему прилагается огромное количество отзывов. Причем негативных. Если же при таком раскладе вы увидите только положительные мнения, имеются все основания полагать, что перед нами мошенники. Они покупают отзывы для привлечения новых жертв.
Как видите, вариантов довольно много. И все их нужно использовать вместе. А потом делать собственные выводы на основе анализа полученных данных. Обычно совокупность предложенных советов не подводит. Таким образом, теперь понятно, как проверить сайт на мошенничество. Да, 100% гарантии вам никто дать на успех не может. Но чтобы обезопасить себя, нужно как минимум запомнить - сторонитесь слишком заманчивых предложений и страниц, на которых по максимуму картинок и минимуму информации согласно тематике.
Как распознать ложь и уличить мошенника
Волк встретил лошадь.
- Ну, теперь-то я поем досыта!
- Подожди. Посмотри лучше, что у меня на копыте написано.
Посмотрел - и получил копытом по лбу. Через полчаса очухался.
- Для чего мне эта писанина, если я вообще грамоты не знаю.
Можно ли понять, что имеешь дело с мошенником? Это сложно, но все написанное выше поможет сделать правильное суждение. В примитивных операциях типа «купил-продал», необходимо быть абсолютно внимательным и не отвлекаться. При более сложном алгоритме общения следует включать в действие анализ. Поскольку главный инструмент действия мошенника - обман и ложь, цель его жертвы состоит в том, чтобы уловить именно это, учитывая:
Движение глаз и мимику лица;
Соответствие жестов и поз содержанию переданной информации;
Вот пример. Заселяется дом, хозяйка хлопочет по благоустройству квартиры. Вдруг - звонок в дверь, и миловидная соседка, дружелюбно улыбаясь, просит разрешения позвонить по телефону:
Мы живем выше этажом. У нас с мужем аппарат еще не подключили, а должны привезти мебель, что-то задерживаются. Если вы позволите, я свяжусь с магазином.
Хозяйка, демонстрируя хорошие манеры, приглашает зайти соседку. Та звонит и, обрадованная услышанным, просит разрешения сделать еще звонок. Звонит подруге и начинает обсуждать женские темы. Хозяйке неинтересно и неудобно слушать, она уходит на кухню и занимается своими делами. В этот момент и совершается хищение того, что «плохо лежит» либо в прихожей, где расположилась «гостья», либо в комнате, куда на несколько секунд может проникнуть она сама либо ее шустрый сообщник. Потом соседка уходит, пропажу хозяева обнаружат значительно позже.
Чтобы не оказаться в подобной ситуации, не доверяйте посторонним людям. Не стесняясь, наблюдайте за их действиями. Мошенник все свои усилия направляет на то, чтобы не обнаружить истинных намерений через фальшивый взгляд, бегающие глаза и другие признаки. При этом нервной энергии не хватает для контроля других реакций. И тогда появляется несоответствие между выражением лица, глаз и другими жестами, выдающими ложь. Всю совокупность микросигналов и жестов лжи невозможно взять под контроль, противоречие лживых жестов и якобы правдивых высказываний - основной инструмент распознавания лжи.
Исследователи отмечают, что словесное общение в беседе занимает менее 35 %, а более 65 % информации передается с помощью других средств (позы, жесты, мимика, взгляды). То есть словами мы передаем только фактическую информацию, в то время как большую часть психической информации и передаем и воспринимаем с помощью невербальных средств. Более того, известно, что мышление осуществляется в особой кодо-информационной системе, принципиально отличной от любого национального языка. Для йогов не существует проблемы общения с иностранцами, несмотря на незнание языка. На бессознательном уровне перерабатывается в несколько миллионов раз больше информации, чем на осознанном. Когда замечаете, что кто-то сказал неправду, в действительности фиксируется не только разногласие между языком тела и словами, но и дополнительная информация на интуитивном уровне восприятия, этом непознанном информационном канале, который позволяет более объективно судить об истине.
Наша эмоциональная жизнь раздвоена, и это отражается на лице: правая часть лучше контролируется, зато левая более искренне выражает наши чувства. Поэтому в сомнительных ситуациях обращайте больше внимания на левую сторону лица собеседника.
Считается, что женщины обладают более организованным аппаратом духовного взаимодействия и общения, в связи с чем более чувствительны ко всем проявлениям фальши, лжи, обмана. Наличие врожденной способности замечать и фиксировать мельчайшие детали неискреннего поведения позволяют им распознать обман и лукавство. Может быть, в отношении мужчин, особенно мужей, это и правильно, но когда женщина обманывает женщину, проявляются равные возможности, лишь интеллект обеспечивает успех. Иллюстрацией сказанному является то, что жертвами обмана цыган в большинстве случаев становятся женщины, а более грубо организованная мужская натура оказывается в этих эпизодах нечувствительна к ухищрениям мошенника.
Мошенник пользуется довольно простым набором приемов: отвлечение, заманивание, запутывание. Несмотря на простоту, эти приемы зачастую способствуют успеху, поскольку мошенник опирается на психологию. Нередко эксплуатируются такие качества человека, как застенчивость, порядочность, рассеянность и т. п. Как правило, задним числом жертва мошенничества находит много особенностей эпизода и диалога, на которых она не заострила внимания, пренебрегла, недооценила. В связи с этим можно предложить следующие критерии общения с подозрительными личностями.
В общении пытайтесь выяснить явные и скрытые цели собеседника, нарисовать его реальный портрет. Для этого:
Попробуйте подавить волю партнера;
Используйте заискивание, лесть, т. е. превозносите значимость собеседника;
Демонстрируйте показное безразличие к вопросу, что чрезвычайно распаляет активность заинтересованного субъекта;
Заманивайте блестящими приманками, отвлекая от общения с вами.
Психологическое давление или подавление воли противника может проявляться по-разному. Если собеседник пытается подчеркнуть собственную значимость в решении проблемы и вместе с тем показать ее неразрешимость лично для вас - его стратегия направлена на подавление вашей самостоятельности. Если мошенник заметит вашу реакцию на лесть, он также классически сможет использовать ее, побуждая вас к высокомерному снисхождению, усыпляя тем вашу бдительность. Подчеркивая собственную незначительность или демонстрируя незаинтересованность, мошенник стремится тем самым достичь выгоды. Эти приемы близки к заманиванию.
Приведем перечень симптомов лжи, обилие которых показывает, что независимо от воли и мастерства мошенника зрелый, опытный человек всегда сможет уличить его в неискренности.
1. Наличие противоречия высказывания и уже известной вам информации. Ложь трудно продумать во всех деталях, поэтому лжец старается запомнить то, что считает наиболее важным. Часто ложь носит цепной характер - одно искаженное обстоятельство вынуждает вносить коррективы в другое. Это требует серьезных усилий и времени. Основной прием выявления - уточняющие вопросы с упором на детализацию фактов.
2. Неопределенность, некорректность сведений в ложной информации. Причина - это не было пережито и, следовательно, плохо закреплено в памяти.
3. Чрезмерная нарочитость и точность описания событий, особенно отдаленных во времени, что выдает заучивание ложной информации. Лгуны в случае высказывания сомнения в их искренности редко «обижаются» или пытаются заверить собеседника в своей правоте. Срабатывает простое психологическое правило мошенника: не этот, так тот попадется.
4. Совпадение в мельчайших деталях независимых сообщений нескольких рассказчиков. Детали, как правило, воспринимаются индивидуально.
5. Отсутствие в рассказе несущественных подробностей и деталей, которые типичны для реального участника событий.
6. Несовпадение одних и тех же событий в различные моменты времени.
7. Исключительно позитивная информация о себе. Правдивые люди не скрывают свои негативные черты и сомнения в объяснении некоторых негативных фактов, что обычно несвойственно лжецу.
8. Настойчивое, неоднократное повторение каких-либо утверждений. Восточная пословица гласит: «Ты сказал мне в первый раз, и я поверил, ты повторил - и я усомнился, ты сказал в третий раз - и я понял, что ты лжешь».
9. Оговорки в изложении, т. е. невольное сообщение достоверной информации. Лгуны часто бурчат ответы себе под нос или сбиваются в ответах. Речь их отрывочна, предложения часто незакончены.
10. Нетипичные для данного человека выражения и термины, свидетельствующие о заучивании информации, подготовленной другим.
11. Обедненный эмоциональный фон рассказчика, что является следствием отсутствия реальных эмоций в момент совершения события.
13. Уклонение от ответа на прямой вопрос, попытки создать впечатление, что этот вопрос не понят или «забыт». Лжецы часто не отвечают на прямо поставленный вопрос, останавливая внимание на побочных моментах или повторяя вопрос. Это необходимо для принятия решения о выборе варианта ответа.
Для жуликов наиболее характерны замашки лжеца, уличить которого трудно. Поскольку высоких профессионалов немного, чаще встречаешься с дилетантами, освоившими азы «науки». Неумеренные попытки придать своим словам видимость правды как раз и способствуют распознаванию намеренной лжи.
Если в диалоге с малознакомым человеком вы наблюдаете совокупность описанных признаков, бегающие глазки, особые жесты, проявление страха и нетерпения - можно с уверенностью утверждать, что перед вами жулик. Если же вы не увидели всего перечисленного, перед вами либо высокий профессионал, либо вы еще недостаточно освоили психологию общения с мошенником.
1. Не вступайте в диалог с незнакомыми людьми, какими бы благоприятными не казались вам перспективы общения. Мошенник может выглядеть колоритно и своеобразно, принять какой угодно образ: от святого отца до облеченного властью милиционера. Фантазия мошенника неисчерпаема, и пусть соблазн или обстоятельства не будут выше вашей нестойкой воли.
2. Не форсируйте развитие событий, а наоборот, замедляйте их, если партнер торопится. Ваша цель - привести его в неустойчивое состояние. Мошенник должен всегда торопиться, быстро добиваться цели и быстро исчезать. Он рискует. Вы, наоборот, можете продлевать удовольствие от общения с хорошим человеком.
3. Наблюдайте за поведением, словами, действиями партнера, даже если он старается отвлечь вас. Очень часто мы не анализируем поведение партнера по диалогу. Мы просто общаемся, обмениваемся словами, упуская информацию, характеризующую личность человека. Это может пагубно сказаться при встрече с мошенником.
4. Возвращайтесь к началу разговора, повторяйте слова и поступки, может быть, даже неоднократно. Не стесняйтесь демонстрировать «тупость», «ограниченность» и «серость». Такая роль поможет вам «расколоть» мошенника, скорее раскрыть его намерения, поскольку он предполагает, что упомянутые качества не позволят вам проникнуть в глубину его замыслов.
5. Чем крупнее сделка, тем глубже и тщательнее вникайте в детали, может быть, доводя ситуацию до абсурда, одновременно наблюдая за поведением партнера.
6. Не давая отвлечь себя, переходите сознательно на другие темы. Можете рассказать о своем дедушке или тетушке, которые оказались обмануты мошенником в аналогичной ситуации.
7. Если почувствуете нестабильность в поведении, словах, манере держаться собеседника, уясните, что могло повлиять на эту нестабильность, и попробуйте уточнить ситуацию дополнительными тестирующими вопросами.
8. Постарайтесь составить психологический портрет собеседника, сделать прогноз его поведения при том или ином развитии сюжета. Смоделировав диалог, сравните свою оценку поведения партнера с реальным портретом.
9. Вступая в переговоры, уточните цель, которую преследует ваш партнер. Если она покажется вам убедительной, продолжите переговоры, если нет, можете их прерывать или уточнять. Например, случайный человек предлагает вам выгодную сделку. Уточните, ради чего он жертвует собственной выгодой.
Сейчас, вместе с общим разгулом криминала в стране также активизировались и мошенники. Такое всегда происходит в смутные времена.
В этой статье наше детективное агентство даст вам несколько дельных советов, как не попасться на удочку ловких аферистов.
Новые способы мошенничества и аферизма рождаются практически каждый день. Ворам в этом плане значительно легче, так как им не надо втираться в доверие к жертве и разводить длительные политесы и спектакли. Им достаточно просто вломиться в жилье жертвы и вынести оттуда все, что можно, воспользовавшись отсутствием хозяев дома или просто применив насилие и угрозы.
В аферизме всё гораздо тоньше, деньги «лох» должен отдать «кидале» добровольно, без принуждения. Мошенник должен войти в доверие человека и убедить его в том, что он не тот, кем является на самом деле. Процесс подготовки к разводу очень скрупулезный. Профессиональные мошенники изучают жертву задолго до начала самой аферы: её привычки, знакомства, расписание дня, психологический портрет и т.д. Почему? Да для того, чтобы было проще втереться вам в доверие. Вот допустим, любите вы футбол, а мошенники это узнали, и человек, который будет втираться к вам в доверие будет тоже любить футбол и болеть за вашу любимую команду. Вроде мелочь, да, но подобные мелочи и растапливают внутренние защиты человека.
Аферисты являются неплохими психологами сами по себе, потому, что если применив насилие отобрать что-то у жертвы, то она сражу же побежит в ближайший полицейский околоток. А если хитро «развести» жертву, наобещав ей золотые горы и фантастические перспективы, то далеко не всякий пойдет писать заявление, выставляя при этом себя глупцом.
Профессиональный мошенник занимается планировкой не только поведения во время «развода», но и планирует пути отхода и последующей свою жизнь в соответствии с выдуманным образом.
В данной статье мы не будем описывать основные методы мошенничества, так как это легко находится в Интернете и вы сами можете их погуглить, если хотите узнать типы мошенничества.
В статье мы опишем, как распознать мошенника.
Есть хорошая поговорка «Где мягко стелят, там твердо падать», она очень хорошо описывает мошенников. Они всегда обещают золотые горы и сулят фантастические перспективы, к какой бы сфере это не относилось - предложение работы за рубежом или выгодный бизнес-контракт. Особенно если при этом потенциальный «партнер» действует явно в ущерб своим интересам. Подумайте, если вы бизнесмен, стали бы вы заключать договор себе в убыток?! В подобных случаях можете быть уверены - в 99% случаев перед вами аферист.
Также мошенники для достижения своих целей могут взять в аренду шикарный офис, взять напрокат автомобиль представительского класса, чтобы создать видимость успешно работающей компании. Зайдя в офис потенциального партнера задайте себе вопрос - «Как быстро все здесь стоящее можно вынести отсюда?». Обычно, несмотря на вроде бы заполненный работающий офис все находящееся в нем можно вынести за 30-40 минут. Да и обжитое помещение всегда можно распознать, уж так человек устроен, что старается как-то индивидуализировать даже рабочее место. А идеальный офис - повод призадуматься.
Но все же лучший способ проверить человека на факт того, является ли он мошенником - это обратиться в детективное агентство. Детективы проведут быстрый и качественный сбор информации о человеке, и если он мошенник, то это сразу всплывет при глубокой проверке.
Здесь сделаем небольшое отступление и расскажем историю одного нашего коллеги из г.Москвы.
К нему обратился очень высокопоставленный человек из руководства одной из нефтяных компаний. К ним обратилась фирма из Канады, занимающаяся производством труб для перекачки нефти. Предложила очень выгодные условия сотрудничества. Переговоры проходили в шикарном офисе в Москва-сити, руководство фирмы разъезжало на представительских автомобилях с кучей зарубежной охраны. Регулярно устраивались банкеты и приемы в пятизвездочных отелях и шикарных ресторанах. И матерые волки нефтяного бизнеса, прошедшие «веселые девяностые» клюнули на удочку проходимцев - был заключен контракт на поставку труб суммой на 3 млрд. рублей (почти сто млн. долларов по тогдашнему курсу рубля). Уже на следующий день все телефоны «партнеров» были вне зоны действия сети, а в офисе была стерильная пустота. Взбешенное руководство фирмы сразу обратилось в детективное агентство, не пожалев денег на поиски проходимцев.
Не будем расписывать сам процесс поиска, но в итоге мошенники были найдены через полгода аж в Саудовской Аравии, причем сделав себе пластические операции. Преступники были экстрадированы, предварительно потеряв по обе руки (законы Саудовской Аравии очень суровы к ворам и мошенникам) и сейчас мотают громадные сроки.
А ведь всего этого можно было избежать, просто обратившись к детективу заранее, для проверки потенциального партнера.
Помимо этого, с ухудшением уровня жизни в стране резко увеличилось количество мошенников, которые якобы устраивают на работу за границу. Вы, наверное видели их объявления. В них рисуются сказочные перспективы, прекрасные условия работы и высокие зарплаты. Но подумайте, а есть ли смысл зарубежным нанимателям набирать персонал в нищей стране третьего мира, предлагая им зарплаты, которые раза в полтора выше средней по стране, откуда якобы ведется набор. Учитывайте это, пожалуйста, и не попадитесь на удочку ловкого проходимца, который возьмет с вас деньги якобы на подготовку пакета документов, лишь для того, чтобы кануть с ними в неизвестность.
В завершение статьи хочется сказать, что для того, чтобы не попасться на удочку потомкам Остапа Бендера всегда используйте свою голову и критическое мышление. И помните, если вам предлагают что-то хорошее, то скорее всего под этим кроется нечто очень плохое.
