Стационарные (проводные, домашние) телефоны по прямому своему назначению в настоящее время используются все реже, уступив место мобильным устройствам на основе радиосвязи. Так как у последних в большинстве тарифов отсутствует необходимость внесения ежемесячной абонентской платы, стоимость их использования оказывается даже ниже, чем у стационарных собратьев. На первый взгляд может показаться, что при пользовании проводными телефонами никаких вопросов возникать не может, так как технология старая и изученная. Но это верно для разработчика, а не для простого пользователя такого телефона.
К примеру, иногда компании и банковские учреждения в своих контактных данных указывают бесплатный телефонный номер, позвонив по которому, можно решить многие вопросы. Обычно на той стороне провода трубку поднимает автоответчик, в процессе разговора прося абонента нажимать определенные цифры (крутить диск). Увы, для многих на этом звонок заканчивается, так как автоответчик никак не реагирует на действия с телефоном, игнорируя нажатие кнопок. Почему?
Причина проста - существует импульсный и тональный режим телефона. Наверняка, все слышали странные щелчки или гудки, сопровождающие нажатие цифр или набор номера с помощью диска. Гудки - это тональный режим, а щелчки - импульсный. Рассмотрим, как происходит набор номера в старых дисковых телефонах.
При повороте диска на нужное расстояние и его автоматическом возврате в исходное положение происходит замыкание специальных электрических контактов: каждое замыкание формирует щелчок-импульс, посчитав их количество, можно определить набираемую цифру и, соответственно, номер. Этим «подсчетом» занимается оборудование на станции (АТС). Просто и эффективно. В более новых моделях телефонов контакты заменены специальным генератором импульсов, который, кстати, может быть переведен и в тональный режим.
Впоследствии импульсный набор был замещен более технологичным В нем набор номера осуществляется не разрядами, а модулированием переменного тока с нужной частотой. Каждой цифре (кнопке) соответствует свой тон сигнала. Далее все аналогично: АТС воспринимает комбинацию тонов и преобразует их в набираемый телефонный номер. Тональный режим является более помехозащищенным (ошибки в наборе номера теперь полностью зависят от внимательности владельца, а не от состояния сети), а также позволяет более быстро выполнять соединение с абонентом. Все современные телефоны тоновые, импульсный режим в них может полностью отсутствовать.
Кстати, считается, что тональный режим обеспечивает более высокое качество звука. Это верно лишь наполовину. Для работы в тоновом режиме его должны поддерживать как телефон, так и АТС. Попытка использования нового телефона на импульсных АТС не даст никаких преимуществ (если, вообще, аппарат заработает). Станции, рассчитанные для тонового режима, являются цифровыми (или смешанными), в отличие от аналоговых импульсных. Отсюда и улучшение звука.
Программируемый позволяет перевести телефон в тональный режим и работать как импульсных, так и тоновых сетях связи. Предположим, что абонента обслуживает аналоговая АТС. Для перевода телефона в режим импульсного набора, обычно необходимо нажать и несколько секунд удерживать кнопку «*» (звездочка). Если это не помогает, то переворачиваем аппарат и изучаем нижнюю крышку - часто там находится небольшой тумблер для выбора режима. Переключение в тоновый набор выполняется аналогично.
Теперь вернемся к примеру, приведенному в начале статьи. Владельцы подключенных к аналоговым станциям, об общении с автоответчиком, требующим нажатия каких-либо кнопок, могут забыть, так как без дополнительного оборудования это невозможно. Выход, конечно, есть - это специальная приставка, генерирующая в сеть тоновые сигналы, но об удобстве придется забыть.
Если вы попали на эту страницу, то наверняка вам нужно получить ответ на вопрос, как установить тоновый набор на мобильном телефоне? Сначала давайте разберемся, что за функция «набор в тоновом режиме» и для чего она нужна. У любого пользователя сотовым рано или поздно возникает ситуация, когда нужно:
получить информацию по конкретной операции у поставщика услуги (оператора);
позвонить на горячую линию в банк;
заказать рингтон на звонок.
В этих и многих других случаях требуется набор номера в тоновом режиме. Мобильные устройства для сотовой связи оснащены двумя режимами – тональным и импульсным . Импульсный набор уже устарел и практически не используется. Его суть заключается в количестве нажатий на кнопку: одно нажатие – цифра 1, два нажатия – цифра 2 и так далее.
На современных мобильных телефонах тоновый режим установлен по умолчанию, а импульсный вообще отсутствует, поскольку он медленнее и неудобнее тонального.
Как включить тоновый набор на телефоне
Выше уже было сказано, что на современных устройствах тоновый режим установлен по умолчанию, но в телефонах с сенсорным дисплеем клавиатура светится не всегда. К тому же оператор может попросить собеседника перевести телефон в нужный режим, значит, настройка не была сохранена в телефоне.
Поэтому пользователю нужно знать, как вывести клавиатуру на экран мобильника. Когда вы нажали кнопку вызова и услышали в трубке гудок, нажимайте софт-клавишу, которая и включит экранную клавиатуру. После этого нажимаем * или +, все – режим DTMF активен.
Владельцу сенсорного телефона стоит обратить внимание на опции, доступные по ходу вызова. Иногда переход в тоновый режим осуществляется посредством них. Во время разговора или прослушивания информации нажимаем пункт ввода номера и вводим нужное сочетание кнопок.
Это сочетание обязательно должно быть указано в инструкции к аппарату. Если эти рекомендации не помогают перевести устройство в тоновый режим, значит, оно заражено вирусом или имеются проблемы с прошивкой. В таком случае владельцу нужно обратиться в сервисный центр.
Многим из нас хотя бы иногда приходится звонить по многоканальным телефонам на разнообразные горячие линии. С мобильного телефона это сделать проще, но подчас дороже, ведь оператор начинает считывать деньги с начала соединения. Сначала вы выслушиваете сообщение автоответчика, который предлагает вам выбрать, с каким специалистом соединиться, а потом в некоторых случаях придётся провести не одну минуту на линии, ожидая ответа оператора. Выгоднее в этом случае воспользоваться стационарным аппаратом, но в этом случае необходимо решить, как перевести телефон в
Режимы работы телефона
Существует два варианта работы телефона - импульсный и тональный. Разговор по возможен, если вы включите тональный режим. и АТС по умолчанию поддерживают импульсный набор. Современные цифровые АТС и более совершенные модели телефонов - тональный. Определить, каким образом по умолчанию настроен ваш телефон, вы можете, если поднесете трубку к уху и прислушаетесь к звукам в ней во время набора номера:
- У телефона, по умолчанию настроенного на импульсный режим, вы услышите характерные щелчки, число которых соответствует набранной цифре.
- В тональном режиме в динамике раздастся характерный звуковой сигнал.
Если вы услышали звуки, описанные в первом случае, для звонка на горячую линию вам необходимо узнать, как перевести телефон в тональный режим. Однако стоит отметить, что обладатели сделать это без покупки дополнительной аппаратуры не смогут.
Как найти инструкцию для телефонного аппарата
Прежде всего, когда нам необходимо изучить новую функцию какой-либо вещи, мы обращаемся к инструкции. Она идет в комплекте с любой техникой. В ней вы сможете найти много весьма полезных советов, в том числе и относительно того, как перевести телефон в тональный режим. В случае если руководство пользователя утрачено вместе с коробкой или его не было изначально, стоит воспользоваться советами, предложенными далее в нашей статье.
Самый простой способ того, как перевести телефон в тональный режим
Иногда по объективным причинам невозможно найти руководство пользователя, или же в нем может содержаться только техническое описание модели, а функции раскрыты весьма скудно. В этом случае воспользуйтесь простым и проверенным способом перехода в тональный режим.
После того как вы набрали номер и вас соединили с автоответчиком, нажмите "звездочку" (*) и удерживайте ее пару секунд. Обычно этого хватает для того, чтобы сразу перейти в необходимый режим. Если перехода не получилось, то стоит попробовать еще раз. В случае если процедура перехода проведена успешно, можно вводить любые добавочные номера. Однако каждый раз при звонке вам необходимо будет проделывать эту процедуру.
Тональный режим и его особенности
Раньше других компаний задумались о введении в своих аппаратах тонального режима специалисты компании Panasonic. Не секрет, что распространение его повсеместно остается лишь вопросом времени, все большее количество АТС используют цифровые технологии, а организации для удобства создают многоканальные номера. Перед тем как перевести телефон Panasonic в тональный режим, рассмотрите аппарат внимательно. На некоторых моделях вы можете увидеть клавишу «tone» или переключатель «pulse-tone». Переключатель необходимо установить в режим «tone», а клавишу достаточно просто нажать.
Современные радиотелефоны этой марки по умолчанию программируются на режим тонального набора, и дополнительных настроек вводить чаще всего не нужно. Если программа сбита, то с помощью инструкции легко её исправить.
Режимов набора телефонного номера существует всего два – импульсный и тоновый. На всех стационарных телефонах в России по умолчанию используется импульсный режим. Тоновый может потребоваться, если вам нужно выбрать какой-нибудь вариант ответа с помощью цифры, например, при звонке в call-центр. Тогда автоматический голос попросит вас вначале перевести телефон в тоновый режим.
Вам понадобится
- инструкция к телефонному аппарату
Инструкция
Статьи и Лайфхаки
Нередко мы слышим предложение по переводу устройства в такой режим, дозвонившись, к примеру, по номеру службы поддержки. К сожалению, при этом многие пользователи не знают, что такое тональный режим в телефоне и зачем он нужен. Попробуем в этом разобраться, а также остановимся на том, и как же можно перевести своё устройство в данный режим.
Что же такое тональный режим в телефоне? Его внедрение в РФ
Начнём с того, что существует два телефонных режима набора – импульсный и тональный. Первый из них, импульсный, уже успел устареть, и потому используется редко. Это особенно актуально для стационарных телефонов, поскольку на мобильном устройстве и так установлен по умолчанию тональный режим.
Сперва появился именно импульсный режим. Он набирался так: один щелчок, цифра 1, два щелчка, цифра 2, и так далее. Впоследствии появился и тональный режим. К его достоинствам можно отнести то, что он быстрее импульсного режима. Если мы используем его, нам намного удобнее и быстрее набирать телефонные номера, пользоваться различными услугами и т.п. Отметим, что многочисленные услуги оператора поддерживаются только в этом случае.
Итак, теперь подробнее о том, что такое тональный режим в телефоне. По сути, это 2-ухтональный аналоговый многочастотный сигнал, который используется для того, чтобы набрать номер. На английском языке это звучит как dual-tone multi-frequency, а потому нередко мы можем встретить аббревиатуру DTMF. Тональный сигнал используется при ручном наборе в процессе работы с интерактивными сервисами (например, с голосовыми подсказками), или же при телефонной сигнализации между устройствами в автоматическом режиме. При этом сигнал и телефония соответствуют друг другу.
Такой режим существует ещё с 60-ых годов прошлого века, однако в РФ он был внедрён лишь в 80-ых годах. До сих пор многие из отечественных АТС воспринимают только импульсные сигналы. Таким образом, тональный набор возможен только там, где уже используется цифровой сигнал. Иногда он даже предоставляется в качестве платного сервиса. В любом случае для он не требуется.
Как перевести сотовый телефон в тональный режим?
По умолчанию данный режим и так активирован на нашем мобильном устройстве. Однако если нам нужно перевести его, следует знать, как. В частности, это относится к аппаратам с сенсорными дисплеями, хотя известны случаи возникновения проблем и при переводе в DTMF обычных кнопочных телефонов.
Сразу после того, как пошло соединение на сенсорном устройстве, следует нажать особую софт-клавишу, которая предоставит нам доступ клавиатуре. Далее вводим знак + или *, или же любое сочетание этих кнопок. После этого режим DTMF будет активирован.
Рекомендуется также обратить внимание на то меню, которое доступно владельцу сенсорного аппарата в процессе вызова. Нередко перевод в нужный режим осуществляется через него. Прямо в процессе разговора выбираем пункт ввода телефонного номера, и в появившемся меню набора вводим подходящее сочетание клавиш для активации DTMF. Найти его можно, воспользовавшись инструкцией к устройству.
Если мы пользуемся обычным кнопочным телефоном, прямо в процессе вызова нажимаем и удерживаем * или +.
Отметим, что все современные мобильные устройства по умолчанию и так переведены в тональный режим. Однако если такого перевода от нас требует автоответчик или специалист службы поддержки, очевидно, что данная настройка был ранее изменена. Это касается не только мобильных, но и домашних аппаратов.
Если наш сотовый телефон не позволяет вводить данные с клавиатуры в процессе разговора, рекомендуется обратиться в сервисный центр. Неполадки также могут быть связаны с прошивкой или наличием вирусов.
