Относительно молодой мобильный оператор Yota совсем недавно начал предоставлять своим клиентам услуги мобильной связи. До этого момента компания занималась только распространением высокоскоростного мобильного интернета. В связи с этим функционал, связанный с операциями в рамках сим-карт, сильно ограничен. Хоть Йота и старается развивать старые и добавлять новые возможности, но в настоящее время многие операции, привычные для других операторов, здесь недоступны. Далее вы узнаете, можно ли перевести деньги с Yota на Мегафон и какие способы существуют.
Распространенное заблуждение
Многие пользователи, обратившиеся за помощью в этом вопросе к интернету, натыкаются на информацию о том, что возможен перевод денег с Йоты на Мегафон через личный кабинет на официальном сайте . К сожалению, эта информация не является правдивой.
Особо внимательные клиенты могут заметить, что на официальном сайте имеется предупреждение, что раздел с переводами находится в разработке. Единственный возможный вариант, который предлагает компания – это возврат средств с баланса на карту или электронный кошелек . В результате деньги будут переведены туда, откуда совершался платеж.
Как перевести деньги с Йоты на Мегафон
Рассмотрим рабочий вариант возврата средств, суть которого заключается в следующем. Через службу поддержки вы возвращаете средства на банковскую карту, а с нее отправляете деньги на мобильный номер Мегафона. Давайте рассмотрим пошаговые действия:
Средства будут перечислены в течение 30 дней с момента подачи заявки на возврат. Помните, что после утвердительного решения о возврате должно пройти еще определенное время, прежде чем деньги поступят на карту или электронный кошелек.
После возврата вы переходите ко второму этапу – перевод с карты/кошелька на мобильный номер Мегафон . Способы выполнения данной операции зависят от того, клиентом какого банка вы являетесь или какой платежной системой пользуетесь. В основном, варианты следующие: мобильное приложение, личный кабинет, USSD команды, СМС-сообщения. Теперь вы знаете, как перевести деньги с Yota на Мегафон.
Пополнение мобильного счёта и оплата интернет-услуг Йоты не вызывает особых трудностей среди абонентов. Другое дело – перевод денег с Yota. Те, кто регулярно пополняет свой баланс на нужную сумму, не задумываются об этом. Но иногда возникают ситуации, при которых просто необходимо вывести часть денежных средств со счёта Йоты. Например, случайное перечисление на свой счёт гораздо большей суммы, чем требуется или необходимость пополнения счёта другого мобильного оператора. Нередко случаются и ошибочные переводы. Так как перевести деньги с Йоты? Попробуем разобраться в этом вопросе.
Возврат денег в отделении Йоты
Существует несколько способов возврата денежных средств с лицевого счёта. Из них самым надёжным и действенным является перевод денег с Yota на банковскую карту, например, Сбербанка. Для выполнения данной процедуры владелец SIM-карты должен явиться в один из пунктов обслуживания абонентов Йоты с документом, подтверждающим личность. Работник отделения выдаст ему бланк заявления, в котором необходимо заполнить реквизиты платёжной карты и банка эмитента. Кроме этого в заявлении придётся указать данные о переводе средств на счет (дата, сумма, чек). Чтобы заявка на возврат денег с Йоты была рассмотрена и одобрена в течение недели, нужно попросить сотрудника сотовой компании отправить её в обработку прямо сейчас. Вообще Yota гарантирует рассмотрение заявлений на протяжении 30-ти календарных дней.
При разрыве сотрудничества сотовый оператор Йота обязуется вернуть денежные средства, находящиеся на личном счёте абонента. Об этом сказано в официальном «Заявлении о расторжении Договора на оказание услуг связи». Как и в предыдущем случае, абонент указывает паспортные данные, номер карты, на которую следует перечислить неиспользованные средства, и реквизиты банка.
Иногда абоненты по личной невнимательности совершают ошибочные платежи, в результате чего деньги зачисляются на счёт другого пользователя. Оказавшись в такой ситуации, не стоит заранее расстраиваться. Для решения вопроса нужно проконсультироваться со специалистами онлайн-поддержки Йота через чат или позвонить по номер 8-800-550-00-07. Они помогут вернуть денежные средства лояльным способом.
Перевод на SIM-карту другого мобильного оператора
Прямого перечисления денежных средств на счет других операторов (Мегафон, МТС, Билайн, Теле2) с баланса Йоты на данный момент не существует. Однако можно сначала перевести деньги на карту банка, а затем с нее оплатить телефон другого сотового оператора.
Денежные средства сначала можно перевести на баланс любого электронного кошелька путем его пополнения через счет SIM-карты Йоты.
Перевод на Qiwi кошелёк
Как перевести деньги с Yota на Qiwi? Для этого необходимо, чтобы SIM-карта Yota была привязана к соответствующему кошельку. Это важный пункт, без него совершить перевод не получится.
Алгоритм перевода денежных средств с баланса SIM-карты Yota на Qiwi кошелек следующий:
- Входим в привязанный к SIM-карте Yota Qiwi кошелек.
- В главном меню нажимаем пункт «Пополнить кошелек».
- В разделе «Другие способы» выбираем пункт «С баланса телефона», поподаем на страницу перевода между счетами.
- В поле «Сумма» вводим сумму, которую необходимо перевести на кошелек Qiwi.
- В нижней части страницы нажимаем кнопку «Перевести».
Необходимость перевести средства со своего сотового может возникнуть у клиентов любого провайдера. Хотя бы раз в жизни многие сталкиваются с необходимостью срочно пополнить номер сотового, и абсолютно не важно - своего или друзей.
В такой ситуации мобильные переводы между сотовыми провайдерами уже стали привычными и востребованными услугами. Любой может прийти к нам на помощь, и мы, имея достаточную сумму на счету, можем помочь другим.
Бывают и ситуации, когда человек по ошибке пополняет один из своих номеров на большую сумму, а потом возникает необходимость перекинуть средства на другой. Такая услуга не только стоит недорого, но и может быть даже бесплатной.
Также не стоит забывать, что средства с мобильного можно использовать не только для перевода на другой номер телефона. Большинство операторов предлагают услуги по переводу денег на карты, по оплате услуг в онлайн, и даже в рознице, заказав виртуальную платежную карточку.
В этом материале мы попробуем разобраться, как перевести деньги с Йоты на другого оператора, на другой номер Yota или пополнить с баланса банковскую карточку.
Как перенести деньги с YOTA другой номер
Возможности вывода всего или части баланса Йоты на номера МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 – недоступны. Даже перевести деньги с йоты на йоту у вас не получится.
Это объясняется тем, что политика виртуального оператора построена на выгодных предложениях для абонентов. У оператора также недоступны другие услуги, которые у пользователей нередко вызывают недовольство.
Так, многие хотя бы раз сталкивались с ситуацией, когда с баланса номера списывались средства за платные подписки. Не всегда у операторов можно быстро найти на сайте информацию, как избавиться от таких расходов, и заблокировать платный контент.
У Йоты и в этом случае все гораздо проще. У вас не спишутся средства с баланса за подписки, поскольку они недоступны всем клиентам компании по умолчанию.
Поэтому если внесли на Йоту деньги, то их можно либо потратить на услуги связи, либо написать заявление о возврате средств. Оператор дает возможность вернуть баланс на карточный счет банка.
Как с YOTA деньги перевести на карту
Поскольку другого варианта вернуть средства с баланса номера виртуальный оператор не предлагает, то абонентам остается только использовать возможность перевода на банковскую карту. Для этого потребуется обратиться в офис обслуживания. С собой не забудьте взять паспорт. Необходимо будет написать заявление о возврате платежа.
Обратите внимание, что в целях экономии времени можно распечатать образец заявления с операторского сайта дома и заполнить его заранее. В разделе «Поддержка» необходимо перейти в пункт «Бланки заявлений».
В заявлении укажите реквизиты счета, на который произведут возврат денег с Йоты. Зачисление средств на карту займет до 30 дней от даты оформления вашего заявления в офисе. Срок возврата средств на карту занимает такой продолжительный срок не только у Йоты, но и при любых аналогичных операциях по банковским картам.
Однако стоит учитывать, что в действительности средства поступают на счет гораздо раньше, особенно если вы обратились к оператору после ошибочного пополнения. В этом случае рекомендуется обратиться с заявлением в тот же день, тогда доступно получения денег обратно практически сразу.
Имеющиеся на балансе мобильного телефона деньги можно использовать для оплаты товаров и услуг. Такая возможность реализована у многих сотовых операторов. Это довольно удобно, так как телефон всегда под рукой. Ещё одна интересная функция – перечисление денег на банковские карточки. Давайте посмотрим, как перевести с Yota деньги на карту Сбербанка и возможно ли это в принципе, ведь Йота не располагает множеством услуг и опций.
Кратко и по существу
Перевести деньги с Йоты на карту Сбербанка невозможно – такого функционала оператор не реализовал. У него вообще очень мало услуг и опций. С одной стороны, это очень удобно – чем меньше услуг, тем меньше шансов нечаянно потратить деньги со счёта. А с другой стороны, отсутствие базового функционала, как у конкурентов, делает связь не самой удобной. Захочешь перебросить деньги через телефон на карту – а такой возможности нет.
Возможности вывести деньги на карту с телефона Йота нет и в официальном мобильном приложении. Здесь вообще нет никаких финансовых функций. Тщательное исследование сайта оператора показало, что выполнить перевод денег на Сбербанк у нас не получится. Нет даже функции отправки денежных средств на другой мобильник, в том числе подключённый к Йоте.
Сторонние сервисы
Сначала пришла мысль попробовать перевести деньги на карточку Сбербанка через сервис мобильных платежей «Моби.Деньги». Мы уже писали о нём в наших обзорах, когда пытались пополнить номер Yota с мобильного телефона Теле2. В текущем случае сервис потребовал регистрации с номером телефона. Но регистрация оказалась невозможной – телефоны Yota как платёжное средство не поддерживаются.
Функционал, позволяющий перевести деньги на Сбербанк, есть в платёжной системе «Киви». Возникла мысль зарегистрировать кошелёк на номер Yota, пополнить его со счёта Yota, после чего оформить вывод на карточку и снять деньги в банкомате. Да, комиссия за такую операцию была бы дикой, но другого выхода нет. Попытка окончилась фиаско – кошелёк зарегистрировался, но оказалось, что перевести деньги с Yota на кошелёк невозможно. Хотя с телефонов других операторов такое возможно.
Парочка рабочих способов
Перевести деньги с Yota на карту Сбербанка можно путём расторжения договора. То есть мы теряем номер, зато получаем средства на карточке. Минусов у этого способа два:
- Карта Сбербанка должна быть оформлена на того, кому принадлежит номер Yota.
- Мы теряем номер навсегда, без возможности его возврата.
Если карта оформлена на вас и вы согласны расторгнуть договор, обратитесь в ближайший офис Yota с паспортом. Подпишите заявление на расторжение, укажите полные банковские реквизиты своего счёта (номер карты не понадобится). Зачисление произойдёт в течение 30 дней, но в большинстве случаев в оператор может перевести их в течение пары недель.
Ошибочный платёж на крупную сумму – вот возможная причина возврата денег без расторжения договора и потери рабочего телефонного номера. Типичный пример – абонент пополняет счёт на 100 рублей, ошибается нулём (а то и двумя), в результате чего на баланс ложатся 1000 или же 10 000 рублей. Столь крупную сумму можно вернуть в ближайшем офисе Йота.
Процедура осуществляется следующим образом – берём паспорт, отправляемся в офис Yota, пишем заявление на возврат средств. Деньги зачисляются по полным банковским реквизитам, указываемым в заявлении (номер счёта, корреспондентский счёт, БИК, наименование банка). Вместе с этим указывается и номер карты. Для чего дублировать – не очень понятно, но без предоставления этих данных Yota не сможет перевести списанный остаток на карту Сбербанка.
Мобильный оператор и интернет-провайдер Yota на сегодняшний день предоставляет для своих пользователей достаточно объемную базу тарифов и услуг. Причем периодически эти параметры обновляются и пополняются все новыми, благодаря чему удовлетворяется все большее количество потребностей пользователей.
Отдельным пунктом можно отметить пополнение баланса. Положить денежные средства на номер, который действует на смартфоне, планшете или модеме, становится все проще, можно:
- Воспользоваться обычным способом оплаты связи через терминал;
- Внести деньги на счет через менеджера в салоне связи любой компании-партнера;
- Через Личный кабинет или мобильное приложение;
- С помощью нового сервиса «Yota-деньги».
Перевод через сервис «Yota-деньги»
Если кто-то еще не слышал о «Yota-деньги», то самое время познакомиться с данным сервисом и начать им пользоваться в самое ближайшее время. По своему функционалу «Yota-деньги» схож со своими коллегами – Яндекс.деньги, Webmoney и многими другими.
На данный момент, через «Yota-деньги» можно:
- Совершить платеж, принять денежные средства или перевести какую-либо сумму на счет другого абонента Yota;
- Оплатить коммунальные услуги;
- Оплатить штрафы;
- Оплатить государственные услуги;
- А также пополнить баланс номера другого сотового оператора.
Стать участником платежной системы «Yota-деньги» могут не только абоненты Yota, но и абоненты любых других операторов сотовой связи. В этом плане никаких ограничений компания Yota не ввела. Чтобы начать пользоваться сервисом «Yota-деньги», нужно пройти регистрацию, которая совершается по ссылке https://my.yota.ru/selfcare/registration .
Перевод денег через Личный кабинет Yota
Нельзя не сказать и о возможности перевести деньги через Личный кабинет (зарегистрироваться в нем можно на официальном сайте компании). В данном разделе можно узнать информацию о том:
- как перевести деньги с Yota на Мегафон;
- как совершить перевод денег с Йота на МТС;
- как переводить деньги с Yota на Билайн.
Важно: перевод можно осуществить только на данных трех мобильных операторов.
Чтобы положить на баланс данных операторов, нужно на сайте Yota войти в раздел «Деньги», там зайти во вкладку «Пополнение мобильного баланса» и далее все, как обычно: выбрать оператора, ввести сумму платежа и номер. В течение минуты на сотовый отправителя должно прийти сообщение с кодом, который необходимо будет ввести в окно на той странице, где осуществляется пополнение баланса.
Собственно говоря, здесь нет никаких отличительных особенностей от пополнения баланса через другие платежные системы.
Перевод, используя услугу МОБИ.Деньги
Есть еще один хороший способ как с Yota перевести деньги на телефон абонента другого оператора связи, но он уже не включает в себя использование Личного кабинета. Это перевод посредством дополнительной услуги Моби.Деньги. И многие абоненты Yota используют преимущественно этот способ перевода, потому что для них он по-настоящему удобен.
Как же эта услуга работает? Абоненты Yota набирают на своем мобильном команду *145#вызов , и, следуя подсказкам голосового меню, выбирают сначала оператора, а потом вводят номер телефона и подтверждают этот самый перевод. Все. Очень просто. Быстро. И главное, – надежно!
Перевод денег с Yota на банковскую карту
Как видно из вышеперечисленных пунктов, оплата услуг связи производится несколькими способами. Но, к примеру, как перевести деньги с Yota на карту? Некоторые абоненты периодически задаются этим вопросом по причине необходимости перевести деньги, которые являются в избытке на балансе, на карту, для того, чтобы оплатить ими какие-либо другие нужды. А может быть и такое, что клиент просто неправильно перевел деньги, не ту сумму или вообще ошибся номером. Либо это может понадобиться, если пользователь решил прекратить пользование сим-картой Yota. В этом случае совершенно естественным будет вывод оставшихся на счете денег.
Для реализации перевода денег на карту или электронный кошелек, есть специальный раздел – «Легкий платеж», который, к сожалению, на данный момент не действует. Поэтому возможность подобных переводов отсутствует. Но раздел находится в активной разработке, так что, возможно, в ближайшее время будет введен в эксплуатацию.
Но есть и хорошие новости для тех, кто интересуется можно ли с Yota перевести деньги на карту Сбербанка. Ответ «Да, можно». Но для этого нужно идти в офис компании и предоставить сотруднику:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительские права);
- Документ, подтверждающий перевод денег на номер. Например, чек или выписка с банковской карты;
- Если обращающийся не является официальным владельцем номера (например, номер оформлен на маму, а фактическим владельцем является сын), то предоставить нужно будет еще и нотариальную доверенность от официального владельца.
Помимо всех этих документов, важно не ошибиться ни в одной цифре предоставляемых данных карты. Необходимо будет указать все:
- Тип и номер карты;
- Имя владельца (как на карте, то есть латинскими буквами);
- Сроки действия карты (год и месяц);
- Наименование банка;
- Счет, БИК и корр.счет.
Заявку от клиента обязаны принять и в течение 30 календарных дней (то есть, считая выходные и праздничные дни) перевести деньги на карту. В этом и заключается все нюансы вопроса о том, как перевести деньги с Yota на Сбербанк или любой другой банк.
Лимиты на переводы
Правда, есть несколько ограничений в вопросе перевода средств. Так называемые лимиты:
- За одни сутки нельзя перевести больше пять тысяч рублей;
- За неделю нельзя перевести больше, чем десять тысяч рублей;
- Минимальная сумма перевода составляет десять рублей, а максимальная (единовременно на один номер) – не более четырех тысяч рублей.
Если лимит будет превышен, система даст знать абоненту об этом.
Исходя из предоставленной информации видно, что оператор мобильной связи и интернет-провайдер Yota всегда с особой внимательностью относился и относится к удовлетворению потребностей своих клиентов. И такое количество всевозможных способов перевода денег на счет, на мобильные номера других операторов или на карту банка, — прямое тому подтверждение!
