Как открыть свой веб-хостинг бизнес. Бизнес на хостинге

В настоящее время большинство людей стремится работать на себя, не зависеть от начальства. И тут стало возможно открыть свой бизнес не реально, а виртуально. Такое капиталовложение не требует больших затрат и окупаемость и стабильность приходит более быстро, нежели в реальном бизнесе. Таким вариантом виртуального бизнеса выступает хостинг-компания. Открытие собственной хостинг-компании позволит добиться быстрой окупаемости, затраты будут в разы меньше, чем при старте оффлайн бизнеса.

Чтобы завести собственную хостинг-компанию потребуется убедиться в том, что вы сумеете свершить задуманное. Легкость в данном ведении бизнеса только на первый взгляд кажущаяся, а фактически, это ответственная стезя. В продажах и размещении услуг необходимо быть клиентоориентированным и проинформированным в Интернете по новым направлениям в многочисленных вопросах. Ваша неготовность к такому ответственному шагу может сказаться на потере денег и времени.

Т.е если у Вас нет опыта и понимания работы интернета, скорее всего не получится организовать рентабельный бизнес.

Риски в бизнесе существуют всегда и везде. Не пугающие вас ответственность и возможность нести риски открывают вам дорогу в виртуальный мир хостеров. Но на начальном этапе необходимо знать, как открыть собственную хостинг-компанию.

Самое первое, на что стоит обратить внимание, это сервер (место расположения вашего хостинга). Другим этапом будет выбор провайдера. Потому как на вас лежит груз ответственности за сохранность информационной базы клиентов, ошибаться не стоит в выборе. Провайдер должен качественно предоставлять услуги за приемлемую цену. Если вы заметили, что репутация у него даже немного «запятнана», то стоит отказаться от его услуг. Иначе под угрозой окажется ваш будущий бизнес. Чем больше вы знаете и умеете, тем лучше. Существует такое понятие для успешного ведения дел, как человеческий фактор. Суть в том, что совмещение должностей приветствуется, и вы экономите на персонале. К примеру, вы без труда справляетесь с работой начальника и бухгалтера, и кадровика, и других должностей – это хорошо, отсутствие таких качеств и умений подвергнет вас лишним растратам для найма лишних работников.

На начальном этапе в таком бизнесе требуется заранее побеспокоиться о создании клиентской базы (о поддержании существующей на должном уровне). Стоит проанализировать, кто будет являться вашим клиентом. Поскольку проектов в интернете множество, поэтому задача для начинающего бизнесмена – понять и выделить определенную категорию Ваших будущих клиентов.

Вопрос технического характера, несомненно, вас затронет. Зависимость возможности оборудования от количества клиентов имеет место быть. В связи с этим, следует подготовить себя заранее к тому, что понадобится дополнительный сервер в аренду, дабы справиться с большим потоком клиентов и их требованиями высококачественно.

Затраты на такие цели хоть и высокие, но в бизнесе, как реальном, так и виртуальном, они существуют. Конечно же, первое место отводится клиенту и удобству его обслуживания, а далее уже - поставщикам услуг. Интернет настолько быстрый, меняющий все ежесекундно и клиенту нельзя давать повод думать, что есть кто-то лучше вас. Углубляться подробно чисто по техническим вопросам нужно и важно, такие действия будут целесообразны и приемлемы, если Вы реально хотите открыть собственную хостинг-компанию.

Завести собственную хостинг-компанию означает, что придётся вести борьбу с конкуренцией, причем решительно готовой истребить вас. Но это решаемо и не так страшно, хоть и мало приятного. Высочайший уровень конкуренции прослеживается обычно лишь на начальном этапе своего развития, после чего снижается и переносится более легко. Для такого бизнеса от новичка, готового бороться со всеми препятствиями и преградами при открытии новой компании, необходимы усилия и высокая выдержка.

Важное внимание при открытии бизнеса уделяется платежеспособности. Невозможность обеспечить поступление денег к запустившемуся бизнесу означает возможность потерь и получение долговых обязательств. Бизнес настолько увлекательное и интересное занятие, а доставить приятное себе своей работой – главенствующий стимул человека.

Самый простой способ начать свой хостинговый бизнес – стать реселлером крупной зарубежной компании, но при этом работать под своим брендом. Многие компании активно ищут подобных партнёров и готовы предлагать им очень выгодные цены на аренду оборудования, плюс минимальный уровень технической поддержки. Идеальные условия для бизнеса с минимальными вложениями.

Почти все хостинговые компании России сосредоточены в Москве или Питере, региональная ниша свободна. При этом квалифицированная рабочая сила в регионах есть и уровень зарплат здесь гораздо ниже, значит, есть все условия начать своё дело, ведь хостинговый бизнес не имеет никакой географической привязки.

Возникает резонный вопрос, а кто же получает эти деньги? Создатели игры? Нет, эти деньги идут в карман админам серверов, на которых собственно и происходят все эти игры. То есть оружие и прочее атрибутика покупается у администраторов сервера за реальные деньги. Сегодня в России огромное количество серверов для различных онлайн игр, но спрос на это дело постоянно растет, и, открыв сегодня свой сервер для онлайн игр можно заработать очень хорошие деньги.

Рассмотрим вопрос капиталовложений в этот бизнес. Для начала нужен мощный компьютер, собственно сервер. Не вдаваясь в технические подробности, скажу, что стоимость такого компьютера варьируется от ста до ста пятидесяти тысяч рублей. Вторая необходимая вещь — это хороший канал для доступа в интернет, возьмем, к примеру, канал на сто мегабайт в секунду, такого канала на первое время вполне хватит. Стоимость установки оборудования и прокладки оптиковолокна обойдутся примерно в пятьдесят — сто тысяч рублей, в зависимости от провайдера. Такой канал можно установить далеко не везде, но в городе с население больше миллиона человек, провайдер, предоставляющий такие каналы найдется сто процентов. Итак, техническое оборудование сервера обойдется примерно в сто пятьдесят — двести пятьдесят тысяч рублей.

Если вы хотите, чтобы ваш сервер имел высокую посещаемость и, следовательно, приносил высокие доходы, следует сделать «изюминку», выгодно отличающую ваш сервер от других. Например, если игра не русского производства, нужно перевести все миссии и квесты на русский язык. Здесь вы ограничены только своей фантазией, придумайте для своего сервера то, чего нет у других, и пользователи придут играть на ваш сервер.

Теперь немного о доходах. За первые пол года все ваши затраты окупятся, и сервер начнет приносить возрастающий доход, конечно если вы не забросите сервер. В Екатеринбурге сейчас, например, работает сервер, приносящий около пятидесяти тысяч долларов в месяц. Так что если у вас есть денежная возможность создать такой бизнес, то дерзайте.

Скромно, но со вкусом – бизнес-идеи от ХОБИЗ.RU

Сегодня Интернет предоставляет много возможностей для развития разного рода бизнеса. Одним из самых популярных является бизнес на предоставлении услуг хостинга. Хостинг – это определенное место на сервере, которое выделяется под размещение файлов и страниц сайта. Соответственно доступ к этому месту надо предоставлять круглосуточный и бесперебойный, без выходных. Только при таких условиях компания-хостер может предоставлять качественный и конкурентоспособный хостинг. Поэтому, если вы мало разбираетесь в это направлении, вести такой бизнес вы вряд ли сможете.

Характеристика бизнеса

Главная особенность бизнеса в том, что при предоставлении услуг каждая малейшая ошибка может стоить больших денег. Вы должны смочь не только предоставить хороший хостинг, но и дать грамотную консультацию клиентам. Даже если вы будете просто невежливым, клиент очень быстро и легко перейдет к конкурирующей фирме. А каждый ушедший клиент снижает уровень вашей репутации на рынке, соответственно уменьшая ваши заработки. Поэтому в бизнес требует стабильности и ответственности.

Существует несколько способов, как организовать данный бизнес. Можно открыть свою компанию, набрать штат в службу поддержки, техническую службу, обслуживающий персонал, а самому выступать в роли директора. А можно отдать ряд функций на аутсорс, а самому заниматься организационной работой. Как бы то ни было, чтобы открыть свой бизнес в этой сфере, надо пройти определенные этапы его становления.

Регистрация фирмы

Бизнес позволяет работать с любой формой собственности. Предоставлять хостинг может индивидуальный предприниматель, ОАО или ООО. Первый вариант будет самым дешевым и быстрым, так как государственная пошлина составляет 800 руб. Остальные обойдутся в 1500-2500 руб., но, кроме этого, надо будет сформировать уставной капитал не менее 10 тыс. руб.

Важный момент при регистрации – необходимо открыть банковский счет. В принципе, это стандартная процедура для регистрации, но вам необходимо выбрать банк, который предоставляет наиболее удобные и выгодные условия для организации платежей через Интернет. Дело в том, что основная часть платежей от клиентов будет поступать вам через электронные платежные системы. А потому банк должен предоставлять надежную и удобную систему «Банк-клиент».

Также, если вы хотите открыть крупную компанию, вам необходимо оформить лицензию на телематичексие услуги, которая стоит не менее 12 тыс. руб.

Ваши клиенты

Прежде чем открыть бизнес, надо четко понимать, кому вы планируете предоставлять услуги. Существует три основных вида клиентов:

• частные владельцы сайтов;
• крупные оптовые компании;
• реселлеры.

Разные целевые группы требуют различного маркетингового подхода, технической организации дела. Невозможно ориентироваться сразу на всех, поэтому определитесь с направлением уже на старте проекта.

Организация бизнес-плана

Решив открыть подобный бизнес, надо вначале просчитать все предполагаемые расходы, соотнести их с предполагаемыми доходами. Основными расходами станут:

• покупка или аренда помещения, где будет стоять сервер;
• покупка или аренда сервера;
• заработная плата сотрудникам;
• коммунальные расходы;
• налоги.

Если вы видите, что открыть свой бизнес слишком дорого, поищите возможности его оптимизации. Например, отдельные функции можно отдать на аутсорс или платить за объем выполненной работы, а не брать штатных сотрудников на стабильную зарплату. Кроме того, необязательно сразу покупать свой сервер, его можно взять в аренду.

Сервер

Краеугольный камень вашего бизнеса – сервер. От его характеристик зависит, какой сегмент клиентов вы сможете обслужить, а от его работы зависит ваш бизнес в целом. Сервер может быть от Windows или Unix, все зависит от того, с каким вам удобней работать. Также на рынке можно подобрать сервер любой необходимой конфигурации, мощности.

На первых порах вашу компанию вполне сможет обслужить один сервер. Его хватает для обслуживания примерно 100-200 клиентов. Когда их количество перевалит за эти цифры, можно докупить еще один сервер. Бизнес можно строить на собственном сервере, а можно его арендовать. Кроме того, можно приобрести бывший в употреблении сервер.

Сервер необходимо разместить в дата-центре. Если вы планируете установить там свой сервер, это обойдется примерно в 2500 руб. Конечная сумма зависит от надежности центра, трафика, порта и прочих характеристик. Если вы планируете его арендовать, необходимо приготовить не менее 6 тыс. руб. Поэтому логичнее будет все-таки купить свой агрегат, хоть и подержанный.

Контрольная панель

Для управления хостингом необходимо установить специальное программное обеспечение. Оно помогает общению между клиентом и хостером, облегчает администрирование. Каждый участник процесса может заходить в систему под своим экаунтом и осуществлять все необходимые действия, разрешенные доступом. Для подобных целей можно использовать программы DirectAdmin, Helm, Plesk, CPanel, ISPManager и другие. Все зависит от ваших потребностей и финансовых возможностей.

Например, cPanel обеспечивает такие возможности в работе:

• Организация почтового сервера и управление ним с помощью различных web-систем.
• Защиту от хакерских атак – надежный firewall.
• Надежную работу с доменами и DNS в зависимости от тарифного плана: создание доменов и субдоменов и прочее.
• Установка самых популярных систем управления сайтами.
• Контроль за работой баз данных PostgreSQL и MySQL, а также установка ограничений на количество запросов к ним, их количеству и прочих нюансов.
• Миниторинг и логирование сервера и действующих аккаунтов.
• Встроенная биллинг-система для произведения оплат клиентами.

Обратите внимание, что это программное обеспечение обязательно должно быть лицензионным. Стоимость лицензии обычно зависит от срока пользования, количества обслуживаемых серверов. Подобная программа стоит 45 долл. на месяц, 425 долл. на год, 775 долл. на два года. Можно приобрести ISPManager за 656 руб. на месяц за один сервер, но тогда надо отдельно докупить систему биллинга. К примеру, BillManager обойдется в 625 руб. на месяц.

Реселлинг

Есть еще один способ открыть свой хостинг – подписать партнерское соглашение с известным хостером. Тогда на основе установленных договоренностей он выделит вам часто своего сервера для работы. Это существенно снижает расходы на старте, но имеет свои неудобства. Так, если сервис упадет, вы не сможете самостоятельно его перезапустить, придется выходить на хостера, а это драгоценное время, за которое клиенты платят деньги. Такие случаи сильно бьют по вашей репутации.

Такой способ предоставления услуг называют реселлингом – перепродажей. Фактически вы становитесь посредником между хостером и клиентом, предоставляя последнему хостинг и его обслуживание.

Юридические и финансовые вопросы

Еще несколько важных вопросов, которые надо решить, прежде чем открывать свой бизнес – как юридически оформлять ваши отношения с клиентом и как проводить оплату услуг. Как правило, с частными клиентами нет никаких проблем, достаточно пользовательского соглашения, которое будет оформляться прямо на сайте при регистрации. Но юридические лица могут требовать письменного подписания договора. К этому надо быть готовым, имя свой договор на руках, составленный и вычитанный юристом.

Также продумайте, какая система оплаты будет действовать в вашей компании. Желательно предоставлять все возможные варианты, чтобы клиент мог выбрать подходящий для себя. Популярными являются:

• банковский счет;
• электронный банкинг;
• Z-Payment;
• Яндекс.Деньги;
• кошелек WebMoney с персональным аттестатом и прочие.

Доходы и расходы

Главной статьей доходов станут тарифные планы на ваши услуги. Их размер зависит от затрат на помещение, оборудование, персонал, программное обеспечение. В зависимости от того, сколько придется вкладывать денег, чтобы хостинг качественно работал, такими будут и тарифы на услуги.

Но высокая конкуренция на рынке диктует свои законы. По наблюдениям специалистов, сегодня цены на хостинг сильно упали и продолжают снижаться. Еще пару лет назад цена на хостинг была установлена на уровне 3500 руб., а сегодня средняя его стоимость 1000 руб. за год или 83 руб. в месяц.

Расчет тарифа в этом случае прост. При цене в 83 руб. за месяц с учетом 6% налога тариф на оказание услуг должен быть не менее 78 руб. На сервер надо потратить не меньше 1920 руб., на его программное обеспечение – около 2340 руб. Итого расходов в месяц на оказание услуг – 4260 руб. Это значит, что в месяц вам надо обслуживать не менее 54 клиентов, а точнее эккаунтов (зарегистрированных пользователей).

Оптимизация работы

Оптимизировать затраты на хостинг можно, если уменьшить количество этих эккаунтов, но увеличив их стоимость. Для этого необходимо провести такие шаги:

• Предлагать несколько тарифных планов. Минимальный должен включать, например, возможность разместить два сайта, соответственно, две базы данных, иметь в резерве небольшое количество дискового пространства. Чуть дороже тарифный план будет предлагать возможность большего размещения сайтов и баз данных и так далее. Это даст возможность каждому пользователю подбирать тарифный план под его потребности, не переплачивать. Вы выигрываете за счет лояльности клиентов.
• Дополнительный доход можно получать с сопутствующих услуг, например, настройки сайта, его переноса с другого сервера, установки, отладки системы управления сайтом и т. д.
• Кроме чисто технических можно предлагать другие услуги, связанные с работой сайта: администрирование, продвижение, мониторинг и прочее.

Техподдержка и администрирование

Еще раз хочется обратить внимание на то, что техническая поддержка клиентов – это едва ли не основное, чему стоит уделять внимание, если хотите открыть подобный бизнес. Даже если у вас возникают сложности в предоставлении услуг, качественная поддержка идеально это сгладит. Ваши сотрудники должны разбираться в конфигурациях, настройках, типичных проблемах клиентов. Важно быть готовым отвечать на любые вопрос круглосуточно все семь дней в неделю круглый год без выходных.

Важно заботиться о клиенте, всегда предупреждать его о возможных сбоях или технических работах на сервере, не стараться умалчивать о них. Такое доверие оправдывается сторицей.

Маркетинг

Маркетинг компании начинается с выбора ее названия и домена. Чтобы открыть подобный бизнес, надо найти краткое и емкое название, которое не только красиво будет звучать, запоминаться, но и хорошо будет смотреться как доменное имя. Ведь вам необходимо создать свой сайт и вести через него бизнес. Стратегия маркетинга выбирается исходя из того, на какую целевую аудиторию вы ориентированы.

Способы привлечения клиентов

• Установите на своем сайте не менее четырех различных языков, настройте автоматическое определение языка под клиента.
• Разработайте различные тарифные планы и дополнительные услуги.
• Ведите форум техподдержки и блог на сайте.
• Оставляйте на сайте отзывы клиентов.
• Используйте промокоды и партнерские программы.
• Компенсируйте сбои дополнительными услугами, предупреждайте о возможных неполадках.
• Используйте для продвижения социальные сети.

В наше время большая часть людей понимает, какие огромные возможности для бизнеса даёт нам глобальная сеть. Одно из перспективных направлений – бизнес хостинг или создание сайта на базе серверов хостинговой компании.

Продавать услуги хостинга можно несколькими способами. Самым дешевым из них является реселлинг. Он подразумевает аренду у хостера выделенного сервера. Также можно заключить договор на обслуживание собственного сервера и конечному потребителю перепродавать услуги хоста.

Следующий способ – открытие автономного центра обработки данных. При этом, учитывая современные тенденции рынка, делать это желательно в строго определенной нише. Есть смысл создавать предложения для развивающихся и набирающих обороты отдельных CMS-систем.

Полноценная хостинг-компания работает в отдельном помещении на собственном оборудовании. При этом в нашей стране нет специальных разрешений и требований на её открытие. Достаточно зарегистрироваться в качестве юридического лица, купить нужное оборудование. Однако тем, кто хочет создать крупный дата-центр, следует запастись терпением, так как процедура получения разрешений длительная и весьма хлопотная.

Открытие крупного дата-центра

Владельцы крупных дата-центров в строительстве должны ориентироваться на требования международных стандартов TIA/EIA-942. Это позволит обеспечить высокое качество предоставляемых услуг и облегчить работу центра. Однако собственное строительство оправдано лишь для очень крупных компаний. При этом здесь присутствуют определенные риски.

С целью строительства можно нанять специализированную компанию или системного интегратора. Помимо этого при создании дата-центра необходимо решать проблемы ИТ. Так неправильная планировка может приводить к сбоям оборудования, перегреву системы. Поэтому требования к квалификации работников, занимающихся проектированием и внедрением баз данных, постоянно растут.

Открытие среднего и малого дата-центра

Средние дата-центры зачастую арендуют помещение. При этом они обладают каналами связи с ограниченной пропускной способностью. Если вы интересуетесь: как открыть свой хостинг небольшого объёма, то учтите, что имея маломощное оборудование и плохо приспособленные помещения, вы сможете предоставлять минимальный пакет услуг. При этом, учитывая высокий уровень конкуренции, рассчитывать на большой приток клиентов не придется.

Согласно международным стандартам качества, существуют 4 уровня надежности хостеров. Самый низкий Tier 1 и самый высокий Tier 4. Конкурентоспособный хостинг должен ориентироваться хотя бы на стандарт Tier 3: несколько каналов подключения к провайдеру, подключение всего оборудования к двум автономным энергосетям, 2 автономных генератора и UPS, использование охлаждающих устройств.

По словам эксперта, фактически в нашей стране нет коммерческого дата-центра, отвечающего вышеуказанному стандарту, хотя некоторые фирмы декларируют соответствие, но это не является правдой.

Цена старта

Чтобы стартовать в формате реселлинга, достаточно приобрести у хостера пакет услуг (максимум 20 долларов в месяц) и разработать сайт (в зависимости от типа сложности до 1 тысячи долларов). Окупятся вложения уже через пару месяцев. Аренда выделенного сервера, где можно разместить несколько сотен маленьких сайтов клиентов обойдется как минимум в 100 долларов за месяц, а покупка собственного сервера – 1 тысячу долларов, плюс ежемесячная оплата за обслуживание в размере 80 долларов за месяц. Окупаемость такого проекта составляет один год.

Чтобы открыть небольшой дата-центр, потребуется от 40 тысяч долларов. Это 5-6 серверов, коммутаторы, офис и персонал 5-6 человек, биллинг-панель, программное обеспечение. Срок окупаемости составляет 5 лет.

Построение средних и больших дата-центров исчисляется несколькими миллионами долларов. При этом окупаемость составляет приблизительно 3 года.