Сотовая компания Мегафон дает возможность всем своим клиентам использовать услугу «Запрет вызова». Такая возможность поможет избежать исходящих спонтанных звонков, блокировать нежелательные входящие звонки и контролировать прием ненужных SMS.
Этот сервис предоставляется всем владельцам SIM-карты Мегафон абсолютно бесплатно. Чтобы активировать данный сервис, абонент должен отправить нужный запрос для ограничения звонков.
Варианты запрета:
- блокировка исходящих звонков;
- остановка звонков за рубежом от другого оператора GSM;
- всех международных исходящих;
- запрет всех входящих;
- отключение входящих вызовов от других операторов.
Особенности услуги:
- Вы не сможете воспользоваться услугой «Запрет вызова», если на вашем сотовом будет уже подключена переадресация вызова.
- Для активации запрета звонков Мегафон нужно сначала полностью отключить переадресацию. Но существует такой вариант: можно пользоваться двумя этими услугами, если на мобильном телефоне подключена операторская переадресация, т.е. опция «Кто звонил».
Если пользователь перестает пользоваться этим сервисом и больше в нем не нуждается, то можно отключить запрет звонков. А как это сделать, рассмотрим подробнее.
Просто зайдите в Личный кабинет Мегафон , для этого введи ваш номер телефона и полученный пароль. С помощью приложения произведите отключение данной опции. Позвоните в круглосуточную поддержку Мегафон. Дозвонившись в call-центр обязательно сообщите свои паспортные данные, тогда вы сможете получить консультацию и помощь в отключении.
Статья описывает услугу «Чёрный список» от «Теле2», как подключить и отключить.
Навигация
Бывают случаи, когда пользователи мобильных телефонов не желают принимать вызовы от определённых абонентов. Для этого мобильные операторы предоставили своим клиентам услугу «Чёрный список». Компания «Теле2» предлагает блокировать нежелательные номера, причём, устанавливать запрет не только на звонки, но и на СМС.
Помимо этого, отправляя в чёрный список номер абонента, с целью заблокировать от него все СМС-сообщения, можно будет указывать его имя вместо номера, что позволит избавиться от ненужного спама с номеров, которые не содержат цифр.
Услуга «Чёрный список» мобильного оператора «Теле2»
Услуга «Чёрный список» будет полезна людям, которые хотят оградить себя от назойливых СМС-сообщений или настойчивых звонков с любых номеров. Занося нежелательных абонентов в «Чёрный список», можно быть уверенными, что звонки и СМС от них уже не будут поступать на телефон. Правда, эта услуга не бесплатна, но спокойствие стоит того.
Лимиты и расценки на пользование услугой следующие:
- Абонентская плата – 1,5 руб./сутки
- Добавление одного номера в «Чёрный список» — 1,5 руб.
- Максимальное количество номеров, которые можно занести в «Чёрный список» – 30
- Просмотр списка заблокированных номеров – бесплатно
- Просмотр возможных звонков от заблокированных номеров – бесплатно
Если абонент находится в «Чёрном списке», то при звонке он услышит голосовое сообщение (вида «абонент не доступен…»), а СМС будут получать статус недоставленных сообщений.
Как подключить?
Чтобы активировать услугу «Чёрный список» необходимо выбрать один из вариантов:
- Набрать USSD-запрос *220*1#Вызов
- Подключить через «Личный кабинет» на сайте «Теле2»
- Добавить любой нежелательный номер в «Чёрный список» (см. команду ниже)
Как заносить в «Чёрный список» номера нежелательных абонентов?
Чтобы занести номер в «Чёрный список» следует:
- Набрать USSD-запрос *220*1*номер телефона#Вызов , где «номер телефона 8 »
Эта команда действует только на звонки. СМС-сообщения от занесённого таким образом в «Чёрный список» абонента поступать будут.
Как блокировать через «Чёрный список» СМС-сообщения от нежелательных абонентов?
Чтобы помимо звонков блокировать ещё и СМС от определённых номеров, следует выбрать:
- Отправить СМС с текстом «1*номер телефона » на номер 220 , где «номер телефона » — номер нежелательного абонента, набирается через «8 »
- Отправить СМС с текстом «1*имя абонента » на номер 220 , где «имя абонента » — имя, указанное вместо номера телефона
Как убирать номера из «Чёрного списка»?
При желании убрать номер из «Чёрного списка» следует:
- Для удаления из списка заблокированных на звонки абонентов — набрать USSD-запрос *220*0*номер телефона#Вызов
- Для удаления из списка заблокированных на отправку СМС-сообщений абонентов — отправить СМС с текстом «0*имя абонента» на номер 220
Внимание: При удалении всех номеров со всех списков услуга «Чёрный список» отключается. Абонентская плата не взимается.
Просмотр вызовов и номеров из «Чёрного списка».
Для контроля за «Чёрным списком» предусмотрены две команды:
- Просмотр списка номеров в «Чёрном списке» — USSD-запрос *220#Вызов
- Просмотр списка звонивших абонентов из «Чёрного списка» — USSD-запрос *220*2#Вызов
Как отключить?
Для отключения услуги «Чёрный список» можно выбрать:
- USSD-запрос *220*0#Вызов
- Через «Личный кабинет» на сайте «Теле2»
- Полностью очистить «Чёрный список»
Как запретить вызовы со своего телефона?
С блокировкой входящих вызовов всё более или менее понятно. А что делать, когда необходимо блокировать ещё и исходящие звонки? Например, абонент не хочет, чтобы с его телефона осуществлялись звонки заграницу или в другие города?
Для этого существует универсальные команды для всех мобильных операторов. Нужно просто задать соответствующие параметры на своём телефоне. Во многих телефонах это можно сделать в настройках, но более простым способом являются команды:
- Для запрета всех исходящих вызовов — *33*пароль#Вызов (отключить опцию — #33*пароль#Вызов ), где «пароль » — это установленный пароль на телефоне, по умолчанию – 0000
- Для запрета исходящих международных вызовов — *331*пароль#Вызов (отключить опцию — #331*пароль#Вызов )
Видео: Как добавить номер в черный список?
Как отключить запрет вызова на смартфоне? Для правильного поиска решения нужно сначала определить, где и как именно установлена опция. Расскажем, как это сделать.
Опции блокировки — поддерживаемые операторами
Понятие запрета вызова включает в себя такие опции:
- запрет входящих вызовов — блокируются все входящие звонки;
- запрет исходящих вызовов — с телефона нельзя звонить;
- блокирование входящих с определенных номеров — телефонов «черного» списка (устанавливается на телефоне);
- блокирование международных исходящих (функция провайдера);
- блокировка звонков от и на телефоны определенного оператора (функция провайдера);
- блокирование входящих в роуминге (опция оператора).
Некоторые функции настраиваются на мобильном устройстве вместе с переадрессацией или отдельно. Например, это может быть телефон для связи с нянечкой ребенка или сиделки, служебная связь с охраной, а связь с другими номерами отключается. Запрет исходящих звонков устанавливается, например, на телефонах горячей линии.
Почему происходит запрет
При случайной или автоматической активации функции, проблема может стать почти нерешаемой. Когда это может произойти:
- опция может быть установлена случайно в личном кабинете пользователя;
- активируется с другими опциями;
- у некоторых операторов функция устанавливается для туристов при выезде за рубеж при недостаточной сумме средств на счету.
Обычно ограничиваются звонки по роумингу, а также происходит отключение исходящих звонков (например, при активации пакета «смс-общения»).
Пользователи мобильной связи, столкнувшиеся с этой проблемой, нередко покупают новую симку и уже интересуются, но такие ограничения можно снять в любой удобный момент. Как это сделать?
Как устранить проблему
Для начала проверьте состояние «черных» списков на мобильном устройстве. Далее нужно посмотреть, на какой режим настроен телефон. Блокирование номера отдельные операторы дают установить в Личном кабинете.
Настроить можно запрет вызовов определенной группы звонящих или всех без исключения абонентов. При этом не придется отключать телефон, и можно спокойно пользоваться интернетом. Используя функцию запрета вызовов можно принимать звонки только от близких.
Проверив режимы и списки, можно приступать к проверке опций провайдера.
Киевстар
Киевстар дает возможность воспользоваться опцией только контрактным абонентам в виде услуги.
Услуга Запрет от Киевстар поможет ограничить использование мобильного телефона при его передаче в третьи руки – родственникам, детям, знакомым. Также услуга убережет от случайного набора междугородных и «платных» номеров.
К сожалению, оператор не предоставляет в открытый доступ информацию по отключению услуги. Абонентам придется связаться с оператором со своего номера. Если исходящие заблокированы, то сделать это можно через сайт, указав свой номер в чате службы поддержки.
Основные проблемы связаны с тем что абоненты активируют функцию запрета именно в мобильном телефоне.
Водафон
Предлагает подключение, отключение и проверку статуса услуги управления звонками всем абонентам, включая частных лиц. Подключение услуги блокировки исходящих можно осуществить по ussd-командам: *#33#, все входящие можно заблокировать с помощью *#33#. Услуга доступна по паролю. По умолчанию установлен код 1234. Для подключения и отключения услуги блокировки исходящих нужно ввести *33*1234#. Аналогично вводится код для входящих. Абонент может изменить пароль.
МТС также поддерживает стандартные коды подключения, что и Водафон.
Life
Лайф также предоставляет услугу управления звонками. Запрет и разблокировка исходящих также доступна по коду *33*пароль#. Блокировка/разблокировка входящих — по коду *35*пароль#.
Обратите внимание, что информация может меняться. Лучше заранее узнать способы связи со своим оператором при блокировке вызовов с телефона.
Когда же нам может пригодиться такая функция, как запрет исходящих вызовов? Даже на первый взгляд, таких ситуаций не так уж мало. Например, вы купили своему маленькому ребенку его первый мобильный телефон, чтобы быть в курсе, где он находится. Однако наше чадо может случайно позвонить на какую-нибудь «горячую линию для взрослых» за 10 долларов в минуту и нанести серьезный урон семейному бюджету. Или у вас есть бабушка, которая вечно хочет каждый день связываться со своей школьной подругой в другой стране и поговорить целый час. А может быть, вы сами, находясь в роуминге, не хотите случайно позвонить домой.
Общие способы
Рассмотрим методы, с помощью которых можно осуществить запрет вызова исходящего вызова. Сразу определимся, что стоит разделять данную возможность, распространяющуюся на телефон в целом, и отдельную SIM-карту. В первом случае установки осуществляются в настройках самого коммуникатора. Чтобы активировать запрет вызова (исходящего вызова) чаще всего достаточно набрать комбинацию **33*пароль телефона#. Необходимый код устанавливается отдельно, в большинстве случаев в пунктах меню: «Настройки» - «Безопасность», и, соответственно, «Пароль телефона». Нужно помнить о том, что он отличается от кода SIM-карты и является отдельно настраиваемой функцией. После ввода данной комбинации вы вообще не сможете совершать исходящие вызовы. Теперь скажем, как отключить запрет исходящих вызовов. Для этого достаточно набрать следующую комбинацию: #33*пароль телефона#. Проверить состояние наличия запрета можно при помощи команды *#33#. Кроме этого, все мобильные операторы предоставляют услугу «Запрет исходящих вызовов». Воспользовавшись этой инновацией, вы получаете возможность полной блокировки исходящих, либо выборочного отключения международных звонков или роуминга. Теперь рассмотрим функции запрета исходящих вызовов у наиболее распространенных
"МТС"
Пытаетесь позвонить, но в трубке слышите запись, гласящую об установленных ограничениях на исходящие? То же происходит и при звонках на другие телефоны? Узнайте, как избавиться от блокировки вызовов быстро и без усилий.
Распространенные причины «подписки о невызове»
Провайдер вправе накладывать на абонентов определенные ограничения в рамках договора, заключенного при покупке SIM-карты. Причин запрета на исходящие вызовы может быть несколько, и самая распространенная - банальная нехватка денег на счету. При этом в зависимости от конкретного тарифа и провайдера ограничения изредка налагаются даже на внутрисетевые соединения.
Также пользователю сетей по ряду причин может быть недоступен выход на межгород. В некоторых регионах мобильная связь формата GSM работает избирательно - например, только для зарегистрированных в этом районе. Также происходят инциденты с отключениями и в случае выхода из строя SIM-карты, отслужившей положенный срок (старше 7 лет).
Нестандартные условия ограничений
Некоторые ситуации, связанные с ограничением исходящей связи, могут быть понятны далеко не всем. Речь идет о таких понятиях, как:
- роуминг. В роуминге запрещенными могут быть не только исходящие, но и входящие звонки. В случае с некоторыми операторами звонящий также может слышать об ограничениях на исходящие, хотя на самом деле заблокирован принимающий;
- атака. Случается, что мошенники, используя последние технические новинки, перехватывают потоки линий оператора и используют чужие телефоны для флуда, фейковых регистраций и прочих незаконных махинаций. Атакованный телефон полностью блокируется до выяснения обстоятельств по всем статьям, включая звонки;
- пароль. Если вы пользуетесь чужим (например, корпоративным) устройством, оно может оказаться «запароленным». При попытке вызова звонящий услышит соответствующее сообщение;
- «стоп-звонок». Некоторые операторы предлагают услугу лимитирования разговоров, чтобы человек мог придерживаться заданного бюджета, сохраняя при этом деньги прямо на счету без необходимости частого пополнения.
Методы борьбы с ограничителями
Снять запрет исходящей связи можно несколькими путями, зависящими от причин блокировки. Например, в случае «пустого» баланса достаточно пополнить счет. Но если с финансовой стороной все ясно, то в остальных ситуациях необходимо уточнять подробности у оператора.
У каждого из них имеется горячая линия, куда и следует звонить с вопросом. Если туда дозвониться не получается, хотя покрытие есть - в регионе связь данного провайдера активна, но не для всех. Поэтому придется искать отделение операторской службы, что сделать бывает непросто. Но если дозвониться все же удалось, действуйте согласно инструкциям.
Самые популярные причины: рейтинг операторов
- Теле2. Не имеет четкого регламента блокирования, доступного пользователям. Звонок на 611 позволит установить обстоятельства, но для помощи в данном вопросе необходимо будет предоставить паспортные данные владельца СИМ-карты.
- Мегафон. Позвонить в техсаппорт можно двумя способами: с мобильного – 0500 или на «горячую линию» 8-800-550-0500. Самая частая причина здесь – недостаточная сумма на депозите (оговорена в контракте).
- МТС. Исключая единичные случаи, клиенты этого оператора слышат запись, сообщающую о причинах блокировки, поэтому на вопрос, что с сетью, ответить можно достаточно объективно. Также МТС предлагает услугу намеренной блокировки исходящих, ранжированную несколькими видами. Активируются они с помощью USSD-команд: вызов по цифрам с астерисками и диезами, а потому, хоть и мизерная, но вероятность включить услугу по ошибке имеется. Связаться со службой поддержки можно, позвонив по тел. 8-800-250-0890 (бесплатно по всей территории РФ) или 0890 (с телефонов МТС).
- БВК. БайкалВестТелеком также руководствуется не до конца изученными потребителями правилами «бана». Сайт этого провайдера предлагает клиентам службы саппорта 000 (с номеров БВК) и 89025-113-113, а также 767 – для платных (3 руб/мин.) консультаций. Видимо, намек на то, что бесплатная консультация не блещет качеством.
Но какими бы ни были нюансы звонка оператору, в большинстве случаев это - единственный способ выяснить, почему исходящие заблокированы, а также снять ограничение.
