Как отключить услугу на короткие номера мегафон. Как отключить платные подписки на Мегафоне? Отписаться легко

Нередко от абонентов оператора сотовой связи Мегафон поступают жалобы, связанные со списанием средств с баланса телефона за подписки на различные сервисы. Например, ежедневные прогнозы погоды или гороскопы. При этом абонент может даже и не подозревать, что ему подключена та или иная услуга.

Активация таких сомнительных сервисов может осуществляться автоматически при звонке абонента или отправке СМС в ответ на навязчивые сообщения оператора или мошенников, пользующихся данной возможностью. Эта статья поможет узнать, как предотвратить списание денежных средств с мобильного счета за такого рода услуги.

Возможность подключения на телефоне различных платных сервисов посредством отправки СМС-сообщений или звонков на короткие номера предоставляется каждому абоненту по умолчанию сразу после активации сим-карты. Поскольку деньги за пользование такими услугами изначально списываются с основного баланса, то обнаружить, что это оплата доступа к контентным сервисам Мегафон, а не расходы на привычные услуги связи, крайне сложно. Особенно, если не посмотреть детализацию. Чтобы не расходовать лишние средства за связь, рекомендуется регулярно проверять перечень предоставляемых услуг, а еще лучше – деактивировать ненужные подписки.

Как отключить - услуга «Стоп-контент»

Для того, чтобы предотвратить списание средств за различные услуги провайдера и полностью отказаться от возможности их подключения, следует установить запрет платных контентных коротких номеров на Мегафоне. Для этого существует специальная бесплатная услуга «Стоп-контент». При этом включить запрет на доступ к платному контенту на текущий момент возможно несколькими способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте – lk.megafon.ru . Пройдя регистрацию и авторизовавшись под собственным логином и паролем, подключите опцию «Стоп-контент», найдя ее в списке доступных к подключению сервисов.
2. Наберите с мобильного USSD-запрос вида *105*801# и нажмите клавишу вызова.
3. Отправьте запрос *526#, который выполняет аналогичную функцию.
4. Отошлите пустое СМС на номер 0500914.
5. Обратитесь в службу поддержки сотовой компании, позвонив по телефону 0500. После ответа оператора попросите его подключить этот сервис. Будьте готовы при необходимости назвать паспортные данные человека, на которого зарегистрирована сим-карта.
6. Активируйте услугу, обратившись в любой из салонов Мегафон. При себе необходимо иметь паспорт.

Ни для кого не секрет, что абоненты провайдеров мобильной связи, страдают от сервисов платных подписок, которые продвигаются, непосредственно и сами операторами. Для защиты от подобных сервисов, которые, к слову, могут использоваться мошенниками, оператор сотовой связи «Мегафон», предоставляет услуги «Стоп Контент», и ее альтернативный вариант «Открытие контекстного счета».

Описание услуги

«Стоп Контент» от Мегафон – это услуга, бесплатно предоставляемая сотовым оператором Мегафон. При активации, блокируются практически все способы ввода USSD-запросов, и платные номера. При этом, бесплатные номера горячих линий, полезные и внутри сервисные запросы блокировке не подлежат. Опция становится доступна с использованием USSD запроса, либо личного кабинета абонента. Отключение можно осуществить также с помощью запроса или настроек в личном кабинете абонента.

После активации «Стоп Контент», пользователю перестают приходить сообщения, с предложением подключить ту или иную бесплатную подписку.

Услуга предоставляется на всей территории РФ (при этом, стоит помнить о том, что ограничение на доступ платного контента, предоставляется в регионе, где была зарегистрирована сим карта), и на любых тарифах абсолютно бесплатно.

Способы подключения

Для установки ограничения на нежелательные сообщения и подписки, необходимо воспользоваться USSD-запросом. Активация опции осуществляется с помощью запроса: *105*801# . Индикатором успешного осуществления операции, станет СМС сообщение от оператора сотовой связи, в котором будет подтверждено подключение услуги.

Однако, подключение услуги через запрос с клавиатуры мобильного телефона, доступно не во всех регионах РФ. Если, по каким либо причинам, запрос недоступен, то нужно воспользоваться личным кабинетом.

Для входа в учетную запись, надо зайти на ресурс lk.megafon.ru . Также туда можно зайти через мобильное приложение. Оно свободно распространяется и доступно на мобильных сервисах Google Play и App Store. В качестве логина предоставляется номер телефона, а пароль назначается при регистрации.

Отключение опции

«Стоп Контент» также легко отключить, как и подключить. Отключение, может быть связано с необходимостью подписки, на какой-либо платный контент. Отключение происходит посредством запроса *526*0# , или же через личный кабинет. Индикацией отключения, станет СМС сообщение от оператора, в котором будет сказано о том, что услуга отключена.

Альтернатива - открытие контентного счета

Интересно, что есть альтернативный способ избавиться от платных мобильных подписок. Компания Мегафон, предлагает клиентам открытие контентного счета. Его создание означает то, что оператор перестанет списывать деньги за использование платных подписок, с основного номера абонента.

Таким образом, даже если случайно было осуществлено подключение нежелательны подписок, «списывающих» денежные средства, плата за его использование будет взиматься с дополнительного счета. Соответственно, если на дополнительном счете, поддерживается нулевой баланс, то подписка не сможет быть активирована.

К недостаткам такого способа, можно отнести способ подключения. Дополнительный счет открывается только после личного обращения клиента в офис мобильного оператора. Ну а к плюсам можно отнести надежную и эффективную защиту от действий мошенников. Пусть это и не столь «портативный» метод защиты, так как подключение осуществляется с помощью специалистов в офисе компании, но он более надежный и эффективный. Однако для наибольшей защиты, рекомендуется использовать оба способа одновременно.

Особенности услуги «Стоп Контент»

К особенностям опции, относят факторы:

• При блокировке сервисов, требующих плату за свои услуги, сервисы PayPal, оплата в социальных сетях, или приобретение дополнительного контента в приложении, остается доступными.
• Услуга действительна только в домашнем регионе. При этом, подключить ее, можно в любой точке РФ.
• Подключение через запрос, может не работать в некоторых регионах РФ. В этом случае, можно воспользоваться личным кабинетом абонента.
• Услуга бесплатна, и действует на любых тарифах.

Выводы. Стоит ли подключать «Стоп Контент»

В подведение итогов, стоит сказать, что «Стоп Контент», предоставляемый оператором сотовой связи Мегафон – эффективный и надежный инструмент для защиты от мошеннических действий, и случайного подключения платной подписки. «Стоп Контент» целесообразен, если телефоном будет пользоваться ребенок, или пожилые люди. Зачастую именно эти критерии абонентов, наиболее восприимчивы к подключению платных подписок.

Однако стоит помнить о том, что нет совершенной системы защиты. Опция может давать сбои, и время от времени, в списке подключенных услуг могут появляться платные подписки. Для предотвращения снятия денежных средств, лучше всего использовать оба метода защиты: «Стоп Контент», и открытие контентного счета. При этом, специалистами рекомендуется регулярный мониторинг списка подключенных услуг. Эта операция осуществляется или через личный кабинет, или с помощью сотрудника сотовой компании в офисе.

При соблюдении вышеперечисленных рекомендаций, пользователь может быть уверен в том, что его мобильный телефон огражден от случайного подключения подписок, требующих за свои услуги, списание денежных средств. К тому же, услуга отлично подойдет для активации на телефонах, которыми будут пользоваться пожилые люди и дети. Они наиболее слабозащищенная категория абонентов, перед подключением платных подписок.

Абоненты сети МегаФон, как и других операторов, могут попадать под атаки спама, платных сервисов, которые неизвестно когда подключаются и начинают списывать деньги с баланса. Плата за услуги высока, но сервисы обычно бесполезны. Такой способ используется мошенниками, чтобы уберечь свои деньги, оператор предлагает использовать «Запрет платных контентных коротких номеров» или проще «Стоп контент».

Описание

Для подключения платных подписок используются сервисные запросы или СМС, которые надо отправлять на короткие номера. Часто на уловки мошенников попадают люди преклонного возраста, дети, которые стараются установить игры и развлекательные приложения. Не исключено случайное подключение сервисов даже знающими людьми.

Услуга от МегаФон позволяет запретить отправку сообщений или запросов на короткие номера. При этом полезные услуги, которые могут потребоваться абоненту, например, банков, оператора и другие подобные не попадают под запрет. Такой сервис распространяется только на платные короткие номера.

Даже после активации опции пользователи могут применять мобильные платежи, звонить операторам. Единственный недостаток – действие сервиса только в области регистрации сим-карты. Но есть существенный плюс – бесплатное использование запрета.

Особенности

Чтобы выявить уже подключенные платные услуги, достаточно 1 день проследить за состоянием баланса. При списании значительных сумм, которые выше тарифа надо провести детализацию в личном кабинете или салоне МегаФон. В документе будет показано, куда ушли средства.

Перед установкой запрета, надо знать несколько условий. Сервис работает не на все подписки, что может не разрешить проблему. После активации запрет платных подписок не будет действовать на:

1. Сервисы от оператора МегаФон.
2. Оплату парковочных мест через коды *377# и *775# , и СМС по телефонам 7377 и 7757.
3. Звонки на любые телефоны горячих линий, где применяют код 800.
4. Приобретения товаров и услуг через Pay By Click.
5. Покупки через соц. сети.
6. Мобильные платежи и банкинг.

После активации действие уже подключенных платных подписок не прекращается, поэтому их надо будет деактивировать.

Как подключить запрет коротких номеров от МегаФон

Для активации можно использовать разные методы, позволяющие не покидать квартиру или работу. Достаточно на мобильном устройстве набрать запрос *526# и сделать звонок. Через 5-15 минут на телефон придет СМС с активацией запрета. Использовать сервисный запрос получается не всегда, поэтому есть альтернативные методы активации:

1. Включить запрет через персональный кабинет. Для начала надо пройти регистрацию, указать мобильный номер и получить пароль. После авторизации перейти в раздел с услугами, найти «Заперт платных контентных коротких номеров» и нажать кнопку подключения.
2. Использовать мобильное приложение. Оно полностью повторяет функциональные возможности личного кабинета, но работает на смартфоне. Использование бесплатное, списывается только трафик, процесс активации не отличается от компьютера.

При себе надо иметь паспорт или другие документы, подтверждающие личность.

Как отключить

Поскольку услуга бесплатная, то ее можно не отключать. Если потребуется активация платной подписки, тогда нужно деактивировать сервис. Процедура простая, предполагает несколько основных вариантов:

1. Ввод сервисного запроса *526# .
2. Использование личного кабинета, в котором надо перейти в раздел с услугами, зайти по вкладке активных опций, найти нужную и нажать на кнопку отключения. Аналогичная процедура проводится в мобильном приложении.

После отключения сервиса любым из описанных методов на номер приходит смс-подтверждение. Затем можно заново начать подключать контент, отправлять на платные короткие номера сообщения и делать звонки.

Пользователям сети Megafon часто приходится сталкиваться с проблемой навязчивых звонков, СМС-сообщений и подписок, из-за которых пропадают денежные средства с мобильного счета. Чтобы оградить своих абонентов от мошенников и ненужных трат, оператор придумал функцию запрета на короткие номера в сети .

Описание сервиса

Зачастую пользователям Мегафона приходят различные запросы и СМС-сообщения от неизвестных абонентов, за ответы на которые происходит взимание денежных средств со счета.

Чтобы обезопасить себя и своих родных от непредвиденных трат, нужно воспользоваться услугой Мегафона «Запрет на короткие номера»: услуга совершает блокировку на различные звонки, запросы, подписки и сообщения на платные телефоны.

К коротким номерам, которые предоставляются самим оператором, доступ не блокируется: пользователь сможет совершать звонки и писать СМС на короткие номера мегафона или на сервисные телефоны.

При подключении важно отметить особенности данной услуги:

1. Подключение, использование и отключение опции имеют бесплатный характер: абонентам не придется совершать разовые и многочисленные платежи, поэтому подключать и отключать ее можно многократно и в любое время.
2. Вне зависимости от тарифного плана абоненты могут пользоваться запретом платных неоператорских опций.
3. Лицам, подключающим этот сервис, следует помнить, что за пределами домашней сети и в режиме роуминга он не предоставляется.
4. Если абоненту, использующему эту функцию, понадобится платный контент, то о его подключении и стоимости пользователь сможет узнать на официальном сайте компании Megafon.

«Стоп-контент» особенно необходимо подключить на устройства детей и пожилых людей, ведь чаще всего они являются основными жертвами мошенников.

После изучения свойств и условий функции остается вопрос: как подключить запрет платных услуг на коротких номерах для своего девайса? В этой задаче разработчики компании предоставляют на выбор пять вариантов для подключения функции:

• через запрос. Пожалуй, самым доступным способом является USSD-запрос. Для приобретения данной функции в окне для набора мобильного введите команду «* 105 * 801 # » и совершите вызов – после этого действия на ваш телефон придет ответ об успешной активации сервиса. Также существует дополнительная команда «* 526 # . », которая позволяет активировать сервис;
• через сайт Megafon. При свободном доступе к интернет-сети самым оптимальным вариантом будет подключение опции через «Личный кабинет» на сайте оператора. Для этого вам следует зарегистрироваться и выполнить вход на megafon.ru. После этого в «Личном кабинете» переходим в разделы «Опции и услуги» → «Дополнительные опции» →»Прочее» → «Короткие номера». На данной странице можно подключить функцию «Стоп-контент» и управлять ею. При подключении подписки абонента не обнуляются;
• через сообщение. Для активации данного сервиса можно воспользоваться отправкой СМС на телефон 0500914 . Текст сообщения должен быть пуст. При выполнении всех условий сервис будет приобретен, а на ваш телефон придет ответное сообщение;
• через звонок оператору. Если все вышеперечисленные методы не подходят, то вы можете совершить звонок в службу поддержки по мобильному 0500 и попросить подключить блокировку отправки СМС, подписок и звонков на Megafon. Для этого вам потребуются данные паспорта и сим-карты.

Также активировать сервис могут помочь сотрудники салонов связи оператора: при себе необходимо иметь паспорт и симку.

В случае, когда абоненту вновь необходимо поддерживать связь с платными абонентами, следует отключить данную опцию. Выполнить это можно следующими способами:

• самый распространенный и простой способ – воспользоваться личным кабинетом. В него можно войти, авторизовавшись на официальном сайте Megafon, и в соответствующем разделе отключить услугу;
• для людей, не имеющих под рукой интернета, есть возможность удалить услугу с помощью телефона: со своего девайса требуется выполнить USSD-запрос «* 526 * 0 # . »;
• услуга может быть отключена посредством отправки СМС. Для этого нужно отправить сообщение с текстом «2 » на мобильный 0500914 ;
• также существует возможность позвонить оператору с просьбой отключить опцию: ему потребуются ваши паспортные данные и секретное слово, пришедшее на ваш мобильный;
• если поблизости находятся специализированные магазины Мегафон, и вы хотите избавиться от запрета отправки СМС, запросов и звонков на платные телефоны, то сотрудники магазина без затруднений отключат этот сервис по вашей просьбе.

Если все действия выполнены верно, то на ваш телефон придет СМС об отключении данной функции.

Теперь вы знаете, как отключить короткие номера на Мегафон и обезопасить себя и своих близких.

Сегодня не про Excel. Несколько месяцев назад я понял, что деньги на телефоне заканчиваются слишком быстро. Дело было в подписках. Не пожалел времени — стал разбираться. У меня Мегафон, но нет сомнений, что другие операторы тоже применяют эти хитрости. В первую очередь, махинации с заказом услуг через короткие номера. Во-вторых, доп. услуги от самого оператора. Например, знаете ли вы, что услуга «Кто звонил» в Мегафоне стоит 0,30 копеек в день? Или что за контент, который вы случайно подключили зайдя на какой-нибудь сайт, можно заплатить 20 рублей в неделю, даже если подключена услуга «Стоп Контент»? Думаю, будет полезно. Как отключить скрытые платежи за контент от Мегафон?

Я потерял примерно 600 рублей за полгода — месяц. Понятно, что такие суммы это совсем немного, но без оператора тут не обошлось, и если умножить на кол-во абонентов… Постараемся разобраться.

Начнем со схемы. Рисунок вначале.

• Партнер – лицо арендует короткий номер и оказывает услуги с него используя посредников (Контент-провайдер или Агрегатор). Корень зла:)
• Агрегатор – крупный посредник, работающий напрямую с Оператором
• Контент-провайдер – лицо, субпосредник, по факту агрегатор поменьше, могут применяться в схемах
• Оператор сотовой связи – он в доле.

Как это работает? Просто. Заходите на сайт с мобильного телефона — всплывает сообщение «Вы подписались/ подключили услугу» — в итоге выясняется, что услуга платная. В принципе никто не застрахован.

Ненужные услуги

Услуга «Кто звонил» — описано выше, стоит у 90% по умолчанию. Чтобы отключить, *581*3#

Любой Роуминг — может не отключиться например с первого раза. Всегда проверяйте какие услуги у вас подключены командой *105*11# или в личном кабинете

Как бороться?

1. Никогда не ставьте услугу «Обещанный платеж» и прочее — это когда на счету у вас 1000 рублей от заботливого оператора. За неделю можно потерять всю сумму по подпискам, не заметив, и остаться должным.
2. Ознакомьтесь с личным кабинетом
3. Установите отсылку детализации на ваш e-mail каждый месяц , это бесплатно и покажет вам на что вы тратили средства.
4. Проверьте какие услуги *105*11# и какой контент *505# заказаны или в ЛК.
5. Отключите все лишние услуги через личный кабинет.
6. Поставьте услугу Cтоп-контент *105*801# НО! Будьте внимательны, не весь контент фильтруется этой командой. Есть еще — «Мобильные подписки» пошлите команду УСТЗАПРЕТ1 на номер 5051 — этого нет не на одном официальном ресурсе Мегафон. Выбил только после угроз в сервисную службу.

Дополнительно

• Проверьте на сколько современный у вас тариф, можно позвонить в справочную 0500
• В личном кабинете проверьте доступные опции, возможно для вашего тарифа есть бесплатные услуги, например скидки на звонки в другие регионы
• Подключите бонусы в личном кабинете

В итоге за 3,5 года Мегафон нагрел меня на 2 т.р. с лишним (контент, лишние услуги, не своевременное отключение), не считая невыгодных тарифов. Слышал, что у других операторов ситуация не лучше. Ради интереса собираю доказательства, буду писать претензию, отпишусь, что получилось.