Сотовыми компаниями России, Беларуси и прочих государств СНГ предоставляется масса возможностей, призванных упростить жизнь своих клиентов. Наборы опций, как правило, стандартные. Но имеется и ряд различий. И это логично, ведь любым оператором должно быть создано то, что будет интересно его потребителям. И эта «фишка» должна отсутствовать у конкурентов.
Касательно поставщика связи Велком из Беларуси, то у него нет многого из того, что предоставляют альтернативные операторы. В плане разнообразия возможностей он проигрывает соперникам. Но при этом многие потребители «сидят» на нём. Со временем у них зарождается вопрос об услуге с названием «Обещанный платёж». Можно ли такой платёж взять на Велкоме? Об этом сегодня и поговорим.
«Доверительный платёж» (Обещанный) — чрезвычайно полезная услуга, которая даёт возможность пополнить свой абонентский счёт «в долг», за средства оператора. Возможность оплатить связь или интернет-доступ «в кредит» позволяет пользоваться мобильной связью даже при отрицательном балансе.
Если у абонента по каким-либо причинам нет финансовых средств или же просто по близости нет банкомата или платёжного терминала, то он сможет активировать «Обещанный платёж», воспользовавшись мобильным гаджетом или своим «Личным кабинетом». «Заёмные» финансы будут выданы только на конкретный промежуток времени и только в установленной сумме, достаточной для возобновления услуг связи.
Существует ли «Обещанный платёж» на Велкоме? Альтернативный вариант услуги: как воспользоваться
На сегодня Velcom предоставляет потребителям массу разных опций, в том числе и мобильное ТВ. Но вот такая необходимая многим абонентам услуга, как «Обещанный платёж», до сих пор отсутствует.
Возможно это отражение политики сотовой компании — люди не нуждаются в «Доверительных» средствах, потому как тогда они прекратят систематично пополнять карманы руководства Велкома. По аналогичной причине у оператора отсутствует такая полезная опция, как «Перевод средств» между абонентами. Хотя её предоставляют 98% всех сотовых компаний.
Альтернативный вариант услуги
Сотовая компания Velcom предлагает своим клиентам воспользоваться альтернативным вариантом «Обещанного платежа». Данное предложение хоть и не может полностью заменить возможность, но способно немного форсировать процедуру пополнения абонентского счёта.
Альтернатива от Велкома — это «Регистрация оплаты». Её суть заключается в следующем: если потребитель положил средства на свой баланс, а они по неизвестным причинам до сих пор не пришли, то абонент может попросить оператора перечислить на баланс внесённую им сумму моментально.
Конечно же, реальные финансы потом уходят в карман сотовой компании. «Доверительного платежа» как такового у Velcom не существует. Услуга с названием «Регистрация оплаты» просто форсирует доставку денег к потребителям. Ну и за это спасибо.
Надеяться на что-то лучшее и большее от данной сотовой компании не приходится. Как было заявлено однажды официальным представителем оператора, у руководства даже нет планов на разработку подобной услуги в ближайшем будущем. Это наводит только на одну мысль: оператор относится к собственным потребителям исключительно как к инструменту для получения дохода. Их потребности рассмотрению не подлежат. Говорить об удобстве для рядового клиента так же не приходится. Велком никогда не введёт в действие «Обещанный платёж». С этим нужно просто смириться.
Как воспользоваться «Регистрацией оплаты»
Имеется два метода активации услуги с названием «Регистрация оплаты», оба они просты и доступны каждому абоненту:
1. Посредством USSD-команды — потребителю необходимо набрать на своём гаджете команду *141*1# , а после того сделать вызов. На дисплее отобразится уведомление «Укажите дату оплаты в формате дд/мм/гг». Прописываем дату, выбитую в чеке. Далее указываем сумму оплаты (также указана в чеке) и место её осуществления — структура, через которую средства вносились (1 — отделение банка; 2 — кредитная карта; 3 — отделение почты; 4 — отделение оператора Velcom). Вот и весь процесс.
2. Посредством звонка в службу поддержки клиентов — абоненту необходимо позвонить по сервисному номеру 410 или 411 и попросить специалиста компании активировать услугу. Оператору также нужно будет продиктовать все данные о проведённой оплате, которые указаны в чеке.
Обратите внимание! Услуга с названием «Регистрация оплаты» доступна не каждому абоненту. Пользоваться ею имеют право только те клиенты, которые используют тарифные планы с предоплатной системой расчёта. Для иных абонентов она недоступна.
Новая услуга от Velcom: V-кошелёк или +100 рублей на расходы
Со средины лета сотовая компания Велком ввела в действие новую финансовую услугу с названием «V-кошелёк», которая была представлена ранее на выставке «ТИБО-2017». Теперь клиенты компании имеют право получить сумму с лимитом в 100 руб. на оплату услуг и покупку товаров при помощи смартфона.
Получить средства можно посредством приложения под названием V-banking . Деньгами можно оплачивать фактически услуги посредством ЕРИП — начиная коммунальными платежами и заканчивая уплатой за смену паспорта. Финансы также могут быть потрачены на покупку любого товара в онлайн-магазинах, представленных в ЕРИП.
Полученный финансовый лимит необходимо использовать до 20 числа последующего месяца. После того нужно выполнить его погашение, аналогично услугам сотовой связи. В зависимости от даты, когда финансовый лимит был израсходован, период рассрочки может составлять 21−50 дней . Проценты за использование «кредитных» средств по условиям услуги не начисляются.
Но абонплату за использование самого «V-кошелька» платить всё же придётся. Она равна 3 рублям. За первый месяц использования абонплата не взимается.
На данный момент «V-кошелёк» могут использовать лишь те клиенты Велком, кто является физическим лицом. При этом совершенно не важно, услугами какого банковского учреждения пользуется абонент, и пользуется ли в принципе.
Видео-обзор от пользователя мобильного оператора «Велком и как с ним бороться»:
Пополнить баланс без внесения реальных средств позволит услуга «Отложенный платеж 5» .
Срок погашения: 10 дней.
Стоимость услуги: 0,213 руб. (сумма списывается одним платежом при каждом подключении услуги).
Сумма платежа: 1,00; 2,00; 3,00; 4,00 и 5,00.
Способы подключения:
- USSD-запрос (бесплатно в сети МТС Беларусь и в роуминге): *113*Y# → «вызов», где Y - сумма платежа в рублях;
- SMS-сообщение (бесплатно в сети МТС Беларусь, платно в роуминге): на номер 087013; в тексте сообщения указать сумму в рублях;
- Голосовой информатор (бесплатно, только в сети МТС Беларусь): позвоните по номеру 087013 и следуйте инструкциям;
- Интернет-помощник (в сети МТС Беларусь плата за мобильный интернет не взимается, включенный траффик не расходуется): зайти на сайт Интернет-помощника → пройти авторизацию → выбрать раздел «Оплата», подраздел «Обещанный платеж» → ввести сумму в рублях, нажать «Далее»→ нажать «Пополнить счет»;
- Мобильный приложение «Мой МТС» (в сети МТС Беларусь плата за мобильный интернет не взимается, включенный трафик не расходуется): войти в приложение → пройти авторизацию → выбрать раздел «Финансы», подраздел «Обещанный платеж» → ввести сумму в рублях → нажать «Пополнить счет».
Воспользоваться услугой можно при условиях:
- Любой тарифный план МТС, кроме тарифных планов «Гостевой», «Гостевой 7», «Гостевой 30».
- Отсутствие уже подключенной на номер услуги «Срочный кредит 10».
- На момент подключения услуги задолженность составляет не более, чем 1,00 рубль.
- Отсутствие полной блокировки номера.
Обратите внимание: для погашения задолженности необходимо пополнить счет так, чтобы баланс остался положительным, в противном случае номер будет заблокирован. Повторно воспользоваться услугой можно только после погашения предыдущего отложенного платежа.
Справочную информацию можно получить по короткому номеру 0890.
Velcom
На сегодня Velcom предлагает своим пользователям немало функций. Однако такая услуга, как «Отложенный платеж», отсутствует. В качестве альтернативы компания предлагает ускорение пополнения баланса с услугой «Регистрация оплаты» .
Способы активации:
- USSD-запрос (бесплатно для абонентов Velcom): *141*1# → «вызов». На дисплее вы увидите уведомление «Укажите дату оплаты в формате дд/мм/гг». Прописываем дату, указанную в чеке. Затем - сумму платежа (также по чеку) и способ ее внесения (1 - в отделении банка; 2 - кредитной карточкой; 3 - на почтовом отделении; 4 - в отделении оператора Velcom);
- Звонок в справочную службу (бесплатно для абонентов Velcom): позвоните по сервисному номеру 410 или 411 и попросите специалиста активировать услугу. Необходимо будет продиктовать оператору все данные об оплате (как и при соответствующем USSD-запросе), указанные в чеке.
Обратите внимание: данная услуга доступна только для тех абонентов, которые пользуются тарифными планами с авансовой системой расчета.
Life
При нулевом балансе оператор предлагает две услуги: «Дополнительные деньги» и «Кредит на день».
«Дополнительные деньги»
Срок действия и погашения: 7 дней.
Стоимость услуги: бесплатно при погашении задолженности в течение 24 часов; 0,19 руб. - при погашении на следующие сутки (сумма списывается одним платежом через 24 часа после активации услуги при каждом подключении услуги).
Сумма платежа: 2,00.
Способы подключения:
- *120# - 1 - 2 ;
Обратите внимание: по истечении срока действия услуга деактивируется, неизрасходованный остаток аннулируется, на балансе образуется задолженность. Повторно воспользоваться услугой можно только после погашения предыдущей задолженности.
«Кредит на день» - досрочная активация тарифа с отсрочкой платежа
Срок погашения: 24 часа.
Способы подключения:
- USSD-запрос (бесплатно для абонентов): *110# → «вызов»;
- Личный кабинет на сайте оператора;
- Мобильное приложение «Smart life:)».
Воспользоваться услугой могут абоненты тарифных планов «йо600» и «йо1200».
Обратите внимание: после активации вам будет предоставлен соответствующий тарифному плану пакет услуг. При этом происходит списание оплаты за услугу «Твой день» и формирование задолженности.
Справочную информацию можно получить по номеру 909.
Настасья Смирнова
Для современного человека очень важно всегда оставаться на связи, но иногда в суматохе дел мы вспоминаем о необходимости пополнения баланса, уже, когда денег на совершение исходящего звонка не хватает. Для удобства клиентов многие операторы ввели специальную услугу под названием «Обещанный платеж». Что это такое, и есть ли подобная опция у Велкома, давайте разбираться.
Что такое обещанный платеж?
Обещанный или как его еще называют доверительный платеж нужная и полезная опция, позволяющая абонентам пополнять баланс своего мобильного за счет кредитных средств. Услуга становится доступна при нуле или небольшом минусе на счете.
Характерными особенностями подобного займа являются:
- фиксированная сумма;
- определенный срок;
- фиксированная единоразовая комиссия.
Могут ли абоненты Велком воспользоваться услугой доверительного платежа?
Клиентам белорусского оператора сотовой связи Velcom доступны различные платные и бесплатные опции, даже мобильное телевидение, а вот кредитом воспользоваться они, к сожалению, не смогут. Компания сочла данную услугу устаревшей и невостребованной в современном обществе, поэтому решила не оказывать ее своим клиентам. Кстати, не реализована оператором и еще одна популярная услуга — перевод средств между счетами своих клиентов. Еще нельзя забывать про белорусского .
У многих абонентов столкнувшихся с невозможностью активации обещанного платежа, возникает резонный вопрос — как же тогда на Велкоме можно остаться на связи при нулевом балансе и нет ли смысла подыскать для себя другого более универсального сотового оператора?
Как брать доверительный платеж на Билайне: комбинация цифр и условия для абонента смотрите в .
Супер АОН на Мегафоне — что это такое, как подключить и отключить услугу, стоимость:
Если отсутствие доверительного платежа, единственное, что не устраивает вас в Велкоме, не торопитесь менять сим-карту. Обратите внимание на альтернативную услугу под названием «Регистрация оплаты».
Работает она следующим образом:
- Вы положили через терминал или другим способом денежные средства на баланс мобильного, но по каким-либо причинам они мгновенно не зачислились на счет.
- Имея право на «регистрацию платежа» вы можете, проинформировав менеджера о задержке, попросить его о досрочном пополнении вашего мобильного счета на предоплаченную сумму.
- Конечно, такая функция полностью не может компенсировать отсутствие «Обещанного платежа», но в некоторых случаях она является более выгодной.
Чтобы активировать «регистрацию оплаты» нужно воспользоваться одним из нижеописанных способов:
1. Наберите USSD-команду *141*1#, со своего смартфона или планшета и нажмите кнопку «вызов». После чего на экране гаджета появится сообщение в ответ, на которое следует указать дату совершения платежа, его размер, и способ внесения денежных средств (через банковское отделение, списанием с кредитной карты, почтовым переводом или в офисе Velcom).
2. Позвоните со своего мобильного оператору по короткому номеру 410 или 411 и сообщите ему все необходимую информацию о потерявшемся платеже.
3. Войдите в личный кабинет на официальном сайте компании под своим логином и паролем и активируйте услуге через него.
Обратите внимание! Услугой «Регистрация платежа» может воспользоваться не каждый владелец сим-карты Велком, а только тот, который использует для связи один из предоплатных тарифных планов.
Сравнительно недавно белорусским сотовым оператором в рамках выставки ТИБО, проходящей в Минске в 2017 году, была представлена новая финансовая услуга — «V-кошелек». Благодаря которой абоненты компании теперь могут воспользоваться кредитной денежной суммой в размере 100 рублей для оплаты услуги или товара со своего мобильного гаджета. Данные средства будут доступны после установки приложения «V-banking».
Что именно оплачивают с V-кошелька:
- любую услугу через систему расчетов ЕРИП, в том числе можно оплатить мобильную связь и интернет;
- понравившийся товар в интернет-магазине, список доступных сайтов представлен в ЕРИП.
Полученные заемные средства необходимо потратить до 20 числа месяца идущего за месяцем их зачисления на баланс кошелька.
Не забудьте погасить задолженность в течение следующих 50 дней после ее образования. Процентов за использование заемных средств платить не придется, а вот абонентская плата за подключение V-кошелька составляет три рубля в месяц (первые тридцать дней — плата за кошелек не берется).
Кошельком может воспользоваться любой клиент Велкома являющийся физическим лицом, для компаний и организации данная опция в настоящее время недоступна.
Учитывая огромную конкуренцию среди провайдеров сотовой связи, каждый из поставщиков услуг пытается предложить своим абонентам как можно больший пакет выгодных опций. И Velcom не исключение, хотя список доступных возможностей несколько ограничен по сравнению с другими мобильными компаниями. В частности, это касается предложений лояльности, и все еще точатся споры вокруг вопроса, как взять обещанный платеж на Велком. И можно ли, вообще, воспользоваться этой услугой.
Оператор сотовой связи Велком по праву может считаться одним из самых популярных провайдеров на территории Беларуси, что связано с длительным сроком активности оператора на отечественном коммуникационном рынке. Но стоит справедливо отметить, что стоимость предоставляемых услуг при этом оставляет желать лучшего. Многие из тех же белорусских провайдеров предлагают более лояльные условия, но то ли по привычке, то ли ссылаясь на опыт и надежность провайдера, люди продолжают пользоваться услугами Velcom .
Выделяя спектр возможных выгодных предложений, которые предлагает сей оператор, нельзя не обратить внимание, что наряду с чрезмерно развитым разделом виртуальных развлечений, минимальные возможности представлены в разделе финансового обеспечения абонентов. Например, это касается возможности обмена денежными средствами между абонентами одной сети. То есть, взять в долг деньги у другого клиента Велком не получится.
Также отсутствует функция доверительного платежа, поэтому пользователи мобильной связи от этого провайдера могут пользоваться всеми функциями исключительно после пополнения своего счета . Это странно, учитывая, что такая опция позволяет увеличить прибыль компании, наряду с облегчением сервисов мобильной связи для абонентов. С чем связано нежелание сделать такую опцию доступной своим абонентам – непонятно, но, учитывая стоимость мобильных услуг и значение сотового телефона в повседневной жизни, ввести обещанный платеж на мобильный номер Velcom не будет лишним.
Вместо этого, предусмотрена альтернативная возможность мгновенного пополнения мобильного баланса, которая именуется «регистрация платежа». Эта функция подразумевает, что абонент заказал пополнение мобильного баланса, но деньги, по разным причинам, все еще на счет не поступили, а возобновить использование всех сервисов необходимо срочно. В таком случае компания предоставляет в пользование свои финансы, но после поступления ранее заказанной оплаты, деньги списываются на счет провайдера. По сути, это использование своих же денег, поэтому брать на мобильный номер обещанный платеж никак нельзя.
Чтобы иметь возможность ускорить получение денежных средств, необходимо ввести со своего мобильного номера комбинацию *141*1#. Набор цифр открывает доступ к основному меню оператора, которое позволяет всего за несколько минут пополнить баланс телефона.
Важно! Воспользоваться этой услугой могут не все клиенты оператора. Функция доступна только тем пользователям, которые длительное время являются абонентами провайдера Велком, а именно минимум 3 месяца.
Последующий алгоритм действий подразумевает выполнение таких шагов:
после ввода указанной выше комбинации, текст на экране запросит отображение даты пополнения счета и необходимо будет отобразить день пополнения баланса: день, месяц, год (например, 01012001, без разделительных знаков);
после этого на экране появится запрос, какая сумма была отправлена на счет, но так туда и не поступила (отображается только число, и сумма должна отображаться в рублях);
последний пункт – это выбор сервиса, который был использован для пополнения.
После ввода всей требуемой информации, система обрабатывает запрос и направляет на мобильный баланс указанный объем финансов. В последующем, когда деньги поступят на счет, они будут автоматически списаны в пользу оператора сотовой связи. Такая услуга – бесплатна и не взимает дополнительных денежных средств. Но, если со стороны абонента будут предоставлены лживые сведения, с целью получения денег на счет, то такая возможность будет полностью заблокирована.
Исходя из вышесказанного, на данный момент брать в долг денежные средства у оператора сотовой связи – нельзя, но регистрация платежа является неплохой альтернативой для тех, кто продолжает пользоваться тарифными планами от Велком.
Среди операторов сотовой связи существует огромная конкуренция, каждый из поставщиков данных услуг старается предложить своим клиентам как можно больше различных услуг и опций. Компания Velcom не становится исключением, но перечень возможностей, которые она предоставляет абонентам, довольно мал . К примеру, это относится к программам лояльности, а множество вопросов возникает вокруг того, можно ли взять обещанный платеж на , и есть ли у этого оператора такая услуга.
: как и когда оплачивать услуги
Для того чтобы оплатить услуги связи, предоставляемые компанией , частным лицам необходимо написать свой телефонный номер в формате с кодом государства и самого оператора. Если нужно, узнать собственный номер именно в международном формате можно, послав с телефона команду *147#.
Быстрые методы оплаты связи Velcom:
- карточкой на официальном сайте;
- онлайн-банкинг ;
- с виртуального кошелька;
- мобильный банкинг ;
- СМС-банкинг .
Другие варианты:
- банкоматы;
- платежные терминалы, позволяющие производить оплату наличными;
- банковские отделения;
- собственные офисы ;
- отделения «Белпочты »;
- карты «Привет»;
- терминалы Киви.
Можно ли взять Обещанный платеж на
Оператор мобильной связи под названием Velcom считается одним из наиболее популярных и успешных провайдеров в Беларуси. Это связано с достаточно долгой активностью компании на местном рынке коммуникаций. При этом нужно отметить, что цена и разнообразие оказываемых услуг оставляет желать лучшего. Некоторые белорусские операторы, появившиеся гораздо позже, предоставляют своим абонентам более выгодные условия, но многие жители государства, в силу привычки или со ссылкой на надежность и продолжительную деятельность компании , продолжают пользоваться ее услугами.
Изучая перечень всех доступных выгодных предложений, предлагаемых данным провайдером, обязательно обращаешь внимание на то, что область виртуальных развлечений здесь развита достаточно хорошо, тогда как заметно страдает раздел денежного обеспечения клиентов. К примеру, сюда относится возможность обмена деньгами между абонентами, подключенными к одной и той же сети. Это означает, что одолжить денежные средства у другого пользователя услуг Velcom нельзя.
Кроме того, отсутствует и функция, позволяющая взять обещанный платеж , поэтому люди, пользующиеся услугами сотовой связи, предоставляемыми этой компанией, имеют доступ к полному списку опций только при условии, что их счет будет пополнен. Это довольно непонятно, если учитывать, что данная услуга увеличивает прибыль провайдера и делает сервисы сотовой связи более доступными для пользователей.
Условия оказания услуги
Такая услуга, как обещанный или доверительный платеж , очень полезна и нужна множеству абонентов, таккак она позволяет пополнить опустевший баланс мобильного телефона за счет денежных средств, взятых в долг у оператора. Клиент может подключить эту опцию, когда на его счету нет денег либо он уже ушел в минус.
Условиями описанного займа являются:
- четко фиксированный размер займа;
- установленный период, в течение которого можно пользоваться одолженными средствами;
- фиксированный комиссионный сбор, уплачиваемый один раз.
Пошаговая инструкция подключения услуги
Вместо того, чтобы клиенты могли брать доверительный платеж на в Беларуси, оператор предусмотрел альтернативную возможность перечисления денежных средств на счет мобильного телефона. Это опция под названием «Регистрация платежа». Она подразумевает, что клиент положил деньги на счет , однако они не приходят в течение долгого времени. При этом активировать все доступные функции требуется срочно. В этой ситуации провайдер позволяет абоненту воспользоваться своими средствами, но после того, как отправленная ранее оплата поступит на счет , она сразу же с него спишется. В сущности, таким образом абонент просто берет свои собственные деньги.
Для ускорения получения денежных средств на счет телефона следует сделать запрос *141*1#. Эта комбинация вызывает на экран главное меню оператора, позволяющее мгновенно перевести деньги на счет .
Важно! Эта услуга доступна не всем пользователям . Ею могут воспользоваться лишь те, кто хотя бы в течение трех месяцев является абонентами провайдера.
Пошаговая инструкция того, как правильно ввести «Регистрацию платежа»:
- После ввода описанного запроса поступит ответный запрос для того, чтобы внести деньги на счет . Нужно будет указать эти сведения.
- Далее на экране отобразится запрос отправленной суммы, которая пока не пришла (вводить следует только число, сама сумма указывается в рублях).
- Финальный пункт – выбор использованной для пополнения баланса системы.
После указания всех нужных данных ресурс обработает поступивший запрос и направит на счет абонента требующуюся сумму. По факту прихода денег они будут сразу списаны в пользу провайдера. Это – услуга , оказываемая абсолютно бесплатно . Отменить ее нельзя. Однако если клиент предоставит неверную информацию для того, чтобы получить деньги на счет безвозвратно, его номер будет заблокирован.
Ограничения и лимиты
Ограничения и комиссии у оператора Velcom существуют только для операций, связанных с переводом денег от одного абонента к другому. При подключении таких функций нужно учитывать следующее:
- если пользоваться сервисом iPay , взимается комиссионный сбор в размере от 3 до 5% от всего платежа;
- все СМС-сообщения, отправляемые для получения услуг, оплачиваются в соответствии с тарифным планом;
- при переводах на балансе должна оставаться какая-либо сумме – не менее 0,1 рубля.
На сегодняшний день ввести обещанный платеж на Velcom в Белоруссии невозможно, однако опция под названием «Регистрация платежа» является достаточно удобной альтернативой для его абонентов.
