Покажу как обезопасить ваш аккаунт вконтакте. Заходим в настройки Вконтакте, далее во вкладку безопасность и включаем двухэтапную аутентификацию вконтакте. Чтобы никто не мог взломать вашу страницу ВКонтакте.

Если у вас еще не подключена двухэтапная аутентификация ВКонтакте, то тут будет предложено включить Подтверждение входа. Обеспечивает надежную защиту от взлома: для входа на страницу следует ввести одноразовый код, полученный по SMS или иным подключенным способом.

Нажимаем Подключить.

Подтверждение входа обеспечивает дополнительный уровень защиты Вашей страницы ВКонтакте. Вы можете защитить свою страницу с помощью мобильного телефона.
Внимание: когда подтверждение входа включено, услуга восстановления пароля по номеру телефона становится недоступной. Поэтому настоятельно рекомендуем привязать к странице актуальный e-mail, указать истинные имя и фамилию и загрузить свои настоящие фотографии в качестве главных, прежде чем продолжить настройку.

Проверка Вас не утомит: для получения доступа к своему аккаунту с нового браузера или устройства достаточно ввести код подтверждения всего один раз.

Даже если злоумышленник узнает Ваш логин, пароль и использованный код подтверждения, он не сможет попасть на Вашу страницу со своего компьютера.

Нажимаем Приступить к настройке.

Для подтверждения действия вам необходимо заново ввести пароль от вашей страницы. Также можете в будущем , чтобы у вас был уникальный адрес страницы.

Вводим свой пароль от вконтакте и нажимаем подтвердить.

Подтверждения действия. Для подтверждения мы вышлем на ваш мобильный телефон бесплатное SMS-сообщение с кодом.

Нажимаем получить код.

Спустя пару секунд на ваш номер на который зарегистрирована ваша страница Вкотнакте придёт код активации.

Вводим то число которое нам пришло в SMS-сообщении и нажимаем отправить код.

Проверка подтверждение входа успешно активирована. Не забудьте распечатать резервные коды. Они позволят вам подтверждать вход, когда у вас нет доступа к телефону, например, в путешествии.

Нажимаем завершить настройку.

В это время на ваш email придет письмо с уведомлением о том, что включена функция подтверждения входа.

Пароли приложений.

К сожалению, некоторые приложения пока не работают с кодами подтверждения. Например, мобильные клиенты iPhone, iPad и Windows Phone.

Для таких приложений необходимо создать специальные пароли. Такой пароль вводится всего один раз для каждого приложения, вам не нужно запоминать его.

Нажимаем справа сверху Закрыть.

Слева сверху в интернет браузере нажимаем Обновить, чтобы обновить страницу.

Теперь нажимаем Показать историю активности.

История активности показывает информацию о том, с каикх устройств и в какое время вы входили на сайт. Если вы подозрреваете, что кто-то получил доступ к вашему профилю, вы можете в любой момент прекратить эту активность.

Здесь отображена вся недавняя активность вашей страницы ВКонтакте и все устройства через которые вы (или не вы) входили в ваш аккаунт вконтакте.

Нажимаем слева снизу Завершить все сеансы, чтобы выйти со всех устройств кроме интернет браузера, в котором мы сейчас.

Все сеансы, кроме текущего, завершены.

Нажимаем Закрыть.

Если вы пользуетесь мобильным приложение Вкотакте на iPhone, iPad или Windows Phone, то вам надо будет вновь войти в него. А если хотите, то можете вообще или .

Вводим ваш email или телефон на который зарегистрирована страница вконтакте и пароль от страницы и нажимаем Go.

В этом время на вашей странице в интернет браузере появится уведомление о том, что произведена попытка входа в ваш аккаунт с такого-то iP.

Это вы вошли с мобильного приложения.

Мобильное приложение ВКонтакте переадресует вас на мобильный интернет браузер и откроет страницу проверка безопасности.

Чтобы подтвердить, что вы действительно являетесь владельцем страницы, пожалуйста, введите код подтверждения из SMS, отправленного на номер +7 и тут ваш номер.

Вводим код подтверждение пришедший нам по SMS и нажимаем отправить код.

Чтобы войти в приложение, используйте для входа специальный пароль.

Запоминать этот пароль не нужно. Скопируйте его и введите вместо своего основного пароля при входе в приложение. Ввести его потребуется только один раз.

Копируем этот одноразовый пароль для входа ВКонтакт.

Нажимаем Вернуться в приложение.

Вводим одноразовый пароль в мобильное приложение ВКонтакте и нажимаем Go.

Выйдя из Вконтакте и набрав свой логин и пароль от страницы вас попросят подтвердить, что вы действительно являетесь владельцем страницы. На ваш номер придёт смс сообщение с кодом, который надо будет ввести.

Другие уроки на сайте по теме ВКонтакте:

Очень хорошо, если материал данной пошаговой инструкции сайта нашему читателю никогда не пригодится.

В принципе, в ВК существует мощная и развернутая система автоматических вопросов и ответов, так что писать администратору в ВК действительно приходится не часто.

Так, на памяти автора сайта был случай с несанкционированной публикацией частного домашнего видео без ведома, и разрешения автора сих строк. Говоря проще, злоумышленники просто выложили в сеть приватное видео, за удалением которого пришлось обратиться к администрации в ВК.

В результате запрещенное видео было удалено, и обращение к технической поддержке в ВК возымело свое действо. Что наглядно свидетельствует о том, что писать администраторам можно, а иногда даже нужно.

О том, как обратиться в техническую поддержку сайта ВКонтакте, мы и поговорим в данной статье-инструкции.

Как написать администратору в ВК: пошаговая инструкция

1. В первую очередь нам придется войти в личный кабинет, введя секретный логин и пароль.

Попадаем на страницу Помощи ВК:

Найти ответ самому будет быстрее, чем ждать несколько дней или часов ответа администраторов ВК.

Кто знает, может ваш вопрос не такой уж и редкий, а ответ на него уже имеется. Тогда и администратору в ВК писать ничего не придется.

В случае, если ваша проблема решается ТОЛЬКО через администраторов, тогда…

4. Откройте любой пункт помощи. Например, верхний пункт — «Мою страницу заблокировали! » (или любой другой пункт).

Найдите под решением 2 кнопки: «Это решает мою проблему» и «Это не решает мою проблему». Нужно выбрать ВТОРУЮ:

5. Здесь выбирайте последний — нижний пункт «У меня остались вопросы »

6. Откроется информационное окно «Примерное время ожидания» , где нам сообщают, что администраторы очень загружены и заняты, что придется подождать ответа.

Это нормально. Посмотрите на время ожидания — устроит это вас? Если да — жмите кнопку «Задать вопрос» .

• Заголовок (верхнее пустое поле)
• Текст обращения для администрации (большое текстовое поле).

Кроме того, для решения проблемы будет полезно указать ссылки на страницы сайта ВКонтакте, по которым возникли проблемы или вопросы. Также не помешает указать:

• суть проблемы или вопроса (например: «Не грузятся фотографии, выскакивает ошибка Error»);
• время или дату обнаружение проблемы (например: «Пытались загружать фото вчера и сегодня – проблема не исчезает»);
• что конкретно вы хотите получить от техподдержки ВК (например: «Помогите загрузить фото на мою страницу» и ссылки на фотографии или прикрепленные фотки через опцию «Прикрепить»).

8. По завершении формирования вашего сообщения, когда текст обращения будет уже готов, жмем «Отправить». Дожидаемся ответ от администрации сайта ВК.

На самом деле рассмотреть все возможные проблемы и вопросы в рамках данной пошаговой инструкции невозможно.

У каждого пользователя социальной сети могут возникать свои частные вопросы и проблемы по работе с системой сайта. Тем не менее, данная статья сайта научит наших читателей составлять любые обращения или искать готовые ответы к своим вопросам и затруднениям.

Страница формы сообщения открывается через специальные скрипты, которые становятся доступны только после поиска готовых решений и в случае ненахождения ответов на запросы.

Дополнительно хочется отметить, что ответ технической поддержки ВКонтакте может последовать не сразу. Это естественно, если учесть, сколько обращений администрация в ВК получает ежедневно и ежечасно.

В случае если требуется подождать, система ВКонтакте сообщает об этом открыто, и пользователь видит сообщение типа:

«К сожалению, ответ на Ваш вопрос может поступить только через 15 часов …» ну, или вроде того. В любом случае на правильно составленное и отправленное в техническую поддержку сообщение ответ последует обязательно!

Дождитесь его, и не стесняйтесь обращаться за помощью. ВКонтакте работают обыкновенные люди, которые обязательно помогут справиться с вашей проблемой.

Сегодня мы с вами будем разговаривать об одном из самых действенных методов защиты своей странички Вконтакте. Мы будем настраивать авторизацию на сайте таким образом, что на вашу страничку невозможно будет попасть, пока вы не введете код, полученный из смс, которая придет на ваш номер телефона, привязанный к аккаунту. То есть все будет происходить аналогично тому, как вы пользуетесь Интернет-банкингом.

Поэтому, прежде чем начинать что-то настраивать, убедитесь, что к вашей странице в вк привязан актуальный номер и вы не собираетесь его менять. .

Функция достаточно полезная, если вы боитесь за свою страницу, то проделанные действия увеличат ее безопасность в разы.
Давайте преступим к практике

Как включить подтверждение входа в вк

В верхнем меню в правом углу нажимаем на кнопочку со своей миниатюркой и из выпавшего списка выбираем пункт «Настройки»:

На следующем этапе переходим во вкладку «Безопасность». В самом верху находим раздел «Подтверждение входа» и нажимаем на кнопочку «Подключить»:

Далее нам предоставляется целая петиция про подтверждение пароля с помощью мобильного телефона. Пишут, как это хорошо для вас и как плохо для злоумышленников. Также предупреждают о том, что если включить данную функцию, то восстановление пароля по номеру телефона станет недоступным, в связи с чем нам предлагают привязать актуальную почту и указать все правдивые данные на странице. Чтобы ее потом с легкостью можно было восстановить. ().

Мы все это читаем и нажимаем на кнопку «Приступить к настройке»

Выскакивает всплывающее окошко, в котором нам необходимо ввести пароль от странички и нажать на кнопку «Подтвердить»:

Вводим код подтверждения, который должен был прийти к нам на телефон, и жмем на кнопочку «Отправить код»:

Выскакивает следующее окошко, в котором нам пишут про резервные коды и просят, чтобы мы не забыли их распечатать.

Резервные коды – список из 10 кодов доступа. Это постоянные цифры, они не меняются и могут пригодиться, если вы захотите зайти на страничку, а телефон в это время будет недоступен. Вы сможете ввести один из таких кодов и попасть на страничку. Поэтому так и важно распечатать этот список и иметь его при себе.

Жмем на кнопочку «Завершить настройку»:

Резервные коды можно посмотреть в том же разделе «Безопасность». Находим словосочетание «Резервные коды» и напротив него нажимаем на ссылку «Показать список» возле него.

Все, функция отключена, мы выполнили задачу.

А на этом я буду заканчивать данную статью, надеюсь, полученные знания вам пригодились и вы внедрили их тем самым обезопасив свой аккаунт Вконтакте.

В этой статье решаем проблему связи с тех поддержкой Вконтакте, а также, как правильно написать, чтобы получить удовлетворительный ответ от администрации. Подробнее в статье.

Всем привет!
В этой статье покажу как написать в тех поддержку вк, а также, как правильно общаться с администрацией контакта, вашу просьбу или пожелание одобрят в 9 из 10-и случаев).

Причин для связи с администрацией вконтакте бывает множество.
При всем этом в новом дизайне контакта не легко разобраться, а порой нужно действовать мгновенно!
Я не раз писал письма админам контакта, почти всегда получал нужный мне ответ.
Обо всем ниже.

Как написать администрации вконтакте, показываю пошагово

Первое что хочу отметить, если человек спамит, то есть, рассылает рекламу купить что нибудь, вступить в его сообщество, рассылает материалы для взрослых, предлагает голоса бесплатно.
В таких случаях обычно можно и не писать администрации вконтакте.
Достаточно нажать «пожаловать» и указать причину.
Как правило за такие крупные проступки админы вк, банят аферистов почти мгновенно (обычно хватает 15 минут).

В случаях, когда в сообществе множество рекламы (разрешено не более 3-х реклам в неделю), пропагандируется насилие, порнография, межнациональная рознь или на странице аккаунта множество таких картинок, фото или постов, часто нажатие на кнопку «пожаловаться» может не дать результата.

В таких случаях нужно либо чтобы много людей пожаловалось (нажало на кнопку), или написать администрации вконтакте.

Как написать админам в новом контакте?
1. В правом верхнем углу, рядом с аватаркой, нажимаете на треугольник.
2.Затем, выбираете «помощь.»

3. На открывшейся странице пишите в поиске вопросов, вам предложат множество похожих вопросов и ответов на заданный вами. Опускаетесь вниз. Ищите надпись «ни один из этих вариантов не подходит»

После этого можете задать вопрос администрации Вконтакте.
Если, все сделали правильно, у вас должна выскочить такая табличка.


4. Нажимаете соответственно «задать вопрос»

Минус этого метода, приходиться ждать ответа долгое время.
Больше вам скажу, приблизительное время, которое показано, можете умножать на 3.
В среднем приходиться ждать ответа 3 дня.

Плюс от письма к администрации в контакте, ваше письмо обязательно рассмотрят и дадут ответ.

Как правильно писать жалобу или просьбу администрации Вконтакте

У меня было множество писем в тех поддержку вк.
Почти всегда я получал от них ответ нужный мне).
Самый примечательный случай был, когда мое сообщество заблокировали за смену тематики).
Ну как бы, в своей тематике мне ловить было нечего, а на которую я поменял я был на первом месте в поиске контакта.
Каждый день группа росла на 300 — 500 подписчиков за счет приходов из поиска.
Видно не всем это понравилось).
Кто то стуканул админам вк, паблик заблочили).
Разблокировал за неделю.

Как я это сделал?
Написал в тех. поддержку вконтакте, мол что случилось?
Ну там, все как положено, здрасти...я админ...бла...бла... скажите пожалуста...
Ответили, за смену тематики.

Пишу в следующем письме.
Простите засранца не знал, мол больше такого не повториться, все не тематические посты удалю.
Ответ, типа, больше так не делайте, паблик разблокировали, давайте быстрее меняйте название его и удаляйте посты хреновые

По сути, тому сообществу было 3 года, год последний оно вообще не велось, подписчиков в районе 100к.
Мне оно было не нужно, потому я его через неделю впарил, благо желающих была толпа).

• Ребята, общаться с администрацией вконтакте нужно крайне вежливо.
  Ну и делайте вид, что вы не знали правил включайте дурака
• Пишите разборчиво, а не набор слов. Четкий вопрос — быстрее ответ.
• Не нужно задавать один и тот же вопрос не сколько раз! Написали, ждите ответа.

Конечно, если вы будете пользоваться парсером, рассылаться массово спам по группам или стенам пользователей, вежливое общение вам вряд ли поможет, все таки — это самые злостные нарушители для контакта).
Для всего остального поможет, проверенно).
Это была статья на тему: как написать администрации Вконтакте.
Если у вас есть вопросы, с удовольствием отвечу.
А у меня на сегодня все,
Всем пока!

Многие проводят огромное количество времени ВКонтакте, зная его основные разделы как свои пять пальцев. Но когда возникает «внештатная ситуация» – проблема, которую пользователь не может решить самостоятельно, выясняется, что он понятия не имеет, где находится служба поддержки ВКонтакте и как с ней связаться.

Однако прежде чем это делать, лучше все-таки четко выполнить все инструкции, которые есть на экране, если, к примеру, страница заморожена. Пользователей огромное количество и, конечно, быстрого ответа ожидать не приходится.

Об изменениях, связанных с новым дизайном ВКонтакте, рассказано в конце статьи.

Как написать в поддержку ВКонтакте авторизованным пользователям

В верхнем меню есть специальная кнопка «Помощь».

• Наберите в строке поиска слово или фразу – получите список вопросов по теме.
• Если подходящего вопроса нет, можно задать свой. Для этого нажмите кнопку внизу «Ни один из этих вариантов не подходит».

• Появится диалоговое окошко, где сообщат примерное время ожидания ответа. Нажмите «Задать вопрос».

• Это самый важный этап. Напишите заголовок, отражающий суть проблемы. Четко, без лишних слов, опишите ее, предоставьте ссылки, если нужно. От формулировки вопроса зависит и скорость ответа на него и то, помогут ли вам решить проблему. Если нужно, приложите файл: скриншот, например.
• Нажмите «Отправить».

Далее вы попадете на страницу, где вас поблагодарят за обращение и сообщат примерное время ожидания. Позже можно снова войти в раздел «Помощь» и посмотреть статус вопроса, перейдя на вкладку «Мои вопросы». Если их несколько, вы увидите список.

Останется только ждать ответа от так называемого Агента Поддержки.

Как обратиться в поддержку ВКонтакте, если нет доступа к аккаунту

К сожалению, неавторизованные пользователи не смогут написать в поддержку через сайт. Если вашу страницу заморозили, взломали или вы забыли логин или пароль, а восстановить доступ через стандартную форму не получается, придется писать в поддержку по электронной почте: [email protected].

Но эффективнее обратиться в поддержку с другой страницы – друга, родственника или с вашего второго аккаунта, если он есть. Только не пишите, что у вас несколько аккаунтов на ВК, это нарушение правил.

Можно ли позвонить в поддержку ВКонтакте

Ответ на вопрос, увы, отрицательный. Call-центра с поддержкой нет, обратиться можно только письменно через интернет.

1. Помните, что обращение в поддержку, вход на сайт и восстановление доступа к аккаунту, получение кода доступа по SMS – услуги бесплатные. Если где-то просят заплатить – это мошенники.
2. Во избежание взлома аккаунта чаще меняйте пароль, не используйте слишком простой. А если, к примеру, уезжаете в отпуск, можно временно , чтобы на нее не покушались, ведь в зоне риска именно те аккаунты, которыми долго не пользуются.