Е сли Windows 10 не видит внешний жесткий диск или флешку, то причиной этого может быть нехватка питания, неправильная разметка тома, ошибки при подключении, отсутствие драйверов и другие факторы.
Запутались? Не переживайте, сейчас быстро разберемся, как проверить внешний носитель, чтобы определить источник проблемы и устранить его своими силами или с помощью специалистов сервисного центра, если поломка имеет аппаратный характер.
Проверка подключения
П режде чем копаться в настройках системы и нести диск в ремонт, проверьте, правильно ли вы подключили накопитель. Я бы не стал говорить о такой банальности, если бы как-то не вставил кабель USB в разъем Ethernet. Не то чтобы я не знаю, чем они отличаются: просто на ноутбуке порты находятся рядом, и когда вставляешь кабели, не глядя на корпус, можно промахнуться. Но понимание этого не помешало мне потратить пару минут на мучительные раздумья, почему не работает мышка.Даже если вы вставляете накопитель в правильный порт, ему может не хватать питания. Особенно это относится к внешним жестким дискам: у некоторых старых моделей на корпусе два разъема, для передачи данных и питания. Не пользуйтесь хабами – только прямое подключение к системному блоку/ноутбуку.
Отключите от компьютера лишнее оборудование, оставив только самое необходимое: клавиатуру и мышь. Попробуйте подключить накопитель еще раз, возможно, теперь ему хватит питания.Обращайте также внимание на тип порта: это может быть USB 2.0 и USB 3.0. Разъем для версии 3.0 обычно покрашен в синий цвет. Совместимость с USB 2.0 полная, но если вы подключите к 2.0 устройство, поддерживающее передачу по 3.0, то заметно срежете производительность работы.
Чтобы убедиться, что порт вообще работает, подключите к нему любое другое устройство. Самое простое – компьютерная мышь. Драйверы на нее уже установлены в системе, так что от переключения портов не должно ничего измениться. Если в другом разъеме мышь перестает работать, то проблема точно в нем.
Программные ошибки
Е сли при подключении диска появляется предложение выполнить форматирование, не торопитесь соглашаться на выполнение этой процедуры. В результате форматирования с носителя будет удалена вся информация. Если диск пустой, или на нем не хранится ничего важного, согласитесь на форматирование с очисткой содержимого.Требование выполнить форматирование может появиться из-за несоответствия файловой систем накопителя и системы. Для извлечения данных придется использовать или обращаться в сервисный центр.
Еще одной причиной того, что внешний диск не определяется, может быть отсутствие необходимых драйверов. Обычно они устанавливаются автоматически при первом подключении. Но иногда этого не происходит, или пользователь сам удаляет необходимо программное обеспечение. Чтобы проверить состояние драйверов:
Если драйверы поставляются в комплекте, или вы скачали их с официального сайта производителя, укажите место хранения, чтобы система могла установить необходимое программное обеспечение.
Иногда хватает нажатия на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования». Система заново проверяет все устройства и внезапно обнаруживает диск, который вы давным-давно подключили. Меня несколько раз спасало это решение, попробуйте обязательно.
Разметка тома
О дна из распространенных проблем – неправильная метка тома, которая присваивается диску при подключении. Формально компьютер обнаруживает накопитель, но в Проводнике он не отображается. Чтобы устранить этот сбой:
Появится окно «Управление дисками». Посмотрите на подключенные накопители. Если у одного из них статус «Нет данных» и «Не проинициализирован», то это ваш клиент, который не хочет показываться в Проводнике. Чтобы сделать диск видимым в системе:
- Кликните по накопителю правой кнопкой.
- Выберите в меню «Инициализировать».
- Задайте структуру разделов GPT.
После нажатия кнопки «Ок» вы увидите нераспределенное пространство. Чтобы превратить его в полезный объем накопителя, щелкните правой кнопкой и выберите создание простого тома. Далее останется только назначить незанятую букву и выполнить другие действия, которые посоветует мастер создания простых томов. Подробно об этой операции мы уже рассказывали, разбирая,
Важно: при разметке тома с диска будет удалена вся информация. Если на носителе хранится что-то важное, выполните восстановление данных, прежде чем начнете выполнять указанные выше действия по инициализации носителя.
Повреждение жесткого диска
Е сли ни один из перечисленных выше способов не помог решить проблему с определением внешнего диска или флешки, то возможно причиной сбоя является аппаратная ошибка. Чтобы удостовериться в том, что накопитель работает, попробуйте подсоединить его к другим компьютерам. Если внешний носитель нигде не определяется, обратитесь в сервисный центр. Особое внимание – при наличии сколов, трещин и вмятин на корпусе.С флешками можно не церемониться. Если на них нет важной информации – выбрасывайте, проще купить новую. Внешний диск же стоит дорого, поэтому придется озадачиться его ремонтом. Важно понимать, что даже с поврежденного накопителя в сервисе могут снять образ с информацией, так что вероятность того, что записанные данные будут утеряны, крайне мала.
Ещё на сайте:
Windows 10 не видит внешний жесткий диск или флешку: находим сами и показываем системе обновлено: Март 22, 2018 автором: Sergey
Последнее время ко мне часто обращаются подписчики вот с какой проблемой: после подключения к компьютеру не виден внешний жесткий диск. Подключение проходит нормально, без ошибок устанавливаются драйвера, но в списке логических дисков проводника Windows 10 он не появляется. Почему это происходит. Причин у такой неприятности бывает несколько, причём как программные, так и аппаратные.
Прежде чем приступать к поискам неисправностей, сначала попробуйте отсоединить съёмный накопитель от компьютера и заново подключить его в соседний порт.
На некоторых моделях кабель идёт с двумя USB-разъёмами с одной стороны. Первый используется для основного подключения, а второй — обеспечивает дополнительное питание. Если второй не подключен, то устройству элементарно может не хватать питания.
Если Вы подсоединили гаджет к портам USB 3.0 и компьютер не видит внешний диск, то попробуйте подключить его к обычным портам. Отличаются они по цвету. Высокоскоростные разъёмы нового стандарта обычно выделяются цветом — синим или желтым. Вот так:
Обычные же — серого или черного цвета. Этим шагом Вы исключите возможные проблемы с драйвером USB 3.0 на компьютере или ноутбуке, из-за которых может быть не виден съёмный диск.
Теперь давайте перейдём к причинам программного уровня.
Одна из самых распространённых случаев, когда съёмный внешний диск не виден в проводнике, является то, что операционная система Windows не назначила при подключении букву для нового логического раздела. Соответственно в списке логических разделов проводника он не появится. Исправляется это просто.
На рабочем столе кликаем по значку компьютера правой кнопкой и выбираем пункт «Управление компьютером.»
Откроется вот такое окно:
Находим раздел «Запоминающие устройства», а в нём — пункт «Управление дисками». В правой части окна должен будет появится список логических и физических диском. В нем по объёму находим свой внешний жесткий диск:
Выбираем свободную букву и нажимаем на «ОК». Лично я люблю выставлять буквы с самого конца алфавита — X, Y или Z.
Так же, при наличии проблем в работе съёмного USB-диска, я бы советовал открыть Диспетчер устройств и заглянуть в раздел «Переносные устройства»:
Здесь должен отображаться Ваш гаджет. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства».
В появившемся окне на вкладке «Общие» смотрим в поле «Состояние устройства». Там не должно быть ошибок, всё должно быть нормально. Затем открываем вкладку «Драйвер»:
Если у Вас по прежнему не виден внешний жесткий диск в проводнике Windows 10, то попробуйте обновить драйвер. В некоторых случаях помогает полное удаление устройства и установка драйвера заново.
P.S.: Если все рекомендуемые шаги не принесли ожидаемого результата, то я бы порекомендовал попробовать подключить свой съёмный накопитель к другому компьютеру или ноутбуку и проверить его работоспособность на нём, так как скорее всего имеет место аппаратная неисправность.
Бывает так, что Windows 10 не видит флешку, хотя она вставлена в компьютер и всё должно работать. Далее будут описаны самые основные способы решения данной проблемы.
Неполадка может скрываться, например, в драйверах, конфликте букв в названиях накопителей или неправильной настройке BIOS. Также нужно убедиться, что физически оборудование исправно. Попробуйте вставить флешку в другой порт. Если это не сработало, то возможно проблема в самой флешке и она физически повреждена. Проверьте её работоспособность на другом устройстве.
Способ 1: Проверка компьютера на вирусы
Если система отображает накопитель, но не показывает содержимое или отказывает в доступе, то скорее всего причина в вирусе. Рекомендуется проверить устройство с помощью портативных антивирусных утилит. Например, и т.д.
В Dr. Web Curelt это делается так:
Если антивирус ничего не нашёл, то удалите файл «Autorun.inf» , который находится на флешке.
Способ 2: Использование USBOblivion
Данный вариант подойдёт вам, если после установки обновлений система перестала отображать флешку. Желательно сделать резервную копию реестра (это можно сделать с помощью ) и .
Перед началом нужно вынуть все флеш накопители с устройства.
Способ 3: Обновление драйверов
Вы можете обновить драйвера с помощью Диспетчера устройств или специальных утилит. Также данный способ может решить проблему сбоя запроса дескриптора.
Способ 5: Восстановление флешки стандартными средствами
Можно запустить проверку накопителя на наличие ошибок, которые система автоматически исправит.
Способ 6: Изменения буквы USB-накопителя
Возможно произошёл конфликт имен двух устройств, поэтому система не хочет показывать вашу флешку. Вам придётся вручную назначить букву накопителю.
Способ 7: Форматирование USB-накопителя
Если система предлагает вам отформатировать флешку, то лучше согласиться, но если накопитель хранит какие-то важные данные, рисковать не стоит, ведь есть шанс спасти их специальными утилитами.
Подробнее:
Способ 8: Настройка BIOS
Есть также вероятность того, что БИОС настроен так, что компьютер не видит накопитель.
Способ 9: Прошивка контроллера
В том случае, когда ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, что слетел контроллер флешки. Чтобы его восстановить, понадобится несколько утилит и терпение.
Операционные системы семейства Windows, выпускаемые корпорацией Майкрософт, часто не видят USB-устройства, и причин этому может быть масса.
Как это проявляется и есть ли выход из ситуации - тема нашей статьи. Мы подробней остановимся на причинах и попробуем рассмотреть отдельно каждый случай. Если ваш ноутбук или персональный компьютер не видит USB-флеш-накопитель, это проявляется следующим образом:
- Вы подключили флешку, но компьютер выдает сообщение «вставьте USB-устройство».
- Флешка подключена, о чем свидетельствует иконка и звук, но в файловом менеджере ее нет.
- Появляется предупреждение о форматировании USB-устройства.
- Появляется предупреждение об ошибке данных.
Проверьте, видит ли компьютер подключенную флешку в «Управление дисками» (Disk Management)
Чтобы запустить специальную утилиту, управляющую USB-устройствами, сделайте следующее:
Открыв вкладку «Управление дисками», включите и выключите несколько раз флеш-накопитель. Если появится подключенное USB-устройство, компьютер известит о том, что каждый его раздел (во флеш-носителе он один) исправен. В этой ситуации легче всего исправить ошибку, при которой ПК не видит флешку. Нажмите на раздел правой клавишей, сделав этот раздел активным. Можно также и присвоить флеш-носителю букву E или D. После этого вы увидите, что компьютер увидел USB-устройство.
А если после повторного подключения устройства, в «Управление дисками» отображается состояние раздела, как «Не распределен», значит его, либо нет, либо он работает с ошибками. Нажмите правой клавишей и создайте раздел. Но этим можно воспользоваться только, если в меню будет пункт «Создания простого тома». Если вы создадите раздел, флеш-накопитель отформатируется, правда, с потерей всех данных, хранящихся на нем.
Если в утилите вы обнаружите метку «неинициализированное» USB-устройство, значит оно повреждено. Можно попытаться восстановить память накопителя. Как это сделать, мы расскажем позже. Если вы раньше создавали такие разделы на USB-устройстве, которые не поддерживаются операционной системой Майкрософт, значит, вам необходимо их удалить. Как это сделать, расскажет пошаговая инструкция.
Дальнейшие простые действия
С помощью диспетчера устройств OS можно посмотреть все установленные USB-устройства и проверить корректность их работы. Посмотрите, как в диспетчере отображается ваша USB-флешка. Подключенный к компьютеру флэш-накопитель может быть неизвестен, обозначаться собственным именем либо запоминающим USB-устройством.
Эту флешку необходимо удалить. Затем «обновить конфигурацию USB-накопителя».
Очень часто уже после этих действий в файловом менеджере OS отображается обновленное USB-устройство.
Есть еще и другие ситуации, которые приводят к ошибке, при которой компьютер не видит флешку. Возможно, вы подключаете USB-устройство с помощью удлинителя либо USB-разветвителя? Тогда попробуйте прямое подключение устройства по очереди в каждый из USB-портов. Возможно, один из портов неработоспособный, а вы об этом не знаете.
Воспользуйтесь еще одним вариантом. Отключите компьютер и удалите все, что было подключено к нему (принтеры, камеры, внешние носители, картридеры и другие устройства, подключаемые с помощью USB), оставив только необходимый минимум и накопитель. После этого включите компьютер. Если ПК увидело подключенное запоминающее устройство, вы нашли проблему. Она заключается в том, что на USB-порты компьютера подается мало питания. В этом случае вам поможет замена блока питания или покупка USB-концентратора.
Windows 10 не видит флешку после обновления или установки (подойдет и для Windows 7, 8)
Если вы обновили операционную систему, с большой долей вероятности, столкнетесь с такой проблемой. В этом случае проблема кроется, либо в отсутствии свежей версии драйверов для USB, либо в том, что в реестре записи об USB-устройствах устаревшие.Если это второй вариант, можно воспользоваться программой USBOblivion. Ее можно скачать бесплатно на автора и удалить все устаревшие записи. Будьте осторожны! Перед удалением лучше создать точку восстановления, чтобы в случае некорректной работы USBOblivion отменить ошибочные действия, вернувшись к прежним параметрам.
Перед запуском утилиты отсоедините все флеш-накопители, подключенные к USB-портам. Только после этого запустите ее и очистите реестр, предварительно сохранив старые записи в файл.
После очистки реестра перезагрузитесь и вновь подключите накопитель. Если вновь компьютер его не видит, выполните пошагово все действия, о которых мы писали выше: удалите его, обновите конфигурацию и вновь подключите.
Если у вас операционная система версии 10, то ошибка может возникать при несовместимости драйверов. Если это так, напротив драйвера будет отметка - восклицательный знак. В этом случае закачайте обновленные версии на официальных страницах разработчиков. Не используйте для поиска драйверов посторонние сайты, особенно если необходимо обновить их для мобильного компьютера. В некоторых случаях рекомендуется обновить и «базовую систему ввода-вывода» (BIOS).
Если флешку не видит Windows XP
Владельцы Windows XP, особенно сборки SP2, часто встречаются с проблемой, при которой компьютер не видит флеш-носитель. Проблема эта обусловлена отсутствием обновлений в операционной системе, которые позволяли бы работать с USB¬-устройствами.Если у вас эта операционная система, и вы столкнулись с проблемой, выполните следующие действия:
- Обновите сборку до SP3 и удалите браузер IE.
- Обновите операционную систему, даже если у вас новая сборка.
- Если проблема возникла на Win Vista, также первым делом обновите программное обеспечение.
- KB967132 - в прежней версии невозможно было подключить несколько флеш-накопителей или других устройств. При взаимодействии друг с другом они вызывали сбои, зависания и критические перезагрузки системы.
- KB898962 - при отключении принтера флеш носитель также престает работать корректно.
- KB315634 - невозможно подключить новые USB-флеш-накопители, хотя старые, использовавшиеся ранее, работают без проблем.
- KB924196 - эта ошибка указывала на то, что персональный/мобильный компьютер не видел подключенный флеш носитель или портативный медиапроигрыватель.
- KB88840 - при подключении/отключении USB-устройства компьютер либо ноутбук выдает предупреждение о распространенной ошибке Rundll32.exe.
- KB362370 - в новой сборке Windows XP стал поддерживаться USB-порт второй версии.
- KB881233 - после выхода компьютера из «спящего» режима флеш-накопитель не отображается в диспетчере устройств. Схожая, как в предыдущем случае, проблема возникает после выхода компьютера из «зимней спячки».
- KB857900 - после повторного включения/выключения флеш устройств, порт работал некорректно.
Полностью удалите старые драйвера USB
Вы подключаете флеш-накопитель, но компьютер не видит его и выдает предупреждение об его отсутствии. Проблема может заключаться в том, что ваши старые драйвера некорректно работают и, в связи с этим, USB-устройству не может быть присвоена буква. Также старые драйвера могут вызывать и проблемы перезагрузки, зависания или некорректной работы компьютера в момент подключения флеш-устройства.Драйвера операционной системы Майкрософт устанавливается по умолчанию, сразу после первого подключения внешнего накопителя. Затем этот установленный драйвер так и остается в OS. Но при подключении другого устройства драйвер может не подойти, вызывая сбои и другие проблемы. Одним словом, для решения всевозможных проблем, связанных с некорректной работой драйверов, их надо удалить и установить заново новые.
Как удалить драйвера для всех USB устройств
Шаг первый После отключения компьютера удалите все: принтеры, камеры, внешние носители, картридеры и другие устройства, подключаемые с помощью USB.Шаг второй Загрузите операционную систему.
Шаг третий Скачайте с официальной страницы автора бесплатную программу DriveCleanup, совместимую со всеми версиями Windows.
Шаг четвертый Файл drivecleanup.exe необходимо скопировать в
C:\Windows\System32\
Шаг пятый
В командной строке напишите drivecleanup.exe.
Шаг шестой Программа очистит все драйвера и записи.
После перезагрузки компьютера вставьте флеш-накопитель и дождитесь, пока утилита установит обновленные драйвера.
Переустановка USB устройств в диспетчере устройств Windows
Если вы воспользовались всеми рассмотренными способами и ни один не помог, выполните следующие четыре действия:- В диспетчере устройств введите devmgmt.msc.
- С диспетчера устройств откройте вкладку Контроллеры USB.
- Удалите все, где в названиях будет USB концентратор, Hub, Host Controller.
- Обновите конфигурацию USB-устройства из диспетчера.
Дополнительные действия
Также нелишним будет выполнить последовательно следующие четыре действия:- Возможной причиной того, что компьютер или ноутбук не видит флеш-носители, является наличие вирусов. Скачайте , если у вас она не установлена, и проверьте все диски.
- Возможной причиной также может быть некорректная запись в реестре HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\Windows\ CurrentVersion\ Policies\ Explorer . NoDrives необходимо удалить, а потом перезагрузить ПК или ноутбук.
- В записях реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\ System\ CurrentControlSet\ Control также необходимо удалить StorageDevicePolicies.
- Если ничего не помогает, полностью обесточьте компьютер. Выньте провод из розетки, предварительно отключив ПК, или батарею из ноутбука, и придержите кнопку питания некоторое время. После этого можно включать компьютер и пробовать флеш-накопитель.
Восстановление данных с флешки, которую не видит компьютер
Если компьютер видит ваш флеш-накопитель, но он значится, как «неинициализированный» с «нераспределенным» разделом, значит, память устройства повреждена. Не отчаивайтесь преждевременно: всю, хранившуюся на съемном накопителе информацию в некоторых случаях можно восстановить.Пользуясь флеш-накопителями, запомните две простые вещи, которые в случае возникновения непредвиденных ситуаций помогут вам восстановить все, что на них хранилось:
ПервоеЕсли вы хотите восстановить флеш-накопитель, не копируйте на него дополнительную информацию.
ВтороеЕсли вы восстанавливаете память устройства, сохраните информацию с него на другой флеш-носитель.
Мы рекомендуем вам использовать лучшую утилиту - . Программа бесплатна, эффективна, имеет русскоязычный понятный интерфейс и две версии - установочную и портативную - поэтому пользуется огромной популярностью среди разных категорий пользователей. С помощью этого программного обеспечения можно восстановить абсолютно всю информацию со всех носителей, а не только флеш-устройств.
Утилита работает как в ручном, так и автоматическом режиме, и ею могут воспользоваться даже новички, никогда не имевшие дела с таким программным обеспечением. Recuva сама предложит лучший способ восстановления всей информации с поврежденного флеш-накопителя, вам остается только согласиться, нажав кнопку подтверждения.
Если после всех манипуляций все же не удается подключить USB-устройство к компьютеру либо ноутбуку, программой восстановления невозможно воспользоваться, а информация, хранящаяся в его памяти очень важна, рекомендуем профессиональную помощь специалистов, занимающихся этими проблемами. Они восстановят и файлы, и весь контент, хранящийся на поврежденном устройстве.
