Рассмотрим редкую, но очень неприятную ситуацию, когда iPhone перезагружается сам во время режима ожидания или в активном режиме. Притом не важно модель устройства. В самом конце статьи мы расскажем как справиться с ситуацией.
Как узнать из-за чего iPhone сам перезагружается
В последних версиях операционной системы iOS добавлена возможность регистрации событий. Если переводить в знакомые термины, то происходит запись всех событий в системе. Если ваше устройство начинает работать нестабильно, то можно использовать данный журнал. С помощью его довольно просто вычислить проблемный участок, если причина выключений — программный сбой.
Запись об активации функции или приложения будет всегда идти последней перед записью об аварийном отключении. Если записи о сбое нет, то причина выключений кроется в аппаратном сбое и вам необходимо обратиться в сервисный центр, т.к. без вмешательства инженеров по ремонту не обойтись.
- Если телефон самопроизвольно выключается или во время звонка iPhone перезагружается, то высока вероятность того, что аккумуляторная батарея теряет контакт с устройством. Говоря проще, батарея отходит от контактов. Это обусловлено зачастую тем, что при длительном использовании устройства возникает небольшой люфт (зазор между соединительными элементами) крышки аккумулятора.
При разговоре или активном использовании происходит сотрясание корпуса, что вызывает разъединение контактов. Для проверки, возьмите телефон и несколько раз его резко встряхните. Если произошло отключение, то причина обнаружена. - Если первопричина не в этом, то проследите статистику. Возможно, при звонке, при запуске определенной функции или приложения или просто при загрузке Айфон перезагружается, то наиболее вероятен программный сбой.
Если в структуре операционной системы возникли сбои или приложение не протестировано на полную совместимость с устройством, то при активации возможны резкие перебои в работе в виде самопроизвольного отключения или перезагрузки. Во избежание (и для решения) подобных проблем рекомендуем производить постоянные обновления программных продуктов и использовать только сертифицированные приложения.
Как показывает практика, если не помогло обновление прошивки или сброс настроек до заводских в iPhone, то решить проблему с перезагрузкой можно только при помощи квалифицированной помощи мастеров сервисного центра.
Продукция Apple славится высоким качеством и надежностью работы. Тем не менее проблемы возникают и с ними. Часто в сервисные центры обращаются владельцы iPhone, у которых самопроизвольно выключаются смартфоны.
Телефоны могут отключаться случайным образом – без явных признаков разрядки аккумулятора, при работе с приложениями и даже во время разговора. Причин для этого несколько: речь может идти как о программных, так и об аппаратных дефектах мобильного устройства. Как же решить проблему самопроизвольного выключения iPhone?
1. Сделайте жесткую перезагрузку iPhone
Решить проблему с самопроизвольным выключением iPhone поможет жесткая перезагрузка устройства, в результате которого выполняется сброс временных данных. Чтобы сделать жесткую перезагрузку, нужно одновременно нажать и удерживать верхнюю кнопку питания и кнопку «Домой». Удерживать вместе их нужно до тех пор, пока на дисплее не отобразится логотип Apple, либо графическое сообщение о заряде батареи.
2. Подключите iPhone к адаптеру
Некоторым пользователям помогает подключение телефона к адаптеру питания. Смартфон включается, полностью заряжается и продолжает работать, как и раньше. Если через некоторое время сбой повторяется, есть вероятность, что выходит из строя аккумуляторная батарея.
3. Восстановите iPhone
В ситуации c самопроизвольным выключением iPhone поможет возвращение гаджета к исходному состоянию – сброс операционной системы. Операция достаточно простая и ее можно проделать на самом гаджете. Выполнить очистку iPhone и iPad можно средствами самого телефона, а именно, из раздела Сброс в основном меню iOS. Здесь доступны разные параметры сброса. Подробнее об этом MacDigger рассказывал .
Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, скорее всего речь идет о серьезном аппаратном дефекте. Для определения неполадки необходимо обратиться в сервисный центр, где опытные мастера смогут провести ремонт.
Продукция Apple отличается высоким качеством и надежностью, но это не отменяет возможность сбоев и у такого качественного оборудования. Одной из проблем является самопроизвольное выключение телефона без признаков разрядки аккумулятора. В данной статье мы опишем возможные причины самопроизвольного выключения устройства и возможные пути решения.
Некорректное приложение
Выключение или перезагрузка может быть реакцией на какое-либо приложение. Причиной является несовместимость составляющих приложения и операционной системы, из-за этого при запуске происходит автоматическое отключение, с целью избежать повреждения или уничтожения составляющих операционной системы и личной информации пользователя. Выход в данной ситуации — не использовать его вовсе, попробовать переустановить или обновить.
Проблемы с аккумуляторной батареей
Как любая батарея любого смартфона, аккумулятор у iPhone имеет ограниченный ресурс и рано или поздно истощается.
Выключается на холоде
Телефон не рекомендуется использовать на морозе, так как алюминий, из которого сделан корпус телефона или планшета обладает высокой теплопроводимостью, что приводит к охлаждению аккумулятора и запустению электролита. При понижении температуры, скорость химических реакций понижается, и выход тока становится ниже, из-за этого телефон может неожиданно отключиться.
Сбой операционной системы
Возможно, причина, по которой телефон или планшет выключается сам по себе или постоянно перезагружается — это сбой операционной системы. Самый простой и быстрый способ, который возможно поможет восстановить корректную работу устройства — принудительная перезагрузка. Чтобы выполнить принудительный перезапуск в iPhone 7/ iPhone 7 plus, нужно одновременно удержать кнопки уменьшения громкости и кнопку включения/выключения (кнопку «Power») в течение 10 секунд, дожидаясь появления логотипа Apple.
Чтобы выполнить принудительную перезагрузку iPhone 6 и более ранних моделей, iPad и iPod touch, нужно удерживать кнопку «Домой» и кнопку включения/выключения (кнопку «Power») одновременно.
Если принудительная перезагрузка устройства не помогает, восстановить корректную работу устройства можно при помощи программы iTunes . При таком способе восстановления устройства, все данные из него удаляются, а вернуть их можно только при помощи резервной копии(ссылка). Чтобы привести устройства в чувства, нужно подключить его к компьютеру и запустить iTunes, на основном экране программы, выбрав ваше устройство, можно будет нажать кнопку «Восстановить iPhone» . Таким образом, с сайта Apple будет автоматически загружена последняя версия IOS.
Часто бывают ситуации, когда iPhone 5S постоянно перезагружается, причем самопроизвольно. Причин, приводящих к перезагрузке айфона, может быть несколько: наличие троянских программ и вирусов, некорректная установка или несовместимость установленного программного обеспечения. Также iPhone 5S может работать нестабильно из-за повреждения какого-либо внутреннего компонента, что приводит к частым зависаниям.
Но чаще всего причиной того, что iPhone 5S постоянно перезагружается, является сбой работы программного обеспечения. В данном случае может помочь переустановка приложений, либо полная перепрошивка устройства. Точную причину поломки можно выявить, обратившись в наш сервисный центр по ремонту техники Apple, где опытные специалисты не только быстро установят причину неисправности айфона, но и помогут её устранить.
Разнообразие возможных неисправностей iPhone 5S может включать в себя сбои в программе и повреждения аппаратной части. Стоимость на различные ремонтные услуги iPhone 5S представлены в прайс-листе нашего сервисного центра, осуществляющего не гарантийный и постгарантийный ремонт техники Apple. Окончательная стоимость ремонта iPhone 5S зависит от типа неисправности и от деталей, подлежащих ремонту или замене.
В нашем распоряжении всегда имеются оригинальные запчасти на технику Apple, которые позволяют сделать ремонт iPhone 5S качественно и за короткий срок. На все ремонтные работы предоставляется гарантия.
Какова цена ремонта если телефон на зарядке не включается и каждый раз перезагружается
Здравствуйте, Владислав. Примерная стоимость 1300-1500.
Добрый день, Ткаченко Елизавета. Приносите его к нам в сервис на диагностику.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Добрый день, Тигран. Примерная стоимость 3700.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Здравствуйте, Блокировка Активация включилось и не знаю Apple ID если решение?
Доброго времени суток, Тигран. Напишите imei вашего смартфона.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Какова стоимость ремонта данной модели, если айфон постоянно перезапускается самопроизвольно при работе.
Добрый день, Ирина. Если проблема окажется в аккумуляторе, то 1500, все остальное нужно диагностировать.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что может быть с айфоном, он постоянно перезагружается даже если не заходишь в приложения?!
Добрый день, Надежда. Может быть проблема с аккумулятором.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Вчера заметила, что у айфона отходит экран в левой части (поднимается вверх стекло с дисплеем) позавчера начал перезагружаться самопроизвольно. Сегодня только и делает, что перезагружается снова и снова, без остановки.
Здравствуйте, Дарья. Похоже на то, что у Вас вздулся аккумулятор и начал выдавливать экран. Это также может привести к постоянным перезагрузкам, а так же повреждению экрана. Стоимость замены аккумулятора у нас - 1500.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Постоянно перезагружается IPhone, если лежит без дела все хорошо, но когда начинаю заходить в какие-либо программы, сразу же перезагружается, уже и все настройки сбрасывал.
Здравствуйте, Даниил. Приносите Ваш iPhone SE на диагностику, сориентируем по стоимости ремонта.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Доброго времени суток. Столкнулся с такой проблемой, телефон в процессе работы тускнеет и уходит в перезагрузку, порой появляются полосы вдоль всего экрана, разного цвета. При перезагрузке может сразу загружаться, а может очень долго (яблоко загорится погаснет, может экран в процессе загрузки ярко белым или красным заниматься). Как то так, телефону 4 месяца, имеется гарантия.
Добрый день, Евгений. Если имеется гарантия, сдайте его по гарантии. Это самый лучший вариант.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Когда айфон перезагружается сам по себе, это доставляет массу проблем в использовании телефона. В некоторых случаях, диапазон между перезагрузками может составлять всего несколько минут, что еще больше усложняет работу с устройством. Разберемся, почему происходит постоянное выключение телефона и как его остановить.
Симптоматика проблемы может выражаться по-разному. К примеру, сначала IPhone может зависать, а потом возобновлять работу с помощью перезагрузки. Еще один вариант – когда телефон выключается произвольно, без появления каких-либо сообщений об ошибках. Через некоторое время устройство включается самостоятельно.
Почему возникает неполадка?
Возможные причины, почему айфон постоянно перезагружается:
- Падения или другие механические повреждения устройства. Если ранее вы уронили или ударили свой гаджет о твердую поверхность, это могло спровоцировать поломку аппаратных составляющих. Даже если внешние повреждения отсутствуют, необходимо осмотреть все детали и, при необходимости, заменить их;
- Проблемы с прошивкой. Баги и ошибки нередко встречаются в новых версиях IOS. В таком случае придется дождаться официального выпуска новой сборки с решением бага или вернуть устройство к предыдущей версии IOS;
- Ресурс аккумулятора исчерпан. В большинстве случаев, именно устаревшая батарея является причиной сбоя. Если телефон перезагружается при любом повышении нагрузки на ЦП, замените аккумулятор на новый;
- Поломки в системной плате IPhone. Они являются следствием падения гаджета;
- Аварийное завершение работы программы. Телефон начинает перезагрузку, когда вы работаете только с одной конкретной программой? Тогда советуем удалить её из устройства и переустановить снова. Если проблема повторится, ПО несовместимо с IPhone.
Разберем поэтапно, как устранить постоянную перезагрузку IPhone для каждой из причин.
Настройка нормальной работы прошивки
Если вы выявили, что именно после обновления телефона «по воздуху» или через iTunes наступило самопроизвольное отключение аппарата, сделайте его даунгрейд. Даунгрейд – это принудительный откат операционной системы, до версии, которая есть в резервной копии данных вашего телефона.
Программа ITunes по умолчанию создает резервную копию каждый раз, когда вы синхронизируете устройство с ПК или устанавливаете новую прошивку. Чтобы избавиться от проблемы, выполните подключение к ITunes еще раз и дождитесь идентификации устройства. Затем в главном окне нажмите на кнопку «Восстановить этот IPhone». В процессе настройки гаджет перезагрузится. В итоге вы получите телефон, который больше не отключается самопроизвольно.
Замена аккумулятора
Устаревший и непригодный к работе аккумулятор имеет ряд визуальных и тактильных особенностей:
- Сильно нагревается;
- Вздувается оболочка АКБ;
- Износ шлейфов.
Вскройте IPhone и проверьте внешнее состояние батареи. Также, следует учитывать и ее возраст. Нормальное время работы аккумулятора в айфоне – 2-3 года. После завершения этого периода все неполадки в его работе – это вполне нормальное явление.
Чтобы заменить батарею на IPhone, откройте корпус. Для этой процедуры и дальнейших шагов ремонта вам понадобятся:
- Пинцет;
Вам нужно отсоединить дисплейный модуль от основной крышки IPhone. Теперь возьмите спуджер и с его помощью аккуратно подденьте крышку отсека аккумулятора, как показано на рисунке ниже. Извлеките батарею, отключив ее шлейф, и установите новую деталь. Соберите IPhone.
Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.
