Как настроить смартфоны и ПК. Информационный портал
  • Главная
  • Железо
  • «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» - что делать? Что такое айтюнс, как в нём зарегистрироваться и как пользоваться на компьютере.

«iPhone отключен, подключитесь к iTunes» - что делать? Что такое айтюнс, как в нём зарегистрироваться и как пользоваться на компьютере.

Владельцы устройств от компании Apple имеют возможность пользоваться различными сервисами, которые предназначены для покупки и предоставления контента (приложений, музыки, фильмов и т. п.), а также дают возможность синхронизировать несколько устройств и создать резервные копии данных, хранящихся на них. Основным сервисом, который совмещает в себе информацию обо всех действиях, совершенных на синхронизированных с ним айфонах и айпадах, а также их резервные копии и настройки, является магазин ITunes (айтюнс). Мы расскажем вам, как пользоваться таким сервисом, как его подключить на компьютере и зарегистрировать аккаунт.

Зачем нужен ITunes

Благодаря этому приложению, вы можете просмотреть историю покупок, сделанных с ваших устройств, а также приобрести новые приложения и другой развлекательный контент. При помощи ITunes вы можете синхронизировать все свои телефоны, планшеты, ноутбуки и другие устройства, поддерживающие его. Также, чтобы избежать безвозвратной утери информации, хранящейся на ваших устройствах, вы можете включить автоматическое создание и обновление резервных копий. Настроить, какие данные будут отправляться на хранение, также можно через ITunes. После создания резервной копии вы получите возможность сбросить данные и настройки устройства до заводских, а после восстановить всю необходимую информацию через ITunes.

Регистрация, авторизация, настройка и использование Айтюнс

Для того чтобы начать пользоваться всеми функциями данного приложения, вам нужно зайти в свой аккаунт или зарегистрировать его. Помните, что для входа во все сервисы Apple, используется идентичные данные, полученные при регистрации в Apple ID. То есть, учетная запись Apple ID и аккаунт в ITunes - одно и то же.

Как произвести установку и подключиться к сервису на компьютере

  1. Скачиваем приложение с официального сайта Apple (http://www.apple.com/ru/itunes/download/) и начинаем процесс установки.

    Скачиваем приложение

  2. На первом шаге вы увидите приветствие с кратким описанием того, что можно сделать через ITunes. Кликаем по кнопке «Далее» и проходим стандартные процесс установки.

  3. При первом запуске вам предложат зарегистрироваться в ITunes. Если у вас уже есть пароль и логин от Apple ID, то введите их и начинайте пользоваться приложением. В том случае, если аккаунта у вас еще нет, кликнете по кнопке «Создать Apple ID».

    Нажимаем кнопку «Создать Apple ID»

  4. Принимаем лицензионное соглашение.

    Принимаем соглашение

  5. Заполните все необходимые поля и отберите три вопроса, ответы на которые можете знать только вы. Обязательно запомните их, так как они пригодятся при восстановлении пароля или логина. Также вас могут попросить ввести кодовые слова при совершении покупки товара или любой другой операции.

    Заполняем необходимые поля

  6. На следующем шаге вас попросят выбрать способ оплаты. Кликнете по наиболее вам подходящему и введите необходимые реквизиты.

    Выбираем способ оплаты

  7. Заходим в свою почту и находим письмо от Apple, в котором говорится о регистрации. Открываем его и кликаем по соответствующей ссылке, чтобы подтвердить, что эта почта принадлежит вам.

    Нажимаем кнопку «Подтвердить сейчас»

  8. На экране вы увидите следующее уведомление об успешно завершенной регистрации. Теперь можно начинать пользоваться всеми функциями ITunes.

    Уведомление об успешной регистрации

Настройка данных


Синхронизация айфона или айпада с ITunes через Wi-FI и USB-кабель


Восстановление устройства и создание резервной копии


Создание музыкальной библиотеки, установка и покупка приложений и другого контента


Как взять фильм напрокат


Сервис ITunes дает доступ к огромному количеству развлекательного контента, а также возможность синхронизировать все свои устройства и создать резервные копии данных, чтобы не потерять безвозвратно важную информацию. После авторизации в приложение, вы получите личный кабинет с собственной библиотекой, в которой будут храниться все ваши приобретенные приложение и медиафайлы. Также в любой момент вы можете отредактировать все данные о себе и своих устройствах, зайдя в настройки учетной записи.

Привет! Обновление программного обеспечения - это не всегда хорошо. Наглядный тому пример - новая версия iTunes, в которой разработчики компании Apple зачем-то «выпилили» App Store. Полностью. Взяли и убрали возможность полноценно управлять играми и приложениями на своем iOS-устройстве через компьютер. Пункт App Store в iTunes просто пропал!

Честно говоря, я вообще не понял всей этой «многоходовки» от славной компании из Купертино. Тим Кук, у вас там все в порядке? Других проблем и задач нет? Зачем убирать то, что никому не мешало и многим помогало? Как теперь, например, Начудили, Apple, ох начудили...

К счастью, выход есть. Сейчас я расскажу как вернуть магазин игр и приложений в iTunes на ПК, поехали же!

Итак, Apple решила что простым пользователям программы в iTunes не нужны.

Но существуют и другие варианты использования устройств компании - в бизнесе, образовании и прочих корпоративных условиях. И вот там установка программ через iTunes может играть очень большую роль - убирать ее нельзя.

Поэтому был выпущен специальный пресс-релиз, в котором говорится о том, что если вы являетесь представителем бизнеса, то продолжайте пользоваться iTunes как обычно, никто не запрещает:)

Воспользуемся этим допущением, чтобы добавить App Store в iTunes:

  1. Открываем заявление Apple вот по этой ссылке .
  2. Там же скачиваем iTunes (12.6.3.6) - есть для Mac и Windows.
  3. Если на компьютере используется .
  4. Устанавливаем.

Однако, при запуске можно столкнуться с сообщением: «Файл iTunes Library.itl невозможно прочитать, так как он был создан более новой версией программы iTunes».

Что с этим делать?

  • Найти файл iTunes Library.itl на своем компьютере.
  • Можно воспользоваться поиском, но на всякий случай вот «стандартный» путь местоположения для Windows - C:\Пользователи\Имя_пользователя\Моя музыка\iTunes . И для MAC - «Личное» > «Музыка» > iTunes .
  • Удалить или переместить iTunes Library.itl из этой папки.

Важно! После удаления или перемещения файла придется заново создавать медиатеку. Это может стать проблемой, если вся ваша музыка в iTunes была «разложена по полочкам» и отсортирована.

Все, подключаем iPhone или iPad к компьютеру и видим... что ничего не изменилось - App Store в iTunes по-прежнему нет! Спокойно, главное не паниковать:)


Вот теперь можно смело сказать, что возможность скачать игру или приложение через iTunes вернулась. Ура!

Обновлено (важное замечание)! Один из читателей отписался в комментариях о том, что он сделал все по инструкции, но у него ничего не получилось. Из-за чего это может происходить? Только из-за того, что скачивается «неправильная» версия iTunes. Пожалуйста, будьте внимательней - в статье есть все необходимые ссылки и подсказки. Большое спасибо:)

Как правило, программа iTunes используется на компьютере пользователями для управления своими Apple-устройствами, например, для выполнения процедуры восстановления. Сегодня мы рассмотрим основные способы решения проблемы, когда iPhone, iPod или iPad не восстанавливается через iTunes.

Причин невозможности восстановить Apple-устройство на компьютере может быть несколько, начиная с банальной устаревшей версии iTunes и заканчивая аппаратными неполадками.

Обратите внимание, если при попытке восстановления устройства iTunes отображает ошибку с определенным кодом, посмотрите статью ниже, поскольку в ней может быть ваша ошибка и подробная инструкция по ее устранению.

Что делать, если iTunes не восстанавливает iPhone, iPod или iPad?

Способ 1: обновление iTunes

Прежде всего, конечно, необходимо убедиться, что вы используете актуальную версию iTunes.

Для этого потребуется проверить iTunes на наличие обновлений и, если они будут обнаружены, установить апдейты на компьютер. После завершения установки рекомендуется выполнить перезагрузку компьютера.

Нельзя и исключать возможного сбоя как на компьютере, так и на восстанавливаемом Apple-устройстве.

В данном случае вам потребуется выполнить стандартную перезагрузку компьютера, а для Apple-устройства сделать принудительный перезапуск: для это надо одновременно зажать клавиши питания и «Домой» на устройстве примерно секунд на 10. После этого произойдет резкое отключение устройства, после чего вам необходимо загрузить гаджет в обычном режиме.

Способ 3: замена USB-кабеля

Многие работы при работе с Apple-устройством на компьютере возникают из-за USB-кабеля.

Если вы используете неоригинальный кабель, пускай даже сертифицированный Apple, вам необходимо обязательно заменить его на оригинальный. В случае если вы используете оригинальный кабель, вам потребуется внимательно осмотреть его на наличие любых видов повреждений как по длине самого кабеля, так и на самом коннекторе. Если вы обнаружили перегибы, окисления, перекрутки и любые другие виды повреждений, потребуется выполнить замену кабеля на целый и обязательно оригинальный.

Способ 4: использование другого USB-порта

Возможно, стоит попробовать подключить Apple-устройство к другому USB-порту на компьютере.

Например, если у вас стационарный компьютер, то лучше выполнить подключение с обратной стороны системного блока. Если же гаджет подключен через дополнительные устройства, например, порт, встроенный в клавиатуру, или USB-хаб, вам потребуется подключить iPhone, iPod или iPad к компьютеру напрямую.

Способ 4: переустановка iTunes

Системный сбой может нарушить работу программы iTunes, в связи с чем может потребоваться переустановка iTunes.

Для начала вам потребуется полностью удалить iTunes с компьютера, то есть удалив не только сам медиакомбайн, но и другие Apple-программы, установленные на компьютере.

Удалив iTunes с компьютера, выполните перезагрузку системы, а затем приступайте к загрузке свежего дистрибутива iTunes с официального сайта разработчика и последующей установке его на компьютер.

Способ 5: редактирование файла hosts

В процессе обновления или восстановления Apple-устройства iTunes обязательно связывается с серверами Apple, и если программе выполнить это не получается, можно с высокой долей вероятности говорить о том, что на компьютере изменен файл hosts.

Как правило, файл hosts меняют компьютерные вирусы, поэтому перед тем, как восстанавливать исходный файл hosts, желательно, чтобы вы проверили компьютер на наличие вирусных угроз. Сделать это вы можете как с помощью вашего антивируса, запустив режим сканирования, так и с помощью специальной лечащей утилиты Dr.Web CureIt .

Если антивирусной программой были обнаружены вирусы, обязательно устраните их, а затем выполните перезагрузку компьютера. После этого можно переходить к этапу восстановления прежнего варианта файла hosts. Более подробно о том, как это сделать, описано на официальном сайте Microsoft .

Способ 6: отключение антивируса

Некоторые антивирусы, желая обеспечить максимальную безопасность пользователя, могут принимать безопасные программы и вредоносные, блокируя некоторые их процессы.

Попробуйте полностью отключить антивирус и возобновить попытку восстановления устройства. Если процедура прошла успешно, значит, всему виной ваш антивирус. Вам потребуется отправиться в его настройки и добавить программу iTunes в список исключений.

Способ 7: восстановление через режим DFU

DFU – специальный аварийный режим для Apple-устройств, который должен применяться пользователями в случае возникновения проблем с гаджетом. Так, используя данный режим, можно попробовать завершить процедуру восстановления.

Прежде всего, вам потребуется полностью отключить Apple-устройство, а затем подключить его к компьютеру с помощью USB-кабеля. Запустите программу iTunes – устройство в ней пока определяться не будет.

Теперь нам потребуется ввести Apple-гаджет в режим DFU. Для этого зажмите на устройстве физическую клавишу питания и удерживайте ее на протяжении трех секунд. После этого, не отпуская кнопку питания, зажмите клавишу «Домой» и держите обе кнопки 10 секунд. В завершение отпустите кнопку питания и продолжайте держать кнопку «Домой» до тех пор, пока яблочное устройство не определится в iTunes.

В данном режиме доступно лишь восстановление устройство, что вам, собственно, и необходимо запустить.

Способ 8: использование другого компьютера

Если ни один способ, предложенный в статье, вам так и не помог решить проблему с восстановлением Apple-устройства, следует попробовать выполнить процедуру восстановления на другом компьютере с установленной свежей версией программы iTunes.

Если вы уже прежде сталкивались с проблемой восстановления устройства через iTunes, поделитесь в комментариях, каким образом у вас получилось ее решить.

Армия поклонников смартфонов увеличивается день ото дня, чем больше устройств используется каждый день, тем больше проблем с ними возникает. В сегодняшней статье разберем ситуацию, когда айфон (любой модели) просит подключиться к itunes и не включается.

Проблема частая и хорошо известная сервисменам, не ее устранение уходит около получаса работы и 1500-2000 рублей денег. Что бы не тратить семейный бюджет, постараемся включить айфон своими силами, в домашних условиях.

Причины

Причин много, систематизировать их сложно, но можно выделить несколько популярных:

  • Слетает прошивка - именно из-за этого не включается айфон 5, 6, 7 модели, горит айтюнс и шнурок. Как перепрошить аппарат рассмотрим в следующем разделе.
  • Аппаратная ошибка, в результате которой некоторые файлы системы были удалены или испорчены, опять же, поможет перепрошивка. Мастера называют ее «Айфон завис на шнурке».
  • Ошибка может возникнуть после падения на твердую поверхность
  • Попадание воды внутрь устройства.

Что же делать, если айфон вроде как грузится, но не включается, выдает «шнурок» и просит подключиться к itunes? Рассмотрим варианты решение проблемы ниже.

Решение

Что бы включить поломанный iPhone, выполняем действия четко по инструкции. Если что то не поймете, в конце статьи будет видео-инструкция как включить айфон любой модели через официальное ПО itunes, если он не включается. Инструкция применима ко всем моделям смартфонов Apple, 4, 5, 5S, 6, 6 plus, 7, 7 plus.

  1. Скачиваем с официального сайта Apple программу под названием iTunes (ссылка).
  2. Устанавливаем айтюнс и скачиваем саму прошивку для вашей модели iPhone.
  3. Выключаем iPhone и подсоединяем к компьютеру с помощью стандартного кабеля из комплекта (можно заменить хорошей копией).
  4. На 5 секунд зажимаем вместе кнопки «HOME» и «POWER», ждем около 10 секунд.
  5. Через 10 секунд отпускаем «POWER» (она же блокироваки), но «HOME» оставляем нажатой!
  6. Через некоторое время Айтюнс выдаст сообщение про DFU режим, теперь приступаем к восстановлению прошивки.
  7. В программе iTunes находим кнопку «Восстановить» и зажав «Shift», нажимаем ее.
  8. В появляющемся окошке выбираем скаченный ранее файл с расширение.ipsw, подтверждаем выбор.
  9. Процесс восстановления прошивки пошел, теперь ждем завершения.

Нужно помнить, при перепрошивке все данные сотрутся. Если у вас нет резервной копии или вы хранили все фотографии на умершем девайсе, без использования iCloud, восстановить их будет не реально. В таком случае нужно сразу обращаться в авторизованные сервисные центры, там помогут, но попросят за работу хорошие деньги.

Возможные сложности

Если в процессе перепрошивки возникли ошибки, например появляется предупреждение с ошибкой № 9, тогда дело обстоит намного хуже. Скорей всего повреждена важная микросхема внутри телефона, самостоятельно исправить врядли получится. В таком случае придется обращаться к мастерам по ремонту, так как без специального оборудования перепаять микросхему не реально. Хотя наши умельцы научились делать и это, оставлю видео про перепайку микросхемы своими руками, вдруг кому пригодится.

Бывает, возникают другие разновидности проблемы, когда айфон не включается, на экране крутится ромашка и ничего не происходит. Скорей всего придется перепрошивать устройство, но для начала попробуем сделать жесткую перезагрузку, вдруг поможет. Не пугайтесь, сложного и страшного ничего нет, вы даже не потеряете данные, как в случае, если все же решитесь перепрошить iPhone.

Инструкция как сделать жесткую перезагрузку, если айфон не включается, на экране появляется значок айтюнс и кабель

  • Зажимаем кнопку блокировки и кнопку «домой»
  • Ждем порядка 5-10 секунд
  • Есть вероятность, глюки телефона пропадут
  • Если не помогает, смотрим предыдущий раздел, и повторяем все по инструкции.

Выводы

После нескольких попыток смартфон так и не ожил? В таком случае оптимальным решением будет обратиться к опытным специалистам, хотя это будет не бесплатно, вы оградите себя от риска полностью «закирпичить» дорогой аппарат. Что делать, когда айфон 5 s не включается и в ультимативной форме требует подключить к айтюнсу, вы теперь знаете, внимательно читаем и смотрим видео, в 90% случаев это решит проблему.

Видео-инструкция


Друзья, случаи появления USB-шнура и значка iTunes на экране телефонов iPhone, планшетов iPad и плееров iPod достаточно распространены. Вообще обычно принято считать, что если на черном дисплее одного из этих устройств появился шнур и значок в виде логотипа программы iTunes, то означает это запущенный режим восстановления (Recovery Mode). Но не все знают, что кабель и iTunes, помимо Recovery Mode, могут означать Recovery Loop, который отличается от режима восстановления.

Для того чтобы вы смогли поставить точный диагноз, определить режим, в котором находится ваш iPhone (или другой аппарат), отображающий USB-провод и Айтюнс, мы распишем результаты своих исследований приобретенных в результате эксплуатации этих мобильных Apple-устройств. И может быть хоть кому-то наши скудные знания помогут решить свою проблему и восстановить работу телефона или планшета.

Режим восстановления – обычный

В обычный режим восстановления iPhone или iPad вводится при помощи несложных действий, последовательность этих действий расписана здесь – « ». Для выхода из обычного Recovery Mode мы просто оставляли iPhone на некоторое время, он сам перезагружался и выходил из режима восстановления. Для немедленного выхода из режима восстановления (что бы не ждать) мы просто принудительно . Получается, что из обычного режима восстановления, в отличие от других, достаточно легко выйти при помощи перезагрузки.

Режим петли восстановления – послушный

Бывают случаи, что после принудительной перезагрузки, которую применяют для выхода из обычного режима восстановления, iPhone все равно продолжает загружать черный экран, на котором мы снова и снова видим шнур и iTunes. Данная ситуация означает, что iPhone попал в так называемый режим «петли» восстановления (Recovery Loop). Телефон или планшет в такой режим очень часто загоняет программа iTunes. Попадание в Recovery Loop может произойти по различным причинам, к примеру, в результате или восстановлении прошивки iOS. Петля восстановления может возникнуть в результате программного, аппаратного или бытового сбоя (пример – случайно выдернули кабель), однажды мы сами , когда пытались понизить версию прошивки iOS с 7 на 6-ую.

Почему в подзаголовке мы добавили слово «Послушный»? Да потому что выйти из послушной петли восстановления и вернуть iPhone в рабочее состояние без потери информации все-таки можно, для этого мы использовали , у некоторых пользователей с TinyUmbrella возникли сложности, и мы нашли более удобный способ выхода из Recovery Loop с использованием программы . Существуют и другие программы для выхода из петли – iReb и RecBoot.

Режим петли восстановления – не послушный

Если ваш iPhone или iPad попадает в непослушный Recovery Loop, то, как правило, бессильна не только принудительная перезагрузка, но и программы redsn0w, iReb, TinyUmbrella и RecBoot тоже не могут вывести iPhone из петли восстановления. В результате применения программ указанных выше iPhone после перезагрузки продолжает показывать кабель USB и логотип iTunes. В таком случае избежать потери информации хранящейся в iPhone у нас не получилось, но хорошо, если ранее вы тоже .

Если вы поймали непослушную петлю восстановления, то тут остается только подключать iPhone к iTuens и пробовать его прошить. Иногда прошить в этом режиме телефон не получается, тогда его и снова пробуют прошить. В результате прошивки iPhone стирает всю информацию, и мы , сделанной ранее. Бывает, что после прошивки iPhone или iPad просят ввести чей-то Apple ID и пароль, но это уже совсем другая история.

Лучшие статьи по теме