Как настроить смартфоны и ПК. Информационный портал

IPhone и гарантия в России — какие модели принимают в сервисных центрах.

И вышли на рынок в двух вариантах: с модемом от Intel (GSM/WCDMA/LTE) и модемом от Qualcomm (GSM/CDMA/WCDMA/TD-SCDMA/LTE). Специалисты Cellular Insights выяснили, что разница между модемами есть. И более того, она существенная.

Тестирование

В своем исследовании Cellular Insights сравнили пропускную способность сети LTE на iPhone 7 Plus с модемами от Intel (A1778, A1784) и Qualcomm (A1660, A1661). Результаты оказались крайне интересными, едва ли не шокирующими. Обе версии смартфона оказались в состоянии достичь максимального уровня пропуска сигнала, но по мере уменьшения его силы начали реагировать по-разному.



По мере уменьшения уровня сети сигнала, iPhone 7 Plus с модемом от Intel начал заметно сдавать позиции. Его максимальная пропускная способность уменьшалась заметно значительнее, чем у аналогичного смартфона с модемом от Qualcomm. Причем разница в показателях практически всегда оставалась на одном уровне.

Специалисты Cellular Insights увидели такую же картину во всех протестированных диапазонах (Band 12, 4 и 7). В связи с чем был сделан очевидный вывод - модем от Intel уступает по скорости работы модему от Qualcomm. Уступает внушительно, на целых 30%.

Как купить iPhone 7 с быстрым модемом

Для того чтобы обзавестись iPhone 7 с модемом именно от Qualcomm, достаточно перед покупкой посмотреть на номер модели смартфона. «Семерки» с быстрыми модемами от Qualcomm имеют номера моделей A1660 (iPhone 7) и A1661 (iPhone 7 Plus). смартфона можно просто посмотрев на заднюю крышку устройства.

У смартфонов и планшетов от Apple есть одна особенность, на их корпусе не указывается точное название модели. Вместо этого там написано просто iPhone или iPad. Это выглядит красиво и стильно, но в некоторых случаях неудобно, поскольку трудно определить, какая именно модель перед вами. Сейчас мы рассмотрим несколько способов, как можно определить модель iPhone в данной ситуации.

Определение модели iPhone по номеру модели

Самый простой и надежный способ узнать какая у вас модель iPhone это посмотреть номер модели. Зная номер модели можно легко определить и название модели. Это можно сделать с помощью таблицы на этой странице либо вы можете просто ввести номер модели в любую поисковую систему и изучить результаты.

Номер модели всегда указывается в нижней части задней крышки iPhone и представляется в виде надписи «Model A123», где «A123» это собственно и есть номер модели. На картинке внизу показано, как это выглядит на iPhone 6s.

Ниже приводим таблицу со списком всех существующих на данный момент моделей iPhone и номеров, которые им соответствуют.

Номер модели Модель iPhone Год выпуска Объем памяти Цвета
A1865, A1901, A1902 iPhone X 2017 64, 256 ГБ серебристый, серый космос
A1863, A1905, A1906 iPhone 8 2017 64, 256 ГБ серебристый, серый космос
A1864, A1897, A1898 iPhone 8 Plus 2017 64, 256 ГБ серебристый, серый космос
A1660, A1778, A1779 iPhone 7 2016 32, 128, 256 ГБ
A1661, A1784, A1785 iPhone 7 Plus 2016 32, 128, 256 ГБ черный, черный оникс, золотой, розовое золото, серебристый, красный
A1633, A1688, A1700 iPhone 6s 2015 16, 32, 64, 128 ГБ
A1634, A1687, A1699 iPhone 6s Plus 2015 16, 32, 64, 128 ГБ серый космос, серебристый, золотой, розовое золото
A1549, A1586, A1589 iPhone 6 2014 16, 32, 64, 128 ГБ
A1522, A1524, A1593 iPhone 6 Plus 2014 16, 64, 128 ГБ серый космос, серебристый, золотой
A1723, A1662, A1724 iPhone SE 2016 16, 32, 64, 128 ГБ серый космос, серебристый, золотой, розовое золото
A1453, A1457, A1518, A1528,
A1530, A1533
iPhone 5s 2013 16, 32, 64 ГБ серый космос, серебристый, золотой
A1456, A1507, A1516, A1529, A1532 iPhone 5c 2013 8, 16, 32 ГБ белый, голубой, розовый, зеленый и желтый
A1428, A1429, A1442 iPhone 5 2012 16, 32, 64 ГБ черный и белый
A1431, A1387 iPhone 4s 2011 8, 16, 32, 64 ГБ черный и белый
A1349, A1332 iPhone 4 2010 (GSM), 2011 (CDMA) 8, 16, 32 ГБ черный и белый
A1325, A1303 iPhone 3GS 2009 8, 16, 32 ГБ черный и белый
A1324, A1241 iPhone 3G 2008, 2009 (Китай) 8, 16 ГБ
A1203 iPhone 2007 4, 8, 16 ГБ

Определение модели iPhone по серийному номеру

Также вы можете узнать модель iPhone по его серийному номеру. В отличии от Айпадов, на корпусе Айфона серийный номер не указывается, поэтому чтобы его узнать нужно открыть Настройки и перейти в раздел «Основные – Об этом устройстве».

Имея серийный номер, вы можете зайти на страницу проверки прав на обслуживание и поддержку от Apple и узнать там модель, которая соответствует данному серийному номеру. Для этого зайдите , введите серийный номер, проверочный код и нажмите «Продолжить».

Если сделать все правильно, то загрузится страница, на которой можно будет узнать модель вашего Айфона.

Определение модели iPhone с помощью iTunes

Еще один способ узнать модель iPhone это программа iTunes. Для того чтобы воспользоваться данным способом подключите свой Айфон к компьютеру и запустите программу iTunes. В левом верхнем углу окна iTunes появится иконка подключенного устройства, нажмите ее для того чтобы перейти к настройкам Айфона.

В результате появится страница, на которой можно будет узнать модель Айфона, емкость его встроенной памяти, серийный номер и другую подобную информацию.

Даже два полностью одинаковых с виду iPhone 7 и 7 Plus могут иметь различную производительность. Компания Cellular Insights с целью определения максимальной скорости передачи данных посредством установленных во флагманы модемов.

«Под капотом» у и скрываются комплектующие от двух производителей. В этом году Apple заручилась комплектующими от Intel и Qualcomm. Таким образом, в смартфонах можно встретить два чипа:

  • Intel XMM7360 (A1778 и A1784)
  • Qualcomm MDM9564M (A1660 и A1661)

Сказалось ли это на производительности устройств? Да, и весьма существенно.

Во-первых, модели с модемом Intel XMM7360 не поддерживают работу в CDMA-сетях.

Во-вторых, Qualcomm по максимальной скорости загрузки данных опережает модемы от Intel на 30%. Чем хуже сигнал - тем больше разрыв в скорости. На примере Band 7 все выглядит примерно так:

А теперь угадайте, какие iPhone 7 и iPhone 7 Plus официально продаются на территории России? Абсолютно верно, модели A1778 и A1784 . Это те самые с «медленным» модемом. Обратимся к официальным характеристикам, которые заявляет чипмейкер.

Вот документация по модему Intel XMM7360:

Максимальная скорость загрузки - 450 Мбит/с .

Модемы Qualcomm, используемые в iPhone 7 и iPhone 7 Plus с номерам A1660 и A1661, принадлежат серии X12 , в характеристиках которой заявлена максимальная скорость загрузки данных на уровне 600 Мбит/с .

Стоит ли расстраиваться? Вряд ли. В России вы не встретите LTE-оператора, способного выдавать стабильный сигнал, скорость загрузки данных при подключении к которому будет выше 300 Мбит/с. Так что iPhone 7 и 7 Plus с номерами A1778 и A1784 хоть и действительно медленнее своих собратьев A1660 и A1661, на практике российский покупатель этого в ближайшие пару лет точно не заметит.

Третий квартал 2016 финансового года по оценочным итогам Kantar Worldpanel Comtech ознаменовался триумфом в сфере продаж. Не отстали в этом плане и россияне, несмотря на экономическую ситуацию.

Очередной смартфон от Apple снова порадовал поклонников не только шикарной внешностью, но и соответствующей ценой. Поэтому многие и задаются вопросом его покупки без сертификации Ростест, что выходит существенно дешевле. , Канаде или Японии. Но любая экономия рано или поздно может обернуться другой стороной. В случае поломки далеко не все модификации будут приняты отечественными сервисными центрами. И если вы или ваши друзья часто бываете за границей, то ничего страшного. Но, если аппарат был куплен через сайт или привезён на заказ, то отправлять его обратно для ремонта не целесообразно.

Несмотря на развитие интернет-торговли и её востребованности, не спешите оплачивать намеченную новинку. Это касается тех случаев, когда компания, предлагающая вам выгодные условия, не является официальным партнёром Apple. Проверить авторизацию центра продаж (право на продажу оригинальной техники) или сервиса можно на сайте apple.com.

Также следует уточнить маркировку модификации, так как гарантия в России распространяется не на все предоставленные модели (о чём будет сказано ниже). Дело в том, что корпорация Apple выпустила на рынок 7-ю версию iPhone в нескольких вариантах для различных регионов. Технически существенной разницы в них нет, потому можно смело приобретать аппараты за пределами России.

Официальная гарантия Apple

Важно! Официальная гарантия на iPhone является добровольной инициативой производителя и прямого отношения к закону о правах потребителя не имеет. По сути она является альтернативой или дополнением закона, существующего в РФ. Таким образом, в случае несоответствия товара заявленному описанию или качеству, покупатель имеет право воспользоваться на выбор или ограниченной годовой гарантией Apple, или законом "о защите прав потребителей". Причём в первом случае отправлять неисправный смартфон можно сразу в центральный офис, минуя продавца. Это касается и смартфонов, купленных у третьей стороны.

Претензии же о нарушении прав потребителя не покрываются годовой гарантией от Apple. Решения по ним принимаются продавцом на основе действующего законодательства.

Гарантийный срок, предоставляемый компанией Apple, включает год с момента изготовления плюс девяносто дней, которые отведены на распределение продукции по торговым точкам для её реализации.

Авторизованные центры, предоставляющие сервисные услуги, имеют полный доступ к данным Apple, а поэтому сами могут определить есть ли у предоставленного аппарата официальная гарантия и какие её окончательные сроки. Вся остальная нужная информация указывается в документах при продаже. Исходя из этого, право на обслуживание по гарантии в авторизированных сервисных центрах обеспечивают наличие чека и гарантийного талона. Если же их нет, то ремонт ложится на плечи продавца (в рамках соответствующего закона) или покупателя.

iPhone 7 гарантия в России

На основании информации, предоставленной специалистами службы поддержки Apple, на официальных условиях в РФ предусмотрено обслуживание таких моделей:

  • iPhone 7 (A1660)
  • iPhone 7 Plus (A1661)
  • iPhone 7 (А1778)
  • iPhone 7 Plus (A1784)

В процессе сбора информации было обнаружено, что далеко не все посредники обладают достоверной информацией. Это касается и центральной службы поддержки. Поэтому, если при необходимости сдать одну из указанных выше моделей на гарантийный ремонт, вам откажут - не опускайте руки, а обратитесь в другой сервисный центр.

Особенности ремонта

  1. Условия гарантии на iPhone 7 по указанным выше моделям, в случае приобретения их за пределами РФ, почти не отличается от сертифицированных в России.
  2. Обмен на новый смартфон при поломке (разбилось стекло, перестал включаться и т.д.) производится с доплатой. По цене процедура может обойтись в треть стоимости телефона и даже больше. Плюс - вы получите новый аппарат с гарантией.
  3. Не все запчасти могут быть в сервисном центре, поэтому возможен ремонт с заменой всего телефона. Такая ситуация распространена со стёклами, а значит имеет смысл с Айфоном быть поаккуратней.
  4. Если Вы всё же решились купить iPhone 7 не на территории государства, резидентом которого являетесь, то лучше произвести покупку в Apple Store. Опять же, учитывайте список моделей.
  5. Для замены или ремонта аксессуаров из купленной комплектации, которые произведены компанией Apple, также стоит обращаться в сервисный центр. Гарантия iPhone 7 не распространяется на девайсы других производителей.
  6. До тех пор, пока айфон находится на гарантии, обращаться в неавторизованные сервисные центры не стоит. Лучше поискать возможность обратиться в сервисные центры страны, поддерживающей ремонт Вашей модели. Что, в свою очередь, не исключает потребности оплаты ремонта, если вина поломки за вами. То есть для России всё же наиболее выгодным останется вариант замены повреждённого iPhone 7 на новый с доплатой.
  7. Кроме того, купленный за границей Айфон можно отремонтировать и за свои деньги в официальном сервисном центре.
  8. Прежде чем обратиться в сервис не забудьте самостоятельно проверить гарантийные сроки по серийному номеру. Это можно сделать на сайте Apple.

Информация, указанная выше, касается только официальных iPhone 7, китайские реплики на обслуживание не принимаются.

Столкнулся с проблемой при покупке iPhone 7 в Apple Store. Дважды пытался купить, но оба раза Apple отклонял заказ, мотивируя тем, что не отправляют на адреса посредников ("We do not ship to freight forwarder addresses."). Это что, Бандеролька настолько запалила свой адрес у Apple за последнее время? Не хочется переплачивать за услугу "Помощь при покупке", какого посредника посоветуете для покупки iPhone 7, у кого еще адрес не попал в "черный список"?
В американском Apple Store продаются две версии Apple iPhone 7 - A1660 и A1778. Нотификация ФСБ для A1778 есть, а вот для A1660 она отсутствует. Без нотификации ФСБ курьерской службой телефон не доставить в Россию. Посылки Почты России таможня проверяет выборочно, но рисковать я всё равно не советовал бы. Да и доверил бы доставку дорогого смартфона Apple только курьерской службе и только с страховкой не только от пропажи посылки, но и от повреждение или воровства. Благо без проблем предлагают такие страховки. Но безусловно нужно изучить правила страхования, чтобы учесть все нюансы (например, для товаров с eBay нужно сделать фотографию).

Второй вопрос при покупке iPhone 7 в Apple Store - это выбор версии. Казалось бы, логично выбрать версию Unlocked SIM-free, не привязанную к операторам Verizon, Sprint, T-Mobile или AT&T. Но это как раз будет модель A1660 (MN8J2LL/A, MN8N2LL/A, MN8U2LL/A, MN8K2LL/A, MN8P2LL/A, MN8V2LL/A, MN8H2LL/A, MN8M2LL/A, MN8T2LL/A, MN8G2LL/A, MN8L2LL/A, MN8R2LL/A), для которой нет. Проблем с поддержкой российских частот (в том числе LTE) у этой модели нет, но таможня всё равно не пропускает такие телефоны. К тому же именно у A1660, A1661 из США, Гонконга, Ирландии,... возникают проблемы с гарантией в России.

Покупать в американском Apple Store следует только iPhone 7 для T-Mobile (MN9V2LL/A, MNA52LL/A, MNAA2LL/A, MNA02LL/A, MNA72LL/A, MN9W2LL/A, MNA32LL/A, MNA82LL/A, MN9X2LL/A, MNA42LL/A, MNA92LL/A, MN9U2LL/A, MN9Y2LL/A, MNA62LL/A). Это и есть A1778, которая поддерживает российские частоты, имеет нотификацию ФСБ. Кроме того, по этой модели поддержка Apple обещает гарантию в России.

Аналогично с iPhone 7 Plus A1784 (MN5L2LL/A, MN5R2LL/A, MNQY2LL/A, MN5J2LL/A, MN5P2LL/A, MNR02LL/A, MN5K2LL/A, MN5Q2LL/A, MNQX2LL/A, MN5H2LL/A, MN5N2LL/A, MNQW2LL/A, MN5G2LL/A, MN5M2LL/A, MN572LL/A, MN5F2LL/A, MNQU2LL/A, MN552LL/A, MN5D2LL/A, MNQV2LL/A, MN562LL/A, MN5E2LL/A, MNQT2LL/A, MN532LL/A, MN5C2LL/A, MNQR2LL/A, MN522LL/A, MN592LL/A) для AT&T и T-Mobile,
а также iPhone 7 Plus A1661 (MN4D2LL/A, MN5X2LL/A, MN4L2LL/A, MN632LL/A, MNQK2LL/A, MNR32LL/A, MN4A2LL/A, MN5V2LL/A, MN4J2LL/A, MN612LL/A, MNQL2LL/A, MNR42LL/A, MNQL2LL/A, MN5W2LL/A, MN4K2LL/A, MN622LL/A, MNQJ2LL/A, MNR22LL/A, MN492LL/A, MN5U2LL/A, MN4F2LL/A, MN602LL/A, MNQH2LL/A, MNR12LL/A, MN482LL/A, MN5T2LL/A, MN4E2LL/A, MN5Y2LL/A, MN682LL/A, MN6E2LL/A, MNR72LL/A, MN662LL/A, MN6C2LL/A, MNR82LL/A, MN672LL/A, MN6D2LL/A, MNR62LL/A, MN652LL/A, MN6A2LL/A, MNR52LL/A, MN642LL/A, MN692LL/A) в вариантах SIM-free, для операторов Verizon и Sprint. Нотификация ФСБ есть и для A1784, и для A1661. Частоты LTE (для высоскоростного доступа в Интернет) поддерживаются все, но одна модель A1784 использует модем Intel, а А1661 - Qualcomm. Поэтому можно выбрать любой вариант, но из-за российской гарантии стоит выбирать A1784.

Самая основная проблема с Apple Store USA заключается в том, что заказы на адреса почтовых посредников одобряются выборочно. Многие клиенты Бандерольки жалуются на то, что заказы данный магазин отменяет. У других же заказы проходят с первого раза. Кто-то пробует заказывать несколько раз. Кто-то пытается при заказе использовать американский IP адрес, свой номер телефона, меняет адрес Бандерольки (сама Бандеролька когда-то советовала сокращать Qwintry Suite до Qwntr Ste, но за пару лет конечно и этот вариант очень часто светился в магазине Apple). К сожалению, логика в действиях компании Apple, когда выборочно заказы доставляют, а выборочно нет, совершенно непонятна. Поэтому могу посоветовать покупать в других местах.

Например, сейчас продавец alldayzip предлагает на eBay новый Apple iPhone 7 А1660 за 620 долларов США. К сожалению, это не модель A1778. Цены на Amazon, Walmart, Groupon, BestBuy сейчас не впечатляют, не говоря уже про возможные проблемы при соверешении покупок в некоторых из этих магазинов.

При заказе продукции Apple в европейском Apple Store на склад европейского посредника возникают аналогичные проблемы. Выходом является использование небольших посредников (рекомендовать я кого-то конкретно не буду из-за повышенного риска) или помощь при покупке. Правда, стоит учитывать, что не у всех почтовых посредников помощь при покупке предусматривает приобретение на незасвеченные адреса (как, например, у Бандерольки при покупке в Apple Store).

Apple iPhone 7 можно приобрести и в германском магазине Computer Universe по цене от 612.61 евро + стоимость доставки в Россию 29,40 евро + несколько евро за оплату при помощи карты или Paypal. Новые клиенты при совершении первой покупки в этом магазине могут получить скидку в размере 5 евро при вводе купона (промо-кода) FWKYDL2.

А какие выгодные варианты покупки Apple iPhone 7 знаете вы?

p.s. Многие пользователи жалуются, что существенной разницы между iPhone 6s и iPhone 7 нет, поэтому стоит рассматривать и вариант приобретения более старой версии.

Обновление (16 января 2017 г)
Обновил пост в связи с появление нотификации на A1661. Кроме того, нотификация ФСБ при покупке iPhone для личного пользования уже не нужна.

Лучшие статьи по теме