Иногда владельцы iPhone сталкиваются с неприятным явлением – на экране появляется логотип Apple и устройство престает подавать признаки жизни. Как правило, это происходит после установки обновлений или аварийного завершения работы приложений. iPhone зависает или перезагружается «на яблоке», делая невозможным дальнейшее использование. Что делать в таком случае, мы расскажем ниже.
Вконтакте
Принудительная перезагрузка iPhone
Иногда избавиться от яблока на темном экране помогает принудительная перезагрузка устройства. iPhone 7 и более новые модели можно перезагрузить, одновременно нажав и удерживая кнопку питания и регулятор громкости в течение 10 секунд.
Для перезагрузки более ранних моделей нажмите и удерживайте кнопку питания и Домой в течение 10 секунд.
Обновление iPhone в режиме восстановления (Recovery Mode)
Если принудительная перезагрузка не помогла, попробуйте обновить iOS в режиме восстановления (Recovery Mode). Этот способ позволить переустановить операционную систему без изменений хранящихся на устройстве данных. Однако он эффективен только в случае, если экран с логотипом появился в результате сбоя в процессе обновления iOS. Если проблема связана с аппаратной «начинкой» устройства или джейлбрейком, данный способ не поможет.
Для обновления iOS в режиме восстановления понадобится настольный компьютер с последней версией iTunes и USB-кабель.
1
. Откройте iTunes на компьютере.
2
. Активируйте режим восстановления.
На iPhone 7
активировать режим восстановления можно, одновременно нажав и удерживая кнопку питания и регулятор уменьшения громкости, до тех пор пока смартфон не выключится. Затем на смартфоне зажмите кнопку уменьшения громкости и продолжая ее удерживать подключите iPhone с помощью USB-кабеля к компьютеру с установленным iTunes. Примерно через 10 секунд на экране iPhone появится логотип iTunes с кабелем, а в iTunes на компьютере появится уведомление об обнаружении iPhone в режиме восстановления.
На более ранних моделях iPhone
активировать режим восстановления можно, одновременно нажав и удерживая кнопку питания и кнопку Домой, до тех пор пока смартфон не выключится. Затем на смартфоне зажмите кнопку Домой и продолжая ее удерживать подключите iPhone с помощью USB-кабеля к компьютеру с установленным iTunes. Примерно через 10 секунд на экране iPhone появится логотип iTunes с кабелем, а в iTunes на компьютере появится уведомление об обнаружении iPhone в режиме восстановления.
3
. В iTunes нажмите на «Обновить
».
Вышеописанные шаги позволят обновить прошивку устройства. Если экран с логотипом не исчез, повторите все снова, однако выберите «Восстановить
». Обратите внимание, что в этом случае все настройки iPhone будут сброшены до заводских (все данные будут удалены). Восстановить их можно из резервных копий.
Сброс настроек (перепрошивка) iPhone в режиме DFU
Избавиться от экрана с логотипом можно путем сброса настроек в режиме DFU. В таком случае все данные на устройстве будут потеряны, поэтому прежде чем приступать, убедитесь, что у вас есть все необходимые резервные копии.
Подробно о том, как ввести iPhone в режим DFU мы рассказывали .
Если проблема заключается в джейлбрейке, и вы не можете удалить твик или приложение, сброс настроек в режиме DFU, скорее всего, станет единственным выходом.
Что делать, если экран с логотипом не исчезает и iPhone по-прежнему не работает
Если перезагрузка устройства, обновление прошивки и даже сброс настроек не помогли, проблема может быть связана с аппаратным обеспечением. В таком случае лучше всего связаться с сервисом, специализирующимся на ремонте продуктов Apple.
Почему iPhone зависает и перезагружается на яблоке
Если экран iPhone вдруг гаснет, на нем появляется логотип, а дальше ничего не происходит, значит, что-то пошло не так с программным обеспечением. Причины появления экрана с логотипом:
- Наиболее распространенная проблема – сбой в процессе обновления iOS.
- Если на устройстве установлен джейлбрейк, проблема может быть связана с самим джейлбрейком, твиком или приложением, установленным из Cydia.
- Некорректно работающая бета-версия iOS.
- Проблемы с «железом» (аппаратной частью устройства).
Не все могут успешно загружать и устанавливать iOS 12 на своем iPhone и айпаде. Некоторые пользователи столкнулись с проблемами во время процесса обновления. Наиболее распространенной проблемой является iPhone завис на яблоке, и не будет нормально восстанавливаться после обновления iOS 12. Не беспокойтесь об этом, все еще не так плохо. Вот 3 способа, которые вы можете исправить, чтобы исправить проблему - iPhone завис на логотипе Apple без потери данных при обновлении до новой системы.
Как вывести iPhone/iPad из режима восстановления
Способ 1. Принудительно перезагрузить устройство
Не загружается Айфон - висит на яблоке. Самый простой способ разработать iOS 12, застрявший на логотипе Apple, - это перезагрузить устройство, хотя небольшой трюк не поможет значительно устранить эту проблему большую часть времени. Во всяком случае, нет никакого вреда для принудительного перезапуска вашего iPhone.
На iPhone X или iPhone 8/ 8 Plus:
1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
3.Нажмите и удерживайте боковую кнопку до тех пор, пока не появится логотип Apple.
На iPhone 7 / 7 Plus: Вам необходимо зажать кнопку Питание и кнопку уменьшения громкости примерно на 10 секунд. Отпускать кнопки можно в момент, когда на экране смартфона появится логотип Apple.
На iPhone 6 и более ранних, iPad или iPod touch: Одновременно нажмите две кнопки - Home (круглая под экраном) + Power (включения и блокировки).
Не отпуская их, ждите того момента, пока iPhone или iPad не отключиться.
Способ 2. Восстановить айфон через iTunes
Если вы ранее создали резервную копию или просто не против потери файлов iPhone, вы можете восстановить свой iPhone через iTunes. Как ввести айфон в режим воссстановления.
Шаг 1: Подключите устройство с USB-кабелем к компьютеру и откройте itunes (в случае, если он не открывается автоматически при подключении). Нажмите «Восстановить iPhone ...», «Восстановить iPad ...» или «Восстановить iPod touch ...»
Примечание. Если iTunes не распознает iDevice, вам сначала нужно вручную поместить его в режим восстановления:
Принудительно перезапустите подключенное устройство, выполнив инструкции, но не отпускайте кнопки, когда появится логотип Apple, дождитесь экрана «Подключитесь к iTunes».
На iPhone X, iPhone 8 или iPhone 8 Plus: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран «Подключитесь к iTunes».
На устройстве iPhone 7 или iPhone 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран «Подключитесь к iTunes».
На устройстве iPhone 6s и более ранних моделях, iPad или iPod touch: одновременно нажмите кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран «Подключитесь к iTunes».
Шаг 2: В режиме восстановления нажмите «Восстановить» во всплывающем окне, чтобы выполнить восстановление из резервной копии.
Способ 3. Исправить проблему iOS 11 без потери данных с помощью Tenorshare ReiBoot
Если два варианта выше не работают по какой-либо причине, так как кнопки не работают, iPhone нельзя войти в режим восстановления или DFU вручную, у вас нет ранее сохраненной резервной копии и т. д. Есть полностью хороший инструмент - , разработанный командой Tenorshare, позволяет восстанавливать iPhone, который висит в яблоке с помощью нескольких простых щелчков, без необходимости восстановления устройства iOS, без использования кнопок «Дом» или «Питание» и без потери каких-либо файлов. Он полностью совместим со всеми моделями устройств Apple: iPhone XS/XR/X/ 8/8 Plus/7/7 Plus, iPhone SE, iPhone 6s / 6s Plus / 6/6 Plus, iPhone 5s iPad Pro (9,7 дюйма), iPad Pro (12,9 дюйма), iPad Air 2 / Air, iPad mini 4/3/2 / mini, iPad 4/3/2 и iPod touch. Он очень прост в использовании для новичков.
Шаг 1: Загрузите программу и подключите устройство к компьютеру с помощью USB – кабеля.
Шаг 2: Программа получит доступ к устройству, потом кнопка «Войти в режим восстановления» отображается. Нажмите эту кнопку и начинайте входить в режим восстановления.
Шаг 3: После успешного входа в режим восстановления вы можете нажать «Выйти из режима восстановления», чтобы избавить iPhone от необходимости восстановления и успешно перезагрузить его.
Если решить проблему приведенные выше способы не помогли, нажмите кнопку «Решить Все Зависания», а затем вы получите на страницу восстановления, нажмите «Исправить сейчас».
Теперь вы будете «Скачать пакет прошивки» интерфейс, нажмите кнопку «Скачать», чтобы загрузить пакет прошивки онлайн.
После того, как пакет прошивки успешно загружен, нажмите кнопку «Начать восстановить», чтобы начать восстановление системы.
Кроме этого, оно может помогает вам полностью решить различны зависания (зависна чёрном экране/во время включения/на синем экране смерти), с системой iOS (завис в режиме DFU/ в режиме восстановрения/ в кнопке HOME) и с ошибкой (программа iTunes сбой при синхронизации /обновлении/ восстановлении устройства) на iPhone/iPad/iPod touch без потери и повреждения данных.
Если перезагрузка устройства, обновление прошивки и даже сброс настроек не помогли, проблема может быть связана с аппаратным обеспечением. В таком случае лучше всего связаться с сервисом, специализирующимся на ремонте продуктов Apple.
Кроме этого, Reiboot тоже может решить эти проблемы - , и т.д.
Многие из нас хорошо знают, как бороться с проблемами, которые могут возникнуть с давно знакомыми нам iPhone. Тем не менее, Apple многое изменила в iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone X.
В данном материале мы постараемся разобраться, что же все-таки делать, если ваши iPhone 8, iPhone 8 Plus или iPhone X не реагируют на действия, вообще не включаются, зависают на яблоке.
Устройство вообще не реагирует
Если ваш iPhone 8, iPhone 8 Plus или iPhone X вообще не реагирует на ваши действия, он просто завис и показывает статичную картинку или просто темный экран, нужен рестарт
.
В данном случае вы не должны потерять какие-либо данные, над которыми работали, если в соответствующем софте есть функция автосохранения. И сброса iPhone точно не будет.
Девайс не запускается после рестарта
Если после процедуры принудительной перезагрузки ваш iPhone 8, iPhone 8 Plus или iPhone X все равно не включается, он мог разрядиться
. Да, вы даже не заметили этого.
В данном случае подключите устройство к проводной зарядке (это предпочтительней) или положите на беспроводную станцию и оставьте на часик. Через пару минут появится вот это:
Если экран зарядки не появляется в течение часа или отображается экран необходимости подключения к источнику питания, не отчаивайтесь. Просто проверьте разъем, кабель USB и адаптер питания.
Сначала убедитесь на все 100%, что все разъемы надежно подключены, не имеют повреждений и не забиты грязью. Попробуйте другой кабель или адаптер питания. Если глухо - в сервис.
Учтите, что зимой аккумулятор может сильно быстро разряжаться из-за низкой температуры. Более того, он может не давать необходимой мощности, и устройство будет просто выключаться.
Конечно, все написанное выше справедливо и для iPhone 7 и ниже. Никаких нюансов кроме отсутствия поддержки беспроводной зарядки в данном случае попросту нет.
Смартфон зависат на яблоке при загрузке
Случается такое, что iPhone вроде и запускается, но его загрузка останавливается на логотипе Apple - яблоке. Но это в основном бывает на тестовых прошивках и при других рисковых манипуляциях.
Первое.
Подключите устройство к компьютеру и откройте программу iTunes.
Второе.
Когда устройство подключено, выполните его принудительную перезагрузку.
- На iPhone 8, 8 Plus, X нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, потом нажмите и отпустите кнопку уменьшения. И в конце нажмите и удерживайте кнопку питания до логотипа Apple.
- Если вы используете iPhone 7 или 7 Plus, нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение десяти секунд или дольше до логотипа Apple.
- Если вы используете iPhone 6s, 6s Plus или более старые модели, одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку питания в течение десяти секунд или дольше до логотипа Apple.
Ни в коем случае не отпускайте описанные выше кнопки, когда появится яблоко - логотип Apple. Продолжайте держать их, пока не запустится экран восстановления. Отпускайте и выдыхайте.
Третье.
Выберите «Обновить», когда появится предложение выполнить восстановление или обновление. iTunes попытается переустановить iOS, не стирая ваши личные данные.
Сначала iTunes загрузит новую копию iOS для устройства. Вам останется только дождаться завершения процедуры или попробовать выполнить ее еще раз, если что-то пойдет не так.
Что делать, если ничего не помогает
В итоге после всех описанных выше процедур, вы должны увидеть привычный экран блокировки вашего iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X или более старого iPhone, к которому вы так привыкли:
Тем не менее, в редких случаях у вас может и ничего не получиться. Да, с iPhone такое тоже иногда случается. И причин для такого исхода предостаточно:
- Что-то не так с дисплеем
, если он остается темным, но вы слышите сигналы оповещений и ощущаете вибрацию.
- Что-то не так с дисплеем
, если он остается черным, но вы слышите звуковой сигнал, когда подключаете iPhone к зарядке.
- Что-то не так с тачем
, если дисплей работает, но не реагирует на ваши нежные и не сильно нажатия.
- Что не так с кнопками
, если не можете принудительно перезапустить устройство или даже просто нажать их для этого.
- Что-то просто не так
, если устройство зависло на экране с яблоком и не опознается iTunes.
В итоге нужно идти в сервис. А вот его выбор - тема для отдельного материала. Лучше, конечно, в официальный, но это долго и дорого. Можно в неофициальный, но это опасно для iPhone.
Когда регулярно зависает на яблоке iPhone большинство владельцев хотят знать:
1. Из-за чего возникла на технике данная проблема?
2. Своими руками лучше восстановить аппарат или в СЦ приехать?
3. Где находится видео инструкция по удалению неисправности?
На все вопросы в нашей статье найдете ответы. Мы также поместили видео инструкцию, как провести диагностику и самостоятельную починку девайса.
Для восстановления работоспособности аппарата вам необходимо знать:
ТОП причин, из-за которых iPhone зависает на яблоке
Важно:
Акция! Снижена цена на 50% помечена словом «Акция», действует до конца этого месяца
1. Как запчасть iPhone от копии;
2. Мы устанавливаем оригинальные запчасти, и даем гарантию: 1 год!
3. Скидка 20-50%
по просьбам постоянных клиентов - смотрите специальный
4. При ремонте выберите бесплатный
|
Стоимость установки детали в нашем сервисном центре:
|
Наименование запчастей
|
X цена
|
8/8 Plus цена
|
7/7 Plus цена
|
6s цена
|
6s Plus цена
|
6 цена
|
6 Plus цена
|
5S/SE/5C/5 цена
|
Цена установки в руб.
|
Время ремонта
|
Стекло
|
8900 Акция! Акция до воскресения
|
2400 Акция! Акция до воскресения
|
1800/1900 Акция! Акция до воскресения
|
1300
Акция!
Акция до воскресения
1400
Акция!
Акция до воскресения
900
Акция!
Акция до воскресения
1100
Акция!
Акция до воскресения
300
Акция!
Акция до воскресения
490
Акция!
20 минут
Дисплей со стеклом (Оригинал
) Качество 100%
|
25500 Акция! Акция до воскресения
|
9400 Акция! Акция до воскресения
|
6000/9300 Акция! Акция до воскресения
|
4800
Акция!
Акция до воскресения
5400
Акция!
Акция до воскресения
3300
Акция!
Акция до воскресения
3800
Акция!
Акция до воскресения
1990
Акция!
Акция до воскресения
490
Акция!
20 минут
Дисплей со стеклом (Копия
) Качество 80%
|
14400
5300/6300
1900/2100
3300
3300
1500
2300
1100
490
Акция!
20 минут
Аккумулятор Оригинал
|
1480
|
1480
|
1100
|
1100
|
1100
|
950
|
950
|
950
|
499
|
20 минут
|
Аккумулятор Копия Акция!
|
700
|
700
|
700
|
700
|
700
|
700
|
700
|
700
|
499
|
20 минут
|
Задняя камера
|
4500
|
3900/3450
|
2600/2900
|
850
|
900
|
750
|
700
|
500
|
499
|
от 2х часов
|
Pазъем питания со шлейфом Акция!
|
450
|
450
|
450
|
450
|
450
|
450
|
450
|
450
|
499
|
30 минут
|
Кнопка включения со шлейфом
|
420
|
420
|
450/420
|
450
|
420
|
450
|
420
|
420
|
499
|
30 минут
|
Кнопка home (корпусная часть)
|
450
|
450
|
450
|
420
|
450
|
420
|
450
|
450
|
499
|
10 минут
|
Кнопка home (внутренняя часть: шлейф с компонентами)
|
490
|
450/490
|
490
|
450
|
490
|
450
|
450
|
490
|
499
|
20 минут
|
Динамик
|
290
|
490/290
|
290
|
490
|
290
|
490
|
290
|
290
|
499
|
20 минут
|
Микрофон
|
290
|
290
|
290
|
290
|
290
|
290
|
290
|
290
|
499
|
30 минут
|
Задняя крышка
|
3900
|
3690
|
3690
|
2950
|
3100
|
2500
|
2700
|
1900
|
250 Акция!
|
от 30 минут
|
Антена GSM
|
450
|
450
|
450
|
450
|
450
|
450
|
450
|
450
|
499
|
30 минут
|
Антена WiFi
|
450
|
450
|
450
|
450
|
450
|
450
|
450
|
450
|
499
|
30 минут
|
Модуль WiFi
|
1500
|
450/1500
|
1500
|
450
|
1500
|
450
|
1500
|
900
|
499
|
от 1го часа
|
Контроллер звука
|
800
|
800
|
800
|
800
|
800
|
800
|
800
|
800
|
499
|
от 2х часов
|
Контроллер питания
|
1200
|
1200
|
1200
|
1200
|
1200
|
1200
|
1200
|
1200
|
499
|
от 2х часов
|
Есть необходимость представленные детали продиагностировать, если на яблоке аппарат зависает. Мы разместили в разделе контроль качества видео, и показали, как нужно сделать диагностику, чтоб потом к следующему процессу перейти.
Видео инструкция: устранение поломки
Когда завис на яблоке Айфон, видео посмотрите, и процесс починки мобильного телефона не займет много времени.
Остальные видео вы можете посмотреть в разделе контроль качества
Мы все о поломке рассказали, как выбрать деталь, показали видео инструкцию и объяснили, как ремонт сделать. На практике важно уметь правильно устранить проблему. Есть 2а пути восстановления гаджета:
1й - в сервисе ремонт аппарата - с огромным опытом мастера быстро починят смартфон.
2й – починка телефона своими силами – отменного качества детали и инструменты купить здесь можете.
Айфон 6, 6+, 5, 5S, 5C, 4, 4S компании Apple - надежные устройства, но обращаться с ними надо очень аккуратно. Загрузка программного обеспечения с ненадежных источников, некачественная прошивка, удар, падение с высоты, перечислять можно долго, но все это может привести к тому, что не включается iPhone, горит яблоко. Многие из обладателей данного устройства затягивают с обращением в мастерскую, надеясь самостоятельно или с помощью знакомых решить проблему. Но не всем везет. И если проблема состоит не в ошибке программы, а возникла в результате выхода из строя механизмов Айфона, то никакие знакомые не помогут, если, конечно, они у Вас не работают в сервисном центре.
Если у Вас завис на яблоке iPhone 4, 4s, 5, обращайтесь непременно в сервисный центр, и чем быстрее, тем лучше. Ведь чем больше пройдет времени, тем сложнее будет «вылечить» телефон.
Рассмотрим некоторые причины, по которым завис на яблоке iPhone. Их можно поделить на две большие группы.
Программные проблемы
Проблемы с железом:
Эта группа причин непосредственно относится к категории поломки Айфона в прямом смысле этого слова. Если первая группа - это всего лишь «глюки» программы, то данная - выход из строя жизненно важных механизмов аппарата.
- Горит яблоко iPhone в случае проблем с самим процессором. При этом его нужно либо восстанавливать, либо менять. А уж если менять, то в комплекте с flash микросхемой.
- Если завис на яблоке Айфон, может выйти из строя одна из flash. Она требует замены или восстановления.
- Попадание влаги или удары могут спровоцировать проблемы с компонентами печатной платы, с дорожками этой же платы и т.д., которые и приводят к тому, что зависает на яблоке iPhone. В данной ситуации необходимо провести диагностику, которая выявит неисправный механизм, участок.
В таблице, которую Вы видите ниже, представлены цены на запчасти в случае необходимости их замены и услуги нашего центра по восстановлению работы устройства. Запчасти мы используем только оригинальные и по низким ценам.
На таком примере просмотрим ситуацию:
Девушка купила Айфон с прошивкой 3.1.2 первых партий из Канады («анлокался» беспроблемно). При перезагрузке завис на яблоке iPhone 6, 6 Plus, 5, 5S, 5C, 4, 4S и дальше этого процесс не пошел. Перезагрузка через зажатие двух кнопок не помогла - экран моргал, но потом снова на iPhone горит яблоко. Через PC Suite пробовала, но он не видит телефон. Мы провели диагностику и установили, что причиной неисправности был сбой в работе микросхемы. Пришлось ее поменять, поскольку старая микросхема в будущем могла снова выйти из строя.
Если исправить поломку не удалось, обращайтесь в сервисный центр. Мы окажем Вам профессиональную и быструю помощь. Наши специалисты оказывают услуги по ремонту на высоком уровне. Мы гарантируем Вам надежность. Ваш телефон будет работать без перебоев и поломка не повторится.
Почему именно мы?
Наведем несколько аргументов в нашу пользу:
- Гарантия на весь аппарат
- Тестирование Айфона на качество его работы.
- Бесплатная диагностика.
- Оригинальные запчасти.
- Профессиональное оборудование.
- Индивидуальный подход.
Лучшие статьи по теме