Аннотация: первая часть доклада рассказывает об общих принципах социальных сетей, истории развития, влиянии социальных сетей на жизнь людей, содержит свежие данные по популярным сетям и освещает проблемные места данного вопроса.
1. История развития
Не все знают, что понятие «социальная сеть» появилось еще 1954 году и ничего общего с Интернетом, конечно, не имело, а изучать это явление начали еще в 30-е годы прошлого столетия. Понятие ввел социолог Джеймс Барнс: «социальная сеть» – это социальная структура, состоящая из группы узлов, которыми являются социальные объекты (люди или организации), и связей между ними (социальных взаимоотношений) (подробнее в Википедии - http://en.wikipedia.org/wiki/Social_network). Если говорить более простым языком – это некая группа знакомых людей, где сам человек является центром, а его знакомые ветками. Между всеми членами сети есть двусторонние или односторонние связи. Например, это может быть группа однокурсников, в которой некий Джек является центром, а Билл и Катрин его знакомыми (ветками).
Постепенно научная концепция приобретала популярность, сначала в развитых капиталистических странах, затем и в восточной Европе. По мере развития общества мы пришли к информационному веку, в котором создали массу видов коммуникации, что повлекло за собой скачок в развитии социальных сетей, и сейчас эта научная концепция используется повсеместно. Я рассмотрю исключительно развитие социальных сетей в Интернете.
Знаковым событием стало изобретение Интернета, который стал публичным в 1991 году, благодаря британскому ученому Тиму Бернерс-Ли.
В 1995 году Рэнди Конрадом была создана Classmates.com – первая социальная сеть в современном понимании. Концепция оказалась очень востребованной, и с этого года начинается бурное развитие социальных сетей в Интернете. Сегодня эта сеть до сих пор остается одной из самых популярных в мире и насчитывает более 50 млн. пользователей.
В 2004 появляется Facebook, который за несколько лет становится самой популярной в мире социальной сетью. В нем используется все тот же механизм общения, немного в другой плоскости, что приводит к революции в этой области. Количество активных пользователей на середину 2011 года - более 700 млн.
В сентябре 2005 года Тим О’Рейли делает идеологический переворот, вводя понятие «Веб 2.0» в своей статье «Tim O’Reilly - What Is Web 2.0», которое описывает современный Интернет. Одну из центральных частей новой концепции занимают именно социальные сети.
В 2008 году появляется проект Groupon – сервис коллективных скидок, который с одной стороны основывается именно на принципе социальных сетей (зови своих знакомых и получи общую скидку), а с другой стороны использует социальные связи очень поверхностно (только для покупок). Сервис соединяет общение и бизнес, что с уверенностью можно назвать новым уровнем развития социальных сетей в Интернете, который совмещает онлаин и оффлаин миры.
2. Классификация
По региону:
- Мир (hi5)
- Страна (Qzone)
- Территориальная единица
- Без региона (InterNations)
Самая интересная классификация социальных сетей – это по типу, тут есть много разных проектов с разным типом контента и для разных целей, каждый из которых занял свою нишу. Если проанализировать данную классификацию, не сложно прийти к выводу, что сейчас социализированы уже все основные тематики в сети, независимо от типа контента, бурное развитие продолжается только в отдельных нишах, в которых активно появляются тематические социальные сети. Последняя группа в классификации «тематических» сетей скрывает в себе огромное количество сообществ, каждое из которых основывается на тематическом контенте и общении.
Второй тип классификации показывает, на сколько сети доступны. Сейчас подавляющее большинство сетей полностью открыты для внешнего мира, за что их активно критикуют пользователи, но с другой стороны им это очень выгодно. Некоторые проекты не нацелены на публичность из-за своей бизнес-модели, поэтому они изначально создавались закрытыми. Смешанные сети обычно развиваются плохо: их задача часто набрать максимум популярности, как и у открытых, однако, пользователи не привыкли к барьерам и поэтому неохотно становятся участниками сетей данного типа.
Последняя градация - по географическому региону - самая простая и очевидная: сначала появились мировые гиганты, которые стирали физические границы, чуть позже начали развиваться сети в отдельных регионах, часто копируя полностью или частично мировых гигантов, но с уклоном на свой регион. С развитием Интернета постепенно стали появляться сети даже по отдельным городам. Также стоит вспомнить сети, которые привязываются не к региону, а к организации, например, социальные сети корпораций или политических партий.
3. Человек в сетях социальных
Влияние социальных сетей на жизнь людей огромное, многие даже не осознают до конца масштабы этого явления, а ведь социальные сети – это уже самое популярное занятие в Интернете. Сегодня из 100 самых посещаемых сайтов в мире 20 – это классические социальные сети и еще 60 – в той или иной степени социализированы. Более 80% компаний по всему миру использую социальные сети в работе. Около 78% людей доверяют информации из социальных сетей. Через них даже устраиваются целые революции. Социальные сети стали самым центром современного Интернета.
Информация о человеке
На данный момент социальные сети по сути являются огромной базой данных с самой разнообразной информацией о сотнях миллионов людей по всему миру, которая к тому же неплохо структурирована. В последнее время сети все больше открываются внешнему миру, а многие личные данные пользователей уже доступны для всех желающих. Чем больше человек общается в разнообразных социальных сетях, тем больше информации о нем можно собрать без каких-либо трудов. Именно поэтому спорное утверждение о том, что «70% информации спецслужбы собирают из открытых источников», сегодня приобретает вполне правдоподобный оттенок.
Современные социальные сети предлагают пользователям указать практически все о себе: фото; видео; связи (в том числе и по типам); интересы; образование; информацию о работе; места, в которых бывает человек; предпочитаемые продукты; личные мысли и т.д. Большинство информации доступно без регистрации, достаточно найти страницу пользователя в популярных социальных сетях, остальное можно увидеть после добавления пользователя в друзья, а вся информация, включая личную переписку (как минимум), доступна администрации этой сети, и никакие настройки приватности не скроют её.
Проведу небольшой эксперимент на предмет наличия информации о самом себе: я средний пользователь социальных сетей, зарегистрирован в нескольких проектах, периодически общаюсь в 3х, из них активно в одном, сознательно не показываю в сетях всю информацию о себе и в разных проектах делаю акцент на разные аспекты своей жизни. По фамилии и имени можно легко найти меня в Facebook, Вконтакте, Мой Круг, Profeo, Хабрахабре и некоторых других сетях. Первой находим профиль в деловой сети Мой Круг , в котором можно найти: деловые фото, профессиональные навыки, интересы, информацию о карьере, оказываемые мною услуги, ссылки на другие сайты. Далее находим профиль в деловой сети Profeo , в котором без регистрации доступно мало информации, а именно можно узнать о нынешней работе, посмотреть связи, группы, отрасль и регион. Дальше находим профиль Вконтакте , в котором видно огромное количество моих мыслей в микроблоге, несколько посторонних фото и видео, пару моих неофициальных фото, день моего рождения, пару желаний и подписки, а по «лайкам» на странице можно выявить френдов. Далее находим профиль в Facebook , из которого видно несколько френдов и интересы. Последним находим ИТ сообщество Хабрахабр , в котором можно узнать мои интересы, контакты, моих френдов, интересные мне компании, увидеть опубликованные мною материалы и комментарии. Все эти данные может посмотреть любой пользователь, даже без регистрации в конкретной социальной сети. По ним можно сделать мой полный профессиональный портрет и много личной информации собрать, а если добавиться в друзья, портрет будет полон примерно на 50-60%. И это учитывая тот факт, что я сознательно не показываю в социальных сетях полную информацию о себе, да и вообще времени в них общаться у меня немного.
Важно понимать одну особенность: в Интернете, как и в реальном мире, люди объединяются в определенные социальные группы (социальные маски), которые между собой не сильно пересекаются. Основное глобальное деление происходит по проектам, внутри которых целевая аудитория разбивается на неформальные группы по интересам, возрасту и другим признакам. Причем таких социальных масок может быть несколько: днем человеку нужно деловое общение, вечером общение с друзьями и семьей, по выходным общение, например, связанное с хобби и т.д. У каждого набор масок будет свой, однако у каждой из них будут свои особенности, которые будут влиять на все поведение. Именно поэтому современный человек часто зарегистрирован в нескольких социальных сетях, в которых он удовлетворяет разные потребности и дает о себе разную информацию, а в последнее время многие заводят даже по несколько аккаунтов в каждой социальной сети, чтобы иметь возможность «надевать» разные социальные маски.
Кроме того, человек постепенно меняется: он стареет, у него меняются интересы, жизненные приоритеты и т.д. А это означает, что вчерашние школьники, которые общались ВКонтакте, завтра могут уже общаться в LinkedIn совсем с другими жизненными приоритетами и захотят показывать совсем другую информацию о себе. Именно поэтому так важно фильтровать информацию о себе в разных социальных сетях.
Работа в сетях
Сегодня сети собрали огромную аудиторию, что привлекает все больше специалистов из самых разных областей. Некоторые сети дают возможность только общаться, некоторые предоставляют рабочие инструменты, но одно можно сказать точно – любая популярная социальная сеть стала рабочим пространством для многих миллионов людей.
Первыми в сетях стали работать люди, чья деятельность основывается на общении. Это менеджеры по продажам, сетевые маркетологи, исследователи и многие другие. За ними пришли предприниматели и HR специалисты. Сейчас в сетях в той или иной степени работают люди любых специальностей.
Вполне очевидно, что данная особенность больше присуща сетям для делового общения, которые, можно сказать, созданы для работы, а также тематическим сетям, где собираются определенные группы людей. Сети дают возможность искать работу (например, специальный раздел «Работа» в популярной сети среди ИТ специалистов стран СНГ «Хабрахабр» - http://habrahabr.ru/job/), возможность что-то продавать (например, специальный раздел «Marketplace Facebook» - http://facebook.com/marketplace/) или просто находить партнеров по бизнесу (например, деловая сеть «XING» - https://www.xing.com/).
Люди активно используют сети для работы и с каждым годом делают это все успешнее. Многие меняют работу через социальные сети, компании находят себе сотрудников, некоторые группы специалистов целиком перевели туда свою профессиональную деятельность. В ближайшем будущем можно ожидать развития специализированного функционала, который позволит создавать виртуальные рабочие места, в частности это касается профессиональных сетей.
Информационная безопасность
В последние 3-4 года тема информационной безопасности и приватности в социальных сетях привлекает много внимания. Это вполне объяснимо: сети все больше открываются внешнему миру, были случаи утечки личных данных, аккаунты пользователей легко взламываются, а у администрации сетей есть доступ к любой информации. Но все это только внешняя часть, которая лежит на поверхности и о которой пишет пресса, однако далеко не полная картина потенциальных угроз для личных данных.
Самым безобидным, на первый взгляд, вариантом использования личных данных без разрешения пользователя можно считать внутренние механизмы социальных сетей для показа таргетированной рекламы, подбора потенциальных знакомых или отбора потенциально интересного контента. Эти механизмы стали стандартом почти во всех социальных сетях, и никто не скрывает данный факт: все они собирают и анализируют личные данные, которых в любой сети очень много, а потом используют их в коммерческих целях. Более того, социальные сети передают личные данные во внешний мир, и уже официально успели признать этот факт .
Больше проблем пользователям создает утечка личных данных по вине сети, что неоднократно случалось в разных проектах. Одной из самых больших по размерам можно считать утечку личных данных 77 млн. пользователей игровой сети PlayStation Network в апреле 2011 года, и еще до конца не ясны последствия этого инцидента, возможно, имеет место утечка платежных данных пользователей . Проблем с безопасностью всегда много и вполне вероятно, что большинство подобных утечек просто скрывается от общественности.
Еще более серьезные проблемы может вызвать взлом отдельных аккаунтов и получение доступа ко всей личной информации отдельного пользователя, если цель злоумышленников – определенный человек. Сделать сегодня это не сложно даже для обыденного пользователя, который просто знает человека и может использовать социальную инженерию, а кроме того есть специальные услуги по взлому, стоимость этого всего 20$. Мотивация злоумышленников может быть самая разная, от взлома аккаунтов должностных лиц определенной компании в целях промышленного шпионажа до личных целей. Так, например, брачные юристы США уже сейчас фиксируют каждый пятый развод из-за социальных сетей : супруги получают доступ к профилю партнера, находят там переписку с любовником / любовницей, и в результате это приводит к разводу.
Отдельно стоит вспомнить о вирусах и фишинге, которые могут незаметно для пользователя воровать логины и пароли и после использовать их для незаконных действий (например, автоматическая рассылка спама от лица пользователя).
Однако самая большая угроза заключается в том, что доступ ко всей личной информации есть у довольно большой группы людей, и они могут в любой момент её просматривать, даже, если человек удалил что-то из сети. Во-первых, это сотрудники самой социальной сети: у них есть доступ к базам данных, в которых содержится вся информация, а также специальные инструменты входа в аккаунты пользователей, как, например, специальный мастер-пароль в Facebook, который позволяет войти в любой аккаунт. Во-вторых, доступ к информации также имеют правоохранительные органы, такие как ЦРУ в США или ФСБ в России. Не так давно известный разоблачитель Джулиан Ассандж, основатель Wikileaks, заявил, что Facebook имеет специальный интерфейс, который использует разведка США , а в России ранее популярная сеть ВКонтакте уже успела публично признать факты сотрудничества с правоохранительными органами и передачи личных данных . Все это вполне логично: сотрудники социальных сетей не могут не иметь доступ, в этом заключается их работа, а сотрудники правоохранительных органов ловят в сетях преступников, однако это не избавляет от опасности передачи данных третьим лицам, причем часто такими данными могут быть целые психологические портреты или конфиденциальная информация.
В последнее время пользователи все меньше доверяют социальным сетям и все чаще начинают фильтровать информацию, которую готовы доверить сети, давать ложную информацию или вообще удаляются из сети, однако даже удаление не дает уверенности: часто информация сохраняется на серверах компании и может использоваться в дальнейшем , в частности так делает Facebook, ВКонтакте и другие сети.
Зависимость
Интернет-зависимость – это уже давно признанное психологическое заболевание, а зависимость от социальных сетей - её новая форма. Причины этого явления вполне объяснимы: у каждого человека есть явные и скрытые потребности, которые он стремится удовлетворить, это может быть потребность в общении, самореализации, экономии времени или еще чего-то, а социальная сеть дает ощущение удовлетворения этих потребностей. И все это кажется очень доступным, стоит написать красивую цитату и тебе отвечают 10 человек; стоит загрузить новое фото и тебе скажут 10 человек, какой ты красивый; стоит сделать пару кликов и в друзьях уже новый интересный знакомый… Однако по сути это уход от реальности, подмена реального на виртуальное, которое только дает ощущение удовлетворения потребностей, а на самом деле Интернет не может заменить реальной жизни, и поэтому человеку хочется еще и еще, и еще, но чем больше он получает «общения» через Интернет, тем больше его хочется, а потребности все также остаются неудовлетворенными, по крайней мере, большинство из них.
Подобная зависимость постепенно развивается у многих людей, которые единожды попали в социальную сеть. Человек «подсаживается на сеть», и чем больше времени он ею пользуется, тем сложнее ему жить реальной жизнью. Почувствовать это сложно, нужно на несколько дней оторваться от компьютера, и только тогда возникнет целый букет чувств, начиная от сильного желания зайти в Интернет и заканчивая серьезной депрессией, это и есть симптомы зависимости. Зависимость приводит к множеству проблем: появляются комплексы, депрессия, страхи, перепады настроения и даже сексуальные расстройства.
Это психологическое заболевание и, как любая болезнь, требует лечения. Лечить любые психологические проблемы сложно, а тем более зависимости. Прежде всего, нужно осознать наличие проблемы и признать её для самого себя. Вторым шагом лечения должно стать замена виртуального общения на реальное, и постепенно с помощью друзей и родственником можно будет вылечиться.
4. Популярные социальные сети
Самая популярная социальная сеть в мире и самый посещаемый сайт. С момента своего создания не перестает демонстрировать потрясающий рост, как пользователей, так и прибыли. Компания постоянно придумывает и внедряет новые идеи, ведет активную интеграцию с внешним миром, создает свой «facebook-интернет». В ближайшие несколько лет стремительный рост останется неизменным.
Регион: преимущественно США, Индонезия, Великобритания, Турция, Индия, Мексика, Филиппины, Франция, Италия, Германия, более 5 млн. пользователей в России. В последние несколько лет сеть ведет активную экспансию на рынки многих других стран.
Год основания: 2004 год.
Посетителей в месяц: более 700 млн. активных пользователей.
Прирост посещаемости: положительный.
Проблемы: Facebook часто критикуют за проблемы с приватностью и сильную открытость для внешнего мира. Также есть проблемы с монетизацией, в связи с чем компания постоянно экспериментирует в этой области, хотя даже несмотря на проблемы валовая прибыль растет ежегодно в 2 раза. Многим не нравится интерфейс сети.
Социальная сеть для делового общения экономически активных людей. Сайт активно используют целые компании по всему миру. В целом проект имеет очень хорошие перспективы: его аудитория отличается «высоким качеством», а все показатели неуклонно растут буквально каждый день.
Регион: преимущественно США, также сеть популярная в Великобритании, Испании, Индии. Активно набирает популярность в развитых европейских и азиатских странах. Всего охвачено более 200 стран мира.
Год основания: 2003 год.
Тип: сеть для делового общения.
Посетителей в месяц: более 100 млн. активных пользователей.
Прирост посещаемости: положительный, более 4 млн. новых пользователей ежемесячно.
Проблемы: на мой взгляд, сети не хватает функционала для работы.
Довольно молодая социальная сеть, основанная на микроблогинге. Идея довольно интересная: создатели взяли старые идеи блоггинга, искусственно ограничили длину сообщения и сильно упростили все, что было можно, в результате в условиях современного мира, когда жизнь ускоряется с каждым днем, а времени не хватает, появилась новая популярная социальная сеть.
Регион: преимущественно США, а также Бразилия, Великобритания, Канада и Германия.
Год основания: 2006 год.
Тип: сеть для блоггинга.
Посетителей в месяц: 98 млн. пользователей, при этом сеть имеет более 200 млн. регистраций и быстро растет
Прирост посещаемости: положительный.
Проблемы: у данной сети при всем её успехе есть и серьезные проблемы. Прежде всего, конкуренция с другими социальными сетями, которые также имеют большую популярность и предоставляют те же возможности микроблоггинга, что и Twitter, в частности речь о Facebook, ВКонтакте и др. проектах, при этом кроме микроблоггинга конкуренты предлагают и другие социальные возможности. Многие новые пользователи после первой пробы сервиса остаются разочарованными и покидают его. Кроме того, сеть приносит мало пользы её участникам: возможности сводятся в основном к микроблоггингу, который многие используют для бесполезной болтовни и не более. Есть проблемы со спамом, который составляет 5-10% от всех сообщений. И в довершении сеть до сих пор остается убыточной, при этом с легкостью отвергая щедрые предложения инвесторов о покупке.
Самый популярный в мире скидочный сервис, который дает большие скидки на продукты при условии значительного спроса на них. Это не классическая социальная сеть, но проект использует некоторые принципы социальных сетей, основной упор делается все-таки на электронную коммерцию.
Регион: США, Канада, Великобритания, Франция, Бразилия, Индия и многие другие страны. Для проекта регион очень важен, компания продает продукты в крупных городах.
Год основания: 2008 год.
Тип: сеть для покупок.
Посетителей в месяц: 8,8 млн. пользователей, при этом более 83 млн. зарегистрированных аккаунтов.
Прирост посещаемости: положительный, проект самый молодой из всех анализируемых и сейчас находится в стадии взрывного роста, который продлится еще не менее 1-2 лет.
Проблемы: у компании есть только одна большая проблема – как справиться с ростом и максимально быстро расширять свою региональную сеть. На мой взгляд, большой потенциал кроется в социализации проекта, добавлении возможности коммуникации внутри проекта и геолокационных сервисов. Некоторые эксперты называют бизнес-модель Groupon сомнительной.
ВКонтакте
Самая популярная социальная сеть в СНГ, по сути, является аналогом Facebook. Темпы роста в последнее время снизились, особенно с начала действий Facebook по локализации сайта для русскоязычной аудитории и ввода ВКонтакте регистрации по приглашениям в начале 2011 года. За последний год сеть начала очень активно развиваться, постоянно появляется новый функционал.
Регион: преимущественно Россия, также проект популярен в странах СНГ: Украина, Беларусь, Казахстан и др. С 2009 года ВКонтакте купил домен VK.com, с чего и началась экспансия в другие страны, однако до сих пор большого успеха не наблюдается.
Год основания: 2006 год.
Тип: сеть для личного общения.
Посетителей в месяц: более 40 млн. активных пользователей, при этом более 135 млн. аккаунтов на начало 2011 года. Точные цифры не раскрываются.
Прирост посещаемости: положительный.
Проблемы: : популярность во многом поддерживается за счет пиратского контента (музыка, фильмы, порно), из-за чего у компании большие проблемы с правообладателями, а власти США внесли сайт в список крупнейших распространителей пиратского контента в мире . Уже сейчас многие заходят ВКонтакт «послушать музыку и посмотреть фильмы», что подтверждается исследованием TNS Web Index Report , согласно которому около 30% популярности сети приходится на видео. Это, безусловно, очень негативно для социальной сети, люди перестают использовать её по назначению, а правообладатели постепенно удаляют свой контент, такое положение дел со временем может привести к серьезному падению популярности. Хотя основатель сети Павел Дуров это отрицает, он недавно заявил : «Обращения к страницам с видео составляют менее 5% от всей активности пользователей ВКонтакте». При этом умолчав, что именно понимается под «обращениями», – если это время, проведенное в разделе или количество просмотренных страниц, то выглядит вполне правдоподобно, пользователи тратят основное время на общение, а если это процент уникальных посетителей раздела от общего числа посетителей сайта, то данные сомнительны. Павел также ничего не сказал про раздел аудио, который занимает важное место у пользователей. Также сеть известна некачественной поддержкой, и в СМИ неоднократно появлялись скандальные истории, связанные с этим.
Регион: Россия, Украина и другие страны СНГ.
Год основания: 2006 год.
Тип: сеть для личного общения.
Посетителей в месяц: более 20 млн. пользователей, при этом более 68 млн. аккаунтов.
Прирост посещаемости: положительный.
Проблемы: Одноклассники имеют большую проблему с агрессивной монетизацией, в проекте многие сервисы платные, что вызывает негативную реакцию пользователей, хотя новая команда проекта пытается решать эту проблему. Кроме того сеть очень открытая, и много информации доступно внешнему миру после регистрации. Последней большой проблемой является некачественный интерфейс, который плохо воспринимается пользователями. Все эти проблемы серьезно тормозят рост аудитории, несмотря на то, что он до сих пор положительный, в ближайшие несколько лет рост может остановиться, или даже стать отрицательным.
Регион: Украина, сейчас выходит в Россию с проектом Plirt.ru, в планах выход на азиатские рынки.
Год основания: 2007 год.
Тип: ссеть для личного общения.
Посетителей в месяц: более 2 млн. пользователей.
Прирост посещаемости: положительный.
Проблемы: есть определенные проблемы с интерфейсом, большая конкуренция в нише знакомств с популярными сервисами стран СНГ.
Из анализа можно сделать вполне однозначные выводы: социальные сети еще не достигли пика популярности и будут уверенно расти в течение ближайших 3-5 лет. У всех проектов сейчас в основном экстенсивный (количественный) рост за счет привлечения неохваченных пользователей в основных и второстепенных регионах, однако компании уже начинают интенсивный (качественный) рост, и в ближайшие годы начнется очень жесткая конкуренция между проектами. На рынке до сих пор есть много свободных тематических ниш, в которых можно создавать миллиардные бизнесы, что сейчас и наблюдается. Сегодня популярны сети, которые эффективно решают не только потребность в общении, но и другие глобальные потребности человека. Трендами этого года можно назвать геолокацию и электронную коммерцию в социальных сетях.
5. Проблемы социальных сетей.
У многих социальных сетей на фоне быстрого роста популярности и прибыльности есть и серьезные проблемы, лежащие в основе их работы. Решение этих проблем приведет к сильнейшему росту социальных сетей, что сейчас они и пытаются делать.
Маленькая полезность
Проблема многих социальных сетей, особенно не тематических – это небольшая полезность. Люди проводят там огромное количество времени, а взамен получают только электронное общение, чаще всего текстовое, которое передает только 7% информации, что делает такое общение очень непродуктивным, а также большое количество данных, 90% из которых не представляет ценности вообще. Понимая эту проблему, многие социальные сети стараются создавать новые инструменты, которые позволяют пользователям внутри них покупать-продавать, работать, развлекаться и т.д. Решение этой проблемы станет основой развития сетей в ближайшие 3-5 лет.
Проблемы с монетизацией
Социальные сети сегодня – не очень доходный бизнес. Для их создания и поддержания требуются значительные ресурсы, а инструментов прямой монетизации мало, и большинство из них основываются на посещаемости, что не позволяет преодолеть точку безубыточности в первые несколько лет существования проекта. В связи с этим постоянно ведутся эксперименты в области монетизации. Решение этой проблемы также сильно повлияет на развитие социальных сетей в ближайшие годы: будут внедряться инструменты электронной коммерции, появятся новые платные сервисы, много внимания будет уделяться посредничеству между пользователями, но о монетизации я расскажу в 4 части доклада.
Пересечение аудитории
Социальные сети уже охватили весь Интернет. Сегодня есть огромное количество разнообразных проектов во многих странах. В них зарегистрированы сотни миллионов людей со всего мира. При этом каждый проект уникален и решает немного разные потребности: в одних сетях люди общаются о личной жизни, в других о работе, в третьих потребляют контент. Это привело к значительному пересечению аудитории, когда один и тот же человек регистрируется в нескольких социальных сетях или даже имеет по несколько регистраций в каждом из проектов для удовлетворения разных потребностей. Прежде всего, это связанно с тем, что многие сети до сих пор не сделали инструменты эффективного удовлетворения разных потребностей, которые часто мешают друг другу, а с другой стороны, компании не хотят интегрироваться между собой, опасаясь конкуренции. Именно поэтому люди разбились на разные социальные группы в разных сетях, а отдельно взятый человек может присутствовать сразу в нескольких группах. В будущем выиграют те проекты, которые смогут научиться совмещать удовлетворение разных потребностей, и тем самым создадут себе огромное конкурентное преимущество или хотя бы начнут интеграцию с проектами из непрямой конкурентной группы.
Искаженная информация пользователей
В последние годы все чаще наблюдается сознательное искажение данных о себе самими пользователями. Многие люди полностью или частично меняют имя и фамилию, указывают ложные данные в профиле, много информации вообще не раскрывают. Количество таких людей точно не оценивалось, но уже сейчас их число может достигать 10-15% от общего числа активных пользователей, и эта цифра постоянно растет. В целом проблема связана с приватностью данных: социальным сетям выгодно открывать максимум данных о пользователях, что они успешно и делают, а людям, наоборот, хочется скрыть часть информации. Тенденция сохранится до тех пор, пока социальные сети не начнут предоставлять инструменты для сохранения гарантированной анонимности от всех, включая и сами сети.
Еще одной большой проблемой в социальных сетях является спам. Это рай для спамеров, которые могут делать персонализированную рассылку нежелательной рекламы. Социальные сети стараются активно с этим бороться, внедряя все новые механизмы определения спама и его блокирования, но и спамеры тоже не останавливаются в развитии. Эта проблема приносит серьезные убытки сетям и доставляет неудобства пользователям.
Аккаунты мертвых
Люди рождаются, живут и умирают. Это естественный процесс, и он нам не подконтролен. Однако этот процесс создает проблему для социальных сетей: как определить, что человек умер, и что делать с его аккаунтом?
Все это общие проблемы, присущие почти всем социальным сетям. При этом не стоит забывать, что в каждом регионе будут еще и свои локальные проблемы, которых тоже не мало.
6. Особенности развития в северной Америке, Европе и Азии.
Весь мир развит не равномерно и социальные сети соответственно тоже. Самым развитым регионом можно назвать северную Америку, прежде всего, США, в которых проникновение социальных сетей на душу населения очень велико. Именно в этой стране создаются и развиваются многие популярные социальные сети, а её жители становятся ядром пользователей популярных проектов.
Северная Америка и западная Европа
Эти два географических региона наиболее развиты в области экономики и ИТ, они имеют большое количество социальных сетей всех популярных типов. Регионы можно назвать инновационными, тут активно генерируются новые идеи и создаются сильные стартапы, которые за несколько лет превращаются в крупные корпорации.
Сейчас этот рынок уже переполнен социальными сетями общего типа, которые решают потребность человека в коммуникации. Много внимания уделяется тематическим проектам, которые основываются на тематической коммуникации, узконаправленном контенте и уникальных сервисах, хотя свободные ниши до сих пор есть.
Существующие проекты стремятся выходить в другие регионы (например, компания Facebook недавно объявила о своих планах выйти на рынок Китая) и одновременно усиленно улучшаются с качественной точки зрения. Много внимания уделяется монетизации проектов.
Очень закрытый рынок с большим количеством особенностей, который при этом характеризуется большими объемами, что делает его привлекательным для многих компаний. Многие проекты с мировым именем пытались и пытаются выходить на азиатские рынки, однако это крайне сложно.
В азиатских странах преимущественно свои социальные сети, которые во многом клонируют популярные аналоги из США, однако при этом есть и большая доля инноваций. Исключением, пожалуй, является только Индия, в которой активно развиваются социальные сети из северной Америки и западной Европы.
Рынок довольно полный и свободных ниш с каждым годом остается все меньше.
Восточная Европа
Активно развивающийся рынок с уже внушительными объемами. Отстает от более развитых регионов на 3-5 лет. Социальные сети в основном копируются с популярные аналоги в развитых странах северной Америки и западной Европы, в последние несколько лет многое копируется с Азии, что насытило рынок клонами, инноваций очень мало. Самой развитой в регионе является Россия, в которой сконцентрированы почти все популярные социальные сети региона. Отставание рынка также активизировало инвесторов, которые с удовольствием вкладывают деньги в клоны.
Местные проекты в основном развиваются в рамках локального рынка, несколько крупных компаний начали задумываться об экспансии в другие регионы.
Выводы: безусловно, это только вершина айсберга, о социальных сетях уже можно писать целые энциклопедии. Сети уже очень глубоко проникли в нашу жизнь и продолжают набирать популярность, влияние их на людей до сих пор недооценивается. Сейчас развиты в основном сети общего типа, однако в ближайшем будущем будут развиваться и новые проекты, как по тематике, так и по функционалу. Как и в любом быстрорастущем сегменте, есть ряд ощутимых проблем, но все они вполне решаемы. В скором времени социальные сети в Интернете довольно сильно изменят мир, они уже стали влиятельным инструментом власти.
Первая часть доклада: «Все о социальных сетях. Влияние на человека »;
Вторая часть доклада: «Все о социальных сетях. Перспективы развития » ;
третья часть доклада: «Все о социальных сетях. Технологии » ;
Четвертая часть доклада: «Все о социальных сетях. Монетизация »
P.S. Чтобы получать наши новые статьи раньше других или просто не пропустить новые публикации - подписывайтесь на нас в
Сейчас трудно найти человека, по крайней мере среди молодых, которого нет в социальных сетях. Мало того, многие из нас активно пользуются сразу двумя или тремя сервисами. Кто-то заменил прогулки на улице на просматривание фотографий своих друзей. Кто-то часами играет в различные игры. Кто-то знакомится и находит своих старых друзей или родственников. Маркетологи всего мира уже давно используют социальные сети в своих корыстных целях. Российский рекламный портал Adme.ru собрал 40 фактов о соц. сетях, которые я хочу показать вам:
1. Один миллион ссылок распространяется в facebook каждые 20 минут.
2. Ежечасно в facebook 4.5 миллиона человек получают приглашение на какое-либо мероприятие.
3. Ежеминутно 100 000 человек становятся друзьями в facebook.
4. Половина всех пользователей проводит от одного до пяти часов в неделю за общением в социальных сетях.
5. Каждую секунду 8 человек на планете становятся частью какой-либо из существующих социальных сетей.
6. Количество поисковых запросов в Google превысило один миллиард в день.
7. Facebook по численности 3-я страна в мире, после Китая и Индии, с населением около миллиарда человек.
8. Шансы того, что среднестатистический человек младше тридцати лет состоит в какой-либо социальной сети - более 50%.
9. В среднем пользователь заходит в свой аккаунт 2 раза в день.
11. Самый быстрорастущий сегмент пользователей социальных сетей - женщины 55–65 лет.
12. Количество фолловеров Эштона Катчера и Бритни Спирс сравнимо по численности с населением Ирландии, Норвегии или Панамы.
13. В мире насчитывается около 200,000,000 блогов.
14. 80% людей доверяют мнению своих онлайн-друзей больше, чем своих реальных товарищей.
15. Более 90% людей, родившихся в новом веке, имеют аккаунты в различных социальных сетях.
16. А вот как выглядят предпочтения пользователей из некоторых стран мира:
17. Статистика показывает, что благодаря соцсетям в 26 раз выросло количество преступлений против несовершеннолетних на сексуальной почве.
18. Каждый год в мире около 100 человек расплачиваются жизнью за сообщение, оставленное в социальной сети.
19. В 2011 году четверо из 5 грабителей в Великобритании использовали для подготовки ограбления социальные сети.
20. Исследования показали, что увлечение соцсетями подрывает иммунитет человека.
24. Facebook в конце ноября 2011 года запатентовал систему слежения за пользователями вне пределов социальной сети.
26. Чуть более 10% браков, заключенных в США произошли благодаря социальным сетям.
27. Каждая пятая пара в мире знакомится друг с другом в социальных сетях.
28. Из всех родителей 69% дружат со своими детьми в соцсетях.
31. 80% родителей заявили, что знают, чем занимаются их дети в интернете. Однако 31% детей уверены, что родители об этом ничего не знают.
32. 10 лет - это средний возраст, с которого начинается самостоятельное использование социальных сетей.
33. Вот сколько времени (часов в неделю) проводят дети в социальных сетях и группах:7-14 часов - 23% ,14-12 часов - 57%, более 21 часа - 20%
34. В 3 раза возросло число измен после знакомств в социальной сети. Широкий выбор и вседозволенность вызывает всплеск желаний.
35. У 24 из 25 крупнейших мировых газет упали тиражи из-за того, что новости начали приходить к людям по иным каналам, в частности - через социальные сети.
36. 25% всех поисковых результатов, связанных с 20 самыми популярными в мире брендами, ведут на материал, сгенерированный пользователями соцсетей.
37. Выяснилось, что большинство популярных социальных сервисов продолжают хранить изображения, удаленные пользователями.
38. Менее чем за год facebook собрал более 200 миллионов пользователей, в то время как телевидению, чтобы собрать вокруг себя всего 60 миллионов человек, потребовалось 13 лет.
39. Для поиска работников 4 из 5 компаний уже используют социальные сети.
40. Около трети блоггеров регулярно публикуют свое мнение о крупнейших торговых марках и брендах.
Секунду назад вы поставили «лайк» новому эпизоду «Игры престолов» в «Фейсбуке» - и в вашей ленте моментально появляется статья «Узнай, у кого из героев “Игры престолов” скоро родится двойня».
Знакомая история?
Facebook, Twitter, Amazon и множество других крупных IT-компаний по крупицам собирают о вас информацию и так называемые «цифровые отпечатки» и знают о вас намного больше, чем вы бы хотели.
Их аналитика довольно точная: с небольшой погрешностью Facebook и Twitter расскажут о том, сколько денег вы зарабатываете, чем интересуетесь, католик вы или мусульманин, замужем или разведены, гей или нет.
The Independent
Все это может быть использовано против вас не только в коммерческих целях, утверждает профессор Стенфордского университета Михал Косински.
Впоследствии именно ей и воспользовалась частная британская компания Cambridge Analytica, занимающаяся анализом и сбором электронной информации и стратегическими избирательными технологиями.
Теперь Косински работает над исследованием новой технологии, способной только по фотографии или видео распознать предрасположенность того или иного человека к гомосексуальности, педофилии, а также просчитать потенциального массового убийцу или насильника.
Михал Косински рассказал Русской службе Би-би-си о том, правительства каких стран уже взяли подобную систему на вооружение, осталась ли в мире хотя бы частичка приватности, можно ли узнать, как выглядит ваш портрет в сети, и есть ли возможность спрятаться от того, чтобы каждый шаг, покупка и поход в социальную сеть были тут же запеленгованы электронными радарами.
О чем расскажут ваши «лайки» и твиты?
Многие люди попросту хотят быть дружелюбными, но каждым своим «лайком» добавляют штрих к собственному цифровому портрету. Многие утверждают, что поставили «нравится», чтобы поддержать своих друзей, а не потому, что им и взаправду понравилась статья или новость, опубликованная кем-то из знакомых.
На самом деле мы только думаем, что делаем это случайно. Наука говорит, что это неправда, и мы все-таки «лайкаем» очень неслучайные вещи. Если вы посмотрите, например, на католиков: у них у всех общая модель поведения, общий шаблон. Посмотрите на геев: та же картина.
Демократы и республиканцы - то же самое. И дело не в том, за кого они голосуют. Речь о том, каков их лексикон, какие бренды они предпочитают, какие книги, какое кино. Все это - повторяемая модель поведения с очень тонкими штрихами.
Например, человек не сможет определить по нескольким предложениям, республиканец перед ним или демократ, особенно если текст не имеет отношения к политике. Но вот компьютерный алгоритм делает это с очень высокой точностью.
Для того чтобы иметь довольно ясное представление о том, кем вы являетесь, не нужно много «лайков» - десяти достаточно для того, чтобы система знала о вас больше, чем коллеги по работе.
50 - и компьютерный анализ знает вас на уровне вашего партнера или члена семьи. 200 «лайков» достаточно, чтобы рассказать о всех ваших тайных пристрастиях так же подробно, как это сделали бы ваши муж или жена после многих лет брака.
Facebook наблюдает за вашим поведением в сети. Мы рассказываем о себе гораздо больше, чем нам бы хотелось, и больше, чем на первый взгляд заметно на поверхности.
Например, он берет ваши кинематографические или музыкальные предпочтения, затем компьютерный алгоритм берет все эти данные и переводит их в довольно точный прогноз относительно того, кем вы на самом деле являетесь.
Эти «лайки» и рассказывают о ваших политических предпочтениях, вашем возрасте, поле, о вашей личности, даже о том, какие наркотики, вы, возможно, принимаете, были ли разведены ваши родители и множество другой очень деликатной и личной информации.
Facebook отслеживает, на какие страницы вы заходили, где ставили «лайки», как выглядят ваши новые посты, чем вы делитесь, с кем вы дружите, чей вы последователь, как выглядит ваша близкая сеть контактов.
Очевидный факт: у либерально настроенных людей есть такие же либеральные друзья, консерваторов в списке контактов довольно мало. То же самое правило касается и консерваторов. Люди таким же образом объединяются в кружки по возрасту и полу, сексуальной ориентации, по многим другим демографическим и социальным понятиям.
То есть, у «Фейсбука» уже есть данные о ваших друзьях, «лайках», предпочтениях, статусах и особенно ваши комментарии. Последнее свидетельствует о том, на что именно вы реагируете, что является раздражителем.
Личные профили пользователей есть не только у «Фейсбука», но и у других интернет-монстров: Netflix, Amazon, Google, Twitter и Uber. Они сравнивают и измеряют ваши покупки, поездки, книги и фильмы с вашим предыдущим опытом. И предлагают вам все новые и новые вариации.
Зачем это «Фейсбуку», и кому он о вас расскажет?
The Independent
Компании, занимающиеся изучением кредитных рейтингов, покупают или напрямую получают эту информацию из других источников, а затем переводят ее на нужный для себя язык: сколько денег у вас действительно есть, сколько вы тратите, сколько зарабатываете, сколько кредитных карт у вас есть.
Все это переводится в кредитный рейтинг, то есть вашу надежность и способность возвращать долги. Многие компании действуют точно так же, например, крупные кредитные компании - они собирают информацию о том, что именно вы покупаете, время, когда была совершена покупка, сколько вы потратили, как быстро вы выплатили долг - и переводит эту информацию в ваше досье потребителя.
Это досье позднее можно продать другим компаниям. Есть очень простой способ проверить, была ли ваша информация продана или передана другим посторонним компаниям или источникам. Знаете, у нас в Кремниевой долине говорят: если вы не платите за продукт или услугу, значит, вы и есть продукт.
Как это называется: шпионаж или микротаргетинг?
Например, если политик будет лучше понимать своего избирателя, его социальный статус и финансовые возможности, он сможет говорить о тех частях своей программы, которые важны именно для вас, это поможет избирателям быть более вовлеченными. Я думаю, что повышение уровня интереса к политике хорошо для демократии.
С другой стороны, эта техника может привести к негативным последствиям, особенно если вы имеете дело с нечестными, аморальными политиками, теми, кто врет своим избирателями, хочет ими манипулировать, отбить у них всю охоту голосовать. Для таких политиков микротаргетинг - это дополнительный козырь, с помощью которого можно достичь неэтичных устремлений.
Но для того чтобы они были направлены во благо, нужно обязательно говорить о рисках и обратной стороне медали. Для этого нужно знать, как это регулировать, как их модернизировать и правильно использовать.
Опять-таки, микротаргетинг - достаточно дешевый инструмент, можно сэкономить огромные деньги. Он также позволяет людям быть более осведомленными, опять-таки, это работа над лозунгами и обещаниями, которые ты даешь своим избирателем как политик, это позволяет их отточить и понять настоящие потребности людей. И это не означает, что с помощью микротаргетинга вы сразу же получаете преимущество.
Для того, чтобы оно появилось, нужно грамотно продумать большое количество разных посланий, которые будут отправлены людям. Интересующие их темы, особенно те, что важны для миноритарных групп населения. И эти забытые раньше темы вдруг должны стать важными.
Таким образом я, как политик, могу выборочно обратиться к разным группам людей, учитывая их разный финансовый, экономический и социальные статусы, разные профессии, это будут разные месседжи.
Cambridge Analytica - британская компания, которая использует глубинный анализ данных для продвижения кандидатов в ходе избирательных кампаний в интернете. Она участвовала в предвыборной кампании Дональда Трампа, в выборах во Франции, где помогала Марин Ле Пен, а также предположительно участвовала в кампании сторонников выхода Великобритании из ЕС.
Задолго до появления Cambridge Analytica я реконструировал то, что они делают за «закрытой дверью» и пытался рассказать людям о рисках этой технологии и потенциальной выгоде от нее. Потому что технологии - это всегда и польза, и зло.
Cambridge Analytica стала игроком на рынке микротаргетинга довольно поздно, через 10 лет после того, как эта технология уже использовалась. И точно через 10 лет после того, как почти такой же технологией впервые воспользовался Барак Обама - она, правда, была менее продвинутой, потому что в то время, когда он начал свою большую политическую карьеру, мы проводили в сети заметно меньше времени.
Если вернуться к вопросу о Cambridge Analytica: они настолько сильно опоздали к началу игры и были настолько неопытными, что рассказали широкой общественности о том, как они оплошали, раскрыли все свои темные секреты.
Более опытные компании, которые делали то же самое в течение десятков лет, были достаточно умны и опытны для того, чтобы держать язык за зубами. Вы когда-нибудь слышали о компании, которая работала на Обаму или на Клинтон? Ее название, детали деятельности? Конечно, нет. Потому что они - профессионалы.
Как узнать, что именно обо мне знают социальные сети?
Я и мои ассистенты использовали информацию из «Твиттера», «Фейсбука» и даже кредитные истории. Ее нам передали добровольно или, если угодно, пожертвовали около шести миллионов человек, и мы выяснили, насколько аккуратной и точной является информация, используемая компаниями и правительствами в своих целях о каждом конкретном человеке.
В результате мы решили сделать модель этого исследования публичной, доступной онлайн, чтобы люди могли увидеть, как они выглядят со стороны, как много могут рассказать их «лайки» в «Фейсбуке».
Мы создали веб-сайт applymagicsauce.com - на него может зайти каждый, загрузить свои «лайки» - мы их не трогаем и не сохраняем эту информацию - просто для того, чтобы увидеть, как много они, сами того не подозревая, рассказывают о себе.
О чем расскажет выражение лица?
В моем новом проекте я рассматриваю алгоритмы компьютерного анализа видео, которыми давно пользуются разведсообщества, охранные компании и множество различных стартапов. Эти компании не собираются рассказывать широкой общественности о том, что они это делают.Я считаю, что алгоритмы компьютерного анализа не должны диктовать нам нашу ориентацию - гетеросексуальны мы или гомосексуальны, мы должны решать это сами, но ведь тираничные гомофобные правительства так не считают.
Они уже сотрудничают со многими стартапами и разведывательными структурами для того, чтобы расследовать преступления. И не спрашивайте об этом меня - просто погуглите, такие страны, как Китай, Россия, США, многие европейские страны давно используют компьютерные технологии по распознаванию лиц в своих системах безопасности.
С одной стороны, это хорошие новости: мы можем уберечь детей от педофилов, мы можем сохранить невинные жизни от террористической атаки - я только за подобные технологии, но это нужно обсуждать публично. В некоторых странах гомосексуализм или атеизм предполагают уголовное преследование.
В Саудовской Аравии, если ты не гетеросексуален, тебя ожидает смертная казнь. Если ты атеист - в Саудовской Аравии это означает точно такой же приговор. И если это можно «прочесть» по человеческому лицу - это риск, и мы больше не можем его игнорировать.
Существует ли приватность?
Компьютерные алгоритмы с каждым днем становятся все лучше, их прогнозы - все более и более аккуратными. Они позволяют складывать все цифровые отпечатки о личных транзакциях, которые мы оставляем, в очень аккуратные паттерны. С помощью наших «лайков» в «Фейсбуке» можно определить наши политические взгляды, религиозные взгляды - с помощью Твиттера, а нашу сексуальную ориентацию просто прочитать на лице или по фотографии.
Мы оставляем невероятное количество цифровых следов, находясь онлайн. Мы «отмечаемся», заходя в магазин и расплачиваясь кредитной картой. Вызываем такси через приложение в смартфоне - еще один след.
На данный момент очень тяжело понять, каким образом можно это остановить. Почему? Да потому что все эти технологии - настолько удобные и часто используемые, они делают нашу жизнь более долгой, уютной, здоровой. Я даже не пытаюсь убедить людей перестать пользоваться всем этим. Если бы так произошло - это была бы настоящая трагедия.
Без поисковых систем, мобильного банкинга, карт, образовательных онлайн-курсов и электронной почты пострадает не только личная жизнь, но еще и экономика. Если сложить все это вместе, получится вот какая картина: с каждым днем у нас все меньше и меньше личного пространства, если оно осталось вообще. И это не то, что делает меня счастливым.
И даже если в мире не останется никакой приватности, никакого личного пространства, цель, ради которой я продолжаю свои исследования, - это терпимость друг к другу. Нетерпимость в мире, в котором не существует приватности, очень тяжело утаить.
Представьте себе необразованных бедных людей, убивающих и калечащих друг друга из-за религиозных разногласий, политической ориентации и вопросов сексуальности. К слову, зажиточные общества тоже могут совершать поступки из ненависти и нетерпимости.
Социальные сети — это не только бесконечное общение и просматривание фотографий, как считают многие. Каждый пользователь находит для себя что-то свое. Такой подход к развитию социальных сетей существенно повлиял на количество пользователей разных возрастов. Соцсети сейчас представляют собой некое самостоятельное виртуальное государство.
1. Каждая третья пара, подающая на развод, обязана этому социальной сети.
2. Знакомства в сети посредством обмена фотографиями и ни к чему не обязывающего флирта приводят к увеличению числа измен.
3. Треть всех пользователей выкладывают подробности своей личной жизни только лишь от скуки.
4. Увлечение виртуальным общением отчуждает от реальной действительности, и, вследствие этого, сокращается настоящее общение.
6. По данным опросов, средний пользователь сети заходит на свою страницу не менее двух раз за день.
7. Соцсети позволяют каждому почувствовать себя иным человеком. Ведь можно выложить не только чужое фото, но и написать море недействительной информации о себе, вызывая еще большую зависимость от своего аккаунта.
8. Некая американская компания выпустила туалетную бумагу, на которой напечатана переписка из Твиттера.
9. Любовь к Фейсбуку доказала одна девушка весьма оригинальным способом, сделав на руке татуировку с изображениями своих 195 друзей их сети.
10. Ежедневно из 65 млн. человек в России, входящих в интернет, более 90% — это посетители соцсетей.
11. Замечено, что жители крупных городов предпочитают Фейсбук и Твиттер, в отличие от жителей провинции, предпочитающих Одноклассники.
12. Ежедневное посещение ВКонтакте осуществляется одним миллионом человек.
13. Кредиторы в поиске задолжников и военкоматы, разыскивая призывников, стали активно пользоваться страницами социальных сетей.
14. Самый легкий способ найти работу, это заглянуть в группу соцсети с соответствующей тематикой.
15. Работодатели тоже, в свою очередь, считают соцсети самым удобным ресурсом для поиска кадров.
16. Силовики признали Твиттер самой доступной площадкой для террористов.
17. Ведущие газеты и СМИ терпят убытки, так как новости в сети появляются быстрее, чем в новостных телепередачах.
18. Среди российских пользователей самой популярной сетью считается ВКонтакте. Количество пользователей достигает почти 100 млн человек.
19. Вконтакте не всегда имела привычный сейчас вид. На момент основания она представляла собой приложение к Санкт-Петербургскому университету.
20. Разработчики VK для удобства своим пользователям предоставили совершенно бесплатную мобильную версию.
21. 81% детей зарегистрированы в какой-нибудь соцсети.
22. Все больше пар появляется благодаря знакомству в социальной сети.
23. На сервисах некоторых сетей какое-то время хранятся фотографии, которые пользователи удалили.
24. Порнография безнадежно отстала в рейтинге просмотров в сети, в данный момент лидируют социальные сети.
25. Самой популярной сетью в мире признан Фейсбук. Количество его пользователей перевалило за миллиард.
26. Наряду с развитием сетей, появилась новая фобия – боязнь взлома аккаунта.
27. Образовательные учреждения США не пользуются электронной почтой. Для рассылки писем просто используют аккаунт на Фейсбуке.
29. Одна пара из восьми была создана через знакомство в социальной сети.
30. Для того чтобы собрать полсотни миллионов пользователей радио потратило почти 40 лет, в то время как Фейсбук собрал вдвое больше за 9 месяцев.
Секреты социальных сетей в том, что подавляющее большинство людей проводят долгие часы, играя самозабвенно в приложения или комментируя все подряд. То, что изначально задумывалось как инструмент общения, превратилось в огромный рычаг регулирования жизни.
Социальные сети стремительно ворвались в нашу жизнь во всех смыслах этого слова и, похоже, намерены в ней остаться надолго. Устраняя межличностные преграды, соцсети дают нам безграничные возможности для общения, они открывают мир человеку, а человека - миру. Но есть и другая сторона этого феномена соцсетей. Мы не говорим «хорошо» или «плохо». Мы просто приводим факты:
- Один миллион ссылок распространяется в facebook каждые 20 минут.
- Ежечасно в facebook 4.5 миллиона человек получают приглашение на какое-либо мероприятие.
- Ежеминутно 100 000 человек становятся друзьями в facebook.
- Половина всех пользователей проводит от одного до пяти часов в неделю за общением в социальных сетях.
- Каждую секунду 8 человек на планете становятся частью какой-либо из существующих социальных сетей.
- Количество поисковых запросов в Google превысило один миллиард в день.
- Facebook по численности 3-я страна в мире, после Китая и Индии, с населением около миллиарда человек.
- Шансы того, что среднестатистический человек младше тридцати лет состоит в какой-либо социальной сети - более 50%.
- В среднем пользователь заходит в свой аккаунт 2 раза в день.
- У каждого пользователя соцсетей в друзьях находится в среднем 195 человек.
- Самый быстрорастущий сегмент пользователей социальных сетей - женщины 55–65 лет.
- Количество фолловеров Эштона Катчера и Бритни Спирс сравнимо по численности с населением Ирландии, Норвегии или Панамы.
- В мире насчитывается около 200,000,000 блогов.
- 80% людей доверяют мнению своих онлайн-друзей больше, чем своих реальных товарищей.
- Более 90% людей, родившихся в новом веке, имеют аккаунты в различных социальных сетях.
- А вот как выглядят предпочтения пользователей из некоторых стран мира:
Россия - Вконтакте, Одноклассники, Facebook
США - Facebook, Twitter, Linkedin
Германия - Facebook, Twitter, Xing
Великобритания - Facebook, Twitter, Linkedin
- Чуть более 10% браков, заключенных в США произошли благодаря социальным сетям.
- Каждая пятая пара в мире знакомится друг с другом в социальных сетях.
- Из всех родителей 69% дружат со своими детьми в соцсетях.
- Каждый пятый ребенок тратит на соцсеть сутки из семи дней в неделе. Более половины детей близки к этому показателю.
- 80% детей имеют аккаунты в социальных сетях.
- 80% родителей заявили, что знают, чем занимаются их дети в интернете. Однако 31% детей уверены, что родители об этом ничего не знают.
- 10 лет - это средний возраст, с которого начинается самостоятельное использование социальных сетей.
- Вот сколько времени (часов в неделю) проводят дети в социальных сетях и группах: 7-14 часов - 23% , 14-12 часов - 57% , более 21 часа - 20%
- В 3 раза возросло число измен после знакомств в социальной сети. Широкий выбор и вседозволенность вызывает всплеск желаний.
