Информационные технологии. Как все начиналось

ЕЛАБУЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

КАФЕДРА ТЕХНИЧЕСКОЙ МЕХАНИКИ И МАШИНОВЕДЕНИЯ

О.В. ШАТУНОВА

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ ДЛЯ СТУДЕНТОВ

ТЕХНОЛОГО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО ФАКУЛЬТЕТА ПЕДВУЗА

УДК 681.142.37

Печатается по решению редакционно-издательского совета

Елабужского государственного педагогического университета

(Протокол № 14 от 22.02.2007)

Рецензенты: И.И. ЕРЕМИНА,

зав. кафедрой информатики и дискретной математики

Елабужского государственного педагогического университета,

кандидат педагогических наук, доцент,

К.К. ЮЛДАШЕВ,

ст. преподаватель кафедры информационных

систем и технологий Елабужского городского института

инновационных технологий.

Шатунова, О.В. Информационные технологии: Учебное пособие / О.В. Шатунова. – Елабуга: Изд-во ЕГПУ, 2007. – 77 с.

© О.В. Шатунова

© Издательство ЕГПУ, 2007

ПРЕДИСЛОВИЕ

В настоящее время среди приоритетов, связанных с созданием необходимых условий для высокого качества образования на первый план выступают те, которые связаны с фундаментализацией содержания образования, социализацией и гуманизацией личности, применению в учебном процессе новых информационных и коммуникационных технологий. В связи с этим изменяются и требования к профессиональной подготовке будущих учителей, в частности, к их технологическому образованию, основой которого является изучение преобразовательной деятельности людей (преобразования материалов, энергии, информации и средств удовлетворения социальных потребностей).

Данное учебное пособие создано на основе чтения автором курса лекций по информационным технологиям на технолого-экономическом факультете Елабужского государственного педагогического университета.

Известно, что материальная технология состоит из следующих модулей: материаловедение, производственное проектирование, производственные процессы, инструментарий, охрана труда и техника безопасности, теория управления предприятием, организацией или учреждением. Аналогично этой структуре, сохраняя логику построения науки, определены базовые компоненты информационной технологии. Это теория информации, информационное моделирование и формализация, информационные процессы, информационные системы, информационная безопасность и информационное моделирование. Поэтому наше учебное пособие подчинено этой схеме.

Первый раздел посвящен вопросам информации и информатизации общества. Во втором разделе рассмотрены все основные структурные элементы информационных технологий. Третий раздел раскрывает содержание базовых информационных технологий, наиболее широко используемых в наше время. Последний раздел содержит необходимые сведения по традиционным информационным технологиям. После каждого раздела указан список использованной литературы и даны вопросы для самоконтроля.

Учебное пособие рассчитано на студентов младших курсов технолого-экономических факультетов педагогических вузов. Кроме того, может быть использовано в качестве ознакомительного курса по информационным технологиям для студентов, изучающих гуманитарные науки.

Раздел 1 ИНФОРМАЦИЯ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Понятие информационной технологии

Термин «технология» широко употреблялся до недавнего времени только при изучении производственных процессов. Рассмотрим некоторые определения.

«Технология (от греческого - искусство, мастерство, умение и...логия) - совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, материала или полуфабриката, осуществляемых в процессе производства продукции»[Советский энциклопедический словарь. - М., 1979. - С. 1338].

«Технология - совокупность производственных методов и процессов отрасли производства, а также научное описание способов производства...»[Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. – М.: ООО «ИТИ Технологии», 2003. – С. 797].

«Технология - ...1) совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, материала или полуфабриката в профессии производства, например, технология металлов, химическая технология, технология строительных работ; 2) наука о способах воздействия на сырье, материалы или полуфабрикаты соответствующими орудиями производств» [Политический словарь. - М., 1989. - С. 534].

Очевидно, что технология - это научное решения практических задач, а расцвет современных технологий напрямую можно связать с научно-технической революцией.

Все приведенные определения ориентированы по производственно-промышленному «вектору». Однако, понятие «технология» со временем содержательно оказалось намного богаче. Потенциальные возможности понятия «технология» в ходе его использования в традиционной сфере постоянно возрастали. Область, в пределах которой это понятие употреблялось, стала интенсивно расширяться, и вследствие этого, включать в себя педагогику, социологию, культуру и т.д.

Таким образом, сегодня понятие «технология» можно рассматривать на разных уровнях. На философском уровне технология– учение о наилучшей (оптимальной) деятельности. На межпредметном уровне это процесс, определяемый совокупностью средств иметодов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формысырьяили материала. Наконец, на общеобразовательном уровне технологию определяют как область знаний, методов и средств, используемых для оптимального преобразования и применения материи (материалов), энергии и информации по плану и в интересах человека, общества, окружающей среды.

Замена материального объекта на идеальный (информацию) позволяет использовать понятие технологии в области, касающейся обработки и производства информации с применением современных средств компьютерной техники.

Информация является одним из ценнейших ресурсов общества нарядус такими традиционными материальными видами ресурсов как нефть, газ, полезные ископаемые и др. Понятие «информация» вышло на передний край науки сравнительно недавно. В старых словарях его не найти. Первые научные труды, составившие фундамент теории информации, появились примерно семьдесят лет назад. И чуть более пятидесяти лет назад академик А.Н. Колмогоров отнес информацию к важнейшим научным понятиям и назвал ее первоосновой новых перспективных отраслей науки и техники.

В условиях современного рынка актуальным становится определение информации, которое дает В.Л. Тамбовцев: «Информация – это те продукты или услуги, которые предназначены их производителем для передачи знаний в максимально доступной для потенциального потребителя форме» .

Понятие информации – это и более широкое, и в каком-то смысле более узкое понятие, чем знание. Общий поток информации, который поступает из внешнего мира в мозг человека через его органы чувств, выражается числом 100 000 битов в секунду. Но лишь тысячная доля этой информационной лавины становится фактом сознания. На своем высшем уровне отражение в своей результативной форме выступает как знание. Зададимся вопросом – можно ли знание отождествлять с информацией? Как пишет А.Г. Спиркин: «...Знание противоположно незнанию, т.е. отсутствию проверенной информации о чем-либо...» . Знания могут появиться только после получения и переработки информации. Таким образом, знание выступает звеном в цепи: возникновение - передача - получение - переработка - дальнейшая передача трансформированной информации.

Конечно, понятия «информация» и «знание» очень близки, а знание, осведомленность играют сегодня очень важную роль в жизни людей. Для технической науки, как информатика, понятие информации, однако, не может основываться на таких антропоцентрических понятиях, как знание, и не может опираться только на объективность фактов и свидетельств. Об этом пишет С.В.Симонович : «Средства вычислительной техники обладают способностью обрабатывать информацию автоматически, без участия человека, и ни о каком знании или незнанииздесь речь идти не может. Эти средства могут работать с искусственной, абстрактной и даже с ложной информацией, не имеющей объективного отражения ни в природе, ни в обществе». В своей книге он дает следующее определение информации: «Информация – это продукт взаимодействия данных и адекватных им методов».

Приведем еще одно определение информации: «Информатика рассматривает информацию как концептуально связанные между собой сведения, данные, понятия, изменяющие наши представления о явлении или объекте окружающего мира» . Кроме понятия «информация» в информатике часто используется понятие «данные». Данные могут рассматриваться как признаки или записанные наблюдения, которые по каким-то причинам не используются, а только хранятся. Если данные участвуют в процессе снятия неопределенности, то данные становятся информацией. Следовательно, можно утверждать, что информацией являются используемые данные.

Итак, для различных областей науки существуют свои определения понятия «информация».

Идея включения информации в цепочку производства информационного продукта принадлежит В.М. Глушкову. В 1982 году в своей книге «Основы безбумажной информатики» он дал следующее определение: «Информационные технологии – процессы, где основной перерабатываемой продукцией является информация» . Отсюда вытекает положение о том, что информационные технологии использовались всегда, так как задачи накопления, обработки и распространения информации стояли перед человечеством на всех этапах его развития. Особенно широко информационные технологии применялись для обучения.

Почему же об информационных технологиях заговорили не так давно? Н.В. Апатова отмечает, что «методические системы не называли информационными технологиями потому, что данный термин связан с появлением вычислительной техники» . По мнению Н.В. Апатовой, информационная технология – это некая методическая система, то есть часть педагогической технологии.

В некоторых работах мы встречаемся с такими определениями информационных технологий обучения, которые не дают полного представления обо всех областях их применения. В частности, Н.В. Апатова пишет: «Информационная технология обучения – процесс подготовки и передачи информации обучаемому, средством осуществления которого является компьютер» . Здесь правильнее было бы говорить о компьютерных, а не об информационных технологиях обучения, так как понятие информационных технологий гораздо шире.

В дается следующее определение: «Информационная технология – комплекс методов, способов и средств, обеспечивающих хранение, обработку, передачу и отображение информации и ориентированных на повышение эффективности и производительности труда».

Под информационными технологиями в широком смысле будем понимать совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта) .

Существенным отличием информационных технологий от других областей науки и производства является то, что они претерпевают постоянные изменения, вызванные бурным развитием средств компьютерной техники и современной связи. Сегодня говорят не просто об информационных технологиях, а о современных или новых информационных технологиях (НИТ). Их основу, по мнению А.Н. Богатырева, А.В. Коптелова и Г.Н. Некрасовой, составляют пять технических достижений :

1. Появление новой среды накопления информации на машиночитаемых носителях.

2. Развитие средств связи, обеспечивающих доставку информации практически в любую точку земного шара без существенных ограничений во времени и расстоянии, широкий охват населения средствами связи.

3. Динамичное развитие микропроцессорной техники, обеспечивающей возможность цифровой обработки информации.

4. Возможность автоматизированной обработки информации с помощью компьютера по заданным алгоритмам.

5. Возникновение и бурное развитие сети Интернет.

Итак, новыми информационными технологиями обучения будем называть совокупность электронных средств и способов их функционирования, используемых для реализации обучающей деятельности. Технологии, которые существовали до появления вычислительной, микропроцессорной техники, будем называть традиционными информационными технологиями. Они по-прежнему успешно применяются в образовании и вряд ли будут полностью вытеснены новыми информационными технологиями.

Что же является целью информационной технологии? В находим: «Цель информационной технологии – производство информации, удовлетворяющей информационные потребности человека. Чаще всего эти потребности связаны с принятием решений в таких сферах, как познание, общение, практическая (производственная) деятельность». В этой же работе отмечается, что отличительной особенностью технологии является то, что применение одной и той же технологии к одинаковому исходному «сырью» дает в результате «продукт» одного и того же качества. С другой стороны, применяя разные технологии к одному и тому же ресурсу, можно получить разные продукты.

Подобно тому, как в материальной технологии выделяются ее составляющие (материаловедение, проектирование, производственные процессы, инструментарий, техника безопасности и охрана труда, теория управления предприятием), так и информационную технологию можно разделить на части: теория информации, моделирование и формализация, информационные процессы, информационные системы, информационная безопасность и информационное управление.

Информационная технология, как и любая другая, должна отвечать следующим требованиям:

· обеспечивать высокую степень разделения всего процесса обработки информации на этапы, операции, действия;

· включать весь набор элементов, необходимых для достижения поставленной цели;

· иметь регулярный характер. Этапы, действия, операции технологического процесса могут быть стандартизированы и унифицированы, что позволит более эффективно осуществлять целенаправленное управление информационными процессами.

На сегодняшний день существуют различные подходы к проблеме классификации информационных технологий. Приведем несколько классификаций. В выделяются следующие виды информационных технологий:

· информационная технология обработки данных,

· информационная технология управления,

· автоматизация офиса,

· информационная технология поддержки принятия решений,

· информационная технология экспертных систем.

В информационные технологии подразделяют на различные виды следующим образом:

· функционально-ориентированные информационные технологии, предназначенные для реализации определенных задач,

· предметно-ориентированные информационные технологии, предназначенные для решения конкретных задач в определенной предметной области,

· проблемно-ориентированные информационные технологии, предназначенные для решения типовых прикладных задач.

Мы будем придерживаться классификации, приведенной авторами учебника , которая составлена в зависимости от формы представления обрабатываемой информации:

· технологии обработки текстовой информации,

· технологии обработки числовой информации,

· технологии обработки графической информации,

· технологии обработки звуковой информации,

· технологии работы в глобальных сетях,

· социальные информационные технологии.

Выбор данной классификации объясняется тем, что сложилась традиция обучать школьников и студентов именно этим видам информационных технологий.

Информатизация общества

В истории человеческого общества несколько раз происходили радикальные изменения и в информационной области, которые можно назвать информационными революциями.

Первая информационная революция была связана с изобретением письменности. Письменность создала возможность накопления и распространения знаний, для передачи знаний будущим поколениям. Цивилизации, освоившие письменность, развивались быстрее других, достигали более высокого культурного и экономического уровня. Примерами могут служить Древний Египет, страны Междуречья, Китай. Позднее переход от пиктографического и идеографического письма к алфавитному, сделавший письменность более доступной, в значительной степени способствовал смещению центров цивилизации в Европу (Греция, Рим).

Вторая информационная революция (середина XVI в.) была связана с изобретением книгопечатания. Стало возможным не только сохранять информацию, но и сделать ее массово-доступной. Грамотность становится массовым явлением. Все это ускорило рост науки и техники, помогло промышленной революции. Книги перешагнули границы стран, что способствовало началу создания общечеловеческой цивилизации.

Третья информационная революция (конец XIX в.) была обусловлена прогрессом средств связи. Телеграф, телефон, радио позволили оперативно передавать информацию на любые расстояния. Эта революция не случайно совпала с периодом бурного развития естествознания.

Четвертая информационная революция (70-е гг. XX в.) связана с появлением микропроцессорной техники и, в частности, персональных компьютеров. Вскоре после этого возникли компьютерные телекоммуникации, радикально изменившие системы хранения и поиска информации. Были заложены основы преодоления информационного кризиса.

Четвертая информационная революция дала толчок к столь существенным переменам в развитии общества, что для его характеристики появился новый термин «информационное общество».

Само название впервые возникло в Японии. Специалисты, предложившие этот термин, разъяснили, что он определяет общество, в котором в изобилии циркулирует высокая по качеству информация, а также есть все необходимые средства для ее хранения, распределения и использования. Информация легко и быстро распространяется по требованиям заинтересованных людей и организаций и выдается им в привычной для них форме. Стоимость пользования информационными услугами настолько невысока, что они доступны каждому.

Академик В.А. Извозчиков предлагает следующее определение: «Будем понимать под термином «информационное» («компьютеризированное») общество то, во все сферы жизни и деятельности членов которого включены компьютер, телематика, другие средства информатики в качестве орудий интеллектуального труда, открывающих широкий доступ к сокровищам библиотек, позволяющих с огромной скоростью производить вычисления и перерабатывать любую информацию, моделировать реальные и прогнозируемые события, процессы, явления, управлять производством, автоматизировать обучение и т. д.» . Здесь термин «телематика» означает обработку информации на расстоянии.

Проследим более детально существующие тенденции в развитии информационного общества. Однако вначале отметим, что в настоящее время ни одно государство не находится в этой стадии. Ближе всех к информационному обществу подошли США, Япония, ряд стран Западной Европы.

Не существует общепринятого критерия оценки полномасштабного информационного общества, однако известны его формулировки. Интересный критерий предложил академик А.П. Ершов: «О фазах продвижения к информационному обществу следует судить по совокупным пропускным способностям каналов связи» . За этим стоит простая мысль: развитие каналов связи отражает и уровень компьютеризации, и объективную потребность общества во всех видах информационного обмена, и другие проявления информатизации. Согласно этому критерию, ранняя стадия информатизации общества наступает при достижении действующей в нем совокупной пропускной способности каналов связи, обеспечивающей развертывание достаточно надежной междугородной телефонной сети. Завершающая фаза – при возможности реализации надежного и оперативного информационного контакта между членами общества по принципу «каждый с каждым». На завершающей фазе пропускная способность каналов связи должна быть в миллион раз больше, чем в первой фазе.

Следует обратить внимание на то, что сегодня все больше людей в обществе заняты работой с информацией. Информация позволяет человеку познавать мир, ощущать себя его частью, общаться с другими людьми, воспитывать детей, решать бытовые проблемы, заниматься различного рода деятельностью, творческим трудом. С помощью информации организуется совместный труд людей на предприятиях, образуются их профессиональные союзы и общества. Информация является основой деятельности органов законодательной, исполнительной и судебной власти, системы государственного управления.

Информационное общество – общество, в котором большинство работающих занято производством, хранением, переработкой и реализацией информации, особенно высшей ее формой – знаний. Движущей силой развития общества должно стать производство не материального, а информационного продукта. Материальный продукт станет более информационно емким, что означает увеличение доли инноваций, дизайна и маркетинга в его стоимости.

Согласно мнению ряда специалистов, США завершат в целом переход к информационному обществу к 2020 году, Япония и большинство стран Западной Европы к 2030-2040 годам.

Переход к информационному обществу сопровождается переносом центра тяжести в экономике с производства материальных благ (товаров) на оказание услуг, что влечет за собой значительное снижение добычи и переработки сырья и расхода энергии.

Вторая половина XX века, благодаря информатизации, сопровождалась перетоком людей из сферы прямого материального производства в информационную сферу. Промышленные рабочие, составлявшие в середине XX века более 2/3 населения, сегодня в развитых странах составляют менее 1/3. Значительно разросся социальный слой, который называют «белые воротнички» – люди наемного труда, не производящие непосредственно материальных ценностей, а занятые обработкой информации (в широком смысле): учителя, банковские служащие, программисты и т. д. Так, к 1980 году в сельском хозяйстве было занято 3% работающих, в промышленности – 20%, в сфере обслуживания – 30%, и 47% людей было занято в информационной сфере .

Самое главное, информатизация изменила и характер труда в традиционных отраслях промышленности. Появление робототехнических систем, повсеместное внедрение элементов микропроцессорной техники является основной причиной этого явления.

Приведем пример: в станкостроительной отрасли в США в 1990 году было занято 330 тыс. человек, а к 2005 году осталось 14 тыс. человек. Это произойдет за счет массового сокращения людей на сборочных линиях, вследствие внедрения вместо них роботов и манипуляторов.

Еще одна характерная черта в этой сфере – появление развитого рынка информационных продуктов и услуг. Этот рынок включает секторы:

· деловой информации (биржевая, финансовая, статистическая, коммерческая информация);

· профессиональной информации (научно-техническая информация, первоисточники и пр.);

· потребительской информации (новости, всевозможные расписания, развлекательная информация);

· услуг образования и другие.

Однако есть и негативная сторона процесса информатизации, суть которой заключается в том, что поток информации, хлынувший на человека, столь велик, что недоступен обработке в приемлемое время. Это так называемый информационный кризис.

Это явление имеет место и в научных исследованиях, и в технических разработках, и в общественно-политической жизни. В нашем усложняющемся мире принятие решений становится все более ответственным делом, а оно невозможно без полноты информации.

Ускорение накопления общего объема знаний происходит с удивительной быстротой. В начале XX века общий объем всей производимой человечеством информации удваивался каждые 50 лет, к 1950 году удвоение происходило каждые 10 лет, к 1970 году – уже каждые 5 лет; конца этому процессу ускорения пока не видно.

Информационный кризис проявляется в следующем:

· информационный поток превосходит ограниченные возможности человека по восприятию и переработке информации;

· возникает большое количество избыточной информации (так называемый «информационный шум»), которая затрудняет восприятие полезной для потребителя информации;

· возникают экономические, политические и другие барьеры, которые препятствуют распространению информации (например, по причине секретности).

Частичный выход из информационного кризиса видится в применении новых информационных технологий. Внедрение современных средств и методов хранения, обработки и передачи информации многократно снижают барьер доступа к ней и скорость поиска. Разумеется, одни лишь технологии не могут решить проблему, имеющую и экономический характер (информация стоит денег), и юридический (информация имеет собственника), и ряд других. Эта проблема комплексная и решается усилиями как каждой страны, так и мирового сообщества в целом.

В основе информационной революции лежит взрывное развитие информационных и коммуникационных технологий. В этом процессе отчетливо наблюдается и обратная связь: движение к информационному обществу резко ускоряет процессы развития указанных технологий, делая их широко востребованными.

Однако сам по себе бурный рост производства средств вычислительной техники, начавшийся с середины XX века, не стал причиной перехода к информационному обществу. Компьютеры использовались сравнительно небольшим числом специалистов до тех пор, пока существовали обособленно. Важнейшим этапом на пути в информационное общество стало:

· создание телекоммуникационной инфраструктуры, включающей в себя сети передачи данных;

· появление огромных баз данных, доступ к которым через сети получили миллионы людей;

· выработка единых правил поведения в сетях и поиск в них информации.

Огромную роль в обсуждаемом процессе сыграло создание международной компьютерной сети Интернет. Сегодня она представляет собой колоссальную и быстро (на 10-15% в месяц) растущую систему, число пользователей которой перевалило за 200 миллионов человек.

Необходимо отметить, что в настоящее время в мире наблюдается отказ от создания собственных корпоративных сетей в пользу открытых стандартизованных систем и их интеграции в Интернет (за исключением, конечно, сетей специального назначения, в которых очень высоки требования к безопасности информации).

Информационные и коммуникационные технологии постоянно развиваются. Постепенно происходит универсализация ведущих технологий, то есть вместо создания для решения каждой задачи собственной технологии разрабатываются мощные универсальные технологии, допускающие много вариантов использования. Хорошо знакомый пример – офисные системы программного обеспечения, в которых можно производить множество разнообразных действий, от простейшего набора текста до создания специальных программ (например, начисления заработной платы с помощью табличного процессора).

Универсализации информационных технологий способствует широкое использованием мультимедиа. Современная мультимедийная система способна объединить функции, например, компьютера, телевизора, радиоприемника, телефона, автоответчика, факса, обеспечивая при этом и доступ к сетям передачи данных.

Существование вычислительной техники приводит к персонализации и миниатюризации устройств хранения информации. Крошечные, умещающиеся на ладони устройства, имеющие все функции персонального компьютера, позволяют человеку обзавестись собственным универсальным справочником, объем информации в котором сопоставим с несколькими энциклопедиями. Поскольку это устройство может быть подключено к сети, то оно же передает и оперативные данные, например: о погоде, текущем времени, состоянии пробок на дорогах и т. д.

Рассмотрим понятие «информационная культура». Понятие информационной культуры личности в настоящее время окончательно не определено и трактуется по-разному. Наиболее часто оно употребляется для обозначения широты знаний специалиста.

Разнообразие взглядов, характеризующих отдельные стороны информационной культуры специалиста, таким образом, сводится по крайней мере к трем позициям. В качестве предмета при ее анализе все авторы исследуют знания, которыми должен владеть специалист. Это-первое, что объединяет их при обсуждении данной проблемы. Второе связано с тем, что информационная культура обозначается как качественная характеристика личности. Третье – она отражает уровень информатизации общества.

Современный этап перехода человечества, от «индустриального общества» к «информационному» выдвигает ряд требований к деятельности субъекта, которые дают основание говорить о некоторых общих подходах к формированию информационной культуры участников образовательного процесса. Человеку информационного общества необходимы такие знания и навыки, которые, с одной стороны, энергично и эффективно можно использовать для дальнейшего продвижения науки, техники, культуры, для выявления огромного потенциала компьютерных технологий, а, с другой стороны, эти знания и навыки должны стать гарантом суверенизации личности ради наиболее полной реализации созидательных ресурсов человека.

Анализ теоретических источников показывает, что некоторые грани информационной культуры человека в достаточной степени определены. Сформулированы требования к специалисту – выпускнику педагогического института; рассмотрены отдельные стороны информационной культуры; выявлены специфические черты современных процессов, происходящих в обществе. Информационная культура является составной частью педагогической культуры. Важнейшей составляющей информационной культуры в современных условиях, в свою очередь, является компьютерная культура участника образовательного процесса.

К общей компьютерной культуре целесообразно отнести навыки использования компьютерной техники и эрудицию в области созданных для этого профессиональных прикладных программ. К специальной компьютерной культуре – знания, обеспечивающие возможность специалисту работать на стыке своей профессии с информатикой и вычислительной техникой. Она развивается на понимании основных идей информатики и представлений о роли информационных и телекоммуникационных технологий в жизни общества и в профессиональной деятельности специалиста, а также общих навыков использования компьютерной техники, умения использовать компьютеризированные информационные и телекоммуникационные технологии.

Для 96% участников образовательного процесса компьютерная культура предполагает наличие знаний, обеспечивающих возможность преподавателю и студенту пользоваться при обучении основными понятиями информатики, вычислительной техники, а также владение навыками решения задач профессиональной деятельности с использованием компьютеров, эрудицию в области созданных для этого специальных прикладных программ .

Совершенствование компьютерной культуры – настоятельное веление времени, непременное требование к современному специалисту. Для решения этой проблемы во всех учебных заведениях, необходимо формировать новое мышление, опирающееся на осознание безусловной необходимости использования и применения в любом виде профессиональной деятельности педагога современной компьютерной техники, информационных и телекоммуникационных технологий, овладение которыми возможно лишь на базе компьютерной грамотности.

Успешная реализация задач постепенного, но постоянного повышения уровня компьютерной грамотности всех участников процесса обучения в педагогическом институте обеспечивается следующими условиями:

· изучением студентами предметов информационного цикла, дающих обучаемым знания, умения и навыки, достаточные знания правильного понимания значения информации и эффективной работы с технологиями целенаправленной деятельности, функционирующими на основе производства различных операций с профессионально значимой информацией (информационными технологиями);

· созданием благоприятных условий заинтересованности преподавательского состава в повышении уровня своей компьютерной подготовки.

Данная цель связана не столько с формированием необходимого уровня компьютерной грамотности, сколько, наряду с ним, с изучением и усвоением обучаемыми особенностей и возможностей одного из основных видов проявления человеческого интеллекта – системного мышления. Изучение системного подхода воспитывает особую культуру мышления, и поэтому оно окажется продуктивным в освоении не только математики, информатики, но практически всех дисциплин, предметом изучения которых являются сложные объекты окружающего мира.

Внедрение информационных технологий в образовательный процесс предполагает овладение компьютерной культурой как со стороны объектов, так и со стороны субъектов процесса обучения.

Главным условием здесь является всесторонняя и целенаправленная подготовка к умелому и грамотному использованию информационных технологий преподавательским составом. Именно от их увлеченности современной компьютерной техникой зависит активное внедрение информационных технологий в образовательный процесс вуза, а также успешное обучение основам устройства и применения компьютеров.

©2015-2019 сайт
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2016-02-16

О том, что это такое IT-технологии, интересно многим людям разных возрастных категорий. Эта область в последнее время развивается очень активно, поэтому самые перспективные рабочие места и планы на карьеру связывают именно с информационными технологиями. Однако далеко не каждый понимает, что скрывает под собой этот термин. Одни считают, что он подразумевает программирование, другие - работу с микросхемами. Что же это на самом деле? Попробуем разобраться.

Общие сведения

Многие слышали о существовании IT-технологий. Что это такое, исчерпывающе могут ответить единицы. Конечно, молодежи сориентироваться в этом вопросе проще, но люди среднего и пожилого возраста, особенно далекие от мира техники, нередко с трудом вникают в суть термина. Словарные статьи гласят, что IT-технологии можно расшифровать, как информационные технологические процессы. Сокращение образовано в английском языке, где стало активно использоваться широкими массами. Именно из английского оно пришло к нам, поэтому не было никаких переводов, просто переняли устоявшуюся форму обозначения сферы.

В настоящее время профессора, объясняя, что это такое - IT-технологии, рассказывают, что термином принято обозначать целый комплекс дисциплин, сфер человеческой деловой активности. Предполагается формирование, сохранение, контроль над данными, обработка информации. В рамках применения высокотехнологичных подходов предполагается задействование мощностей новаторской вычислительной техники.

Современная трактовка

Так сложилось, что в наши дни сформировалось своеобразное понимание того, что такое IT-технологии. Это комплексное понятие, применяемое к компьютерным разработкам. Предполагается, что сотрудники, чья деятельность связана с этой сферой, активно применяют компьютерную вычислительную технику, современное и результативное программное обеспечение. Используя такой инструментарий, они обрабатывают, накапливают полезные сведения, систематизируют их, а также получают новую информацию и ограничивают доступ к уже имеющимся данным (в соответствии с политикой безопасности).

Корректным наименованием задействованных в этой области профессионалов будет «ИТ-специалисты». А настоящее время рынок IT-технологий, а также предложения рабочих места и квалифицированной силы, которую можно нанять, активно расширяется. Его ключевая особенность - отсутствие формальных географических границ. Для сферы ИТ время и расстояние имеют минимальное значение - важна лишь скорость передачи данных, во многом сравнимая со скоростью протекающего по проводам электрического тока.

Подход ЮНЕСКО

Сфера IT-технологий была четко определена и в терминологии, одобренной ЮНЕСКО. В соответствии с таким подходом, под ИТ принято понимать дисциплины, связанные между собой и касающиеся техники, науки, инженерии. Они помогают сделать труд максимально эффективным. В рамках этой области исследуются новые методики повышения результативности всех задач и рабочих процессов. В первую очередь область ИТ направлена на улучшение условий труда занятых обработкой информационных баз людей, а также занимается вопросами, связанными с обеспечением сохранности данных. ИТ предполагает применение наиболее современных организационных методов, технических возможностей, позволяющих обеспечить взаимодействие между персоналом и оборудованием. ИТ - это практическое применение техники и возможностей. Также это комплекс социальных проблем, связанных с аспектами культуры и экономики.

Информация и информационные технологии - довольно сложная для осознания и применения область. Для работы в ней специалистов необходимо предварительно подготовить. Придется вложить немалые средства и в приобретение техники. Внедрение подходов ИТ на предприятии предполагает сперва математическое обеспечение и моделирование, создание баз для хранения информации, решений, промежуточных сведений.

Функциональность ИТ

Ключевые особенности информационных технологий (IT):

• Возможность передачи данных на внушительные расстояния.
• Структурированность, стандартизация обмена сведениями с применением специфических алгоритмов.
• Применение компьютерных возможностей для сохранения данных и обеспечения доступа к ним в виде, понятном конечному пользователю.

Научная дисциплина

Наиболее широкая трактовка рассматриваемого термина предполагает анализ областей, через которые выполняются следующие действия с данными:

• Сохраняются.
• Формируются.
• Транспортируются.
• Воспринимаются.

Применение компьютеров не является обязательным условием для информационно-коммуникационных технологий. Это лишь в сознании некоторых людей происходит приравнивание ЭВМ к ИТ. Удивительного в этом ничего нет, ведь именно вычислительная техника обратила внимание широкого круга лиц на информационные технологии. Следует осознавать, что компьютерные технологии - это более узкая область, нежели ИТ.

Отраслевая роль ИТ

Развитие IT-технологий привело к формированию из небольшого раздела в целую отрасль, которая в наше время тесно пересекается с самыми разными областями жизни. Занимается она различными информсистемами: их формированием, усовершенствованием, использованием. ИТ помогают сделать рабочий процесс более эффективным, организованным, результативным. Для этого важно рационально применять наиболее современные достижения, открытия, технологии. ИТ предполагает применение самых актуальных методов коммуникационного взаимодействия, а также современного программного обеспечения. Для достижения успеха необходимо привлекать к рабочему процессу опытных специалистов. Правильный комплексный подход позволяет минимизировать ресурсы.

В наше время новые IT-технологии - отрасль, актуальная для образовательных задач и медицинских исследований, для области предоставления услуг, управленческих и производственных процессов. ИТ оказывает серьезное влияние на социальную интеграцию, изменение общества, которое под влиянием современных технологий существенно ускорилось.

Как все начиналось

Впервые об информационно-коммуникационных технологиях начали активно говорить в шестидесятые годы прошлого столетия. Именно в тот период появились первые информационные системы, а общество начало свой путь в мир высоких технологий и еще более высоких скоростей. В конце девяностых огромные деньги были вложены как в отрасль в целом, так и в интернет в частности. Наиболее успешные аналитики смогли спрогнозировать важность всемирной сети для будущего общества. Эти предположения полностью себя оправдали практическим развитием.

Впервые о росте технологического прогресса не просто в арифметической прогрессии, а по экспоненте заговорили Лопес и Гильберт, проводившие исследования длительного временного промежутка. Их эксперимент начался в далеком 1986, а завершился через двадцать один год. Весь этот срок исследователи изучали мощности, затрачиваемые на обработку данных, выявляли соотношение с количеством населения. Данные снимали ежемесячно. Как показали исследования, каждые 34 месяца потенциалы возможностей ИТ растут вдвое, а объемы сохраняемой информации удваиваются за 40 месяцев. Анализируя современные информационные технологии, они установили, что трансляция потока сведений в расчете на количество проживающих на планете людей удваивается за 12,3 года.

ИТ и бизнес

Пожалуй, предприниматели - это один из ключевых слоев общества, активно стимулирующих развитие современных информационных технологий. Именно они вкладывают в эту сферу приличные деньги, позволяющие лучшим умам мира работать в выбранном направлении, совершенствуя технику и подходы к работе с информацией.

Принято говорить, что ИТ и бизнес находятся в тесном взаимодействии. Внедрение наиболее современных технологичных решений позволяет предприятию быть конкурентоспособным, эффективным. Это справедливо для любого направления деятельности. Кроме того, последние тенденции таковы, что без интернета вести продуктивную деятельность невероятно сложно. Если предприятие все еще не представлено на просторах всемирной "паутины", следует продумать варианты стратегий, которые помогут подстроиться под требования нашей реальности. Как говорят многие специалисты, отсутствие такой стратегии и желания начать работать над ней - очевидный показатель отсутствия будущего у предприятия.

Везде ли новые технологии к месту

Конечно, ИТ позволяет повысить эффективность предпринимательства, но необходимо соотносить затраты на внедрение новейших решений и пользу, которую они принесут. Взвешенность принятия решений - основа успешного бизнеса. Если руководители могут точно определить, какова цель предпринимаемых мер по улучшению бизнес-процессов, тогда обновление рабочей программы будет на пользу всему персоналу и финансовым результатам предприятия.

А вот появление дорогостоящего инструмента, фактически не применяемого на практике, не станет каким-либо плюсом для компании, а лишь будет внушительной расходной составляющей. Чтобы успешно внедрять технологии, нужно уметь предвидеть рыночное развитие и применять не только актуальные сегодня инструменты, но и то, что будет полезно в завтрашнем дне. Бизнес-стратегии, предполагающие прибегать к наиболее современным ИТ-инструментам, довольно сложны в реализации, требуют внушительных финансовых вложений. Это обязывает особенно внимательно относиться к возможностям совершенствования, чтобы не потратить впустую космические суммы.

Области применения

В настоящее время активно используются IT-технологии в образовании. Можно сказать, это превратилось в национальную программу, масштабную, охватывающую самые разные учреждения, от подготовительных дошкольных до реализующих программы высшего образования. С одной стороны, это хорошо, так как позволяет смотреть с уверенностью в будущее, не сомневаться в адекватности образовательных возможностей, соответствия программ и ожиданий учеников. С другой стороны, успешность образовательного процесса зависит не только от применяемых ИТ, но и от собственно программ, квалификации учителей, их готовности работать по новым методам.

Не менее актуальны IT-технологии в медицине. Современные методы позволяют проводить высокоточные исследования и крайне сложные операционные вмешательства. Именно благодаря внедрению ИТ в этой сфере стали возможными новые подходы к диагностированию и лечению заболеваний, а также манипуляции, связанные с генетической информацией.

Актуальность вопроса

В настоящее время в сферу ИТ вкладываются поистине космические суммы. Недавно проведенные статистические исследования были организованы с целью выявления стран, на территории которых подобному развитию уделяется больше всего внимания. Наша держава оказалась в десятке лидеров. Конечно, Америка и наиболее развитые западные державы опережают темпы, свойственные России. Тем не менее и в пределах нашего государства очень большие деньги вкладываются в обновление технического оборудования разнообразных учреждений и предприятий.

А вот программное обеспечение оказалось аутсайдером. Если на технику тратятся огромнейшие суммы, то ПО таким вниманием похвастаться не может. От Америки мы отстаем в несколько десятков раз, от многих европейских стран - приблизительно в десять раз. В сравнении со средним показателем, характерным для всей планеты в целом, Россия лишь немного переступила половинный порог. Ее показатель равен 55%. Что касается сфер оказания услуг, то тут (в сравнении со средним по планете параметром) для нашей страны характерно значение в 66%, что позволило занять 22 место в рейтинге всех стран. Исследования проводились в 2010 году.

Проблематика вопроса

Как говорят специалисты, в нашей державе в настоящее время главная проблема - это существенный разрыв, наблюдаемый между разными регионами. Например, в столице и в Санкт-Петербурге доступ ко всемирной "паутине" и новейшим технологиям есть практически у всех и каждого, обитатели Ингушетии еще только получают подобные возможности. Это сказывается и на ведении бизнеса, и на образовательном, научном потенциале областей.

В ряде регионов наблюдается существенный недостаток квалифицированных специалистов, способных работать в сферах информационных технологий. Но в передовых регионах доступ ко Всемирной паутине в настоящее время налажен практически во всех образовательных учреждениях, что уже является существенным шагом вперед.

Итоги

Информационные технологии многим кажутся изобретением нынешнего столетия, современного общества, избалованного возможностями, техникой, прогрессом. На самом деле подобная трактовка термина ошибочна. Многие пытаются объяснить суть ИТ сложными словами и явлениями, но и такой подход не самый разумный. Фактически информационные технологии всегда были рядом с нами, просто не осознавались в такой степени важными, не было технических возможностей для оптимизации работы с ними.

Фактически ИТ - это все виды деятельности, связанные с обработкой данных. Формально использование счетов - это тоже информационные технологии, просто для нашего века устаревшие. Современные машины позволили усовершенствовать эту сферу, вывести ее на новый уровень. Прогресс оказал существенное влияние на все области жизни человека, поэтому пренебрегать ИТ категорически недопустимо.

Понятие «информационные технологии» неотъемлемо связано с компьютерной техникой и различными вспомогательными средствами. Благодаря данным технологиям во всех отраслях производства появляется возможность накопления и обработки самой разнообразной информации.

Использование ряда методик позволяет увеличить эффективность производственного процесса и вывести бизнес на абсолютно новый уровень.

Большинство компаний по всему миру прибегают к использованию данных технологий для того, чтобы . Это делает сферу информационных технологий одной из наиболее востребованных в бизнесе.

Стоит напомнить, что в данной сфере существует особый спрос на квалифицированный персонал. Специалисты информационных систем успешно создают разнообразные решения, совершенствуя свои творческие и технические навыки.

Область данных разработок позволяет не только составлять программное обеспечение для решения различных задач, но и основывать коммуникации. С течением времени компании становятся все более децентрализованными. Им становится все более трудно сохранять и использовать полученную информацию.

Руководство каждого предприятия осознает весь риск отсутствия контроля над всеми данными. Чем крупнее компания, тем выше степень риска утечки ценной информации.

Информационные технологии наиболее широко используются в медицинской, банковской, государственной и транспортной сфере. Они позволяют сохранять и обрабатывать значительное количество информации, которая необходима для нормальной деятельности компании.

Внедрение информационных технологий позволяет предлагать для клиентов новые виды услуг. Благодаря постоянному совершенствованию все большее количество компаний переходит на автоматизированные системы учета информации.

Благодаря внедрению информационных технологий компании могут успешно конкурировать на мировом рынке. Чем быстрее получается и внедряется информация, тем большего успеха может достичь компания. Информационные технологии позволяют экономить время и снижать издержки производства.

По предмету

Информационные технологии

Лекция1 «Введение в информационные технологии»

Сегодня мы обсудим интересную и актуальную тему – информационные технологии (ИТ, от английского information technology, IT). Стоит уточнить, что информационные технологии это большой перечень дисциплин и областей деятельности, объединенных общим направлением – управление и обработка данных. То есть информационные технологии – это все технологии позволяющие, так или иначе, работать с данными.

Почему данная тема актуальна? Все дело в распределении силы и том, что эту силу определяет. Физическое превосходство очень редко было главным решающим фактором. Любую физическую силу можно было направить или перенаправить, используя информацию. Не зря говорят, что тот, кто обладает информацией, тот управляет всем миром. Все это сделало информацию особым и очень ценным ресурсом, важным как для простого выживания, так и для захвата власти. В каждой семье ценились и собирались различные рецепты. Они касались всех аспектов человеческой жизни и описывали многие хитрости и особенности, которые могли не только сэкономить время, но и сохранить жизнь, в случае опасности. Существовало множество рецептов приготовления еды, что было жизненно важным в местности с бедной растительностью. Такие рецепты помогали употреблять в пищу практически все, что мог найти человек, очищая продукты от яда, колючек или плохого вкуса. Так же были важны рецепты лечебных снадобий, спасающие от ядов и болезней, вылечивающие раны и многое другое. Создавались первые чертежи устройств и механизмов. Умение правильно заточить нож, могло помочь в поиске пропитания и защите от врагов. Множество умений существовало, и информация накапливалась и хранилась с трепетом и всей серьезностью. Те люди, что обладали большим объемом информации, да и еще умели ее применить добивались очень многого. И даже не очень важно, в какой сфере были глубокие познания, важно было то, насколько хорошо человек владеет информацией. То есть на первоначальном этапе ценился сбор информации. В большинстве случаев информацию черпали из семейного опыта и опыта предков, в редких случаях и при определенном везении и целеустремленности информация получалась от учителей и мастеров. Важно понимать, что успех определяли не только умение накапливать информацию, умение использовать информацию и умение управлять информацией, а синтез этих трех умений, дающий синергетический эффект. Таким образом, мы видим, что сама история и окружающая среда диктовали человеку создание и развитие информационных технологий.

Стараясь выжить в условиях диктуемых окружающей средой, человек учиться обращаться и распоряжаться имеющейся информацией. И если изначально именно сама природа диктовала эти условия, то с появлением общества, эти условия стало диктовать оно. Это произошло, потому что само общество построено по принципу природы. Насколько я знаю, человек не может придумать того, чего не было. Он может фантазировать или экспериментировать, но все это будет развитием того, что он уже знает. Так и с обществом, которое скопировало природу, смягчив некоторые опасные элементы, добавив другие. В этом обществе информационные технологии заняли еще более прочные позиции.

Суть информационных технологий

Что же такое информационные технологии? Что они обозначаю? Зачем их создали или они появились? На это вопросы мы сегодня постараемся ответить.

Стоит заметить, что сами по себе информационные технологии столь всеобъемлющи столь всепроникающие, что в настоящее время, информационные системы и информационные технологии присутствуют во всех сферах человеческой жизни. Они обеспечивают каждый крупный момент жизни и уже присутствуют в бытовых и личных вопросах. Информация пронизывает современное виртуальное общество, неся ряд новых условий комфортного существования.

Так вот,вернемся к заданному самим себе вопросу и поговорим о сути информационных технологий. Информационные технологии это совокупность методов и законов работы и обращения с информацией соответственно сами информационные технологии стали причиной широкого и быстрого распространения информации по миру. В это же время сама информация, вернее ее огромные объемы, спровоцировали необходимость появления информационной технологии. Развитие этих двух элементов взаимосвязаны и провоцируют друг друга к более интенсивному развитию и распространению. Информация, конечно, ценный ресурс, но без науки по работе с ней сложно представить столь сильную информатизацию общества и жизни. Само определение технологии указывает на создание определенного алгоритма, упрощающего и оптимизирующего всю деятельность. То есть когда человек испытывает необходимость выполнять определенную работу в большом объеме, то он начинает изыскания по упрощению своего труда, создавая тем самым технологию.

Первый этап развития информационных технологий

Существует огромное количество классификаций, связанных с информационными технологиями. Справедливости ради, научные работники очень любят различные классификации, что позволяет им достаточно долго и успешно имитировать работу. Мы же с вами рассмотрим самые интересные и познавательные классификации. Сегодня остановимся на классификации информационных технологий по преимуществам, полученным после появления компьютерных технологий.

Первый этап начался приблизительно с шестидесятых годов и длился до середины семидесятых.

На первом этапе основной целью создание информационных технологий и информационных систем было обеспечение коллективного доступа к ресурсам вычислительных центров, а так же их совместное использование. Основным показателем успешности разработки стало соотношение времени разработки информационной технологии и сэкономленного в результате этого времени у пользователей. Но здесь возникли определенные сложности, а именно расхождение взглядов разработчиков и пользователей на то, как и какие именно проблемы необходимо решить данной разработкой. Поэтому после таких разработок появлялись программы, пользователи которых, зачастую не использовали и половину всех возможностей.

Данную психологическую проблему решить было непросто, так как централизованный доступ к информации обезличивал потребности отдельных людей и отделял потребителей и разработчиков друг от друга.

Заказчиками подобных разработок были крупные институты и предприятия, что опять же создавало трудности в налаживании двухсторонней связи между разработчиками и пользователями.

Следующий этап развития информационных технологий

Продолжаем наш разговор об информационных технологиях и информационных системах. В предыдущей статье мы осветили первый этап классификации информационных технологий по преимуществам, которые принесло появление компьютеров. Первый этап начался в шестидесятые годы, завершившись началом второго этапа в середине семидесятых годов. Второй этап длился с середины семидесятых годов до начала девяностых годов.

Второй этап ознаменован появление персональных компьютеров, что кардинально изменило саамы систему взаимоотношений и мотивации разработчиков и пользователей. Теперь создаваемые информационные технологии были призваны решить проблемы каждого отдельного человека, а не безликой толпы, что позволило появиться конкретике. Так же прямая заинтересованность пользователей позволила, проявив инициативу, наладить обратную связь от потребителей к разработчикам.

Второй этап совместил в себе как централизованное использование данными, как раньше, это характерно для начала этого этапа, так и децентрализованное использование. Децентрализованное использование информации основывалось на решении частных и локальных проблем и опиралось на работу с локальными базами данных, что осуществлялось на рабочем месте пользователя.

Третий этап более знаком молодежи и современному поколению, так как все происходило у них на глазах. Фирмы, работающие на основе информационных технологий, смогли осуществить распределенную обработку информации. Те предприятия, что работали в бизнес среде, в свою очередь, занялся анализом стратегических преимуществ окружающих фирм: конкурентов и партнеров.

Структура отрасли

Информатика

В широком смысле информа́тика (ср. со сходными по звучанию и происхождению нем. Informatik и фр. Informatique, в противоположность традиционному англоязычному термину англ. computer science - компьютерные науки - в США или англ. computing science - вычислительная наука - в Британии) есть наука о вычислениях, хранении и обработке информации. Она включает дисциплины, так или иначе относящиеся к вычислительным машинам: как абстрактные, вроде анализа алгоритмов, так и довольно конкретные, например, разработка языков программирования.

Эдсгер Дейкстра:

Информатика не более наука о компьютерах, чем астрономия - наука о телескопах.

Программирование

Программи́рование - процесс и искусство создания компьютерных программ и/или программного обеспечения с помощью языков программирования.

Интернет и Всемирная паутина

Интерне́т (от англ. Internet, Interconnected Networks - объединённые сети, [интэрнэ́т]) - глобальная телекоммуникационная сеть информационных и вычислительных ресурсов. Служит физической основой для Всемирной паутины.

Всеми́рная паути́на (англ. World Wide Web) - глобальное информационное пространство, основанное на физической инфраструктуре Интернета и протоколе передачи данных HTTP; подмножество сети Интернет. Всемирная паутина вызвала настоящую революцию в информационных технологиях и бум в развитии Интернета. Часто, говоря об Интернете, имеют в виду именно Всемирную паутину. Для обозначения Всемирной паутины также используют слово веб (англ. web) и аббревиатуру «WWW».

Веб-разработка

Веб-разработка - процесс создания веб-сайта или веб-приложения. Термин включает разработку приложений электронной коммерции, веб-дизайн, программирование для веб на стороне клиента и сервера, а также конфигурирование веб-сервера.

Управление данными

Управление данными (англ. data management) - процесс, связанный с накоплением, организацией, запоминанием, обновлением, хранением данных и поиском информации.

Информационная безопасность

Информационная безопасность - состояние защищенности информационной среды, обеспечивающее ее формирование, использование и развитие в организации, предприятии.

Криптография

Криптогра́фия (от греч. κρυπτός - скрытый и γράφω - пишу) - наука о математических методах обеспечения конфиденциальности (невозможности прочтения информации посторонним) и аутентичности (целостности и подлинности авторства, а также невозможности отказа от авторства) информации.

Изначально криптография изучала методы шифрования информации - обратимого преобразования открытого (исходного) текста на основе секретного алгоритма и/или ключа в шифрованный текст (шифртекст). Традиционная криптография образует раздел симметричных криптосистем, в которых зашифрование и расшифрование проводится с использованием одного и того же секретного ключа. Помимо этого раздела современная криптография включает в себя асимметричные криптосистемы, системы электронной цифровой подписи (ЭЦП), хеш-функции, управление ключами, получение скрытой информации, квантовую криптографию.

Криптография не занимается: защитой от обрыва, подкупа или шантажа законных абонентов, кражи ключей и других угроз информации, возникающих в защищенных системах передачи данных.

Криптография - одна из старейших наук, ее история насчитывает несколько тысяч лет.

Системная интеграция

Системный интегратор - компания-подрядчик, извлекающая прибыль из создаваемой добавочной стоимости компании-заказчика. Добавочная стоимость возникает за счёт интеграции программных продуктов и снижения издержек.

Системный интегратор может заниматься также оказанием консультационных услуг, настройкой программного обеспечения и оборудования.

Искусственный интеллект

Иску́сственный интелле́кт (англ. Artificial intelligence, AI) - раздел информатики, занимающийся формализацией задач, напоминающих задачи, выполняемые человеком. При этом в большинстве случаев заранее неизвестен алгоритм решения задачи. В некотором роде обособленно стоят задачи распознавания образов, которые традиционно включают в круг задач искусственного интеллекта.

Точного определения этой науки не существует, так как в философии не решён вопрос о природе и статусе человеческого интеллекта. Нет и точного критерия достижения компьютерами «разумности», хотя на заре искусственного интеллекта был предложен ряд гипотез, например, тест Тьюринга или гипотеза Ньюэлла - Саймона. На данный момент есть множество подходов как к пониманию задачи ИИ, так и созданию интеллектуальных систем.

Так, одна из классификаций выделяет два подхода к разработке ИИ:

нисходящий, семиотический - создание символьных систем, моделирующих высокоуровневые психические процессы: мышление, рассуждение, речь, эмоции, творчество и т. д.;восходящий, биологический - изучение нейронных сетей и эволюционные вычисления, моделирующих интеллектуальное поведение на основе более мелких «неинтеллектуальных» элементов.

Эта наука связана с психологией, нейрофизиологией, трансгуманизмом и другими. Как и все компьютерные науки, она использует математический аппарат. Особое значение для неё имеют философия и робототехника.

Искусственный интеллект - очень молодая область исследований, старт которой был дан в 1956 году. Её исторический путь напоминает синусоиду, каждый «взлёт» которой инициировался какой-либо новой идеей. В настоящий момент её развитие находится на «спаде»[источник?], уступая место применению уже достигнутых результатов в других областях науки, промышленности, бизнесе и даже повседневной жизни.

Лекция2 «Информационные технологии в Интернет»

Всемирная сеть в настоящее время концентрирует в себе массу информационных технологий. Описанию всех этих технологий можно посвятить несколько томов подобно большой энциклопедии СССР. Никак в одну лекцию это не уложиться. Поэтому остановимся на некоторых основных технологиях, которые лежат в основе функционирования Интернета.

Первое что нужно прояснить является архитектура глобальной сети, для которой эти технологии создаются.

Архитектура клиент-сервер

Начнем с самого главного - архитектуры сети. Существуют две основные архитектуры сети: одноранговая (peer-to-peer) и клиент/сервер (client/server), причем вторая практически вытеснила первую.,В одноранговой сети все компьютеры равны - имеют один ранг. Любой компьютер может выступать как в роли сервера, то есть предоставлять свои ресурсы (файлы, принтеры) другому компьютеру, так и в роли клиента, другими словами – использовать предоставленные ему ресурсы. Одноранговые сети преимущественно распространены в домашних сетях или небольших офисах. В самом простом случае для организации такой сети нужно всего лишь пара компьютеров, снабженных сетевыми платами и коаксиальный кабель (нужна еще пара терминаторов (заглушек), но я обещал сильно не углубляться). Когда сеть создана физически (компьютеры связаны с помощью коаксиального кабеля), нужно настроить сеть программно. Для этого необходимо, чтобы на компьютерах были установлены сетевые операционные системы (Linux, FreeBSD, Windows NT, Windows 98) или сетевые системы с поддержкой сетевых функций (Windows 95, Windows for Workgroups). Компьютеры в одноранговой сети объединяются в рабочие группы. Каждая рабочая группа имеет свой идентификатор - имя рабочей группы. Для примера допустим, что в вашей одноранговой сети три компьютера А, В, С. Первые два входят в рабочую группу WG1, а компьютер С - в рабочую группу WG2

Даже несмотря на то, что компьютеры входят в один сегмент сети (физически подключены к одному кабелю), компьютеры А и В не будут ≪видеть≫ компьютер С, а компьютер С не будет видеть компьютеры А и В. Если выполнить команду поиска компьютера, компьютер ≪увидит≫ компьютеры А и В, но будет сообщено, что они находятся в другой рабочей группе - WG1. Единственное ограничение доступа, которое возможно в одноранговой сети, это использование пароля для доступа к какому-нибудь ресурсу. Для того, чтобы получить доступ к этому ресурсу, например, принтеру, нужно знать пароль. Это называется управлением доступом на уровне ресурсов. В сети клиент/сервер используется другой способ управления доступом на уровне пользователей. В этом случае можно разрешить доступ к ресурсу только определенным пользователям. Например, ваш компьютер А через сеть могут использовать два пользователя: Иванов и Петров. К этому компьютеру подключен принтер, который можно использовать по сети. Но вы не хотите, чтобы кто угодно печатал на вашем принтере, и установили пароль для доступа к этому ресурсу. Если у вас одноранговая сеть, то любой, кто узнает этот пароль,

сможет использовать ваш принтер. В случае с сетью клиент/сервер вы можете разрешить использовать ваш принтер только Иванову или только Петрову (можно и обоим). Для получения доступа к ресурсу в сети клиент/сервер пользователь должен ввести свой уникальный идентификатор - имя пользователя (login -логин) и пароль (password). Логин пользователя является общедоступной информацией и это правильно: возможно, если кто-нибудь захочет отправить пользователю сообщение по электронной почте, то для этого ему достаточно знать его логин (естественно, и имя сервера электронной почты,

который ≪знает≫ этого пользователя). Использование логина и пароля для доступа к ресурсам называется аутентификацией пользователя (user authentication). Существуют и другие виды аутентификации, например, аутентификация источника данных или однорангового объекта, но сейчас мы рассматривать их не будем. В любом случае, аутентификация - это проверка подлинности. После рассмотрения архитектуры одноранговой сети можно прийти к выводу, что единственное преимущество этой архитектуры - это ее простота и дешевизна. Сети клиент/сервер обеспечивают более высокий уровень производительности и безопасности. В отличие от одноранговой сети, в сети клиент/сервер существует один или несколько главных компьютеров - серверов. Все остальные компьютеры сети называются клиентами или рабочими станциями (workstations). Как я уже писал выше, сервер - это специальный компьютер, который предоставляет определенные услуги другим компьютерам. Существуют различные виды серверов (в зависимости от предоставляемых ими услуг): серверы баз данных, файловые серверы, серверы печати (принт-серверы), почтовые серверы, Web-серверы и т.д.

IP – адресация в сети

Теперь пора уже перейти к протоколам, в частности, к протоколу TCP/IP, который лежит в основе сети Интернет. Протокол – это совокупность правил, определяющая взаимодействие абонентов вычислительной системы (в нашем случае - сети) и описывающая способ выполнения определенного класса функций. Еще один термин, который мы будем часто употреблять – интерфейс. Интерфейс - это средства и правила взаимодействия компонент системы между собой. Протокол и интерфейс можно сравнить еще и так: разговор двух директоров разных предприятий можно назвать протоколом, а разговор директора и подчиненного одного предприятия можно считать интерфейсом. Как вы уже догадались, разговор сотрудников разных предприятий будет протоколом. Теперь, когда мы уже знаем, что означает слово ≪протокол≫, перейдем к рассмотрению основных протоколов.

Самым главным - святыней всех святынь - является протокол TCP/IP. TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol - Протокол Управления Передачей/Интернет-протокол) - это базовый транспортный сетевой протокол. На этом протоколе основана вся сеть Интернет.

В этом разделе давайте рассмотрим, как передается информация в TCP/IP-сети. Любая информация передается небольшими порциями, которые называются пакетами. Если нужный объем информации нельзя передать одним пакетом, он разбивается на части. В заголовке каждого пакета указывается IP-адрес отправителя и IP-адрес получателя, а также номер порта. Любому компьютеру в IP-сети (TCP/IP-сети) назначен уникальный адрес, который называется IP-адресом. IP-адрес - это 32-разрядное число, которое принято записывать в десятеричном или шестнадцатеричном формате в виде четырех чисел, разделенных точками, например:

1. 111.111.213.232

При условии, что ваша сеть подключена к Интернет, протокол TCP/IP обеспечивает работу вашей сетевой программы с любым компьютером в мире, как будто тот находится в локальной сети. Уникальность IP-адреса достигается достаточно просто - IP-адреса назначаются централизованно

Сетевым Информационным Центром (NIC, Network Information Center). Для понимания остальной информации нужно отметить, что существуют локальные (LAN, Local Area Networks) и региональные (Wide Area Networks) сети. Сеть Интернет сначала была региональной (Arpanet), а потом стала глобальной, объединив все региональные сети мира. Если ваша локальная (или даже региональная) сеть не соединена с Интернет, то внутри сети вы можете использовать любые IP-адреса без согласования с NIC. Обычно в локальных сетях используются особые IP-адреса, о которых мы поговорим немного позже. Любую сеть, независимо от типа - LAN или WAN, можно разделить на подсети. Причины разбиения сети на подсети кроются в ранних версиях протокола IP. Тогда существовало несколько сетей класса А, содержащих несколько миллионов узлов (о классах читайте далее). Помимо всего прочеего, в таких сетях очень велика вероятность коллизий, то есть одновременного доступа двух или более узлов к среде передачи данных. Управлять такой сетью крайне неудобно, да и сеть будет перегружена собственным трафиком. К другим причинам разделения относят создание маленьких подсетей с использованием разных технологий - Ethernet, Token Ring, FDDI, ATM. Вы не можете смешивать эти технологии в одной сети, однако они могут быть взаимосвязаны с помощью разделения на подсети. Разделение на подсети может быть также произведено из соображений безопасности. Более подробно об этой и других причинах разделения сети

на подсети вы можете прочитать в руководстве IP Sub-networking-HOWTO, которое вы найдете на прилагаемом компакт-диске. Как я уже писал, каждый компьютер в сети имеет свой уникальный адрес. Но оказывается, что и сеть (подсеть) также имеет свой уникальный адрес. Под сетью можно понимать ≪пачку≫ IP-адресов, идущих подряд, то

есть 192.168.1.0…192.168.1.255. Самый младший и самый старший адреса резервируются. Младший (192.168.1.0) является адресом сети, а старший является широковещательным (broadcast) адресом сети. Адрес сети может потребоваться, когда нужно указать всю сеть (подсеть), например, при задании маршрутизации для этой сети. Представьте, что у вас есть две отдельных сети и вам нужно объединить их в одну. Тогда эта одна ≪большая≫ сеть станет называться сетью, а две ≪маленькие≫ - подсетями. Устройство, которое будет обеспечивать связь

этих сетей (маршрутизацию), называется, как уже было отмечено выше, маршрутизатором. Маршрутизатор может быть как аппаратным (отдельное устройство), так и программным.

В роли программного маршрутизатора может выступать любой компьютер с двумя (или более) сетевыми интерфейсами, например, двумя сетевыми платами. В качестве операционной системы может быть установлена любая сетевая операционная система, поддерживающая перенаправление пакетов IPv4-Forwarding. Такой операционной системой может быть Linux, FreeBSD, любая UNIX-система, Windows NT/2000. Маршутизатор можно настроить и на базе Windows 98, но делать это я не рекомендую, поскольку вряд ли он будет работать надежно. Традиционно в роли маршрутизатора используются UNIX-системы, к которым относится и Linux. Широковещательный адрес используется для передачи сообщений ≪всем - всем - всем≫ в рамках сети, то есть когда нужно передать сообщение (пакет) сразу всем компьютерам сети. Широковещательные запросы очень часто используются, например, для построения ARP-таблиц. Для каждой подсети определена ее маска. Фактически, маска - это размер сети, то есть число адресов в сети. Маску принято записывать в десятично-побайтном виде:

255.255.255.0 маска на 256 адресов (0…255);

255.255.255.192 маска на 64 адреса (192…255);

255.255.0.0 маска на 65536 адресов (256*256).

В общем случае IP-сети делятся на пять классов: А, В, С, D и Е.

Сети класса А - это огромные сети. Маска сети класса А: 255.0.0.0. В каждой сети такого класса может находиться 16777216 адресов. Адреса таких сетей лежат в промежутке 1.0.0.0…126.0.0.0, а адреса хостов (компьютеров) имеют вид 125.*.*.*

Сети класса В - это средние сети. Маска такой сети - 255.255.0.0. Эта сеть содержит 65536 адресов. Диапазон адресов таких сетей 128.0.0.0…191.255.0.0. Адреса хостов имеют вид 136.12.*.*

Сеть класса С - маленькие сети. Содержат 256 адресов (на самом деле всего 254 хоста, так как номера 0 и 255 зарезервированы). Маска сети класса С – 255.255.255.0. Интервал адресов: 192.0.1.0…223.255.255.0. Адреса хостов имеют вид: 195.136.12.*

Теперь самое время немного сказать о специальных адресах, о которых я упомянул немного выше. Если весь IP-адрес состоит из нулей (0.0.0.0), то значит, что он обозначает адрес того узла, который сгенерировал этот пакет. Адрес 255.255.255.255 - это широковещательный адрес. Пакет с таким адресом будет рассылаться всем узлам, которые находятся в той же сети, что и источник пакета. Это явление называется ограниченным широковещанием. Существует также другая рассылка, которая называется широковещательным сообщением. В этом случае вместо номера узла стоят все единицы в двоичном представлении (255). Например, 192.168.2.255. Это означает, что данный пакет будет рассылаться всем узлам сети 192.168.2.0. Особое значение имеет IP-адрес 127.0.0.1 - это адрес локального компьютера. Он используется для тестирования сетевых программ и взаимодействия сетевых процессов. При попытке отправить пакет по этому адресу данные не передаются по сети, а возвращаются протоколам верхних уровней, как только что принятые. При этом образуется как бы ≪петля≫. Этот адрес называется loopback. В IP-сети запрещается использовать IP-адреса, которые начинаются со 127. Любой адрес подсети 127.0.0.0 относится к локальному компьютеру, например: 127.0.0.1, 127.0.0.5, 127.77.0.6. Существует также специальные адреса, которые зарезервированы для

несвязанных локальных сетей - это сети, которые используют протокол IP, но не подключены к Интернет. Вот эти адреса:

10.0.0.0 (сеть класса А, маска сети 255.0.0.0).

172.16.0.0…172.31.0.0 (16 сетей класса В, маска каждой сети 255.255.0.0).

192.168.0.0…192.168.255.0 (256 сетей класса С, маска каждой сети 255.255.255.0).

Многоуровневая архитектура стека TCP/IP

Вначале давайте рассмотрим историю создания протокола TCP/IP. Протокол TCP/IP был создан в конце 60-х - начале 70-х годов агентством DARPA Министерства Обороны США (U.S. Department of Defense Advanced Research Projects Agency)

Протоколы семейства TCP/IP можно представить в виде модели, состо-

ящей из четырех уровней: прикладного, основного, межсетевого и сетевого

Уровень 1	Прикладной уровень (уровень приложения, Application Layer)
Уровень 2	Основной (транспортный) уровень (Transport Layer)
Уровень 3	Межсетевой уровень (уровень Internet, Internet Layer)
Уровень 4	Уровень сетевых интерфейсов (Network Interface Layer)

Каждый из этих уровней выполняет определенную задачу для организации надежной и

производительной работы сети.

Уровень сетевого интерфейса

Данный уровень лежит в основании всей модели протоколов семейства TCP/IP. Уровень сетевого интерфейса отвечает за отправку в сеть и прием из сети кадров, которые содержат информацию. Кадры передаются по сети как одно целое. Кадр (frame) - это единица данных, которыми обмениваются компьютеры в сети Ethernet. Для обозначения блоков данных определенных уровней используют термины кадр (frame), пакет (packet), дейтаграмма (datagram), сегмент (segment). Все эти термины обозначают транспортируемые отдельно блоки данных и их можно считать синонимами. Название блока пересылаемых данных изменяется в зависимости от уровня

Межсетевой уровень

Протоколы Интернет инкапсулируют блоки данных в пакеты (дейтаграммы) и обеспечивают необходимую маршрутизацию. К основным Интернет-протоколам относятся:

IP (Internet Protocol)….предназначен для отправки и маршрутизации пакетов.

ARP (Address Resolution Protocol) … используется для получения МАС-адресов (аппаратных адресов) сетевых адаптеров.

ICMP (Internet Control Message Protocol) … предназначен для отправки извещений и сообщений об ошибках при передаче пакетов.

IGMP (Internet Group Management Protocol)… используется узлами для сообщения маршрутизаторам, которые поддерживают групповую передачу, о своем участии в группах.

RIP (Route Internet Protocol) и OSPF (Open Shortest Path First) … протоколы маршрутизации.

На этом уровне реализуется передача пакетов без установки соединения -дейтаграммным способом. Межсетевой уровень обеспечивает перемещение пакетов по сети с использованием наиболее рационального маршрута (прото-кол OSPF). Основная функция межсетевого уровня - передача пакетов через составную сеть, поэтому этот уровень также называется уровнем Интернет. Транспортный (основной) уровень

Данный уровень обеспечивает сеансы связи между компьютерами. Существует два транспортных протокола: TCP (Transmission Control Protocol) и UDP (User Datagram Protocol). Протокол TCP ориентирован на установление соединения, то есть перед передачей данных компьютеры ≪договариваются≫ между собой. Обычно по этому протоколу передаются большие объемы данных или данные, для которых требуется подтверждение их приема.

Этот протокол используется большинством сетевых приложений, так как обеспечивает достаточную надежность при передаче данных.

Протокол UDP не ориентирован на соединение и не гарантирует доставку пакетов (дейтаграмм). Однако протокол UDP является более быстродействующим по сравнению с TCP. Обычно по этому протоколу передаются небольшие объемы данных. Ответственность за доставку данных несет сетевая программа.

Уровень приложений

Данный уровень является вершиной модели TCP/IP. На этом уровне работают практически все распространенные утилиты и службы: DNS, Telnet, WWW, Gopher, WAIS, SNMP, FTP, TFTP, SMTP, POP, IMAP.

Система доменных имен - DNS

Для того чтобы подключиться к какому-нибудь другому компьютеру, например, Web-серверу, нужно знать его IP-адрес. Это не очень удобно, потому что человеку намного проще запомнить символьное название сервера, чем последовательность чисел. Представьте, что вместо http://www.romb.net в окне браузера вам нужно было бы вводить http://62.244.59.193. Оба способа будут работать, но первый запоминается намного проще. Фактически, нужно запомнить только слово из четырех букв - romb, a www и net - это ≪само собой≫. Компьютеру же, наоборот, проще обрабатывать числа, а не символьную информацию.

Для преобразования IP-адреса в символьное имя и обратно используется служба доменных имен - DNS (Domain Name System). Обычно на любом сервере устанавливается своя служба DNS, даже если этот сервер не поддерживает домена. В отличие от одноранговой сети, в IP-сети компьютеры объединяются в домены, а не в рабочие группы. На самом деле, понятие домен гораздо шире, чем рабочая группа, но пока остановимся на таком определении. Предположим, адрес Web-сервера вашего подразделения выглядит так:

Рассмотрим, что происходит, когда пользователь вводит в окне браузера этот адрес. Сначала отправляется запрос на разрешение (преобразование) имени в IP-адрес серверу DNS, который принадлежит провайдеру пользователя. Если такое имя есть в кэше DNS

сервера провайдера (для определенности назовем его user-dns), он возвращает IP-адрес и браузер устанавливает соединение с этим компьютером. Если же такого адреса в кэше сервера DNS не оказалось, DNS-сервер провайдера обращается к серверу, который содержит домен наивысшего уровня, то есть к корню дерева. Тот обращается к домену ru (этот сервер пусть называется ru-dns). Сервер ru-dns в свою очередь обращается к серверу, который делегирует домен isp (это ваш провайдер). Сервер isp обращается к серверу, который делегирует (администрирует) домен firma, а он уже к серверу, отвечающему за домен department, который и возвращает IP-адрес компьютера www.department.firma.isp.ru. Таким образом, получается своеобразная цепочка. Ясно, что если эта цепочка оборвется на каком-нибудь звене, то пользователю, точнее, серверу DNS user-dns, будет сообщено о невозможности разрешения имени компьютера в IP-адрес. Вся структура службы DNS является иерархической. Существуют домены первого, второго, третьего, n-го уровней. В рассмотренном примере доменом первого уровня является ru, isp - второго, firma - третьего, а department - четвертого уровня (см.рис. 1.9). Корневой домен управляется центром InterNIC. Домены верхнего (первого) уровня назначаются для каждой страны

Службы прикладного уровня

FTP (File Transfer Protocol) - протокол передачи файлов. Служит для обмена файлами между системами. Например, вам нужно передать файл на сервер или, наоборот, скачать файл с сервера. Для этого вам нужно подключиться к файловому серверу (он же FTP-сервер) и выполнить необходимую вам операцию. Подключение осуществляется с помощью FTP-клиента. Простейший FTP-клиент входит в состав практически любой операционной системы. Обычно для запуска FTP-клиента нужно ввести команду ftp. HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) - протокол обмена гипертекстовой информацией, то есть документами HTML. Протокол HTTP используется Web-серверами. HTTP-клиенты называются браузерами.

POP (Post Office Protocol) — протокол почтового отделения. Этот протокол используется для получения электронной почты с почтовых серверов. А для передачи электронной почты служит протокол SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) - протокол передачи сообщений электронной почты.

Раз уж затронули тему почтовых протоколов, давайте разберемся, как происходит чтение и отправление почты. Для получения сообщений пользователь соединяется с POP-сервером, сообщает ему свое имя пользователя и пароль, и, если аутентификация прошла успешно, получает сообщения. Обратите внимание, что пользователь именно получает сообщения, а не просматривает их. Прочитать сообщение пользователь может только после его загрузки на свой компьютер. Обычно полученные сообщения удаляются на сервере, но это зависит от настроек почтового клиента пользователя. Почтовый клиент - это программа, которая выполняет все операции по работе с электронной почтой. Самыми распространенными почтовыми клиентами являются The Bat!, Outlook, Outlook Express, Netscape Messenger, KMail.

Для передачи сообщения пользователь просто соединяется с SMTP-сервером и передает сообщение. При этом никакой аутентификации не происходит, хотя можно настроить сервер так, что он будет запрашивать имя пользователя и пароль перед началом передачи сообщения на сервер. После передачи сообщения на сервер SMTP оно становится в очередь. Через определенное время это сообщение передается нужному POP-серверу, который принимает сообщение. Потом сообщение может получить пользователь, для которого оно предназначено. Если же сервер SMTP не может отправить сообщение (например, нужный POP-сервер не существует или недоступен, или же адресат не зарегистрирован на этом сервере POP), письмо возвращается отправителю. Для чтения почты существует и другой протокол - IMАР. Его отличие от протокола POP состоит в том, что пользователь читает сообщения электронной почты, не загружая их на свой компьютер. Все сообщения хранятся на сервере. При удалении сообщения оно удаляется с сервера.

Лекция 3 Корпоративные системы в Интернет

В сегодняшнее время многие предприятия заинтересованы максимально использовать технологии глобальной сети для организации своей повседневной деятельности. Во многом это связано с тем, что Интернет-технологии становятся доступными для пользователей, Интернет-связь становится дешевле, появляется возможность международного сотрудничества, стираются расстояния и границы.

Интернет изначально была задумана как сеть, обедняющая группы удаленных друг от друга людей для связи их по интересам. Первыми были государственные, военные организации, потом пришли университеты, затем коммерческие организации. Переломный момент развития сети и приток миллионов новых пользователей связан с созданием технологии WWW, которая позволила публиковать информацию в открытом виде для всех желающих. Появление языков веб-программирования привнесло в Интернет возможность обработки поступающей информации и возможность создания интерактивных веб-страниц. Таким образом, в Интернете появляется уже не голый гипертекст, а интерактивное приложение, которое может быть поддержано базой данных, с различными кнопоками меню, удобным пользовательским интерфейсом. Такие системы становились все сложнее, что и привело к появлению корпоративных ресурсов в Интернет.

Сразу нужно сказать, что корпоративный ресурс это не корпоративная система ERP в классическом понимании. Потому что задача ERP учитывать всю хозяйственную деятельность предприятия. Теоретически возможно, то что достаточно развитый электронный магазин фирмы способен учитывать всю ее коммерческую деятельность, если фирма кроме продаж в Интернете ничем не занимается. Но многие фирмы в своем большинстве не могут перевести всю свою хозяйственную деятельность в Интернет. Поэтому корпоративный виртуальный ресурс является лишь частью (модулем) таких систем как ERP.

Создание корпоративного сайта – это возможность эффективной презентации компании в сети. Корпоративный сайт – лицо фирмы, и задача такого сайта – предоставить реальную возможность его владельцам, партнёрам и клиентам получать удовлетворение от посещения сайта. Корпоративный сайт компании просто обязан иметь гибкость в управлении, качество программирования, достойный дизайн и удобство в использовании.

Разработка корпоративного сайта – важное условие для динамичного развития каждой компании. Корпоративный сайт позволит увеличить клиентскую базу, поднять имидж компании, составит о ней правильное мнение у посетителей. Создание корпоративного сайта – это раскрутка имени компании, ее бренда, но разработка сайта будет оправданной только при правильном сочетании фирменного стиля компании, приятного дизайна и интересных текстов, без которых не обходится ни один сайт, и только тогда сайт позволит привлечь новых клиентов и партнеров по бизнесу, а значит вложения в разработку сайта окупятся в самые короткие сроки.

Интернет сегодня является весьма надёжной и прибыльной рекламной площадкой, и не удивительно, что всё больше и больше компаний спешат иметь на вооружении качественный корпоративный сайт. Но в условиях постоянно растущей конкуренции растут и требования к веб-сайту. Корпоративный проект обязан любыми приемлемыми способами выделятся из тысячи ему подобных. Он должен легко находится через поисковую машину, обладать ярким эксклюзивным дизайном, предоставлять всю необходимую информацию о товарах и услугах, иметь продуманную и доступную навигацию.

Создать качественный корпоративный сайт – не простая задача, необходимо учесть множество тонкостей, определиться с выбором технологий, обозначить цели и задачи сайта, которые обычно сводятся к стандартному набору: необходимость расширенного представления информации для клиентов, публичное представление собственной продукции и услуг, наконец для более удобного и мобильного общения с клиентами, и конечно же современный корпоративный сайт должен учитывать требования времени и соответствовать самым последним стандартам.

Корпоративный сайт в использовании представляет из себя набор програмных функций. Все данные хранятся в единой базе данных, управляемой встроенной системой управления и в режиме реального времени загружаются в интерфейс клиента в ответ на его запрос. Такой способ организации сайта снижает затраты на поддержку и расширение сайта. Корпоративный web сайт включает в себя различные каталоги товаров и услуг и программные модули, которые можно изменять и добавлять в процессе эксплуатации сайта.

Что такое корпоративный сайт? – это представительство фирмы в интернете, визитная карточка. Создание корпоративного веб-сайта подразумевает разработку достойного дизайна, иначе и затевать ничего не стоит, но хороший дизайн корпоративного сайта ни коим образом не исключает удобство в использовании, визуальное решение, соответствующее имиджу и деятельности компании должно мирно уживаться с грамотно построеной навигацией, ибо зарождаясь как информационный портал компании, web сайт должен маскимально упростить доступность представленной информации для партнёров и потенциальных покупателей. Для этого и разрабатывается уникальный дизайн, системы администрирования и управления сайтом, новостные и поисковые блоки, и все необходимые инструменты для современного корпоративного сайта.

При разработке корпоративного сайта важно учитывать многие факторы. Даже при выборе домена важно учитывать: достаточно ли известны название компании и ее торговые марки, будут ли пользователи искать их по имени? Корпоративный сайт – наиболее эффективный способ доставить информацию о себе партнерам, информативность и позиционирование на рынке, удобная форма отслеживания всех нюансов рынка, при чем не важен размер сайта, или его задачи, в интернете должны работать как простые ресурсы, призванные решать маркетинговые задачи, так и сложные системы, тесно взаимодействующих с внутренними системами компании: базами данных, системами расчета стоимости продукции, системами управления клиентами и т.д.

Давайте выделим основные цели создания корпоративных ресурсов .

1 Для имиджа . Вполне справедливо замечают дизайнерские конторы в наше время не иметь собственного сайта для солидной фирмы просто неприлично.

2 Информация для клиентов. Даже если на сайте будет размещена подробная информация «как нас найти» схема проезда, подробные рекомендации. Это уже высвободит время у людей, отвечающих на звонки.

3 Информация для потенциальных партнеров С помощью грамотного и качественного сайта в Интернет можно найти новых партнеров. Многие из них никогда не узнали о фирме если бы случайно не наткнулись на ее представительство в Интернет.

4 Создание нового рынка продаж . Интернет сейчас является эффективным и быстрорастущим рынком. Продажи фирм через Интернет доходят до 20%.

5 Взаимодействие со своими отделениями и филиалами. Если речь идет о крупной фирме, то без серьезного многофункционального корпоративного сайта невозможно себе представить быстрый и эффективный обмен данными между различными отделениями, офисами и филиалами. Таким образом, такой ресурс будет решать внутрикорпоративные задачи.

Виды корпоративных ресурсов

На сегодняшний момент не существует единой классификации сайтов. В Интернет можно встретить много классификаций сайтов по степени сложности, наполнению, структуре, назначению т.д. Из-за отсутствия чётких определений у многих возникают затруднения в понимании, какой именно сайт им нужен и какие задачи он мог бы решать.

Приведу один из вариантов классификации сайтов для бизнеса и комментарии к нему. В основу положена техническая сложность создания сайта, число html страниц сайта и объём контента сайта.

		Число базовых html страниц	Круг основных задач, решаемых сайтом
	Сайт – "визитная карточка"
	начального уровня		Круг задач, решаемых данными видами сайтов, соответствует задачам, решаемым обычной визитной карточкой. Сайт позволяет передать основную информацию, необходимую, чтобы человеку рассказать о себе, своих увлечениях и т.д., а фирме о своих основных товарах и услугах. В ряде случаев наличие подобных сайтов позволяет фирмам добиться ощутимой экономии за счет сокращения рекламы в обычных СМИ.
	среднего уровня
	высокого уровня
	Корпоративный сайт
	начального уровня		Наиболее распространённая группа для сайтов коммерческих фирм. Сайты такого уровня сложности и объёма стремятся иметь большинство фирм, желающих вести свой бизнес с использованием Интернет. Наличие подобных сайтов позволяет фирмам значительно сократить расходы на рекламу в СМИ.
	среднего уровня
	высокого уровня
	Интернет-портал
	начального уровня		Подобные сайты позволяют фирмам малого бизнеса практически полностью отказаться от всех видов рекламы, кроме Интернет-рекламы, а фирмам среднего бизнеса – частично.
	среднего уровня		Подобные сайты имеют, как правило, крупные фирмы. Для малого и среднего бизнеса такие сайты позволяют вести бизнес с практически полным отказом от всех видов рекламы, кроме Интернет-рекламы, а для крупного бизнеса – частично.
	высокого уровня		Сайтов такого высокого уровня сложности мало и их создание стоит дорого. Позволяют вести бизнес с практически полным отказом от всех видов рекламы даже для крупных фирм.
	Интернет-"стартап"
	отраслевой, тематический	1000 и выше	Широкий охват пользователей по определенной отрасли, тематике. Эквивалентен традиционным СМИ.
	общего пользования	от нескольких тысяч	Привлечение широкий слоев пользователей. Эквивалентен традиционным СМИ. Как правило, реализуется в виде поисковой системы.

Данная классификация сайтов не догма. Законодательно закреплённой классификации сайтов не существует.

Строго говоря, объём сайта характеризует не число его html страниц, а объём содержащейся в нём полезной информации (текст и таблицы в листах формата А-4 (210х297 мм) и графики (рисунки и фотографии) в штуках). Базовая html страница может содержать несколько страниц формата А-4.

С точки зрения программиста, число страниц сайта можно охарактеризовать не только числом html страниц, но и числом asp страниц, которые для простоты изложения не рассматриваются.

Сайт "визитная карточка" часто называют малым сайтом, персональным сайтом, личным сайтом, начальным сайтом.

Корпоративный сайт часто подразделяют на Интернет-магазин, Интернет-каталог, Интернет-аукцион, Интернет-биржу и т.д. Принципиальной разницы между указанными сайтами нет. Как бы ни был назван сайт, он всё равно остаётся, в первую очередь, программой, написанной на одном или нескольких языках программирования.

На Интернет-портале объёмом 600 html страниц можно разместить ≈ 2000 страниц формата А-4 полезной информации (текстовой и графической). Больше о возможности размещения на сайте полезной информации (текст сайта, таблицы и графика сайта) и соответствия этому числа базовых html страниц…

Сайт "визитная карточка" обычно изготавливается одним веб-дизайнером и, после его размещения в Интернете, поддержки не требует.

Сайт "визитная карточка" начального уровня обычно заказывают частные граждане и частные предприниматели.

В разработке корпоративных сайтов обычно принимают участие несколько веб-дизайнеров или один высококвалифицированный веб-дизайнер. Корпоративные сайты среднего и высокого уровня, как правило, требуют поддержки.

Интернет-порталы создаются обычно в результате работы коллектива специалистов.

Отличительные особенности Интернет-портала высокого уровня:

· коллективная разработка. Сайт создаётся не одним веб-дизайнером, а целым коллективом специалистов, имеющих различное образование и специализирующихся на решении определённого круга задач;

· наличие объёмного и сложного программного кода;

· включение в состав сайта одной или нескольких баз данных;

· широкий круг решаемых сайтом задач;

· длительный срок разработки сайта (4 – 12 месяцев)

· жесткие требования к программно-аппаратной совместимости с сервером;

· необходимость постоянной технической поддержки сайта высококвалифицированными специалистами.

Правильный подход к созданию корпоративных ресурсов

Какой конкретно вид сайта необходим, следует решать, исходя из задач, поставленных перед сайтом, и предполагаемого объёма финансирования.

На этапе подготовки контента для создания сайта или редизайна сайта знание объёма текстового контента, который предполагается разместить на бизнес-сайте, позволяет с достаточно высокой точностью прогнозировать его позиции в рейтингах по определённым ключевым словам (фразам).

При выборе требующегося вида сайта можно руководствоваться простым здравым смыслом. Если фирма солидная и деньги есть, то и сайт фирмы должен быть солидным.

По сайту часто судят о фирме. Если ежемесячный оборот фирмы составляет несколько десятков тысяч долларов, то подойдёт корпоративный сайт начального уровня.

Если ежемесячный оборот фирмы составляет несколько сот тысяч долларов, то необходим корпоративный сайт среднего уровня. Если ежемесячный оборот фирмы – несколько миллионов долларов, то для такой фирмы нужен корпоративный сайт высокого уровня.

Естественным был бы вопрос, какие должны быть обороты фирмы, чтобы было целесообразным создавать Интернет-портал?

Создание Интернет-портала целесообразно в следующих случаях:

· Для солидной, прогрессивной фирмы, имеющей серьёзные обороты, заботящейся о своей репутации, своём имидже, прилагающей усилия для ведения конкурентоспособного бизнеса.

· Для фирм, перечень товаров и услуг которых исчисляется несколькими тысячами и более наименований.

· Для фирм, руководители которых понимают перспективы применения Интернет для ведения бизнеса, адекватно воспринимают изменения в экономике, в жизни и своевременно на них реагируют.

Любой сайт "визитная карточка" может стать впоследствии Интернет-порталом высокого уровня. Для этого, помимо желания, нужен труд, время и деньги.

С чего начать?

Сначала определите для себя две Вещи: цель и вид сайта. С какой це­лью вы его создаете, и что он собой будет представлять. Какая информация там будет? Контакты, как доехать, история фирмы (вы уверены, что это кому-нибудь нужно?), прайс-лист, каталог товаров и услуг, кни­га отзывов, демонстрационный ролик, бланк заказа?

Когда вы наконец определитесь с целью и видом сайта, можно приступать к реализации плана действий.

Процесс создания сайта обычно укладывается в несколько этапов. Но прежде чем мы о них поговорим, нужно четко определиться с тем, кому именно вы до­верите такое важное дело, как создание корпоративного сайта.

Web-дизайном занимаются соответствующие фирмы, а точнее – дизайнерские студии, как они себя любят называть. Обычно эти студии предоставляют полный спектр услуг: создание сайта, его сопровождение и раскрутка (реклама в Интерне­те).

Фирмы эти очень разные. Есть известные студии, название которых у всех на слуху: «Студия Лебедева» (www.artlebedev.ru) DefaGruppe (www.defa.ru) AvestaDesign (www.avestadesign.ru) и так далее. Во многих случаях при обраще­нии к подобным известным брендам вы платите не только за качество испол­нения – которое, вообще говоря, даже у одной студии может быть очень и очень разным, – но и за имя как таковое.

Кроме того, определенные клиенты заказывают дизайн у той же «Студии Ле­бедева» за· очень солидные деньги (он может стоить 10, 20, 30, 50 тысяч долларов и даже больше) во многом и для того, чтобы внизу на страничках как своеобраз­ный «знак качества» красовался логотип Art.Lebedev, и этим клиентам уже не осо­бенно важно то, как выглядит сам сайт. Они считают, что наличие модного и брендового лейбла уже снимает все вопросы.

Этап 1. Формулируем цели и задачи

На первом этапе определяемся с тем, что вообще собой должен представлять корпоративный сайт, с какой целью он создается и какие задачи должен решать.

Этап 2. Создаем черновой вариант технического задания (ТЗ)

Теперь вам (вашему заместителю, какому-то сотруднику) нужно будет изложить на бумаге все соображения из первого этапа. Просто возьмите листок бумаги и на нем в произвольной форме изложите все, что вы думаете по поводу сайта: каким вы его хотите видеть, что на нем будет представ­лено, какие сервисы и возможности хотите получить.

Этап 3. Определимся с механизмом

Большинство сайтов в Интернете за внешним фасадом скрывает некий программный механизм (его еще часто называют «движок» или «публи­катор»), который позволяет обновлять информацию на сайте быстро, легко и удобно. Например, «мастерская пользователя» на сайте Narod.ru – это и есть тот самый механизм-публикатор. С его помощью материалы сайта сможет обнов­лять и добавлять не Web-дизайнер, не специалист по HTML, а практически кто угодно. С точки зрения пользователя, внутренний механизм сайта обычно выглядит как некая форма, располагающаяся по определенному интернет-адресу, в которую можно добавлять текст, набранный в Word, либо же набирать текст, украшать его и снабжать картинками прямо в этой форме, причем чисто технологически выглядит это все точно так же, как и в Word.

Замечу, что после того как текст изменен или добавлен, остается нажать кноп­ку, и все изменения тут же отображаются на сайте!

Нужен ли механизм?

Если на вашем сайте нужно обновлять пару-тройку постоянных рубрик, то этот механизм будет представлять собой буквально пару скриптов и дорого не обойдется.

Если ваш сайт будет содержать десятки и сотни рубрик, многие из которых будут обновляться почти каждый день, причем самыми разнообраз­ными сотрудниками, – в таком случае механизм может быть достаточно слож­ным, но это вполне оправданно.

Ну и еще замечу, что самые разнообразные сервисы, требующие ввода инфор­мации от посетителей сайта – гостевая книга, форум, онлайновые заказы, – это тоже часть внутреннего механизма сайта.

Так что с механизмом тоже нужно определиться заранее, причем вопросы, на которые вы сами себе должны ответить, простые:

1. Нужен ли механизм вообще?

3. Кто именно будет обновлять/добавлять информацию?

4. Нужна ли система разделения доступа для сотрудников, работающих с сайтом?

5. Нужна ли система контроля за сотрудниками, работающими с сайтом, со стороны каких-то других менеджеров или вас лично?

6. Какие сервисы необходимо включить в сайт: опросы, форум, чат, гостевую книгу, онлайновые заказы, связь с конкретным менеджером

Этап 4. Выбираем исполнителя

Эго крайне сложный момент от исполнителя зависит очень мно­гое, тем более что речь идет о таком понятии, как дизайн, а здесь заказчики и клиенты нередко входят в непреодолимые противоречия.

Критерии под­бора дизайн-студии (они могут называться по-разному: студиями, фирмами, конторами, группами и так далее, однако для универсальности мы их будем на­зывать просто студиями), в общем, такие же, как и при решении остальных за­дач (например, при проведении ремонта):

1. Поговорите со знакомыми – возможно, они вам порекомендуют какую-то студию, которая разрабатывала для них сайт.

2. Зайдите на сайт данной студии (если у дизайн-студии нет своего сайта, это все равно как у плотника нет рук), посмотрите на его оформление (объяс­нение дурного дизайна из серии «сапожник без сапог» тут не подходит, по­тому что для дизайнерской студии свой сайт – это тот самый товар, который нужно показывать лицом). Далее найдите рубрику «портфолио» (работы студии) и внимательно рассмотрите сайты, которые данная фирма создала. Примеры обычно достаточно показательны. Обратите внимание на тексты сайта. Если информации достаточно, она аккуратно, подробно и грамотно изложена, вы имеете дело не с доморощенной студией, а с профессионалами (скорее всего). Отсутствие на сайте внятного портфолио, содержа­щего минимум десятка работ, – тоже признак непрофессионализма.

3 Посмотрите на тарифы и цены. Если вы найдете указания из серии «Сайт­визитка – 200 долларов, сайт-представительство – 500 долларов, корпо­ративный сайт – 1000 долларов», сразу покидайте сайт и больше о нем не вспоминайте. В деле создания сайтов невозможно заранее сказать, во что обойдется та или иная разработка, – это зависит от слишком большого ко­личества факторов. Конечно, ориентировочно что-то сказать можно, но только ориентировочно, чтобы клиент понял порядок цен.

4 Если вас все более или менее устроит (есть рекомендации, дизайн сайта и тексты на нем производят выгодное впечатление, портфолио содержит не один десяток работ), приступайте к этапу первичного общения.

Этап 5. Общаемся с исполнителем

Итак, определились со студиями, которым можете доверить такое важное дело, как создание вашего корпоратив­ного сайта. Теперь вам нужно устроить между ними тендер – соревнование на тему, кто вам из них больше всего понравится на данном этапе. Как проводится тендер?

Вы связываетесь с представителями этих дизайнерс­ких студий и говорите, что, возможно, закажете разработку корпоративного сай­та. Договоритесь со студиями о встрече: лучше всего, если они пришлют к вам своего представителя (постановщика задач), но можно и съездить к ним в офис.

При встрече расскажите своими словами то, что вы хотите получить, передай­те свое техническое задание и попросите через какое-то время дать вам ответ на следующие вопросы:

1.Как будет строиться работа в случае, если их студия возьмется за данный заказ?

2.Во сколько приблизительно обойдется конечный результат – сайт плюс механизм?

от того, что вам в конечном итоге ответят, зависит ваше. решение.

Что должны ответить? По идее, процесс создания корпоративного сайта (сей­час, конечно, речь идет не о простеньком сайте-визитке) со стороны дизайнерс­кой студии делится на следующие шаги:

1.Первая встреча. Первая встреча с клиентом и выяснение того, что ему, вообще говоря, нужно.

2.Принятие решения. Принятие решения о том, будет ли студия выполнять данный заказ.

3.Цена и сроки. Озвучивание клиенту примерной цены за работу и примерных сроков. (При этом мы считаем, что клиент более или менее представляет себе, что именно он хочет получить, и в состоянии это озвучить.) Если до­говорились по срокам и цене – далее следующий шаг.

4.Постановка задачи. Постановщик задач работает с клиентом над составле­нием профессионального технического задания на разработку сайта. То, что высказал клиент (если высказал), – это не техническое задание, а всего лишь пожелания, изложенные на бумажке. По ним нужно сделать подробное тех­ническое задание, в котором будут прописаны все требования к дизайну, на­вигации, содержимому и механизму. Составление грамотного технического задания непростое дело, которым должен заниматься профессионал. Правильное техническое задание – 70% успеха при создании сайта и гарантия того, что трения между клиентом и заказчиком будут минимальными. Обычно студии за работу по составлению технического задания уже требу­ют каких-то денег (например, порядка 200-500 долларов). Это вполне ра­зумно – даже если вы потом откажетесь работать с этой фирмой, у вас останется профессиональное техническое задание на разработку сайта.

5.Подписание ТЗ и установление окончательной цены. После составления окончательного технического задания (оно может довольно существенно отличаться от первоначальных пожеланий заказчика) студия определяет­ся с окончательной ценой на разработку дизайна и механизма. Если цена клиента устраивает, стороны подписывают техническое задание, по кото­рому и будет работать студия. Кроме того, согласовывается график ра­бот – например, две недели на дизайн, месяц на разработку движка, две недели ‘на тестирование и доводку.

6.Подписание договора на разработку. Все ваши дальнейшие шаги должны быть отражены в ‘соответствующем договоре, который подписывается до начала разработки дизайна и движка. Кроме обычных вещей (этапов раз., работки и обязательств сторон) в нем должны быть расписаны различные специфичные для процесса создания сайта моменты, например: что де­лать в случае, если заказчику категорически не понравится ни один из представленных студией вариантов дизайна, и так далее.

7.Разработка и согласование дизайна. Это тоже важный и пикантный мо­мент, потому что он связан с таким трудно формализуемым вопросом, как дизайн. Ситуация осложняется еще и тем, что у заказчика (вас) и у дизай­нера, разрабатывающего внешний вид сайта, могут быть принципиально разные эстетические концепции и подход к тому, как вообще должен выг­лядеть сайт. И вот тут придется искать разумный компромисс. Так что сначала вы излагаете студии свои по­желания), а затем они предлагают вам свои варианты. Как правило, клиенту предлагается несколько (2-3) вариантов дизайна сайта в виде эскизов. Если клиенту что-то понравилось, то дизайнер рисует уже нормальный прототип дизайна главной страницы и значимых внутренних страниц (тех, которые по дизайну отличаются друг от друга). Далее этот вариант показывается клиенту, который делает свои уточнения, и после внесения изменений дизайн также подписывается обеими сторонами.

8.Разработка механизма. Студия разрабатывает механизм и когда его уже можно тестировать, демонстрирует заказчику. Тот тестирует механизм, высказывает свои пожелания, разработчик отлаживает механизм и после этапа всестороннего тестирования заказчик принимает механизм – подпи­сывает соответствующие бумаги.

9.Окончательная сдача проекта. Когда все готово, исполнитель предоставляет заказчику работающий сайт и документацию к движку. Заказчик тестирует работу механизма и сайта, после чего подписывает акт сдачи-приемки. Все дальнейшие доработки, если они потребуются, согласовываются отдельно.

Системы управления контентом (CMS)

После изучения вышеприведенного материала этой лекции у многих может возникнуть вопрос: а что, неужели нет каких-нибудь универсальных комплек­сов; которые можно использовать для создания сайта? Неужели всегда эти кор­поративные (и любые другие) сайты создаются индивидуально на заказ? Неуже­ли нет какого-нибудь бюджетного решения?

Разумеется, существуют бюджетные решения, которые называются просто ­системы управления контентом (Content Management System – CMS). Что это такое?

На самом деле CMS – это очень широкое понятие, которое включает как очень простые (состоящие буквально из пары скриптов), таки весьма сложные универсальные системы, предназначенные для рещения самых разнообразных задач при создании сайтов.

CMS – это настраиваемая система предназначенная для простого и эффективного управления содержимым сайта.

Что интересно, первоначально в CMS как таковые из специалистов мало кто верил, и это неудивительно: Web-дизайнеры хорошо помнили фразу о том, что нельзя объять необъятное. На заре своего развития интернет-сайты были на­столько разнородными, разноплановыми и разноструктурными, что трудно было себе представить некую универсальную систему, способную поддерживать все это разнообразие.

Однако с течением времени сайты – структура, рубрикация, метод подачи материала – все больше стандартизировались, работа над более или менее универсальными CMS продолжалась, и в конце концов стали появляться системы, которые уже можно было использовать для построения и сопровожде­ния сайтов. А когда разработчики при создании CMS стали применять модуль­ную структуру, при которой сама CMS модифицируется под те или иные на­правления сайтов, эти системы стали очень популярными, потому что за достаточно небольшие деньги клиентам предлагалась весьма мощная функциональность, которую невозможно было получить на заказ за даже вдвое большие средства.

Что собой представляет современная система управления контентом? Это конструктор, с помощью которого вы можете следующее:

·создать свой сайт;

·сопровождать его (обновлять и добавлять материалы; заводить новые руб­рики).

Разработчики большинства CMS исходят из принципа, что большинство сай­тов по структуре и рубрикам достаточно похожи и отличаются только наполне­нием и дизайном. Поэтому почти в каждую CMS входят определенные пункты, которые вы можете включать или не включать в свой сайт: новости, статьи, информация о фирме (о вас), контактные данные, прайс-лист и так далее и тому подобное. от вас требуется зайти в раздел администрирования сайта, отметить нужные вам рубрики, а дальше уже заниматься доводкой выбранных рубрик – обычно для этого в CMS встраиваются самые разно­образные инструменты.

Причем замечу, что для разработки структуры и навигации вашего сайта в CMS, как правило, не требуется знания HTML: данные системы для того и при­думаны, чтобы вся подобная разработка делалась визуально и это было доступно даже неопытным пользователям. .

Разумеется, практически в любой, даже самой про­стой CMS предусмотрены различные виды доступа. Администратор системы имеет доступ к любым разделам и может менять структуру сайта и любой руб­рики. (Наименования групп пользователей даются для примера.) Редактор мо­жет изменять любые тексты на сайте, но не может изменять структуру рубрик, добавлять их или удалять. Пользователь имеет доступ только к определенной рубрике (или конкретным материалам из нее) и может работать только с ней. Таким образом, CMS является многопользовательской системой, позволяющей давать соответствующий доступ к механизму сайта различным группам.

А что же дизайн? Можно ли разработать его в CMS? И да, и нет! С одной стороны, многие CMS предоставляют какие-то шаблоны дизайнов, от кото­рых, так сказать, можно оттолкнуться. Кроме того, практически во всех системах управления контентом существуют, встроенные визуальные средства редактирования дизайна: изменение шрифтов, цвета, графических элементов и так далее. Однако с помощью CMS невозможно сделать полноцен­ный, а главное – оригинальный дизайн сайта! Все равно его должен разрабаты­вать специалист, и только потом под этот дизайн уже «натягивается. CMS, с помощью которой можно будет управлять сайтом (наполнять материалами).

Впрочем, существует еще один способ решить проблему с дизайном. В пос­ледние годы многие дизайн-студии стали предлагать эксклюзивные и неэкск­люзивные коллекции дизайнов самых разнообразных сайтов. Это тоже некие шаблоны, разработанные под типовые сайты – сайт-визитку, представительс­кий сайт, интернет-магазин, новостное издание и так далее, клиент может приобрести дизайн эксклюзивно – это означает, что данный шаблон будет убран с продажи, хотя никто не гарантирует, что еro раньше никто не покупал. Такой вариант приобретения дизайна означает только то, что больше данный шаблон продаваться не будет. .

Последний вариант – клиент может приобрести некий шаблон из экск­люзивной галереи: подобные шаблоны разрабатываются и продаются в един­ственном варианте, однако, что вполне ожидаемо, стоят гораздо дороже.

Также следует иметь в виду, что любой из купленных шаблонов требует основательной доводки «напильником» под конкретный сайт, и делать это должен профессионал. Однако доводить готовый шаблон под определенную задачу на порядок проще, чем разрабатывать дизайн с нуля. Поэтому такой вариант обходится, как правило, гораздо дешевле.

Чтобы вы поняли на конкретных примерах, неэксклюзивный шаблон обычно стоит в диапазоне от 50 до 100 долларов, эксклюзивный (который больше не будут продавать) – 200-300 долларов и единично-эксклюзивный – в районе 500 долларов.:

Ну и следует заметить, что многие CMS поставляются в различных модификациях, «заточенных» под решение определенных задач, ведь понятно, что под, сайт-визитку нужна простенькая CMS, а под большой корпоративный сайт, да еще и с интернет-витриной магазина, требуется мощная CMS, решающая большое количество задач. ,