Доброго времени! Просто огромное количество вопросов поступает как на электронную почту, так и в комментарии к статьям на тему забытого (потерянного, кем-то измененного и т.д.) электронного ящика iCloud и пароля к нему. Если быть совсем точнее, то речь идет про , но сути дела это не меняет. Для того чтобы как-то систематизировать всю эту информацию, было решено написать данную статью. Итак, если Вы не помните (не знаете) пароля или электронной почты на которую зарегистрирован Ваш (или «чужой») iPhone или iPad, а активировать его очень хочется, то эта инструкция для Вас!
Немного истории. C выходом операционной системы iOS 7, компания Apple ввела дополнительную защиту для всех владельцев устройств от кражи, потери и т.д. Теперь ни один человек не сможет получить доступ к телефону, а также данным, которые на нем находятся, если он не знает Apple ID и пароль от него.
Какие бы действия вы не предпринимали:
- (полный сброс настроек).
- Обновление (повышение или понижение) прошивки.
- Ввод в режим DFU и последующая попытка прошить.
- Разбор на мелкие детали и замена определенных частей телефона.
НИЧЕГО не поможет! Не надо верить людям, которые обещают «взломать» его за деньги (чаще всего не малые!). Запомните - удалить Apple ID без пароля к нему невозможно. iPhone или iPad жестко привязываются к регистрационным данным и снять эту привязку смогут лишь:
- Непосредственный владелец устройства, который владеет этой информацией.
- Сотрудник компании Apple.
Кстати о привязках, они бывают двух видов:
Итак, у нас первый вариант развития событий и ни о каком режиме пропажи речи не идет, а Вы просто забыли пароль от iCloud (Apple ID) и телефон (планшет) заблокировался после обновления прошивки или сброса настроек до заводских.
Что делать? Как убрать сообщение о активации? Существует два способа:
- Переходим на страницу восстановления и пытаемся сделать что-нибудь там: указываем почту, на которую зарегистрирован Apple ID, вводим дополнительный e-mail адрес, отвечаем на контрольные вопросы. Если Вам известно хотя бы что то, то шансы разблокировать iPhone увеличиваются!
- Для тех кто не помнит вообще ничего. Пишем (а лучше позвонить) в службу поддержки компании Apple - вот ссылка на страницу с контактами. Описываем Вашу ситуацию максимально достоверно и подробно. Запомните, там сидят люди и чаще всего не глупые! Скорее всего, после непродолжительной беседы, Вам будет предложено доказать тот факт, что устройство принадлежит и всегда принадлежало именно Вам. Каким образом? Предоставить фото коробки (естественно не просто упаковки, а место где указан серийный номер), серийного номера самого гаджета, плюс документ о покупке (чеки). Если все будет в порядке и сотрудники Apple Вам поверят, то блокировку iCloud Lock снимут.
Однако может случится и так, что этого не произойдет. Почему? Дело в том, что просто огромное количество людей стали подделывать документы о покупке и таким образом обманывать компанию. Я не берусь судить хорошо это или плохо, но факт налицо - количество разблокированных устройств таким методом снизилось и каждая новая заявка уже изначально вызывает недоверие.
А значит может приключится такая ситуация - iPhone или iPad действительно принадлежит Вам, все документы Вы предоставили, а снимать Activation Lock сотрудники Apple отказываются. Как быть? Пишите в англоязычную поддержку (последний подзаголовок поможет вам разобраться как это сделать) и рассказываете уже им всю историю, про то как забыли пароль от iCloud и хотите его разблокировать.
Если уж и они не помогут, то к сожалению, ничего не остается как.
И не можете скачивать приложения, покупать музыку, заходить в iCloud на iPhone, iPad или Mac? Ничего страшного — всё можно исправить. Достаточно зайти на специальную страничку Apple и показать, что… Вы забыли не всё :). Обо всех способах восстановления пароля в деталях расскажет наша статья.
Вконтакте
1.
В адресной строке браузера наберите адрес iforgot.apple.com
.
2.
Введите Apple ID, пароль от которого необходимо восстановить и нажмите Продолжить
.
3.
На следующем экране выберите вариант «Я хочу сбросить пароль
» и нажмите Продолжить
.
4.
Далее в качестве способа сброса (восстановления) пароля Apple ID выберите вариант «Получить сообщение по e-mail
» и нажмите Продолжить
.
5.
Откройте ящик электронной почты, к которому привязан Apple ID, нажмите на ссылку «Сбросить пароль
«.
6 . На открывшейся странице введите и подтвердите новый пароль и нажмите на кнопку Сбросить пароль . Пароль должен содержать минимум 8 символов, иметь прописные (большие) и строчные (малые) буквы и хотя бы одну цифру.
Как сбросить пароль Apple ID при помощи контрольных вопросов
1.
Зайдите на сайт iforgot.apple.com
.
2
. Введите Apple ID, пароль от которого необходимо восстановить и нажмите Продолжить
.
3
. На следующем экране выберите вариант «Я хочу сбросить пароль
» и нажмите Продолжить
.
3.
Выберите вариант «Ответить на контрольные вопросы
» и нажмите Продолжить
.
4.
Укажите дату рождения.
5.
Введите ответы на два контрольных вопроса (при регистрации Apple ID вы вводили 3 контрольных вопроса) и нажмите Продолжить
. Если Вы затрудняетесь ответить, на один из вопросов, то попробуйте пройти еще раз пункты 1-4 для того, чтобы система предложила ответить на другую пару вопросов. Нажмите Продолжить
.
6. Введите и подтвердите новый пароль и нажмите на кнопку Сбросить пароль . Имейте ввиду, что пароль для Apple ID должен содержать минимум 8 символов, иметь прописные (большие) и строчные (малые) буквы латинского (английского) алфавита и хотя бы одну цифру.
Обязательно прочитайте , посвященный контрольным вопросам.
В случае, если на Вашем аккаунте активирована , воспользуйтесь инструкцией ниже. Также настоятельно рекомендуем ознакомиться с и материалами.
Как восстановить Apple ID через двухэтапную проверку
1.
В адресной строке браузера наберите iforgot.apple.com
.
2.
Введите свой Apple ID
.
3.
Если у вас подключена двухэтапная проверка, введите . Вы получили его в процессе самой первой настройки двухэтапной проверки.
4.
Выберите устройство, на которое придет 4-значный проверочный код. Скорее всего, это ваш номер телефона.
5.
После того, как на телефон пришла SMS, введите код в специальные поля и нажмите «Продолжить
».
6.
Введите новый пароль. Обратите внимание — он должен отличаться от старого пароля, который использовался в течение последних 12 месяцев.
7. Подтвердите новый пароль и нажмите «Сбросить пароль ».
Важно! Если вы забыли пароль и не можете найти ключ восстановления — вы НЕ сможете восстановить пароль даже в том случае, если располагаете верифицированным устройством!
Преимущество устройств Apple в том, что владелец iPhone имеет собственный идентификатор Apple ID, который даёт определённые возможности и преимущества в сравнении с использованием устройств на базе Windows и Android. Залогинившись под своим Apple id пользователь имеет доступ к функциям и возможностям. Но бывает так, что владелец устройства Apple забыл apple id, не знает, что делать в подобном случае.
К счастью, компания Эпл обеспечивает должный уровень поддержки пользователям своих устройств. В случае появления сложностей в пользовании iPhone, iPad, iPod, MacBook, покупатель всегда может обратиться к специалистам компании. Кроме того, все устройства привязываются в единый аккаунт владельца, что позволяет эффективнее использовать возможности устройств.
Забыл apple id — что делать?
Apple предоставляет возможность восстановить доступ к забытому Apple ID пользователя. Для выполнения процедуры восстановления доступа необходимо указать email, привязанный к аккаунту пользователя.
Чтобы восстановить доступ к аккаунту Apple ID, пользователю необходимо зайти на сервисную страницу Apple (https://appleid.apple.com/ru). Выбрать пункт «Забыли Apple ID или пароль».
На следующем этапе следует указать свой Apple ID и нажать кнопку «Продолжить». Далее сервис отправит на email, указанный при регистрации, ссылку, переход по которой позволит восстановить доступ к appleid.
Получаем код восстановления доступа к устройству эпл, указываем его на соответствующей странице — вводим новый пароль доступа.
Что делать, если забыл пароль от Apple
Данный сервис также поможет, если пользователь забыл пароль от Apple. Главное — иметь доступ к почтовому ящику, привязанному к Apple ID. В крайнем случае, можно прийти в официальный сервисный центр Apple для разблокировки устройства. Данная процедура может быть платной — следует предварительно узнать возможность и стоимость данной процедуры.
| Как Вам? - |
Очень важно хорошо защитить ваш iPhone, iPod или другое устройство от компании Apple. Ведь дорогие и престижные устройства часто являются целью злоумышленников. И главной защитой тут является пароль от аккаунта Apple ID.
Использование Apple ID
Apple ID является вашим аккаунтом для использования устройства Apple. К нему привязывается само устройство, с помощью него осуществляется доступ в магазин или к изменению важных настроек. Потеряв пароль от Apple ID, вы не сможете:
Грубо говоря - тот, кто владеет Apple ID, владеет и телефоном. Именно поэтому после кражи устройства, преступник первым делом попробует выяснить пароль от Apple ID, иначе ему не будет от него особого толку. При этом стоит понимать, что пароль от Apple ID также является паролем и от других сервисов. То есть если у вас попросят назвать пароль от iCloud, это будет тот же самый пароль и он может дать мошеннику полный доступ к вашему устройству.
Требование к паролю Apple ID
Разумеется, разработчики из компании Apple понимают, насколько важен пароль от Apple ID. Именно поэтому к нему предъявляется ряд не самых простых для пользователя требований:
- в пароле должно быть больше семи символов - чем пароль длиннее, тем сложнее его взломать;
- в пароле должна быть хотя бы одна цифра - допускается и большее их количество, но если не будет, по крайней мере, одной, то пароль не будет принят;
- одна из букв должна быть заглавной - большее количество заглавных букв также допускается;
- пароль должен быть отличен от непосредственно логина apple ID;
- если речь идёт об изменении пароля, а не создании нового - он должен отличаться от предыдущего.
При этом во время ввода пароля, динамическая система ввода будет подсказывать вам, какие из условий вы её не выполнили.
Создать уникальный пароль, проверить его надёжность и ответить, сколько времени понадобится злоумышленникам для его взлома, поможет «генератор паролей онлайн»: https://calcsoft.ru/generator-parolei
Пароль от Apple ID имеет ряд обязательных условий Кроме вышеуказанных условий, система проверки также требует, чтобы пароль не соответствовал распространённому сочетанию символов. Грубо говоря, он должен быть уникален:
- 12qWer34ty - пример неуникального пароля. Он полностью подходит по всем правилам, но это лишь несколько символов и цифр с клавиатуры, введённых по порядку;
- fDs5543qcJG - а это уже не имеющий смысла и закономерности уникальный пароль.
После того как вы придумаете пароль, его крайне важно запомнить. Ведь именно от него зависит сохранность ваших личных данных, фотографий или даже самого устройства. Стоит позаботиться, чтобы этот пароль не узнали недоброжелатели. Ну а если вы сами забыли его, то вам потребуется воспользоваться процедурой восстановления пароля.
Не сохраняйте пароль от устройства на самом устройстве. Это самый простой способ дать к нему доступ злоумышленнику.
Восстановление пароля от Apple ID через компьютер с Windows
Способов восстановить пароль имеется немало и, в зависимости от вашей ситуации, стоит выбрать оптимальный. Можно выделить следующие способы восстановления пароля:
- сброс пароля через двухэтапное восстановление;
- при помощи ответов на контрольные вопросы;
- используя адрес электронной почты, введёный вами при регистрации аккаунта.
Восстановление пароля Apple ID через email на компьютере
Крайне важно при утере телефона сохранить доступ к электронному адресу. Если тот достанется мошеннику, у него будут все шансы узнать ваш пароль. Поэтому важно, чтобы пароль от электронного ящика не только отличался от вашего пароля для аккаунта Apple, но и был довольно сложным. Для восстановления пароля с помощью электронной почты, требуется сделать следующее:
Разумеется, это самый простой способ восстановить пароль. Но он будет полностью невозможен если вы больше не имеете доступа к своей почте.
Восстановление пароля с помощью контрольных вопросов
Во время создания аккаунта Apple ID, вы должны были задать ответы на контрольные вопросы. Это вопросы на нейтральные темы, ответы на которые вы должны знать. И сейчас именно с помощью этих ответов вы сможете восстановить пароль:
Этот способ восстановления не у всех удаётся именно потому, что они недостаточно добросовестно подходят к нему во время регистрации. Но если вы дали интуитивные и простые ответы на все вопросы при создании аккаунта, то и восстановить его не будет проблемой.
Кроме того, стоит учитывать, что злоумышленники также порой используют этот способ. Обычно они будут под разными предлогами пытаться узнать у вас ответы (под видом технической поддержки или друзей), а это значит, что стоит быть бдительным и никому их не сообщать.
Двухэтапное подтверждение для восстановления пароля
Этот способ доступен если вы заранее включили его в настройках вашего аккаунта. Вам необходимо выполнить следующее:
Сложность этого способа в том, что вы должны заранее позаботиться о своей безопасности. Зато и взлом этим способом невозможен, если только вы сами не предоставите код восстановления злоумышленнику.
Видео: восстанавливаем пароль Apple ID через компьютер
Сброс пароля на компьютере c Mac OS
На компьютере от компании Apple также есть возможность восстановить пароль Apple ID. Для этого вам необходимо нажать кнопку восстановления пароля в одном из следующих мест:
После того вы нажмёте её, потребуется ввести адрес электронной почты, который является логином для входа в аккаунт Apple. И после ввода вам на почту будет выслана ссылка для восстановления пароля.
Другой способ восстановить пароль через Mac OS, это при помощи любого браузера:
Сброс пароля Apple ID через любой смартфон
Вам понадобится телефон с любой операционной системой и стабильным подключением к интернету. Сами по себе способы восстановления остаются прежними.
Восстановление пароля с помощью электронной почты на смартфоне
Чтобы восстановить пароль с мобильного устройства, сделайте следующее:
- В любом месте где требуется пароль от Apple ID (например, при входе в iCloud или магазин приложений Apple) нажмите на строку «Забыли Apple ID или пароль».
Нажмите «Забыли Apple ID или пароль» на своём устройстве - Вас попросят ввести вашу электронную почту для восстановления. Это должна быть именно та почта, на которую зарегистрирован аккаунт.
Ваша электронная почта и есть логин Apple ID, введите её - Способов восстановления будет доступно всего два. Выберите сброс по электронной почте.
Выберите сброс по e-mail для получения ссылки восстновления - Сообщение будет отправлено на адрес электронной почты, который был указан в качестве основного или дополнительного при регистрации. Зайдите туда.
Закройте уведомление об отправке писма и перейдите на свою почту - Вы обнаружите письмо со ссылкой для восстановления. Перейдите по ней.
Перейдите по ссылке для сброса пароляВосстановление пароля через смартфон с помощью контрольных вопросовДля восстановления с помощью ответов на контрольные вопросы, вы должны сделать следующее со своего телефона:
Восстановление пароля в сервисном центре Apple
Этот способ восстановления доступа к устройству является нежелательным. Причина проста - сотрудники сервисного центра крайне ответственно подходят к проверке владельца телефона. При обращении вам понадобится доказать, что именно вы являетесь хозяином устройства. А для этого требуется предоставить следующую информацию о покупке:
- адрес места, где было приобретено устройство;
- стоимость смартфона и комплектующих;
- дату, когда вы приобрели аппарат;
- ваши паспортные данные.
Большая часть этой информации должна присутствовать в чеке, который вы получили при покупке устройства. Но паспортные данные также должны совпадать с данными, которые вы указали при регистрации Apple ID. Если сотрудники убедятся, что вы являетесь владельцем устройства, они помогут вам разблокировать его.
Для восстановления доступа к устройству в сервисном центре вам потребуется подтверждение его покупки Теперь вы знаете как восстановить свой пароль с помощью компьютера или смартфона. Но прибегать к этой процедуре лишний раз не придётся, если вы запомните свой пароль. Он является надёжной защитой от злоумышленников и не должен быть преградой для владельца устройства.
Учетная запись Apple ID – это «святая святых» для пользователей яблочной продукции. И пароль к нему, зачастую, хранят и стараются запомнить раз и навсегда. Но иногда случаются моменты, когда пароль от учетной записи не просто забыт, он утерян с концами. Что делать в такой ситуации?
Существует верный способ восстановить забытый пароль, но следует на будущее записывать новый пароль в нескольких местах: в своём ежедневнике, послать самому себе на e-mail письмо с указанием Apple ID, на другом гаджете в сообщениях или блокноте и т.п.
Или же добавьте эту статью в закладки, чтобы в случае повторной потери Apple ID можно было в кратчайшие сроки его восстановить. Итак, как же всё-таки это сделать? Всё подробно описано ниже.
Как восстановить Apple ID, если забыл пароль?
Здесь указан официальный метод сброса пароля, указанный в простой форме. Итак, для начала нужно зайти на страницу учетной записи или перейти да адресу https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid. Внизу страницы есть неприметный текст: «Забыли Apple ID?», кликаем на него.
Теперь вводим идентификатор Apple ID, выбираем сброс пароля и кликаем на «Продолжить».
Все зависит от того, какую функцию безопасности вы выбрали. Каждая из функций лучше подходит для определенной ситуации. Далее события могут разворачиваться по четырем сценариям:
- Контрольные вопросы – ответ на них позволит быстро и без усилий восстановить доступ (вопросы имеют личный характер, поэтому посторонний не сможет воспользоваться данным методом).
- Сообщение по электронной почте – этот вариант идеален, если есть доступ к электронной почте (основной или резервной).
- Двухфакторная аутентификация позволит изменить пароль при помощи доверенного электронного устройства (iPhone, iPad и т. д.). На сайте «iforgot.apple.com» вводим номер Apple ID и доверенного телефона, а далее выбираем способ сброса номера и действуем по инструкции.
- Двухэтапная проверка – в данном случае потребуется не только доверенное устройство, но и ключ восстановления; на том же сайте «iforgot.apple.com» вводим ключ, выбираем доверенное безопасное устройство, на которое должен прийти код подтверждения; вводим код, указываем новый пароль.
После вышеуказанных действий остается зайти в учетную запись, используя новый пароль. Если доступ восстановить не удалось, попробуйте еще раз, вводя идентификатор и другие данные с особой внимательностью.
Если пароль будет введен неправильно 6 раз, учетная запись будет заблокирована. А для ее восстановления придется приложить массу усилий. В противном случае придется делать сброс всех данных.
Как восстановить пароль Apple ID на iPhone и iPad?
В некоторых ситуациях есть необходимость сбросить пароль с iPhone и iPad. Данный метод сработает только в случае, если на устройстве не подключена функция «Найти iPhone», «Найти iPad»:- Для начала подключите устройство при помощи USB к компьютеру, на котором установлен iTunes.
- Теперь зажмите кнопку блокировки экрана и «Home».
- Через 10 секунд, когда яблочный логотип исчезнет с экрана, аккуратно отпустите кнопку блокировки.
- «iTunes» должен увидеть устройство в режиме восстановления, после этого можно отпустить и вторую кнопку. Дальше все становится проще, необходимо действовать по инструкции и все.
- Заходим в «Настройки».
- Выбираем «App Store, iTunes Store» или «iCloud».
- В выбранном пункте кликаем «Забыли Apple ID или пароль?».
- Вводим идентификатор (адрес эл. почты) и выбираем «Сброс по e-mail/Ответ на контрольные вопросы».
При выборе первого, на почту должно прийти сообщение с темой «Сброс по e-mail». Кликаем на «Сбросить пароль» и дважды вводим новый пароль. Если вы выбрали второй вариант, то необходимо правильно ответить на вопросы. Ответив на вопросы, вы можете смело вводить новый пароль (дважды).
СОВЕТ! Вышеуказанный метод поможет в случаях, когда вы не имеете никакого доступа к устройству, например, если вы купили б/у, а номер учетной записи вам не достался.
Не получается восстановить пароль Apple ID
Если все вышеуказанные методы не увенчались успехом, то необходимо обратиться в центр поддержки Apple. В интернете многие предлагают услуги по определению пароля и Apple ID, но зачастую это мошенничество. Если у вас сохранился чек от покупки и оригинальная коробка от устройства, то в сервисном центре вам быстро помогут.Если вы новичок и совсем недавно стали обладателем устройства, лучше сразу обратиться к специалистам. Вышеуказанные способы скорее для тех, кто давно владеет устройствами Apple.
В том случае, если не удаётся восстановить пароль из-за невозможности попасть в свою почту, то сперва нужно восстановить доступ к почте: и .
Видео-урок: Как восстановить пароль Apple ID?
Если раньше вы не сталкивались с такими процедурами, то хорошим выходом станет подробный и наглядный видео-урок, раскрывающий тему. Рекомендуем для начала ознакомиться с видео целиком, а после приступать к самому процессу:Итак, если пароль Apple ID потерян, то можно его восстановить или же сбросить, чтобы создать новый пароль. При этом следует внимательно отнестись к его хранению, чтобы в дальнейшем не пришлось вновь столкнуться с подобными сложностями.
