Пришел тот день, когда вы получили долгожданную посылку, распаковали ее, внимательно осмотрели и убедились в том, что все исправно.

Теперь необходимо подтвердить получение, а еще – оставить .

Для того, чтобы подтвердить то, что посылка получена, необходимо на сайте Алиэкспресс перейти в «Мои заказы», затем из всего списка выбираете, тот который был получен и жмете «Подтвердить получение»

Далее, откроется новое окно, в котором отобразится ваш заказ с вашими покупками. Обратите внимание, если в одном заказе, было несколько различных покупок и вы их все получили – необходимо каждую покупку отметить галочкой. Затем нажать кнопку «Подтвердить получение товара».

В принципе, даже если у вас всего лишь один товар, галочку все равно придется поставить, после чего – нажать подтверждение.

Будьте внимательны, когда завершаете заказ. Убедитесь сначала в исправности купленной вещи, осмотрите ее тщательно, испробуйте в действии и т.п. – ведь, после подтверждения у вас останется всего 15 дней, чтобы в случае обнаруженной проблемы открыть спор

Нужно ли подтверждать?

Если не подтвердить получение заказа, то система сама, по истечении срока защиты, завершит его автоматически.

Но все же я считаю правильным то, что нужно подтверждать получение :

• во-первых, чем раньше вы это сделаете, тем раньше получите кэшбэк, если конечно его используете. Не используете? – почитайте , зарегистрируйтесь и получайте часть денег назад;
• во-вторых, пока вы не подтвердите то, что посылка получена – продавец не сможет получить деньги. Представьте, а у вас защита действует еще дней 30 или более, поэтому ему придется и дальше ждать пока срок закончится и Алиэкспресс перечислит ему деньги.

После подтверждения, не забудьте оставить отзыв продавцу.

Видео о том, как подтвердить заказ

Если есть вопросы – задавайте.

Как только Ваш заказ на Алиэкспресс будет отправлен, появится новая кнопка.

Использовать её необходимо только после того, как Вы получите свой товар и убедитесь, что он соответствует всем требованиям, если же нет — придётся . Но сейчас не об этом.

После подтверждения товара — продавцу придут Ваши деньги. Но, если Вы не подтвердите, то деньги всё равно к нему поступят после закрытия заказа.

Всегда подтверждайте товары, которые Вы получили — это в свою очередь повлияет на Ваш статус. Специальные баллы за отзывы к товарам предоставят Вам уникальные привилегии.

Помните: подтверждение товара показывает, что он соответствует Вашим ожиданием и открыть спор, с этого момента, станет невозможно.

2. Возле искомого заказа кликаем по кнопке «Подтвердить получение товара» :

• Рядом можно ;

Подтверждение получения товара на Алиэкспресс

3. Выделяем галочкой товар и ещё раз жмём на кнопку «Подтвердить получение товара» :

4. Теперь отправляем подтверждение:

Как я уже говорил, за отзывы Вы получите баллы, которые влияют на Ваш статус. С каждым новым товаром он повышается. Чем выше статус, тем больше привилегий (начиная от скидок и бонусов, заканчивая ускоренной доставкой).

В данной статье вы найдете ответы на следующие вопросы:
- Для чего нужно подтверждать заказ?
- Как подтвердить заказ?
- Придет ли товар, если вы случайно подтвердили заказ?
- В чем опасность мобильной версии Алиэкспресс?
- Что делать, если вы случайно подтвердили получение вашего заказа?

Зачем нужно подтверждение заказа?

Система защиты покупателя на АлиЭкспресс устроена так, что продавец не получит деньги за товар, пока сделка не будет успешно завершена.
Сделка считается завершенной только в следующих случаях:
1) Когда покупатель подтвердит получение товара, нажав на соответствующую кнопку.
2) По истечении таймера защиты товара.
3) После закрытия обостренного спора в пользу продавца.
4) После закрытия спора на частичную компенсацию. После выплаты компенсации покупателю, остаток средств перечисляется продавцу.

По идее, подтверждение заказа не обязательное условие. Если вы не подтвердите заказ, то по истечении таймера продавец все равно получит заработанные деньги.
Но все же, считается хорошим тоном, если вы довольны товаром, не заставлять продавца ждать свой заработок. После того, как вы убедились, что товар вас действительно устраивает, пройдите процедуру подтверждения получения покупки. Да.. да.. Именно процедуру. В версии для ПК одним нажатием кнопочки тут не отделаешься.

Как подтвердить заказ?

1) Чтобы подтвердить получение товара, вам нужно зайти в раздел «Мои заказы» и найти кнопку – «Подтвердить получение» (англ. Confirm goods received)
2) На открывшейся странице вы увидите наверху счетчик времени доставки, а внизу трек номер.
Тут важно поставить галочку напротив товара, которую многие не замечают , и нажать на кнопку «Подтвердить получение товара».

При этом на вашем компьютере откроется окошко, с предупреждением, о том, что после подтверждения получения товара защита этого заказа будет закрыта. Нажимайте на кнопку «Подтвердить».
После нажатия данной кнопки обратной дороги у вас не будет.

3) Вам откроется страничка, на которой сообщат, что вы успешно подтвердили получение посылки и предложат оценить товар и оставить комментарий о нем.
Далее, вы сможете оценить работу продавца по следующим критериям:
- Соответствие товара описанию
- Отзывчивость продавца при общении с вами.
- Скорость отправки посылки

Помните, что отзывы- это один из важнейших критериев при выборе товара или продавца. Старайтесь сделать отзыв лаконичным, но в то же время максимально подробным, подчеркивая все важные моменты о товаре и работе продавца.
Если вы оставили плохой отзыв продавцу, то в течении 30 дней можно изменить его в лучшую сторону, а в худшую сторону отзывы поменять уже не получится.
Так же, следует отметить, что, оценивая работу продавца, вы улучшаете рейтинг вашего аккаунта.

Случайно подтвердили заказ. Придет ли товар?

Многие покупатели, делая заказ на Алиэкпресс впервые, особо не вчитываясь, частенько подтверждают получение товара. Этого легко избежать понимая, для чего вообще нужна процедура подтверждения получения заказа. Но, время от времени, даже опытные покупатели случайно подтверждают получение товара, чему сильно удивляется другие покупатели Али.
Как же вообще возможно случайно подтвердить заказ, когда нужно пройти целый ряд операций для этого?

Секрет случайного подтверждения заказов.

Секрет заключается в интерфейсе мобильной версии сайта АлиЭкспресс.
Дело в том, что в мобильной версии кнопка подтвердить получение очень большая, ярко красная и находится над кнопкой «Отслеживания отправления»
Владельцам стареньких, притормаживающих мобильных телефонов с маленьким экраном, вполне реально промахнутся мимо кнопки «Отслеживания отправления», а затем автоматически ткнуть на подтверждение операции. И эта случаность уже не кажется загадкой, а прямой закономерностью.

Что делать, если вы случайно подтвердили получение вашего заказа?

Если вы случайно подтвердили получение заказа, но посылка при этом еще не получена, то ничего уже не поделаешь. Но это не означает, что ваша покупка не придет.

В случае, когда вы выбрали порядочного продавца и товар был действительно отправлен, он к вам дойдет. Особенно, если посылка уже покинула территорию Китая и направляется к вам.

Единственно, что вы уже не сможете сделать, так это открыть спор, если возникнут какие либо проблемы с товаром.

Также, при случайном подтверждении заказа у вас есть шанс обратится в тех поддержку в он-лайн чат АлиЭкспресс, но сделать это нужно как можно скорее, пока система не успела перевести ваши деньги на счет продавца. Успех данного мероприятия не гарантирован, но попробовать стоит. Если тех поддержка вам не помогла, товар не пришел, а сумма заказа очень большая, в добавок, при этом вы оплачивали заказ с банковской карты, то вы можете вернуть средства .

Подтверждение на алиэкспресс. Через несколько дней после того как продавец отправил купленный товар, на алиэкспресс, на странице заказа в аккаунте покупателя появляется кнопка — Подтвердить получение товара.

И хоть по смыслу названия этой кнопки вполне понятно, что нажимать на неё нужно только после получения посылки и проверки заказанного товара, многих покупателей все-равно тревожит мысль — нужно или нет прямо сейчас подтверждать получение на алиэкспресс.

Некоторые покупатели по не знанию и не выяснив до конца весь процесс покупки на алиэкспресс, нажимают на кнопку и делают подтверждение на алиэкспресс до получения товара. Что происходит в случае подтверждения на алиэкспресс до того как товар получен? Сделка закрывается, деньги переводятся продавцу, а покупатель лишает себя возможности в случае возникновения проблем предъявить какие-либо претензии к продавцу.

Самое интересное, что перед тем как принять подтверждение, алиэкспресс показывает окно с предупреждением, что после нажатия на кпопку «подтвердить получение» защита покупателя закончиться, а заказ будет закрыт.

В спешке некоторые покупатели не обращают внимание на предупреждение алиэкспресс и делают не поправимый шаг — одобряют подтверждение на алиэкспресс еще не получив заказанный товар . После этого сделка закрывается, а покупатель остается один на один со своими проблемами.

Через некоторое время, не найдя информацию о посылке, люди осознают, что совершили ошибку и начинают писать вопросы примерно такого содержания: Я сделал подтверждение на алиэкспресс, но посылку так и не получил, трек номер не отслеживается, информации о посылке никакой нет. Что можно сделать в этом случае? Как вернуть деньги? Получу ли я заказанный товар?

Сделав подтверждение на алиэкспресс покупатель фактически даёт понять администрации магазина, что товар он получил, претензий не имеет, сделку можно закрывать, а деньги переводить продавцу . После подтверждения заказа алиэкспресс считает, что продавец выполнил свои обязательства по сделке полностью и никаких претензий от покупателя больше не принимает. Поэтому после подтверждения покупки на алиэкспресс писать в поддержку магазина о том, что товар так и не получен не имеет ни какого смысла.

Остается только надеяться на то, что заказанный товар придет и очень хорошо если покупка сделана у честного продавца и он отправил качественный товар в полном объеме. В этом случае покупатель несмотря на раннее подтверждение на алиэкспресс товар все-равно получит.

А если продавец не честный , а ведь именно у таких продавцов не опытные покупатели часто заказывают товар на алиэкспресс, то посылка не придет (продавец мог дать фальшивый номер отслеживания) или придет с бракованным или не соответствующем описанию товаром и предъявить претензии продавцу уже не получиться.

Вполне даже может быть, что не честный продавец отправил качественный товар в полном объеме, но увидев, что покупатель уже подтвердил получение на алиэкспресс попытается вернуть назад уже отправленную посылку.

Подтверждение на алиэкспресс раньше времени никак не в пользу покупателя, поэтому не торопитесь. Пока время на странице заказа не закончилось, покупатель имеет полное право не делать подтверждение на алиэкспресс и с таким же полным правом может предъявить претензии продавцу в случае возникновение проблем.

И еще раз: подтверждение на алиэкспресс нужно делать только ПОСЛЕ того как товар получен и проверен на качество, количество и соответствие описанию.

Итак, вы пришли на почту и забрали долгожданную посылку из Китая. Как подтвердить получение товара на Aliexpress? Для этого нам нужно будем войти на сайт в свой аккаунт. Подтверждать получение нужно после того, как вы открыли посылку, осмотрели и протестировали товар и в целом оказались довольны своей покупкой.

Не нужно подтверждать получение сразу, попользуйтесь товаром 1-2 дня и если все нормально, то закрывайте сделку.

Подтверждение доставки необходимо для того, чтобы продавец быстрее получил деньги. Дело в том, что на Aliexpress работает (обычно 60-120 дней) в течении которых продавец не получает ваши деньги за покупку, их удерживает третье лицо - сама площадка Алиэкспресс.

Как я уже сказал, заходим на Алиэкспресс в свой аккаунт, идем в пункт Мои заказы и ищем та нужный вам товар, который уже дошел до вас. В моем случае это вот такой микрофончик:

Как видите, до закрытия заказа еще 70 дней, но зачем мне и продавцу тянуть сделку, если товар уже получен и я не имею никаких претензий? Поэтому я и жму заветную кнопку Подтвердить получение товара.

Я попадаю на следующую страницу, где нужно галочкой выбрать вновь этот товар и опять нажать на кнопку подтверждения.


Вылазит окончательное предупреждение, что заказ сейчас будет закрыт. Все-таки Aliexpress оставляет право за покупателем еще в течении 15 дней после этого открывать спор по товару, если вдруг возникнут какие-то проблемы. Например, позавчера смартфон работал, вы закрыли сделку, а сегодня он не работает.

Оставляем отзыв о товаре на Aliexpress

Как на Алиэкспресс оставить отзыв? Это вам предложат сделать сразу после того, как вы подтвердите получение товара. Мало того, я рекомендую вам это делать, пусть это будет 1-2 предложения, потому что продавцы всегда благодарны за отзывы об их товарах.

Как видите, вот так выглядит форма добавления отзыва:


Можно даже фотографии товара загрузить, но я не буду, достаточно одного текстового отзыва.

Вот я и подтвердил получение товара на Aliexpress, заодно и отзыв написал. Пойду смотреть, где там в пути другие заказы