Сегодня я отвечу на вопрос как обновить приложения на iPad. Также постараюсь ответить на популярные вопросы, связанные с обновлением приложений на iPad.
Необходимое пояснение для самых зелёных яблочных новичков. Красная цифра в иконке App Store — это количество программ, которые требуют обновления.
Почему необходимо обновлять приложения?
- Как правило, разработчики не дураки и понимают, что чем лучше они сделают приложение, чем больше фишек в него добавят, тем более вероятно, что пользователи скачают их приложение. Потому каждое обновление по задумке несёт в себе улучшение уже существующего функционала или добавление нового.
- С выходом новых версий прошивки iPad (iOS) разработчики стараются оптимизировать работу приложения под новую версию iOS, потому после обновления системы следует повальное обновление приложений в App Store.
- Разработчики постоянно выявляют баги в своих приложениях и стараются оперативно их исправлять.
Обновлять приложения необходимо осторожно потому что:
- Не забывайте, что разработчики тоже люди и приложения с новыми функциями могут получать новые ошибки и баги.
- Функционал может урезаться по независимым от разработчика причинам .
- Производители условно-бесплатных игр постоянно играются с балансом, чем очень нервируют народ.
- и т.п
Поэтому внимательно читайте описания к обновлениям.
Как обновить приложение прямо с планшета
Самый простой способ обновить приложение — сделать это прямо с iPad. Заходим в App Store на iPad. Переходим во вкладку Обновления. И видим список всех программ, которые требуют обновления.
На этой странице разработчики пишут важные сведения об очередном обновлении. Могут даже написать о критическом баге c просьбой пока не обновляться. Или пишут о важных функциях, которые добавляются в приложение или наоборот удаляются из него. Поэтому до обновления настоятельно рекомендую прочитывать всё то, что описано на этой странице. Конечно, это относится к тем играм и программам, которые для вас представляют хоть какую-то ценность.
а) Жмём кнопку Обновить все . После этого все приложения на iPad начнут обновляться.
Чем хорош этот способ? Никакого геммороя — обновление происходит в один клик.
Чем плох этот способ? Если обновляете много программ, то стоит учесть время обновления. Во время обновления вы не сможете воспользоваться ни одной программой, которые обновляются. Также на iPad должно быть достаточно свободного места.
б) Жмём кнопки Обновление напротив приложения, которое нужно обновить.
Как обновить приложение с помощью iTunes
Приложения можно обновлять и в iTunes. При условии, что ваш iPad синхронизируется с iTunes . В разделе Медиатека заходим в раздел Программы . И видим приложения, которые имеют более новую версию в App Store.
Можно нажать правой кнопкой мыши на нужном приложении и в выпадающем меню выбрать Обновить программу .
После этого iTunes может запросить ваш Apple ID и пароль. Вводим нужные данные и приложение начинает обновляться в медиатеке iTunes.
Если вы хотите обновить таким способом сразу все программы, то можно нажать CTRL+A (CMD+A на Mac OS) и на кликнуть на каком-нибудь приложении правой кнопкой мыши. И нажать потом Обновить все .
Ну и финальным шагом является подключение iPad к компьютеру и его синхронизация с iTunes. В этот момент более новые версии приложения будут перенесены на iPad.
В каких случаях хорош этот способ? Бывает что на самом iPad по каким-то причинам программа не хочет обновляться — воспользуемся iTunes…
Не обновляется приложение!
Но не всё так замечтельно в iOS, как описано выше и нам хотелось бы. Частенько можно встретить жалобы пользователей, на то, что приложение (или все приложения) не обновляется. Попробую описать кратко проблемы и возможные пути их решения.
Проблема №1
При обновлении на iPad вылазит надпись вроде этой: «Ваш способ оплаты не принят… Обновите способ оплаты…»
Это один из часто задаваемых вопросов. Такие надписи верный признак того, что у вас долг перед App Store. То есть во время последней покупки на вашей карте, которая привязана к Apple ID не было необходимой для оплаты суммы. В таком случае вы не только не обновите приложения, но и не накачаете себе новых приложений. Даже бесплатных!
Решение очевидное — погасите долг. Пополните карту или привяжите к аккаунту другую банковскую карту, или введите код от Gift карты и т.п. Долг при этом автоматически спишется и вы снова сможете обновлять приложения без проблем.
Проблема №2
Бывает также, что на iPad не остаётся свободного места для обновления, о чём iPad и оповещает. Нужно исходить из формулы:
Свободное место на iPad > 2 * размер приложения+n мегабайт
То есть для обновления приложения размером 1 гигабайт нужно примерно 2-2.5 гигабайта свободного места. Почему так? Потому что обновление происходит следующим образом — удаляется старая версия программы, качается приложение в инсталляторе (размер файла мы видим в App Store) и потом устанавливается приложение. После этого инсталлятор удаляется.
Решение проблемы — освободить достаточно места.
Проблема №3
Обновление приложения зависло. Или появляется вот такое сообщение: Невозможно загрузить программу .
Частенько это бывает из-за слабого сигнала Wi-Fi или других проблем с интернетом. Или проблем с серверами Apple. Или ещё по одним программистам iOS известным причинам. Можно просто нажимать Ещё раз и надеяться, что всё обновится. Но бывает, что сообщение об ошибке появляется снова и снова.
Решение предлагаю такое. Нажать «Готово». После этого зайти в App Store — разлогиниться и снова залогиниться под тем Apple ID, под которым данное приложение было куплено. Затем нажать на ярлык приложения, которое висело в режиме ожидания.
Проблема №4
Также популярна вот такая ситуация. Человек купил свой первый iPad и по неопытности «прокачал» iPad программами. Я писал уже статью, что этого не следует делать ! Но если вдруг человек это уже сделал, то на этапе обновления он неизбежно столкнётся с необходимостью знать Apple ID и пароль, под которым изначально было приобретено приложение.
Да-да, каждое приложение в вашем iPad привязанно к определённому Apple ID. Это относится даже к взломанным приложениям. Ведь их кто-то изначально купил, чтобы взломать.
Самые адекватные решения: пользоваться той версией программы, которая установлена. Либо удалить приложение с iPad и установить его под своей учётной записью, которую несложно зарегистрировать за 10 минут .
Проблема №5
В App Store в разделе Обновления программ нет, но красная цифра на иконке App Store показывает, что обновления есть. Как правило — это временные глюки.
Хорошо когда в Айфоне автоматически обновляются все программы до последних версий. И пользователю нет необходимости постоянно следить за новинками в AppStore, что очень удобно. Но такая идиллия заканчивается, как только вы замечаете, что иконки некоторых инсталляций серого цвета и под ними долгоиграющая надпись «Ожидание…».
Чтобы не остаться с «голым» телефоном, внимательно прочитайте данную статью, где подробно описано, почему не обновляются приложения на Айфоне и как с этим бороться.
Не всегда причина неисправности в девайсе, вполне реально, что «упал» сервер App Store, или проводятся какие-то технические работы. Посетите популярные форумы для владельцев Apple, зайдите на официальный сайт производителя и посмотрите новости. Если выяснится, что не обновляются приложения на iPhone не из-за компании-поставщика, то читайте далее.
Проверить интернет-соединение
Так как закачка производится только при наличии интернета, перебои в его работе проявятся в виде невозможности обновления загружаемого приложения. Если основной источник трафика - мобильный интернет, то проверьте наличие денег на счету, сеть или остаток мегабайт. В случае с Wi-Fi требуется удостовериться в его исправной работе, подключитесь к другому источнику или протестируйте работоспособность, используя иной девайс.
Примечание! Можно позвонить знакомому, который также пользуется Айфоном и спросить, как у него обстоят дела с обновлениями.
Остановить загрузку
Иногда бывает, что не удается загрузить или обновить какую-то одну программу, иконка которой постоянно находится в состоянии ожидания. Решением проблем, как вариант, может стать кратковременный перевод процесса в режим паузы. Для этого необходимо один раз кликнуть по иконке и через несколько секунд нажать на нее еще раз, для повторного запуска установки. Обычно, этот способ помогает избавиться от возникшей проблемы, если нет, читаем далее.
Включить, выключить авиарежим
Данная процедура заключается в том, чтобы сделать сброс передачи пакетных данных. Дело в том, что причиной, по которой не скачиваются файлы, может быть системная ошибка интернет-потока. Включив авиарежим на несколько секунд, вы аннулируйте текущую сессию передачи данных и деактивировав функцию, заставите гаджет создать новый канал трафика, что поможет справиться с ошибкой при загрузке обновлений.
Удалить приложение с повторной установкой
Возможно, в ходе инсталляции произошел системный сбой или именно в это время поставщик программы вносил какие-то изменения в App Store. Чтобы проверить такой вариант необходимо удалить «зависший» файл, нажав и удерживая несколько секунд иконку загружаемого обновления, пока значок не затрясётся и в левом верхнем углу не появится маленький крестик. Тапните по этому крестику и подтвердите удаление программы. После проделанной процедуры найдите удалённую утилиту в App Store и снова попробуйте установить.
Параллельная установка второго приложения
Чтобы сдвинуть с места процесс установки, нужно сделать следующие: зайдите в App Store и скачайте любую программку или игру. Известны случаи, когда такая хитрость помогает сдвинуть с места зависшее «колечко загрузки». Если не помогло, запустите iTunes и проделайте вышеописанное, при помощи встроенных программных инструментов.
Повторный вход в учетную запись
В случае когда проблема так и не решилась, можно воспользоваться методом повторной авторизации вашей учетной записи. Для этого откройте AppleStore, перейдите в меню, где вам необходимо тапнуть по вкладке «Подборка».
В появившемся окошке будут указаны все ранее сохраненные учетные записи, система укажет вам на нужную, подсвечивая жирным шрифтом. С нее можно выйти, кликнув по нужной строчке и подтвердив действие. Далее, требуется выйти и снова зайти в магазин, чтобы он запросил авторизацию пользователя, где необходимо снова выполнить вход в свою учетную запись.
Внимание! Прежде чем делать такие манипуляции, убедитесь в том, что вы помните логин и пароль указанные к вашей учетной записи в Apple ID.
Вы не поверите, сколько проблем с iPhone решает обычная перезагрузка. Она может помочь и при серых иконках. Для начала воспользуйтесь простым отключением и включением аппарата. После загрузки операционной системы процесс обновления должен запуститься.
Если этого не произошло, сделайте Hard Reset и при перезагрузке устройства все должно заработать. Для жёсткого рестарта зажмите клавишу «Power» и «Home», держите их в таком состоянии, пока не засветится фирменное яблоко на дисплее. Ожидайте полного запуска рабочего стола и системы iOs, после чего вновь пробуйте обновить программы.
Синхронизация покупок с Mac/PC
Если вы все перепробовали и проблема не решилась, а вдобавок зависшие программки нельзя даже удалить, используйте дополнительную синхронизацию. Запустите на ПК программу iTunes, убедитесь, что в ней выполнен вход под той же учетной записью, что и в AppleStore. Подключите телефон через USB шнур и после того, как утилитка увидит гаджет, нажмите кнопку «Синхронизировать».
Полный сброс настроек
Не спешите делать полное удаление всех файлов и данных с телефона, а сделаете в первую очередь сброс сетевых установок как 3G, LTE, так и Wi-fi. Нужно зайти в настройки, затем в подменю «Сброс» и в открывшемся окошке совершить соответствующий шаг. Если всё так же печально, то приготовьтесь к кардинальному сбросу устройства и не забудьте предварительно сделать резервную копию всех данных iPhone.
Переход в режим DFU
В качестве спасательного круга может оказаться выполнение данной процедуры. Подсоедините выключенный смартфон к компьютеру с включенным iTunes, нажмите и удерживайте в течение 10 секунд клавиши ВКЛ. и Home, когда появится яблоко, отпустите кнопку включения и дождитесь входа в режим DFU, когда вместо логотипа появится надпись iTunes с изображением USB шнурка. На компьютере высветится оповещение о том, что запущен процесс восстановления, после завершения которого, с режима DFU нужно выйти и произвести стандартную перезагрузку телефона.
Удаляем Джейбрейк
Лицензионные программы в 90% случаях не обновляются именно из-за джейлбрейка. Apple крайне негативно относиться к взлому своей операционки и мгновенно блокирует доступ к серверам для всех нарушителей. Что бы вернуть доступ, придется убрать Jailbreak с устройства. Как это сделать, стоит уточнять на форумах и специализированных ресурсах, так как однозначного алгоритма нет.
Заключение
Это, пожалуй, все возможные варианты выхода из ситуации, когда не обновляются приложения на Айфоне. Возможно, придется перепрошивать устройство, но лучшим решением будет поход в сервисный центр, тем более, если ваш сотовый ещё на гарантии.
Видео
Пользователи продукции от Apple часто сталкиваются со следующей проблемой: не обновляются приложения в App Store. Сама компания по поводу проблем c обновлениями и ошибками при скачивании приложений комментариев не дает. Пользователям приходится самостоятельно искать решение, проходя разные этапы, начиная с простых и заканчивая сложными.
Для того чтобы бороться с серыми иконками при ожидании, а также тем, что не обновляются приложения в App Store на Айфоне, лучше выполнять каждый этап по очереди, так как в любой момент загрузка может продолжиться, и необходимость в последующих действиях попросту отпадет.
Слежка за новостями
Перед тем, как начать злиться на смартфон либо планшет, нужно отбросить лень и зайти на сайты с новостями, связанными со всем, что касается продукции Apple. Вполне возможно, там будет известие о неполадках с серверами компании или проблемах, которые испытывает магазин приложений. Компания будет делать все, что от нее зависит, потому что если не обновляются приложения в App Store, она несет большие убытки и теряет доверие, что не есть хорошо.
Проверка соединения с Интернетом
Одна из частых причин, по которой происходит проблема с обновлением, - это обычное отсутствие интернет-соединения либо неполадки с окружающей пользователя беспроводной сетью. Ведь иконка, показывающая, что соединение есть, еще ни о чем не говорит. Нет соединения - не обновляются приложения в App Store. Чтобы исключить данную проблему, достаточно открыть браузер и попытаться открыть любую страницу. Если все хорошо, то нужно перейти к следующему шагу.
Остановка загрузки
Если есть серая иконка, которая находится в состоянии ожидания либо загрузки очень долгое время, то нужно остановить скачивание. Почему не обновляются приложения в App Store, не совсем понятно, но, если тапнуть по иконке и остановить загрузку, а затем повторно нажать для возобновления, приложение может продолжить скачиваться, а проблема будет решена.
Включение и выключение авиа-режима
Можно попытаться возобновить загрузку при помощи временного перехода в режим «полета». Для этого нужно выполнить свайп снизу-вверх и нажать на иконку с самолетом. Спустя несколько секунд нужно снова отключить режим повторным нажатием.
Удаление приложения и повторная установка
Если не обновляются приложения через App Store, то помочь может полная деинсталляция с последующей повторной установкой. Для этого нужно зажать палец на иконке приложения и перейти в режим редактирования. После тапа по появившемуся маленькому крестику приложение будет удалено. Теперь можно запустить магазин приложений и выполнить повторную установку.
Повторная авторизация
Вернуть к жизни зависшее приложение можно при помощи выхода из учетной записи и повторного входа в нее. Для этого необходимо открыть магазин приложений и зайти во вкладку «Подборка». Здесь надо тапнуть на имя аккаунта и выбрать в открывшемся окне «Выход». Здесь же нужно будет заново войти в учетную запись, а затем попробовать снова загрузить приложение.
Перезагрузка устройства
Если все еще не обновляются приложения в App Store, еще одним вариантом лечения может стать перезагрузка смартфона или планшета. Для этого необходимо зажать клавишу включения и отключить девайс. После того, как он вновь будет включен, приложение может продолжить свою установку.
Синхронизация покупок с компьютером
Если вышеперечисленные действия не помогли решить проблему, и приложения до сих пор не обновляются, нужно синхронизировать устройство с версией iTunes, которая установлена на стационарном компьютере. Для этого устройство подключается к ПК, на котором запущено приложение. Нужно убедиться, что вход в учетную запись выполнен верно. Аккаунты на мобильном устройстве и компьютере должны совпадать. Нужен пункт «Синхронизация».
Сброс настроек
Кардинальный способ, помогающий возобновить загрузку, - это полный сброс настроек устройства. В первую очередь сбрасываются настройки сети. Если не помогло, то придется сбрасывать все настройки. Перед этим нужно обязательно сделать резервную копию всех нужных данных.
Режим DFU
Это последняя надежда. Почему не обновляются приложения в App Store? Это могут быть проблемы с прошивкой. Данный режим необходим для того, чтобы эту самую прошивку восстановить. Устройство подключается к компьютеру, на котором запускается приложение iTunes. Затем надо зажать клавишу включения и сразу после этого - Home. По истечении 10 секунд девайс должен перезагрузиться. Клавиши нужно удерживать до тех пор, пока на экране не появится логотип компании. В этот момент нужно отпустить кнопку включения, а Home продолжать удерживать до появления логотипа iTunes. После того, как на компьютере появится сообщение о том, что девайс в режиме восстановления, можно выходить из DFU. Нужно снова зажать обе клавиши на 10 секунд до перезагрузки смартфона или планшета.
Практически каждый разработчик приложений для iOS периодически вносит в них различные дополнения и поправки, в результате чего пользователям iPad необходимо обновлять установленные на их устройствах программы. Безусловно, некоторый софт можно использовать и без обновления, но в этом случае скорость и стабильность работы приложений может быть снижена. Кроме прочего, обновление приложений позволяет расширить их функционал.
Однако некоторые владельцы яблочных девайсов встречаются с такой проблемой, как не обновляются приложения на iPad. Такая проблема может быть вызвана несколькими причинами и, как правило, легко решается в пару шагов.
Что делать если не загружаются приложения на iPad
Проблема №1. При попытке установки новой версии программы пользователь видит надпись: «Ваш способ оплаты не принят…». Ее появление является признаком того, что у владельца iPad или iPhone имеется долг перед App Store — при покупке софта на привязанной к Apple ID карте отсутствовала необходимая для его оплаты денежная сумма. В таком случае владелец устройства не сможет как обновить приложении, так и закачать новое.
Решение одно, и оно очевидно – необходимо погасить долг , то есть пополнить заданную в аккаунте карту или же привязать новую. Все имеющиеся долги спишутся, и пользователь получит возможность закачивать и обновлять приложения.
Проблема №2. Если на вашем устройстве слишком мало свободного места, и вы не знаете, как обновить приложение на iPad, тогда вам необходимо знать, что для успешного обновления любой установленной на iOS программы на устройстве должно быть в два раза больше свободного места, нежели она занимает. Таким образом, если Айпад сообщает, что для обновления не хватает свободного места, то его необходимо освободить.
Проблема №3. Иногда пользователи яблочных планшетов и смартфонов сталкиваются с ситуацией, когда во время обновления приложения возникает ошибка с надписью: «Невозможно загрузить программу» . Если App Store iPad не загружает программу, то чаще всего это бывает вызвано плохим соединением с Интернетом или же проблемами на серверах Apple. Однако в некоторых случаях проблему удается разрешить только путем повторной авторизации в магазине контента. Для этого в окне ошибки кликаем на кнопку «Готово» , выходим из аккаунта и снова входим в него (используем тот аккаунт, под которым софт был куплен). Кликаем на ярлык находящегося в режиме ожидания приложения.
Проблема №4. Поскольку любые приложения для яблочных мобильных устройств привязываются к аккаунту купившего их пользователя. То для их обновления просто необходимо знать как сам Apple ID, так и пароль от него. Это касается даже взломанных программ, поскольку прежде чем их взломать, кто-то их купил. Таким образом, обновить предложение, не зная данных того аккаунта, с которого оно было приобретено, невозможно. В такой ситуации лучше удалить программу и установить ее снова под своими регистрационными данными.
Проблема №5. Иногда можно столкнуться с такой ситуацией, когда в разделе «Обновления» в Apple Store софт отсутствует, однако сама иконка магазина показывает, что они имеются. Чаще всего это вызвано временными глюками, а решить проблему можно так:
- перезагрузить девайс;
- выгрузить приложение магазина из памяти и загрузить его заново;
- заново авторизоваться в Apple Store.
Если такие действия не помогают, то стоит подождать некоторое время или же как обновить игру (приложение) на iPad через компьютер, то есть при помощи iTunes.
Бывает при скачивании игры или программы из App Store, их обновлении, приложения зависают, о чем говорит застывшая маска иконки. По ней обычно судят о ходе процесса загрузки контента.
К сожалению, на данный момент не существует универсального способа решения проблем с зависанием приложения в ходе загрузки из App Store или устранения ошибки обновления, но есть целый ряд способ.
Зависло и не загружается приложение из App Store. Что делать?
1. Проверьте наличие доступа к Интернету
Как только вы обнаружили на домашнем экране iPhone или iPad серую иконку зависшего приложения, то в первую очередь спешите проверить наличие доступа в интернет. Сделать это можно, например, открыв браузер и загрузив любую веб-страницу или запустив любое другое приложение, которому для работы требуется подключение к Сети.2. Подождите немного
Если доступ к интернет есть, а приложение по-прежнему не спешит обновляться или загружаться из App Store, подождите. Возможно, причина зависания приложения на iPhone/iPad заключается в неполадках на сервере у Apple. Просто немного подождите.3. Тапните по иконке
Как известно, если коснуться иконки загружаемого приложения пальцем, то процесс скачивания будет приостановлен. Проверьте, возможно вы нечаянно коснулись иконки приложения и поставили загрузку на паузу – тапните по иконе, это вновь активирует процесс загрузки.
4. Удалите приложение
Удалите зависшее приложение и повторите процедуру скачивания. Для этого на домашнем экране iPhone/iPad необходимо коснуться любой иконки и удерживать палец до появления крестика в вернем правом углу. Затем тапните по крестику зависшего приложения, тем самым удалив его, и попробуйте вновь загрузить приложение его из App Store.5. Выполнить перезагрузку (Hard Reset) iPhone или iPad
Если фокус с удалением не удался, попробуйте перезагрузить устройство: зажмите и удерживайте одновременно кнопки «Power» и «Home» до появления логотипа Apple на черном фоне. Девайс уйдет в перезагрузку, после чего всю процедуру установки программы или игры можно будет повторить вновь.6. Выйдите из учетной записи App Store и перезагрузите гаджет
Перезагрузка устройства не дала результата? Не удаляя приложения, выйдете из своей учетной записи App Store: «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > «Apple ID» .
Перезагрузите гаджет и вновь войдите в аккаунт. А после попробуйте возобновить загрузку, коснувшись иконки приложения.
7. Загрузите приложение через iTunes
Подключаем к решению нашей проблемы посредника – обращаемся к компьютеру. Необходимо скачать нужную программу или игру через iTunes и, предварительно удалив проблемное приложение с iPhone или iPad, с помощью обычной синхронизации, установить его на мобильное устройство.Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу
