Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Каждый пользователь интернета хоть один раз да получал письмо на электронную почту от неизвестного адресата.
Политическая реклама, призыв перейти на сайт или предложение об акционном товаре неоднократно захламляли почтовый ящик, мешая доступу к важным сообщениям. Именно это явление называется нежелательной рассылкой информации или другими словами - спамом.
Интересно! Слово «спам» появилось ещё вначале двадцатого века. Тогда так назвали просроченные консервы, которые не покупали потребители. Однажды фирма-производитель отправила партию таких консервов американскому флоту, подчеркнув необходимость и пользу данных товаров. Тогда спам и стали ассоциировать с нежелательной рассылкой, не приносящей никакой пользы.
Сегодня определение чаще всего используют в интернет-среде, обозначая этим словом все виды рекламы, отправляемые пользователям без их согласия или просьбы.
Что такое спам в электронной почте
Сложно представить, но 80% всего почтового контента составляет нежелательная рассылка. На почту приходят предложения о совместном сотрудничестве, поздравления с несуществующим выигрышем и даже угрозы. Есть и совсем забавные послания от иностранных спамеров, использующих для составления текста Google Translate.
В целом можно выделить три основные группы таких сообщений:
- Законная реклама (используется небольшими компаниями, желающими привлечь потенциальных клиентов. Чаще всего такая корреспонденция не несёт угрозу работе устройства, а иногда - обеспечивает получателя интересной информацией: анонс распродаж, информирование об открытии нового отдела и т.д.).
- Незаконная реклама (продвижение запрещённых к продаже товаров или нелегальных услуг).
- Игровая реклама (завлекающие сообщения с предложениями принять участие в различных играх: письма счастья, флешмобы).
- броский заголовок («Выиграй миллион долларов!», «Получи наследство от погибшего родственника», «Участвуй в розыгрыше призов», «СРОЧНО! Вложи деньги под выгодный процент» и подобные);
- неизвестный адресат (часто в качестве отправителя выступают иностранцы);
- отсутствие полезной информации или наличие ссылок на сомнительные сайты.
Чем привлекательна электронная почта для спама
Этот вопрос интересует многих, кто сталкивался с подобной рассылкой. Ведь иногда смысл сообщения настолько завуалирован, что пользователи не понимают, зачем вообще спамеры тратят своё время на подобные операции. Причины всё же есть:
- Дешёвая реклама (70% от всех нежелательных сообщений в Рунете имеют заказной характер, что говорит о высокой концентрации рекламных сообщений. Небольшие магазины, нелегальные учреждения и любые другие предприятия, желающие сэкономить на рекламе, используют рассылку как метод продвижения своих товаров и услуг).
- Воровство (ссылки на вредоносные программы, которыми «кишат» получаемые сообщения, направлены на заражение операционной системы, что, как правило, сопровождается кражей личной информации, в том числе, сведений о банковских счетах и вкладах).
Как избавиться от спама в почте
Безусловно, каждый, кто столкнулся с «мусором» в своём ящике, старается избавиться от назойливых писем и восстановить корректную работу устройства. Но не всегда этот процесс достигается нажатием одной клавиши, иногда необходимо очень постараться, чтобы обезопасить себя от «вредоносной» почты.
Как бы очевидно это ни звучало, но самая простая и надёжная защита почты от спама - это меры безопасности, которые обязан принимать каждый пользователь интернета. Что нельзя делать во время работы в Сети:
- Оставлять адрес своей почты на сайтах с открытым доступом. Форумы, комментарии и объявления - основные источники, из которых спамеры черпают новых «жертв».
- Пользоваться одним ящиком на все случаи жизни. Лучше всего завести несколько адресов email, например: для работы, личной переписки и развлечений. Тогда можно использовать одну почту для ведения деловой переписки, другую - для общения с друзьями, а третью - для регистрации на различных ресурсах.
- Не читать лицензионное соглашение. Регистрируясь на онлайн-площадках, необходимо изучать информацию в полном объёме. Всё больше магазинов и блогов предлагают оформить подписку на рассылку, автоматически устанавливая галочку, свидетельствующую о согласии пользователя. Подробно изучив все нюансы регистрации, можно отказаться от рассылки.
- Вести переписку с адресатом. Некоторые получатели нежелательных писем стараются исключить себя из списка рассылки, написав об этом в обратном мейле. Это огромная ошибка, дающая «зелёный свет» адресату. Ответ на вредоносное сообщение информирует спамера о том, что почта «живая», там есть реальный человек, а значит - аудитория для рекламирования.
Мы рассмотрели методы, которые предостерегают пользователей от вредоносной рассылки, но что делать тем, кто совершил ошибку и раскрыл данные о себе третьим лицам?
Итак, на почту приходит много спама. Что делать?
Отписка от рассылки
В некоторых посланиях существует специальная кнопка, позволяющая отказаться он нежелательной рассылки. Но и здесь нужно быть очень осторожными. Дело в том, что многие мошенники используют эту кнопку для сигнала о том, что почта активна, и наоборот вносят адрес в список приоритетного для рассылки. Именно поэтому использовать данную опцию рекомендовано только в случае, когда письма приходят с известного адреса (например, из популярного магазина или фирмы).
Спам-фильтры для почтовых серверов
Наиболее распространенная и надежная защита почты от спама. Фильтрация происходит в автоматическом режиме и позволяет отсеивать ненужные послания от действительно важных сообщений. Существует два способа работы почтовых спам-фильтров:
- Первый вариант предполагает комплексную оценку адреса, с которого отправлено письмо. Так, сообщения пришедшие с сервера с низким рейтингом, автоматически помечаются как нежелательные и не открываются. При этом фильтр должен быть установлен на почтовом сервере;
- Второй вариант предполагает оценку самого послания по особым критериям, рассмотренным выше, выделяющим «виртуальный мусор» среди простых писем. Если система определяет вредоносный характер послания, почта попадает в спам. Фильтр в таком случае может быть установлен как на сервере, так и на персональном компьютере пользователя.
Блокировка нежелательной рассылки с помощью настроек почты
В каждом почтовом сервисе реализована система фильтрации ненужных сообщений. Мы покажем процесс на основе одного из самых популярных ресурсов. Итак, как заблокировать спам в почте Майл?
Первым делом следует точно определить характер сообщения, так как данный метод подходит только для тех писем, которые без сомнения являются спамом.
Затем необходимо выполнить несколько простых действий:
Важно! Процедуру следует повторить несколько раз. Это необходимо для того, чтобы почтовый сервис запомнил адресата и автоматически выделял такие послания как спам. Защита от спама почтой Майл в таком случае самостоятельно переносит сообщения в папку для нежелательной рассылки.
Я спамер?
А что, если сообщения приходят не пользователю, а наоборот - отправляются с его почты. Такая ситуация всё чаще встречается в последнее время. Стараясь обезопасить себя, мошенники взламывают почтовые ящики и производят рассылку от чужого лица.
Итак, с моей почты рассылается спам. Что делать?
Изменение пароля
Самым надёжным способом защиты своего ящика является смена пароля. Можно воспользоваться подсказками почтового сервиса или применить для аккаунта сложные, комбинированные буквенно-числовые пароли.
Внимание! Недопустимо использовать в качестве пароля доступные злоумышленникам данные: имя, фамилию и дату рождения. А также легко поддаются взлому банальные пароли:
11111, 12345 или qwerty1234.
Проверка почты на спам лист
Важный этап, который необходим для корректной работы вашего мейла. В Сети существует множество программ (например, https://whoer.net/ru), позволяющих быстро проверить наличие IP в блэк-листе.
Почему это важно? Всё просто: если аккаунт помечен как вредоносный, отправляемая корреспонденция не будет доходить до получателя.
Представленные методы защиты электронной почты просты и доступны каждому пользователю. Помните, что ликвидация спама начинается с применения мер безопасности и неразглашения личных данных в открытых источниках.
Слово «спам» знает сегодня любой пользователь интернета. Причем не только знает, но и частенько видит его в своем электронном ящике. Но далеко не каждый знает, что само слово «спам» когда-то никак не ассоциировалось ни с интернетом, ни с электронными письмами.
Спам - это акроним, сложносокращенное слово. Образовалось оно от усеченного «spiced ham» - «ветчина со специями», «колбаса с перчиком», «перчёная ветчина». Поэтому прямым переводом английского «spam» можно считать нечто вроде «спетчина» - «специи» плюс «ветчина».
История этой «ветчины» такова: в 1937 году американская фирма «Hormel Foods» выпустила колбасный фарш из скопившегося на фабрике «неликвидного» мяса третьей свежести. Малоаппетитный продукт американцы не стали покупать, поэтому хозяин корпорации мистер Хормель развернул масштабную маркетинговую кампанию, широко разрекламировал свой продукт и начал поставлять свои консервы в военные ведомства и флот.
В 1937 году «Hormel Foods» накормила американские и союзнические войска своей продукцией. Даже в послевоенной Англии, среди экономического кризиса, спам был основным продуктом питания англичан. «Розовые кусочки мяса», описываемые Оруэллом в «1984» - это и был спам 1948 года. Так слово приобрело значение чего-то отвратительного, но неизбежного.
В декабре 1970 года в 25-ом выпуске скетча театральной группы Monty Python’s Flying Circus, посетители попадают в ресторан, где в каждом блюде содержится ветчина - «спам». Официантка расписывает преимущества спама. Хор, переодетый в викингов, на заднем плане ревет «Спам, спам, спам!», полностью заглушая разговоры посетителей. Так термин «спам» начал ассоциироваться с нежелательной, надоедливой, избыточной информацией, которая «глушит» даже полезные сообщения.
Термин «спам» в новом значении (навязчивой электронной рассылки, почтового мусора) появился в 1993 году.
Термин «спам» в новом значении (навязчивой электронной рассылки, почтового мусора) появился в 1993 году. Администратор компьютерной сети Usenet Ричард Депью написал программу, ошибка которой 31 марта 1993 года спровоцировала отправку двух сотен идентичных сообщений в одну из конференций. Его недовольные собеседники быстро нашли подходящее название для навязчивых сообщений - «спам».
Можно также отметить одну из самых ранних массовых «спам-рассылок»: в апреле 1994 года юридическая контора Canter&Siegel наняла программиста, написавшего нехитрую программку, и раместила рекламу сомнительных услуг конторы на всей конференции все той же сети Usenet.
Сегодня термин «спам» (так же как и различные его производные - «спамить», «спамер» и проч.) полностью переориентировался на электронную почту и вошел в широкое употребление, несмотря на то, что колбасные изделия Хормеля с этим названием выпускаются в США до сих пор.
UCE и UBE
Прежде, чем давать наше определение термина «спам», следует сказать несколько слов о спаме вообще и о том, как именно его понимают в других странах.
Cпам (незапрошенная пользователем информация) в зависимости от целей и задач отправителя (спамера) может содержать коммерческую информацию или не иметь к ней никакого отношения. Таким образом, по содержанию сообщения различают «коммерческий» спам - «unsolicited commercial e-mail» (общепринятая аббревиатура - UCE) и «некоммерческий» - «unsolicited bulk e-mail» (UBE).
В США закон каждого штата зачастую по-разному определяет понятие незапрашиваемой (коммерческой) почтовой рассылки, и в каждом штате юридический статус явления спама имеет свои нюансы. Законы большинства штатов ограничивают рассылку только незапрошенных электронных писем, связанных с рассылкой коммерческой информации - UCE (незапрошенное коммерческое письмо). Вместе с тем, в ряде штатов (например, Коннектикут, Делавэр, Айдахо, Айова, Луизиана) ограничения были введены как для UCE, так и для UBE, т.е. для массовых рассылок любых незапрошенных электронных сообщений, независимо от их характера.
С позиции организации текста электронного письма спам может содержать в поле «Subject» информацию о том, что представляет из себя данное сообщение (например, что оно содержит рекламную информацию), а в теле письма - указание, в связи с чем отправитель обращается к получателю без предварительного на то согласия, а также сведения о том, какие действия должен предпринять получатель, чтобы в дальнейшем не получать сообщений от отправителя, т.е., содержать информацию об электронном адресе, ресурсе в сети Интернет или телефоне (обычно это toll-free phone number), которые предназначены для отписки (прекращения подписки) от незапрашиваемой информации (функция «opt-out»).
Эти признаки (указание в поле Subject и наличие механизма отписки) свидетельствуют о том, что отправитель понимает, что предлагаемая им информация навязывается получателям, и что он добросовестно пытается снизить возможное негативное воздействие на них. Но очень часто спамер не только не испытывает желания снизить дискомфорт от спама, но и отказывается от ответственности за свои действия путем фальсификация адреса отправителя, использования адреса третьего лица и фальсификации заголовков сообщения. Делается все это для того, чтобы максимально затруднить возможность установления личности отправителя и принятия против него соответствующих мер.
Определение спама
Согласно определению «Лаборатории Касперского», спам - это анонимная массовая непрошенная рассылка .
В этом определении важно каждое включенное в него слово.
Анонимная : все страдают, в основном, именно от автоматических рассылок со скрытым или фальсифицированным обратным адресом.
Непрошенная : очевидно, подписные рассылки и конференции не должны подпадать под наше определение (хотя условие анонимности и так в значительной мере это гарантирует).
В определение спама часто включают слова «рекламная» или «коммерческое предложение». Это не совсем верно - значительная часть спама не преследует рекламных или коммерческих целей. Есть рассылки политического спама, есть «благотворительные» спамерские письма, есть мошеннические («нигерийские», фишинговые), «цепочечные письма» - письма с просьбой переслать знакомым (страшилки, «письма счастья»), вирусные и прочие, не являющиеся коммерческим предприятием.
Таким образом, все незапрошенные предложения, попавшие в ящик, мы делим на:
- спам, имеющий все признаки анонимной массовой рассылки,
- целевые коммерческие предложения.
Первые нужно фильтровать и иногда сразу удалять - согласно политике компании. Вторые также возможно фильтровать, но с ними нужно обращаться более осторожно.
Каждый, у кого есть электронная почта, сталкивался со спамом. Спам - это массовая анонимная рассылка рекламы, не имеющая согласия со стороны получателя.
Обычно эти объявления отправляются с разных компьютеров через спамерскую сеть. При этом владельцы не всегда знают, что с их ПК осуществляется спам-рассылка, а получатели, в свою очередь, обычно игнорируют приходящую рекламу и попросту удаляют ее.
Что такое спам в интернете
Во всемирной паутине спам встречается повсеместно:
- при поиске нужной информации;
- общаясь в соцсетях;
- при скачивании интересного фильма и др.
Почему спам опасен? Ответ будет таковым: потому что он является виновником многочисленных неприятностей. Во-первых, он может быть причиной заражения вирусом . Во-вторых, спам-письма создают колоссальное движение, перегружая тем самым сетевой ресурс: интернет начинает тормозить , а пользователям приходится переплачивать за трафик.
Помимо этого спам мешает просмотру интересующего материала, с его помощью распространяются мошеннические письма, которые бывают двух типов:
- Нигерийские - просьба о помощи, обычно финансовой, для операции и т. д. Название пошло от большого распространения подобных писем в одноименном государстве Африки.
- Фишинг (от англ. - рыбалка) - преследуют цель выманивания данных о банковских счетах, кредитных картах и др. Причем оформление этих писем может в точности повторять стиль вашего банка, а название отличаться одной или двумя буквами. Следует быть очень бдительным при получении корреспонденции такого рода.
Основные разновидности
- Выскакивающая спам-реклама на некоторых сайтах. Это приносит доход автору ресурса.
- Спам-рассылка - многократное отправление сообщений на электронную почту (самый главный источник описываемой проблемы). Часто читатель подписывается на рассылку, чтобы получать интересующую его информацию. Если вы столкнулись со спамерами, реклама будет приходить ежедневно и не по теме.
- Гостевые книги на некоторых сайтах также засоряются спам-объявлениями . Также их можно встретить в комментариях к контенту на блогах или форумах. Это комменты общего характера (например, это полезная статья) содержащие ссылку на другой ресурс.
- Спам также присутствует на досках объявлений, форумах и в чатах.
- Невидимый текст. Чтобы увеличить посещаемость сайта иногда хитроумные веб-мастера пытаются обвести вокруг пальца поисковики. Для этого они наполняют свой проект популярными словами с цветом шрифта, соответствующему фону ресурса. Таким образом, пользователь его не увидит. Из-за этого часто при вводе запроса в поисковую строку в выдаче можно встретить совсем непонятные страницы.
- Спам в соцсетях распространяется через личные сообщения. Часто злоумышленники воруют аккаунт и отправляют уже с него рассылку друзьям того человека, у которого они его украли.
- Мобильное мошенничество в SMS-сообщениях. Мобильные операторы даже создали черный список подобных СМС.
Как бороться со спамом
Чтобы избавиться от почтового спама, нужно отписаться от рассылки . Обычно эта функция предусмотрена в конце письма, но не всегда. Если эта функция отсутствует, необходимо самостоятельно отметить надоедливые сообщения как спам. Для этого ставим галочку напротив нежелательных писем и кликаем на меню «Это спам».
Все выделенное автоматически перемещается в папку «Спам». Эту папку можно очистить вручную, если этого не сделать спустя 30 дней сообщения удаляются автоматически. Почтовый сервер в свою очередь запоминает недобросовестного отправителя. Сейчас указанными антиспам-фильтрами обладают почти все крупные почтовые сервисы (Яндекс.Почта, Gmail и др.).
По возможности удалите (вручную или при помощи плагинов) свои комментарии на подозрительных сайтах.
Обходите стороной сомнительные ресурсы с большим количеством всплывающих окон. Эти действия позволят избежать заражения компьютера вирусом.
Никогда не отвечайте на подобную корреспонденцию, не переходите по содержащимся в ней ссылкам и не давайте разрешение на загрузку картинки, поскольку в спамерской сети ваш адрес сразу отмечается как активный. Если это не предпринять, в дальнейшем нежданная реклама только увеличится.
Важный момент! Проблема может стать неконтролируемой после того, как email-адрес пользователя попадет в спамерскую базу данных. Чтобы предотвратить это, следует придерживаться следующих правил:
- Завести два адреса: публичный - для общедоступных источников (чаты, форумы), частный - для личной переписки.
- Почтовый пароль и адрес должны быть тяжелыми и длинными.
- Для регистрации в интернет-магазинах и прочих ресурсах применяйте свой публичный адрес.
- Используйте современные антиспам фильтры (на компьютере или с помощью провайдера).
- Современные антивирусные программы также оснащены защитой от спама.
Итог
Тема про спам очень актуальная. Массовая рассылка может принести много хлопот для рядового пользователя интернета и простого владельца веб-ресурса. Придерживаясь нескольких несложных простых правил, вы сможете предупредить засорение почтового ящика.
Обнаружили в тексте грамматическую ошибку? Пожалуйста, сообщите об этом администратору: выделите текст и нажмите сочетание горячих клавиш Ctrl+Enter
Вам приходили письма с рекламным содержанием на электронную почту? Да? Тогда вы знаете, что такое спам. Практически все которые есть в мире на сегодняшний день, выделяют огромное количество средств на борьбу со спамом. Разработчики создают разнообразные программы и скрипты, которые позволяют обнаружить рекламные сообщения и блокировать их, а также их отправителей.
Несмотря на это, подобные письма продолжают приходить. Часть из них действительно определяется и автоматически переносится в папку «Спам» (она есть сейчас уже у каждого провайдера почты); остальные же могут и вправду прийти в раздел «Входящие».
Подробнее о том, в электронной почте, зачем его отправляют и как с ним бороться, расскажем в данной статье.
Что такое спам?
Вообще слово «спам» произошло от названия острого фарша (из свинины и говядины), название которого употреблялось в комедийном сериале в 1971 году. По задумке сценариста, в одном кафе посетителям настолько агрессивно рекламировали этот продукт, что буквально не переставали употреблять слово «SPAM». Смысл заключался именно в постоянном, чрезмерном и при этом агрессивном повторении указанного слова.
Сегодня «спамом» называют автоматизированные массовые рассылки корреспонденции рекламного характера. В отличие от простой рекламы, такая рассылка не имеет - ее шлют огромному количеству людей без конкретной цели: просто надеясь на то, что какая-то небольшая часть адресатов заинтересуется предложением.
В эру электронных технологий все мы знаем, что такое спам. В электронной почте, СМС, в социальных сетях и даже в обычных почтовых ящиках мы можем найти массу сообщений, которые присылают от лица тех или иных компаний, предлагающих свои услуги.
Спам бывает очень навязчивым, а порой и вообще опасным для получателя. Об этом подробнее расскажем далее. А пока конкретнее о тех, кому выгодны такие рассылки.
Кто рассылает спам?
Как уже отмечалось, мы получаем массу нецелевых рекламных предложений. Все эти письма (спам) действуют чаще всего в интересах компаний, которыми они рекламируются (поставщики которые описываются в предложении). В отдельных случаях спам-рассылку могут осуществлять с целью добиться противоположного эффекта - отпугнуть потребителя, чтобы насолить конкуренту.
Разумеется, если в своем почтовом ящике вы обнаруживаете письмо с рекламой магазина обуви, это еще не значит, что такую рассылку делает сам магазин. Вероятнее всего, сообщения были отправлены со специального сервера, предназначенного для таких целей. А владелец магазина мог просто заказать подобную рассылку.
Другая ситуация, когда вам пытаются отправить спам с просьбой или содержащий какое-то явно мошеннического характера предложение. Например, это всем известные «письма счастья» о том, что ваш какой-то далекий богатый родственник оставил в качестве наследства миллионы долларов, а от вас требуется оплата комиссий в размере 200-300 $. Такого характера письма шлет, скорее всего, просто группа людей, имеющих доступ к необходимым средствам (например, это может быть программа для спама, сервер и база для рассылки).
Что рекламируют?
Если же говорить о том, что рекламируют в спам-письмах, то это - огромное количество вариантов. Рассылка может продвигать какую-то конкретную компанию, товар или услугу, интернет-магазин или сервис. В таком случае, конечно, спамеры пытаются действовать скрытно, чтобы не навредить поставщику услуг. Например, официальные компании не будут заниматься спамом, поскольку это незаконно. Для они могут использовать сайт-прокладку или подставной магазин.
В других же случаях спам может содержать ссылки на различные сайты, содержащие вирусы; программы, способные нанести вред вашему компьютеру, порнографические материалы, различные просьбы от подставных людей. Такие рассылки проводятся как раз группами людей, которые просто зарабатывают деньги незаконными способами. Это могут быть даже хакеры - специалисты, обладающие особыми знаниями в этой сфере.
Выгодно ли это?
По неофициальным исследованиям, ежегодно спаммеры зарабатывают миллионы долларов на своей деятельности. Они рекламируют сайты для взрослых, магазины с фармацевтическими препаратами, рассылают вирусы и разные сообщения мошеннического характера миллионам людей. Представьте себе, что, несмотря на то, что многие осведомлены, что такое спам в электронной почте и насколько он может быть вредным для получателя, люди продолжают верить написанному и отправляют деньги, покупают доступ на сайты, таблетки и даже устанавливают программы.
Если давать конкретный ответ, то да - спам очень выгоден. В противном случае им бы не занимались. Просто другая сторона медали - это вопрос того, насколько сложно осуществляться рассылку с точки зрения денежных затрат. Ведь даже непрофессионалу понятно, что программа для спама (или какой-то специальный скрипт) и сервера, с которых будет вестись рассылка, а также масса других технических нюансов - это дополнительные затраты, которые нужно окупить за счет прибыли от разосланных сообщений. Поэтому сказать, что спам - это простое занятие, нельзя. Этим занимается много людей, но лишь малой части удается зарабатывать здесь действительно большие деньги.
Спам в электронной почте
В электронной почте спам появился, наверное, раньше всего. Особенно эффективным инструментом он, разумеется, был в самом начале развития интернет-технологий. Тогда еще люди не знали, что такое спам, что делать с поступившими письмами, что никакого наследства на самом деле не существует, а о деньгах, отправленные по указанным реквизитам, можно забыть.
Позже, разумеется, проблемой спама озаботились почтовые сервисы. Они были вынуждены ввести первые механизмы блокировки спамеров, которые позже были успешно разгаданы. Последние несколько лет индустрия защиты от спама так и работает: те, кто делает рассылки, придумывает что-то новое; а задача сервисов почты - создать фильтр, который предотвратит попадание писем к пользователям.
С явлением, о котором идет речь в данной статье, борются все современные интернет-компании, в том числе и «Яндекс». Спам у них стал главнейшим врагом, поэтому команда разработчиков поисковика постоянно совершенствует методы отбора рекламных писем вот уже несколько лет. Успех у них пока переменный, поскольку нежелательная корреспонденция продолжает приходить.
Спам в прочих сервисах и службах
Помимо почты, есть масса других сервисов, на которых промышляют спаммеры. По сути, это различные форумы, блоги, обычные сайты, доски объявлений, социальные сети, заброшенные ресурсы, над которыми уже не ведутся работы. Это свидетельствует о том, что, несмотря на борьбу с таким явлением, никто так и не знает, как убрать спам.
Разве что можно поучиться опыту самых передовых в технологическом вопросе игроков рынка IT - крупнейших социальных сетей (Facebook, Twitter), где спам постоянно выявляется и удаляется. И то - даже там можно встретить огромное количество скрытого (и не очень) спама.
Как бороться?
Как раз и возникает вопрос: а как бороться с таким негативным явлением? Можно ли сделать так, чтобы спам в браузере перестал раздражать обычных пользователей, которых, в большинстве своем, не интересуют предлагаемые товары?
Бороться с навязчивыми сообщениями нужно, но искоренить такое понятие, как спам, все равно невозможно. Наиболее эффективными инструментами просто выступают автоматический и ручной контроль за тем, что присылают пользователи друг другу, а также какие-то ограничения, с помощью которых можно снизить рост количества спам-сообщений.
Например, в том же Gmail есть фильтры, отвергающие сообщения, содержащие ссылки, которые в больших объемах шлются разным людям. Такие аккаунты как раз очень быстро будут заблокированы, а письма со спамом не дойдут до адресатов.
Проблемой такой методики является множество вариаций форм спама. Грубо говоря, его можно рассылать не только в виде ссылок и не с одного аккаунта. На самом деле злоумышленники могут создать множество учетных записей на разных IP-адресах таким образом, чтобы скрыть свои реальные замыслы. Почтовой службе будет сложнее выявить такую деятельность.
Какие меры предпринимаются?
Помимо простого составления фильтров, почтовые сервисы ведут множество инновационных разработок, позволяющих распознавать спам в том или ином виде. С их помощью пользователи не будут задумываться над тем, как убрать спам, и это сделает работу с почтой гораздо удобнее.
Однако о том, как работают такие решения, почему они все еще пропускают навязчивые рекламные сообщения, не знает никто. Просто в разделе технологических новостей крупные почтовые провайдеры иногда публикуют информацию о тесте новых механизмов защиты; а со временем можно заметить, как действительно сокращается число спамерских сообщений. Методы работы таких механизмов остаются секретом.
Вам пришел спам. Что делать?
Если вы увидели в своем почтовом ящике нежелательное письмо явно рекламного (или мошеннического) характера - не паникуйте. Все, что нужно предпринять - это нажать кнопку «Пометить как спам» (если такая есть у вашего почтового провайдера) для того, чтобы проинформировать сервис о рекламном характере сообщения. Если кнопки «Это спам» у вас нет - просто удалите письмо.
Ни в коем случае не переходите по указанным там ссылкам и не качайте приложенных файлов! Не забывайте, что такое спам в электронной почте! Это может быть программа, способная украсть ваши данные или заразить ваш компьютер.
Ответственность за рассылку
Если вдруг вы хотели бы попробовать самостоятельно заниматься рассылкой спама, поспешим предупредить, что это - уголовно наказуемая деятельность, в том числе и в нашей стране. Поэтому пробовать не советуем.
Спам – рассылка писем рекламного характера политической или коммерческой направленности тем людям, которые не подписывались на нее. Спам относится к электронным письмам, получаемым на мэйл пользователя, телефон, в социальных приложениях типа whats app, скайп и многих других. Основная тематика писем может быть различна: от посещения курорта до предложения заработать большие деньги или получить приз за какое-нибудь действие, которое пользователь никогда не делал.
Первый эпизод спамирования имел место в девятнадцатом веке. В 1864 году политики Британии по телеграфу получили телеграммы, рекламирующие стоматологические услуги. В двадцатом веке подобным термином обозначался товарный знак фирмы Hormel Foods Corporation. Это была аббревиатура SPAM и расшифровывалась, как SPiced hAM, что в переводе значило «острая ветчина». После войны реклама про оставшиеся не употребленными консервами транслировалась на каждом шагу – из радио, газетных киосков, на трамваях и автобусах. На телевизионном шоу в Британии выходил скетч под названием «СПАМ». Отсюда и пошло современное название.
Порой спам из безобидных писем превращается в настоящий черный пиар. Например, с его помощью одна компания может очернить другую, разослав пользователям интернета, телефонов, какие-нибудь порочащие репутацию последней сообщения. С помощью таких рассылок рекламируется порнография, наркотики и многое другое, что запрещено законодательством.
Под спамом маскируется выманивание денег . Например, женщине приходит сообщение на почту, что ее сын попал в аварию и просит выслать денег на сложную операцию и номер, куда надо высылать сбережения. Те женщины, которые ни разу не сталкивались с такими действиями, верят и высылают деньги. А потом оказывается, что сын здоров и ничего с ним не случалось. Более подробно о видах будет рассмотрено ниже.
Виды спама
Самым распространенным видом является реклама . С помощью рекламы, компании продают услуги, предлагают товар. Такая реклама разрешается на законодательном уровне. Но у многих получателей все-таки вызывает настороженность.
Еще одним видом являются «Нигерийские письма ». Название образовалось из-за того, что большое количество подобных сообщений было получено в Нигерии. Получателю такого письма обещают крупную сумму денег, но надо оформить открытие счета, пересылочные расходы, которые мошенник якобы оплатит только, когда получатель перешлет деньги ему.
Почти таким же по виду является «фишинг ». Якобы администрация банка заблокирует счет получателя, если он не вышлет свои реквизиты и не подтвердит данные на сайте, под которым скрывается ссылка сайта спамеров. Таким образом мошенники получат все необходимые данные для того, чтобы перевести деньги, лежащие на счету у получателя себе.
Письма счастья , распространенные среди школьников и взрослого населения, в нашей стране также являются одной из разновидностей. В основе их лежит требование переслать сообщение, как можно большему числу друзей. А взамен свершится чудо в жизни получателя через несколько дней. Иногда такие сообщения могут содержать негативный характер. Например, угрожать карой небесной, если человек не перешлет определенное количество писем друзьям.
Все эти правомерные и неправомерные действия совершают люди, которых называют спамерами. Ими могут быть и рассыльные службы, собиратели баз данных, производители программного обеспечения и даже обычный пользователь. Если человек хочет сообщить о чем-то многим людям без их просьбы или согласия, он автоматически становится спамером.
Такой вид рассылок приносит выгоду заказчикам писем. Бороться с этим видом трудно, но можно.
Как бороться со спамом
С рассылками можно бороться самому. Если вам часто приходят сообщения от той или иной группы или пользователя, вы всегда можете занести человека в черный список и сделать так, чтобы сообщения попадали в специально отведенный блок. На сайте mail.ru, или Яндекс.Почте он так и называется «Спам».
Для пользователя, который хочет защититься от спамеров, не рекомендуется публиковать свой почтовый адрес на общедоступных сайтах. Либо создать специальный ящик, если вам приходиться регистрироваться в неблагонадежных группах и сообществах. Не рекомендуется отвечать на подобные сообщения или переходить по ссылкам в них. Возможно в ссылке уже спрятан скрипт, который заблокирует ваш компьютер или телефон в лучшем случае. В худшем — получит доступ к вашим карточкам и счетам в банке.
Существуют специальное программное обеспечение, которое защищает от назойливых рассылок. Обычно подобные модули антиспама встроены в антивирус или устанавливаются отдельно. Лаборатория Касперского, Антиспамус, Контрспам – лучшие из таких программ.
В телефонах таких отправителей рекомендуется заносить в черные списки. Письма будут приходит в отдельный блок под названием «Антиспам» в телефоне. А получатель уж если захочет, может посмотреть, если нет то может поставить на автоматическое удаление через определенное количество дней.
Примеры вы сможете найти внизу на рисунках. Такие вот безобидные рассылки тоже называются спамом в интернете.
Это примеры рассылок от обычных пользователей. Есть же целые компании, например, по ремонту компьютеров, установке окон, которые занимаются подобной рассылкой, вставляя ссылки на свои страницы в имена пользователей или в слова. Ниже приведен пример:
Что делать со спам-письмами
Чем опасен спам
В первую очередь он опасен тем, что в груде самых разных рассылок вам придется долго искать действительно полезное письмо от товарища или по рабочее. Открывая спам-письмо и проходя по ссылке, вы подвергаете себя и корпоративную сеть заражению различными вирусами. В-третьих, дополнительная нагрузка на сеть.
