Приветствую вас, дорогие читатели! Довольны ли вы вашими успехами на Фейсбук? Удовлетворены ли количеством поклонников на вашей странице? Хотели бы вы увеличить активность пользователей и получать больше лайков, комментариев и перепостов? Если вы ответили утвердительно хотя бы на один из этих вопросов, то вы в нужном месте, поэтому читайте дальше.
Эта статья является логическим продолжением статьи « «, в которой я рассказывала о том, как каждый легко и просто может улучшить свою страницу на Фейсбук. После того, как вы прошли через все 10 шагов и подготовили страницу, то вполне вероятно, что вы начнете думать, а что теперь делать с этой страницей, что и когда публиковать на ней? С этим мы обязательно разберемся. Сначала я хотела уместить все в одну статью, но информации получается слишком много, поэтому посвящу этой теме несколько следующих статей, где мы все подробно разберем и рассмотрим много реальных примеров успешного продвижения на Фейсбук.
Прежде, чем мы начнем думать о том, что собственно публиковать на Фейсбук, чтобы добиться отличных результатов, хочу рассказать вам, как Фейсбук работает, чтобы вы в дальнейшем могли применять эти знания для улучшения показателей вашей страницы. Наша цель не только научиться водить автомобиль, но и понять, как он работает, чтобы в случае любого барахления, мы не тупо смотрели под капот, а ясно понимали, что барахлит и как это исправить, чтобы можно было ехать дальше.
Начнем с самого начала. Предупреждаю, что статья будет информативная и объемная, так что приготовьтесь к длинному чтиву и сходите себе за чайком с печенькой:))
Введение: немного статистики
Если у вас молодая страница, то, скорее всего, тишина или невысокая активность на странице могут вызывать у вас раздражение и негодование, а иногда и желание все бросить и сконцентрироваться на чем то еще. Сама через это прошла и поэтому очень знакома с этим чувством. Когда я только начинала, информации было не так много и приходилось все узнавать методом проб и ошибок. Раньше информации о Фейсбук хоть и было меньше, но зато и конкуренция в новостных лентах читателей была не так высока. Сами подумайте насколько Фейсбук огромен — в конце прошлого года в соцсети насчитывалось более 25 миллионов бизнес страниц и 1,26 миллиардов пользователей .
Ребята, смотрите последнюю статистику здесь:
Всего 4 года назад, в списке лайков среднестатистического пользователя Фейсбук насчитывалось около 4,5 страниц, когда сегодня их число уже больше 40 ! Рекордсменами по лайкам страниц являются пользователи из США — они в среднем лайкают около 70 страниц. В прошлом страницы обновлялись не так часто — всего около пяти раз в месяц, а сегодня число постов возросло до 36 в месяц , т. е. в среднем страницы публикуют чаще, чем 1 раз в день. Учитывая тот факт, что пользователь является поклонником примерно 40 страниц, каждая из которых делает около 36 публикаций в месяц, то в новостной ленте пользователя оказываются более 1 440 конкурирующих между собой публикаций в месяц , или как минимум 40 в день.
Пример из жизни: Решила провести небольшое расследование и проверить сколько лайков у меня самой и у сильно активных и слабоактивных друзей. У себя обнаружила 78 лайкнутых страниц, то есть я перещеголяла даже американцев:)) Но каково же было мое удивление, когда я обнаружила, что у большинства моих друзей лайков далеко за 100, а у некоторых и больше тысячи. Учитывая тот факт, что у пользователей есть еще и друзья, представьте теперь, как нелегко пробиться в такой загруженный фид!
Пробиться, конечно, нелегко, но некоторым то это удается. Как у них это получается?
Как работает Фейсбук?
То, какие публикации появятся в вашей новостной ленте определяет секретный алгоритм Фейсбук . Не буду вдаваться в подробности, так как эта тема достаточно объемная и о ней можно написать 10 отдельных статей, хочу только вкратце пояснить, в чем же заключается суть этого алгоритма.
По данным Фейсбук, каждый раз, когда вы заходите в соцсеть, в наличии имеется более 1 500 новостей (посты друзей, обновления лайкнутых страниц, информация о мероприятиях, рекомендуемые страницы, реклама и т. д.), которые Фейсбук может вам показать. Ясное дело, что никто не будет просматривать такое количество новостей в хронологическом порядке, поэтому и нужен алгоритм, чтобы показать вам те новости, которые должны заинтересовать вас больше других. Таким образом, из 1 500 потенциальных постов, только 300 появятся в вашем фиде .
Как Фейсбук решает, что может понравится пользователю?
Фейсбук постоянно смотрит на то, как вы взаимодействуете с контентом:
— как часто вы взаимодействуете с публикациями определенного друга, страницы или известной личности (например, актера, певца), то есть, если вы часто общаетесь, скажем, с Машей, то Фейсбук расценивает Машу, как интересного для вас человека, и будет выше толкать Машины публикации в вашем фиде, так как вы проявляете к ней больше интереса, чем, скажем, к Паше. То же самое относится и к страницам.
— количество лайков, репостов и комментариев у публикации со стороны всех пользователей и со стороны ваших друзей . Чем больше активности на определенной публикации, тем больше ее ценность и, соответственно, тем больше шансов, что эта публикация окажется в вашем фиде, особенно если ваши друзья проявили интерес к этой публикации. Подобное притягивает подобное, поэтому, если вы публикуете качественный и интересный контент, который нравится людям, то он будет набирать все больше и больше лайков, так как из-за этих же лайков он [контент] появляется в лентах новостей все большего числа пользователей.
— как часто вы взаимодействуете с определенным видом контента (обычный статус, ссылка, фото, видео и т. д.). Фейсбук обращает внимание и на то, каким публикациям вы отдаете предпочтение, лайкая их, комментируя, и толкает подобные публикации выше в вашей ленте новостей.
Совет: Вот почему следует публиковать разнотипный контент, а не концентрироваться только на изображениях, как это делают многие и сильно ошибаются. Публикуя однотипные публикации, например фото, вы упускаете тех поклонников, кто, например, больше взаимодействует с простыми ссылками или статусами, так как фото будут попадать намного реже в фид этих людей.
— как часто пользователи хотят скрыть ваши публикации (не важно личные или публикации страницы) или того хуже, пожаловаться на них, как на спам . Этот элемент алгоритма был добавлен менее года назад, призывая страницы публиковать контент лучшего качества. Раньше негативные отзывы просто не учитывались, а теперь оказывают достаточно большое влияние на то, появятся — или точнее сказать не появятся — ли ваши новости в лентах пользователей.
Хотела вкратце рассказать об алгоритме, но кратко как то не получается. Думаю, что это достаточно важная информация, поэтому вам, как маркетологу, нужно обязательно иметь понятие, как работает Фейсбук. Алгоритм постоянно обновляется и дополняется, поэтому нужно быть в курсе таких обновлений, чтобы использовать их на благо вашей страницы и достигать лучших результатов, чем страницы-конкуренты. Если вас интересует эта тема, то можете почитать также следующие статьи:
С алгоритмом на этом этапе, я думаю, все понятно. Теперь хочу поговорить с вами о статистике, или точнее, самых важных ее показателях, говорящих об успешности вашей работы. К сожалению, многие маркетологи заблуждаются в том, что является на самом деле важным и направляют все свои усилия не совсем в то русло, куда следовало бы.
Статистика на Фейсбук: на что нужно обращать внимание?
Очень часто менеджеры страниц ставят перед собой цель иметь как можно больше поклонников на странице. Поклонники, конечно же, нужны, иначе зачем нам вообще нужна была бы страница на Фейсбук? Но поклонник поклоннику рознь . Иногда лучше иметь 10 поклонников, которые будут активно взаимодействовать с вашей страницей, чем 1 000 малоактивных, которым ваша страница, так сказать, по барабану. Честно говоря, я никогда не понимала, зачем некоторые менеджеры покупают поклонников, покупают лайки и комментарии? Все это — слишком краткосрочные стратегии, которые не принесут большой пользы ни вашей странице, ни вашему бизнесу.
Подумайте, для чего вам нужна страница на Фейсбук?
У вас обязательно должна быть какая-то определенная цель, иначе все ваши усилия не принесут желаемых результатов и по пути вы просто запутаетесь. Если у вас есть магазин, то, скорее всего, вы хотите привлечь больше клиентов и, соответственно, увеличить продажи. Если у вас организация или ассоциация, которая занимается помощью бедствующим, то вы наверняка желаете привлечь больше внимания к вашей деятельности и, тем самым, получить больше ресурсов для ее осуществления. Если вы певец или художник, то вы наверняка хотите, чтобы у вас появилось больше поклонников вашего таланта и вы смогли продавать больше дисков или картин. Как ни крути, но за любой страницей на Фейсбук или аккаунтом на Твиттер, есть одна конечная цель — продать больше . Все остальное — это просто методы, которые, рано или поздно, должны привести к желаемому конечному результату — увеличить продажи / конверсии. Каким образом можно больше продать? Варианты здесь могут быть разные: привлекая внимание потенциальных клиентов, увеличивая лояльность уже существующих клиентов, увеличивая частоту продаж и т. д. Здесь вы уже сами решаете, что работает именно для вашего бизнеса или организации. К сожалению, о конечной цели многие очень часто забывают и вся деятельность на Фейсбук устремляется к получению отметок «мне нравится», на чем все и останавливается, так как продажи не увеличиваются и в будущем такая стратегия приводит к заключению «Да этот ваш Фейсбук — чушь собачья! Ни фига он не работает!». Слышала это тысячу раз, поэтому и хочу привлечь ваше внимание к подобному развитию сценария, чтобы вы избежали такой же участи и чтобы вам не пришлось, разочаровавшись и потратя кучу времени и денег, все переделывать.
Итак, всегда держите в фокусе зачем вам нужна страница на Фейсбук и как только замечаете, что дела идут не так хорошо, как хотелось бы — обязательно вспомните о главной цели и подумайте, каким методом к ней лучше всего добраться.
Показатель, на который следует обращать внимание — не лайки на странице, а вовлеченность пользователей и еще одна метрика, о которой вы узнаете ниже. Как я уже говорила выше, вовлеченность определяет вероятность попадания публикации в новостную ленту пользователей. Тут действует простая закономерность: чем больше вовлеченность среди пользователей в отношение к публикации, тем больше вероятность, что публикацию увидят новые поклонники, что, в свою очередь, снова увеличит вовлеченность и так далее, пока пост не устареет.
Что такое вовлеченность?
Вовлеченность может быть двух типов:
- Вовлеченность в определенной публикации . Посчитать ее совсем не трудно (см. формулу ниже). В новой статистике Фейсбук эта метрика считается автоматически, поэтому вам остается только анализировать.
- Вовлеченные пользователи , т. е. уникальное число людей, которые кликнули, лайкнули, прокомментировали или поделились вашими публикациями в течение 7 дней.
Эту метрику вы можете найти на главной странице статистики «Обзор».
Сама цифра вовлеченные пользователи по отдельности ничего не дает, поэтому ее нужно соотнести к количеству поклонников страницы. В примере выше, я привела скриншот с моей новой страницы на Фейсбук . Как вы видите, что поклонников у страницы пока только 30, а число вовлеченных пользователей — 13, то есть вовлеченность составляет около 43%, что является весьма неплохим показателем.
Еще одна важная метрика, к которой я хочу привлечь ваше внимание — это метрика «Обсуждают».
Что означает метрика «Люди, обсуждающие это»?
Метрика «Обсуждают» — публична, то есть каждый посетитель может увидеть насколько популярна ваша страница, посмотрев на метку «Обсуждают», которая находится под названием страницы.
Эта метрика намного объемней, чем вовлеченные пользователи, так как включает в себя больше элементов. Но обо всем по порядку. Начнем с определения.
«Люди, обсуждающие это» = Вовлеченные пользователи (лайки, комментарии, репосты, все кроме кликов) + Прочая активность страницы (упоминания о странице, отметки местоположения (чек-ины), публикации пользователей на странице и т. д.).
«Люди, обсуждающие это» включает в себя все виды взаимодействия со страницей кроме кликов (которые считаются в вовлеченных пользователях, но не учитываются в метрике «Обсуждают»):
- новые отметки «Нравится» на странице;
- публикации на стене страницы;
- лайки публикаций;
"Фейсбук" - это самая популярная социальная сеть в мире. Одновременно она является и самой большой. Если вы не знаете, что это такое - "Фейсбук" или знаете, но желаете знать больше разных "фишек" сети, то эта статья специально для вас. Мы рассмотрим основные вопросы, возникающие у пользователей при использовании данной сети.
"Фейсбук" - что это такое?
Facebook входит в ТОП 5 самых посещаемых сайтов в мире и является наибольшей социальной сетью. Теперь мы знаем, что это такое - "Фейсбук" (соцсеть), но что собой представляет социальная сеть?
В "Википедии" дано четкое определение этому понятию. Там сказано, что предназначение социальной сети - построение взаимодействия людей через интернет. То есть, это инструмент для общения, обмена фотографиями, картинками, аудио- и видеофайлами. Также возможна оценка и обсуждение контента, создание групп и пабликов, в которые будут вступать люди, объединенные общими интересами.
Интересные факты о социальной сети "Фейсбук"
Довольно интересными являются факты об этой сети:
- В течение суток сайт посещает около 720 миллиардов пользователей.
- Каждый месяц более одного миллиарда пользователей заходят на сайт или совершают какие-либо действия с помощью мобильного приложения Facebook.
- Каждый день в сети Facebook люди оставляют более шести миллиардов комментариев и лайков.
- Аудитория сети на апрель 2017 года составляет 2 миллиарда человек.
- Количество просмотров страниц сайта в сутки составляет более 1 триллиона.
Все это статистика и сухие цифры, хотя и довольно интересные. Однако и это не все. Кое-какие еще интересные факты о сети "Фейсбук":
- Компания Facebook Inc купила несколько успешных стартапов. Теперь она является владелицей сетей Instagram и WhatsApp.
- В 2016 году данная компания заработала 10 миллиардов долларов. И это чистая прибыль, выручка составляет 27,638 млрд долларов. Это значит, что в минуту социальная сеть зарабатывает 52 583 доллара.
- ТОП 3 самых популярных пользователей в этой сети: игрок мадридского "Реала" Криштиану Роналду, актер Вин Дизель, колумбийская певица Шакира. Все они имеют на страницах более ста миллионов лайков.
- До социальной сети "Фейсбук" самой популярной сетью была MySpace. Компания дважды пыталась купить Facebook, однако дважды сделка срывалась, т.к. Марк Цукерберг (основатель сети) запрашивал большие по мнению покупателя деньги: 75 и 750 миллионов долларов. К сожалению для MySpace, уже через 2 года Microsoft купила 1,5% акций социальной сети за 250 миллионов долларов. Это значит, что вся цена компании составляла 15 миллиардов долларов. Стоимость сети сегодня составляет более 400 миллиардов долларов. Что касается MySpace, то сейчас мало кто вообще вспоминает о ней.
- Приложение "Фейсбук" является третьим в мире по популярности. Оно уступает только приложениям e-mail и браузера.
- Есть интересная теория, что каждый пользователь этой социальной сети знаком с любым другим зарегистрированным пользователем через 4 друга.
- Марк Цукерберг (создатель сети) также пытался создать похожую сеть с названием Facemash, однако администрация Гарварда, где учился Цукерберг, закрыла проект и обвинила его в том, что он нарушает неприкосновенность и безопасность частной жизни.
История основания
Компания была основана 4 февраля 2004 года парнями из университета Гарварда. Это были Марк Цукерберг, Эдуардо Саверин, Дастин Московиц, Крис Хьюз. Тогда сеть называлась Thefacebook, и на начальном этапе ее работы регистрация была доступна только для студентов Гарварда через электронную почту. Некоторое времени социальная сеть была открыта и для студентов других университетов Бостона, а позже вообще все студенты и преподаватели США могли пройти регистрацию "Фейсбук". Начиная с 2006 года все жители Земли возрастом старше 16 лет могли получить свою страничку в Facebook. То есть, целых два года сайт функционировал как нишевая сеть внутри университета.
Чем Facebook отличается от других сетей?
В мире социальных сетей Facebook очень долгое время был монополистом, чем можно объяснить скорый рост его популярности. Даже сегодня во многих странах мира ему нет конкурентов. Кто-то может привести в пример MySpace, однако эту сеть "Фейсбук" обошел еще на начальном этапе своего роста.
Со временем стали появляться сети, которые были очень похожи на Facebook. Если говорить про мировые аналоги, которые бы распространялись на все страны мира, то это может быть только Google Plus и Twitter. В некоторых странах существуют свои национальные аналоги. В России это всем известная социальная сеть "Вконтакте", а также "Одноклассники". В Бразилии существует Orkut, в Японии - Mixi и так далее.
Учитывая тот факт, что мы живем в России, здесь главными конкурентами являются сети "Одноклассники" и "Вконтакте". Главные их отличия от Facebook следующие:
- В "Фейсбуке" отсутствуют привычные для пользователей ВК аудиозаписи.
- В "Фейсбуке" нельзя увидеть, кто посещал вашу страницу. Такая функция есть в "Одноклассниках".
Также есть и другие отличия в дизайне, но косметические различия можно не считать.
"Фейсбук" - регистрация
Нет ничего сложного в регистрации. Каждый человек может с легкостью ее пройти. Для начала нужно зайти на стартовую страницу сети. Если пользователь не зарегистрирован, то ему сразу предложат регистрацию. Там необходимо указать имя, фамилию, адрес электронной почты или номер мобильного телефона, выбрать пол и дату рождения.
После заполнения этих полей нужно нажать на кнопку "Создать" аккаунт и подтвердить свою регистрацию по e-mail. После этого профиль на Facebook будет окончательно создан. Затем вы сможете войти в "Фейсбук" автоматически, если браузер запомнит ваш пароль. В противном случае придется вводить пароль вручную. Далее необходимо заполнять свой профиль, указывая интересы, устанавливая аватарку (фотографию) и т.д.
Как слушать музыку?
После того, как вы осуществили вход на страницу "Фейсбук", вряд вы ли будете сразу слушать музыку. Но дело в том, что многие пользователи "Вконтакте" привыкли к тому, что у них всегда под рукой есть их любимые аудиозаписи. Хотя функционал сети "Фейсбук" такой возможности не предусматривает, есть специальные приложения, которые позволяют слушать музыку.
Некоторые из них:
- Deezer.
- Spotify.
- Zvooq.
- MySpace Music.
- Soundcloud.
Установив их, вы получите доступ к аудиозаписям.
Создание страницы или группы
- страница по-умолчанию является публичной, и доступ к ней имеют все.
- группа собирает участников по интересам и чтобы получить доступ к ее информации, для начала нужно подать заявку на вступление.
Также группы и страницы имеют отличия в дизайне и интерфейсе, и если первые создаются для тематического общения между участниками, то вторые являются инструментом презентации услуги, товара для всех пользователей сети.
Чтобы создать страницу или группу, необходимо в правом верхнем углу в выпадающем меню выбрать "Создать страницу" или "Создать группу" (сообщество). Там нужно будет заполнить все поля, после чего страница или группа будет создана. Отметим, что интерфейс сети продуман и все предельно интуитивно понятно для пользователей, поэтому обычно проблем ни у кого не возникает. После создания группы можно переходить к оформлению и настройке.
Как удалить "Фейсбук" (профиль)?
Есть несколько способов удалить свою страницу из сети. Первый - это деактивация страницы, но не полное ее удаление. После деактивации страницу можно будет активировать заново и продолжить ею пользоваться. В неактивном состоянии страничка не будет видна в поиске, однако все фото, видео и записи будут сохранены. После входа в сеть "Фейсбук" и активации профиля весь этот контент будет возобновлен.
Второй способ - бесповоротное удаление профиля.
Деактивация
Чтобы на время деактивировать страницу, необходимо зайти в настройки (они находятся вверху справа и имеют вид треугольника), перейти в раздел "Безопасность" и выбрать пункт "Деактивировать аккаунт". При нажатии на ссылку "Деактивировать" нужно будет коротко ввести причину деактивации, а для подтверждения этого действия потребуется код проверки и пароль к аккаунту. Это сделано для того, чтобы никто из посторонних людей не смог деактивировать ваш аккаунт, если вы вдруг оставите свой ноутбук с активным профилем.
После всех этих действий на почту будет отправлено письмо со ссылкой для активации профиля. Воспользоваться ею можно тогда, когда аккаунт нужно будет восстановить.
Удаление профиля
Удалить профиль достаточно проблематично. Для этого в разделе "Помощь" (находится в настройках конфиденциальности) необходимо ввести запрос "удалить аккаунт". В полученных результатах будет ссылка на страницу удаления профиля. Перейдите на эту страницу и нажмите "Удалить мою страницу". Разумеется, для этого нужно будет подтвердить данное действие с помощью пароля и проверочного кода. Но даже после этого можно восстановить свою страницу, правда, только в течение 14 дней. После двух недель аккаунт будет удален безвозвратно. Теперь вы знаете, как удалить в "Фейсбук" свой профиль.
Восстановление доступа и пароля
Часто пользователи забывают пароль к своей странице на Facebook. Ничего страшного в этом нет, так как доступ можно восстановить. Для этого на стартовой странице нужно нажать на "Забыли пароль". Откроется окно, где нужно будет указать свой e-mail. На него будет отправлен специальный код для восстановления аккаунта. Вводится этот пароль в окошко на сайте сети (там, где ранее вы запросили восстановление). Жмем "Продолжить" и переходим на страницу создания нового пароля.
Поиск друзей
Искать друзей и знакомых тоже просто, для этого предусмотрен функционал. Есть разные способы:
- В поле поиска ввести имя и фамилию друга и найти его в списке полученных результатов.
- Указать другие возможные параметры поиска в фильтре: город проживания, институт, мобильный номер и т.д.
- Найти в списке друзей уже из добавленных контактов.
Возможностей для поиска в данной сети достаточно много.
В заключение
Теперь вам известно, что это такое - "Фейсбук". Активные пользователи интернета все знают, что есть такая сеть, и что она собой представляет. Это действительно один из самых успешных интернет-проектов.
Facebook - одна из современности. Несмотря на это, есть люди, не сумевшие до конца разобраться во всех ее особенностях.
"Фейсбук": что это такое?
Facebook - социальная сеть, разработанная в начале 2004 и внедренная в жизнь в конце этого же года Вначале сайт назывался Thefacebook и доступ к нему имели лишь студенты университета Гарварда. Чуть позже сеть расширила диапазон участников до всех студентов Соединенных Штатов Америки, а через два года после запуска завести аккаунт в "Фейсбук" могли все, кто достиг тринадцати лет и имеет персональный С расширением аудитории сайт немного изменил свое название на просто Facebook, под которым продолжает развиваться и по сей день.
На сегодня "Фейсбук" - социальная сеть, которая является крупнейшей и одной из самых востребованных в интернете. Примечательно, что русскоязычная версия сайта была запущена спустя четыре года после создания сети, и на данный момент счетчик зарегистрированных участников из разных стран планеты уже перевалил за цифру в шестьсот миллионов человек. Но несмотря на такое внушительное число, люди делятся на два лагеря: это приверженцы этого сайта и те, кто, мягко говоря, не совсем доволен функциями, отвечающими за то, как пользоваться «Фейсбуком».
Процедура регистрации на сайте
Для того чтобы получить аккаунт в сети Facebook, необходимо пройти стандартную регистрацию на официальном сайте facebook.com. Там вам предлагается заполнить регистрационную форму, все поля которой являются обязательными:
- фамилия;
- персональный электронный адрес (будет использоваться для входа на сайт);
- пароль (должен включать латинский буквы и цифры);
- дата рождения.
Кстати, дату рождения после регистрации можно будет скрыть для просмотра.
После заполнения формы следует нажать «Регистрация», после этого вам будет выслано письмо на указанный электронный адрес с подтверждением регистрации. Дальше сайт предложит сделать еще несколько шагов, прежде чем начать полноценно пользоваться сервисом:
- Поиск друзей: сайт предлагает найти уже зарегистрированных в сети ваших знакомых, с которыми вы общались по электронной почте (mail.ru, gmail.com или другой сервис), а также по «Скайпу».
- Информация профиля: укажите школу, вуз и место работы, а также ваше имя на английском и русском языке.
- Фотография профиля: можно загрузить фото с компьютера либо сделать его веб-камерой.
Как использовать Facebook?
"Фейсбук" - социальная сеть в классическом виде. Вы по желанию указываете личную информацию (страну, город, в котором живете и где бывали, возраст, образование, место работы и так далее), добавляете фотографии и видео, создаете списки своих предпочтений (просмотренные фильмы, любимая музыка и исполнители, команды и спортсмены, рестораны, клубы, мероприятия и тому подобное). Вы можете переписываться с друзьями, размещать интересные посты, а также пользоваться дополнительными программами внутри сети (игры, опросы и другие развлечения).
Но вы можете использовать сервис не только как стандартную социальную сеть. Также имеется возможность с его помощью продвигать свой бизнес в интернете и привлекать новых клиентов.
Взаимосвязь между пользователями "Фейсбук".
Пользователи сети имеют возможность добавлять других участников в друзья, подписываться на их странички и даже подмигивать друг другу.
1. Добавление в друзья и подписка на их обновления. Разработчики, дабы обезопасить ваш аккаунт, предусмотрели ограничения на добавления в друзья в виде их лимита в 5000 человек. Также если у вас нет общих данных с потенциальных другом (например, школа, вуз и т.д.), то вас спросят, знакомы ли вы с пользователем. Если нет, то вам будет вынесено предупреждение. При большом накоплении таких предупреждений, ваш аккаунт может быть заблокирован.
При добавлении друга вы можете подписаться на его обновления. Для этого существует специальная кнопка в его профайле. Пока пользователь не подтвердит дружбу, вы автоматически подписаны на его обновления. В дальнейшем вы можете отписаться от них, при этом сохранив дружбу.
Кстати, ваши друзья по умолчанию разбиваются на группы, которые зависят от указанных вами данных. Например, друзья по школе, вузу, городу, родственники и близкие. Если хотите, то можете сами создать группы, как вам удобно.
2. Функция «Подмигнуть» в "Фейсбук". Что это такое? Зачем нужно это приложение, остается загадкой. Ведь кроме того, что это является своеобразным «Приветом» другому пользователю, больше оно не несет никакой функциональности. Вы можете подмигивать друг другу бесконечное количество раз.
Переписка в Facebook
Сообщения в "Фейсбук" делятся на два типа: входящие и другие. Во вторую группу автоматически попадают присланные от тех, кто не является вам другом на сайте. Это сделано для того, чтобы уменьшить количество спама.
Для общения между пользователями используется специальная электронная почта "Фейсбук". Что это такое? Это ваш персональный электронный адрес в сети Facebook, который состоит из вашего имени и заканчивается на @facebook.com. Например, [email protected].
Чтобы посмотреть архив ваших переписок, достаточно просто зайти в «Сообщения». Тогда откроется окно с отображением полного списка ваших собеседников. Также на сайте можно обмениваться сообщениями по принципу чата. Тогда каждая ваша переписка будет открыта в маленьком окошке внизу браузера, и вы сможете дальше изучать, например, вашу ленту новостей.
"Фейсбук" и ваш сайт
Сегодня можно не иметь своего сайта, но группа или сообщество в социальной сети существует почти у всех предпринимателей. Многие заводят аккаунт, а вдобавок еще и создают страничку со своим бизнесом. Это может быть как профайл фирмы, так и группа для вашего личного дела, например, если вы на заказ шьете одежду или пишете картины.
Если же у вас есть и страничка в социальной сети, и свой сайт, то для достижения вашей цели (распространение информации о своем бизнесе и привлечение большего числа клиентов) необходимо, чтобы эти два ресурса перекликались между собой. Для этого на сайте размещается виджет вашего сообщества в "Фейсбук". Что это такое?
Виджет группы - это небольшой блок, который содержит в себе информацию о вашей страничке в социальной сети, например, о количестве подписчиков и последнем размещенном посте. С его помощью посетитель сайта может также присоединиться к группе и быть всегда в курсе ваших последних новостей.
Как добавить «Фейсбук»-виджет на сайт? Чтобы его разместить, необходимо вставить на страницу вашего сайта специальный html-код, который можно получить на сайте Facebook в разделе для разработчиков.
Там вы нажимаете «Lixe Box» и создаете свой виджет, просто заполняя форму:
- Facebook Page URL - вставляете скопированный адрес вашей группы на Facebook.
- Width - указываете ширину будущего виджета.
- Height - указываете высоту виджета.
- Show Friends’s Faces - отмечаете галочкой, если хотите, чтобы в виджете отображались лица подписчиков.
- Show Posts - отмечаете галочкой, если хотите, чтобы в виджете отображались последние записи группы.
После заполнения всех строк нажмите «Получить код» и скопируйте результат на страницы вашего сайта.
Мобильная версия Facebook
Сегодня множество сайтов существуют в двух вариантах: обычном и мобильном. Не является исключением и Facebook.
Мобильная версия сервиса имеет более упрощенный интерфейс. Здесь убраны лишние картинки и видео, остался только текст, что значительно увеличивает скорость обработки страницы. Как пользоваться «Фейсбуком» в таком упрощенном варианте? Да все так же просто! Вы, как и прежде, можете пользоваться всеми функциями Facebook: просматривать страницы, фотографии и видео, писать сообщения, изменять статус, комментировать и так далее.
Стоит отметить, что уже больше трети участников пользуются преимущественно мобильной версией социальной сети.
Отличие Facebook от других социальных сетей
Главным отличием Facebook является вовсе не интерфейс, как можно предположить. Его особенность заключается в ряде функций, недоступных другим социальным сетям. Самая ценная из них - настройки конфиденциальности.
Если Вы хотите научиться пользоваться социальной сетью Facebook (фейсбук), то эта статья для Вас.
По своему интерфейсу Facebook во многом схожа с сетью «В контакте». Помимо общения, в Facebook можно обмениваться фотографиями, следить за новостями, участвовать в их обсуждении, объединяться в группы по интересам, слушать музыку, играть и мн. др.
Основное отличие Facebook от привычных нам социальных сетей «Одноклассники» и «В контакте» в том, что это сеть международная, доступная практически в каждом уголке земли, за исключением нескольких стран, где по религиозным или политическим соображениям она запрещена государством (Ирак, Иран, Сирия, Китай).
Facebook была создана ещё в 2004 году и за это время получила возможность поиска друзей по множеству параметров: по адресу электронной почты, номеру ICQ или QIP, скайпу, через импорт из других социальных сетей.
Регистрация в Facebook абсолютно бесплатна и доступна, сейчас в сети общаются чуть больше одного миллиарда человек.
1. Как зарегистрироваться в Facebook.
Зарегистрироваться в Facebook могут любые пользователи старше 13 лет
. Для этого нужно иметь доступ в Интернет, знать адрес своей электронной почты и номер мобильного телефона.
Сам процесс регистрации несложен.
Рассмотрим его подробно:
В любой поисковой системе вводим Facebook (фейсбук). В открывшемся перечне ссылок ищем нужную с адресом, — https://ru-ru.facebook.com/ и переходим по ней.
1.2. Первое, что мы увидим — окно регистрации (входа), в котором нужно будет ввести свои данные.
(Рисунок 1)
Имя и фамилию можно писать по-русски, в дальнейшем они автоматически будут переведены на английский язык. Пароль может быть любым, но не менее 6 знаков и достаточно надёжным. Адрес электронной почты может использоваться только один раз, то есть если кто-то из вашей семьи уже зарегистрирован на Facebook с этим адресом (или номером сотового телефона), то ваша попытка будет отклонена.
Окно регистрации обычно сразу открывается на русском языке, но если вдруг произойдёт какой-нибудь сбой, нужный язык можно выбрать на языковой панели внизу страницы.
1.3. Теперь вам будут предложены 4 шага , позволяющие сразу же уточнить личную информацию, найти возможных друзей, сформировать ленту новостей в зависимости от своих интересов и дополнить созданную страницу фотографией, более известной под словом «аватарка».
Шаг 1. Поиск друзей с помощью контактов электронной почты и скайпа.
(Рисунок 2)
Шаг 2. Конкретизация личной информации: родной город, школа, ВУЗ, место работы. По введённым данным поисковая система Facebook подберёт возможных друзей. Почему возможных? Мир велик, и вам будет предложено найти своих знакомых среди огромного количества людей, которые могли жить с вами в одном городе, учиться в школе с таким же названием или работать в одноимённой организации.
Шаг 2 — ввод личной информации
(Рисунок 3)
Шаг 3. Выбор интересных страниц. Для этого нужно мышкой выделить понравившиеся ссылки и подтвердить нажатием кнопки «Сохранить и продолжить». Можно выбирать неограниченное число заинтересовавших вас страниц, все новости по выбранным темам будут автоматически появляться в ленте новостей.
Шаг 3 — поиск групп по интересам
(Рисунок 4)
Шаг 4. Добавление фотографии (в том числе и с веб-камеры).
(Рисунок 5)
Перечисленные выше действия (шаги) можно пропустить и вернуться к ним позже.
1.4. Для завершения регистрации вам нужно зайти в свою электронную почту. Там должно быть письмо – подтверждение с просьбой перейти по ссылке.
(Рисунок 6)
Мне письмо пришло сразу, но бывает, что из-за настроек почты оно попадает в папку «Спам». Поэтому, если письма нет, сначала поищите его там.
После этих несложных действий регистрация завершена и вы стали полноправным членом социальной сети Facebook.
2. Интерфейс Facebook. Навигация по странице.
С главной страницы возможен переход ко всем основным возможностям Facebook.
Верхняя горизонтальная панель открывает доступ к информации и управлению своим аккаунтом. Слева находятся кнопки быстрого доступа: «Запросы на добавление в друзья», «Последние сообщения», «Уведомления».
(Рисунок 7)
В случае появления новой информации рядом с этими кнопками появляются цифры, оповещающие, сколько новых событий, касающихся владельца аккаунта, появилось в сети.
В правом углу на этой же панели находятся кнопки: «Найти друзей», «Главная», «Быстрые настройки конфиденциальности» и «Настройки конфиденциальности и инструменты».
Хочу обратить ваше внимание на две последние кнопки.
Так как Facebook неоднократно обвиняли в нарушении конфиденциальности пользователей, его разработчики предложили возможность изменять настройки доступа к информации, а именно выбирать, кто может видеть публикуемые материалы. Здесь же можно перейти к настройкам аккаунта, позволяющим сменить личные данные (например, фамилию) и выйти со своей страницы.
Конфиденциальность — настройки доступа к странице
(Рисунок 9)
Для того, чтобы поменять имя или фамилию, нужно сделать следующее
:
Выбрать Настройки конфиденциальности и инструменты/ Настройки аккаунта/Общие настройки аккаунта, затем в нужном поле нажать «Редактировать»
В открывшемся окне изменить личные данные, ввести свой пароль для Facebook и сохранить изменения.
Под верхней горизонтальной панелью расположено окно статусов, под ним – новостная лента. Несколько строк аннотации позволяют понять, о чём идёт речь в заметке, а щелчком мышки можно открыть статью целиком.
(Рисунок 10)
Левая вертикальная панель нужна для быстрого перехода к сообщениям, музыке, играм и т.д., а также увидеть, кто из друзей тебе подмигнул.
Панель с лева, — для быстрого доступа
(Рисунок 11)
В правой вертикальной панели собраны аватарки возможных друзей. Нажав на крестик в верхнем правом углу ненужное фото можно удалить (через пару секунд на его месте появится новая аватарка), а выбрав надпись «Добавить в друзья» — одним движением отправить предложение о дружбе.
3. Как добавить друзей в Facebook.
Рассмотрим несколько способов, позволяющих найти или импортировать друзей в Facebook.
3.1. По фамилии (имени друга). Для этого вводим данные в поисковое окно в верхней горизонтальной панели.
(Рисунок 12)
Поисковое окно работает по принципу «Яндекса»: выводит наиболее популярные результаты по введённому запросу. Если среди них нужного человека нет, нажимаем «Показать больше результатов». При необходимости можно воспользоваться фильтром, который позволит уточнить данные и убрать лишние результаты.
3.2. По адресам электронной почты, имени в скайпе, номерам ICQ или QIP. Для этого выбираем «Найти друзей» на верхней горизонтальной панели (или в левой вертикальной панели), вводим данные (для почтового ящика – электронный адрес и пароль электронной почты, для скайпа – имя и пароль в Skype, для ICQ – номер и пароль и т.д.). Через некоторое время Facebook вытащит все контакты, и вам останется добавить друзей, если они уже зарегистрированы в Facebook, и пригласить друзей, если они ещё не зарегистрированы.
3.3. Через «Другие инструменты», позволяющие загрузить файл с контактами друзей, послать индивидуальное приглашение по адресу электронной почты или номеру мобильного телефона друга, через указанные при регистрации данные (школа, ВУЗ, место работы).
3.4. С помощью социальной сети «В контакте». Сразу после регистрации Facebook предложит найти друзей, которые одновременно зарегистрированы «В контакте» и на «Facebook». После того, как вы разрешите Facebook доступ к вашему аккаунту «В контакте», будут отобраны возможные друзья, которых вам останется пригласить дружить и на Facebook.
(Рисунок 13)
4. Как удалить аккаунт в Facebook.
В Facebook можно временно заблокировать свой аккаунт или удалить его навсегда. В первом случае ваша страница будет деактивирована (то есть её никому не будет видно) до тех пор, пока вы снова не зайдёте на неё. После этого она автоматически вернётся ко всем тем настройкам, которые были до деактивации, сохранит контакты, фотографии, переписку и т.д. Во втором случае страница будет удалена насовсем, пароль и логин признаны недействительными, а повторный вход возможен только через новую регистрацию.
4.1. Как удалить аккаунт в Facebook временно.
Для этого выбираем Настройки конфиденциальности и инструменты (звездочка на рисунке 8) / Настройки аккаунта/Безопасность/Деактивировать аккаунт.
Затем Facebook попросит объяснить, по какой причине вы выходите из социальной сети, подтвердить пароль и ввести буквы и цифры для проверки безопасности. Только после этого появится надпись: «Ваш аккаунт был отключён», а на адрес электронной почты придёт письмо со ссылкой, перейдя по которой вы вновь сможете восстановить свою страницу.
4.2. Для того, чтобы удалить аккаунт в Facebook навсегда
, придётся обратиться в справочный центр Facebook (Настройки конфиденциальности и инструменты/Помощь).
В окне запроса пишем «Удалить аккаунт» и переходим по ссылке «Как удалить свой аккаунт навсегда».
(Рисунок 14)
Там выбираем ссылку: «заполните эту форму» и переходим к удалению аккаунта:
(Если Вы не нашли ссылку, то скопируйте эту, — http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=delete_account в адресную строку браузера.)
Кнопка — удалить аккаунт
(Рисунок 15)
(Рисунок 16)
После этого нужно перейти на свою страницу в Facebook и подтвердить удаление. Полностью вся информация о вашей странице будет удалена через 14 дней. Если в течение этого времени вы зайдёте в Facebook, произойдёт автоматическая отмена удаления и аккаунт восстановится.
5. Как восстановить пароль в Facebook.
Чтобы войти на свою страницу в Facebook, нужно ввести адрес своей электронной почты и пароль. Если пароль взломан или забыт, придётся воспользоваться ссылкой «Забыли пароль».
(Рисунок 17)
Далее, следуя подсказкам, написать письмо с просьбой выслать ссылку для восстановления пароля на адрес электронной почты.
После этого вам придёт письмо с цифровым кодом, который надо впечатать в окно восстановления пароля.
Вводим цифровой код и нажимаем — продолжить
(Рисунок 18)
В следующем окне ввести новый пароль и подтвердить его.
Вводим новый пароль и нажимаем кнопку — продолжить
(Рисунок 19)
После нажатия на кнопку «Продолжить» (если, конечно, вы не ошиблись при подтверждении пароля), откроется ваша страничка в Facebook с приветливой надписью:
«Добро пожаловать на Facebook!».
Кажется, о Фейсбуке сегодня знает каждый Интернет-пользователь. О нем пишут книги, про него снимают фильмы, его упоминают практически в любом современном телесериале. И все же вопросы, что такое Фейсбук, и в чем заключается его феномен, продолжают задавать себе миллионы пользователей по всему миру.
Как появился и что из себя представляет Фейсбук
Американский сайт Фейсбук – это самая популярная социальная сеть на сегодняшний день. Количество ее активных пользователей составляет более 1,3 млрд человек – цифра поразительная даже для Интернета. Когда в далеком 2004 году соц.сеть создавал Марк Цукерберг со своими товарищами по Гарварду, было невозможно представить, насколько она в конечном счете разрастется. На тот момент Facebook, а точнее, Thefacebook, был рассчитан исключительно на студентов американских университетов. И лишь в 2006 году пользоваться им смогли все Интернет-пользователи, достигшие 16-летнего возраста.
Как и любая социальная сеть, Фейсбук – это ресурс, главной целью которого является обеспечение общения пользователей. Каждый новый участник этого огромного Интернет-сообщества должен пройти регистрацию, чтобы пользоваться всеми его возможностями. Чем больше достоверных данных пользователь указывает, тем больше вероятность, что его найдут друзья/знакомые/коллеги/родственники. В дальнейшем владельцы аккаунтов выбирают себе аватарку, публикуют фотографии, делятся ссылками и, конечно же, общаются друг с другом.
Сегодня существует как веб-версия соц.сети, так и отдельные приложения для мобильных устройств. Кстати, статистика показывает, что участники Фейсбука предпочитают пользоваться мобильными версиями сайта. Действительно, это гораздо удобнее – мобильный телефон или планшет чаще оказывается под рукой, чем ноутбук или компьютер.
Возможности социальной сети
С ростом популярности сайта руководство задумалось о создании максимально «уютной» территории для виртуального общения. Стало ясно, что ограничиваться банальным обменом личными сообщениями недопустимо, если хочется удержать внимание пользователей. Поэтому в соц.сети появились стены, на которых можно оставлять записи, фотоальбомы, комментарии и легендарные «лайки». Именно появление «лайков» в 2010 году заметно выделило Facebook из стремительно растущего списка соц.сетей. С их помощью пользователи могут обозначать опубликованный материал как понравившийся. Таким образом, «лайки» стали инструментом оценки, а позже даже начали использоваться в алгоритме подбора рекомендуемой информации для каждого отдельного аккаунта.
Невозможно представить Фейсбук без приложений, которые впервые были запущены в 2007 году. Руководство дало возможность сторонним разработчикам приложений создавать и продвигать свои продукты, получая при этом прибыль. Сегодня в каталоге так много игр и дополнений, что пользователям приходится внимательно читать описание каждого, чтобы понять, насколько они интересны. Практически все приложения продублированы в Google Play и AppStore и синхронизируются с веб-версиями, сохраняя результаты игроков. Таким образом, пользователи получили увлекательные «убивалки» времени, Facebook – интерес и активность посетителей, а программисты – работу и материальную выгоду от любимого дела.
Наконец, нельзя забывать и о такой важной части соц.сети, как группы и страницы. Эти сообщества сразу же начали пользоваться популярностью. Они создаются для того, чтобы объединить пользователей по интересам, принадлежности к тем или иным сферам жизни и т.д. Естественно, каждое сообщество публикует посты на определенную тематику, подогревая интерес участников, обращая их внимание. Особенно вопрос активности пользователей волнует владельцев брендов, запустивших свою страницу на Фейсбуке. Их задача – расширить свою потребительскую аудиторию и красиво разрекламировать предлагаемые товары/услуги. Сегодня Facebook как рекламную площадку используют сотни тысяч брендов, и, как показывает практика, результаты такого пиара разочаровывают достаточно редко.
Итак, на вопрос, что такое Facebook, можно отвечать очень долго. История этой социальной сети и ее создателей интересна сама по себе. Не говоря уже о возможностях, которые она дает Интернет-пользователям.
