Что такое Adware? Как удалить вирус Adware из Windows Антивирус avg не удаляет win32 adware.

Если на компьютере внезапно появляются всплывающие окна с рекламой или браузер перенаправляет вас на незнакомые веб-сайты, возможно, система заражена вредоносной программой adware. Windows и macOS уязвимы для вредоносного программного обеспечения, которое может захватить браузер и постоянно открывать рекламу. Если компьютер заражен и не защищен антивирусом или антишпионом, стоит побеспокоиться о безопасности системы. К счастью, экспертов по безопасности так же много, как и злоумышленников, и эти эксперты разработали множество способов ручного удаления вредоносных программ, которые проникли в систему.

Шаги

Как удалить adware в Windows

Загрузитесь в безопасном режиме с поддержкой сети. Отключите от компьютера все внешние носители информации (например, компакт-диски и флеш-накопители), а затем перезагрузите компьютер в безопасном режиме.

• Windows 8 и 10:
  • Нажмите Shift и нажмите на значок питания. Компьютер снова перезагрузится.
  • Когда на экране отобразится список опций, нажмите «Поиск и устранение неисправностей» > «Дополнительные параметры» > «Параметры загрузки» > «Перезагрузить».
  • На новом экране с параметрами загрузки нажмите на клавишу, указанную возле опции «Включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов» (как правило, нужно нажать клавишу F5 или 5 ).
• Windows 7 и старше: откройте меню «Пуск», щелкните по стрелке у «Завершение работы» и выберите «Перезагрузка». Когда компьютер уйдет на перезагрузку, нажимайте клавишу F8 , чтобы открыть меню загрузки. С помощью клавиш со стрелками выделите опцию «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов» и нажмите ↵ Enter .

1. Запустите браузер, чтобы проверить наличие вредоносных расширений или дополнений. Зачастую adware распространяется в виде расширений или дополнений для веб-браузеров.

   • В Chrome: откройте меню Chrome (нажмите на значок в виде трех горизонтальных линий в правом верхнем углу) и выберите «Дополнительные инструменты». Нажмите «Расширения», найдите незнакомые расширения и щелкните по «Удалить» у каждого из них.
   • Internet Explorer: нажмите «Сервис» > «Надстройки». Нажмите «Все надстройки», чтобы просмотреть список всех установленных расширений. Выделите все незнакомые расширения и нажмите «Отключить» > «Закрыть».
   • Firefox: откройте меню Firefox (нажмите на значок в виде трех горизонтальных линий в правом верхнем углу) и выберите «Дополнения». Теперь нажмите «Расширения» и найдите все незнакомые расширения. Чтобы отключить расширение, щелкните по нему, а затем нажмите «Отключить».

2. Проверьте домашнюю страницу браузера, поисковые системы и другие настройки, установленные по умолчанию. Иногда adware меняет домашнюю/главную страницу и основной поисковик браузера.

   • Chrome: нажмите «Настройки» в меню Chrome, а затем щелкните по «Заданные страницы» (в разделе «Запуск Chrome»). Если в открывшемся списке вы видите незнакомый адрес веб-страницы, нажмите на значок в виде трех вертикальных точек справа от адреса и в меню выберите «Удалить».
     • Убедитесь, что кнопки Chrome функционируют должным образом. Нажмите «Настройки» в меню Chrome, а затем найдите раздел «Внешний вид». Теперь активируйте опцию «Показывать кнопку “Главная страница”» и установите флажок у «Страница быстрого доступа».
     • Проверьте поисковую систему. Нажмите «Настройки» в меню Chrome. Теперь в разделе «Поисковая система» щелкните по «Управление поисковыми системами». Нажмите на значок в виде трех вертикальных точек справа от нужного поисковика и в меню выберите «Использовать по умолчанию». Убедитесь, что URL-адрес в правой части экрана соответствует названию поисковой системы; например, если слева вы видите Yahoo.com, а справа адрес, отличный от search.yahoo.com, нажмите на значок в виде трех вертикальных точек справа от этого адреса и в меню выберите «Удалить из списка».
   • Internet Explorer: нажмите «Сервис» > «Надстройки». Щелкните по «Службы поиска» и выберите нужный поисковик (Google, Яндекс и так далее). Если в списке есть незнакомый поисковик, щелкните по нему, а затем нажмите «Удалить».
     • Вернитесь в меню «Сервис», выберите «Свойства обозревателя» и найдите раздел «Домашняя страница». Если в этом разделе указан неизвестный адрес веб-страницы (которая используется как домашняя страница браузера), удалите его и щелкните по «Пустая».
     • Найдите значок Internet Explorer на рабочем столе или в соответствующей папке. Щелкните по значку правой кнопкой мыши и в меню выберите «Свойства». Перейдите на вкладку «Ярлык» и посмотрите на строку «Объект». Если после iexplore.exe идет какой-либо текст, удалите его (iexplore.exe не трогайте) и нажмите «ОК».
   • Firefox: на странице настроек Firefox перейдите на вкладку «Начало» и в разделе «Домашняя страница» установите флажок у «Поиск в интернете».
     • Чтобы проверить настройки поисковой системы, перейдите на вкладку «Поиск» и в разделе «Поисковая система по умолчанию» выберите нужный поисковик. Если в разделе «Поиск одним щелчком» вы видите незнакомый поисковик, выделите его и нажмите «Удалить».

3. Просмотрите программы в Автозагрузке. Нажмите ⊞ Win + S , чтобы открыть поле поиска. Введите msconfig , чтобы найти утилиту «Конфигурация системы». Когда эта утилита появится в результатах поиска, щелкните по ней. Если откроется всплывающее окно, щелкните в нем «Да» или «ОК».

   • Перейдите на вкладку «Автозагрузка», чтобы просмотреть список программ, которые запускаются при загрузке системы (пользователи Windows 8/10 будут перенаправлены в Диспетчер задач, но остальные шаги будут аналогичными).
   • Просмотрите список Автозагрузки и найдите в нем неизвестные программы. Если вы не знаете, для чего предназначена та или иная программа, откройте веб-браузер, введите имя программы в поисковике и почитайте о программе – она может быть как полезной, так и вредоносной. Обратите внимание, что возле названия программы указано имя компании-разработчика. По имени компании также можно определить вредоносную программу. Чтобы отключить программу в Автозагрузке, снимите флажок слева от программы (в Windows 8/10 щелкните по программе и нажмите «Отключить»).

4. Сохраните внесенные измения и перезагрузите компьютер. В Windows 7 и старше нажмите «Применить» > «ОК». В Windows 8 и новее просто нажмите «X», чтобы закрыть окно Диспетчера задач.

   Удалите неизвестные программы. Если на компьютере все еще появляются всплывающие окна, найдите и удалите неизвестные программы. Откройте панель поиска, введите Программы, а затем в результатах поиска нажмите «Программы и компоненты».

   • В списке установленных программ найдите неизвестные вам программы. Список можно упорядочить по дате установки – для этого нажмите на «Установлено» в верхней части списка.
   • Чтобы удалить программу, щелкните по ней, а затем нажмите «Удалить». Когда программа будет удалена, перезагрузите компьютер.

5. Скачайте программу MalwareFox Anti-Malware. Если вам не удалось найти и удалить adware вручную, воспользуйтесь программой MalwareFox – откройте ее сайт и нажмите «Free Download» (Скачать бесплатно). Выберите «Download Free Version» (Скачать бесплатную версию), чтобы запустить процесс скачивания; сохраните установщик на рабочем столе, когда появится соответствующий запрос.

   • Если у вас не получается скачать программу, сделайте это на другом компьютере, а затем скопируйте ее на флеш-накопитель или CD/DVD-диск. Теперь подключите диск или флешку к зараженному компьютеру, нажмите ⊞ Win + E , чтобы открыть окно Проводника, а затем дважды щелкните по диску/флешке на левой панели.

6. Запустите программу Anti-Malware, а затем запустите сканирование. Дважды щелкните по скачанному файлу, чтобы запустить программу, а затем нажмите «Scan» (Сканировать). Когда программа обнаружит adware, ее интерфейс окрасится в красный цвет; чтобы удалить adware, нажмите «Next» (Далее). Если у вас не получается удалить вредоносную программу (такое случается крайне редко), запишите название adware и читайте дальше.

   Найдите инструкции по удалению adware от Symantec. В безопасном режиме или на другом компьютере откройте список вредоносных программ от Symantec. На сайте вы найдете ссылки на инструкции (на английском языке) по удалению практически всех существующих типов adware. Список вредоносных программ упорядочен по алфавиту, что облегчит вам задачу по поиску вашего adware. Когда вы найдете свой adware в списке, щелкните по его названию.

   Нажмите «Removal» (Удаление), чтобы просмотреть инструкции. Первый набор инструкций относится к пользователям программного обеспечения Symantec. Если вы не пользуетесь программами этой компании, перейдите ко второму шагу и следуйте указанным инструкциям. Adware отличаются друг от друга, и некоторые из них сложнее удалить, чем другие. Перезагрузите компьютер, когда выполните все инструкции, которые относятся к вашему adware.

   Запустите восстановление системы. Если у вас так и не получилось удалить вредоносную программу, восстановите систему на дату, когда с компьютером все было в порядке .

   Как удалить adware в macOS

   1. Заблокируйте всплывающие окна в веб-браузере. Этот важный шаг позволит завершить оставшуюся часть этого метода с минимальными неудобствами.

      • Safari: откройте меню Safari и выберите «Настройки». Нажмите «Безопасность» и выберите «Блокировать всплывающие окна». Снимите флажки у опций «Разрешить WebGL» и «Разрешить плагины».
      • Chrome: откройте меню Chrome (нажмите на значок в виде трех горизонтальных линий), щелкните по «Настройки», прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные». Теперь щелкните по «Конфиденциальность» > «Настройки сайта» > «Блокировать все всплывающие окна».

   2. Поищите в настройках браузера незнакомые поисковые системы и расширения.

      • Safari: откройте меню Safari и нажмите «Настройки» > «Расширения». Если в списке вы видите незнакомое расширение, выделите его и нажмите «Удалить». Теперь перейдите на вкладку «Основные» и убедитесь, что в качестве основного поисковика выбрана правильная поисковая система. Если нет, поменяйте поисковую систему на нужную. Некоторые параметры Safari заданы по умолчанию. Рекомендуем выбрать Google как основной поисковик.
      • Chrome: откройте меню Chrome и нажмите «Дополнительные инструменты» > «Расширения». Щелкните по «Удалить» у каждого незнакомого расширения. Теперь в меню Chrome выберите «Настройки», прокрутите вниз и щелкните по «Дополнительные».
        • Прокрутите вниз до раздела «Запуск Chrome» и убедитесь, что выбрана опция «Новая вкладка».
        • Прокрутите вниз до раздела «Поисковая система» и нажмите «Управление поисковыми системами». Убедитесь, что вам знакома каждая поисковая система, которая отображается в верхнем окне. Обратите внимание на URL-адрес, который указан справа, так как вредоносные программы могут маскироваться под Google, но на самом деле у них другой веб-сайт. Чтобы удалить незнакомые поисковики, выделите их, откройте правое меню и нажмите «Удалить из списка».

   3. Скачайте статью о блокировании всплывающих окон от Apple в формате PDF. Сделайте это, потому что для выполнения следующих шагов необходимо закрыть браузер. В адресной строке браузера введите https://support.apple.com/ru-ru/HT203987, а затем нажмите «Файл» > «Печать» > «Сохранить как PDF». Выберите рабочий стол в качестве папки для загрузки, чтобы быстро найти документ.

   4. Используйте метод «Перейти к папке», чтобы найти adware. Вы будете часто пользоваться этим методом, поэтому ознакомьтесь с ним.

      • Откройте скачанный PDF-файл, прокрутите вниз до списка файлов, который начинается с /System/Library/Frameworks/v.framework . Выделите первую строку в этом списке файлов и нажмите «Изменить» > «Копировать».
      • Откройте Finder и нажмите «Вид» > «Столбцы». Теперь откройте меню «Переход» и выберите в нем «Перейти к папке».
      • Нажмите «Изменить» > «Вставить», чтобы вставить скопированную строку в поле. Нажмите ⏎ Return , чтобы найти файл. Если файл найден, перетащите его в Корзину. Если нет, скопируйте следующую строку в списке PDF-документа и повторите описанный процесс.
      • Повторите метод «Перейти к папке» с каждым файлом из списка PDF-документа. Когда закончите, очистите Корзину – для этого нажмите «Finder» > «Очистить Корзину». Теперь перезагрузите компьютер.

   5. Выясните, запущена ли другая известная вредоносная программа. Если adware удалить не получилось, откройте Finder и нажмите «Программы» > «Утилиты» > «Мониторинг системы». На вкладке «ЦП» нажмите «Имя процесса», чтобы упорядочить записи по алфавиту. Теперь найдите процессы под названием «InstallMac» или «Genieo».

      • Если вы нашли один из указанных процессов, повторите процесс «Перейти к папке» со следующей строкой: /private/etc/launchd.conf . Когда закончите, перезагрузите компьютер.
      • Вернитесь в PDF-документ и прокрутите вниз до раздела «Remove Genieo, InstallMac» (Удалить Genieo, InstallMac) и повторите метод «Перейти к папке» с каждым файлом, который указан в разделе «Restart your Mac» (Перезагрузите Mac). Когда вы обработаете каждый файл и перетащите соответствующие файлы в Корзину, перезагрузите компьютер.
      • Когда компьютер перезагрузится, примените метод «Перейти к папке» к файлу /Library/Frameworks/GenieoExtra.framework . Затем очистите Корзину (в Finder).
      • Храните Malwarebytes Anti-Malware на флешке или CD/DVD-диске на случай чрезвычайной ситуации.

      Предупреждения

      • Зачастую adware проникает на компьютер, когда в браузере появляется сообщение «Внимание! Компьютер заражен!» (или аналогичное). Помните, что известные антивирусы/антишпионы не отправляют сообщения в веб-браузер – их предупреждения отображаются в отдельных окнах с названием антивирусной/антишпионской программы или во всплывающих уведомлениях на панели задач Windows.
      • Если вышеперечисленные методы не привели к успеху, обратитесь к специалисту.

По сути, это особое программное обеспечение, которое устанавливается непосредственно на компьютер пользователя и демонстрирует рекламные объявления.

Существуют online- и offline-программы adware. Что это значит?

Adware-реклама с точки зрения разработчиков

Для начала попробуем разобраться в том, для чего вообще разработчики программного обеспечения внедряют в свои продукты и как это происходит.

Особенности online-adware

В этом случае реклама постоянно подкачивается из какого-либо внешнего интернет-источника. По принципу работы такие программы отчасти напоминают обыкновенные Учитывая то, что демонстрация рекламы возможна только при наличии подключения к интернету, используется данная схема, как правило, именно на тех программах, которые ориентированы на работу в сети.

Услуги по внедрению adware в обычные программы предлагают специализированные рекламные сети (например, Soft.Tbn.Ru). От организаторов программисты-участники сети получают специальный компонент SoftTBN.dll, а затем интегрируют его в свои программы.

Когда эти программы запускают пользователи, из центральной базы подкачиваются баннеры и отображаются в интерфейсе. Если интернет-соединение отсутствует, отображаются те баннеры, что были накоплены программой ранее.

Однако будет ли эффективна такая программа adware? Ведь, во-первых, присутствие в программе баннеров практически всегда раздражает пользователей. Во-вторых, встраивание модулей для рекламы увеличивает количество ошибок в коде программы. Фактически страдает имидж программы, и люди начинают искать альтернативные варианты, обогащая конкурентов разработчиков.

Особенности offline-adware

В свою очередь, программы offline-adware не обращаются к внешним источникам для демонстрации рекламы. Весь набор баннеров первоначально присутствует в коде программы и не меняется в течение всего срока её использования. Обращение к Интернету происходит только тогда, когда пользователь кликает по объявлению.

Поведение offline-adware находится полностью под контролем разработчиков, что значительно уменьшает количество ошибок при эксплуатации. Кроме того, программисты могут контролировать, какие именно объявления будут отображаться в - как правило, они бывают интересны пользователям программы и не несут в себе вредоносной информации. Взломать код таких программ гораздо сложнее.

Единственным минусом для разработчиков, пожалуй, является ограниченность набора баннеров. Однако этот недостаток разработчики компенсируют за счёт регулярного выпуска новых версий программы.

Если вы столкнулись с вирусом adware…

Как adware? Описанная выше информация показывает, что реклама adware - это не отдельная вредоносная программа, а компонент другого программного обеспечения. То есть большинство современных антивирусов считают, что это необходимый файл для работы обычной программы.

Именно поэтому существуют специальные утилиты, предназначенные для удаления adware. Что это за программы? Наиболее популярные и эффективные продукты на данный момент - это:

• Ad-Adware;
• Spybot - Search & Destroy;
• Spyware Terminator;
• a-squared Free.

Данные программы автоматически обнаруживают и удаляют файлы, отвечающие за рекламу. При этом не страдает сам функционал программы - вы продолжаете пользоваться ею, но не видите раздражающих баннеров.

А вообще, как и у любой другой рекламы, свои преимущества имеет и adware. Что это значит? Обычно реклама является таргетированной - то есть пользователям показываются только те объявления, которые могут их реально заинтересовать. А потому, прежде чем удалять файлы adware, присмотритесь к рекламе ещё раз: возможно, вы найдёте именно то, что вам нужно?

Adware Helpers — это набор вредных компонентов, используемых для различных целей. Некоторые из них помогают нежелательным/опасным программам незамеченными проникать на компьютер, другие используются для сокрытия вредоносных программ в системе. В большинстве случаев, Adware Helpers используются для сбора конфиденциальной информации, такой как банковские данные, разнообразные логины и пароли. Однако они могут также использоваться для распространения вредоносных программ, участвующих в DoS-атаках, майнинге биткоинов и т.д. Например, если Вы обнаружили PerformerSoft LLC или другую подозрительную программу на Вашем компьютере, возможно, она была установлена с помощью Adware Helpers. Из-за всех этих особенностей, эксперты по безопасности назвали эту программу Backdoor.Win32.Rbot. Если Вы думаете, что этот вирус попал на Ваш компьютер, не ждите, пока он скачает более серьезные вирусы, просканируйте систему надежной антивирусной программой, такой как .

Как Adware Helpers может попасть на мой компьютер?

Заражение вирусом Adware Helpers пройдет незамеченным, если у Вас на компьютере не установлена надежная антивирусная программа. Чтобы предотвратить заражение, Вам следует не только установить такую программу, но и обновить её до последней версии. Также Вам следует остерегаться нелегальных сайтов и не использовать пиратское программное обеспечение, наполненное такими вирусами. Если Adware Helpers попадает в систему, он начинает скачивать вредоносные программы, отслеживать действия пользователя, перенастраивать процессы операционной системы и т.д. Поэтому Вам следует не терять времени, и удалить Adware Helpers, следуя этой инструкции:

Как удалить вирус Adware Helpers?

Adware Helpers — это вредоносная программа, которую следует немедленно удалить. В противном случае она может заразить Ваш компьютер еще более опасными вирусами и вызвать потерю важной информации. Чтобы полностью удалить вирус Adware Helpers, просканируйте Ваш компьютер обновленной программой . Вы также можете использовать или .

Предложение

Совместимость с Microsoft Windows

Adware - программа, которая переадресует поисковые запросы на сайты с рекламой, показывает на Ваших устройствах рекламу и собирает информацию о Вас (к примеру, на какие сайты Вы заходите), чтобы отображать рекламу более интересную для Вас.

У таких программ обычно не присутствует иконка в панели задач и в программном меню. Программы не показывают того, что находятся в системе, помимо сбора информации и показа рекламы.

Нередко путают Adware-программы с троянскими программами. Их основные различия в том, что программа-шпион «Троян» завладевает информацией без Вашего ведома, а Adware начинает собирать информацию после Вашего разрешения.

Adware могут оказаться на Вашем компьютере несколькими способами:

• При открытии зараженного сайта (при помощи хакерских технологий происходит установка Adware-программы на компьютер без Вашего согласия после посещения вредоносного сайта. Это происходит из-за уязвимостей браузера. Подобные рекламные программы известны как Browser Hijackers);
• Совместно с условно-бесплатными или бесплатными программами (такой способ проникновения Adware является законным и помогает получать разработчикам доход от рекламы).

Некоторые Adware-программы пользуются такими же способами проникновения на устройство и невидимого запуска как вирусы и не обладают процедурой уничтожения. К сожалению, антивирусные программы иногда не в состоянии установить степень опасности определенной рекламной утилиты из-за того, что они могут присутствовать на компьютере вполне законно. Чтобы защититься от надоедливой рекламы на сайтах, можно воспользоваться специальными фильтрами, которые довольно качественно борются с ней. Антивирусные программы «Касперского» предоставляют пользователю выбор: обнаруживать или не обнаруживать Adware и как реагировать на них.

1. Не обнаруживать программы Adware (некоторые программы можно занести в список исключений и антивирус не будет их замечать. Помимо этого, если Вы уверены, что программа пойманная антивирусом является разрешенной Вами, то можно выключить обнаружение подобных программ. Этим Вы соглашаетесь, что программный продукт не является вредоносным для вашего компьютера).
2. Удаление программы Adware (если незнакомая Вам программа была установлена без Вашего согласия на компьютер, то это уже повод предположить, что программа несет в себе опасность. В подобных случаях антивирус уничтожает такую утилиту).

Большинство бесплатных программ прекращают показывать рекламу после их покупки или регистрации. Но если применяются сторонние Adware-программы, то они не исчезают с устройства после приобретения. К тому же бывает, что после их удаления установленное программное обеспечение начинает работать неправильно.

Принцип получения прибыли от Adware-приложения довольно прост. Создатели таких программ сотрудничают с рекламными агентствами, которые в этой ситуации выступают в роли маклера, или работают непосредственно с рекламодателями, но это бывает крайне редко.