Итак, вам в очередной раз понадобилось подзарядить свое устройство от Apple, но на его дисплее в этот раз высветилось сообщение «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». Что это за ошибка, почему она возникла и как ее исправить — все это мы рассмотрим в нашей сегодняшней статье.
Причины появления ошибки «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается»
Для этой проблемы, обычно, можно выделить несколько возможных причин появления:
- Дешевый заменитель оригинального Lightning-кабеля от компании Apple. Некоторые заменители могут работать прекрасно и долго. Однако, некоторые из них категорически отвергаются iPhone или iPad.
- Повреждения оригинального Lightning-кабеля. Ни для кого не секрет, что Lightning-кабеля невероятно быстро изнашиваются. Некоторые пользователи утверждают, что не проходит и полгода, как их Lightning-кабель(место возле коннектора) изнашивается и приходит в негодность.
- Повреждения или загрязнение порта для зарядки устройства. Пыль, грязь или влага могла попасть в порт под Lightning-кабель, что привело к появлению ошибки «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается».
Исправляем ошибку «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается»
Переподключение Lightning-кабеля
Итак, решается данная проблема в большинстве случаев достаточно просто. Первым делом, вам стоит попытаться попросту несколько раз переподключить свое устройство к Lightning-кабелю, чтобы попробовать избавиться от ошибки. Некоторые пользователи утверждают, что после того, как они несколько раз выполнили переподключение зарядки к своему iPhone или iPad, ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» исчезла.
Смена USB-порта на Mac или ПК
Допустим, что вы столкнулись с ошибкой «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» во время подключения iPhone или iPad к своему ПК/Mac. Возможной причиной возникновения этой проблемы мог послужить неисправный USB-порт.
Попробуйте подключить ваше устройство от Apple к другому USB-порту и посмотрите, что из этого выйдет. Если же ошибка при подключении исчезла, то, возможно, у вас наблюдаются какие-то проблемы непосредственно с самим USB-портом на компьютере/макбуке.
Некоторые пользователи настоятельно рекомендуют попробовать следующее: подключите Lightning-кабель к своему iPhone или iPad. Подождите, пока на дисплее снова не появится ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». Затем перезагрузите свое устройство с подключенным кабелем для зарядки. Как только оно снова включится, проверьте наличие ошибки. Вот таким вот хитрым способом люди время от времени обходят данную проблему.
Хитрость с сообщением об ошибке
Итак, если ничего из вышеописанного не помогло для решения ошибки «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается», то можно прибегнуть к одной небольшой хитрости с самим ее сообщением. Подключите Lightning-кабель к устройству от Apple и дождитесь появления ошибки.
Как только оно появится, нажмите на кнопку «Закрыть» на дисплее и удерживайте палец на ней, а затем отключите от устройства Lightning-кабель. Потом снова подключите и посмотрите, была ли исправлена проблема. Данный метод помогает очень немногим, но, как отмечают пользователи, бывает срабатывает.
Очистка порта зарядки на устройстве
Как мы уже утверждали в причинах, ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» может появиться вследствие загрязнения порта для зарядки на вашем iPhone или iPad. Решить проблему можно простой очистной порта подключения.
Возьмите что-то навроде скрепки и аккуратно попытайтесь очистить Lightning-разъем на устройстве от всего, что там может быть. Возможно, там собралась пыль или туда попало что-то, что не позволяет установить корректное соединение с устройством.
Как только закончите проводить очистку, снова попробуйте подключить Lightning-кабель к iPhone или iPad. Именно загрязнение является второй наиболее распространенной причиной появления данной проблемы. Однако, если дело заключалось не в этом, то у нас для вас грустная новость.
Замена Lightning-кабеля
Ок, ничего очевидно не помогает и вы не можете зарядить свой телефон или планшет от Apple. Методом исключения не тяжело догадаться, в чем причина ошибки «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» — Lightning-кабель или порт под него на устройстве.
Если вы используете какой-то сторонний кабель, не от Apple, то попробуйте заменить его на оригинальный. Да, такое решение обойдется вам куда дороже, но оно определенно разрешит проблему. Если же вы используете оригинальный кабель, то он мог попросту повредиться. Пользователи Apple постоянно жалуются на то, что Lightning-кабель выходит из строя невероятно быстро. В таком случае, вам нужно будет найти новый Lightning-кабель.
Ну а если же вы поняли, что дело не в кабеле, то оно определенно заключается в порте на устройстве. Оно могло повредиться вследствие каких-то событий, после чего подключение зарядки к телефону стало невозможным. Если вы думаете, что дело именно в этом, то мы рекомендуем вам обратиться в сервисный центр.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Пытаясь зарядить свой Айфон владелец гаджета может внезапно столкнуться с сообщением на экране смартфона «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». Попытки как-либо повлиять на ситуацию обычно ничего не дают, вынуждая пользователя обратиться к возможностям сети за вариантами решения проблемы. Ниже я разберу, в чём суть данной дисфункции на iPhone, каковы факторы её возникновения, и что можно предпринять в ситуации, когда данный Айфон не поддерживает этот аксессуар.
Появление рассматриваемого в статье сообщения «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» обычно сигнализирует, что-то пошло не так при подключении аксессуара к порту зарядки (Lightning iPhone). Вариативность факторов, вызывающих данную проблему, обычно такова:
- Ваш аксексуар не MFi-сертифицирован;
- Софт, обслуживающий ваш Айфон, работает некорректно;
- Аксессуар загрязнён, повреждён или полностью сломан;
- Порт Lightning iPhone загрязнён, повреждён, или полностью сломан;
- Зарядка гаджета загрязнена, повреждена или вышла из строя.
Разберём шаги, которые могут помочь нам исправить ошибку поддержки аксессуара на Айфон.
Шаг №1. Убедитесь, что ваш кабель имеет сертификацию MFi
В большинстве случаев рассматриваемая дисфункция возникает в ситуации, когда пользователь использует для зарядки своего Айфона кабель, который не прошёл сертификацию MFi. Это означает, что данный кабель произведён не в соответствии с проприетарными стандартами «Эпл», а встроенный в коннектор чип для аутентификации сертификации MFi работает некорректно, или вовсе отсутствует как таковой.
Фейковые кабеля стоят намного дешевле оригинала, и вы легко можете купить их на каких-то дешёвых распродажах или у китайцев на , и «Али». Обычно у таких аксессуаров отсутствует MFi-сертификация, и в ряде запущенных случаев они могут вызвать поломку вашего гаджета вследствие его перегрева.
Если у вас есть возможность, используйте оригинальный кабель для вашего iPhone, который вы можете приобрести в ближайших сертифицированных магазинах «Эпл».
Шаг №2. Перезагрузите ваш Айфон
В некоторых случаях ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на Айфоне может возникать из-за случайного сбоя в работе служебного софта. При подключении аксессуара к «Lighting port» установленный на Айфоне программа определяет необходимость подключения гаджета к данному аксессуару, и в случае своей нестабильной работе вызывает рассматриваемую ошибку.
Попробуйте перезапустить ваш гаджет, что иногда может исправить мелкие проблемы в работе софта. Если у вас модель Айфона 8 или ранее, нажмите и удерживайте кнопку питания, затем выполните свайп иконки питания слева направо. Подождите 15-30 секунд, затем включите ваше iOS-устройство удерживая кнопку «Power» (Айфон 8 или ранее) или кнопку «Side» (iPhone X). Как только ваш девайс включится, попробуйте вновь подключить ваш аксессуар.
Шаг №3. Обследуйте ваш аксессуар при ошибке поддержки аксессуара
Если с MFI-сертификацией у вас всё хорошо и софт не глючит, убедитесь также, что ваш аксессуар (а обычно это кабель зарядки) не повреждён. Присмотритесь к Lightning-коннектору (части аксессуара, которая подключается в lightning port вашего Айфона). Нет ли на нём каких-либо признаков повреждений, обесцвечивания или износа, так как даже в случае сертифицированного аксессуара это может вызывать ошибку подключения устройства.
Воздействие воды также может вызывать дисфункцию вашего кабеля, потому если вы недавно пролили на него воду, он вполне может выйти из строя.
Исследуйте аксессуар на предмет наличия повреждений
Также присмотритесь к порту ЮСБ на предмет наличия грязи, ворсинок или остатков каких-либо веществ. Если таковые имеются, избавьтесь от них с помощью антистатической щёткой или не использовавшейся ранее зубной щёткой.
Шаг №4. Проверьте Lightning Port вашего девайса
Если проблем с аксессуаром не выявлено, загляните в Lightning Port вашего Айфона. Любые формы грязи и остатков веществ могут препятствовать вашему «яблоку» в осуществлении корректного коннекта с аксессуаром. Воспользуйтесь карманным фонариком, и обследуйте упомянутый порт. Если вы увидите там что-то лишнее, удалите оное с помощью антистатической щётки или неиспользованной зубной щётки.
Избавьтесь от грязи в «Lightning Port»
Шаг №5. Убедитесь в работоспособности зарядки вашего гаджета
Также причиной проблемы «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» может быть дисфункция в работе зарядки. Обследуйте ЮСБ-порт вашей зарядки, убедитесь, что там нет грязи, волокон и прочих лишних веществ, и при необходимости избавьтесь от них с помощью с помощью описанных мной в шаге 4 инструментов.
Попробуйте воспользоваться альтернативной зарядкой, чтобы убедиться, что данный девайс не является причиной возникновения проблемы. Если с другой зарядкой проблема не возникает, тогда есть вероятность, что ваша первоначальная зарядка повреждена и нуждается в ремонте (или замене).
Шаг №6. Обновите вашу iOS
Некоторые аксессуары (особенно созданные Эпл) требуют присутствия на айфоне определённой версии iOS. Перейдите в настройки вашего гаджета, выберите подраздел «General» («Общие»), затем опцию обновления данных, и тапните на «Download and Install» (Загрузить и установить).
Перед инсталляцией необходимых апдейтов убедитесь, что ваш iPhone заряжен не менее чем на 50% батареи. Когда начнётся инсталляция, ваш Айфон выключится, а на экране будет отображаться лишь полоска статуса обновления. Когда она заполнится, обновление будет закончено, и ваш гаджет вернётся к своему стандартному функционалу.
Шаг №7. Маленькие хитрости
Если перечисленные способы не помогли, можно попробовать использовать различные хитроумные способы, предложенные пользователями, позволяющие избавиться от ошибки «аксессуар не поддерживается». Например:
Заключение
При возникновении дисфункции «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на Эпл рекомендуется убедиться в сертификации используемого пользователем кабеля. Если же данный аксессуар сертифицирован Apple, и при этом на нём наблюдается упомянутая ошибка. Рекомендую использовать другие шаги, перечисленные в данном материале, позволяющие исправить ошибку поддержки аксессуара на iOS.
Вконтакте
IOS - противоречивая платформа, вызывающая массу разногласий в силу своей закрытости и преданности устоям Apple. Одного у системы не отнять точно: строгое соблюдение заданных разработчиком норм и защита пользователя. Собственно, защита иногда и становится предметом споров. С недавних пор многие пользователи столкнулись с массовой проблемой, ошибкой “этот аксессуар, вероятно, не поддерживается”. В силу причин возникновения она нередко вызывает вопросы у определенной категории пользователей.
Это не критический сбой, паниковать не стоит. Для начала стоит разобраться, что же это за ошибка и откуда вовсе взялась. Ее корни появились еще в iOS 7, когда инженеры из Купертино начали борьбу с неофициальными кабелями для своих телефонов. В те времена сообщение “этот аксессуар, вероятно, не поддерживается” уже всплывало, но аксессуары работали. В iOS 9 эта функция была изменена, теперь неподдерживаемое устройство более не функционирует.
Проблема широко распространена именно среди новых кабелей с портом Lightning, такие и стали жертвой сообщения “Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается”. iPhone 5 стал одним из первых, на кого полились жалобы на этот счет.
Возникает вопрос, а так ли нужна эта борьба с неофициальными кабелями? Да, нужна, было немало случаев, когда из-за некачественного провода были испорчены аккумуляторы, уничтожены сами смартфоны. Имеются и человеческие жертвы. Бороться другими методами с мошенниками невозможно, даже на огромной торговой площадке Amazon тысячами продаются подделки (нередко от имени компании Apple).
Причины возникновения ошибки: отсутствие поддержки MFi
В связи с участившимися случаями появления некачественных аксессуаров, негативно влияющих на пользовательский опыт и приносящих вред обладателям iPhone, Apple ввела систему сертификации аксессуаров. В общем, отсутствие “подписи” от Apple и является основной причиной появления сообщения “это аксессуар, вероятно, не поддерживается”. IPhone проверяет сертификацию в автоматическом режиме и отключает гаджет в случае каких-либо несоответствий. Для того чтобы избежать появления ошибки, необходимо приобретать аксессуары, разработанные самой Apple или ее партнерами (на таких устанавливается лейб Made for iPhone).
Причины возникновения ошибки: повреждение аксессуара
Имеет место и иное стечение обстоятельств, которое может привести к появлению сообщения “этот аксессуар, вероятно, не поддерживается”, а именно нарушенная целостность провода или порта. Причем от такой защиты не скроется даже официальный кабель. Даже малейшее повреждение изоляции может быть считано телефоном как критическое, и тот, в свою очередь, запретит ему функционировать. Поэтому так популярны кабели с оплеткой (титановой или твердой резиновой).
Решение проблемы с использованием “Джейлбрейка”
Проблема с неофициальными кабелями для iPhone вовсе никакая не проблема для тех, кто владеет взломанным гаджетом. Для того чтобы обмануть систему, необходимо использовать твик, который так и называется "Активатор несертифицированных кабелей Lightning" (автора, как и точное наименование, можно отыскать в сети Интернет). Твик активируется следующим образом:
- Реализуется “Джейлбрейк” (если таковой еще не устанавливался).
- Запускается приложение Cydia.
- Далее следует перейти в подменю Source.
- В качестве репозитория необходимо добавить адрес parrotgeek.net/repo.
- Найти и установить твик.
- Перезагрузить гаджет.
В дальнейшем сообщение “этот аксессуар, возможно, не поддерживается” больше не будет досаждать владельцу аппарата. При этом только хозяин смартфона несет дальнейшую ответственность и автоматически лишается любой гарантии.
Решение проблемы без “Джейлбрейка”
Как бы это очевидно и банально ни прозвучало, но самый простой и безопасный метод - купить новый, официальный или сертифицированный кабель (или другой аксессуар). Если по какой-то причине сделать это невозможно и устройство не взломано, можно попытаться обойти систему проверки.
Например, перевернуть кабель. Может случиться так, что часть контактов на одной из сторон кабеля повреждена, из-за чего он и отказывается работать. На другой же стороне контакты могут оказаться вполне рабочими, а значит, шнурок послужит еще пару дней или часов. Такая проблема часто возникает у китайских проводов, которые сгорают в первый же день.
Также можно выключить гаджет. Это касается В выключенном состоянии контроллер питания в iPhone продолжает подавать ток к аккумулятору и заряжать его, но операционная система не функционирует, а значит, некому проверять степень целостности провода и наличие у него сертификации, посему смартфон будет заряжаться.
Если все это не помогает и кажется, будто дело вовсе не в кабеле, можно попробовать очистить порт от пыли и мелкой грязи. Так бывает, что загрязнения во внутренней части порта вызывают проблемы в работе с контактами кабеля.
Эти небольшие хитрости, конечно, помогают решить проблему, и досадная ошибка, которую выдает айфон: “Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается”, - больше не будет мозолить глаза. Но риски велики, никто не может гарантировать того, что поврежденный или неофициальный кабель не угробит аккумулятор, поэтому прежде стоит хорошо обдумать возможность раздобыть официальный.
Компания Apple выпускает высококачественные смартфоны, которые считаются лучшими на рынке электроники. Они отличаются ярким дизайном и мощной начинкой, которая открывает множество возможностей для работы и развлечений.
Наиболее эффективной серия iPhone становится при подключении аксессуаров, разнообразие которых не ограничивается простой зарядкой или наушниками, а также может включать уникальные гаджеты, расширяющие функциональность устройства. Но сопряжение иногда дает сбои, вследствие чего вы получаете сообщение о том, что данный аксессуар не поддерживается.
Почему приходит уведомление о несовместимости?
Айфоны очень требовательны к оригинальным аксессуарам, поэтому при подключении сторонних USB-кабелей смартфон может просто перестать работать с ними и не дать возможности зарядить аккумулятор или синхронизироваться с iTunes.
Первая причина может заключаться в использовании поддельного двухстороннего Lightning-шнура, который применяется для зарядки, передачи данных и синхронизации. Также он ограничивает силу тока во время зарядки и предохраняет батарею от износа. Для стабильной работы айфона Lightning-провод должен иметь специальную лицензию MFi.
К другим возможным причинам появления уведомления о несовместимости можно отнести повреждение провода (особенно, если вы используете оригинальные аксессуары). Не стоит забывать и о самом гнезде, которое, скорее всего, было сильно засорено или повреждено.
Что делать, если появляется уведомление о несовместимости аксессуара?
Обнаружив проблему подключения аксессуаров для iPhone, в первую очередь стоит обратиться к компетентным специалистам, а не предпринимать самостоятельных попыток по ремонту или замене гнезда. В Total Apple вы получаете возможность провести бесплатную диагностику вашего смартфона, а наши профессионалы выполнят ремонт любой сложности в течение часа. Кроме того, наш сервис отличается такими преимуществами:
- доступные цены;
- качественное обслуживание;
- гарантия на проведенные работы сроком на 3 года;
- система скидок для постоянных клиентов.
Получить уже отремонтированный iPhone вы можете с помощью доставки от нашего сервисного центра, которая осуществляется по всей территории Москвы бесплатно.
Итак, вы поставили iPhone (5, 6, 7, 8, X) на зарядку или подключили наушники, но что-то пошло не так. Устройство перестало заряжаться и выдало ошибку - на экране вашего iPhone появилась надпись «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». В данной статье я расскажу о причинах появления этой ошибки и о способах её исправления.
Надпись «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на экране вашего Айфона появляется тогда, когда вы пытаетесь подключить аксессуар к устройству через порт Lightning (порт для зарядки). Причин возникновения этой ошибки может быть несколько:
- Ваш аксессуар не имеет сертификата MFi.
- Программное обеспечение вашего iPhone дало сбой.
- Ваш аксессуар испачкан, повреждён или сломан.
- Порт Lightning Айфона загрязнён, повреждён или сломан.
- Аксессуар который вы пытаетесь подключить испачкан, поврежден или сломан.
Описанные ниже шаги помогут вам определить причину возникновения ошибки и устранить её.
Имеет ли ваш аксессуар сертификат MFi?
В большинстве случаев, сообщение «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» появляется через несколько секунд после того, как вы подключите iPhone к источнику питания, чтобы зарядить устройство. Зачастую проблема заключается в кабеле, у которого отсутствует сертификат MFi – иными словами, данный кабель не проходил проверку качества Apple и не соответствует стандартам фирменной продукции.
Зарядные кабели, которые продаются на заправках или в маленьких магазинах, как правило, не имеют сертификатов MFi, поскольку сделаны они из самых дешёвых материалов. В некоторых случаях они могут даже нанести значительный ущерб вашему Айфону, перегрев его. С другой стороны, покупка оригинально кабеля достаточно дорога.
Рекомендуется заряжать iPhone только тем кабелем, что поставляется в комплекте с устройством. Если данный кабель неисправен, то вы можете обменять его на новый в любом магазине Apple Store, но при условии, что Айфон был застрахован по программе AppleCare. В противном же случае следует приобрести новый зарядный кабель с сертификатом MFi отдельно.
Возможно, надпись «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на iPhone появляется из-за незначительного сбоя программного обеспечения. Дело в том, что когда вы подключаете аксессуар к порту Lightning, именно программное обеспечение определяет тип аксессуара и его функции.
Попробуйте , это может помочь исправить некоторые ошибки системы. На устройствах iPhone 8 и более ранних моделях для этого нужно зажать кнопку включения, а затем перенести иконку выключения на экране слева направо. Порядок действий на iPhone X практически тот же, только здесь вам нужно зажать боковую кнопку и кнопку увеличения или уменьшения громкости, пока не появится надпись «Выключите», по которой нужно провести пальцем слева направо.
Подождите 15-30 секунд, а затем включите смартфон, зажав кнопку включения (для iPhone 8 и ранних моделей) или боковую кнопку (iPhone X). Как только устройство полностью загрузится, попробуйте снова подключить аксессуар.
Если он заработает, то дело было в кратковременном сбое системы! Если же вы вновь увидели оповещение об ошибке на экране iPhone, то нужно перейти к следующему шагу.
Проверьте аксессуар
Теперь, когда вы убедились, что ваш кабель имеет сертификат MFi и проблема никак не связана с программным обеспечением смартфона, пора проверить сам аксессуар. В большинстве случаев, ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» появляется при подключении зарядного кабеля.
Тем не менее, любое устройство или аксессуар, который подключается к iPhone через порт Lightning может вызвать эту проблему. Рекомендуется осмотреть Lightning-коннектор (часть аксессуара, которая вставляется в порт Lightning) аксессуара, который вы пытаетесь подключить.
Заметны ли на нём признаки изнашивания? Если да, то в этом и кроется проблема подключения аксессуара к iPhone. Совсем недавно с этим столкнулся и я, поскольку из-за повреждённого зарядного кабеля на моём Айфоне появилась ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается», даже несмотря на то, что я покупал кабель в официальном магазине Apple.
Lightning-коннектор может повредиться из-за контакта с жидкостью, поэтому если вы случайно прольёте напиток на аксессуар, то это может стать причиной ошибки подключения.
Если вы уверены, что проблема заключается именно в зарядном кабеле, то советую осмотреть USB-наконечник. Заметили на нём грязь, пыль или мелкий мусор? Очистите его, используя новую зубную щётку или антистатическую щётку.
Возьмите фонарик, и внимательно осмотрите порт Lightning. Если вы увидите хотя бы намёк на пыль или мусор, тщательно прочистите порт при помощи неиспользованной зубной или антистатической щётки.
Проверьте зарядное устройство iPhone
Если ваш iPhone выдаёт ошибку «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается», когда вы пытаетесь зарядить его, проблема может заключаться в самом зарядном устройстве, а не в кабеле Lightning. Осмотрите USB-порт зарядного устройства. Как и в случае с ситуацией, описанной выше, используйте антистатическую щётку или новую зубную щётку, чтобы прочистить порт.
Также проверьте, работает ли iPhone с другими зарядными устройствами. Если смартфон выдаёт ошибку только при подключении одного конкретного устройства, то вполне возможно, что дело именно в нём.
Если окно с надписью «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» всплывает при подключении разных зарядных устройств, то можно с уверенностью сказать, что причина ошибки заключается не в них.
Обновите iOS на своём iPhone
Некоторые аксессуары (особенно выпущенные компанией Apple) требуют определённой версии iOS, без которой они попросту не смогут подключиться к iPhone. Если версия установленная на смартфоне неисправна или неактуальна, самым простым решением будет обновить прошивку. Для того, чтобы обвить устройство, сделайте следующие:
1. Зайдите в «Настройки» → раздел «Основные».
