Проблемы с загрузкой приложений из Google Play – обычное дело на устройствах с Android 4.1 или старше. Если Андроид не скачивает файлы – проверьте наличие свободного места, целостность файловой системы и наличие последней версии сервисов Google Play.
Ошибка возникает и во встроенных браузерах, а вот Google Chrome и Opera очень редко пишут о сбое скачивания музыки, изображений или игр. Стоит сразу отметить – в большинстве случаев проблема решается очисткой кеша системных программ.
Можно выделить две группы неисправностей, почему информация не скачивается: аппаратные и программные. В первом случае данные могут не загружаться из-за повреждений памяти. Ситуация применима к внешним SD картам, дешевые модели которых выходят из строя в самый неподходящий момент. Если в браузере указать папку SD карты в качестве целевой – в начале загрузки программа выдаст ошибку.
Из программных причин отметим:
- Отсутствие свободного места на внутреннем накопителе – пожалуй, самая распространённая проблема на большинстве смартфонов. На недорогих устройствах память быстро заполняется, а браузер неспособен самостоятельно заменить место сохранения на SD карточку. Чтобы исправить проблему, перейдите в настройки Google Chrome, затем «Общие», после чего выберите папку на вашей карте памяти. В проводнике внешняя память обычно обозначена, как SD Card 1.
- Ошибка Google Play – частая неполадка на старых телефонах. На Android старше версии 4.0 приложения и игры не скачивались регулярно, а Play Market показывал «Код ошибки 5». Для устранения неисправности очистите кэш сервисов Гугл и самого магазина.
- Системное сообщение «com. android. browser» остановлено. Ошибка в работе встроенного веб-клиента системы Андроид.
В некоторых случаях файлы даже не начинают процесс загрузки, но обычно ошибка выполнения появляется в конце скачивания.
Решение проблем
Если не загружаются файлы из интернета на Андроид, определите – пользуетесь вы встроенным браузером системы или сторонним ПО. Android ниже версии 3.0, вообще, не поддерживает скачивание файлов с использованием встроенного клиента для веб-сёрфинга.
- Попробуйте очистить кэш Opera или Google Chrome. Для этого перейдите в параметры смартфона, затем откройте вкладку «Приложения».
- Найдите необходимую программу и нажмите на её иконку. Тапните «Использование хранилища». На Android 7.0 и новее вкладок с расходом памяти сразу 2 – одна для оперативной, вторая – для встроенной постоянной.
- Нажмите «Очистить кэш» и подтвердите выбранное действие. Если скачать информацию всё равно не получается – нажмите «Очистить данные».
Важно! Очистка данных удалит всю информацию – историю, сохранённые пароли, файлы Cookie и кеш изображений. При возможности синхронизируйте браузер с облачным хранилищем перед удалением.
- Попробуйте переустановить клиент веб-сёрфинга, если вышеперечисленные действия не помогли. Для этого откройте Google Play, затем «Мои приложения», найдите свой веб-клиент, тапните «Удалить». После завершения процесса удаления нажмите «Установить».
Иногда невозможность загрузки вызвана ошибками в последней версии браузера. Попробуйте воспользоваться альтернативным вариантом для входа в интернет и дождитесь, пока разработчики выпустят патч, содержащий исправления.
Приложения
Если не удалось загрузить файл, а на SD карту получается войти через проводник – используйте сторонний менеджер загрузок.
- Перейдите в Гугл Плей. В строке поиска наберите «Fast Download Manager». Нажмите «Установить».
- Fast Download Manager оснащен встроенным веб-клиентом, для его использования откройте приложение и тапните по вкладке «Browser».
- Откройте страницу, с которой необходимо загрузить информацию и нажмите на кнопку скачивания. Сохранение всегда происходит в папку «Download» на внутреннем накопителе.
В Play Market доступно довольно много приложений с похожим функционалом, попробуйте установить несколько и выберите понравившиеся.
В этой программе изменить папку загрузок нельзя, такой возможностью обладают Turbo Manager и DVGet. Все программы бесплатны и доступны в Play Market.
Hard Reset
Если Андроид всё равно не загружает файлы, вспомните – не проводилась ли прошивка девайса сторонней версией ОС и не устанавливались ли Root права. Некоторые прошивки со временем начинают некорректно работать, что и отражается на функционировании Андроид системы. В таком случае поможет .
- Выключите смартфон, предварительно выполнив резервное копирование важной информации в облако или на SD карту.
- Включите гаджет в режиме «Recovery». Для этого зажмите кнопку блокировки и «Громкость вверх». Когда на дисплее появится логотип Android, отпустите увеличение громкости. На разных моделях комбинация может отличаться, нужную ищите в теме гаджета на форуме 4PDA или аналогичном.
- Выберите опцию «Wipe data/Factory Reset». Все данные с телефона на Android будут удалены. Устройство будет сброшено до заводского состояния, что должно устранить неполадку.
Заключение
Информация на Андроид может не загружаться по программным или аппаратным причинам. В большинстве случаев поможет очистка кеша браузера или проверка работоспособности карты памяти. Решение этой проблемы возможно и с использованием сторонних менеджеров загрузок, доступных в Гугл Плей. Если неисправность не устранена – выполните полный сброс настроек или обратитесь в сервисный центр.
Видео
Иногда бывают ситуации, при которых пользователь сталкивается с невозможностью загрузки файлов из интернета. Вроде бы автоматические настройки интернета позволяют это сделать. Только по какой-то причине процесс не стартует. Что же могло стать причиной возникновения подобной ситуации? Как устранить возникновение подобных проблем? Об этом и будет идти речь в данном обзоре.
Не скачивается файл из интернета: причины проблемы
Начать стоит с выявления причин данного явления, а их может быть довольно много. Одной из наиболее распространенных причин является защита файлов от загрузки. Подобные проблемы мы в данном обзоре рассматривать не будем. Остановимся только на бытовых ситуациях и основных способах, при помощи которых их можно исправить. Среди всего того, что можно отнести к причинам возникновения сбоя, можно выделить следующие обстоятельства:
— лимит трафика;
— нехватка места на диске;
— воздействие вирусов;
— перебои со связью;
— блокировка загрузки системой безопасности операционной системы или антивирусным программным обеспечением;
— неправильные настройки подключения и параметров браузера.
Итак, предположим, у вас не скачивается файл из интернета. Как поступить в данном случае? Что можно предпринять? Как бы банально это не звучало, к появлению таких проблем могла привести банальная нехватка свободного места на диске. Поэтому необходимо изначально убедиться в том, что на вашем диске есть свободное место. Для этого можно использовать меню свойств дискового раздела или информацию в строке состояния «Проводника». При использовании торрент-клиентов проблема может заключаться в том, что пользователь указал некорректное место загрузки, связанное с изменением настроек. Очень часто подобная ситуация возникает в том случае, когда загрузка в прошлый раз осуществлялась на флэшку. Естественно, после ее извлечения программа сообщит об отсутствии тома. В этом случае необходимо будет просто указать другую папку, в которую загрузка будет осуществляться автоматически. Практически все пользователи сегодня знают, как скачать файлы из Интернета при помощи торрент-приложений. Это довольно просто: торрент файл запускается на компьютере и скачивание начинается автоматически. Если процесс автоматически не стартует по той причине, что в данный момент не доступных раздающих компьютеров, то тогда поможет установка принудительного скачивания.
Если вы используете лимитное подключение, необходимо для начала проверить в «Личном кабинете» наличие трафика. Возможно, трафика у вас хватаетдля открытия интернет-страниц. А вот размер загружаемых файлов вполне может превысить оставшийся лимит. Также появление подобных проблем могут вызвать вирусы. Чаще всего это связано с угонщиками браузеров, когда вредоносный объект осуществляет перенаправление на другие ресурсы.В этом случае необходимо выполнить полную проверку системы путем углубленного сканирования. Лучше всего для этой цели подходят специальные утилиты, устраняющие угрозы, вроде Malware и Adware. Из «Панели управления» можно проверить наличие активного подключения в настройках сетевых подключений. Однако проще использовать для этой цели правый клик мыши на значке подключения с вызовом параметров. Можно также зайти в параметры сетевого адаптера и просмотреть там состояние устройства. Здесь необходимо убедиться, что в данный момент осуществляется обмен пакетами. В том случае, если у вас «слетели» настройки подключения, то можно попробовать снова ввести требуемые параметры, используя для этой цели свойства протокола IPv4. Однако для начала необходимо установить автоматическое получение адресов. Если и это окажется неэффективно, то можно попробовать отключить прокси или поэкспериментировать с адресами DNS.
Существует много различных вариантов. Необходимо в интернет-браузере зайти в раздел «Настройки» и убедиться, что напротив разрешения загрузки файлов в параметрах безопасности установлен флажок. Если ваш компьютерный терминал относится к корпоративной сети, то возможно блокировка происходит со стороны системного администратора, который использует соответствующую настройку групповых политик. В некоторых случаях можно использовать для этой цели другой интернет-браузер. Вполне возможно, что загрузка в этом случае осуществится без каких-либо проблем. Еще одна неприятная ситуация может быть связана с тем, что система безопасности операционной системы Windows распознает файл, который вы пытаетесь скачать из Интернета, как потенциально опасный. В этом случае нужно будет на несколько минут отключить Windows Defender и брэндмауэр и попробовать повторить загрузку. Если загрузка файла будет выполнена без проблем, то можно будет выполнить внесение в списки исключений загружающей программы или ресурса.
Проблемы с антивирусным ПО
Антивирусные программы также могут чересчур заботиться о безопасности системы. Пакет программ «Касперский Интернет Секьюрити» является ярким тому подтверждением. Программа может блокировать даже самые безобидные файлы. Чтобы исправить проблему, пользователю нужно будет настроить список исключений и использовать дополнительные инструменты. Возможно, тот же торрент-клиент или программу-загрузчик придется внести в список исключений. В некоторых случаях помогает удаление модулей Norton Online Backup, Norton Online Backup ARA и Ad-Aware Browsing Protection. Конечно, не рекомендуется делать это вручную. Лучше использовать для этой цели специальные программы, вроде CCleaner. На крайний случай можно выполнить удаление старой версии антивирусного пакета или просто установить поверх старой версии последнее обновление, которое уберет устаревшую модификацию.
Проблемы подключения
В случае появления сбоев подключения программного характера, не нужно вручную заниматься исправлением ситуации. Нужно просто скачать официальную утилиту FixIt от компании Microsoft. Данная утилита позволит автоматически выполнить исправление ошибок и сбоев, в том числе и связанных с интернетом.
Если вы ранее пользовались другой программой для просмотра интернет-страниц и решили установить браузер от Яндекс – вам потребуется скачать его с официального сайта https://browser.yandex.com/?lang=ru . В данной статье рассмотрены случаи, когда данная программа по какой-либо причине не скачивается с указанного вебсайта, а также описывается, что делать, если Яндекс браузер не устанавливается.
Существует несколько причин, по которым браузер Яндекс может отказаться установиться обычным образом. К ним относятся:
- Проблема с интернет-подключением.
- Недостаточный объем места на жестком диске.
- Системный сбой во время загрузки установочного файла.
- Вирусная атака на персональный компьютер.
- Неправильное удаление предыдущей версии обозревателя.
Когда вы переходите на официальный вебсайт загрузки обозревателя, система предлагает вам скачать небольшой файлик – установщик. Его назначение – запустить процесс загрузки и последующей распаковки и инсталляции программы. Так как все служебные файлы закачиваются и устанавливаются одновременно – то любой сбой связи в этот момент может прервать процесс.
Если у вас плохой интернет (только в данный или всегда) – вы вряд ли сможете установить браузер Яндекс таким способом, так как процесс инсталляции каждый раз может быть прерван и экстренно завершен в результате обрыва.
В этом случае пользователям необходимо скачать другой установщик – так называемся offline-версия. Она имеет значительно больший размер, зато позволяет инсталлировать браузер от разработчика Яндекс даже на тех персональных компьютерах, на которых в текущий момент вообще нет действующего подключения к интернету.
Чтобы загрузить оффлайн-версию инсталлятора, необходимо перейти по данной гиперссылке http://browser.yandex.ru/download/?os=win&full=1 – и процесс загрузки будет запущен автоматически.
Нехватка свободного пространства
Другая вероятная причина сбоя во время скачивания exe-файла или самого процесса установки – недостаточное количество свободного места на системном диске. Существует несколько простых способов быстро освободить диск от лишней информации:
- Предустановленная в Виндовс утилита для очистки дисков.
- Очистка корзины.
- Удаление файлов вручную.
- Деинсталляция программ.
Для того чтобы запустить утилиту для очистки HDD, пользователям требуется делать следующее:
Удаление данных
Когда пользователи удаляют какой-либо файл – он не стирается полностью, а помещается в специальное меню, которое называется корзиной. Благодаря этой функции вы можете передумать и вернуть понадобившуюся информацию обратно. Однако, до тех пор, пока данные хранятся в корзине, они продолжают занимать место на диске. Чтобы удалить их, необходимо кликнуть ПКМ по ярлыку «Корзина» на рабочем столе и выбрать действие «Очистить».
Следующий способ освобождения места на ПК – удаление ненужных файлов и программ. Попробуйте открыть директорию «Загрузки» и посмотрите, что там сохранено. Большинство пользователей даже не знают, сколько места на диске может занимать данная папка.
Неправильное удаление
Если вы ранее использовали браузер Яндекс, возможно, вы забыли удалить его с своего компьютера, в результате чего старая версия мешает установке новой. Попробуйте запустить приложение для деинсталляции софта, как описано в предыдущем разделе руководства, и найти там Яндекс браузер. Если вы сможете отыскать его – удалите программу перед тем, как скачивать и устанавливать новую версию.
В этой статье я расскажу вам о десяти самых частых причинах, почему не устанавливаются программы. Вы узнаете о симптомах той или иной причины и сможете диагностировать и устранить её самостоятельно.
Итак, поехали – десятка причин, почему не устанавливаются программы на Windows.
Самая частая причина, почему не устанавливаются программы, это отсутствие системной библиотеки NET Framework необходимой версии. В этой библиотеке содержатся ресурсы, которые нужны для нормальной работы той или иной программы. Поэтому если её нет, то и программа установиться не сможет.
Рекомендуется установить на свой компьютер все версии NET Framework, начиная с 2.0 и заканчивая самой старшей, которую поддерживает ваша Windows. Это обеспечит нормальную работу всех совместимых с вашей ОС программ.
Чтобы узнать, какая версия NET Framework установлена на вашем компьютере, нажмите на кнопку «Пуск», выберите «Панель управления», затем откройте раздел «Программы», а потом – «Программы и компоненты» (пример для Windows 7).
Докачать версии, которых вам не хватает, можно на сайте Microsoft, .
Как правило, если программы не устанавливаются по причине отсутствия нужной NET Framework, появляется сообщение с указанием версии, которую нужно докачать.
Отсутствие Visual C++ и Direct X необходимой версии
Следующей частой причиной, почему не устанавливаются программы, является отсутствие компонентов Visual C++ и Direct X. Visual C++ необходима для работы программ, которые написаны на популярном языке С++, а Direct X требуется для большинства игр. Как и в случае с NET Framework, есть разные версии этих компонентов.
Узнать версию Visual C++ можно так же, как и NET Framework – в разделе «Программы и компоненты».
А для того, чтобы узнать версию Direct X, нажмите «Пуск» и откройте «Выполнить» (или ctrl+R). Запишите команду dxdiag и нажмите «Ок».
Как правило, если программа не устанавливается из-за отсутствия этих компонентов или их правильной версии, появляется соответствующее сообщение. Необходимые версии Visual C++ можно скачать , а Direct X .
Неправильная разрядность Windows
Windows могут быть 32-х и 64-х разрядными. На 64-х разрядные операционные системы можно установить 32-х и 64-х разрядные программы. А на 32-х разрядных системах будет работать только 32-х разрядная программа. Поэтому вы не сможете установить на неё 64-х разрядную программу.
Чтобы определить разрядность системы, нажмите правой кнопкой на «Компьютер» и выберите «Свойства».
Разрядность программы можно узнать в её описании. Если она не подходит, то в процессе установки появится соответствующая ошибка.
Повреждённый файл инсталляции
Если при установке программы появляется ошибка о том, что файл установки повреждён, то следует получить этот файл заново. Такое может случиться из-за того, что файл программы не до конца докачался, или был выложен на сайте уже повреждённым. Чтобы решить проблему, нужно попытаться скачать файл установки программы из другого места.
Отсутствие необходимой DLL-библиотеки
Редкой причиной, почему не устанавливаются программы, является отсутствие каких-то библиотек в системе, которые должны были бы быть в ней по умолчанию. Такое случается, если используется неофициальная сборка Windows или эти библиотеки были удалены преднамеренно.
Проблема проявляется в сообщении, которое ругается на какой-либо файл DLL.
Чтобы решить её, необходимо докачать нужный DLL файл и поместить его в нужный каталог (в system32 или SysWOW64). Скачать библиотеки можно .
После этого следует зарегистрировать библиотеку. Для этого нужно нажать «Пуск» и выбрать «Выполнить» (или клавиши ctrl+R). Затем записать cmd и нажать «Ок». В командной строке библиотеки регистрируются командой regsvr32 file.dll , где file.dll – это наименование файла библиотеки.
Кривые сборки программ
Нередкой причиной, почему не устанавливаются программы, являются кривые руки у пиратов, которые их взламывают и отдают вам в бесплатное пользование, либо как-то видоизменяют, то есть делают собственную сборку (репак). Чтобы избежать этого, ознакомьтесь с комментариями тех, кто уже попробовал то, что вы устанавливаете.
Сложно сказать, какие могут быть ошибки при установке таких программ. Может быть всё, что угодно.
Без прав администратора
Если вы работаете в офисе, то вы можете столкнуться с тем, что у вашего пользователя нет прав администратора. Ваш системный администратор может преднамеренно запретить установку программ. Чтобы решить это, обратитесь к нему за помощью.
Это может случиться не только в офисе, но и дома, если ваш пользователь на ПК не имеет прав администратора.
Блокировка программами безопасности
На всех компьютерах есть антивирусы и некоторый софт может блокироваться ими. Это тоже частая причина того, почему программы не устанавливаются. Решить её просто – отключите ваш антивирус или другую программу безопасности и установите программу. При необходимости внесите этот софт в доверительный список в антивирусе или в программе безопасности.
Будьте бдительны. Если вы не уверены в благонадёжности источника программы, то лучше не устанавливайте её, если антивирус ругается.
Конфликты с не полностью удалёнными старыми версиями программ
Если вы обновляете версию программы, и сначала удалили старую, а потом пытаетесь установить новую, то может случиться конфликт, если компоненты старой версии не были удалены полностью. Это часто бывает при использовании стандартного удаляльщика Windows.
Чтобы исправить эту проблему, необходимо удалить все компоненты предыдущей версии вручную. Также можно воспользоваться программами-чистильщикам, например, CCLeaner.
Недостатки оборудования
Сегодня появились такие программы и игры, которые могут установиться уже не на все компьютеры. Так они могут предъявлять особые требования к видеокартам, оперативной памяти, процессору.
Решить такую проблему докачиванием каких-то файлов не получится. Здесь нужно апгрейдить свой компьютер и докупать железки.
(11
оценок, среднее: 4,18
из 5)
Сегодняшняя статья будет посвящена такой стандартной и даже банальной проблеме, как нежелание браузера сохранять файлы с интернета. Вроде как все работает, но, как только доходит дело до сохранения файлов — начинаются проблемы. Подобное нередко в наши дни, так как много браузеров, много антивирусов и файерволов, которые могут сыграть роль в разрешении данной проблемы.
Так, начнем…
Давайте коротко пробежимся по основным проблемам, которые могут быть причиной из-за чего ваш браузер отказывается сохранять файлы вам на компьютер.
1. У вас выставлен максимальный уровень безопасности в настройках операционной системы.
2. Ваш компьютер заражен вирусами или вредоносным программным обеспечением, которое блокирует возможность скачивания файлов с интернета на компьютер.
3. У вас проблемы с браузером.
4. У вас проблемы в операционной системой Windows.
5. Ваш антивирус блокирует возможность сохранения файлом с интернета в память компьютера.
6. Ваш файервол настроен на максимальный уровень безопасности, поэтому не желает видеть скаченные файлы с интернета у вас на компьютере.
7. Проблемы непосредственно с интернет-соединением.
Давайте теперь остановимся подробнее на некоторых пунктах, о которых есть смысл поговорить.
Максимальный уровень безопасности вашей операционной системе — это когда система блокирует чуть ли не все, что представляет угрозу вашей безопасности. Разумеется, любой файл скаченный с интернета может быть заражен вирусом и т.д., поэтому система безопасности отсекает возможность хоть что-то скачать с браузера. В Панели управления, вы можете выставить минимальный уровень безопасности и контролировать вашу безопасность самостоятельно, используя лишь один антивирус и не выкачивая с интернета подозрительные файлы.
Если компьютер заражен файлами вы, я думаю, знаете, что делать. Необходимо установить хороший антивирус, обновить его базу и просканировать вашу систему на наличие, либо отсутствие вирусов и подозрительного программного обеспечения.
Возможные проблемы с браузером — это кривые настройки или некорректная работа браузера. Просто запустите другой браузер и проверьте дает ли он возможность сохранять файлы на компьютер. Если да, то снесите и переустановите ваш основной браузер.
Проблемы с операционной системой Windows могут заключать в чем угодно. Проведите сканирование винчестера на наличие ошибок. Очистите реестр от мусора. Очистите временные файлы и убедитесь, что на вашем винчестере имеется свободное место для сохранения файлов.
Проверьте настройки антивируса, быть может у вас установлен супер уровень защиты, который блокирует все на своем пути. Безопасность должна присутствовать, но не должна мешать жить.
Тоже касается и файервола. Проверьте не сильно ли задраны настройки файервола, быть может, он препятствует тому, что ваш компьютер не хочет сохранять файлы с интернета на жесткий диск.
Проблемы с интернет-соединением могут быть разного вида, но самое главное в чем вы должны убедиться — это в том, что скорости достаточно и, что соединение не обрывается. Если вы беспрепятственно серфите по интернету — то думаю, проблем с соединением, какое бы оно не было — по проводу или по воздуху, быть не должно.
Сегодня мы познакомились с банальной проблемой и коротко обсудили пути ее устранения. Помните, вы должны следить за безопасностью вашего компьютера, но при этом не заниматься блокировкой всего подозрительного, что есть на просторах всемирной паутины.
